Curs 4

Variabilele psihofiziologice ale comunicrii interpersonale

Atitudini n comunicarea interpersonal
Recepia mesajelor : factori perturbatori
Efectele comunicrii interpersonale

Variabilalele psihofiziologice ale comunicrii interpersonal

Comunicarea interpersonal reprezint expresia personalitii interlocutorilor c ntreg
concretizata ntr-o mare diversitate de tipuri i de particulariti psihofiziologice. Tipurile
sunt expresia specificului origanizarii i dinamicii celor trei subsisteme principale ale
structurii personalitii i anume: subsistemul biofizic sau bioconstitutional; subsistemul
psihic i subsistemul sociocultural.
Fiecruia din aceste 3 subsisteme i corespunde o anumit tipologie specific, care se
constituie c premiza favorabil n grade diferite desfurrii relaiei de comunicare
interpersonal. Astfel, subsistemului biofizic sau bioconstitutional i corespund tipologiile
bioconstitutionale i fiziologice.
n literatura psihologic de specialitate au fost elaborate mai mutle scheme de clasificare
a tipurilor bioconstitutionale i fiziologice, astfel cele mai importante sunt considerate
schemele elaborate de ctre neuropsihiatrul austriac Kretschmer, de psihofiziologul
American Sheldon i de fiziologul rus Pavlov. Krestchmer, pe baza analizei ndelungate a
relaiilor de coresponden dintre caracteristicile comportamentului pacienilor psihiatrici
i trsturile bioconstitutionale reflectate n raporturile dintre cele 3 segmente principale
ale trunchiului respectiv: segmentul anterior cefalic; segmentul toracic i abdominal; a
identificat existena a trei tipuri bioconstitutionale de baz sau principale i anume:
Tipul astenic la care predomina n plan comportamental segmentul anterior sau cefalic
Tipul atletic la care predomina n plan comportamental caracteristicile segmentului
osteo-muscular toracic
Tipul picnic la care predomina trsturile segmentului abdominal
n plan comportamental tipul astenic se caracterizeaz prin urmtoarele trsturi:
interiorizare, tendina de izolare i de limitare a contactelor cu lumea exterioar, tendina
spre abstractizare i auto-analiza. Este tip puternic interiorzat ;n relaia de comunicare
interpersonal, el se va manifesta rezervat, prudent, rece, distant. Dpdv psihiatric el
este un schizotip fiind predispus la tulburri de tip schizofrenic.
Cel de al doilea tip, tipul atletic, n plan comportamental se manifesta prin tendina spre
aventur, aciune, agresivitate i dominant. Corespunztor n relaia de comunicare
interpersonal, el va tinde s dein controlul asupra interlocutorului, s i impun
opinia i punctul de vedere i s-l subordoneze sau s-l subjuge. Este tipul care dorete
ca interlocutorul s devin dependent de el.
Cel de al treilea tip, tipul picnic se caracterizeaz n plan comportamental prin jovialitate,
exubertanta, instabilitate emotional-afectiva i deschidere n raport cu interlocutorul. El
dorete s acapareze afeciunea i suportul interlocutorului n relaia de comunicare.

Datorit instabilitii emotional-afecive, ns el nu i menine constant atitutdinea i

poziia n relaia de comunicare oscilnd ntre deschidere i nchidere. Comportamentul
su caracterizandu se prin ceea ce se numete ciclotimie.
Aceasta biotipolgie a lui Krestchmer a circulat fr retuuri aproape 50 de ani. Ctre
sfritul primei jumti a secolului 20 ns psihologul American Sheldon a revenit asupra
criteriilor de clasificare pe are le utilizase Kretschmer, le-a considerat limitate i
insuficient de operante pentru acoperirea tipologiei n plan normal. Criteriile lui
Krestchmer au fost stabilite pe baza studierii comportamentului pacienilor psihiatrici. n
locul crietriilor stabilite de Krestchmer, predispoziia spre o tulburare psihiatric sau alta,
Sheldon a stabilit drept crietriu aa numitele membrane embriogenetice, cele din care
deriv i se dezvolt principalele organe i sisteme ale organismului uman. Aceste
membrane sunt endoderma, mezoderma i ectoderma. Din endoderma deriv organele
i sistemele viscerale. Din mezoderma deriv sisemul osteo-muscular, iar din ectoderma
deriv organele de sim i sitemul nervos. i atunci, corespunztor acestor trei
membrane , Sheldon a stabilit existena a trei tipuri principale : tipul endomorf, la care n
plan comportamental predomina funciile organelor i aparatelor viscerale i de aceea
acest tip a fost denumit visceroton, corespunztor membranei mezoderma , tipul
mezomorf , este tipul somatoton, la care n plan comportamental predomina funciile
sistemului osteomuscular. i n sfrit, tipul ectomorf,a fost denumit cerebroton, la el
predominnd funciile organelor de sim senzoriale i cerebrale. Prin analogie, aceste trei
tipuri sheldoniene se pun n corespondenta celor trei tipuri krestchmeriene: tipul
visceroton, endomorf se pune n corespondenta tipului picnic; tipul somatoton,
mezomorf, se pune n corespondenta tipului atletic, iar tipului ectomorf cerebroton, se
pune corespondenta tipul astenic. Potrivit lui Sheldon, nu avem de a face cu tipuri
absolut pure, aa cum consider Krestchmer, ci cu tipuri mixte n care predomina
funcional un tip sau altul. El a stabilit o scal de ponderare sau de reprezentare a celor
trei tipuri n structura unui individ , a unei personaliti, scalate de la 1 la 7. ( 7=
ponderea cea mai mare, 1 = ponderea cea mai mic).
SCHEMA
Ca urmare, i n plan comportamental, trsturile vor fi distribuite n grade diferite ntre
cele trei tipuri de baz. Cu ct ns unul din tipurile de baz, va avea coeficientul de
reprezentare cel mai sczut, cu att trasaturilecomportamentale specifice lui, vor avea o
frecven mai mic n dinamica comportamentului. De aici rezult faptul c, spre
deosebire de tipologia lui Kretschmer care absolutiza tipurile de baz pure, limitnd aria
de diversificare a tablourilor comportamentale n plan individual , tipologia lui Sheldon,
relativiznd aceste tipuri de baz, i introducnd noiunea de tip bioconstitutional mixt cu
dominante..asigura acoperirea diversitii reale a tablourilor comportamentale n plan
individual i a manifestrilor n cadrul relaiei de comunicare interpersonal. Vom putea
spune totui c n funcie de dominant tipului de baz, relaia de comunicare
interpersonal este favorizat, stimulat sau limitat redus. De exemplu, n cazul unei
dominante ceerebrotone disponibilitatea de comunicare interpersonale va fi semnificativ
redus n raport cu dominant viscerotona, care este cea mai deschis spre comunicare
i spre stabilirea relaiilor i contactelor cu cei din jur; la mijloc ca i disponibilitate spre
comunicare se situeaz tipul mezomorf. Bioconstitutional cele trei tipuri sunt
reprezentate schematic n felul urmtor:
schema 2

Pavlov a considerat c n stabiliraea tablourilor comportamentale, esenial este

activitatea sistemului nervos i nu raporturile dimensionale sau metrice dintre
componentele structurale ale corpului cap-trunchi-abdomen-membre etc.
El a introdus aa numitul principiu al nervismului potrivit cruia orice manifestare, orice
reacie a individului att animal ct i uman, este realizat i controlat de ctre sistmul
nevos. De asemenea, toate raportulrile organismului individual cu mediul nconjurtor
sunt de asemenea controlate i dirijate de sisemul nervos. i atunci, criteriul cel mai
obiectiv i adecvat de stabilire a tipurilor biologice i comportamentale corespunztoare
trebuie gsite la nivelul sistemului nervos. El a desprins i idetificat aa numitele
proprieti funcionale generale nnscute determinate biogenetic ale sistemului nervos.
Aceste proprieti natural nnscute sunt n numr de trei i anume:
fora sau intentistatea proceselor nervoase fundamentale : excitaia i inhibiia; pe baza
acestei proprieti, a valorilor pe care le ia ea, Pavlov a desprins 2 tipuri generale de
sistem nervos i anume: tipul puternic i tipul slab. n plan comportamental, tipul
puternic se exprim n capacitatea general de lucru cu capul a individului. Capacitatea
de concentrare, intensiunea, profunzimea concentrrii i durata ei, rezistenta crescut la
aciunea stimulilor puternici, stresani, psihotraumatizanti. Sensibilitate general relativ
redus, i rezistena crescut la aciunea diferitelor substane farmaco-dinamice. Tipul
slab de sistem nervos se concretizeaz n capacitate sczut de lucru, fatigabilitate
rapid n cazul unor solicitri mai mari, mai puternice i de lung durat, capacitate
sczut de concentrare cu predispoziia spre distractibilitate. Nivel ridicat al sensibilitii
i al emoionalitii; impresionabilitate mare, rezistenta sczut la aciunea factorilor
stresani, psihotraumatizanti, rezistenta sczut la aciunea diverselor substane
farmaco-dinamice.
Echilibrul sau balana ; raportul de fore dintre excitaie i inhibiie.Pe baza acestei
proprieti Pavlov a identitficat existena a 3 tipuri generale de sistem nervos: tipul
echilibrat la care cele 2 fore E i I poseda aceeai for energetic, tipul neechilibrat
excitabil, la care predomina energetic fora excitaiei , tipul neechilibrat inhibat, la care
predomina fora inhibiiei. n plan comportamental, tipul echilibrat se comport adecvat
cu intensitata i durata solicitrilor i adecvat dinamicii schimbrii acestora. Tipul
excitabil se caracterizeaz pe plan comportamental prin rapiditate, nerbdare,
instabilitate n desfurarea activitii, distractivitate i tendina de trecere rapid de la o
activitate la alt activitate. Tipul inhibat este tipul cu perioade lungi de reacie la
aciunea solicitrilor, tipul care trece cu dificultate de la o form de activitate la alta,
tipul la care predomina pasivitatea, indiferen n raport cu activitatea i cu iniiativa.
Dup Pavlov, cele 3 tipuri le gsim prezente la toat scara animal n afar de om, la care
nu ntlnim n mod normal dect 2 tipuri i anume: tipul echilibrat i tipul excitabil .
Numai n cazuri patologice la om pot s apar stri de inhibiie prelungit care s domine
existena individului .Asemena stri, de pild, le ntlnim n depresii profunde i ntr-o
form a schizofreniei denumit schizofrenie hebefrenic.
Proprietatea flexibilitii sau mobilitii pe baza creia Pavlov a identificat existena a
dou tipuri generale de sistem nervos: tipul mobil i tipul inert. Mobilitatea se msoar i
se evalueaz pe baza unor criterii temporale i ea se va exprima astfel n urmtorii
indicatori: durata perioadelor de laten la aciunea diverilor stimuli din afar; durata
nchiderii sau stabilirii aa numitelor conexiuni sau legturi temporale; durata achiziiei
sau memorrii unor materiale noi; durata comutrii sau trecerii de la activitatea iniial la
activitatea urmtoare; durata adaptrii la schimbarea conditilor. Tipul mobil se va
caracteriza prin viteza mare de reacie, perioad scurt de stabilire a noilor conexiuni

temporale, rapiditate n memorarea sau fixarea unor noi informaii, rapiditate n

comutarea de la activitatea iniial la cea urmtoare i facilitate, rapiditate n adaptarea
la noile condiii i situaii. Tipul inert se va caracteriza prin valori opuse celor care
caracterizeaz tipul mobil: lentoare i dificultate n stabilirea noilor legturi, trecerea de
la o activitate la alta i mai ales n adaptarea la noile situaii. Pavlov a considerat c cele
trei proprieti nu exist izolat una de alta, ci ele se combin i interacioneaz dnd
natere la tipuri globale supraordonate. Cele care trebuie luate n considerare, n
clasificarea de tip bioconstitutioal fizioligic. Prin combinarea acestor trei trsturi Pavlov
a depsrins i delimitat existena a 4 tipuri globale supraordonate de sistem nervos:
Tipul puternic, echilibrat, mobil = sangvinic sociabilitate, comunicativitate, moderaie,
autocontrol, rezistenta ridicat la efort, adaptabilitate la nou
Tipul puternic, echilibrat, inert= flegmatic puin sociabil, taciturn, capacitate mare de
lucru, dificulti n adaptarea la nou, dificulti de comutare
Tipul puternic, neechilibrat-excitabil=coleric- sociabilitate, comunicativ, necontrolat,
capacitate de lucru, dezordonat, instabilitate emoional, tendina de dominare,
agresivitate
Tipul slab=melancolic- interiorzat, centrat pe el, sensibil, lipsit de iniiativ proprie,
rezistenta sczut la situaii conflictuale sau dificile i este dependent de cei din jur,
necesitnd ocrotire.
Aceste tipuri globale de sistem nervos susin dup Pavlov ntreg ansamblul trsturilor
dinamico-energetice ale comportamentului nostru care se evideniaz i condiioneaz
relaiile interindividuale, interpersonale. Ca atare, el a considerat c acest ansamblu de
trsturi dinamico-energetice alctuiesc ceea ce numim noi temperamentul. i atunci a
pus n corespondenta fiecare asemenea tip global cu un anumit tip de temperament. El a
considerat util i operanta schema de clasificare a temperamentelor pe care a stabilityo Hypocrate ( sangvinic, flegmatic, coleric, melancolic). Aceasta clasificare a
temperamentelor nu are o semnificaie valoric ci are o semnificaie funcional.
Trsturile tipologce de baz ale personalitii care deriv din structura noastr
bioconstitutionala, indiferent c punem accent pe raporturile dintre segmentele corporale
sau pe sistemul nervos, reprezint variabile importante care influeneaz i
condiioneaz dinamica relaiei de comunicare interpersonal i gradul de completitudine
i de eficient a ei. Cea mai bun comunicare se realizeaz ntre persoane care aparin
aceluiai tip biofiziologic i mai slab comunicarea devine ntre personae care aparin
unor tipuri diferite.
Tipul psihologic are la baza raportul dintre diferite funcii psihice i vectorul de orientare
al acestora. Cea mai cunoscut clasificare psihologic este cea realizat de ctre Jung. El
a stabilit doi poli de dinamic sau de orientare a funciilor i activitilor psihice i
anume: polul extern i polul intern. Orientarea ctre polul extern a fost denumit
extraversie, iar orientarea ctre polul intern, introversie; iar ca funcii psihice bazale, Jung
a considerat senzaia, sentimentul su afectivitatea, intuiia i gndirea. Aceste funcii se
combin ntre ele pe axa celor doi poli putnd avea astfel o gndire, o senzaie, un
sentiment i o intuiie orientate spre polul intrerior, o gndire, un sentiment, o intuiie i
o senzaie orientate spre polul exterior. Se desprind tipul extravert i tipul introvert. Tipul
extravert se caracterizeaz prin orientarea funciilor psihice de baz spre lumea
exterioar. Persoanele care aparin acestui tip se deschid spre cei din jur, cauta
contactele cu ei , intra uor n relaie de comunciare i disponibilitate de autodezvluire,

de confesiune. Prin aceasta ei caut s ctige confirmare de sine i suport din partea
celor din jur. Dup Jung, dpdv psihologic, persoanele care aparin tipului extravert sunt
insuficiente lor nsele i cauta deci completare i suport n afara lor.
Tipul introvert se caracterizeaz prin direcionarea functilor psihice de baz spre lumea
lor interioar, spre universul lor propriu. Aceasta face c ei s aib tendina de a se
nchide n raport cu lumea din jur, de a evita stimulrile i contactele din afar, gsind
suportul de rezisten n ele nsele. Dpdv comunicaional, abilitile cele mai dezvoltate
i relevante le posed tipul extravert. Tipul introvert se caracterizeaz prin tendina de
evitare i limitare, pe ct posibil , a comunicrii cu cei din jur. Cu acetia este dificil s
stabileti contacte comunicaionale trebuind s recurgi la efort i strategii speciale de
scoatere din ele nsele i a atragrere a ateniei spre exterior. Cum nu exist tipuri pure,
cele dou dimensiuni se pot distribui, astfel c gradele de intro i extraversiune vor fi
ncadrate pe o plaj foarte ntins de trepte i de nivele. Avem un nivel adnc, profund,
maxim al introversiunii, ntlnit n depresia profund. Extraversia exagerat o ntlnim n
strile maniacale exaltate. n situaii normale avem de a face cu tipuri moderat
interiorizarte i moderat exteriorizate.
Tipologia sociocultural a fost stabilit prima dat de ctre psihologul german Spranger
i apoi de ctre Allport. Aceasta tipologie ia drept criteriu de clasificare atitutdinea fa
de valorile existente n interiorul societii, al mediului socio-cultural.n raport cu
valoarea i intensitatea acestei atitutdini au fost evideniate i stabilite urmtoarele tipuri
socioculturale i de personalitate:
Tipul teoretic la care dominant este atitudinea fa de descoperirea adevrului, fa de
obiectivitate i fa de raional. Reprezentanii acestui tip preuiesc deci valorile
intelectuale, teoretice i sunt acaparai n activitatea lor de asimilarea i dezvoltarea
acestor valori.
Tipul economic la care dominant este atitudinea de preuire a ceea ce este util , a
bunurilor materiale i a afacerilor. oameni de afaceri
Tipul estetic la care atitudinea dominant este aceea spre armonie, experienta senzorial
nemijloita, simetrie, ordine i frumusete- creatori de art
Tipul social la care se evideniaz c dominant atitudinea deschis i pozitiv fa de
oameni, dragostea fa de acetia, disponibilitatea de stabilire i ntreinere a relaiilor
interpersonale pozitive, filantropice i disponibilitatea de a realiza i a obine prietenia i
altruismul.
Tipul politic la care valoarea dominant este puterea de unde deriv tendina spre
ascendent i control asupra celorlali , activitile desfurate fiind pretext pentru
competiie, lupt i posibile surse de obinere a superioritii
Tipul religios la care valoarea dominana o constituie unitatea cu divinitatea. Se
delimiteaz dou subtipuri: tipul mistic-imanent, care caut unitatea cu divinitatea n
experienele de via, n participarea la ele; i tipul mistic-transcedental care caut
unitatea cu divinitatea prin retragerea din viaa cotidian trecnd la ascetism
( monahismul)
Dpdv al comunicrii concluzia care reiese din aceast clasificare este aceea c eficient
i stabilitatea devin i se realizeaz cu att mai bine i mai favorabil cu ct interlocutorii
aparin aceluiai tip, iar tema comunicrii face parte din trstura care le este lor

dominant. Prin aceasta se cree az aa numitele spaii comunicaionale particulare,

nchise n care relatile se stabilesc ntre interlocutori de acelai tip.
O tipologie psihologic specific, mai aparte, provine din direcia neopsihanalizei graie
contribuitei lui Karen Horney, fost discipol a lui Freud. Aceasta tipologie ia ca premise
i ca punct de plecare, dinamica strilor profunde, incontiente care se structureaz i
realizeaz cu precdere n decursul micii copilrii. Aceasta dinamic se structureaz cu
precdere n funcie de caracterul relaiilor dintre prini i copii. n funcie de regimul de
tratament pe care prinii l aplica copilului i strile emoionale pe care copilul le
ncearc n raport cu un anumit gen sau altul de regim de tratament. Lund n
considerare aceast premise Horney stabilete trei tipuri de personalitate i anume
tipul complezent sau dependent care se caracterizeaz prin orientarea spre relaie, spre
afiliere prin sentiment de inferioritate i stima de sine sczut. Acest tip de personalitate
apare atunci cnd regimul de tratare a copilului este represiv coercitiv
tipul agresiv orientat mpotriva relaiei, cu tendina de dominare cu nevoie de succes,
recunoatere social, spirit competitiv i rezistena sczut la frustraii; acest tip de
personalitate apare n cadrul unor regimuri contradictorii de tratament ale copilului.
Tipul detaat care se caracterizeaz prin detaare afectiv n relaie, neimplicare, prin
trebuin de autorealizare prin tendina spre izolare, i rezistena la schimbri. Acest tip
de personalitate se structureaz n cazul n care copilul este tratat cu indiferen, cnd
este neglijat sau desconsiderat.
Ulterior, aceste trei tipuri au fost convertite n alte tipuri cu urmtoarele denumiri: tipul
orientat spre oameni, care manifesta tendina de deschidere, comunicare, de a veni n
ntmpinarea celor din jur, tip sociabil integrabil. Al doilea este tipul orientat mpotriva
oamenilor ( against people)care are tendina de a riposta, de a domina i chiar tendina
distrcutiva n raport cu cei din jur. Al treilea tip, tipul orientat spre fug de oameni
( moving away) tipul care evita contactele i stabilete bariere de netrecut.