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Resumo
O presente estudo busca entender como o processo de Aprendizagem pode
interferir no trabalho de Treinamento e Desenvolvimento realizado pelas organizaes,
no sentido de melhorar o desempenho de seus colaboradores na execuo de seu
trabalho dirio, abrindo caminho para a inovao, aquisio de habilidades e
consequentemente melhores resultados nas tarefas do dia a dia, alm do que qualquer
tipo de trabalho realizado neste sentido dever contemplar tambm as necessidades
pessoais dos colaboradores.
Palavras-chave: Aprendizagem; Treinamento; e Desenvolvimento.
Introduo
Com base na premissa de que o fator humano tem papel fundamental no
desenvolvimento ou na deteriorao das organizaes, destaca-se como
de suma
Aprendizagem
A arte de aprender acompanha o homem desde o incio de sua jornada terrestre
at seus ltimos dias como ser vivente, e explorando esta incrvel capacidade que as
pessoas buscam o conhecimento, aperfeioando assim cada aspecto que envolve suas
vidas. Esta capacidade da qual o homem dotado pode ser inata ou desenvolvida, pois
em qualquer disciplina de tocar piano engenharia eltrica -, h pessoas que nascem
com um dom, mas todos podem ter proficincia atravs da prtica(SENGE, 2009,
p.37).
Atravs da educao o homem se desenvolve e coloca para fora todas suas
potencialidades interiores, alm do que assegura ao ser humano a oportunidade de
exteriorizar seu talento criador e explorar suas potencialidades, sejam elas inatas ou
adquiridas, num constante processo educacional, que pode ser apresentado de maneira
institucionalizada e exercido no s de modo organizado e sistmico,[...] como pode
ser desenvolvido de modo difuso, desorganizado e assistemtico, como no lar e nos
grupos sociais a que o indivduo pertencente(CHIAVENATO, 2003, p.28), nos
levando a acreditar que a educao o preparo para a vida e pela
vida(CHIAVENATO, 2003, p.28).
Os esforos do indivduo em busca da aprendizagem tem como resultado a
mudana no comportamento atravs da incorporao daquilo que foi aprendido.
Quando se fala em aprendizado dentro de uma organizao, imediatamente se
pensa em desenvolvimento de habilidades tcnicas que sero utilizadas no dia a dia do
trabalho, e a maioria dos autores de livros destinados ao pblico que trabalha com
Recursos Humanos tambm aborda somente aspectos relacionados a educao
profissional, como Chiavenato(2003, p.29) cita que pode-se falar em educao social,
religiosa, cultural, poltica, moral, profissional etc. interessa-nos, assim, a educao
deve
sofrer
acompanhamento
avaliao,
como
exemplo
de
Treinamento
O treinamento que realizado nas organizaes normalmente se refere a
intervenes que so sistematicamente planejadas com o objetivo principal de promover
melhorias de desempenho em tarefas atuais e futuras, a fim de atender a inconstncia
que vivenciamos no cenrio mundial do trabalho, e preparar o indivduo para um futuro
profissional
imprevisvel,
interligando-se
com
as
noes
de
educao
desenvolvimento.
A literatura que aborda o tema treinamento, desenvolvimento e educao nos
mostra que cada um destes tem objetivos diferentes e Nadler(1984, p.16 apud
TAMOYO e ABBAD, 2006, p. 10) conceitua:
Treinamento como a aprendizagem relacionada ao trabalho do indivduo,
educao como qualificao do empregado para ocupar diferente posto de
trabalho na organizao e desenvolvimento como a aprendizagem destinada
ao crescimento do indivduo, no relacionada especificamente ao trabalho
atual ou futuro (NADLER, 1984, p.16 apud TAMOYO e ABBAD, 2006, p.
10).
Objetivos do treinamento
Segundo Marras (2000, p. 149) quanto a sua abrangncia, os objetivos do
treinamento dividem-se em dois aspectos:
Aspecto tcnico
No que tange ao aspecto tcnico do treinamento, a rea de T&D deve
submeter sua programao a cada setor especfico da empresa em que o
treinamento ser aplicado, principalmente no que diz respeito ao contedo,
resultados esperados, pessoal a ser treinado e escolha do instrutor. A
homologao desses itens pelo setor cliente garante rea de T&D uma
maior probabilidade de acerto tcnico nos resultados finais, ao mesmo
tempo que cria um lao de comprometimento entre o cliente e a organizao
de T&D, extremamente importante para a credibilidade e visibilidade do
sistema. (MARRAS, 2000, p. 149).
Aspecto comportamental
Quanto ao aspecto comportamental a ser abordado nos mdulos de
treinamento, embora busque sugestes e convide as demais reas da empresa
a apreciar o desenho dos mdulos, a rea de T&D deve ser a responsvel
prioritria pelas informaes e valores que sero repassados aos treinandos,
levando em conta o padro de comportamentos e atitudes esperados pela
organizao em seus trabalhadores.Nesse caso est em jogo o perfil cultural
da empresa e, por essa razo, o mnimo que se espera que a rea de T&D
domine completamente tal matria, para poder orientar devidamente os
rumos a serem seguidos por cada mdulo de treinamento (MARRAS, 2000,
p. 149).
Desenvolvimento
A moderna Gesto de Pessoas tem como objetivo principal a busca do
desenvolvimento integrado e contnuo, tanto das organizaes como das pessoas que
fazem parte de seu contexto, e a capacidade que as organizaes tem para desenvolver
as pessoas que vai determinar seu futuro e ao mesmo tempo torn-las permanentemente
viveis.
Para
Chiavenato
(2004)
toda
estrutura
destinada
capacitao
Consideraes Finais
Na evoluo do conceito de trabalho encontramos o homem como centro de
todo processo produtivo, sendo que nos primrdios da era industrial foi considerado
apenas um executante de algumas tarefas e atualmente considerado como capital
social das organizaes. O trabalho fator de integrao indivduo e sociedade, com
influncia direta nas relaes interpessoais, que muitas vezes reflexo do que o
indivduo vive dentro da sua organizao.
O entendimento dos principais aspectos da aprendizagem contribui para que os
esforos direcionados para o T&D atendam as mais profundas necessidades humanas
dos quadros de funcionrios das organizaes, desenvolvendo tanto habilidades sociais
como habilidades profissionais, colhendo dividendos pessoais e organizacionais, numa
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