OSCANOA VENTURA, Jorge Daniel

ADMINISTRACION DE NEGOCIOS-SI-7A0559-B

EUDED

EUDED

ESCUELA UNIVERSITARIA DE EDUCACION

FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL Y SISTEMAS

UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL

ADMINISTRACION
DE NEGOCIOS-SI7A0559-B

ESCUELA UNIVERSITARIA DE EDUCACIN A DISTANCIA

ESPECIALIDAD DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

DOCENTE: MUANTE
VILLAFUERTE, Edgar

TEMARIO:
MGMT6

DESARROLLE SU
POTENCIAL!
CAPTULO 9
TRABAJAR EN LOS
ZAPATOS DE ALGUIEN

OSCANOA VENTURA, Jorge Daniel

UNFV
EUDED

OSCANOA VENTURA, Jorge Daniel

ADMINISTRACION DE NEGOCIOS-SI-7A0559-B

DESARROLLE SU POTENCIAL!
TRABAJAR EN LOS ZAPATOS DE ALGUIEN

1. Describa las diferencias o tensiones relacionadas con el trabajo en

donde usted trabaja. Quin est involucrado? Qu trabajos
realizan? Explique por qu existen diferencias o tensiones
relacionadas con el trabajo.
En la institucin educativa donde laboro como docente, se presentan
estos conflictos entre el personal administrativo (directivos,
coordinadores y secretarias) y el personal docente (profesores y
auxiliares). En el caso del personal administrativo tienen una jornada
de 48 horas y el trabajo es de Oficina y en el caso de los docentes su
jornada laboral es de 30 horas en el dictado de clases. Las tensiones
se dan debido a que el personal docente es el que lleva el trabajo a
casa y adems es el responsable directo del aprendizaje de los
estudiantes el cual a veces demanda horas de trabajo sin
remuneracin.
2. Como la mejor forma de ver las cosas desde la perspectiva de
alguien es trabajar en sus zapatos, vea si puede pasar un da, una
maana o incluso dos horas, realizando uno de estos trabajos. Si eso
no es posible, pase un tiempo observando cuidadosamente los
trabajos y luego entreviste a varias personas que los realizan.
Describa la reaccin de su jefe a esta peticin. Era comprensivo?
Por qu s o por qu no?
La directora del colegio acepto la peticin y me puso responsable de
la comisin de PEI, el cual es una labor titnica debido a la
complejidad del documento a desarrollar. Pienso que ellos tambin
tienen que enfrentarse a diferentes retos sobre todo en la Gestin
Institucional.
3. Conteste las siguientes preguntas una vez que haya realizado el
trabajo o terminado con sus entrevistas. Qu fue lo que le
sorprendi ms acerca de este trabajo? Qu fue lo ms fcil? Qu

OSCANOA VENTURA, Jorge Daniel

ADMINISTRACION DE NEGOCIOS-SI-7A0559-B

fue lo ms difcil? Explique. Ahora que ha tenido la oportunidad de

ver las cosas como otros las ven, qu piensa usted que ocurrira,
bueno o malo, si se deja que otra persona de su organizacin
trabaje en los zapatos de alguien? Explique.
Pienso que en cada trabajo se nos presentan retos a cumplir y
depende mucho de nuestra capacidad para afrontarlos. Por otra
parte pienso que el personal administrativo tiene sus ventajas sobre
todo porque pueden gestionar y tomar decisiones estratgicas para
la mejora continua. Pero tambin es una responsabilidad ya que las
decisiones que toman no solo involucraran a un saln sino a toda la
institucin. Pienso que este programa nos ayudara mucho sobre
todo para mejorar el clima laboral y a valorar el trabajo del personal
de apoyo.