No deje que su cadena de suministros controle su empresa

Thomas Choi y Tom Linton

Las ventajas competitivas, como la rpida introduccin de productos nuevos, mayores descuentos
por volumen, reduccin del capital necesario, reduccin de los riesgos asociados y reduccin de los
tiempos de supervisin, que ofrecen los proveedores de primer nivel a los fabricantes de
equipamiento original ha dado como resultado que stos ltimos deleguen la responsabilidad sobre
puntos crticos de sus procesos productivos a estos proveedores de primer nivel y por tanto pierdan
el control sobre los mismos.
Esta prdida de control se transforma en peligros para los fabricantes de equipamiento original, ya
que delegan tambin las relaciones con los proveedores de segundo y o tercer nivel. Esto puede
provocar una relacin inversa a la esperada, el lugar de que los fabricantes controlen la cadena de
suministro, es la cadena la que controla a la empresa.
Los principales peligros generados por esta delegacin de responsabilidades son menor control
sobre los costos, menor proyeccin del desarrollo tecnolgico, menos acceso a la informacin del
mercado y menor control sobre el desarrollo sostenible. A continuacin repasaremos ms
detalladamente estos peligros.
Menos control sobre los costos
Cuando las empresas delegan gran parte del control sobre la lista de materiales de un producto,
ocurre que los costos se vuelven confusos para los fabricantes de equipamiento original y pierden el
poder de influencia en la negociacin por reducir los costos. Tambin se genera otro peligro
asociado, y es que la calidad de los productos puede bajar, debido a la bsqueda de reducir costos
de los proveedores de primer nivel.
Menos proyeccin del desarrollo tecnolgico

Mucha informacin valiosa sobre el rpido desarrollo tecnolgico se encuentra en posesin de los
proveedores de segundo y tercer nivel. Al perder control e influencia sobre estos proveedores se
pierden oportunidades de incorporar nuevas tecnologas a sus productos, provocando que los
fabricantes de equipamiento original solo reacciones a los lanzamientos de sus competidores.
Menos acceso a la informacin del mercado
La cercana a los proveedores de segundo y tercer nivel permite contar con una sensibilidad con el
mercado al momento de ajustar pedidos y obtener mejores precios debido a las fluctuaciones
presentes en la demanda de los insumos. Esta informacin puede generar ventajas a los fabricantes
con respecto a sus competidores, y la falta de la misma los pone en una situacin de desventaja.
Menos control sobre el desarrollo sostenible
Con las nuevas tecnologas la cadena de suministro de los grandes fabricantes de equipamiento
original se hace transparente hacia los consumidores, causando que haya una mayor preocupacin
sobre las prcticas de los proveedores de primer, segundo o tercer nivel. Elaborar una lista de
proveedores autorizados para los proveedores de primer nivel no es la solucin definitiva para evitar
problemas con proveedores de segundo o tercer nivel, ya que en la prctica resulta mucho ms
complicado velar por que se cumplan con la lista. Sin embargo no contar con la lista representa un
peligro mucho mayor ya que al transferir toda la responsabilidad del manejo de los proveedores a
los proveedores de primer nivel, podra provocar cambios en la lealtad de los proveedores de
segundo y tercer nivel, adems que la cadena de suministro pasa a ser controlada por el proveedor
de primer nivel, lo que hace ms sencillo que se cree una empresa que compita directamente con el
fabricante de equipamiento original.
La respuesta para reducir los riesgos descritos anteriormente es que el fabricante de equipamiento
original cuente con una lista de proveedores autorizados, supervisar que la lista sea cumplida al
mximo y administrar directamente las relaciones los proveedores de bajo nivel.

Adems se recomiendan algunas pautas para mejorar la gestin con los distintos proveedores en la
cadena de suministro:
Conservar el control de los elementos que tengas en mayor impacto sobre el costo total de los
productos vendidos
Es recomendable desarrollar un conocimiento amplio sobre los aquellos materiales que representan
el mayor valor del bien producido, para que se mantenga un contacto estratgico y selectivo con los
proveedores de estos materiales.
Considere el potencial de innovacin de un proveedor
En los mercados emergentes se insertan peridicamente nuevos graduados creativos y ambiciosos
que se convierten en proveedores de bienes innovadores, pero que por su tamao inicial se
convierten en proveedores de segundo o tercer nivel. Los proveedores de tecnologa importante no
necesariamente son los que producen los materiales ms costosos, por eso se debe trabajar en la
identificacin de aquellos proveedores prometedores para conservar el control de esas relaciones.
Considere el impacto social y medioambiental de las piezas
Adems de contar con una lista de proveedores autorizados, se recomienda que los fabricantes de
equipamiento original cuenten con un formulario que analice el valor que proveen, saliendo de lo
meramente funcional y precios competitivos, para pasar a evaluar aspectos que impacto social y
medioambiental.
Permanezca cerda de los proveedores que puedan entregar informacin anticipada sobre los
cambios en la economa
Al contar con una relacin cercana con proveedores que abastecen a una amplia gama de industrias
poseen informacin valiosa que permiten predecir cambios en la economa. Estas predicciones

pueden traducirse en ventajas al tomar decisiones que permitan mitigar o aprovechar los cambios en
la economa antes que estos sean evidentes por todos los competidores.