Estudio de calidad para formar mi propio negocio

Alumno: Gabriel Livias, Junior

Tutor: Sampen Rojas, Armando Antonio
CFP: SENATI Callao-Ventanilla
Carrera: Mecnica de mantenimiento
Semestre: Formacin Bsica-II
Direccin Electrnica: 856433@senati.pe
Curso: Calidad Total

Lima-Per
2015

1. Identificacin de la Empresa (considere para ello que el negocio debe ser en

base a la especialidad que se encuentra llevando en el SENATI?

1.2 Nombre de la Empresa.

Zeus S.A
1.3 Rubro al cual se va a dedicar.
Confeccionar prendas de vestir.
1.4 Productos o servicios que va a ofrecer a sus clientes
Se le brindara una gran calidad de pantalones, shorts, polos as mismo
camisas, hechos de la mejor tela puesto que hoy en da muchas empresas
confeccionan con telas de psima calidad.
Contamos con la mejor confeccin de acabados textiles como tambin de
diseos de ropa.
1.5 Tipo de clientes que va a contar

Provincias y extranjero
Sper mercados
Micro empresa
Centro comerciales
Empresas
Comerciantes

2. Lea los pilares de la calidad y los 14 puntos de Deming presentados en el

manual y en base a ello conteste?
a. Cmo jefe de la organizacin Qu medidas tomaras en cuenta para
poner en prctica a los pilares de la calidad?
Comprometernos como grupo que somos, para producir la mejor
calidad de prendas de vestir.
Siempre tener en cuenta las metas y objetivos al mismo tiempo
satisfacer al cliente con la mejor confeccin en prendas de vestir.

b. Desde tu punto de vista como jefe de una organizacin .Elige 3 puntos de

DEMING de mayor prioridad y como explicaras cada uno de los puntos de
Deming en tu organizacin?
Instituir la capacitacin en el trabajo:
Con mucha frecuencia, a los trabajadores les ensean su trabajo, otros trabajadores
que nunca recibieron una buena capacitacin por lo tanto ellos no pueden cumplir
bien su trabajo porque nadie les dice cmo hacerlo per la empresa tiene la
obligacin de brindarle una buena capacitacin al trabajador.
Instituir el liderazgo:
La tarea del supervisor no es decirle a la gente qu hacer, ni es castigarla, sino
dirigirla. Dirigir consiste en ayudarle al personal a hacer un mejor trabajo.
Desterrar el temor:
Muchos empleados temen hacer preguntas o asumir una posicin, aun cuando no
comprendan cul es su trabajo, ni qu est saliendo bien o mal. Seguirn haciendo
las cosas mal o sencillamente no las harn. Las prdidas econmicas a causa del
temor son terribles. Para garantizar mejor calidad y ms productividad es necesario
que la gente se sienta segura.

3. Utilizando la tcnica lluvia de ideas (Brainstorming) Identifique y escriba primero

el producto o servicio con el que va aplicar la tcnica y presente una lista de
estrategias para lograr captar a sus posibles clientes?
LLUVIA DE IDEAS

Haciendo publicidad en la pgina de YouTube.

Haciendo publicidad atreves de la tv.
Crear nuevos diseos de prenda de vestir.
Vender mis productos en alta calidad.
Dar conocer a las personas que el producto es de una buena calidad.
Escuchar las quejas del cliente para mejorar en algunos aspectos de la
empresa.

4. Identifique las actividades que va a desarrollar la empresa, aplique la lista de

chequeo para registrar toda las actividades que se van a desarrollar durante la
semana y realice el nmero de veces que se realizan durante la semana?
LISTA DE CHEQUEO
Confecciones para nios
Bordados

Hilados
Diseo de ropa
Texteliria
Fbrica de prendas

5. Realiza tus conclusiones y recomendaciones tomando en cuenta lo siguiente:

a. Lee todo tu trabajo desarrollado para generar tus conclusiones (requisito
indispensable en los cursos de induccin a la calidad y tcnicas de la
comunicacin escrita) para mayor detalle ver el manual de las NORMAS APA
cap. 4 pg. 9-12)
En toda la empresa se debe de aplicar este sistema, ya que te ayuda a tener
nuevas ideas y te hace ver las cosas de manera diferente.
Tambin se puede usar el sistema lluvia de ideas. Donde veremos varias
ideas que ayudaran al desarrollo de nuestra empresa a futuro.
Para conseguir las metas solo se debe de trabajar en equipo y con mucha
responsabilidad.
b.Indica que actividades dentro de tu carrera puedes aplicar el tema
desarrollado.

Instalacin en estrella y triangulo.

Instalacin de motores trifsicos.
Montaje y desmontaje de mecanismos.
Engrampado de faja plana.
Alinear elementos de transmisin de rodamientos.
Verificacin de cadenas.
Desmontaje y verificacin de acoplamientos.
Desmontaje y montaje de poleas.
c.Coloque las fuentes bibliogrficas siguiendo las normas APA-Bibliografa o
fichaje (requisitos indispensables en los cursos de induccin a la calidad y
tcnicas de la comunicacin escrita) cap. 3 pg. 5-8.

Apoyndome en las normas APA ya que me brindo las pautas necesarias

para poder desarrollar mi trabajo.
Gracias a las siguientes pginas que me facilitaron el trabajo:
http://mimosa.pntic.mec.es/ajuan3/lengua/l_conect.htm
https://www.youtube.com/watch?v=Q2o7tuWVoUA

http://virtual.senati.edu.pe/pub/cursos/tece/la_monografia_y_las_norma
s_apa.pdf

https://es.wikipedia.org/wiki/Lluvia_de_ideas