Termos de Uso / Poltica de Privacidade

Bem-vindo ao Portal MARKETUP. A seguir apresentamos a voc (visitante) os Termos de

Uso e Condies de Navegao, documento que relaciona as principais regras que devem
ser observadas por todos que acessam este site ou utilizam suas ferramentas.
Ao visitar ou utilizar este site pressupe-se a leitura e concordncia com todos os termos
abaixo e da plena capacidade civil do usurio em realizar a contratao do presente
servio.
O MARKETUP um Portal que oferece uma plataforma de ERP (Enterprise Resource
Planning) a seus usurios de forma gratuita e baseada em computao em nuvem para
otimizar as atividades empresariais e organizar suas operaes de estoque, financeiro,
clientes, dentre outras.
Para os fins deste documento, devem se considerar as seguintes definies e descries
para seu melhor entendimento:
Anti-Spam: Sistema que evita correspondncias no desejadas, como publicidade em
massa, pelo bloqueio de mensagens ou as movendo para pasta especfica.
Aplicativo Spider: Programa desenvolvido para obter informaes de modo automatizado
na internet, navegando pela web (teia) como se fosse uma spider (aranha).
Conta de Acesso: Credencial de um visitante cadastrado que permite o acesso rea
restrita e s funcionalidades exclusivas, que definida pelo nome de usurio e senha.
Layout: Conjunto compreendido entre aparncia, design e fluxos do Portal.
Link: Terminologia para endereo de internet.
Logs: Registros de atividades do visitante efetuadas no Portal.
NUVEMSIS: Denominao utilizada nesta Poltica de Privacidade para identificar a
detentora e proprietria deste site, Nuvemsis Participaes LTDA., pessoa jurdica de
direito privado inscrita no CNPJ com o nmero 13.998.916/0001-24, com sede na cidade
de So Paulo, Estado de So Paulo, Av. Paulista n 1337, cj.52, Bairro de Cerqueira
Csar sob o CEP 01311-200.Portal MARKETUP:Designa o site de internet hospedado
em www.marketup.com ewww.marketup.com.br e seus subdomnios.
Site: Denominao para pginas de internet.
Usurios: Pessoas que acessam ou interagem com as atividades oferecidas pelo Portal
MARKETUP.
Webmastering: Compreende a criao, programao, desenvolvimento, controle e
disponibilidade de pginas de internet.
1 Acesso e Restries de funcionalidade
1.1. Este Portal dedicado prestao de servios de ERP baseado em sistema de
computao em nuvem a seus usurios.
1.2. No permitido aos usurios acessarem as reas de programao de Portal, seu
banco de dados ou qualquer outro conjunto de informaes que faa parte da atividade
deWebmastering, ficando sujeito quem o fizer legislao penal brasileira e obrigados a
reparar os danos que causarem.

1.3. Tambm no autorizado realizar ou permitir engenharia reversa, nem traduzir,

decompilar, copiar, modificar, reproduzir, alugar, sublicenciar, publicar, divulgar, transmitir,
emprestar, distribuir ou, de outra maneira, dispor das ferramentas de consulta deste Portal
e de suas funcionalidades.
1.4. Ao usurio no permitido modificar pacotes de dados enviados ao MARKETUP, seja
pela alterao do endereo de IP de origem ou de retorno de dados ou
pelo payload carregado, tal qual a aplicao de outras tcnicas para mascarar, esconder,
alterar ou falsear seu endereo de IP durante seu acesso ou tentativa de tal ou, de forma
geral, interferir no funcionamento regular de conexo entre seu dispositivo e os servidores
do MARKETUP.
1.4.1. Tambm, o usurio no dever submeter contedos aoMARKETUP ou
NUVEMSIS que contiverem programas ou scripts maliciosos, sob pena de suspenso ou
cancelamento da conta de acesso, conforme disposto em 2.8.
1.5. Neste Portal proibida a utilizao, de aplicativos spider, ou de minerao de dados,
de qualquer tipo ou espcie, alm de outro aqui no tipificado, mas que atue de modo
automatizado, tanto para realizar operaes massificadas ou para quaisquer outras
finalidades, sob aplicao da legislao penal brasileira e de reparar os danos que
decorrerem desta utilizao.
1.5.1. Este Portal foi desenvolvido para a utilizao por seres humanos da
plataforma MARKETUP com a finalidade de organizar suas atividades empresariais por
meio de sua interface, sendo escusos quaisquer outros usos que no sejam estes.
1.6. nus dos visitantes e usurios arcar com os meios necessrios para navegar neste
Portal, incluindo os requisitos para o acesso Internet.
2 Informaes gerais sobre o site e seu funcionamento
2.1. Este Portal apresentado ao pblico da web na maneira como est disponvel,
podendo passar por constantes aprimoramentos e atualizaes, no ficando obrigado
a NUVEMSIS a manter uma estrutura ou layout, se no por sua prpria convenincia.
2.2. A NUVEMSIS envida seus esforos para a disponibilidade contnua e permanente do
Portal, ficando sujeito, todavia, a eventos extraordinrios, como desastres naturais, falhas
ou colapsos nos sistemas centrais de comunicao e acesso internet ou fatos de
terceiro, que fogem de sua esfera de vigilncia e responsabilidade.
2.3. A NUVEMSIS no se responsabiliza por qualquer dano, prejuzo ou perda no
equipamento dos usurios causados por falhas no sistema, no servidor ou na conexo
Internet, ainda que decorrentes de condutas de terceiros, inclusive por aes de softwares
maliciosos como vrus, cavalos de tria, e outros que possam, de algum modo, danificar o
equipamento ou a conexo dos visitantes e usurios em decorrncia do acesso, utilizao
ou navegao neste Portal, bem como a transferncia de dados, arquivos, imagens,
textos, udios ou vdeos contidos no mesmo.
2.4. Igualmente, a NUVEMSIS no ser responsvel por danos emergentes ou lucros
cessantes que decorrerem de indisponibilidade, erros, falhas, bugs e vulnerabilidades
doMARKETUP, incluindo a funcionalidade da plataforma ou a integridade e disponibilidade
dos dados submetidos pelos usurios.
2.5. Os usurios no possuem qualquer direito para exigir a disponibilidade do Portal
conforme melhor lhes convm, tampouco podero pleitear indenizao ou reparao de
danos em caso deste Portal permanecer fora do ar, independente da motivao.

2.6. A NUVEMSIS no detm qualquer responsabilidade pela navegao dos usurios

nos links externos contidos no Portal, sendo o dever deles a leitura dos Termos de Uso e
Poltica de Privacidade do site acessado e agir conforme o determinado. Tambm sero os
principais responsveis caso sobrevier algum dano ou prejuzo, uma vez que a navegao
segura cabe aos mesmos e que o PortalMARKETUP apenas apontou o link cabendo ao
interessado a visita, ou no, ao site.
2.6.1. A NUVEMSIS no verifica, controla, aprova ou garante a adequao ou exatido das
informaes ou dados disponibilizados em tais links, no sendo, portanto, responsvel por
prejuzos, perdas ou danos ocorridos pela visita de tais sites, cabendo ao usurio verificar
a confiabilidade das informaes e dados ali exibidas antes de utiliz-los.
2.6.2. Perdas, danos ou prejuzos ocasionados por atrasos, defeitos, erros ou omisses
que possam existir nos sistemas ou servios disponibilizados pelos sites referidos acima,
no so de responsabilidade da NUVEMSIS, mas sim de seu respectivo controlador.
2.7. A NUVEMSIS no se responsabiliza pelos atos praticados por usurios em seu Portal,
devendo cada um ser imputado de acordo com a qualidade do uso da plataforma.
2.8. A NUVEMSIS poder suspender ou excluir as contas de acesso de seus usurios que
descumprirem os presentes Termos de Uso, que transgridam a lei pelo uso da
plataforma MARKETUP ou procedam de forma no tica, a qualquer tempo e sem a
necessidade de aviso prvio, o que no dar direito a nenhuma indenizao ou
ressarcimento, sob qualquer pretexto.
2.8.1. Nas hipteses de suspenso e excluso da conta de acesso, os dados inseridos
pelos usurios lhes sero entregues por procedimento online de download ou envio de
mdia com tais informaes, a critrio e convenincia da NUVEMSIS.
3 Comunicao do Portal com seus usurios
3.1. A NUVEMSIS poder utilizar todos os canais de comunicao fornecidos e
autorizados com seus usurios, nas suas mais diversas modalidades, seja e-mail, ligao
telefnica ou envio por SMS.
3.1.1. A responsabilidade pelo recebimento dos comunicados exclusiva dos usurios, por
isso indispensvel que sempre forneam os dados corretos e precisos, alm de os
manterem atualizados.
3.1.2. igualmente de suas aladas deixarem seus sistemas de anti-spam configurados
de modo que no interfiram no recebimento dos comunicados e materiais do
Portal MARKETUP, no sendo aceitvel nenhuma escusa caso no tenha tido acesso a
algum e-mail em virtude desse bloqueio ou filtro similar.
4 Privacidade dos visitantes e usurios no Portal
4.1. O Portal possui documento prprio, denominado Poltica de Privacidade, que regula o
tratamento dado s informaes de cadastro e demais informaes e dados coletados.
4.2. A Poltica de Privacidade parte integrante e inseparvel dos Termos de Uso e
Condies de Navegao deste Portal, e pode ser acessada no link encontrado em seu
rodap.
4.3. Caso alguma disposio da Poltica de Privacidade conflitar com qualquer outra do
presente documento, dever prevalecer o descrito na norma mais especfica.
5 Obrigaes do Portal

5.1. A NUVEMSIS se obriga com os visitantes e usurios e seus usurios a:

5.1.1. Manter o ambiente digital seguro, tal qual suas operaes de gerenciamento e
dados registrados para tanto, salvo por ato destrutivo de terceiro que v alm dos esforos
empenhados e do estado atual da tecnologia, hiptese que no se responsabilizar por
danos oriundos dessa prtica danosa.
5.1.2. Preservar a funcionalidade do site, com links no quebrados, utilizando layout que
respeita a usabilidade, segurana e navegabilidade, facilitando a navegao sempre que
possvel e garantindo um ambiente confivel para processar suas operaes.
5.1.3. Exibir as funcionalidades de maneira clara, completa, precisa e suficiente de modo
que exista a exata percepo das operaes realizadas.
5.1.4. Garantir, por meio do estado da tcnica disponvel, o sigilo e confidencialidade dos
dados inseridos nas funcionalidades oferecidas em seu Portal, somente sendo acessveis
a quem o usurio declinar, alm de si prprio.
6 Obrigaes do usurio
6.1. Os usurios se obrigam a realizar uma navegao com retido tica, sempre
respeitando as condies que regem a utilizao do Portal.
6.2. Ao fornecer dados e informaes, os usurios se obrigam a faz-lo sempre com
compromisso de veracidade e autenticidade, sob pena da aplicao das penas da lei, de
indenizar a quem causar dano e de ter a conta de acesso do presente Portal excluda.
6.3. Na incidncia de danos ao Portal ou a terceiros, o responsvel se compromete a arcar
com todas as obrigaes de indenizar o sujeito lesado, no devendo
a NUVEMSIS responder por tais prejuzos.
6.4. Os usurios devem utilizar os recursos do presente Portal para as finalidades que foi
constitudo, sob pena da aplicao das penas da lei, de indenizarem a quem causarem
dano e de terem a conta de acesso do presente Portal excluda.
6.5. Tambm, os usurios devem manter o sigilo dos dados de sua conta de acesso, sua
senha e demais dispositivos de autenticao em relao a terceiros, no os divulgando ou
compartilhando com quem quer que seja, sob pena da excluso da conta e de ter de
ressarcir os danos que sobrevierem dessa divulgao indevida.
6.5.1. Caso o usurio suspeite que a confidencialidade de sua senha foi quebrada ou que
houve o comprometimento de algum dispositivo de autenticao, este dever proceder sua
troca ou atualizao o mais rpido possvel. Se no conseguir acessar a Internet para
obter suporte, dever buscar atendimento dentre os canais disponveis.
6.6. Reconhecer como vlidos, legtimos e eficazes todos os atos jurdicos praticados
mediante sua conta de acesso noMARKETUP, no podendo alegar repdio quanto
forma no momento da contratao do presente servio ou das operaes realizadas
posteriormente.
6.7. O usurio se obriga em defender, indenizar e manter aNUVEMSIS e seus
colaboradores livres de dano de qualquer reivindicao ou solicitao decorrentes do mau
uso da plataforma ou da violao aos presentes Termos de Uso, especialmente na esfera
judicial.
7 - Direitos autorais e propriedade intelectual de Portal

7.1. O uso comercial da expresso MARKETUP como marca, nome empresarial ou nome
de domnio, alm dos contedos das telas de Portal, assim como os programas, bancos de
dados, redes e seus arquivos so de propriedade da NUVEMSIS e esto protegidos pelas
leis e tratados internacionais de direito autoral, marcas, patentes, modelos e desenhos
industriais.
7.2. Ao acessar este Portal, os usurios declaram que iro respeitar todos os direitos de
propriedade intelectual e os decorrentes da proteo de marcas, patentes e/ou desenhos
industriais, depositados ou registrados em nome da NUVEMSIS, bem como de todos os
direitos referentes a terceiros que porventura estejam, ou estiveram, de alguma forma,
disponveis no Portal. O simples acesso ao Portal no confere a estes qualquer direito ao
uso dos nomes, ttulos, palavras, frases, marcas, patentes, obras literrias, artsticas,
ltero-musicais, imagens, dados e informaes, dentre outras, que nele estejam ou
estiveram disponveis.
7.3. A reproduo dos contedos descritos anteriormente est proibida, salvo com prvia
autorizao por escrito daNUVEMSIS ou caso se destinem ao uso exclusivamente pessoal
e sem que em nenhuma circunstncia os visitantes e usurios adquiram qualquer direito
sobre os mesmos.
7.4. permitido fazer somente o arquivo temporrio deste Portal e de seu contedo, sendo
vedada sua utilizao para finalidades comerciais, publicitrias ou qualquer outra que
contrarie a realidade para o qual foi concebido, conforme definido neste documento.
Restam igualmente proibidas a reproduo, distribuio e divulgao, total ou parcial, dos
textos, figuras, grficos que compem o presente Portal, sem prvia e expressa
autorizao da NUVEMSIS, sendo permitida somente a impresso de cpias para uso e
arquivo pessoal, sem que sejam separadas as partes que permitam dar o fiel e real
entendimento de seu contedo e objetivo.
7.5. Os usurios assumem toda e qualquer responsabilidade, de carter civil e/ou criminal,
pela utilizao indevida das informaes, textos, grficos, marcas, obras, imagens, enfim,
de todo e qualquer direito de propriedade intelectual ou industrial deste Portal.
7.6. Qualquer outro tipo de utilizao de material autorizado, inclusive para fins editoriais,
comerciais ou publicitrios, s poder ser feito mediante prvio e expresso consentimento
da NUVEMSIS. Os usurios esto cientes, atravs deste item, que o uso comercial no
autorizado poder incorrer em infraes cveis e criminais, por estar infringindo a lei dos
direitos autorais.
7.7. Qualquer reutilizao do material autorizado dever ser objeto de uma nova
autorizao da NUVEMSIS.
7.8. A autorizao para utilizao do material solicitado no poder ser transferida a
terceiros, mesmo que vinculados ao sujeito autorizado por alguma razo.
7.9. Qualquer utilizao no contemplada na mencionada autorizao ser considerada
como uma violao dos direitos de autor e sujeita s sanes cabveis na Lei 9.610, de 19
de fevereiro de 1998, que protege os direitos autorais no Brasil.
7.10. A utilizao das funcionalidades oferecidas se dar na forma de prestao de
servio, no conferindo ao usurio nenhum direito sobre o software utilizado
pela NUVEMSIS ou de suas estruturas de informtica que sustentam as aplicaes de
internet.
7.11. A eventual retirada de qualquer contedo ou funcionalidade deste Portal, em
decorrncia de alguma reclamao, dever ser sempre compreendida como uma

demonstrao de nossa inteno de evitar dissabores e, jamais, como reconhecimento de

culpa ou de qualquer infrao pela NUVEMSIS a direito de terceiro.
7.12. Caso o visitante ou usurio enviar contedo para a NUVEMSISpor meio do
Portal MARKETUP ou pelos canais divulgados que diga respeito a ideias para novos
produtos, melhorias nos produtos j existentes, campanhas publicitrias ou qualquer outra
ao de marketing, elas deixaro de pertencer ao patrimnio imaterial do visitante ou do
usurio, ingressando no da NUVEMSIS, nada podendo reclamar neste sentido, sobretudo
recompensa pecuniria pelo que foi enviado ou reviso nos modelos usados.
8 Das funcionalidades do Portal MARKETUP
8.1. O Portal MARKETUP oferece uma srie de funcionalidades para organizao e
administrao de empresas, a exemplo, mas no se limitando a:
Criao e manuteno de sua loja virtual;
Gerenciamento de estoques de produtos;
Planejamento e Gerenciamento Financeiro;
Instalao e configurao de Ponto de Venda (PDV);
Controle de Recursos Humanos.
8.2. A NUVEMSIS se vale de mecanismos de salvaguarda e proteo compatveis com o
estado atual da tcnica para evitar perda de dados, mesmo em casos de incidentes ou
desastres. No entanto, o usurio quem deve tomar as cautelas necessrias, como a
efetuao de backups peridicos dos dados inseridos para evitar prejuzos em caso de
perda, inconsistncia ou desastres que possam comprometer a base de dados
da NUVEMSIS.
8.2.1. A NUVEMSIS no se responsabiliza nos casos em que houver excluso ou
modificao acidental dos dados pelo usurio ou de quem utilizar sua conta de acesso
indevidamente, tal qual no possui nenhuma obrigao para restaurar os dados em seu
estgio anterior.
8.2.2. De igual forma, a NUVEMSIS no est obrigada a reparar algum prejuzo ocorrido
pela inpcia de seus usurios em utilizar a ferramenta e a contratao dos servios, o que
no implica no dever de prestar qualquer espcie de treinamento sobre as funcionalidades
oferecidas.
8.3. Em regra, a utilizao das funcionalidades no necessita de pagamento prvio, salvo
nos casos especficos e identificados pela prpria plataforma.
8.4. Os valores pagos para a utilizao dos mdulos no so passveis de devoluo,
ainda que haja desistncia de uso das funcionalidades pelo usurio.
8.5. Para acessar a ferramenta essencial a conectividade com a internet. Caso o usurio
no disponha da conexo necessria, aNUVEMSIS no obrigada a restituir nenhum
valor j pago a ttulo de indenizao.
8.6. Em cumprimento dos requisitos legais sobre a Lei de Transparncia Fiscal
12.741/2012, o sistema MarketUP opera seguindo o clculo mdio e a base de informao
indicada e atualizada pelo IBPT (Instituto Brasileiro de Planejamento Tributrio) para
exibio da carga tributria em cupons e notas fiscais, sendo esta uma fonte idnea de
informao que assume o cumprimento da lei em suas orientaes e informaes, no

cabendo portanto edies por parte dos usurios e cabendo a este a deciso de adotar o
sistema MarketUP sob estas indicaes.
8.7. Os termos especficos do contrato estabelecero os nveis de servio a serem
cumpridos pela NUVEMSIS e as hipteses de ressarcimento caso o Portal fique
indisponvel.
8.8. A NUVEMSIS se reserva no direito de no publicar ou excluir contedos enviados
pelos usurios, a qualquer tempo, sem prvio aviso e nenhum direito a indenizao a
quem quer que seja, que contiverem:

Ofensa honra, imagem, reputao e dignidade de terceiros;

Pornografia, pedofilia, e outras modalidades de satisfao sexual;
Racismo ou discriminao de qualquer natureza;
Bullying, Stalking ou qualquer outra espcie de constrangimento ilegal ou assdio;
Manifesta violao a direito autoral ou direito de imagem;
Utilizao de marcas, smbolos, logotipos ou emblemas de terceiros;
Instigao ou apologia prtica de crimes, como trfico ou uso de entorpecentes,
estupro, homicdio, estelionato, dentre outros;
Uso da violncia, disseminao de dio ou qualquer outra forma de agresso ao
bem estar fsico de algum;
Atividade comercial similar ao MARKETUP ou que utilize a plataforma para
angariar recursos por publicidade de terceiros ao invs de praticar a interao regular do
ambiente;
Erros ou suspeita de equvocos.
8.9. Os visitantes podero se valer do canal de Fale Conosco toda vez que presenciarem
ou verificarem contedo imprprio no site.
8.9.1. A denncia ser sigilosa e preservar a identidade do visitante.
8.10. O usurio poder excluir sua conta de acesso a qualquer tempo, sem necessidade
de pagamento ou indenizao NUVEMSIS. Recomenda-se que o usurio efetue a
salvaguarda de seus dados antes de cancelamento da conta de acesso.
8.11. A NUVEMSIS se reserva o direito de inativar as contas de usurios que no
realizarem nenhum acesso e/ou movimento em seu domnio nos prazo de 30 (trinta) dias
corridos, sendo que nestes casos os dados e domnio da conta usuria sero
resguardados e mantidos sob reserva pelo prazo de 90 (noventa) dias corridos a partir da
inativao, podendo o usurio a qualquer momento, dentro deste prazo, reativar sua conta
pelos mecanismos apontados pelos processos internos do sistemaMARKETUP.
8.11.1. Caso o usurio no solicite a reativao dentro do prazo de 90 (noventa) dias aps
a sua inativao, a NUVEMSISefetuar a excluso completa do usurio e seus dados do
sistema MARKETUPalm da liberao do domnio para o uso de novos usurios, no
cabendo volta, recuperao ou backup aps esta ao.
8.12. A NUVEMSIS se reserva o direito de excluir as contas de usurios que no
realizarem a confirmao de sua instalao e cadastro dentro do prazo de 21 (vinte e um
dias) corridos a partir da data de seu cadastramento, sendo que dentro deste prazo o
usurio ser informado e lembrado semanalmente atravs do seu e-mail que necessita
confirm-la, visto que no o tenha feito at ento.
9 Atendimento do Portal MARKETUP

9.1. Caso os haja alguma dvida sobre as condies estabelecidas neste termo ou
qualquer documento do website, por favor, acessehttp://suporte.marketup.com ou envie
um e-mail para . Ser um prazer ajudar a esclarecer qualquer de suas dvidas.
10 Modificaes destes Termos e Condies
10.1. Os presentes Termos de Uso e Condies de Navegao esto sujeitos a constante
melhoria e aprimoramento. Assim, aNUVEMSISse reserva o direito de modificar a qualquer
momento, de forma unilateral, o presente documento e sua Poltica de Privacidade.
11 Disposies Gerais
11.1. Haver cancelamento ao uso da plataforma MARKETUP na hiptese de decretao
de falncia ou processamento de recuperao judicial da NUVEMSIS ou do prprio
usurio, se pessoa jurdica; se pessoa fsica, a declarao de insolvncia civil.
11.2. O usurio est de acordo que a NUVEMSIS poder ceder os direitos e obrigaes
decorrentes destes Termos de Uso para qualquer outra empresa que seja sua
controladora, controlada ou a ela coligada, total ou parcialmente, conforme sua
convenincia e interesse, sem a necessidade de aviso prvio ou obrigao de indenizao
ou ressarcimento, sob qualquer pretexto.
11.3. A tolerncia do eventual descumprimento de quaisquer das clusulas e condies do
presente instrumento no constituir novao das obrigaes aqui estipuladas e tampouco
impedir ou inibir a exigibilidade das mesmas a qualquer tempo.
11.4. Este Portal tem como base o horrio oficial de Braslia.
11.5. Caso alguma disposio destes Termos de Uso seja considerada ilegtima por
autoridade da localidade que o visitante ou usurio acessa o Portal, ou mantm vnculo, as
demais condies permanecero em pleno vigor e efeito at segunda ordem.
12 Lei aplicvel e Jurisdio
12.1. Os Termos e Condies de Uso aqui descritos so interpretados segundo a
legislao brasileira, no idioma portugus, sendo eleito o Foro da Comarca de So Paulo
no Estado de So Paulo para dirimir qualquer litgio, questo ou dvida superveniente,
com expressa renncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Atualizao: 23 de julho de 2013.
Nuvemsis Participaes LTDA.