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Trabajo de Tesis
Por qu las empresas pueden cambiar el mundo?
Campaa de comunicacin masiva para impulsar las
Empresas B en Mendoza
i
Introduccin ............................................................................................................................ 4
Captulo 1................................................................................................................................ 8
Realidad en Mendoza del ao 2013: Principales problemas sociales y ambientales. .8
Los mendocinos entre problemas ................................................................................. 8
Mendoza, provincia insegura....................................................................................... 10
Mendoza igualitaria? Diferencias entre quienes ms y menos ganan .................. 12
Mendoza, problemtica joven ..................................................................................... 14
Mendoza, provincia que sufre discriminacin ............................................................ 17
Mendoza, provincia global y congestionada .............................................................. 18
Mendoza medioambiental ............................................................................................ 20
Mendoza y la generacin de residuos ........................................................................ 23
Mendoza, Ciudad Maravillosa................................................................................... 24
Mendoza empresarial ................................................................................................... 27
Cmo responden las empresas mendocinas hoy ante esta realidad? Aportan
soluciones? ................................................................................................................... 27
Captulo 2:............................................................................................................................. 31
Qu es una Empresa B y cules son sus objetivos ...................................................... 31
Empresas que cambian el foco ................................................................................... 32
Qu es una Empresa B? Historia y futuro ............................................................... 34
Qu beneficios tiene ser una Empresa B? .............................................................. 35
Por que las Empresas B son importantes?.............................................................. 36
Quines pueden ser Empresa B?............................................................................. 37
Cmo es el proceso de Certificacin?...................................................................... 39
Beneficios para la Comunidad de Empresas B ......................................................... 39
Tiene algn perjuicio ser una Empresa B? .............................................................. 46
De lo global a lo local: Cuntas Empresas B existen hay en el mundo? Cuntas
hay en Argentina? Cuntas hay en Mendoza? ....................................................... 48
Expansin y Casos ....................................................................................................... 51
Diferencias entre una empresa tradicional con acciones de Responsabilidad
Social Empresaria (RSE) y Empresas B .................................................................... 58
Perfil de las Empresas Sociales .................................................................................. 62
Acerca del rol del Estado ............................................................................................. 63
Futuro de las Empresas B en Argentina..................................................................... 64
2
Captulo 3: ................................................................................................................................. 65
Plan de medios y de comunicacin masiva para difundir la comunidad de Empresas
B en Mendoza: El cambio empieza por vos .................................................................. 65
Objetivos generales de la campaa de comunicacin: .............................................. 67
Objetivos especficos: ...................................................................................................... 67
Estrategias: ........................................................................................................................ 68
Evaluacin y reestructuracin del Plan de Comunicacin Masiva ........................... 75
Presupuesto de la campaa de comunicacin masiva: El cambio empieza por
vos ..................................................................................................................................... 76
Conclusiones finales ................................................................................................................ 81
Anexo ......................................................................................................................................... 86
Bibliografa ................................................................................................................................. 99
i
Como estudiante de Ciencias Sociales, creo que tenemos un innato inters en resolver
las desigualdades y problemticas que nos aquejan en la cotidianeidad, pero como
profesional creo que no debemos quedarnos en un anlisis crtico de la realidad, sino
aportar desde nuestro lugar soluciones y alternativas de cambio.
En un mundo, y una provincia, donde las empresas tienen un papel social muy
importante para generar riqueza econmica, tambin, y la sociedad as lo reclama, es
necesario que comiencen a generar riqueza social.
El concepto de EMPRESAS B es una certificacin muy nueva en Mendoza y es por
ello que decid presentarlo y abordarlo en este trabajo de tesis como una propuesta de
cambio para que las empresas mendocinas comiencen a actuar ms all de sus
paredes institucionales. Este tipo de empresas persisten en un el triple impacto social,
ambiental y econmico desde lo que hacen, y se distinguen por solucionar problemas
sociales y ambientales desde los productos y servicios que comercializan. Tambin
desde sus prcticas laborales, ambientales, relacin con las comunidades,
proveedores y diferentes pblicos de inters. Es decir que redefinen el sentido del
xito en los negocios, utilizando la fuerza del mercado para resolver problemas
sociales y ambientales.
Con seguridad
Es por ello que el objetivo general planteado del trabajo de tesis es Comprender las
razones por las cuales las empresas mendocinas deben intervenir en ofrecer
soluciones a los problemas sociales y ambientales, y proponer una iniciativa de
cambio para el universo empresarial de la provincia.
En el primer captulo se describirn las principales problemticas sociales y
ambientales que Mendoza atraviesa en la actualidad, a partir de datos obtenidos en
encuestas realizadas a los mendocinos: inseguridad, inflacin, desempleo, falta de
vivienda y salud, enfocndome en la necesaria intervencin del sector empresarial
para ser parte de la solucin en conjunto con el Estado y la sociedad.
Al mismo tiempo se observarn las problemticas que acarrean los jvenes, la
discriminacin, el cuidado del medio ambiente: uso y contaminacin del agua,
generacin y tratamiento de residuos, congestin del Gran Mendoza y el turismo, a fin
de entender el rol y el aporte que el empresariado mendocino realiza o lo que podra
llegar a aportar.
En el segundo captulo se abordar el concepto de Empresa B como una
alternativa para solucionar las problemticas sociales y ambientales. Aqu se
describirn qu son, cules son sus objetivos, su historia y futuro, los beneficios que
tienen quienes
1
Captulo
Captulo 1
Realidad en Mendoza del ao 2013: Principales problemas sociales
y ambientales.
Los mendocinos entre problemas
http://elsolonline.com/noticias/view/137080/para-54-7-de-los-mendocinos-la-situacion-de-laprovincia-es-mala. 13/08/2013
pero con un efecto social grave: el desempleo. El 35% de los mendocinos lo menciona
como un tema preocupante. Algo que no pasaba en la misma medida hace unos
meses. Y cuando se pregunta sobre las preocupaciones a nivel personal, una
respuesta que sube es los bajos sueldos, mencionada por el 29%. Quiz la mayor
sorpresa de esta encuesta es el crecimiento de la corrupcin como un problema que
debe solucionarse. Al menos as lo considera el 21,3% de los consultados. Este
nmero lo ubica en un segundo pelotn, al mismo nivel que la educacin (21,5%) y la
falta de vivienda (21,2%).El relevamiento se hizo con 800 consultados en el Gran
Mendoza, San iMartn y San Rafael, donde el 93% de los casos fueron entrevistados
en sus domicilios y el 7% por va telefnica, y tiene un nivel de confianza del 95%, con
un margen de error del 3%. 2
A raz de las encuestas realizadas a los mendocinos respecto a sus principales
preocupaciones, entiendo que hay algunos puntos crticos en la provincia que el
gobiernodebe garantizar porque son derechos fundamentales como el acceso a la
vivienda, acceso a la salud, a los servicios pblicos, educacin, etc., y se observa que
ya existen planes diseados para mejorar esas situaciones que se estn ejecutando
en la actualidad de a poco.
En este primer capitulo de tesis quisiera poner nfasis en las problemticas que a los
mendocinos mas les preocupan, adems de otros puntos crticos, pero haciendo
alusin a la necesaria intervencin del sector empresarial mendocino para solucionar
los temas en conjunto con el Estado y la sociedad toda.
En las encuestas tambin se remarc la inflacin, como un tema preocupante (el
INDECmarca un 9% de inflacin anual, mientras que los privados marcan un 25%
anual) que en un modelo de pas donde el Estado interviene en la economa, el sector
privado empresarial poco puede hacer para mejorar la calidad de vida de los
ciudadanos y hacer transparente ese aspecto. 3
Es por ello que quisiera describir algunos puntos en el que el sector empresarial s
puede ayudar a resolver desde su replanteo de la forma de hacer negocios. Ellos
son: inseguridad, desempleo y bajos sueldos (diferencias entre quienes ms y
menos tienen).
Al mismo tiempo observarlas problemticas que acarrean los jvenes, la
discriminacin, el cuidado del medio ambiente (uso y contaminacin del agua,
2
http://www.losandes.com.ar/notas/2013/6/16/mendoza-pone-baja-nota-gestion-cristina721032.asp. 13/08/2013
3
http://www.diariouno.com.ar/contenidos/2013/08/22/noticia_0060.html27/08/2013
tratamiento de residuos, congestin del Gran Mendoza etc.), el turismo para entender
el rol y el aporte que el empresariado mendocinorealiza o lo que podra llegar a aportar
dedistinto.
Mendoza, provincia insegura
Nuestro sentimiento de inseguridad cotidiano tiene mucho que ver, adems, con la
ruptura de la comunicacin interpersonal o intergrupal, con el estilo de vida poco
comunitario que impera en nuestra sociedad y que est llevando a los ciudadanos a
abandonar paulatinamente los espacios pblicos. Este "encerrarnos" en casa hace
que veamos a los nuevos "pobladores" de los espacios pblicos y, en ocasiones,
tambin a los espacios en s, como amenazantes o extraos.
Desde el retorno a la democracia, asistimos a una campaa tenaz que tiende a
demostrar que los problemas de seguridad deben resolverse con mayor dureza y
represin policial, aunque ello implique el sacrificio de derechos y garantas.
La delincuencia ha crecido y es ingenuo no darse cuenta, pero, no slo los pobres o
estigmatizados delinquen; tambin lo hacen las diferentes fracciones sociales pero con
diversas modalidades. Hay funcionarios y empresarios que han cometido delitos "de
cuello blanco" o delitos de poder: las coimas, el lavado de dinero, la evasin de
impuestos, la contaminacin ambiental que causan las grandes y pequeas
compaas o la corrupcin empresaria y poltica de todo tipo, generan grandes daos
sociales y sin embargo son casi inmunes a la persecucin final y dan un triste mensaje
de impunidad a los otros estamentos sociales de la comunidad.
Turein Alain. Podemos vivir juntos?: Iguales y diferentes. Editorial PPC, Espaa 1997.
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familia y del ambiente); prevencin social es tambin cultura (una cultura de valores
elevados, de paz, solidaridad, igualdad y responsabilidad); prevencin social, hay
que insistir, es la proteccin integral e igualitaria de los derechos humanos civiles,
polticos, econmicos, sociales, culturales y ambientales. Prevencin social es
tambin abordar las causas del delito de cuello blanco, delito de personas con
excelentes ingresos econmicos asegurados de por vida, que no obstante, son
autoras de decisiones legislativas, administrativas o judiciales que constituyen polticas
homicidas. El mero crecimiento econmico no repercute necesariamente de manera
notable sobre la seguridad pblica.
Es poco probable la posibilidad de desarrollo con equidad y respeto a los derechos
econmicos, sociales y culturales sin abrir espacios de participacin a la sociedad civil
y avanzar en la resolucin de la crisis del Estado entre todos, corrigiendo "faltas o
vacancias del mercado" como "faltas o vacancias del gobierno" y, en general y entre
todos, hacer el esfuerzo de construir y reconstruir las instituciones.
Se trata, en sntesis, de alcanzar una participacin ms activa de todos los sectores
sociales, entre ellos las empresas, las instituciones polticas democrticas, y
conjuntamente, desarrollar mltiples mecanismos propios de la sociedad civil, que
fortalezcan las relaciones de solidaridad y responsabilidad sociales, tanto al interior de
los grupos como entre ellos; de manera tal que permitan fortalecer la cultura de
convivencia y desarrollo colectivo, basada en la tolerancia frente a la diferencia y en la
solucin negociada de los conflictos.El nuevo concepto de seguridad preventiva
requiere una actuacin transversal, un abanico amplio de instituciones, organismos y
colectivos que de forma coordinada lleven a cabo acciones de tipo urbanstico,
sanitario, de formacin, etc.
Aporte del Consejo Aporte del Consejo Asesor de Polticas de Seguridad Pblica Dr. Roberto
Godoy Lemos con la colaboracin de: Sr. Jos Mariano Rodrguez Suoni, Sr. Emanuel Borsani,
Dr. Carlos Aranda, Dr. Rolando Castillo, Dr. Diego Valent y Dra. Anala Fuentes. (16/08/2013)
http://www.sistemas.seguridad.mendoza.gov.ar/consejo/attachments/049_EJE%20FORTALECI
MIENTO-SEGURIDAD%20Y%20PREVENCION%20SOCIAL.pdf
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pobre pas de 11,05 a 19,94 veces. Esto es un aumento en la desigualdad del 80,45%
en casi 30 aos. Pero si se analizan perodos ms cortos, la perspectiva cambia. Es
que si bien, entre 1984 y 2002 la diferencia de ingresos entre los ms ricos y los ms
pobres en Mendoza pas de 11,05 a 33,42 veces, desde 2002 a 2010 la diferencia
(brecha de ingresos) pas de 33,42 a 19,94 veces. Esto es una baja del 40,3% en
ocho aos. Y si el anlisis es an ms corto, en el lapso que va entre 2009 y 2010, el
avance en materia de igualdad que se vena dando se perdi en gran parte, ya que de
una diferencia de 14,35 veces entre los que ms ganan en relacin a los que menos
tienen se pas a una brecha de 19,94 veces. Esto es una suba en la brecha de
desigualdad del 38,95% en slo un ao.
La inclusin social y la igualdad de oportunidades se asocian con la idea de una
sociedad democrtica y justa. Hablar de inclusin es hablar de la posibilidad de
acceder. Acceder a una educacin de calidad, acceder a una prestacin de salud que
satisfaga las necesidades bsicas, acceder a la posibilidad de trabajar, a la de
expresarse libremente en el marco del ejercicio de los derechos de las personas, a la
participacin en los procesos de cambio y de toma de decisiones de la sociedad, entre
otros derechos fundamentales. 7
Por otro lado, un estudio realizado por la Fundacin IDEAL en febrero de 2012
determin que el ingreso familiar promedio en Gran Mendoza aproximaba los $5.000
por hogar, sin embargo, este promedio esconde grandes diferencias si se lo analiza en
distintos puntos de la distribucin del ingreso. Por ejemplo, en los extremos, el ingreso
familiar promedio del 20% de los hogares ms pobres no llega a los $1.500 por mes y
el ingreso promedio del 20% de hogares ms ricos supera los $10.500 por mes. Los
ingresos familiares de los hogares ms pobres se encuentran ntimamente
relacionados con la realidad laboral que sus integrantes enfrentan, ya que all
golpea con mayor intensidad el desempleo, el subempleo y la problemtica del
empleo precario.
Si bien los programas con transferencias monetarias implementados actualmente son
absolutamente necesarios para asistir a las familias ms vulnerables, los mismos no
alcanzan a sustituir el resultado del mercado laboral ya que el mismo aporta ms del
80% de los ingresos familiares. Por lo tanto, la distribucin del ingreso entre hogares
se explica principalmente por el mercado laboral. 8
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http://www.mdzol.com/nota/343129/ 10/08/2013.
http://www.ideal.org.ar/pdfs/News_Febrero_12_Mercado_Laboral.pdf08/08/2013
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Laterapia debe ser una poltica pblica eficaz, sostenida y sustentable, asumida por la
sociedad en su conjunto. 9
Si se indaga en el crecimiento desmedido del consumo de alcohol en jvenes
mendocinos, los resultados son sorprendentes, ya que hoy los jvenes toman ms del
doble de alcohol de lo que lo hacan sus mayores a la misma edad. En la edicin
impresa del Diario Los Andes del sbado 21 de abril de 2012 se hace referencia a un
estudio realizado en Buenos Aires por un organismo especializado quemidi
el efecto que tiene en los menores el exceso en el consumo, fundamentalmente en las
llamadas previas que se organizan antes de asistir a las discotecas, y permiti
determinar que un 30% de los jvenes consumidores suelen ser vctimas de
accidentes automovilsticos o domsticos.
Adems en el caso de la provincia de Mendoza, un relevamiento permiti establecer
que el consumo de alcohol entre los jvenes dentro de los boliches est prcticamente
liberado, en razn de que no hay posibilidad de contar con inspectores para controlar
casi 300 locales bailables, y es por ello que los controles se realizan a la salida y en
las adyacencias, para evitar posibles accidentes.
La investigacin destaca que el alcohol en su consumo sostenido y crnico,
produce enfermedad cerebral que afecta fundamentalmente a la memoria, al
desarrollo intelectual y por ende a la oportunidad futura de estos jvenes en el
mercado laboral, mientras desde el sector oficial se indic que si bien existe un
control sobre el consumo en los boliches, no pueden hacer nada con lo que ocurre en
la etapa previa, cuando los chicos consumen en casas o minimarkets. 10
Por otro lado, en mayo de 2013 la ONG Voluntarios en Red solicit a la Legislatura
Provincial que se declarara la emergencia vial en Mendoza por todo un ao, a fin de
reducir el nmero de muertes que se producen los fines de semana en accidentes de
trnsito, sobre todo en horas de la madrugada cuando los jvenes vuelven de los
locales de diversin nocturna.
http://www.losandes.com.ar/notas/2012/4/21/consumo-alcohol-entre-jovenes-637551.asp
26/08/2013
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Para mayo de 2013 la Polica Vial contabilizaba 70 decesos por esta causa (cuatro
menos que en el mismo perodo de 2012), de los cuales entre 85 y 90% fueron
protagonizados por hombres.
Debemos advertir que el cuidado de la vida asociada a la seguridad vial es un punto
de encuentro entre diversos actores; uno de ellos es el Estado, y del otro lado los
ciudadanos, explic dijo Hugo Fiorens, presidente de Voluntarios en Red. De esta
forma, hay tareas que le corresponden exclusivamente al Estado, como el
mejoramiento de calles, caminos y rutas o la sealizacin, entre otras, y por el otro
lado hay tareas que le competen a los ciudadanos y es all donde hay que trabajar.
El pensamiento generalizado es que los accidentes de trnsito ocurren como una
fatalidad producto de circunstancias inevitables, detall Fiorens haciendo referencia a
la falta de compromiso de la sociedad.
Para Voluntarios en Red, la problemtica tiene raz en los aspectos sociales y
culturales de las conductas y por lo tanto, la capacitacin, la educacin vial y la
concientizacin carecen de sentido si no se trabaja desde la base.Buscamos un
cambio cultural, ir a la raz del problema. Nosotros somos el Estado y por lo tanto
somos parte de este problema, explic Karen Kravetz (22), agregando que lo que se
le pide al Estado son acciones bsicas como mantener los semforos o iluminacin
adecuada donde corresponde.
Por su parte, Romina Viale (26) opin: Todos se quejan de los controles que hacen
los padres por la noche, lo vemos como un reto. Pero hay muy poca autocrtica. De un
grupo de 20 chicos en un boliche slo dos no toman. Nosotros apuntamos a construir
una nueva sociedad.
Por su parte, Gustavo Gonzlez (21) desliz que los locales de diversin nocturna y
quienes los representan no deben alentar a tomar alcohol. Por vender, juegan con la
vida de las personas. Se han perdido valores, como el cuidado de la vida y es algo que
debemos rescatar, asegur.
Especficamente la organizacin le pidi al Estado que se asigne ms fondos y
recursos humanos para la reparacin de calles y rutas, sealizaciones deficientes o
nulas, inversiones tecnolgicas (radares, semforos peatonales), fuertes aplicaciones
de multas y sanciones, controles permanentes con mayor nfasis de jueves a
domingos, mayor control a motociclistas, control de alcoholemia todos los das, y
propone que se financie este proceso con el cobro de multas.
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En cuanto a la sociedad, el pedido apunta a que se cumpla con los deberes viales,
no solo por el mero ejercicio de conciencia ciudadana, sino por temor a las severas
sanciones y multas. Nosotros como organizacin civil respaldaremos toda decisin
poltica que implique salvar vidas y colaborar con la planificacin estratgica de las
mismas, cerraron.
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Sin duda que gran parte de la responsabilidad es de los padres, pero tampoco
debemos olvidar, como lo remarcaron mltiples investigaciones, que es un problema
social y por eso hay mltiples responsables involucrados y finalmente perjudicados
(como las empresas), y ms aun si lo que est en juego es el futuro de los jvenes.
Mendoza, provincia que sufre discriminacin
Por otro lado, unido a la problemtica juvenil, a pesar de que para la mayora de los
mendocinos la discriminacin no aparece entre sus principales preocupaciones, de
igual manera son conscientes de que las prcticas prejuiciosas existen y
reconocen los lugares donde ocurren: en las empresas (16%), escuelas (12%) y
boliches (13%).
As lo revel el informe realizado por el Instituto Nacional contra la Discriminacin, la
Xenofobia y el Racismo (Inadi) a nivel nacionalen septiembre de 2007. En la provincia
de Mendoza se encuest a 400 personas -de entre 15 y 74 aos- que arroj que
mientras 64 por ciento de los entrevistados no se ha sentido discriminados, tres de
cada diez han sufrido algn tipo de exclusin social y vulneracin de sus derechos.
Los motivos ms importantes que seal este ltimo grupo estuvieron vinculados con
el nivel socioeconmico (29%), el aspecto fsico (24%) y la vestimenta (15%).
Lo que plantea el informe realizado en todo el pas coincide con lo que la delegacin
del Inadi en Mendoza percibe a diario en las denuncias y muestran sus propios
estudios. Entre ellos se encuentran los que investigaron desde cmo se oferta el
empleo hasta el desempeo dentro del trabajo. El 89 por ciento de los 3.668 avisos
clasificados impresos y por Internet analizados incurran en prcticas discriminatorias,
porque priorizaban la buena presencia antes que el conocimiento o la
experiencia. Incluso pedan talla, peso y fotos. Otra cuestin tambin tiene que ver
con el estudio de VIH, ya que muchos de los casos que dieron positivo no fueron
incorporados a la empresa", explic Karina Ferraris, delegada del Inadi en Mendoza.
La otra discriminacin que se hace visible dentro de las empresas es la del "acoso
11
http://www.losandes.com.ar/notas/2013/5/19/piden-mendoza-declare-emergencia-vial715375.asp26/08/2013
17
laboral (mobbing) de los jefes varones hacia las empleadas mujeres", detall Ferraris.
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En consecuencia cada vez hay menos espacio para transitar en cuatro o dos ruedas.
La situacin es catica y no slo en la Capital sino tambin en todos los centros
neurlgicos de los municipios que comprenden el Gran Mendoza.
El centro casi no tiene vas de escape tan amplias como los ingresos, que son anchos
pero pocos. Como no podemos tirar el centro abajo y hacer uno nuevo, es necesario
que se implemente alguna poltica de reemplazo de unidades automotrices. Todos los
aos se incorporan al circuito (ya saturado) entre 20 mil y 25 mil autos nuevos.
Mientras tanto, los viejos (rotos y peligrosos) siguen en circulacin y la situacin se
agrava, explic Danilo Fava, ingeniero civil y autor de varios proyectos viales en
Mendoza. 15
Segn los datos ofrecidos por la Direccin Nacional del Registro de la Propiedad
Automotor, de enero a julio en Mendoza se inscribieron 11.833 rodados, mientras que
en el mismo perodo del ao pasado fueron 10.588.Esta realidad complica desde
varios aspectos. En primer lugar, lo ms grave es que a medida que se suman
autos a la circulacin estable, tambin aumentan los accidentes. Durante 2013 los
percances automovilsticos aumentaron en consonancia con el ingreso de unidades al
Registro Automotor. As, de julio de 2012 a julio de 2013 subi 20 por ciento la
cantidad de choques, aunque por otro lado disminuy de 109 a 92 la cantidad de
muertos.
13
http://www.cecra.com.ar/pages/viewfull.asp?CodArt=166 18/08/2013
http://www.censo2010.indec.gov.ar/preliminares/cuadro_mendoza.asp21/08/2013
15
http://www.diariouno.com.ar/mendoza/Muchos-autos-rompen-la-paz-a-mas-vehiculos-menospaciencia-y-mas-accidentes-en-Mendoza--20130730-0061.html21/08/2013
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Muchos son los factores que influyen para que se produzca esta situacin que ya
marca un peligro para la salud de las personas, pero en forma sinttica se puede
indicar que esas sustancias txicas provienen tanto de la industria como de los
escapes de la combustin de decenas de miles de automotores que circulan por las
zonas urbanizadas.
En Mendoza en las zonas ms transitadas se han advertido valores de
gases perjudiciales muy por encima de las recomendaciones de la Organizacin
Mundial de la Salud, y esto es algo que se advierte en la salud de los nios.
Se considera al trnsito automotor como el principal factor de contaminacin y las
medidas que se han sugerido para poner fin a estas condiciones, como por ejemplo,
limitar la circulacin de autos particulares que, en algunos casos, y con excepcin de
la emisin de ciertas partculas, liberan ms gases nocivos que los propios colectivos,
tradicionalmente sealados como los principales contaminadores en las zonas
urbanas, no han sido provechosas.
16
http://www.losandes.com.ar/notas/2006/7/27/editorial-202036.asp21/08/2013
20
La solucin aparece as como algo sencillo: si circulan menos autos, se reducen los
niveles de contaminacin. No lo es tanto, en realidad: se debe aqu luchar contra
pautas que se han incorporado hondo en nuestra cultura, como el uso del auto
particular, pero adems con la realidad de que para poder implantar medidas
restrictivas deben, primero, ofrecerse alternativas que proporcionen comodidad,
puntualidad y seguridad en materia de transporte pblico de pasajeros.
Si se enumera la cantidad de problemticas relacionadas con el cuidado del
medioambiente podemos tambin mencionar lo relativo al uso y la contaminacin
del agua. En palabras del actual Gobernador de la provincia de Mendoza, Francisco
Prez: El cuidado del agua es trascendental para la provincia porque ste es un
vergel en uno de los desiertos ms poblados del mundo, que ha sido construido con el
trabajo desde nuestros pueblos originarios. Por lo cual es muy importante la
concientizacin. 17
Con el agua de cinco ros de montaa y la explotacin de agua subterrnea se
sustentan los oasis cultivados y los crecientes requerimientos de agua potable y uso
industrial en Mendoza. Los ros aportan los mayores caudales en primavera y verano
producto del deshielo y la fusin de las nieves de altas cumbres, distribuyendo sus
aguas hacia los oasis a travs de una red de canales artificiales y acequias que
optimizan su aprovechamiento para uso energtico, agropecuario, forestal y
poblacional. Ellos constituyen el elemento bsico de organizacin del espacio
provincial y dan origena los grandes Oasis del Norte y Valle de Uco, regados por el ro
Mendoza, y el ro Tunuyn, y el Valle del Sur, regado por los ros Diamante, Atuel y
Malarge.
Los ros totalizan el 2,5% de la superficie provincial, mientras que el resto es cubierto
por desierto, con un promedio de 250 mm de precipitaciones anuales. 18
El agua es fundamental para la vida, por lo que su contaminacin puede ser algo
muy negativo para el desarrollo tanto econmico como social de los pueblos o
de las poblaciones prximas a ese lugar contaminado.
Si bien son numerosas las fuentes de contaminacin de agua que pueden analizarse
en detalle, las ms relevantes en la provincia de Mendoza descripto en el Documento
17
http://www.prensa.mendoza.gov.ar/index.php?option=com_content&view=article&id=13887:le
y-de-ciudadania-del-agua-qes-una-ley-que-surgio-de-la-base-de-nuestrasociedadq&catid=47:gobernacion&Itemid=84 21/08/2013
18
http://www.cecra.com.ar/pages/viewfull.asp?CodArt=166 22/08/2013
21
del Centro Regional Andino del Instituto Nacional del Agua tituladoEl Agua en
Mendoza y su problemtica ambientalque fuera redactado en julio de 2009 son:
En relacin a la actividad agrcola:
1. Embalse de la zona Norte (El Carrizal) y la zona Sur: se produce un uso
inadecuado de agroqumicos (pesticidas y fertilizantes) aplicados a los cultivos
o al suelo para mejorar la cantidad y calidad de la produccin. El efecto que
produce es que los agroqumicos aportan elementos como Nitrgeno y Fsforo
que pueden afectar la calidad del agua, y entonces la flora y fauna naturales
2. En todas las zonas agrcolas de la provincia existe contaminacin salina por
uso ineficiente del agua de riego y mal funcionamiento del drenaje, provocando
que el agua sea menos apta para su posterior uso.
Referido a la actividad industrial:
1. La zona del Oasis Norte es la ms afectada. All se encuentran ms de 600
establecimientos que vuelcan efluentes como agentes biolgicos (bacterias y
virus), compuestos qumicos, sales y materia orgnica.
En cuanto a la actividad sanitaria:
1. En el Gran Mendoza y en el departamento de Lavalle se han detectado altos
niveles de contaminacin orgnica debido a la actividad sanitaria constituyendo
un alto riesgo para el agua subterrnea y superficial porque los residuos son
volcados a los cauces sin un debido tratamiento.
En relacin a los residuos slidos urbanos:
1. Tanto en zonas urbanas, como suburbanas o rurales, la calidad del agua se
puede ver alterada por la presencia de sustancias muy variadas (basura,
botellas plticas, aceite, partes de vegetales, etc.), tanto orgnicas como
inorgnicas provenientes de los basurales, que no son controladas.
Por ltimo en cuanto a la actividad petrolera:
1. En las cercanas de las zonas productoras, como por ejemplo el Oasis Norte de
Mendoza se producen derrames de hidrocarburos durante tratamientos
qumicos o en operaciones de servicios en pozos.
19
http://www.ina.gov.ar/pdf/INA-Cra-AguayProblematica-Ambien-Mendoza.pdf22/07/2013
22
En una nota de Diario Los Andes publicada el 26 de agosto de 2013, se describe que
en promedio, cada mendocino descarta casi un kilo de basura domiciliaria por da.
Esto equivale a decir que al menos 2 mil toneladas de desechos son retiradas de
los hogares por parte de los diferentes municipios; 75% es dispuesto en el
vertedero de El Borbolln, en Las Heras. De ese total, se calcula que entre 20 y 25%
est formado por las distintas tipologas de plsticos existentes. El polietileno, el
polipropileno, el polister, el acetato de polivinilo, el acetato de celulosa y el neopreno,
entre otras, forman parte de los productos que se extraen del petrleo y el carbn.
En esa misma nota la ONG Plastivida Argentina detalla que el plstico no es un
elemento contaminante en s mismo, sino que es su disposicin final lo que puede o
no representar un riesgo ambiental para la poblacin.
El reciclado, la recuperacin qumica y energtica por medio de la utilizacin de la
tecnologa adecuada, junto a la reutilizacin y la correcta disposicin en rellenos
sanitarios figuran entre las principales alternativas sustentables para el tratamiento de
los plsticos. Junto a ello, la educacin de la poblacin en materia ambiental se vuelve
imprescindible.
Actualmente existen en la provincia distintas experiencias que buscan encontrar una
alternativa al tratamiento de los desechos por medio de la separacin y el reciclado de
materiales. Algunos departamentos ejemplo son Alvear, Malarge y Maip, en tanto
que en el Valle de Uco se est trabajando en una planta de separacin y disposicin
final en distintos barrios.
Pero al mismo tiempo se advierte que en el Gran Mendoza, el rea ms poblada de la
provincia, es donde se presenta la mayor urgencia. A pesar de que la Secretara de
Ambiente de la provincia se encuentra en tratativas para dar marcha al plan de
disposicin final en esta rea, sus resultados comenzarn a visualizarse en 2014. Se
23
Ahora se calcula que la cifra asciende a 40 por ciento. "Hubo menor cantidad de
visitantes cuando se produjo la crisis en los mercados europeos y estadounidenses.
Tambin cuando se presentaron casos de gripe A, sobre todo por parte de los
brasileos, pero en los ltimos tiempos nos hemos recuperado", expres Ral
Snchez, Director de Planificacin Turstica de la provincia. 22
Mendoza ofrece diferentes alternativas para el turismo, que se hallan estrechamente
vinculados a las estaciones climticas del ao. Posee los centros de esqu ms
importantes del pas, Las Leas, Penitentes, Vallecitos y Manantiales. Otras
20
http://www.losandes.com.ar/notas/2013/8/26/mendoza-genera-toneladas-residuos-plasticos734266.asp26/08/2013
21
http://elsolonline.com/noticias/view/179906/en-la-limpieza-del-canal-cacique-guaymallen-sesaco-hasta-un-paragolpes13/08/2013
22
http://www.losandes.com.ar/notas/2011/1/22/mendoza-atrae-turistas-extranjeros546301.asp21/07/2013
24
23
Respecto al origen de las visitas, los chilenos ocupan la primera ubicacin, algo que
no se ha modificado a travs del tiempo. El segundo lugar es compartido entre
brasileos y norteamericanos. Los cariocas suelen venir para la temporada de nieve, y
los centros de esqu estn entre los primeros lugares de su preferencia.
En tanto, quienes vienen de EEUU eligen las bodegas para hacer enoturismo, y a
todos ellos hay que agregarles la gran cantidad de deportistas extranjeros que vienen
a
subir
el
Aconcagua.
Mendoza ofrece mltiples productos, y por eso recibe gran variedad de viajeros que
buscan diversas alternativas: desde los que vienen por negocios, vacaciones en
familia, o visita exclusiva a bodegas. Los destinos ms elegidos siguen estando la alta
montaa, las bodegas, el Valle de Uco y el Sur provincial.
Un importante aspecto a destacar es que el gasto directo de los turistas que visitaron
la provincia durante el 2012 fue de $6.807 millones. Esto significa un incremento del
23
http://www.argentour.com/es/provincia/mendoza/mendoza.php 18/08/2013
25
Entre todos los que vinieron a la provincia, los que ms dinero aportaron fueron los
argentinos, con $4.248 millones; otros $1.817 millones dejaron los visitantes
internacionales y, finalmente, $743 millones provinieron solamente de los chilenos.
Tambin en el rubro turismo hay varios aspectos que se deben mejorar para ofrecer
un servicio de calidad en Mendoza como los caminos, la sealizacin, el registro de
las plazas hoteleras y la carga impositiva, que por el momento no permite tener
precios ms competitivos. Adems se deber tener presente la el anlisis de
satisfaccin del turista.
24
A pesar de las bellezas naturales que la provincia posee, muchos son los reclamos
de los turistas que nos visitan. En el libro de quejas de la Secretara de Turismo de
la Mendoza, Claudia Millanovich, quien visit Mendoza en julio del 2010, dej
asentado que los baos en el parque Aconcagua estaban clausurados desde haca 3
semanas por falta de agua. Incluso la caldera de la oficina de informacin tampoco
funcionaba por falta de electricidad.
Carlos Willies plante la falta de sealizacin e informacin adecuada en Villavicencio.
Celeste Robles escribi refirindose a Mendoza, el turismo no existe para la gente
minusvlida. En tanto que Felipe Rivera, dej tambin su paso y disconformidad ante
la falta de servicios en Horcones, yo pas por este lugar en 1963, escribe Felipe, y en
Las Cuevas haba de todo, ACA, YPF, oficinas de turismo, bancos, lugares para
comer. Ahora en la aduana se nos descompuso el auto y no haba ni siquiera una gua
de
telfonos
para
buscar
un
nmero.
24
http://www.diariouno.com.ar/mendoza/En-el-2012-los-turistas-dejaron-en-Mendoza-6.807millones-20130510-0007.html 21/08/2013
26
rutas, uno circula adivinando distancias, desvos, afirma Jos Luis Romano, un
turista que estuvo en Mendoza en Julio del 2010. 25
Una vez ms tambin en este sector son necesarios ciertos cambios, y el turismo
como uno de las principales industrias de Mendoza debe trabajar con mayor
transparencia y tica si quiere seguir creciendo.
A pesar de que desde el Estado provincial y la universidad pblica se estn gestando
proyectos para trabajar en la construccin conjunta de alternativas de solucin de
estas problemticas sociales, econmicas, ambientales, polticas, culturales y
educativas., la realidad es que numerosos son los conflictos que la provincia de
Mendoza atraviesa en la actualidad y a veces esos proyectos no son suficientes. Pero
lo ms importante es que estamos a tiempo de mirar hacia delante y repensar el lugar
que queremos para vivir.
Para ello es fundamental, y vuelvo a hacer nfasis en ello ya que eso se demuestra en
todas las problemticas, el trabajo en conjunto y colectivo entre la sociedad, el Estado
y el sector privado. Es por ello que las empresas mendocinas, como un actor social
ms, tienen la posibilidad, y es necesario que lo hagan, de ayudar a resolver estas
problemticas y sumarse a ser parte del cambio que necesitamos para lograr la
sustentabilidad ambiental y econmica, que nos permita soar con un futuro ms
prspero para los nios y jvenes mendocinos, actuando desde la cotidianeidad.
Mendoza empresarial
Cmo responden las empresas mendocinas hoy ante esta realidad? Aportan
soluciones?
Luego de una de las ms grandes crisis econmicas y polticas que vivi nuestro pas
en el ao 2001, se moviliz un grupo de empresarios para construir la sostenibilidad
de Mendoza, inspirados por el Instituto Ethos de Brasil y apoyado por la fundacin
Avina, nace VALOS, una OSC que se convirti en ejemplo de motivacin por la
construccin de un mundo mejor. Su nombre hace referencia a la palabra Valor,
porque promovemos la creacin de valor genuino en empresas (econmico, social y
ambiental). Desde una bsqueda orientada en valores como la responsabilidad, la
tica, la justicia, la confianza, la equidad y la transparencia. Y porque se requiere valor
25
http://www.mdzol.com/nota/362632/23/08/2013
27
26
28
27
Existen diversas empresas mendocinas o que tienen una de sus sedes aqu, quese
sensibilizan ante las problemticas sociales y que con el afn de construir un mejor
futuro, demuestran el compromiso con la sociedad, realizando diversas acciones de
R.S.E. Algunos ejemplos son San Cristbal Sociedad Mutual de Seguros Generales,
Holcim SA, Banco Supervielle Regional de Cuyo, Mc Donald`s Argentina, Nevada,
Chandon Argentina, Transporte Andreu, IME, S.A.C.I., Fundacin UNO MEDIOS,
Banco Macro, Telecom Argentina, Grupo Sancor Seguros, FeCoVitACoop. Ltda,
Emepa, Bodegas Salentein, Fundacin Medif, etc. 28
Pero muchas veces estas respuestas de carcter instrumental no resultan
suficientes para mejorar la compleja situacin social, sino que el beneficio resulta solo
para una localidad o un grupo determinado, sean empleados de la empresa, hijos de
los empleados, organizaciones aliadas, etc. Para que el impacto de la empresa sea
siempre positivo en los aspectos social, ambiental, econmico, es fundamental
cambiar completamente la forma de hacer negocios, y actuar desde la filosofa
misma de la organizacin, desde su misma razn de ser y objetivos propuestos.
Es por ello que en el captulo nmero dos abordar un concepto nuevo para el
empresariado mendocino, el de Empresa B, es decir una empresa que aspira a ser la
mejor para el mundo, que redefine el sentido del xito en los negocios. Utiliza el poder
del
mercado
cuando
opera
desde
sus
mltiples
actividades
resuelve
27
29
29
Pittaro ademsmarca la diferencia entre la R.S.E. y las empresas B: Para que una
empresa sea certificada como Empresa B, si ya tiene prcticas de R.S.E. genuinas, va
a ayudar a que se obtenga la representacin porque ya va a haber ciertas polticas y
acciones implementadas respecto a los pblicos. Ayuda pero no basta porque
necesitamos ver primero si todas esas prcticas que ya tenemos cumplen ciertos
estndares que exige este ente externo. La otra diferencia es que hay que estar
dispuesto a hacer este cambio de estatuto requerido que de alguna manera
autoobliga a la empresa, y eso es diferente a la R.S.E., que son acciones positivas
pero voluntarias. 30
29
30
30
2
Captulo
31
Captulo 2:
Qu es una Empresa B y cules son sus objetivos
Empresas que cambian el foco
obtener
ganancias.
No
solucionamos
los
problemas
ambientales
31
Por otro lado y en esa misma direccin el fundador de las BCorp (BenefitCorporations)
en Estados Unidos, JayCoen Gilbert explica que sabido es que el Capitalismo no es
el nico sistema econmico que existe y que la economa en el Capitalismo no es el
nico componente de una sociedad. Sin embargo hoy es el sistema central y es el
que impulsa todo lo dems. Un ser social pasa la mayora de su vida dentro de los
mercados: 8 o 10 horas trabajando y el resto pensando en que invertir.
31
http://www.youtube.com/watch?v=34pYHEofaSE. 18/09/2013
32
Existe una nica reglaen el sistema capitalista que gobierna a todas las empresas,
sean grandes o pequeas, familiares o sociedades annimas, y es que el nico deber
de la empresa es maximizar el valor para los accionistas, muchas veces generando
efectos secundarios no deseados. Para maximizar las ganancias se disminuye el costo
lo ms posible, ya sea de la mano de obra, pasando la produccin desde un pas con
salarios altos a un pas con salarios bajos, o tambin haciendo solo lo que exige la ley
para mitigar el dao ambiental. Otra alternativa es disminuyendo la cantidad de
beneficiarios del negocio.
En este contexto existen empresas que toman un enfoque diferente. Tambin se
basan en el mercado, pero proponen una alternativa para que las personas puedan
elegir donde crear, invertir, trabajar o comprar sus productos con ms conocimiento.
Estas empresas tienen visibilidad y fuerza bajo el nombre Empresas B, y
buscan valor compartido para todos los pblicos de inters del negocio: empleados,
proveedores, la comunidad, medio ambiente, entre otros, y no solo maximizar el valor
para los accionistas.
32
solucionar
problemas
sociales
ambientales
veinte
aos
atrs
los
33
mbitos
de
cooperacin
donde
los
trabajadores
se
desarrollen
ntegramente y cambien su vida. Antes el desarrollo era el capital luego pas a ser el
capital fsico (educacin), luego el capital social (poder influenciarse mutuamente) pero
hoy si las personas no tienen tica falla el capital social. Es por ello que las empresas
deben apuntar a desarrollar el capital moral, donde adems deben estar atentos a los
niveles de injusticia que hay a su alrededor. Es la sensibilidad lo que los debe
movilizar.
Es en esta direccin que desarrollar en el siguiente captulo el concepto de
Empresas B como una alternativa para utilizar la fuerza del mercado con el fin de
solucionar problemas sociales y ambientales.
Qu es una Empresa B? Historia y futuro
Esta organizacin es como cualquier otro negocio: hacen dinero y remuneran a sus
empleados, pero cambian en tres aspectos: tienen altos estndares de desempeo
social y ambiental, transparencia y rendicin, es decir que posibilitan el acceso a la
informacin sin precedentes sobre la empresa, permitiendo que la sociedad pueda
elegir con ms conocimiento con quien trabajar, invertir o que productos consumir.
Las Empresas B nacieron en Estados Unidos en el ao 2008 y se extendieron a Chile,
Argentina, Brasil y Colombia de la mano de Sistema B, representante en Sudamrica.
Desarrolladas por la ONG estadounidense B Lab, se trata de una plataforma global
con 870 empresas en 60 industrias en 27 pases alrededor del mundo. En
Sudamrica hay 70 Empresas B en 4 pases, y ms de 160 en proceso de
certificacin.
Si bien el rol del estado y la sociedad civil es fundamental, este no es suficiente para
dar solucin a los principales retos globales. Para esto se necesitan empresas que
sean motores de bienestar. Y en ese sentido, las Empresas redefinen el sentido del
xito en los negocios y buscan ser las mejores empresas para el mundo.
34
33
Este movimiento global que crece de manera permanente y del que Argentina y
Mendoza son parte, forma una gran comunidad de apoyo que reporta mltiples
beneficios.
Qu beneficios tiene ser una Empresa B?
Ser parte de la Comunidad Global de Empresas B reporta beneficios que se
desarrollarn a continuacin:
1. Movimiento global
33
http://www.sistemab.org/informate/preguntas-frecuentes. 6/09/2013
35
Las Empresas B son lderes de las nuevas fuerzas econmicas, logrando inspirar a
muchos a sumarse.
2. Proteccin de Misin
El propsito de las Empresas B perdura en el tiempo, al protegerse legalmente.
3. Mejora continua
La certificacin es una herramienta de mejora continua, que permite que las Empresas
B aumenten su impacto positivo de manera permanente.
4. Acceso a inversionistas
Las Empresas B son atractivas para los nuevos inversionistas de impacto que invierten
en empresas rentables, pero de alto impacto social y ambiental.
5. Acceso a nuevos clientes
Las Empresas B se integran a la cadena de valor de grandes Empresas y adems se
asocian comercialmente con otras Empresas B.
6. Atraen talentos
Las Empresas B atraen talentos profesionales que buscan trabajar en empresas con
un propsito.
7. Posicionamiento
Las Empresas B se posicionan fuertemente en los medios de comunicacin, eventos
masivos, foros y seminarios.
8. Ahorro
Las Empresas B obtienen mltiples beneficios de ahorro otorgados por B Lab y
Sistema B, tales como: asesoras probono, descuentos en programas informticos,
entre otros.
Por que las Empresas B son importantes?
36
Sistema B describe en su sitio web oficial que la Empresa B es una forma de ser,
como tal, uno puede nacer b o hacerse b. Lo importante es tener los valores que
reflejados en las polticas, prcticas, modelo de negocios y estatutos de la empresa.
Hay muchos start-ups que desde el principio quieren constituirse como Empresas B.
Existen tambin empresas jvenes que nacieron para dar respuestas a las principales
34
http://www.sistemab.org/la-empresa-b/por-que-son-importantes 5/09/2013
37
para
las
empresas
tradicionales
que
quieren
transitar
este
camino
36
El primer paso que se debe realizar es acceder a una herramienta que existe en
Internet que permite entender dnde se encuentra la empresa en ese momento con
respecto a ciertas reas estratgicas como gobierno y transparencia, comunidad,
medio ambiente y trabajadores, y el modelo de negocios. Es un sistema de
autogestin para comenzar a transitar el camino de ser una empresa sustentable en
su totalidad.
Por otro lado, Juan Pablo Larenasco-fundador de Sistema B en Chile detalla en el
programa de televisin Agenda Econmica de la CNN Chile que para ser Empresa B
hay ciertos requisitos que cumplir. En primera instancia las empresas deben pasar por
un proceso que analiza el qu y el cmo de la empresa: el modelo de negocio (que
tantos impactos positivos con la sociedad y el medioambiente genera la empresa a
travs de los productos y servicios que comercializa) y el cmo sus prcticas
laborales, ambientales, con la comunidad generan beneficios positivos.
No se puede certificar si la empresa no toma la responsabilidad legal a largo
plazo, que te protege a mantener fiel el compromiso en el tiempo, de
verdaderamente poner estos objetivos sociales y ambientales por sobre la rentabilidad
del negocio a corto plazo, y tambin hacen un compromiso con la transparencia donde
35
36
http://www.sistemab.org/informate/preguntas-frecuentes6/09/2013
Revista Entorno Econmico Nmero 128. Mayo 2013. Pgs. 16 y 17
38
(http://b-lab.force.com/bcorp/BCorpRegistration)
donde
la
empresa debe alcanzar un mnimo de 80/200 puntos para cumplir con los
estndares sociales, ambientales y de transparencia requeridos. Cinco son las
reas tenidas en cuenta a la hora de evaluar el impacto inicial: Gobierno y
Transparencia, Medio ambiente, Comunidad, Trabajadores y Modelo de
Negocio.
2. Cumplir con los estndares legales. La empresa debe comenzar a realizar
las modificaciones necesarias para incluir de manera vinculante en su contrato
constitutivo (estatuto) el compromiso con todos sus pblicos de inters en la
toma de decisiones corporativas.(ver Modificaciones en ANEXO)
3. Firmar los trminos del acuerdo y la Declaracin de Interdependencia.
Finalmente, la empresa firma un documento donde
Pago Anual
$0 $999,999
$500
$1 MM $4,999,999
$1,000
$5 MM $9,999,999
$2,500
$10 MM $19,999,999
$5,000
$20 MM $49,999,999
$10,000
$50 MM $99,999,999
$15,000
$100 MM +
$25,000
37
39
Desde Sistema B explican que existen dos razones para operar como empresa
desde un nuevo paradigma: conviccin y/o conveniencia. Podes estar convencido
de ser un agente de cambio transformador en pos de un mundo mejor para vos y para
todos. Asimismo, y mas all de las motivaciones personales, existeuna tendencia
global que indica que la sustentabilidad ya no ser una opcin sino una
condicin sine quanon para poder operar, esto es para ser elegido por tus
empleados, inversores, proveedores y clientes.
Adems la comunidad B puede acceder a mltiples beneficios de forma gratuita:
1. Proteger la misin
Como primer paso para proteger la misin de la empresa Empresa B se deben realizar
los
cambios
de
estatutos,
para
lo
cual
Sistema
tiene
una
alianza
gratuita con la Fundacin Pro Bono para quienes necesitan asesora legal.
2. Mejorar impactos positivos
Sistema B ha creado un Plan de Apoyo con Guas de Mejoras para que cada Empresa
B pueda maximizar sus impactos positivos. Luego se formarn Grupos de Trabajo
para que entre Empresas B sobre las mejoras necesarias.
Adems las Empresas B pueden recibir ayudas personalizadas en:
Practicantes Internacionales (MovingWorlds)
Programas de aceleracin (Mujeres Empresarias, Technoserve y AgoraPartnership)
Mentoras 1 a 1 (Red de mentores)
3. Inversin
Todas las Empresas B tienen acceso a la mayor plataforma global de Inversin de
Impacto: The Global ImpactInvesting Network (GIIRS Rating). Las inversiones de
impacto buscan resolver retos sociales o medioambientales al mismo tiempo que
generan ganancias financieras. Los inversionistas de impacto buscan dirigir capital
hacia negocios y fondos que pueden aprovechar el poder positivo del comercio.
A travs del posicionamiento de la herramienta GIIRS plataforma ratings y analtica
de desempeo social y ambiental para inversionistas -y la expansin de la comunidad
de Empresas B en la regin, Sistema B es lder en la articulacin y crecimiento de esta
industria en Sudamrica. Buscan maximizar la visibilidad entre la oferta y demanda por
40
4. Posicionamiento
Sistema B gestiona constantemente presencia de las Empresas B en medios de
comunicacin adems de la participacin en foros, seminarios y encuentros. Asimismo
organizan encuentros con lderes de opinin, polticos y empresarios.
5. Ahorro
Las Empresas B pueden ahorrar con los siguientes aliados:
Mentoras (Red de Mentores)
Asesoras legales gratuitas (Fundacin Pro Bono)
Pasantes Profesionales (MovingWorlds)
Softwares de management (Salesforce)
Trabajo inclusivo: Proyecto B promueve iniciativas de insercin laboral de personas
que estn saliendo de la crcel.
Adems las propias Empresas B ofrecen grandes beneficios a la comunidad, como:
a. Route 2 Green: Descuento de un 15% en todos los productos de limpieza y
alimenticios para Empresas B.
b. Pegas con Sentido: 20% de descuento en procesos de seleccin de
profesionales para todas las Empresas B.
c. ClanEco: Socio estratgico comunicacional, no solo desde los medios, sino
tambin en eventos masivos. Descuento de un 30% en espacios publicitarios
para Empresas B.
d. Needo: 35% de descuento para todas las Empresas B en asesoras y talleres
de comunicacin digital, uso responsable de redes sociales, conciliacin de la
vida laboral y familiar, y prcticas sustentables en el hogar y la empresa.
6. Clientes
Sistema B est trabajando para gestionar la mejor manera de generar
oportunidades comerciales dentro y fuera de la comunidad de Empresas B.
41
7. Socios estratgicos
Sistema B tambin ha desarrollado una comunidad de socios estratgicos que
aportan en diversos aspectos.
Referente global
en
la
construccin de
un
movimiento
de Empresas B
Sponsor
para
construccin de Sistema
B en la regin
en el mundo
Construccin de
una agenda de
las
Nuevas
Economas
Agenda
conjunta
de
Apoyo en investigacin
sobre el impacto de la
nuevas
economas
lideradas
por
las
Empresas B
incidencia
Sponsor
apoyo
para
construir
una
comunidad
global
Sistema B y Empresas B
de
Empresas
en Chile
rurales
Organizaciones
referentes en la
promocin
del
Organizacin conjunta de
Emprendimiento
eventos,
espacios
Social en Chile,
de
Amrica Latina y
el
38
Mundo.
http://www.sistemab.org/comunidad-empresas-b/beneficios-directos-para-empresas-b6/9/2013
42
Conectados con
todo
el
movimiento
del
Emprendimiento
Social.
Socio
estratgico
comunicacionaln
o solo desde los
Construccin de agenda
medios,
sino
de inversin de impacto.
tambin
en
eventos
Reuniones y evaluacin
masivos.
Descuento
de
estn
un
en
inversionistas
30%
buscando
espacios
publicitarios
para
Empresas
Asesora
Legal
Probono
Programas de insercin
(gratuita)
Empresas B, a
vienen saliendo de
travs
de
los
estudios
la
proceso a Empresas B.
jurdicos
afiliados.
Profesionales
Mentoras
internacionales
gratuitas por 6
excelencia
con
meses
experiencia
para
sus
de
Empresas B, a
travs
destacados
de
con
MovingWorlds,
43
Empresarios
Ejecutivos.
organizacin
que
trae
Pueden
ser
donar
sus
mentoreadas
conocimientos
Empresas B que
facturen
hasta
en Pymes y Empresas B,
millones
denominado experteering
$800
anuales.
por
un
35%
de
descuento para
todas
las
Empresas B en
asesoras
talleres
de
comunicacin
20% de descuento en
digital,
uso
procesos de seleccin de
responsable de
redes
las Empresas B.
sociales,
conciliacin
de
la vida laboral y
familiar,
prcticas
sustentables en
el hogar y la
empresa.
Descuento
de
un
en
15%
todos
los
productos
de
limpieza
alimenticios para
Aceleracin de Empresas
con
propsito
potencial
de
con
el
ser
Empresas B: ayudarlas a
crecer y escalar.
Empresas B.
44
Organizacin
ms grande en
la promocin de
Hub,
la RSE.
constructores
grandes
de
Apoyo
en
ecosistema/entorno
programas
de
formacin
regionales.
Mesas
de
trabajo
entre
de
Masificacin
comunidad
Empresas
de
en
las
Empresas B y
regiones de Antofagasta
Empresas
Accin
Mesa
de
RSE.
Araucana,
respectivamente.
Proyecto
de Ley.
Promover
las
Empresas
dentro de la red
de
10,000+
socios
de
la
ASECH.
Gran potencial a
que
varias
Empresas
socias
de
la
ASECH
se
transformen
en
Empresas
B.
Realizacin
de
Organizaciones
referentes
en
promocin
Emprendimiento
la
del
Social
Emprendimiento
Social.
campaa
conjunta
de
concientizacin
a
travs
de
videos virales.
45
las
Empresas
Hub,
grandes
constructores
de
dentro de la red
ecosistema/entorno
de 3,000 socias,
donde
tambin
regionales.
hay
muchas
de
Masificacin
comunidad
Empresarias
Empresas
regiones de Antofagasta
Empresas
con
propsito.
de
en
las
Araucana,
respectivamente.
Organizaciones
referentes en la
promocin
del
Emprendimiento
Social en Chile,
Amrica Latina y
el
Mundo.
Diplomado;
futura
agenda de docencia.
Conectados con
todo
movimiento
el
del
Emprendimiento
Social.
Laboratorio
de
innovacin
social UC.
39
http://www.sistemab.org/comunidad-empresas-b/companeros-de-ruta 11/09/2013
46
47
40
41
40
http://www.hubsustentabilidad.com/empresas-b-y-el-gobierno-trabajan-en-un-proyecto-de-leyque-garantice-su-rol-social/ 26/09/2013
41
http://www.derecho.uba.ar/investigacion/inv_proyectos_vigentes_ubacyt_2013_etcheverryjunqueira.php24/10/13
48
2. SILICE: http://silice.com.ar
Esta empresa dedicada a generar productos y servicios relativos a las tecnologas de
la informacin y comunicaciones. Su misin es brindar tranquilidad tecnolgica a los
clientes, para que puedan enfocar su tiempo y recursos en cumplir su propia misin y
objetivos organizacionales; priorizando en cada decisin el cuidado de cada uno de
sus pblicos de inters y el ambiente.
3. BGREEN:http://b-green.net
B-Green es una agencia ambiental con sede en Argentina y cobertura global, que
trabaja junto a empresas, gobiernos y la comunidad en general, en el desarrollo e
implementacin de acciones innovadoras, que se traduzcan en beneficios ambientales
y sociales.
4. DVIGI: http://dvigi.com.ar
DVIGI S.A se dedica a la fabricacin, diseo y comercializacin purificadores de agua
de uso domstico. Comercializan sus productos en el mercado interno y externo,
implementando polticas de mejora continua para operar dentro de los estndares ms
altos de calidad y transparencia.
5. EMPRENDIAhttp://emprendia.net
Emprendia es una consultora latinoamericana que desarrolla estrategias, planes de
comunicacin, de posicionamiento y articulaciones globales para personas, empresas,
organizaciones, thinktanks, entidades filantrpicas, universidades, gobiernos y
territorios que quieren liderar el camino hacia la sustentabilidad. Asimismo, apoya
procesos de internacionalizacin desde y hacia Amrica del Sur con un enfoque de
prosperidad sustentable.
6. GUAYAK Yerba Mate http://guayaki.com/
Guayak importa una bebida energizante llamada Yerba Mate, adems de yerba mate
suelta y en bolsas de t. A travs de la venta de sus productos, Guayak mantiene y
restaura 20.000 hectreas de Selva Tropical en el Atlntico Interior, soporta varias
cooperativas y comunidades indgenas y demuestra que el dinero si puede crecer en
los rboles. Al cosechar yerba mate, una bebida hecha del rbol de mate de la selva
tropical de Amrica del Sur, Guayak proporciona sus ingresos a los pueblos de la
selva tropical, as como la capacidad de administrar sus tierras.
49
7. GRECA: http://grecaweb.com
Greca es una empresa de diseo sustentable. Su objetivo es demostrar que la
basura es materia prima. La manera para lograrlo es utilizando a la marca como un
vehculo de comunicacin. La comunicacin se ancla en el ejemplo concreto de los
productos ofrecidos por Greca. A travs de su trabajo y productos a partir de los
desechos industriales Greca concientiza sobre el problema ambiental y el valor de la
basura como materia prima.
8. INTIZEN http://intizen.com.ar
Inti Zen es una empresa latinoamericana radicada en Buenos Aires, que envasa t
gourmet en saquitos para distribuirlo en ms de 20 pases. Logra sabores nicos con
toques latinos, que surgen de sus bsquedas por Patagonia, los Andes y Amazonia,
combinando bases de t de India y Ceylon. Su razn de ser es crear infusiones y
productos que promuevan el bienestar y la salud, buscando crear valor econmico y
social sostenible en la empresa, en la cadena de valor, en la comunidad y en el medio
ambiente.
9. CHAMANA: http://chamanainfusion.com
Chamana es una empresa latinoamericana de infusiones de hierbas en saquitos de
alta calidad que inspira al balance del cuerpo, mente y espritu a travs de aromas y
sabores que conectan con distintas sensaciones.
Su compromiso se basa en crear y comercializar infusiones y productos que
promuevan el bienestar y la salud, buscando agregar valor econmico y social
sostenible en la empresa y comunidad, honrando y respetando la naturaleza.
Como consecuencia de estas iniciativas y compromisos, Chamana ser reconocida en
la comunidad latinoamericana como una compaa identificada a gente comprometida
a construir un mundo cada vez mejor.
10. CBREME: http://cubreme.com
Cubreme busca dar una nueva visin al desarrollo de productos textiles con la
utilizacin de materia primas locales y sustentables como las fibras animales y
vegetales .Tambin se enfoca en la revalorizacin del trabajo artesanal (no seriado)
con tiempos lentos y reales para sus trabajadores, capacitndolos para un producto de
alta calidad, con tcnicas tradicionales como los telares manuales ( sin consumo
50
energtico ) Con sastrera de la vieja escuela y con inclusin social dando labores a
tejedoras que auto gestionan sus producciones desde sus casas.
11. TOTEBAG http://ilovetotebag.com
Totebag es un medio para comunicar un mensaje. El mensaje es CREAR conciencia
para
reducir
el
uso
cotidiano
de
bolsas
plsticas.
51
A continuacin se describirn tres casos de Empresas B que justifican los motivos por
los cuales decidieron ser Empresas B: Slice (Mendoza), Guayak Yerba Mate
(cooperacin entre Argentina, Paraguay y Brasil) y D.Light (Estados Unidos).
1. SILICE:
Slice, empresa fundada en plena crisis argentina del 2001 por 14 socios por partes
iguales, es un ejemplo vivo de democracia, espritu cooperativo e innovacin.
Esta empresa dedicada a generar productos y servicios relativos a las tecnologas de
la informacin y comunicaciones, junto a dos inversores ngeles, fundaron
AuthenWareCorporation en EEUU en el 2008. Entre ambas empresas han logrado
destacarse
internacionalmente
en
temas
de
RSE
Innovacin
recibiendo
empresaria. Suean con una sociedad donde las organizaciones sean siempre de
personas que usan a las empresas para desarrollarse y no al revs.Una empresa que
busca con pasin modelos alternativos empresariales que incluyan el bien comn
como parte de su modelo de xito.
Slice aspira que, con el tiempo, no tenga sentido diferenciar a las organizaciones por
su clasificacin de con o sin fin de lucro, porque nadie buscar el lucro como un fin
en s y todos buscarn el bien comn, como el ms preciado de los bienes.
42
2. GUAYAKI
Guayaki ha asumido el desafo de regenerar 60 mil hectreas de Selva Misionera en
Argentina, Brasil y Paraguay y crear ms de 1.000 puestos de trabajo con salario
digno para el ao 2020 mediante el aprovechamiento de su modelo de negocio
orientado al mercado restauracin.
La empresa trabaja incluyendo a productores de yerba mate orgnica certificada y bajo
sombra de especies nativas de la Selva Misionera.
El objetivo es la regeneracin, conservacin y el desarrollo de las comunidades
mediante la comercializacin de sus productos en Estados Unidos y en Canad.
Nuestra misin es crear modelos econmicos que se encarguen de la
reforestacin, pagando un salario digno. Guayak trabaja directamente con los
productores para ofrecer productos nicos y beneficiosos que mejoran la salud y el
bienestar personal.
Su objetivo es administrador y restaurar 200.000 hectreas de selva tropical atlntica
de Amrica del Sur y crear ms de 1.000 puestos de trabajo con un salario digno para
el ao 2020 mediante el aprovechamiento de su modelo de negocio impulsado por la
restauracin de mercado.
Nos aseguramos de que estamos minimizando el impacto ambiental mediante la
inversin en bonos de carbono. Guayak compra Crditos de energa renovable de
Green Mountain Energy para compensar dos aos por valor de emisiones de CO2 de
sus fbricas mediante el uso de paneles solares para generar electricidad para su
funcionamiento. En total, estamos comprando 175,5 MWh de energa, detallan.
42
http://www.sistemab.org/espanol/comunidad-empresas-b/empresas-b-america-latina/silice
26/09/2013
53
43
http://www.sistemab.org/espanol/comunidad-empresas-b/empresas-b-america-latina/guayaki-
argentina 26/09/2013
54
riesgo de muerte de nios por humos txicos producidos por cocinas antiguas y poco
ecolgicas
La empresa: D.light.
Su misin: El objetivo de D.Light es dar acceso a sus clientes a una fuente segura,
limpia y sencilla de energa. Disean, manufacturan y distribuyen luz solar y productos
de energa en pases en desarrollo. Su objetivo concreto es dar acceso a una energa
limpia y segura a al menos 100 millones de personas para el ao 2020.
Su metodologa:D.Light vende sus productos a intermediarios, quienes los vendern
a los usuarios finales. Al ser productos de alta calidad, muy fcil manejo y con una
duracin de aos, D.Light considera que hacerse intermediario (comprar al por mayor
los productos de D.Light para venderlos al consumidor final) es una buena inversin
por la rpida facturacin asegurada.
D.Light ofrece principalmente 3 tipos de aparatos con mltiples usos. Se basa en un
modelo de innovacin constante, mejorando sus productos y encontrando nuevas
soluciones sencillas y accesibles para personas de bajos recursos y sin acceso a
energa. Los productos ms innovadores no acarrean un coste de mantenimiento para
el cliente, y adems D.Light se compromete a recambiarlo gratuitamente en caso de
fallo en su funcionamiento durante 2-3 aos.
Adems de los productos, la empresa ofrece sesiones de formacin y apoyo en
promocin y ventas.
Su impacto
Desde su inicio en 2004 hasta marzo del 2013, D.Light ha tenido el siguiente impacto
social, segn informa en su pgina web:
*15.151.430 vidas fortalecidas. (empowered)
*3.787.858 nios en edad escolar obtienen luz a travs de la energa solar.
*339.337.435 dlares ahorrados en trminos de costes energticos.
*4,230,485,070 horas producidas de trabajo productivo para estudiar y trabajar
*785,268 toneladas de CO2 compensadas.
55
supone
importantes
oportunidades
de
mercado
para
empresas.
Las
56
En el caso concreto de D.Light, hay que destacar que ser una organizacin con nimo
de lucro le motiva y le permite dedicar recursos para escuchar a sus clientes. Los altos
ejecutivos de la empresa realizan visitas a las zonas rurales de India y frica, donde
se venden la mayora de sus linternas solares. De hecho, segn Tice, presidente y
director ejecutivo de D.Light, son los consumidores los que disean los productos (de
D.Light). Los clientes, aunque estn la mayora en comunidades de bajos recursos,
demandan lo mismo que consumidores en pases desarrollados: productos que
funcionen y que duren, no productos que sean baratos sin ms.
D.Light sabe que necesita entender al consumidor final para poder desarrollar su
negocio, por lo que invierte en constante innovacin para satisfacer su demanda.24
Adems, una vez que se crea un mercado para productos que permiten el acceso a
energa a la base de la pirmide, se incentiva que la solucin sea escalable y
sostenible. Esto desencadena un mercado local de consumidores, la aparicin de
cadenas de distribucin y la creacin de oportunidades de trabajo en estas
comunidades, tal y como ha demostrado D.Light al trabajar con distribuidores locales.
Segn NedTozun, presidente y cofundador de D.Light, la va de la caridad, es decir, la
filantropa y las organizaciones sin nimo de lucro que dependen de subvenciones, no
puede dar lugar a una infraestructura sostenible, que es lo que necesitan las
comunidades. Si bien las ONGs han permitido que comunidades pobres cubran sus
necesidades energticas puntuales, estas organizaciones generalmente no tienen la
capacidad ofrecer una educacin de mantenimiento o proveer nuevas bateras.27 La
constante inversin en innovacin para conseguir productos accesibles, seguros y que
cubran las necesidades de la gente de bajos recursos, es slo posible gracias a un
flujo de beneficios.
Valor aadido de ser Empresa B
D. Light es una empresa relativamente pequea, que invierte sus recursos en
innovacin y distribucin de sus productos. Por ello, pasar la evaluacin de B Lab les
aporta una informacin valiosa sobre cmo estn realizando su gestin interna y cmo
estn enfocando sus relaciones externas, en trminos de sostenibilidad. Esta
evaluacin es el primer paso para convertirse en Empresa B, y se puede considerar
como una herramienta de gestin para las empresas. Las 200 preguntas que
constituyen la evaluacin sirven como anlisis interno para la empresa, ayudndola a
mejorar y encontrar nuevas estrategias para seguir o mejorar su impacto social y
medioambiental. As, D.Light cuenta con esta herramienta para autoanalizarse cada
dos aos, y asegurarse que cumple los estndares mnimos para ser una Empresa B.
57
Adems, debido a la gran expansin que est experimentando, D.Light recibe recursos
de distintos inversores. Si no fuera una Empresa B, estos inversores podran
demandar un cambio en la estrategia de la empresa para garantizar mayores
beneficios en el corto plazo, pudiendo poner en peligro el impacto social. Si bien ser
Empresa B no obliga legalmente a cumplir la misin social, D.Light ha aadido esta
misin en sus estatutos como parte del proceso de certificacin B, reforzando que el
impacto social est presente en la estrategia de la empresa independientemente de
quienes sean sus gestores.
Es justo destacar que D.Light ha sido reconocida con mltiples premios de diseo de
tecnologa, acceso a energa, y emprendimiento. Esto le permite reforzar el valor de su
marca y su imagen de empresa social e innovadora. Pero una vez ms, estos
reconocimientos son concretos para el sector en el que D.Light trabaja. La certificacin
de Empresa B le permite comunicar al pblico general su condicin de empresa
responsable y con impacto.
44
progresiva
un
Indice
de
Responsabilidad
Social
Empresaria
(IRSE),
44
http://www.sistemab.org/wp-content/uploads/2013/07/Articulo-Empresas-B.Cristina-LopezMayher.30-Julio-2013..pdf 26/09/2013
58
45
Por otro lado, respecto al sentido del concepto de RSE el Ingeniero Marcelo Paladino
propuso cambiar el orden de las palabras de la Responsabilidad Social Empresaria
hacia Empresa Socialmente Responsable, ya que las acciones concretas de
responsabilidad que las empresas se esfuerzan por desarrollar son una pequea parte
del todo. La empresa es responsable de todo lo que hace individual y grupalmente y
no puede ser sustentable si hay acciones intrnsecamente injustas. 46
Generar riqueza social
Mi sueo es armar una red de empresas sociales. Quiero generar empresas para las
que hacer plata sea un medio para solucionar problemas sociales y ambientales. No
45
http://www.diariouno.com.ar/mendoza/Cumplir-con-la-ley-de-Responsabilidad-Social-sera-unbuen-negocio-para-las-empresas-20130909-0061.html 12/09/2013
46
En la presentacin del libro De la RSE al desarrollo integral local, Mendoza 24 de
Septiembre 2013
59
es hacer RSE, que es mitigar el dao o ser lo menos malo posible, sino hacer el bien y
principalmente no pedir donaciones. En algn punto queremos hacer un nuevo
Capitalismo. No es posible cambiarle la cabeza a todo el mundo, pero por eso hay que
estar y mostrar que este modelo es posible y sostenible", expresa Federico Seineldn,
un joven quien junto a Paula Cardenau y Emiliano Fazio fundaron Njambre en 2011,
buscando apoyar a empresas sociales y a personas que tengan integradas todas sus
esferas: personal, profesional, social y ambiental. A los futuros emprendedores les
quiero dar capital social.Por eso me compromet a poner mi tiempo, vida y energa en
cambiar el planeta. Porque aunque todos hagan RSE ya no podemos revertir los
umbrales ambientales. Soy mucho ms feliz ahora que logr integrar todas mis
esferas: lo econmico, lo tecnolgico, lo social y lo ambiental, cuenta el joven
emprendedor.
Hay que remarcar la diferencia entre ganar plata y generar riqueza. Confo en que las
generaciones Y y Z se van a llevar puestas a la sociedad de hoy, y que van a forzar a
los lderes a ser ms transparentes, a reparar en la huella hdrica y a hacer balances
sociales", expresa Seineldn.
47
http://www.lanacion.com.ar/1598847-pegar-el-salto-de-ganar-plata-a-generar-riqueza2/09/2013
60
puede cambiar la cabeza a nadie, pero s le puede mostrar que es posible hacer
negocios desde otro lugar", afirma Margarita Carls, fundadora de EquitasVentures, un
fondo de inversiones para proyectos sociales y ambientales rentables. Y agrega:
"Muchos de los emprendedores de hoy tienen tantas ganas de cambiar el mundo que
les falta el hambre de ganar plata. Y lamentablemente todava es fundamental este
aspecto para poder ser sustentables. Esto es lo lindo. Que este mundo todava
necesita del anterior. Lo viejo no est funcionando, pero lo demasiado nuevo tampoco.
Hay que conseguir un mejor equilibrio".
Estos empresarios comprometidos tienen que atravesar numerosos desafos como la
falta de fuentes de inversin para sus proyectos, la fuerte estructura del mercado y el
modelo capitalista que hoy impera en la economa actual, la poca escala y la
ampliacin de sus grupos de inters al incorporar a las comunidades en las que
trabajan, el cuidado del medio ambiente y de sus propios empleados. No es un camino
fcil pero quieren mostrar que es posible un modelo de negocios ms inclusivo y
sustentable.
"Si el empresario ha tenido la sensibilidad para darse cuenta de que no le alcanza con
trabajar para su bienestar y quiere empezar a hacer algo para los dems, ya es
positivo. Pero si funda una Organizacin de la Sociedad Civil (OSC)
con el
mismo modelo con el que vena haciendo negocios, con el centro puesto en l
mismo, no sirve. Si el empresario ve que hacen falta puentes de unin para hermanar
a la comunidad, lo celebro. Conozco a muchsimas personas completamente egostas
porque la causa es de ellos y no de la comunidad. Y lo que hay que conseguir es que
los proyectos sean de la comunidad", enfatiza Luis Astarloa, empresario y consultor.
Para Tarak, las nuevas economas con sentido tienen que tener determinadas
caractersticas: descentralizacin de la estructura de mercado, estar basadas en los
recursos renovables, conseguir que el residuo pase a ser un insumo, estar basadas en
una produccin sustentable que proteja la biodiversidad e impulsar una economa de
la regeneracin.
La crtica que ms golpea a este tipo de empresas sociales es que son demasiado
idealistas, que estn muy concentradas slo en los logros positivos y que no pueden
ganar mucha escala porque no logran adaptarse al sistema capitalista actual ni tener
una incidencia significativa en el mercado financiero.
61
"No creo que necesariamente haya que cambiar el modelo de hacer negocios. Uno
aspira a empresas con un mayor grado de responsabilidad y compromiso para generar
mejores impactos sociales y ambientales.Pero en algn punto creo que no hay tanto
recorrido de este tipo de empresas como para decir qu son el modelo ideal. Es un
fenmeno interesante que hay que acompaar y sostener, pero hay que tener en
cuenta que un tipo de empresa no se puede adaptar a todos los modelos, escalas y
contextos. Estas compaas existen para generar impactos de diferente tipo y stos
tienen que estar balanceados", dice Gabriel Berger, profesor y director del Centro de
Innovacin Social de la Universidad de San Andrs.
"A medida que un empresario toma contacto con una problemtica social aunque lo
haya hecho como una oportunidad de negocio, eso lo empieza a movilizar como
persona. Esto toca una fibra interna y abre nuevas puertas. S es cierto que una
empresa con mejores indicadores ambientales y sociales es ms competitiva, genera
ms aliados y ms oportunidades. Este tipo de empresas permiten vivir vidas ms
ntegras y generan ms satisfaccin, acota Berger.
Perfil de las Empresas Sociales
Sin fines de lucro. No hay reparto de dividendos. Se reinvierten las ganancias en la
Largo plazo. Su horizonte de incidencia es el largo plazo, ya que sus objetivos son
ms difciles de conseguir, y por eso los retornos econmicos no son inmediatos.
Foco en los empleados. Los empleados reciben salarios competitivos con mejores
condiciones laborales y obtienen un protagonismo en un medio ambiente productivo
que incrementa su autoestima y permite un sentido de empoderamiento.
62
48
50
Al mismo tiempo Juan Pablo Larenas, co-fundador de Sistema B explica que si bien el
rol y la funcin del Estado es fundamental en el desarrollo de un pas, hay que tener
presente que las empresas son motores de ese desarrollo y que el pblico en general
es cada vez ms consciente de la necesidad de un sector privado responsable y busca
48
http://www.lanacion.com.ar/1598840-empresarios-con-mirada-social02/09/2013
49
empresas que den garantas de trabajar sin daar el medio ambiente o la sociedad. Es
ms, los ciudadanos esperan ver retornos sociales positivos de las empresas. 51
Futuro de las Empresas B en Argentina
53
51
64
3
Captulo
65
Captulo 3:
Plan de medios y de comunicacin masiva para difundir la
comunidad de Empresas B en Mendoza: El cambio empieza por
vos
Luego de introducir las principales problemticas que Mendoza atraviesa en la
actualidad y haber presentado y desarrollado el concepto y la misin de la comunidad
de Empresas B en el mundo, concluyo que teniendo ms empresas de este tipo en la
provincia, mejorara la situacin general en la que se vive, reduciendo la desigualdad
social, pensando ms en qu condiciones le estamos dejando el mundo a las
generaciones futuras, y al final construyendo una sociedad ms feliz y desarrollada
integralmente.
Debido a la falta de conocimiento en Mendoza sobre la existencia de Empresas B de
parte de la comunidad empresaria, universitaria, periodistas y consumidores en
general, y conociendo que en la provincia hay solo dos empresas de este tipo,
desarrollar en el siguiente captulo una campaa de comunicacin masiva con el
objetivo de dar a conocer el impacto positivo que este tipo de empresas generan en la
comunidad.
Adems la campaa buscar sensibilizar a los empresarios e inversores de impacto y
motivarlos a la creacin de empresas de este tipo y al cambio en las ya existentes,
sabiendo que existe una institucin (Sistema B) que acompaa y hace que el proceso
de cambio sea ms sencillo. El objetivo ltimo ser la instalacin de la temtica en la
sociedad, para que desde el gobierno provincial se debata un proyecto de ley que
ampare esta nueva forma de hacer negocios bajo una figura legal reconocida y
valorada, y un decreto provincial que establezca como primer alternativa de compras
del gobierno, a proveedores que sean Empresas B certificadas provinciales y/o
nacionales.
Esta campaa la llevara a cabo en Mendoza Sistema B, como organizacin
representante de Empresas B en Sudamrica y ente encargado de formar y fomentar
la comunidad B.
Nombre de la campaa: El cambio empieza por vos
66
67
ACCIONES:
68
cotidianamente
para
impactar
positivamente
la
sociedad
el
Facebook: contratar a ese mismo personaje que cuente las acciones que
hace cotidianamente para impactar positivamente a la sociedad y el
medioambiente, y de ese modo construir un mundo mejor. Proponer un
cono #YoYaCambie para que los usuarios lo usen de foto de perfil
Pblico al que se dirige la accin:
Comunidad mendocina usuaria de esta red social.
Recursos necesarios:
Recursos humanos (Contrato de tres personas pblicas para la campaa
callejera y en redes sociales)
Diseo de un cono #YoYaCambie
69
Recursos necesarios:
Teleconferencia con certificadores en EEUU
Interpretacin instantnea de ingls a espaol.
Hotel donde realizar la teleconferencia
Coffee Break para 20 personas
(http://redcame.org.ar/)
la
Fundacin
Empretec
(http://www.empretec.org.ar/FundacionEmpretec.php?pagina=institucional), con
71
el fin de dar a conocer esta temtica entre sus socios y los inviten a participar
de un agasajo exclusivo para ellos en su da.
Pblico al que se dirige la accin:
Empresarios mendocinos
Ser sponsor premios otorgados (Best Of Tourism) foros (Foro Valos RSE) y
revistas de inters de este pblico empresario durante un ao (Revista PAP,
Revista Entorno Econmico, Revista UNICO del Barrio Dalvian)
Pblico al que se dirige la accin:
Empresarios mendocinos
Recursos necesarios:
Costos de publicidad en ferias, premios, foros, revistas.
Estrategias:
a. Relacin
estrecha
organismos
que
alianzas
trabajen
por
con
la
fondos
de
transformacin
inversin
social
y
en
Argentina.
ACCIONES:
75
COSTO
TOTAL
DURACIN
$20.000 $71.545
$12.000
$8.000
$300
Marzo 2014
15 das
$400
$6.595
$24.250
Incluido
en
accion
1
Incluido
en
accion
1
Marzo 2014
15 das
Ya
cubierto
Marzo 2014
15 das
$2.300
Abril 2014
1 maana
$300
$1.500
y Desayuno
para Alquiler del lugar
2. Instalar en la Influenciar en la Periodistas
eleccin
de lderes de opinin lderes de opinin y
agenda
contenidos
a de Mendoza
periodistas.
meditica
mendocina
la publicar de los
Catering-Desayuno
Ya
cubierto
$800
para
20
76
temtica
del
cambio
y el
movimiento de
Empresas
B
como ejemplo
de
cambio
concreto a nivel
mundial y su
importante
impacto social y
medioambiental.
periodistas
mendocinos
en
radio, televisin y
diarios
personas
$0
Presentacin virtual de datos
de
problemticas,
y
presentacin de comunidad B,
etc.
Entrega
comunicado
prensa.
$0
$0
Abril 2014
1 maana
$1000
$4.300
Abril 2014
1 da
$9.100
Abril 2014
3 das
$3.200
Abril 2014
de Comunicado
de
prensa
de redactado por Sistema B
$1.500
Viticos de almuerzo y cena
para dos personas durante 3
das.
Realizar
una Sistema de Audio-Video para $0
teleconferencia con Teleconferencia
con
77
en Pblico
Compartir notas en
mendocino que redes sociales de
utiliza
redes Sistema B
sociales.
Compartir notas en
redes de famosos
3. Sensibilizar a Alianzas
con
los empresarios estratgicas
acerca de las entes del sector:
problemticas
en Mendoza, y
la necesidad de
cambiar
el
rumbo de sus
negocios por el
bien comn y
disminucin de
la desigualdad
social.
Empresarios
mendocinos
Community
Sistema B.
manager
$0
Abril 2014
Ya
cubierto
Abril 2014
15 das
$0
Abril 2014
de
Incluido
Contrato de 3 personalidades en
Accion
mendocinas
1
$0
Alianza
con
el
Consejo Empresario
Mendocino,
la
Confederacin
Argentina
de
la
Mediana Empresa y
la
Fundacin
Empretec
$0
Emprendedores
Alianza
con
la
mendocinos
UNCuyo
y
actuales
y universidades
potenciales.
privadas
que
78
colaboren con
difusin y foros.
Vnculo estrecho Empresarios
con empresarios mendocinos
mendocinos.
la
$40.000 $42.300
$0
$1.500
$800
$4.800
$7.300
$2.500
$10.000 $ 40.760
$5.760
$12.000
Alianza
de con
estratgica
Mayo 2014
1 noche
$3.000
$0
Junio 2014
Durante 1
da, 4
repeticiones
Evento
mundial
Noviembre
2014
4 ediciones
Junio 2014
MarzoDiciembre
2014
Marzodiciembre
2014
Noviembre
2014
$0
Abril79
de
impacto
nacionales
acerca de la
necesidad
de
inversin
en
estas
nuevas
empresas que
crean
valor
social.
5.Impulsar
el
debate
acerca
de la necesidad
de promulgar un
proyecto de ley
y un decreto
provincial que
establezca
como
primer
alternativa
de
compras
del
gobierno,
a
proveedores
certificados B.
COSTO TOTAL
Comunidad
mendocina
general.
EquitasVentures
Julio2014
$0
Alianza estratgica
con NJambre,
$0
Alianza estratgica
con Nuevos Aires
Invitar a mesasdebate en medios
televisivos y radios
a representantes de
de Empresas B en
Mendoza, Sistema
B
de
Chile,
periodistas
en especializados
en
economa,
empresarios
sociales, profesores,
diputados
provinciales
Foros
en
Universidades con
representantes de
Empresas B de
Mendoza, Sistema
B,
profesores,
estudiantes
e
inversores.
$0
(pasajes
Abril Julio
ya
2014
cubiertos)
Abril Julio
$0
(pasajes
2014
ya
cubiertos)
$180.805
80
C
Conclusiones
Conclusiones finales
81
84
13. En una comunidad chica como es la provincia de Mendoza, ser una empresa
de impacto hace que se posicione mejor y pueda llegar de mejor manera a la
sociedad.
14. Los medios de comunicacin pueden transmitir mensajes positivos a la
sociedad, como son los casos de las Empresas B.
85
A
Anexo
Anexo
86
ANEXO
Listado de Empresas B en el mundo
1
100km Foods
Inc.
2
2 Point
Perspective
3
3Degrees Group
Inc.
16
Arezza
17
Autonomie
BioPlaza SAS
18
Bakery
34
Bison Brewing
19
Bay Area
4 Good
A&R Solar
Benefits
Abacus Wealth
21
BBMG
22
be
23
Beartooth
Abramar
Acorn Sign
Graphics
9
Actuality Media
10
Adam Shay
CPA, PLLC
11
Alima
Cosmetics, Inc.
12
Alterrus
Systems Inc.
13
Andean
Naturals, Inc.
14
Animal
Experience
International
15
AoSA
Consulting
33
Bigger Boat
Project, Inc.
Medical Academy
Partners, LLC
32
20
BayPoint
Capital
24
Beautycounter
25
Bedrock Media,
Inc.
26
27
Best Energy
28
Best Organics,
Inc.
29
Better World
Books
Company
35
Blue Earth
Consultants, LLC
36
BlueAvocado
Co.
37
BluPlanet
Recycling Inc.
38
B'more Organic
39
Boardwalk
Capital Management
40
Boral Roofing
41
Brand Geek
42
Breckinridge
Capital Advisors
43
Brightworks
44
BSD Consulting
Colombia
45
Telecom
46
Byoearth
31
47
Cage Free
30
BetterWorld
Beyond Green
Sustainable Food
Enterprises, Inc.
Partners
87
48
California
64
Conscious
Bonzing Skateboards
Planet Media
49
Care2
65
contreebute
50
Casa Estudio
66
Cooperative
51
Catchafire
52
CDI
53
Change.org
54
ChangeIt
55
Charter School
Business Management,
Inc.
56
City Light
Clark-Theders
Clean Yield
Asset Mangement
59
60
Common Good
Solutions Inc.
61
CommunitasFin
ancialPlanning
62
Compaa de
Hierbas Nativa SA
(CHAMANA herbal tea)
63
67
CORE Foods
68
Couchsurfing
International
69
Council Fire,
LLC
70
Conexia
Dogeared
81
DwellTek
82
earthbongo, inc.
83
Ecojot
84
EcoLogic
Solutions Inc.
85
Ecovations
Lifestyle, Inc.
86
Education
Funding Partners
CR Surf Travel
87
Eleek
88
Elefint Designs
Performance
89
Emerge
Specialists
Financial Wellness
72
CREPiNi
90
73
CSRwire
74
Cultivating
Company
Capital
57
80
71
CR-Building
Capital
75
Dansko
76
Dapwood
Encore Wealth
Advisors
91
Enova
92
Enrollment
Resources Inc.
93
Enves
Furniture Co.
94
Enviro-Stewards
77
95
Episencial
96
Ethical Bean
deniselawrence.
com
Coffee
78
Dimensions in
Occupational Health
and Safety
79
Disconnect, Inc.
97
Ethical Electric
98
Exhibit
Resources, Inc.
88
99
Exponent
Partners
100
Fair Trade
Jewellery Co.
101
Falls Flowers
102
Fans Without
Footprints
103
Feronia Forests
LLC
104
FlipGive
105
Further The
Work
106
FutureProof,
G2 Insurance
Services
108
gBuild
Construction Managers
109
gDiapers
110
Gentexpresa
111
Genuine Health
w. LLC
117
131
Goodmans
Interior Structures
118
Gray Ghost
Ventures
119
Greater
Richmond Grid
120
Green Building
Services
121
Green
122
Green Team
123
GreenCitizen,
Inc.
124
Greenerprinter
125
Greensaw
Greyston
GestionImmobili
ere Quo Vadis Inc
Give Something
Back, Inc
114
GladRags
115
GoLite
Hess
NaturTextilien GmbH
132
Highland
Craftsmen, Inc
133
Hobson
Homestead
Organics
135
Hybrytec Solar
136
Hydrovolts
137
I AM Products
138
139
Icebox Knitting,
LLC
140
Ideaction Corps
141
Impactivo
Consulting
Bakery, Inc.
142
127
143
Guayak
Herbalist &
Alchemist
Sustainable Rainforest
112
113
Good.Must.Gro
LLC
107
130
116
Imperative
IMPRESIONUN
Products
128
144
Incite Directives
145
Indigenous
Hawaiian
Legacy Hardwoods
129
Healthy Building
Designs Corporation
Science
146
Inspire
Commerce
89
147
Jitasa
148
Journey Healing
165
Main Street
Benefits
Centers
166
Mamma Chia
149
KAMMOK
167
Manoverboard
150
151
Kiej de los
Bosques, S.A.
152
Kimpacto, Inc.
153
KINeSYS Inc.
154
King Arthur
Flour Company
155
Kinvolved
156
Kregel&
Company CPA
157
La Tercera
Mirada
Inc.
Change Strategy
183
169
Mark Leibowitz
185
Notogroup
186
NOW Magazine
187
NRG Insurance
188
Numi Organic
Photography Inc.
170
MaRSCleantech
Fund
171
Merchants of
Green Coffee
172
& Moulton
173
Method
Tea
189
NurturMe
190
nuSpace
Consulting
Products, Inc.
191
Nutiva
174
192
OneRoof, Inc.
193
OneRoof, Inc.
194
Optoro, Inc.
195
Organic Planet
196
PainBeGone
Left Coast
175
Metropolitan
Morris
Naturals
Consulting, LLC
160
Lindes
176
161
Little Pickle
Moving Forward
Education
177
MRW
Connected, Inc.
LQF
178
Myplanet Digital
Associates, LLP
179
Namaste Solar
164
180
National
Garage
Consulting -- Social
NiceShirt.org
159
Luscious
Ned Schaub
184
Group
163
182
MAONO
LEAP Organics
162
NATIVA
168
158
Press
181
Village
197
Paintbox
Palmetto
199
Parent Earth
Cooperative Grocers
200
Parsons Public
Association
Relations
90
201
Patagonia, Inc.
221
ROSEN
202
Pegas con
222
Rubicon Bakery
223
Salt Spring
Sentido
203
Pete
&Gerry'sOrganics, LLC
204
PICnet, Inc.
205
PictureHealing
206
Piedmont
Biofuels
Coffee
224
Sanosnack
225
SANTOSH
226
Sarona Asset
Management Inc
227
239
Singlebrook
Technology
240
Inc.
241
SJF Ventures
242
Sleep With a
Purpose
243
SLOWCOLOR
244
Smart
Sustainability
207
PlanoCDE
Co
208
Plum Organics
228
209
Positive Energy
229
Sea to Table
230
Sechler CPA PC
Enterprise Associates
231
Selecta Auto
247
Social(k)
248
Solar States
249
Solberg
Solar
Consulting
210
PPS
211
Project Repat
Body
212
ProtoTest
232
Senda Athletics
213
Purpose
233
Servals
214
Quetsol
215
Renewable
Choice Energy
216
Restore Capital
217
Reunion Island
Coffee
218
Foods
219
Rimon, P.C.
220
Rockstar CPA
Snakk Media
246
Social
Manufacturing, Inc.
250
Solmetric
234
Seven25
Corporation
235
Seventh
251
SSC WOOD
252
Step Forward
Generation
236
Shree
Kamdhenu Electronics
Pvt. Ltd.
Revolution
245
Paper
253
Strategic
Sustainability
237
Slice (mdza)
Consulting
238
Simple Energy
254
Strategy Arts
91
255
Summit Creek
272
thinkshift
Capital LLC
communications
256
273
This Leaky
House
Power
291
Volans
292
VyyknInc
293
Waldron
294
Warby Parker
295
Waste To
257
SunCommon
274
Toniic
258
Sungevity
275
Tools4Change
259
SustainAbility
276
TotalPET Corp
260
Sustainability
277
Totebag SRL
Software
278
Triciclos
297
279
TriLibrium
280
True Impact
Industries
281
TrumHandcycles
263
282
TS Designs, Inc.
Advantage
261
Sustainability
Television
262
Sustainable
Sustainable
Solutions Corporation
283
264
Swift River
UncommonGoo
Consulting
ds
265
TAS
284
Untours
266
TerraPass
285
UPcyclity Inc.
267
The CAPROCK
286
Varsity
Group
268
The Hub
269
Area
270
271
Traveled
296
WaterSmart
Wendel, Rosen,
West Paw
Design
299
Whole Kids
300
Wire Media
301
Woodfold Mfg.,
Inc.
302
Working
Excellence
303
WorkplaceDyna
Technologies, Inc.
mics
287
304
World Centric
305
Would-Works
306
x-runner Venture
307
Yellow Leaf
Varsity
Technologies, Inc.
288
The Joinery
Green, LLC
Veris Wealth
Partners
289
VirtuousVitamins
LLC
290
Vista Caballo
Hammocks
308
Zero toGo
92
La Tercera
Abramar
23
Cultiva
Accin Verde
24
Cumplo
Advanced
25
DegrafLtda
26
DVigi
27
Ematris
28
Emprediem
29
Emprendia
30
Envs
31
FOCUS
32
Fono Empleo
33
Fruandes
34
Gente Expresa
35
Greca
Sentido
36
Green Factory
57
Plano CDE
37
Green Libros
58
Portafolio Verde
38
Guayak
59
ProyectoImporta
39
Hybrytec
60
Route to Green
40
Impresionuno
61
Sanosnack
41
INSAMAR
62
Santosh
42
Intizen
63
Slice
43
Karn
64
SSC WOOD
44
La Bicicleta
65
Tools4Change
66
Totebag
Innovation Center
4
Armovial
B Green
Best Energy
Bioplaza
Brand Solutions
Britec Ltda.
10
BSD Consulting
11
CanvisLtda
12
Casa Estudio
13
CDI Lan
14
Cerco
15
Chamana
16
Claneco
17
ClanEco
18
Comercial
Epullen Ltda.
19
Conexia
20
ConTreebute
21
Cridem
22
Cubreme
Gestin de Desarrollo
45
Mirada
47
Late
48
LATITUD 90
49
LQF
50
LUMNI CHILE
51
Mas Ambiente
52
Musuchouse
53
Needo
54
Ouro Verde
Amazonia
55
Ovis xxi
56
Pegas con
La Costurera
93
67
Triciclos
68
TrumHandcycles
69
Veoms
70
VOZ
94
95
Agregado 2 A ser incluido en la seccin del estatuto/contrato social que describe las
facultades de los directores/gerentes/administradores
En el desempeo de sus tareas los directores/gerentes/administradores o apoderados
de los mismos que pudiesen ser designados para tales efectos, debern tomar en
cuenta en cualquier toma de decisin o actuacion de su competencia los efectos de
dicha accin y omisin respecto de: (i) los socios [accionistas] de la compaa (ii) los
empleados actuales y pensionados, y en general la fuerza de trabajo de la compaa,
y de sus subsidiarias si las hubiere; (iii) los clientes y consumidores que sean
beneficiarios del propsito general o especfico de inters pblico de la compaa; (iv)
la comunidad, el medio ambiente local y global; y (v) las expectativas a largo y corto
plazo de la compaa y sus accionistas y la sociedad en general, de tal forma que se
materialice plenamente el objeto social de la compaa con responsabilidad social y
ambiental.
Se deja expresa constancia que estas consideraciones, crean de manera exclusiva
derechos y obligaciones para los socios/accionistas de la Sociedad, pero no para
terceros distintos a estos, quienes no podrn hacer exigibles, de manera alguna,
obligaciones contra la Sociedad o sus rganos de administracin.
*En el caso de las Sociedades Annimas en Chile, est permitido agregar estas
modificaciones, pero an no existe consenso sobre la exigibilidad de cumplimiento,
debido al artculo N42 de la Ley de Sociedades Annimas. (Visto 31/10/2013:
http://www.sistemab.org/espanol/la-empresa-b/6-pasos-para-serb/modificaciones-legales)
Declaracin de Interdependencia que las empresas firman para lograr la
certificacin.
Vislumbramos un nuevo sector de la economa que utilice el poder del sector privado
para crear beneficios para las personas y el medioambiente. Un sector compuesto por
un nuevo tipo de empresa- la Empresa B- orientada por un propsito de bien comn,
que genera beneficios para todas las partes interesadas y no solo para sus
accionistas. Como miembros de este sector emergente y como empresarios e
inversionistas en las Empresas B:
Sostenemos que estas son verdades evidentes.
Que debemos ser el cambio que buscamos en el mundo.
Que todo negocio debe conducirse como si la gente y el ambiente importaran.
96
Que a travs de sus productos, prcticas y ganancias, los negocios deben aspirar a
beneficiar a todos, y a no hacer dao.
Hacer esto requiere que nos comportemos con el entendimiento que todos
dependemos uno del otro y como resultado somos responsables por nosotros mimos y
por las futuras generaciones. (Visto 03/09/2013: http://www.sistemab.org/la-empresab/declaracion-de-interdependencia)
Proyecto
Universidad
de
Buenos
Aires-
Facultad
de
Derecho.
(http://www.derecho.uba.ar/investigacion/inv_proyectos_vigentes_ubacyt_2013_etchev
erry-junqueira.php)
Ttulo: Investigacin para la creacin de principios y normas tendientes a regular las
Empresas B (B Corporations) en la Repblica Argentina.
Fecha de inicio 01/07/2013
Fecha de finalizacin 30/06/2016
Cdigo 20020120100263BA
Tipo de proyecto Grupo consolidado
Director: Etcheverry, Ral Anbal
Codirectora: Junqueira, Susana Graciela
Contacto: rauletc@estudioegchv.com.ar
INTEGRANTES
N
Nombre y apellido
RESUMEN
97
B
Bibliogrfa
Bibliografa
99
Bibliografa
Revistas:
Internet:
Diarios:
discriminacin.(http://www.losandes.com.ar/notas/2009/7/13/sociedad434893.asp) (13/08/2013)
Edicin impresa del Diario La Nacin. 06/07/2013. Pegar el salto de ganar plata
a generar riqueza(http://www.lanacion.com.ar/1598847-pegar-el-salto-deganar-plata-a-generar-riqueza) (2/09/2013)
Edicin impresa del Diario Uno 2/08/2013. En privado, Cristina reconoci que la
inflacin es mayor y que es "injusto" el impuesto a las
ganancias(http://www.diariouno.com.ar/contenidos/2013/08/22/noticia_0060.ht
ml)(27/08/2013)
Fayad Federico. Edicin impresa Diario Los Andes. 22/01/2011. Mendoza atrae
ms turistas extranjeros.
(http://www.losandes.com.ar/notas/2011/1/22/mendoza-atrae-turistasextranjeros-546301.asp) (21/07/2013)
Perez Luz Carina.En el 2012, los turistas dejaron en Mendoza $6.807 millones.
10/05/2013. (http://www.diariouno.com.ar/mendoza/En-el-2012-los-turistasdejaron-en-Mendoza-6.807-millones-20130510-0007.html)(21/08/2013)
Zentil Marcelo. Edicin impresa del Diario Los Andes. 19/06/2013. Mendoza le
pone baja nota a la gestin de
Cristina.(http://www.losandes.com.ar/notas/2013/6/16/mendoza-pone-bajanota-gestion-cristina-721032.asp) (13/08/2013)
Argentour.com:
http://www.argentour.com/es/provincia/mendoza/mendoza.php(18/08/2013)
102
http://www.sistemab.org/informate/preguntas-frecuentes. (6/09/2013)
http://www.sistemab.org/la-empresa-b/por-que-son-importantes (5/09/2013)
http://www.sistemab.org/informate/preguntas-frecuentes (6/09/2013)
http://www.sistemab.org/comunidad-empresas-b/beneficios-directos-paraempresas-b (6/9/2013)
http://www.sistemab.org/comunidad-empresas-b/companeros-de-ruta
(11/09/2013)
http://www.sistemab.org/espanol/comunidad-empresas-b/empresas-b-americalatina/silice(26/09/2013)
http://www.sistemab.org/espanol/comunidad-empresas-b/empresas-b-americalatina/guayaki-argentina (26/09/2013)
http://www.sistemab.org/wp-content/uploads/2013/07/Articulo-EmpresasB.Cristina-Lopez-Mayher.30-Julio-2013..pdf(26/09/2013)
Videos:
103
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105