ORDONANTA nr.

27 din 30 ianuarie 2002 (*actualizata*)

privind reglementarea activitatii de solutionare a petitiilor
EMITENT: GUVERNUL
Data intrarii in vigoare: 01 Februarie 2002
Forma actualizata valabila la data de 6 Iulie 2010
Prezenta forma actualizata este valabila incepand cu data de 20 August 2002, pana la data de 6 Iulie 2010
---------------- *) Textul iniial a fost publicat n MONITORUL OFICIAL nr. 84 din 1 februarie 2002. Aceasta este forma
actualizat de S.C. "Centrul Teritorial de Calcul Electronic" S.A. valabila la data de 6 Iulie 2010, cu modificrile i
completrile aduse de: LEGEA nr. 233 din 23 aprilie 2002 ; RECTIFICAREA nr. 233 din 23 aprilie 2002 .
n temeiul prevederilor art. 107 din Constituia Romniei i ale art. 1 pct. IV.7 din Legea nr. 751/2001 privind abilitarea
Guvernului de a emite ordonane,
Guvernul Romniei adopta prezenta ordonanta.

ART. 1
(1) Prezenta ordonanta are ca obiect reglementarea modului de exercitare de ctre ceteni a dreptului de
a adresa autoritilor i instituiilor publice petiii formulate n nume propriu, precum i modul de
soluionare a acestora.
(2) Dreptul de petiionare este recunoscut i organizaiilor legal constituite, acestea putnd formula
petiii n numele colectivelor pe care le reprezint.
----------Alin. (1) al art. 1 a fost modificat de pct. 1 al articolului unic din LEGEA nr. 233 din 23 aprilie 2002 , publicat n
MONITORUL OFICIAL nr. 296 din 30 aprilie 2002.

ART. 2
n sensul prezentei ordonane, prin petiie se nelege cererea, reclamaia, sesizarea sau propunerea
formulat n scris ori prin posta electronica, pe care un cetean sau o organizaie legal constituit o poate
adresa autoritilor i instituiilor publice centrale i locale, serviciilor publice descentralizate ale
ministerelor i ale celorlalte organe centrale, companiilor i societilor naionale, societilor comerciale
de interes judeean sau local, precum i regiilor autonome, denumite n continuare autoriti i instituii
publice.
----------Art. 2 a fost modificat de pct. 2 al articolului unic din LEGEA nr. 233 din 23 aprilie 2002 , publicat n MONITORUL
OFICIAL nr. 296 din 30 aprilie 2002.

ART. 3
Petitiile adresate autoritilor i instituiilor publice prevzute la art. 2 vor fi soluionate n termenele i
n condiiile stabilite prin prezenta ordonanta.
ART. 4
Conductorii autoritilor i instituiilor publice prevzute la art. 2 sunt direct rspunztori de buna
organizare i desfurare a activitii de primire, evidentiere i rezolvare a petitiilor ce le sunt adresate,
precum i de legalitatea soluiilor i comunicarea acestora n termenul legal.
ART. 5
Pentru soluionarea legal a petitiilor ce le sunt adresate, conductorii autoritilor i instituiilor publice
sesizate vor dispune msuri de cercetare i analiza detaliat a tuturor aspectelor sesizate.
ART. 6
(1) Autoritile i instituiile publice prevzute la art. 2 sunt obligate sa organizeze un compartiment
distinct pentru relaii cu publicul, care sa primeasc, sa nregistreze, sa se ngrijeasc de rezolvarea
petitiilor i sa expedieze rspunsurile ctre petitionari.
(2) Compartimentul prevzut la alin. (1) nainteaz petitiile nregistrate ctre compartimentele de
specialitate, n funcie de obiectul acestora, cu precizarea termenului de trimitere a rspunsului.
(3) Compartimentul prevzut la alin. (1) este obligat sa urmreasc soluionarea i redactarea n termen a
rspunsului.

(4) Expedierea rspunsului ctre petitionar se face numai de ctre compartimentul pentru relaii cu
publicul, care se ngrijete i de clasarea i arhivarea petitiilor.
Art. 6 a fost modificat de pct. 3 al articolului unic din LEGEA nr. 233 din 23 aprilie 2002 , publicat n MONITORUL
OFICIAL nr. 296 din 30 aprilie 2002.

ART. 6^1
Petitiile greit ndreptate vor fi trimise n termen de 5 zile de la nregistrare de ctre
compartimentul prevzut la art. 6 alin. (1) autoritilor sau instituiilor publice care au ca atribuii
rezolvarea problemelor sesizate, urmnd ca petiionarul sa fie ntiinat despre aceasta.
----------Art. 6^1 a fost introdus de pct. 4 al articolului unic din LEGEA nr. 233 din 23 aprilie 2002 , publicat n MONITORUL
OFICIAL nr. 296 din 30 aprilie 2002.

ART. 7
Petitiile anonime sau cele n care nu sunt trecute datele de identificare a petitionarului nu se iau n
considerare i se claseaza, potrivit prezentei ordonane.
----------Art. 7 a fost modificat de pct. 5 al articolului unic din LEGEA nr. 233 din 23 aprilie 2002 , publicat n MONITORUL
OFICIAL nr. 296 din 30 aprilie 2002.

ART. 8
(1) Autoritile i instituiile publice sesizate au obligaia sa comunice petitionarului, n termen de 30 de
zile de la data nregistrrii petiiei, rspunsul, indiferent dac soluia este favorabil sau nefavorabila.
(2) Pentru soluionarea petitiilor transmise, potrivit art. 6^1, de la alte autoriti sau instituii publice,
termenul de 30 de zile curge de la data nregistrrii petiiei la autoritatea sau instituia publica
competenta.
----------Alin. (2) al art. 8 a fost modificat de pct. 6 al articolului unic din LEGEA nr. 233 din 23 aprilie 2002 , publicat n
MONITORUL OFICIAL nr. 296 din 30 aprilie 2002.

ART. 9
n situaia n care aspectele sesizate prin petiie necesita o cercetare mai amnunit, conductorul
autoritii sau instituiei publice poate prelungi termenul prevzut la art. 8 cu cel mult 15 zile.
ART. 10
(1) n cazul n care un petitionar adreseaz aceleiai autoriti sau instituii publice mai multe petiii,
sesizand aceeai problema, acestea se vor conexa, petentul urmnd sa primeasc un singur rspuns care
trebuie sa fac referire la toate petitiile primite.
(2) Dac dup trimiterea rspunsului se primete o noua petiie de la acelai petitionar ori de la o
autoritate sau instituie publica greit sesizat, cu acelai coninut, aceasta se claseaza, la numrul iniial
fcndu-se meniune despre faptul ca s-a rspuns.
----------Art. 10 a fost modificat de pct. 7 al articolului unic din LEGEA nr. 233 din 23 aprilie 2002 , publicat n MONITORUL
OFICIAL nr. 296 din 30 aprilie 2002.

ART. 11
n cazul n care prin petiie sunt sesizate anumite aspecte din activitatea unei persoane, aceasta nu poate
fi soluionat de persoana n cauza sau de ctre un subordonat al acesteia.
ART. 12
(1) Repartizarea petitiilor n vederea soluionrii lor de ctre personalul de specialitate se face de ctre
eful compartimentului cruia i s-a trimis petiia de ctre compartimentul prevzut la alin. (1) al art. 6.
(2) Functionarii publici i persoanele ncadrate cu contract individual de munca sunt obligate sa rezolve
numai petitiile care le sunt repartizate potrivit alin. (1), fiindu-le interzis sa le primeasc direct de la
petenti, sa intervin sau sa depun staruinta pentru soluionarea acestora n afar cadrului legal.
ART. 13
Semnarea rspunsului se face de ctre conductorul autoritii sau instituiei publice ori de persoana
imputernicita de acesta, precum i de eful compartimentului care a soluionat petiia. n rspuns se
va indica, n mod obligatoriu, temeiul legal al soluiei adoptate.
----------Art. 13 a fost modificat de pct. 8 al articolului unic din LEGEA nr. 233 din 23 aprilie 2002 , publicat n MONITORUL

OFICIAL nr. 296 din 30 aprilie 2002.

Art. 13 a fost rectificat prin RECTIFICAREA nr. 233 din 23 aprilie 2002 , publicat n MONITORUL OFICIAL nr. 613 din
20 august 2002.

ART. 14
Semestrial, autoritile i instituiile publice vor analiza activitatea proprie de soluionare a petitiilor, pe
baza raportului ntocmit de compartimentul prevzut la alin. (1) al art. 6.
ART. 15
Constituie abatere disciplinar i se sancioneaz potrivit prevederilor Legii nr. 188/1999 privind
Statutul funcionarilor publici sau, dup caz, potrivit legislaiei muncii urmtoarele fapte:
a) nerespectarea termenelor de soluionare a petitiilor, prevzute n prezenta ordonanta;
b) interveniile sau struinele pentru rezolvarea unor petiii n afar cadrului legal;
c) primirea direct de la petitionar a unei petiii, n vederea rezolvarii, fr sa fie nregistrat i fr sa
fie repartizata de eful compartimentului de specialitate.
----------Litera c) a art. 15 a fost modificat de pct. 9 al articolului unic din LEGEA nr. 233 din 23 aprilie 2002 , publicat n
MONITORUL OFICIAL nr. 296 din 30 aprilie 2002.

ART. 15^1
Modul de soluionare a petitiilor adresate Parlamentului i Preedintelui Romniei se face potrivit
reglementrilor proprii.
----------Art. 15^1 a fost introdus de pct. 10 al articolului unic din LEGEA nr. 233 din 23 aprilie 2002 , publicat n MONITORUL
OFICIAL nr. 296 din 30 aprilie 2002.

ART. 16
Abrogat.
----------Art. 16 a fost abrogat de pct. 11 al articolului unic din LEGEA nr. 233 din 23 aprilie 2002 , publicat n MONITORUL
OFICIAL nr. 296 din 30 aprilie 2002.

PRIM-MINISTRU
ADRIAN NASTASE
Contrasemneaz:
Ministrul administraiei publice,
Ministrul informaiilor publice,

Octav Cozmanca
Vasile Dincu
--------