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Nacional University College

Mercadeo Digital

Mdulo 2
Tarea 2.2
Las emociones y su influencia en la conducta

Vernica Lassalle Lpez


# de Estudiante: 1509345024
NCBTO - 2016-2CC - MBA 5000 - 5052ONL

Las emociones y la conducta organizacional.

Los individuos nos guiamos por las emociones que a su vez generan reacciones y
actitudes. Las emociones son parte de la vida en esencia, son aprendidas por las experiencia
vividas, pero tambin porque las observamos en personas de nuestro entorno. Las emociones
son la causa que influencia al individuo para manifestar sentimientos y usar los recursos para
poder controlar una situacin especfica. Tenemos la capacidad de controlar las emociones. Para
tener un control adecuado debemos tener la habilidad de percibir, comprender y analizar el tipo
de emocin que nos sucede. Para expresar sentimientos debemos comprender cual es la relacin
que entre las emociones y las situaciones en las que se producen, esto va a provocar que el
individuo pueda tener una conducta negativa o positiva.
Durante mucho tiempo las emociones fueron ocultas en el mbito laboral.

La

organizacin o empresas eran vistas como vas de generar y ganar dinero, donde las emociones
no tenan lugar. En el ltimo tiempo las organizaciones comenzaron a entender lo importarte que
es cmo deben sentirse sus empleado, lo que influye en la conducta de ellos para desempear el
trabajo y lograr el xito tanto de los empleados, como de la organizacin. El papel fundamental
que juegan los sentimientos, emociones y las relaciones interpersonales en la conducta del
individuo dentro de la organizacin. El existente contraste entre las emociones negativas y
positivas tiene mucho que ver con el enfoque del empleado en su funcin en la organizacin y a
su vez puede provocar conductas ya sean satisfactorias o no. El buen desempeo de un
individuo en una organizacin depende en gran media en la percepcin, los sentimientos,

reacciones emocionales y cumplimiento de sus necesidades por la empresa, entendiendo que los
individuos son seres sociales con sentimientos y temores.
Las emociones y la conducta en una organizacin son un elemento clave en su direccin.
La parte emocional siempre va a ser un requisito necesario para desempear puestos en una
organizacin. Existe la necesidad de fomentar la salud emocional de los empleados para que se
lleve a cabo una conducta que beneficie positivamente a la organizacin. las empresas u
organizaciones son redes de participacin. Donde lograr en desempeo efectivo es la meta.
Inyectar entusiasmo y compromiso a los trabajadores son cualidades que en una organizacin
puede crear, pero no imponer. No hay intervencin que traiga un cambio por s solo, pero si el
recurso humano es ignorado y sus emociones no son de importancia en la organizacin nada
funcionara con xito. La empresa u organizacin donde los integrantes colaboran, son
escuchados y considerandos parte importante, eje y motor de la misma tiene mejor ventaja
competitiva. Conocer y manejar en forma efectiva las emociones para crear un ambiente propicio
e interpretarlo proactivamente, definitivamente tendrn una conducta donde los individuos
desempearn sus metas y las de la organizacin con mayor xito.

Referencias:
login.nuc.idm.oclc.orghttps://www.aecc.es/TeAyudamos/informaryconcienciar/Paginas/queson

lasemociones.aspx
http://go-tools.blogspot.com/2012/05/emociones-dentro-de-las-organizaciones_09.html