Programa Seguridad Salud Trabajo

REVISIN : 0 1
PROGRAMA DE SEGURIDAD
Y SALUD EN EL TRABAJO.
Emisin : 10/07/2013
Cdigo: L-PRO-SGC-SIH-001
Pg.: 1 de 69
Julio 2013
REVISIN : 0 1
Emisin : 10/07/2013
Pg.: 2 de 69
CONSTANCIA DE APROBACIN DEL PROGRAMA DE SEGURIDAD Y

SALUD EN EL TRABAJO.
COMIT DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL CONSTRUCCIONES
SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ,C.A.
NOMBRE Y APELLIDO
C.I
CARGO CSSL
CARGO
Roswel Bolvar
19.630.829
Delegado de
Prevencin
Ayudante de
Mantenimient
o
Armel Labrador
12.341.238
Delegado de
Prevencin
Chofer
Johanna Reyes
18.982.539
Representante
de la Empresa
Analista de
Ctas x pagar
Representante
de la Empresa
Analista de
compra
Enyelver Rivas
13.167.429
FIRMA
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Emisin : 10/07/2013
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GERENCIA DE SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A.

NOMBRE Y APELLIDO
C.I.
CARGO
Honer Jaramillo
8.464.894
Presidente
Zuleima Lpez
8.462.836
Vicepresidente
Loyolo Rivas
18.227.073
Gerente de
Operaciones
Jos Ros
15.136.036
Gerente
Administrativo
FIRMA
TABLA DE CONTENIDO.
N
1
2
1
2
1
2
DESCRIPCIN
PRESENTACIN.
OBJETIVO DEL PROGRAMA.
ALCANCE DEL PROGRAMA.
DEFINICIONES.
CAPITULO I
DESCRIPCION DEL PROCESO PRODUCTIVO.
IDENTIFICACION DEL PROCESO DE TRABAJO.
CAPITULO II
POLITICA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Y SU DECLARACION.
DE SU CONTENIDO.
DE LOS PRINCIPIOS Y OBJETIVOS.
CAPITULO III
PLANES DE TRABAJO PARA ABORDAR LOS PROCESOS PELIGROSOS.
DE LA ESTRUCTURA DE LOS PLANES DE TRABAJO.
DEL CONTENIDO DE LOS PLANES DE TRABAJO.
CAPITULO IV
DE LA INVESTIGACION DE ACCIDENTES DE TRABAJO Y DE ENFERMEDADES
Pg.
4
5
5
6
8
12
21
21
23
59
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2
PROFESIONALES.
DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO.
DE LA INVESTIGACION DE LA ENFERMEDAD PROFESIONAL.
78
78
CAPITULO V
DEL COMPROMISO DE HACER CUMPLIR LOS PLANES ESTABLECIDOS EN EL
97
PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO.
PRESENTACIN
El presente Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo representa el conjunto de
objetivos, acciones y metodologas a seguir para el desarrollo de la gestin en materia
de promocin, prevencin y vigilancia de la seguridad y la salud de todos los
trabajadores y trabajadoras de SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A.
Este Programa tiene como propsito propiciar los mecanismos para garantizar
ambientes de trabajo seguros e idneos, con fin principal de preservar la salud y el
bienestar de todos los trabajadores y trabajadoras que forman parte de la empresa y de
esta manera dar cumplimiento a los requerimientos, regulaciones y dems
especificaciones establecidas en la normativa nacional vigente en la materia, tal es el
caso de la Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo
(LOPCYMAT), el Reglamento de las Condiciones de Higiene y Seguridad en el
Trabajo (RCHST) y las normas venezolanas COVENIN, entre otras.
Somos una empresa dedicada a Servicios de transportes, alquiler de Equipos de
Izamientos (Gra, Brazos Hidrulicos), Plantas elctricas y luminarias, asociadas a la
industria Petrolera y es nuestra responsabilidad y obligacin, otorgar gran importancia
al rea de seguridad y salud laboral, disciplina cuya misin fundamental es velar por la
prevencin de accidentes laborales y la aparicin de enfermedades ocupacionales. Por
tal razn nos enfocamos hacia el diseo de lineamientos y estrategias que permitan
anteponer el carcter fundamental y de alto valor que representa la prevencin para
minimizar los efectos que sobre las personas pudiesen causar las condiciones
laborales existentes.
En SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A. Estamos convencidos que con
la participacin activa de todo el personal y mediante el compromiso y cumplimiento de
las responsabilidades otorgadas a los diferentes niveles de la empresa, se alcanzarn
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niveles ptimos, idneos, sanos y seguros de trabajo y la potencial disminucin de

ocurrencia de eventos indeseados.
El presente programa, ser utilizado como gua de consulta y de cumplimiento
obligatorio dentro de la empresa, para garantizar la calidad de trabajo y vida de los
trabajadores y trabajadoras; de igual forma se revisar peridicamente con la finalidad
de adaptarlo a los medios, avances y requerimientos de los trabajos y para cumplir con
las exigencias de los organismos competentes.
OBJETIVO DEL PROGRAMA.

Proporcionar a la empresa SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A. todos
los lineamientos bsicos sobre normativas, metodologas de promocin y prevencin,
as como procedimientos que en materia de seguridad y salud laboral se deben
observar e implementar, para propiciar condiciones idneas de trabajo a todo el
personal, susceptible de sufrir accidentes laborales o padecer enfermedades
ocupacionales, que interviene en las actividades operativas y complementarias de la
empresa.
Difundir las pautas y estrategias diseadas para minimizar las posibilidades de
ocurrencia de eventos indeseados que ocasionen daos a las instalaciones,
herramientas, mquinas y equipos pertenecientes a SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS
LPEZ, C.A, as como a la ecologa y al medio ambiente. En virtud de lo anterior, se
establecen los lineamientos bsicos de seguridad industrial, higiene ocupacional y
ambiente para identificar, analizar y evaluar los factores de riesgo laborales existentes,
con la finalidad de eliminarlos, reducirlos y/o controlarlos.
ALCANCE DEL PROGRAMA.

Este programa de Seguridad y Salud en el Trabajo es aplicable a todos los
trabajadores, trabajadoras, empleados y empleadas de SERVICIOS Y
MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A.
DEFINICIONES.
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Seguridad Laboral:
Conjunto de actuaciones dirigidas a la identificacin, anlisis, evaluacin y monitoreo de
los factores de riesgo que intervienen en la interaccin entre el hombre y el puesto de
trabajo, incluyendo todos sus componentes y particularidades.
Higiene Ocupacional:
Conjunto de actuaciones dedicadas a la identificacin, evaluacin y control de aquellos
agentes qumicos, fsicos y biolgicos presentes en el mbito laboral que pueden
ocasionar enfermedades, deteriorar la salud y el bienestar, o crear algn malestar
significativo entre los trabajadores y trabajadoras, es por ello que en la actualidad,
tambin se le denomina, salud ocupacional o en el trabajo.
Prevencin:
Conjunto de medidas cuyo objeto es impedir o evitar que eventos naturales o
generados por la actividad humana causen desastres, con consecuencias humanas,
fsicas y ambientales.
Riesgo:
Es la probabilidad de ocurrencia de consecuencias econmicas, sociales o ambientales
en un sitio particular y durante un tiempo de exposicin determinado.
Peligro:
Condicin existente desde el momento en que el trabajador o trabajadora interacta
con el medio de trabajo.
Servicio de Seguridad y Salud Laboral:
Es el rgano de la empresa, propio o contratado, encargado de establecer, tomar e
implementar las medidas, para hacer cumplir la poltica, los objetivos, proyectos y
estrategias generales de seguridad y salud laboral.
Comit de Seguridad y Salud Laboral:
Es un rgano paritario y colegiado que est conformado por los delegados o delegadas
de prevencin, de una parte y por el empleador o empleadora, o sus representantes en
nmero igual al de los delegados o delegadas de prevencin, de la otra.
Accidente:
Es todo suceso imprevisto y no deseado que interrumpe o interfiere el desarrollo
normal de una actividad y origina una o ms de las siguientes consecuencias: lesiones
personales, daos materiales y/o prdidas econmicas.
Incidente:
Es todo suceso imprevisto y no deseado que interrumpe o interfiere el desarrollo normal
de una actividad sin ocasionar consecuencias adicionales ni prdidas de ningn tipo,
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que bajo circunstancias diferentes hubiera generado lesiones, daos (a bienes, al

ambiente o a terceros) y/o prdidas econmicas.
Accidente de Trabajo:
Es toda lesin funcional o corporal, permanente o temporal, inmediata o posterior, o la
muerte, resultante de la accin violenta de una fuerza exterior que pueda ser
determinada o sobrevenida en el curso de trabajo, por el hecho u ocasin del trabajo;
ser igualmente considerado como accidente de trabajo, toda lesin interna
determinada por un esfuerzo violento, sobrevenida en las mismas circunstancias.
Enfermedad Ocupacional:
Es el estado patolgico contrado con ocasin del trabajo o exposicin al medio en el
que el trabajador se encuentra obligado a trabajar; y aquellos estados patolgicos y
emocionales, que se manifiesten por una lesin orgnica, trastornos funcionales o
desequilibrios mentales, temporales o permanentes, contrados en el ambiente de
trabajo.
Lesin de Trabajo:
Es el dao o deterioro fsico y/o mental inmediato o posterior como consecuencia de un
accidente de trabajo o de una exposicin prolongada a factores exgenos capaces de
producir una enfermedad profesional.
CAPITULO I.
1.1. DESCRIPCIN DEL PROCESO PRODUCTIVO.
1.2.- PROCESO PRODUCTIVO DE SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A.
SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A. es una empresa dedicada a prestar
servicios integrales de transporte, brazos hidrulicos, gras telescpicas, alquiler de
Plantas elctricas y luminarias. Por tal razn nos enfocamos hacia el diseo de
lineamientos y estrategias que permitan anteponer el carcter fundamental y de alto
valor que representa la prevencin para minimizar los efectos que sobre las personas
pudiesen causar las condiciones laborales existentes, Para llevar a cabo este servicio
la empresa cuenta con los siguientes recursos:
1.3.- LISTADO DE EQUIPOS.
Ver anexo N 1.
1.4.- LISTADO DE RECURSO HUMANO.
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Operadores de Maquinarias pesadas.

Gerente de Operaciones.
Operador de equipo de izamiento.
Choferes.
Ayudantes
Mecnicos/Ayudantes
Coordinador de Calidad
Coordinador SIHO-A / Inspectores SIHO
Personal Administrativo: Coord. RRLL, Administracin.
1.5.- ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LOPEZ

C.A.
Ver anexo N 2.
2. IDENTIFICACION Y EVALUACION
PELIGROSOS EXISTENTES.
DE
LO
RIESGOS
PROCESOS
La empresa cumpliendo con el deber que tiene con sus trabajadores y trabajadoras,
se ha visto en la necesidad de identificar los riesgos existentes en la empresa, ya
que una de las razones para dirigir los esfuerzos de la organizacin hacia su recurso
humano es la creciente preocupacin sobre la prevencin de los riesgos laborales y
la salud de los trabajadores, la importancia de generar y mantener altos niveles de
motivacin y participacin entre los trabajadores y trabajadoras, factores que facilitan
un ambiente laboral propicio para la consecucin de los objetivos propuestos por la
organizacin. La necesidad de proteger a los trabajadores, contra las causas de
enfermedades profesionales y accidentes de trabajo, es una cuestin inobjetable y
necesaria.
Esta identificacin y evaluacin de los riesgos y procesos peligrosos existentes, se
realizar a travs de la Metodologa de Anlisis de Riesgo por Puestos de Trabajo,
la cual ser aplicada por personal tcnico en conjunto con los trabajadores que
ocupan los diferentes cargos identificados en la empresa.
2.1.
ANALISIS DE LOS RIESGOS GENERALES.

ERGONMICOS.
Sedentacin prolongada, generando:

1. Dolor y molestias en la zona lumbar.
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2. Adormecimiento, calambres, ardor y molestia en las extremidades

inferiores (piernas y pies).
Micro movimientos motivado al uso del teclado del computador, generando:

1. Molestias, dolor en las manos y dedos.
2. Trastornos en la mueca.
3. Sndrome del tnel carpiano (compresin del nervio por los tendones
flexores de los dedos).Tendinitis.
4. Tendosinovitis.
Trastorno msculo esqueltico por mala postura al sentarse , generando:

1. Trastorno de hombro.
2. Trastorno del cuello.
3. Trastorno de espalda baja
Accidentes.
Cada al mismo nivel, Este tipo de "accidente" incluye los casos en que la
persona cae sobre la superficie que le est apoyando en pasillos e
instalaciones de la empresa, generando:
1.
2.
3.
4.
5.
Hematomas.
Esguince.
Fractura.
Amputaciones.
Muerte.
Cada a diferente nivel: Se refiere a las ocasiones en que una persona cae
desde un nivel a otro nivel inferior (Ejemplo: por falta de asegurarse, equipo
de proteccin inadecuado o impropio, deficiencia al usar adecuadamente el
equipo de proteccin personal, subir o bajar escaleras) generando
1.
2.
3.
4.
5.
Hematomas.
Esguince.
Fractura.
Amputaciones.
Muerte.
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Cortaduras, heridas en manos y dedos por manipulacin constante con

papeles, grapadoras, clips y tijeras, entre otros materiales de oficina, en el
desarrollo de actividades, generando:
1.
2.
3.
Heridas.
Lesiones mltiples.
Amputaciones.
Golpes en las manos o dedos, debido al aprisionamiento con muebles,

gavetas u objetos pesados, generando:
1.
2.
3.
4.
5.
Heridas.
Lesiones mltiples.
Hematomas.
Fracturas.
Amputaciones.
FSICOS.
Incendios y descargas por irregularidades de voltaje elctrico, o corto circuito
de equipos (computador ,telfonos, entre otros), generando:
1.
2.
3.
4.
Quemaduras.
Asma.
Amputaciones.
Muerte.
Atracos cerca de las instalaciones de la empresa.
Agotamiento visual a consecuencia del contacto con la pantalla o monitor del

computador durante la jornada laboral.
Generando:
Agotamiento visual.
Perdida de la vista.
Rozadura, Punzadura o rasguo:
Generando Lesiones que no sean resultado de un impacto o golpe, pero que

produzcan daos a los tejidos por fuerte presin contra substancias speras, puntiagudas
o duras.
Golpeado contra: Lesin producida cuando el movimiento es de la persona, y no

del objeto (Ejemplo: iluminacin excesiva o deficiente, bajo influencia del alcohol
y/o drogas, inefectividad de las advertencias, etc.
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Golpeado por: Lesin producida por impacto o golpes, donde el movimiento es del
objeto y no de la persona (Ejemplo: hacer inoperable los equipos de proteccin
personal, posicin inadecuada para la tarea, etc.)
Golpes en extremidades inferiores por el choque con el mobiliario. Generando:
Heridas.
Lesiones mltiples.
Hematomas.
Esguince.
5. Fractura.
1.
2.
3.
4.
PSICOSOCIALES.
Dolor de cabeza, insomnio, irritabilidad, agotamiento fsico y mental, a causa del

estrs debido a las exigencias para el cumplimiento del trabajo diario.
Ansiedad, depresin, nervios y agotamiento debido a la presin de las actividades

laborales programadas, lo cual se acenta en las temporadas vacacionales, donde
se requiere un incremento de la produccin en cantidad manteniendo la calidad.
RIESGOS BIOLGICOS.
Infecciones por bacteria: Se encuentran en el rea de trabajo por las cantidades

de desperdicios orgnicos almacenados durante largo tiempo en un mismo lugar.
(ejemplo, basura, Polvo)
Contaminacin con virus: Esta lesin se produce cuando una persona
contaminada con (x) virus se lo transmite a un compaero de trabajo sano,
(Ejemplo, gripe comn)
EVALUACION DE LOS PUESTOS DE TRABAJO.

OBJETIVO.
Tiene como objetivo reconocer, evaluar y controlar los riesgos para as establecer
medidas preventivas y correctivas para evitar o minimizar la ocurrencia de daos fsicos
y psicolgicos a
los trabajadores, daos ambientales, mquinas y el buen
desenvolvimiento de la continuidad operacional dentro de las instalaciones del Cliente y
cumplir con el artculo 56, prrafo 3 de la Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y
Medio Ambiente de Trabajo.
ALCANCE.
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Aplica a todas las actividades que se ejecuten en SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS

LPEZ, C.A.,
ACCIONES.
Todo trabajador o Trabajadora que ingrese a la empresa SERVICIOS Y
MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A., antes de incorporarse a la labor asignada por su
supervisor, deber recibir charlas de induccin y notificacin por escrito y verbal de los
riesgos a los cuales estar expuesto segn el cargo que va a desempear y los medios
de prevencin y proteccin para prevenirlos. Para dar cumplimiento con lo establecido en
artculo 56, prrafo 3 de la Ley Orgnica De Prevencin, Condicin Y Medio Ambiente De
Trabajo
GERENTE DE ADMINISTRACIN .
Funciones.
Formula y propone a la Gerencia General Normas, polticas y procedimientos para

el mejor funcionamiento de las actividades relacionadas con la administracin y
contabilidad de la organizacin.
Supervisa la formulacin, ejecucin y evaluacin del presupuesto anual, de
conformidad con las disposiciones legales aplicables.
Elaboracin y control de presupuestos.
Revisar los cheques emitidos por diferentes conceptos, tales como: pagos a
proveedores, pagos de servicios, aportes, asignaciones, avances a justificar,
incremento o creacin de fondos fijos, fondos especiales y de funcionamiento,
alquileres, y otras asignaciones especiales.
Aprobar y firmar el reporte de honorarios profesionales bajo la modalidad de horashombre y suma Global.
Aprobar y firmar la emisin de cheques, notas de dbito, entre otras, para la
adquisicin de bienes y servicios.
Apoyar a la organizacin en todas las gestiones legales y reglamentarias.
(asesoras externas fiscales, contables y/o laborales, etc.).
Controlar y registrar por separado los gastos de los trabajos realizados de
diferentes contratos que mantenga la empresa.
Elaborar informe de estados financieros para su presentacin a la Gerencia
General.
Otras que le sean asignadas por la Gerencia General dentro del mbito de su
competencia.
Control de Cuentas por Cobrar y Cuentas por Pagar.
Anlisis de los Estados Financieros para facilitar la toma de decisiones a la
Gerencia.
Control de Ingresos y Egresos con el fin de administrar el Capital de Trabajo.
Control de Contratos en ejecucin en cuanto al inicio, finalizacin y cobro de los
trabajos realizados.
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Responsabilidad y Autoridad.
Revisar que se cumplan con los principios de Administrativos y contables de

aceptacin general.
Mantener y cumplir los lineamientos del Sistema de Gestin de la Calidad.
Velar por la aplicacin de la Norma COVENIN ISO 9001:2008 y el cumplimiento de
las normas de la organizacin.
Cuidar el resguardo y mantenimiento de la confidencialidad de la informacin
suministrada por la organizacin y por el cliente.
Responsable en cumplimiento de las funciones y objetivos del rea Administrativa.
Cumplir con las normas y procedimientos de seguridad y salud en el trabajo.
Condiciones del lugar de Trabajo en concordancia con las normas covenin, 2249-93
y 2254-95:
Iluminacin artificial eficiente

Iluminacin natural eficiente
Clima controlado, fro, calor y humedad
Buen ambiente de trabajo
Ventilacin adecuada
Riesgos puntuales del sitio o puesto de trabajo.
Riesgos generales
Fro un poco excedido Pero controlable.
Medidas para evitar los riesgos.
Usar ropa adecuada que permita la proteccin.

Revisin del lugar de trabajo antes de iniciar las labores diarias y al finalizar las
mismas
Mantenerse alerta ante las condiciones inseguras y los riesgos generales del lugar
de trabajo.
RELACIONES LABORALES
Funciones.
Controlar los procesos de servicios en la administracin de personal, a objeto de

dar cumplimiento a los planes y programas sobre los beneficios establecidos por la
empresa Ley Orgnica del Trabajo (LOTTT), Ministerio del Trabajo, Seguro Social
Obligatorio (SSO), Instituto Nacional de Cooperacin Educativa (INCE) y Ley de
Poltica Habitacional (LPH), para forzoso (P.F.).
Llevar registro de los pasivos laborales del personal activo (vacaciones, anticipos
de prestaciones sociales, fideicomiso, etc.) y liquidaciones de prestaciones
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sociales, a objeto de cumplir con las procedimientos establecidos en la Empresa y

la L.O.T.T.T
Elaborar y controlar los procesos de nmina a fin de garantizar el depsito oportuno
de los empleados y asignados de la empresa.
Elaboracin del control (clculo y pago) de cesta tickets del personal que goza del
beneficio.
Tramitar las diferentes solvencias ante: Instituto de los Seguros Sociales (I.V.S.S),
Ministerio del Trabajo e Instituto Nacional de Cooperativa Educacional (I.N.C.E) y
otras necesarias para la empresa.
Emitir el reporte y verificar los aportes de la Ley Poltica Habitacional del patrono y
del empleado para su debida cancelacin.
Apoyar a la Gerencia en los procesos de Captacin y Seleccin del Talento
Humano para la empresa.
Coordinar, controlar y revisar las acciones para la Detencin de Necesidades de
Formacin del personal.
Elaborar y controlar la ejecucin del Plan de Formacin del personal de la empresa,
a fin de asegurar la mejora continua de las competencias.
Utilizar, resguardar y mantener la confidencialidad de la informacin suministrada

por la organizacin.
Utilizar eficientemente los recursos asignados por la empresa.
Mantener y cumplir los lineamientos del Sistema de Gestin de la Calidad de la
Organizacin.
Elaborar y mantener actualizado el Manual de Descripcin de Cargo, descripciones,
perfiles y expedientes del personal con la finalidad de cumplir con las normas ISO
9001 2008.
Informar a sus supervisores respecto al desarrollo de sus funciones.
y 2254-95:

Ventilacin adecuada
Riesgos generales
Fro un poco excedido Pero controlable
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Revisin del lugar de trabajo antes de iniciar las labores diarias y al finalizar las
mismas
de trabajo.
GERENTE DE OPERACIONES.
Funciones.
Seleccionar el personal idneo para formar un equipo de proyectos competente

(solo si es personal permanente de la empresa).
Definir claramente las metas y misiones de cada uno de los proyectos de ingeniera
contratados por la empresa.
Gestionar los recursos necesarios y suficientes para acometer con xito cada uno
de los servicios.
Garantizar la alineacin entre los objetivos de la Gerencia de Ingeniera con las
lneas estratgicas de la organizacin.
Establecer una buena comunicacin con los Lderes de Disciplina, Gerencia de
Servicios, Ingeniero de Calidad, Controlador de Documentos.
Estimular la participacin y consultas de clientes.
Desarrollar una supervisin y retroalimentacin apropiada para cada uno de los
servicios.
Utilizar la tecnologa apropiada, segn los requerimientos del cliente conjuntamente
con la Gerencia General.
Velar por la calidad tcnica de los documentos y planos elaborados por cada
disciplina.
Elaborar productos de las disciplinas en general.
Asegurar la realizacin de los procesos operativos de acuerdo al Sistema de
Gestin de la Calidad en SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LOPEZ C.A, a la
normativa vigente y a las especificaciones contractuales del cliente.
Participar activamente en la elaboracin y discusin de las ofertas tcnico
econmicas de los servicios.
Elaboracin de cuadros de aumentos y disminucin de los distintos servicios donde
aplique.
Coordinar, planificar y ejecutar conjuntamente con control de documentos y lderes
de disciplina el cierre y entrega final de los servicios tanto en fsico como en
electrnico.
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El Gerente de Operaciones, sin limitarse a lo siguiente, tiene la autoridad y
responsabilidad delegada para:
Definir el alcance de los servicios, en cuanto a los requerimientos especficos del

cliente.
Coordina las actividades y acciones a seguir, para determinar los objetivos para el
logro del alcance de los servicios.
Llevar a cabo los Servicios dentro de las condiciones de calidad, costo, tiempo y
seguridad, acordadas por la direccin de la Empresa con el Cliente.
Celebra reuniones Multidisciplinaria con su equipo de trabajo, para determinar el
estado del servicio y resolver, guiar y orientar las contingencias que se presenten
en cualquier fase del mismo.
por el cliente.
Utilizar eficientemente los recursos asignados (equipos, personal, horas hombre).
Utilizar y cumplir con las especificaciones tcnicas correspondientes a cada
servicio.
Asistir a las reuniones con el cliente en sus instalaciones y en las instalaciones de
la Organizacin y a las visitas de campo (esta ultima cuando aplique).
Detecta e informa a al Coordinador de la Calidad sobre No Conformidades
detectadas en su rea de trabajo.
Organizacin y por tanto aplicable a los servicios.
y 2254-95:

Ventilacin adecuada
Riesgos generales
Revisin del lugar de trabajo antes de iniciar las labores diarias y despus de
finalizar las mismas.
de trabajo.
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COORDINADOR DE LA CALIDAD.
Funciones.
Elaborar Planes de la Calidad para los procesos y asegurar que se implementen

de manera efectiva.
Asegurar que se establezcan, implementen y mantengan los procesos del Sistema
de Gestin de la Calidad.
Velar por la existencia y mantenimiento de los registros exigidos por el Sistema de
Gestin de la Calidad y para todas las fases de los servicios.
Planificar e implementar los programas de Auditora Interna, as como los planes de
Acciones correctivas y de mejoras que se deriven de las auditoras
correspondientes.
Hacer seguimiento al tratamiento de las no conformidades, del estado de las
acciones correctivas, preventivas y de mejoras, adems de las quejas y
sugerencias de los clientes.
Generar los indicadores de la calidad que miden la ejecucin de los procesos del
Sistema de Gestin de la Calidad.
Medir los procesos y controlar los indicadores de gestin de los procesos
involucrados en el Sistema de gestin de la Calidad.
Servir como enlace entre los miembros de SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS
LOPEZ C.A, y la Alta Direccin en la implementacin y desarrollo del Sistema de
Gestin de la Calidad.
Mantener informado a la Gerencia de todo lo relativo a la calidad de los Proyectos,
revisando y haciendo fluir la informacin a travs de los canales establecidos para
tal fin.
El Coordinador de Calidad tiene amplia autoridad y responsabilidad para controlar

el Sistema de Gestin de la Calidad y administrar los Planes de la Calidad de los
Servicios, por ello debe:
Revisar la Poltica de la Calidad de la Organizacin.
Tener toda la documentacin del Sistema de Gestin de la Calidad en Original y
velar por ella.
Es responsable de la distribucin de la documentacin del Sistema de Gestin de la
Calidad.
Es responsable de asegurar que todos los cambios efectuados a los documentos
sean revisados y aprobados por los responsables.
y 2254-95:

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Ventilacin adecuada
Riesgos generales
Golpeado por objetos cados desde otro nivel, carpetas ubicados en estantes.
Tomar previsin a la hora de guardar la informacin en carpetas que permita la

seguridad a la hora de realizar el trabajo.
terminar las mismas.
de trabajo.
JEFE DE PATIO.
Funciones.
Apoyar en la seleccin de tcnicas o tecnologas de diseo de ingeniera, mediante

la investigacin y evaluacin de propuestas del mercado para incluirlas en las
bases y criterios de diseo, a fin de mantener la competitividad de la organizacin.
Contribuir a generar la planta general de ubicacin de equipos de los proyectos e
interactuar con todas las disciplinas involucradas, participando en las reuniones
interdisciplinarias, a fin de garantizar la constructibilidad de los proyectos y
optimizar diseo del proceso.
Realizar levantamiento de informacin requerida para la elaboracin de los
documentos, siguiendo las bases y criterios de Diseo establecidos para el servicio.
Revisar los documentos suministrados por el cliente con la finalidad de emitir
comentarios y elaborar informes tcnicos.
Realizar el dimensionamiento y especificacin de materiales y equipos segn las
bases y criterios establecidos para el servicio haciendo uso de las normas y
estndares Nacionales e Internacionales, para la preparacin de especificaciones
tcnicas de ingenieras requeridas en los proyectos.
Elaborar y/o disear los documentos tcnicos y planos ofertados en su disciplina.
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por la organizacin y por el Cliente.
Utilizar eficientemente los recursos asignados (equipos, horas hombre).
Utilizar y cumplir con las especificaciones tcnicas correspondientes a los
Servicios.
Asistir a las reuniones con el cliente, en sus instalaciones o en las instalaciones de
COINELME, C.A., y a las visitas de campo, relacionadas con la ejecucin de los
Servicios.
organizacin y los aplicables a los Proyectos.
y 2254-95:

Ventilacin adecuada
Riesgos generales.
terminar las mismas
de trabajo.
COORDINADOR SIHO-A
FUNCIONES
Es la persona encargada de asesorar tanto a presidencia y gerencia de lneas

supervisoras, de la aplicacin, instrucciones y cumplimiento de las normas y
procedimientos de trabajo seguro de la empresa, as como tambin de promover,
coordinar y evaluar el programa de Seguridad, Higiene y Ambiente de la obra y
empresa, de acuerdo con las siguientes funciones:
Elaborar los planes de emergencia.
Velar por la aplicacin del programa de seguridad, higiene y ambiente,
establecidos y todos aquellos procedimientos prcticas relacionadas con
ejecucin de proyecto.
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Analizar con el gerente de proyecto e

ingeniero residente las actividades de
construccin desde el punto de vista de seguridad, higiene y ambiente.
Estudiar y preparar recomendaciones para el mejoramiento del programa de
seguridad y todas aquellas otras actividades que directamente o indirectamente
estn relacionadas con la ejecucin efectiva de trabajo en forma segura.
Proporcionar los servicios necesarios, en caso de accidentes u otro tipo de
emergencia, recomendaciones y acciones preventivas, segn sea requerido.
Mantener actualizada a la empresa de las normas, regulaciones que aplican al
proceso y cumplir con las invitaciones, reuniones solicitadas por el cliente.
Intervenir en todas las investigaciones de los accidentes con riesgos potenciales,
as como los causantes de incapacidad, y dirigir personalmente la investigacin de
los casos fatales. Tomando las medidas que sean necesarias para el caso.
Desarrollar y estimular un eficiente programa de adiestramiento, motivacin
publicitaria, reflejando en carteleras, folletos, charlas, mediante material
audiovisual, simulacros de incendios, etc.
Actuar como asesor del Comit de seguridad sobre seguridad, higiene y ambiente.
Apoyar al Gerente de operaciones segn la estructura del organigrama, en el
anlisis de problemas de seguridad Industrial y asesorarlos en la eliminacin de los
mismos.
Elaborar un procedimiento que permita evaluar los Equipos de Proteccin Personal
y la realizacin del Mantenimiento preventivo y correctivo de las mquinas.
Realizar investigaciones de riesgos potenciales para la salud.
Mantener todos los registros de calidad relacionados a S.I.
Presentar ante la gerencia y clientes (si es necesario) accidentes / incidentes
ocurridos al personal, identificando sus causas y dar recomendaciones para la falta
de ocurrencia del accidente / incidente.
Velar que la gerencia administrativa cumpla con la notificacin de accidentes ante
el Ministerio de Trabajo y Seguro Social.
Consolidar los ndices estadsticos de las diferentes fuentes de trabajo e
informarlos mensualmente al cliente.
Utilizar eficientemente los recursos asignados (equipos, horas hombre).

por la organizacin y por el cliente.
Mantener y cumplir los lineamientos del Sistema de Gestin de la Calidad aplicable
al desarrollo de los proyectos
y 2254-95:

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Ventilacin adecuada.
Riesgos generales
Golpeado por objetos cados desde otro nivel, carpetas ubicados en estantes.
Tomar previsin a la hora de guardar la informacin en carpetas que permita la

seguridad a la hora de realizar el trabajo.
de trabajo.
PERSONAL DE MANTENIMIENTO.
Funciones.
Velar por que las instalaciones de la empresa se encuentren en perfecto estado de

orden y limpieza.
Velar por el buen funcionamiento de los baos y oficinas con la finalidad de brindar
un ambiente estable y seguro a todo el personal que labora en la empresa.
Velar por reparaciones o trabajos de mantenimiento a ser ejecutado en las
instalaciones de la empresa.
Asegurar la realizacin de los procesos de mantenimiento, de acuerdo al Sistema
de Gestin de la Calidad de la Organizacin y a la normativa vigente.
Elaboracin de presupuestos de gastos, que permitan tener mayor organizacin y
control en sus funciones.
Mantener y cumplir los lineamientos del Sistema de Gestin de la Calidad.

y 2254-95:

Ventilacin adecuada
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Riesgos generales
Exposicin a agentes qumicos (desinfectantes, detergentes y otros)
Riesgos biolgicos
Enfermedades de la piel.

Usar guantes y mascarillas para la manipulacin de los qumicos.
de trabajo.
Lavarse bien las manos y otras partes del cuerpo que hallan podido tener contacto
con alguna sustancia o material peligro.
CAPITULO II.
POLTICA DE SEGURIDAD Y AMBIENTE.
Ver Anexo 3
1. CONTENIDO DE LOS PLANES DE TRABAJO.
1.1. EDUCACION E INFORMACION.
La empresa SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ,C.A., C.A. a travs
Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo, ha diseado un
programa
Educacin
y Formacin preventiva en materia de Seguridad y Salud en
trabajo, con la finalidad de promover el desarrollo laboral y personal de
trabajadores y trabajadoras.
del
de
el
los
OBJETIVO.
Desarrollar un programa de Educacin y Formacin peridica, que responda a las
necesidades de los trabajadores y trabajadoras de la empresa SERVICIOS Y
MANTENIMIENTOS LPEZ,C.A., de acuerdo a los procesos peligrosos presentes
en las actividades de trabajo, con el firme propsito de prevenir los accidentes de
trabajo y las enfermedades ocupacionales. Todo trabajador Y trabajadora deber
recibir un adiestramiento en materia de Seguridad y salud laboral.
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METAS.
Brindar una formacin peridica, terica, prctica y suficiente, a todos los
trabajadores y trabajadoras de SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ,C.A.,
relacionada a las funciones inherentes a la descripcin de su cargo, en
prevencin de accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales.
ALCANCE
Este programa est dirigido a formar y educar a todos los trabajadores y
trabajadoras involucrados en la ejecucin del contrato, tanto
en
las reas
administrativas como en las reas operacionales.
1.2. INDUCCIN A NUEVOS INGRESOS.
PROCESO DE INDUCCIN: Todo nuevo trabajador o trabajadora que ingrese a
SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A. Recibir una charla de induccin, la
cual comprende:
Poltica SIHO-AMB.
Carta de Notificacin de Riesgo.
Roles y Deberes del Trabajador en sus funciones.
Notificacin de Riesgos a los cuales estar expuesto durante el desempeo de sus
funciones.
El ingreso de personal a SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A. es un
proceso llevado a cabo por la Gerencia, es una funcin de gran importancia dentro de
la empresa, puesto que de ella depende la contratacin de personal, idneo y
adecuado al perfil exigido por el puesto de trabajo a ocupar, para la seleccin y empleo
de personal se aplicaran las siguientes metodologas:
Realizacin de entrevista inicial y entrega de Currculum Vitae, por parte del
solicitante.
Se compara el perfil del cargo con la informacin suministrada por el solicitante.
Se realiza una preseleccin, entre los postulados, y se le llama va telefnica al
o los solicitantes seleccionados para una nueva entrevista.
Una vez realizada la entrevista se selecciona al candidato que mejor se adapte
al cargo y se gestiona la elaboracin de una evaluacin mdica o examen
mdico pre-empleo.
Los resultados de los exmenes sern evaluados por la empresa para proceder
al ingreso.
Se entrega al trabajador la descripcin del cargo que este desempear.
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Se dicta una charla de Induccin de seguridad: para dar cumplimiento a lo

establecido en el numeral 2 del artculo 53 de la Ley Orgnica de Prevencin,
Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT).
Se realiza la debida notificacin de riesgos al trabajador o trabajadora, en la
cual se identificarn los factores de riesgo inherentes al cargo y a los cuales
estar expuesto en el desempeo de sus funciones; dando as cumplimiento a
lo establecido en el numeral 1 del artculo 53 y numerales 3 y 4 del artculo 56
de la Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo
(LOPCYMAT). De este documento (notificacin), se enviar el original al
expediente del trabajador y una copia se le entrega al trabajador
correspondiente. La notificacin de riesgos deber ser firmada por el trabajador
en seal de haber recibido la informacin.
Se realiza la entrega de los equipos de proteccin personal requeridos para el
cargo a ocupar.
1.3. EDUCACION PERIODICA A LAS TRABAJADORAS Y TRABAJADORES.
FRECUENCIA DE EJECUCIN.
El programa de Educacin y Formacin de los trabajadores y trabajadoras de
la empresa SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ,C.A., ser ejecutado en la
duracin del contrato por el Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo. Este
programa basa sus proyecciones en el proceso de Deteccin de Necesidades
de Formacin.
DETECCIN DE NECESIDADES DE FORMACIN.
El Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo, evala las necesidades de
educacin de los trabajadores y trabajadoras de acuerdo a los procesos
peligrosos presentes en las actividades de trabajo y lo requerido para la
ejecucin de las funciones inherentes a sus actividades, tomando como prioridad
a los trabajadores que estn en mayor peligro de exposicin.
EJECUCIN DEL PROGRAMA DE EDUCACIN Y FORMACIN.
El Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo, es el responsable de la
ejecucin del plan de educacin y formacin de los trabajadores y trabajadoras.
Garantizar como mnimo diecisis (16) horas de formacin terica y prctica,
suficiente, adecuada y oportuna durante cada trimestre del ao. Esta formacin
se brindar, siempre que sea posible, dentro de la jornada de trabajo. La
educacin y formacin se realizara de la siguiente manera.
ADIESTRAMIENTO FORMAL
Se refiere a los cursos y talleres, la empresa a travs del departamento de recursos
humano y el departamento de Seguridad Industrial, establecer los mecanismos para
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la capacitacin del personal, de acuerdo a una deteccin de necesidades previamente

realizadas. Se pretende con este tipo de adiestramiento, que el trabajador cree
conciencia sobre la identificacin de riesgos, prevencin de accidentes y enfermedades
profesionales en cada rea de trabajo. El adiestramiento se realizar por un personal
capacitado.
ADIESTRAMIENTO INFORMAL
Charlas programadas, las cuales sern impartida por el Personal de Seguridad y Salud
Laboral, Delegados de Prevencin, invitados especiales o por trabajadores de la
empresa, con la finalidad de desarrollar conocimientos y habilidades en cuanto a
identificacin de peligros, posibles dao a la salud que estos podran generar y las
medidas de prevencin para evitar accidentes de trabajo y enfermedades
ocupacionales. Es incrementar la motivacin del personal hacia la conservacin del
ambiente. El adiestramiento se realizar segn las necesidades y solicitudes, con una
duracin de 20-30 minutos dentro de su jornada de trabajo.
MOTIVACIN.
Considerando que la puesta en marcha de procesos de cambio en la cultura tradicional
de los trabajadores y trabajadoras hacia aspectos de seguridad y prevencin, requiere
de una constante motivacin; en SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A. Se
estimularn y crearn acciones tendientes a mejorar las condiciones de trabajo y
aumentar as el inters de los trabajadores hacia la prevencin de accidentes y
enfermedades ocupacionales.
Para nuestra empresa el personal representa el factor fundamental de xito y
desarrollo, es por ello que estamos dispuestos y es nuestra meta, hacer uso de
herramientas que desarrollen en todos los trabajadores y trabajadoras una cultura que
los lleve a internalizar sobre la importancia que representa el desarrollo de las premisas
de seguridad y salud en el trabajo y por ende la implantacin de un modelo preventivo,
que es el propsito principal a alcanzar Las siguientes actividades se realizarn con la
finalidad de incentivar en los trabajadores y trabajadoras su participacin en todo lo
relacionado con la seguridad y salud:
Distribuir, peridicamente, entre los trabajadores y trabajadoras, dpticos,
trpticos y folletos con mensajes alusivos e informativos sobre la importancia de
la seguridad y la prevencin de la salud laboral.
Disear y colocar en carteleras informativas de la empresa, afiches, boletines
informativos y/o mensajes que expliquen la importancia de la seguridad y la
prevencin de la salud laboral.
Hacer mencin pblica, de manera peridica, sobre mejoras, medidas y
planteamiento de soluciones, aportadas por los trabajadores y trabajadoras.
Generando lazos de confianza entre los integrantes de SERVICIOS Y
MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A. de manera que todo miembro se sienta parte
importante en la Gestin de Seguridad y Salud de la empresa.
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Estimular la conducta segura mediante la entrega de diplomas por hechos

sobresalientes en la prevencin de accidentes y enfermedades ocupacionales,
creando y fomentando el espritu de competencia sana entre los empleados,
incluyendo entrega de reconocimientos con una frecuencia mensual.
Organizar eventos relacionados con la prevencin de la salud y el fomento de la
seguridad en el trabajo, con el objetivo de involucrar a todo el personal de la
empresa a trabajar manteniendo presente la cultura de la prevencin.
NUEVOS PROYECTOS, MODIFICACIN DE INSTALACIONES, MAQUINAS,
EQUIPOS, PROCEDIMIENTOS, ETC.: Para una correcta gestin de riesgos y para el
realce de la cultura de la prevencin, es necesario considerar que los riesgos deben
combatirse desde su origen o fuente, es por ello que en aras del mayor
aprovechamiento econmico y presupuestario, SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS
LPEZ,C.A. contemplar, vista la necesidad, la conveniente adecuacin de
instalaciones, mquinas, equipos, procedimientos, etc., para lograr mayor eficacia y
eficiencia en la accin preventiva ante los factores de riesgo.
Se hace vital planificar cualquier servicio que tenga que ver con modificaciones a los
ambientes, medios y modos de trabajo, con la debida participacin de los trabajadores
y trabajadoras, a travs del Comit de Seguridad y Salud Laboral; de manera que se
cubra con la mayor parte de las expectativas y variables en cuanto a medidas y
dotaciones de seguridad y prevencin. El propsito fundamental es lograr una mayor
productividad de los trabajadores y trabajadoras, preservar su salud y propiciar
elevados niveles de confianza.
1.4. PROCESO DE INSPECCION.
OBJETIVO.
Establecer los mecanismos que nos permitan realizar inspecciones en los sitios de
trabajo, de manera de corregir cualquier desviacin en las instalaciones, equipos y
herramientas de trabajo que pudieran representar un peligro para los trabajadores,
instalaciones y ambiente, reduciendo a un mnimo razonable las desviaciones, con el fin
de garantizar condiciones de trabajo seguras.
METAS.
Detectar a travs de formatos estructurados de inspecciones la mayor cantidad de
factores de riesgo que puedan ocasionar accidentes laborales y enfermedades
ocupacionales, y una vez determinado, estos sern plasmados mediante informes que
ser elaborado por el SSST y entregados a los CSSL, donde se expondr las medidas
de control y el tiempo estipulado para su correccin.
ALCANCE.
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SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A., realizar inspecciones en todas las

reas de trabajo con el propsito de identificar condiciones inseguras e insalubres y
establecer los controles pertinentes al caso.
FRECUENCIA DE EJECUCIN.
SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A., para denotar la frecuencia de
ejecucin del proceso de inspeccin ha tomado en consideracin dos (2) niveles de
evaluacin o de inspeccin:
INSPECCIONES NO PROGRAMADAS.
Son realizadas diariamente sin previo aviso, por el supervisor de seguridad Industrial,
con el fin de detectar el cumplimiento contino de normas y procedimientos de trabajo,
corregir fallas detectadas al momento.
INSPECCIONES PROGRAMADAS.
Son realizadas de acuerdo al cronograma de inspeccin, realizadas por el tcnico de
seguridad Industrial y los delegados de prevencin, Cada inspeccin ser respaldada por
un informe que contemple los resultados de las mismas, las cuales sern discutidas en
reunin con el Comit de Seguridad y Salud de la empresa, determinando medidas
correctivas que han de aplicarse, tiempo estipulado para dichas correcciones e
incumplimiento.
Ver Anexos
Los puntos a inspeccionar semanalmente son:
Mquinas y Herramientas de Trabajo: Para garantizar el buen estado de las mismas,
prevenir accidentes por uso en estado inadecuado (inseguro) y realizar sustitucin de
aquellas herramientas que hayan cumplido su ciclo de vida til o que se consideren un
riesgo potencial por el estado que presenta.
Orden y Limpieza: Con la finalidad de garantizar el orden y la limpieza de las distintas
reas de trabajo, sin importar su ubicacin especfica.
Equipos de Proteccin Personal (E.P.P.): Con la finalidad de garantizar el correcto
uso de los mismos y detectar deterioro para reemplazarlos.
Higiene en el Trabajo: Para verificar que el suministro de agua potable, la salubridad
de los termos de agua, el stock de vasos desechables, el papel higinico y el estado de
los baos y/o sanitarios sea el idneo.
INSPECCIONES INTERMITENTES:
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Este tipo de inspecciones tienen como objetivo fundamental el monitoreo o evaluacin

en cuanto al cumplimiento continuo y seguro de reglas, estndares, normas y
procedimientos, por lo tanto se establece que dichas inspecciones se realizarn de
manera no programada, sin previo aviso y a intervalos de tiempo indefinidos.
INSPECCIONES QUE SE REALIZARAN

N
1
INPECCIONES
Extintores Porttiles.
Orden y limpieza.
3
4
5
6
7
Equipos de Proteccin Personal.

Vehculos.
Mquinas y herramientas
Taller y rea de estacionamiento.
Botiqun de primeros auxilios
FRECUENCIA
Mensual
Mensual
Semanal
Mensual
INSPECCIONES PROGRAMADAS O ESPECIALES PREVENTIVAS:

Se realizarn mensualmente. Dentro de estas se contemplan las siguientes actividades:
Vehculos: Verificar el estado de los componentes bsicos de funcionamiento, as

como el estado del interior de la cabina.
Nota: Todos los vehculos, son sometidos a un programa de mantenimiento
preventivo, el cual est diseado en base a las horas de trabajo de cada unidad.
Inspeccin de Equipos y/o Sistemas de Extincin de Incendio: Para verificar

su ubicacin, estado, capacidad de uso y vigencia.
1.5. MONITOREO Y VIGILANCIA EPIDEMIOLGICA DE LOS RIESGOS Y

PROCESOS PELIGROSOS.
SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ,C.A.,. Cuenta con un programa de
vigilancia mdica y epidemiolgica, el cual se describe a continuacin:
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ALCANCE.
Este programa aplica a todos los trabajadores y trabajadoras de SERVICIOS Y
MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A. y est ajustado a la naturaleza de sus
operaciones y actividades laborales, tomando en consideracin los objetivos y
pasos del proceso, los riesgos inherentes a cada actividad, as como la fuerza y
ambiente laboral.
ESTRUCTURA DEL PROGRAMA.
Examen Mdico de Ingreso: Incluye examen fsico exhaustivo y
exploraciones (Todos stos de realizacin obligatoria para todo
aspirante). Dependiendo de las actividades y los riesgos a que estar
expuesto el aspirante.
Examen Mdico de Egreso: Incluye las mismas evaluaciones de

ingreso y cualquiera otra que sea necesaria, dependiendo del estado de
salud del egresante, producto de su interaccin con el medio laboral.
Examen Mdico Pre-vacacional: Aplica a todos los trabajadores que

por ley les Corresponda sus vacaciones anuales. En la oportunidad de la
salida, se le har slo el examen fsico exhaustivo.
Examen Mdico Post-vacacional: Al regreso de vacaciones se le

harn, adems del examen fsico, los exmenes correspondientes al
examen mdico de ingreso y a los factores riesgos a los cuales se
expone en sus actividades laborales.
Examen de reintegro del trabajador o trabajadora: Aplica a aquellos

trabajadores que regresan de reposo luego de haber sufrido un
accidente laboral o enfermedad ocupacional, lo cual los ha incapacitado
temporalmente para realizar sus labores ocupacionales.
Atencin Inmediata Mdico Quirrgica: Aplica a cualquier trabajador

afecto de enfermedad y/o accidente laboral. Para ello se dispone de una
Clnica Privada en San Jos de Guanipa.
Charlas de educacin en medicina preventiva: Contemplar tpicos

tanto de ndole general como de naturaleza ocupacional. La temtica a
considerar va a estar en relacin con las principales causas de consulta,
por razones de salud, de los trabajadores en determinados casos en
particular. Estas causas o motivos de consulta estarn reflejados
mensualmente en la hoja de control epidemiolgico que llevar la
empresa para su personal y contar con la supervisin de medicina
ocupacional.
Divulgacin escrita de temas de salud: Mediante la preparacin de
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folletos y trpticos alusivos a temas que tengan que ver con la salud de
los trabajadores y los cuales debern ser distribuidos entre la masa
trabajadora.
ENFERMEDADES QUE PODRAN CONTRAER LOS TRABAJADORES Y

TRABAJADORAS EN LAS OPERACIONES:
Las siguientes son las posibles enfermedades que pueden contraer los
trabajadores y trabajadoras en sus faenas diarias.
Cuadro Epidemiolgico:
ENFERMEDADES OCULARES
Conjuntivitis
Nombre
Apellido
y C.I.
Cargos
reposo
por
TRASTORNOS RESPIRATORIOS:
Gripe,
Asma,
Sinusitis,
Bronquitis,
Neumona,
Bronconeumona
Nombre
Apellido
y C.I.
Cargos
reposo
por
ENFERMEDADES ESTOMACALES:
Vmitos,
Diarreas,
Dolores Abdominales.
Nombre
Apellido
y C.I.
Cargos
reposo
por
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SINDROMES FEBRILES:
Fiebre,
Dolor
de
Cabeza, Decaimiento
Corporal.
Nombre
Apellido
y C.I.
Cargos
reposo
por
INDICE DE MORBILIDAD
PERSONAL ATENTIDO EN CENTROS DE SALUD
Nombre y Apellido
Patologa
Cefaleas
Dolor lumbar
Dolor Abdominal
Sndrome Viral-Gripal
Sndrome Febril
C.I
Direccin
Diagnsticos
Cargo por
reposo
Incidencia
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Sndrome Diarreico
Cuerpos extraos en el ojo
OTROS
TOTAL
1.6. REGLAS, NORMAS

SALUDABLE:
PROCEDIMIENTOS
DE
TRABAJO
SEGURO
OBJETIVO.
Tiene como objetivo establecer lineamientos que se deben cumplir en materia de
Seguridad Industrial, Higiene Ocupacional y Ambiente para lograr minimizar los riesgos
y evitar condiciones inseguras del personal que conlleven a la ocurrencia de eventos no
deseados durante el desarrollo de las actividades.
ALCANCE.
Aplica a todo el personal involucrado en la realizacin de las actividades para
SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A., en los diferentes servicios de
transporte integrado.
Con el objeto de prevenir posibles accidentes, en cada servicio a desarrollar por,
SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A., se elaborarn procedimientos de
trabajo seguro para cada actividad a ejecutar, los cuales sern divulgados antes del
inicio de cada actividad, y se realizaran inspecciones a travs de formularios para
verificar el cumplimiento.
Lineamientos
Cumplir con el programa de auditoria de los PTS y Normas SIHO-A
Lleva registro de las auditorias y anexarlas al programa.
Cumplir y verificar el cumplimiento de las normas, leyes, lineamientos y
procedimientos especficos.
Procedimiento:
Se divulgaran los PTS y normas de seguridad aplicables a cada actividad antes del
inicio de la misma.
Para el control de las normas y procedimiento se mantendr supervisin constante por
parte de SIHO-A para verificar el cumplimiento de los mismos y se realizaran
inspecciones visuales de las actividades a fin de identificar y detectar actos y
condiciones inseguras.
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Se realizaran auditorias de PTS y ART con el fin de identificar posibles irregularidades y

solventarlas al momento de su identificacin. (Ver anexo 10; Auditorias de PTS Y ART).
La obtencin de permisos de trabajo se realizar de acuerdo a las exigencias de la
Empresa Contratante. El Supervisor General y/o Inspector SIHO-A debe seguir los
siguientes pasos:
Presentar diariamente al representante de la gerencia contratante responsable por
la ejecucin de los trabajos el Anlisis de Riesgos, debidamente firmado por cada
uno de los trabajadores, donde se describen las actividades a realizar, los riesgos
asociados, la manera de prevenirlos, la forma de controlarlos y las medidas a
cumplirse para evitar accidentes.
Solicitar al representante de la gerencia contratante responsable por la ejecucin de
los trabajos, los permisos que autoricen el inicio de los mismos.
El Jefe de patio, deber leer el contenido del permiso de trabajo extendido por la
Empresa Contratante y deber cerciorarse que el contenido del mismo es
claramente entendido por los involucrados en la ejecucin del trabajo.
Se deber acatar todas las indicaciones descritas en el permiso de trabajo.
En forma aleatoria, los permisos son verificados en el rea por el inspector SIHO-A,
para evaluar la existencia de desviaciones respecto al Sistema de Permisos de Trabajo.
Se han definido los siguientes cursos de accin:
En caso de no existir desviaciones, la persona responsable por la verificacin
firmar el formato de auditoria, en seal de aceptacin.
En caso de existir desviaciones consideradas menores, el responsable por la
verificacin pedir la correccin de las mismas, firmando la Auditoria una vez
verificado el ajuste.
En caso de existir desviaciones consideradas mayores, el responsable por la
verificacin tiene la autoridad y deber interrumpir el trabajo, e inmediatamente
informar y pedir al Emisor Permisos de Trabajo o al Supervisor de Guardia las
acciones correctivas pertinentes.
Semanalmente segn las actividades desarrolladas se realizarn auditorias de las
prcticas de trabajo seguras reflejadas en el formulario.
Normas y Procedimientos de Seguridad:
Para SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A. es de suma importancia las
medidas necesarias referentes al reconocimiento, evaluacin y control de los riesgos
para la salud, que puedan surgir de una actividad, relacionada con el proyecto u obra a
realizar. Para tal fin se analizan los ambientes de trabajo en cuanto a los procesos del
mismo, los equipos, productos y/o herramientas a utilizar, el horario de trabajo y el
nmero de trabajadores que requiera. Igualmente, determina la magnitud de
exposiciones molestas que puedan ocasionar tanto para los trabajadores como para el
pblico. Dependiendo de los resultados procedentes de las evaluaciones que realicen
se pondrn en prctica ciertas medidas correctivas.
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Para ello las normas y medidas correctivas a tomar estn basadas en las Normas
Venezolanas COVENIN (trabajos en espacios confinados, ruido, calor y fro, ventilacin,
radiaciones ionizantes y no ionizantes, iluminacin, concentraciones ambientales,
ergonoma, entre otras), segn aplique en cada caso, considerando sus tipos,
situaciones reales y las normas de Seguridad Industrial, Higiene Ocupacional y
Ambiente.
El Procedimiento de Trabajo Seguro dentro de la Empresa SERVICIOS Y
MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A., obedece a lineamientos y procedimientos de
seguridad en el trabajo y a la puesta en prctica de los procedimientos operacionales
mencionados con anterioridad, as como el cumplimiento de la Permisologia respectiva,
ajustada a los riesgos asociados a la obra o tarea a realizar diariamente. Todo el
procedimiento de elaboracin y emisin de permisos, ser el que tiene implantado El
Cliente en las labores de campo, conjuntamente con las empresas contratistas;
tomando en consideracin la Normativa existente al respecto y a las disposiciones
legales que aplican en cada caso.
Es de total obligatoriedad, sin excepcin, la obtencin del permiso de trabajo respectivo
para la realizacin de cualquier actividad, ya que ste es la autorizacin legal para la
ejecucin de la actividad especfica en el lapso de tiempo y lugar determinado. El
permiso solo tendr validez por el tiempo y el rea determinada. El supervisor deber
velar por la correcta aplicacin y ejecucin del permiso de trabajo, siendo posible su
modificacin por parte del emisor, basado en los criterios que puedan aplicar para la
modificacin de este documento.
Registros: Se debern listar y hacer referencia a los registros o archivos que se vayan
desarrollando a lo largo del servicio, los cuales deben usarse para el seguimiento de
las actividades y para las revisiones y pruebas necesarias, indicando su ubicacin,
frecuencia y/o actualizacin. As mismo, se deber llevar un registro de las
evaluaciones del cumplimiento de las Procedimiento de Trabajo Seguro, donde se
discuta, en caso de existir, alguna desviacin de la norma y la aplicacin de correctivos
y sanciones.
Es poltica de SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A., que todas las
actividades estn sujetas a Anlisis de Riesgos. Sin embargo, la elaboracin de un
permiso de trabajo no debe ser tomada como un enunciado de que todos los peligros y
riesgos han sido eliminados del rea de trabajo.
Existen los permisos principales que en algunos casos requieren ser acompaados,
bien sea por permisos de tipo complementario y/o un certificado especfico.
Existen dos tipos de Permisos principales:
Trabajo en Caliente
Trabajo en Fro
Algunas actividades requieren de precauciones y autorizaciones particulares. Los
permisos complementarios especficos relacionados con estas actividades, y que deben
ser anexados al permiso principal, son los siguientes:
Permisos Complementarios
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Certificado para realizar trabajos de izamiento de carga.
.
ASPECTOS
GESTION:
GENERALES
PARA GARANTIZAR
EL DESARROLLO
DE
LA
La gerencia de SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A. Asignara y dispondr de

los recursos mnimos para la implementacin de la presente edicin del Programa de
Seguridad y Salud en el Trabajo, as como sus derivaciones y actividades
complementarias, con el fin de garantizar y promover el desarrollo de actividades seguras,
bajo la premisa y cultura de la prevencin.
1. Medidas preventivas tomadas en la fuente de los factores de riesgo:

Programa y planes orientados a evaluar, identificar, diagnosticar y corregir los
factores de riesgo que se presumen originaron la patologa (inspecciones,
seguimiento y control de desviaciones, programa de mantenimiento preventivo y
correctivo, informe de correccin de desviaciones).
Medidas preventivas tomadas para proteger al trabajador.
Informacin por escrito sobre los principios de prevencin de las condiciones
inseguras o insalubres (notificaciones de riesgo por puesto de trabajo, manejo
del cambio, reuniones, charla de induccin).
Formacin del trabajador (peridica): certificaciones operacionales, charlas
semanales de seguridad, cursos, talleres, etc.
Constancias de entrega y recepcin de EPP, verificar si existe charlas sobre el
uso de dichos equipos.
Minuta y soporte grafico de reuniones del CSSL, donde
se
discuta el
contenido y se construya el PSST.
Registro del disfrute de perodos vacacionales por parte del trabajador o
trabajadora.
Registro de horas extraordinarias laboradas por el trabajador.
Se realiza una evaluacin cuantitativa de los factores de riesgo que
presuntamente originaron
la
patologa
que padece el trabajador o
trabajadora (evaluaciones de factores de riesgo segn su origen:
Disergonomicos, qumicos, biolgicos, etc.) o riesgos de ndole ambiental
(ruido, calor, polvo, vibracin, gases, iluminacin, etc.)
Se realiza un informe preliminar en donde se exponen los resultados de las
evaluaciones cualitativas y cuantitativas del puesto de trabajo y todas las
acciones de control tomadas para mitigar el efecto de los factores de riesgo bajo
anlisis, anexando toda la documentacin recolectada durante la investigacin,
(en original).
Nota. Este informe estar basado en criterios higinico-ambiental e higinicoepidemiolgico y debe poseer un carcter confidencial, sin emitir juicios sobre
la calificacin de la enfermedad.
REVISIN : 0 1
Emisin : 10/07/2013
Pg.: 36 de 69
La coordinacin mdica ocupacional realizar estudios clnicos y paraclnicos

que ayuden a determinar las conclusiones de la investigacin, y al mismo tiempo
realizar las acciones que amerite el caso para garantizar la salud del trabajador
o trabajadora. La coordinacin mdica ocupacional elaborar un informe
preliminar bajo los criterios clnicos-paraclnicos y lo entregar a la coordinacin
de SSST.
La coordinacin del SSST, planificar una reunin de miembros del SSST con el
objeto de elaborar el informe de investigacin de la enfermedad para su
notificacin al Inpsasel, dentro de los quince (15) das continuos siguientes al
diagnstico de la patologa, cuando se trate de enfermedades que se encuentren
clasificadas dentro de la lista de enfermedades ocupacionales; y, dentro de los
treinta (30) das continuos siguientes al diagnstico clnico, en aquellos casos en
que la enfermedad no se encuentre en dicha lista, a fin de calificar el origen de la
misma; basado en el formato de Informe de Investigacin de Enfermedades
Ocupacionales diseado a tal efecto por el INPSASEL y que se encuentra
disponible en la pgina web www.inpsasel.gov.ve en el portal de declaraciones
en lnea, cumpliendo con lo establecido en la Norma Tcnica (NT-02-2008) y en
el Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo.
La coordinacin del SSST consignar ante la Direccin Estadal de Salud de los
Trabajadores (DIRESAT) adscritas al Instituto Nacional de Prevencin, Salud y
Seguridad Laborales (INPSASEL), la Planilla de Declaracin de la Enfermedad
conjuntamente con el Informe de Investigacin, en una carpeta de fibra marrn,
que contendr una portada con los datos de identificacin de la empresa, los
datos personales de los participantes en el estudio (Servicio de Seguridad y
Salud en el Trabajo, Comit de Seguridad y Salud Laboral de la empresa; y en
caso de no estar constituido el Comit, se deber reflejar la participacin por
parte de los delegados o delegadas de prevencin).
En ese sentido el personal del servicio Mdico apoyar en la seccin de Salud
Ocupacional para desarrollar los estudios que consideren pertinentes.
Los resultados de la Investigacin deben ser presentados al INPSASEL y
mantener archivos en la empresa.
Se prohbe fumar en reas no identificadas para tal fin.
Nota: El incumplimiento o la inobservancia de estas normas, por parte del personal en

general de SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A. Ser motivo de
amonestacin y sancin, por parte de la empresa.
1.7. DOTACIN DE EQUIPOS DE PROTECCIN PERSONAL Y COLECTIVA.
OBJETIVO.
Dotar a los trabajadores de los equipos de proteccin personal necesarios a fin de que
los utilicen adecuadamente para la prevencin y minimizacin del riesgo al cual estar
expuesto en las actividades que ejecuta, cuando no sea posible eliminar su fuente u
origen.
REVISIN : 0 1
Emisin : 10/07/2013
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El equipo de proteccin personal son todos aquellos dispositivos, instrumentos, aparatos

o accesorios, que se colocan sobre alguna parte del cuerpo humano, para protegerla de
un riesgo especfico contra posibles lesiones, es de uso obligatorio y los mismos no
evitan accidente, pero eliminan o reducen la severidad de una lesin.
ALCANCE.
Cuando no sea posible aislar el riesgo desde su fuente, a fin de evitar accidentes y
enfermedades ocupacionales, se dotar al personal de los equipos de proteccin
personal segn el riesgo al que est expuesto, dejando constancia por escrito y firmada
por el trabajador de la entrega de los mismos.
SELECCIN Y ENTREGA DE LOS EQUIPOS DE PROTECCIN PERSONAL.

1. Frecuencia de Seleccin de Equipo de Proteccin Personal.
SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A. se basara para la seleccin de los
Equipos de Proteccin Personal en los siguientes criterios:
1. La entrega de cada equipo de proteccin personal se har mediante un previo
anlisis de los factores de riesgo donde estn involucrado los trabajadores y
trabajadoras en cada proceso peligroso.
2. Los Datos sobre los rendimientos de las medidas de proteccin que se provee
utilizar.
3. El Grado de Exposicin de los Trabajadores y trabajadoras.
4. Lo establecidos en las Normas Tcnicas (COVENIN, OSHA, NIOSH ETS.)
Seleccin de los Equipos de Proteccin Personal
DESCRIPCION
EQUIPOS
ESTANDARES
Botas / Zapatos de
seguridad
COVENN 39-2003
ANSI Z-41
ASTM F 2413-05
Lentes /
(Claros y oscuros)
ANSI Z 87 KD
COVENIN 955-76
Guantes
COVENIN 1927-82
COVENIN 2165:1984
Guantes de para uso industrial

Guante de goma natural y materiales
sintticos para uso industrial
COVENIN 2237:1989
Ropa, equipos y dispositivos de

proteccin personal.
Seleccin de acuerdo al riesgo
ocupacional.
Ropa de Proteccin
Calzado de Seguridad
Puntera para calzados de seguridad
Protectores Oculares y faciales.
Una vez determinado el criterio de seleccin SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS

LPEZ,C.A. en su constante empeo de resguardar y garantizar la Vida y la Salud de
REVISIN : 0 1
Emisin : 10/07/2013
Pg.: 38 de 69
los Trabajadores y Trabajadoras, luego de obtener datos de diseo o fabricacin de los

Equipos de Proteccin Personal por parte de los Fabricantes o Distribuidores, este
adicionalmente tomar en cuenta datos esenciales como son; la naturaleza del equipo,
la magnitud de los riesgos asociados, grado de proteccin y nivel admisible de
exposicin, una vez combinado y analizado se entregara el equipo de Proteccin
Personal adecuado.
2.
Descripcin Del Equipo
Dotacin
Reemplazo
Calzados de Seguridad
(1) al Inicio del trabajo
Cada 6 meses
Lentes de seguridad
Dao por uso
Guantes
Dao por uso
caretas
(1)al Inicio del trabajo
Dao por uso
Braga de Seguridad
Cada 4 meses
Frecuencia de entrega y sustitucin de Equipo de Proteccin Personal y Uniforme

de Trabajo.
Estos sern entregados en funcin de los peligros existentes en el puesto de trabajo y/o
los factores de riesgos asociados a la tarea o actividad ejecutada por el trabajador. A
continuacin se presenta listado de equipos de proteccin personal, el cual denota su
frecuencia de entrega:
Equipo de Proteccin Personal
Descripcin
Camisas
Dotacin
(03) al inicio del trabajo
Reemplazo
Trimestral
Para la seleccin de los equipos de proteccin personal se considerar:
REVISIN : 0 1
Emisin : 10/07/2013
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La adquisicin de equipos de proteccin personal que se adapten a las

caractersticas antropomtricas de los trabajadores.
El cumplimiento adecuado de la funcin preventiva del equipo, la cual es mitigar

eficientemente la exposicin al riesgo por parte del trabajador.
La calidad del equipo de proteccin personal, con respecto al tiempo de duracin

de las actividades a ejecutar.
Una vez que ya han sido seleccionados los implementos de proteccin personal,
se le har entrega de los equipos o implementos a cada trabajador y se dejar
constancia de la entrega y recepcin de los mismos, la cual deber ser firmada
por el trabajador o trabajadora. Esta hoja de entrega de implementos y equipos
de proteccin personal reposar en el expediente de cada trabajador o
trabajadora.
1.8. ATENCIN
PREVENTIVA
EN
TRABAJADORES Y TRABAJADORAS:
SALUD
OCUPACIONAL
DE
LOS
SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A. Tomar las medidas administrativas,

gerenciales y tcnicas que sean necesarias para la identificacin, anlisis, evaluacin y
control de factores de riesgo y/o de condiciones especficas que puedan generar daos o
efectos particulares sobre el bienestar y la salud de los trabajadores y trabajadoras. Para
ello, se establece la elaboracin de determinadas evaluaciones en diferentes reas de
trabajo, las cuales se mencionan a continuacin:
1. Medicin de las concentraciones ambientales de material particulado (polvo). Se
realizarn en todas las reas operativas de la empresa en las que se contemple
importante presencia de polvo.
2. Evaluaciones de puestos de trabajo. Para determinar los efectos generados en base
al anlisis de las condiciones, de las tareas y las actividades.
3. Evaluaciones de concentraciones ambientales permisibles, esto en cuanto a la
manipulacin de determinadas sustancias y productos qumicos, principalmente en
las actividades mecnicas.
4. La gerencia de SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ,C.A. asignarn y
dispondrn de los recursos mnimos para la implementacin de la presente edicin
del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo, as como sus derivaciones y
actividades complementarias, con el fin de garantizar y promover el desarrollo de
actividades seguras, bajo la premisa y cultura de la prevencin.
5. SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ,C.A. notificar a todo trabajador o
trabajadora de nuevo ingreso y de manera peridica, sobre los riesgos inherentes a
los cuales estar expuesto(a) al realizar sus actividades y experimentar cambios en
estas, para as dar cumplimiento a lo establecido en la Ley Orgnica de Prevencin,
Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT).
REVISIN : 0 1
Emisin : 10/07/2013
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6. SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ,C.A. dotar a todo trabajador o

trabajadora de nuevo ingreso en la empresa, de los equipos de proteccin personal
adecuados de acuerdo con el tipo de trabajo a realizar y los riesgos inherentes a los
que estar expuesto, e igualmente al cumplirse los lapsos de reposicin. Los mismos
cumplirn con lo establecido en la Norma Venezolana COVENIN 2237.
7. SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A.
dispondr de los recursos
mnimos requeridos para desarrollar el Programa de Vigilancia Epidemiolgica,
para la evaluacin de puestos de trabajo y adems realizar a todo trabajador o
trabajadora su respectivo examen mdico pre-empleo para evaluar el estado fsico
de la persona al momento de ingresar a la empresa, as como los exmenes
peridicos para la evaluacin, deteccin y control de posibles enfermedades
ocupacionales.
8. Se investigar todo incidente y/o accidente de tipo laboral, con el fin de determinar
las causas que lo originaron y tomar las medidas pertinentes, con el firme propsito
de eliminar cualquier posibilidad de recurrencia del evento.
9. Se investigar la procedencia ocupacional de las enfermedades diagnosticadas a los
trabajadores y trabajadoras de la empresa, con la finalidad de adoptar medidas que
permitan mitigar los riesgos involucrados en la patologa identificada.
10. Se notificar al INPSASEL y MINTRA, sobre la ocurrencia de accidentes
laborales o el diagnstico de enfermedades ocupacionales a los trabajadores y
trabajadoras de la empresa, tal y como lo establecen las leyes correspondientes a la
materia. Es importante destacar que para cumplir con lo establecido en la
LOPCYMAT, se notificar sobre la ocurrencia de cualquier evento que genere lesin
sobre los trabajadores, sin importar su gravedad.
11. SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A. dotar a las diferentes reas de
trabajo, de las adecuadas herramientas, equipos, utensilios, etc., para que los
trabajos se ejecuten de manera rpida y eficiente.
En caso de que un trabajador no asista a su jornada laboral por motivo de salud

y fuerza mayor, este deber participarlo a la empresa y presentar el respectivo
justificativo mdico.
Se realizarn actividades de formacin y adiestramiento, tanto al personal

Supervisorio, como a los trabajadores y trabajadoras de la empresa.
CAPITULO IV.
PLANES DE CONTINGENCIA Y ATENCION DE EMERGENCIAS

OBJETIVO.
REVISIN : 0 1
Emisin : 10/07/2013
Pg.: 41 de 69
Establecer procedimientos a seguir en caso de una emergencia o contingencia que

permitan que los accidentes se canalicen de una manera eficiente y rpida con los entes
involucrados, ofreciendo el control absoluto de los pasos desde el momento de ocurrir el
accidente hasta el tratamiento mdico del accidentado e indicando las responsabilidades
administrativas y legales.
ALCANCE.
Aplica a todo el personal que ejecute actividades en SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS
LPEZ,C.A., Y las situaciones de emergencia que puedan presentarse.
APLICACIN DEL PLAN.
Para la aplicacin de ste plan, se dar a conocer a todo el personal el contenido del
mismo para garantizar el manejo adecuado de eventos no deseados.
PROCEDIMIENTO A SEGUIR EN CASO DE ACCIDENTES.
A continuacin se explicar los pasos a seguir por el personal involucrado en los servicios
en caso de la ocurrencia de un accidente, incidente o eventos no deseado.
Al ocurrir un accidente, el testigo presencial del hecho o la persona que observe lo
sucedido notificar al Coordinador de operaciones y al Coordinador SIHO-A de la
Empresa.
El Coordinador de operaciones y el Coordinador SIHO-A activaran el Plan de
Emergencia e informa de la situacin al Gerente General.
Activado el Plan de Emergencia de SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS
LPEZ,C.A., el accidentado ser trasladado hasta el centro clnico ms cercano, en
caso de que el paciente requiera de una atencin mdica especializada, ser
trasladado hasta la Clnica contratada por SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS
LPEZ,C.A., Se designar un comit de investigacin del accidente/incidente
conformado por el Gerente de SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ,C.A., el
Coordinador de operaciones y, el Coordinador SIHO-A y cualquier otra persona que sea
designada.
Se elaborar el respectivo informe preliminar.
Coordinador SIHO-A y el Coordinador de recursos humanos cumplir con el trmite

de notificacin a los Organismos Oficiales correspondientes (I.V.S.S. Y EL MINISTERIO
DEL TRABAJO, INSAPSEL).
EN CASO DE ACCIDENTES CON LESIONES LEVES Y/O GRAVES.
Al ocurrir un accidente, el testigo presencial del hecho o la persona que observe lo
sucedido notificar al Coordinador de operaciones y al Coordinador SIHO-A de la
Empresa.
El Coordinador de operaciones y el Coordinador SIHO-A activaran el Plan de
Emergencia e informa de la situacin al Gerente General.
REVISIN : 0 1
Emisin : 10/07/2013
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Activado el Plan de Emergencia de SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ,

C.A. El accidentado ser trasladado hasta el centro clnico ms cercano, en caso de
que el paciente requiera de una atencin mdica especializada, ser trasladado hasta
la Clnica contratada por SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ,C.A., Se
designar un comit de investigacin del accidente/incidente conformado por el
Gerente de Operaciones de SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ,C.A. El
Coordinador de operaciones y, el Coordinador SIHO-A y cualquier otra persona que sea
designada.
Se elaborar el respectivo informe preliminar.
Coordinador SIHO-A y el Coordinador de recursos humanos cumplir con el trmite

de notificacin a los Organismos Oficiales correspondientes (I.V.S.S. Y EL MINISTERIO
DEL TRABAJO, INSAPSEL, etc.).
EN CASO DE INCENDIO EN UNIDADES DE TRANSPORTE.
En caso de generarse un incendio de pequeas proporciones (fuego incipiente) en
las unidades de transporte de la empresa, se procurar hacer la extincin del mismo
con los medios propios disponibles en el rea. A tal efecto, personal estarn
debidamente entrenados y facultados en las tcnicas de combate de incendios y en el
uso efectivo de los extintores contra incendios.
En caso de no lograrse la extincin del incendio y se observa la propagacin
acelerada del mismo, se proceder a notificar al cuerpo de bomberos de la localidad,
para que active el plan de contingencia.
Informar la emergencia de inmediato a la Gerencia de
MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A. Y a la unidad contratante.
SERVICIOS Y
No obstaculizar el acceso de los recursos al lugar de la emergencia.
Acatar las instrucciones del personal encargado de controlar la emergencia.
El personal deber dirigirse hacia los lugares designados como seguros por el
personal encargado de controlar la emergencia.
Bloquear la circulacin de los vehculos en ambas direcciones en el sitio donde
ocurra el evento.
EN CASO DE DAOS A INSTALACIONES EXISTENTES.
Paralizar las actividades que se ejecuten.
Notificar inmediatamente al responsables de la actividad.
Notificar al coordinador de SIHO-A.
Hacer informe de lo sucedido.
EN CASO DE ACCIDENTES DE TRNSITO.
REVISIN : 0 1
Emisin : 10/07/2013
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No movilizar los vehculos.
Notificar a la inspectora de Trnsito.
Informar de inmediato a la Gerencia de SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A.
Notificar al Cliente Involucrado.
EN CASO DE DAOS AL AMBIENTE.
Paralizar las actividades en ejecucin.
Notificar al Ministerio del Ambiente.
Notificar al supervisor del Cliente.
Ejecutar y hacer seguimiento a las recomendaciones.
EN CASO DE INCENDIO EN LAS INMEDIACIONES DE LA EMPRESA.

En caso de que se genere un incendio de pequeas proporciones en el rea de
trabajo de la empresa, se procurar hacer la extincin por medio de extintores de PQS.
Disponibles en el sitio.
En caso de que no se logre extinguir el incendio y se observa la propagacin
acelerada del mismo se proceder a notificar al cuerpo de bomberos.
Paralelo a ello proceder a retirar al personal ubicado en el rea, movilizndose
hacia el rea de concentracin o lugar seguro. En espera de instrucciones por parte
personal encargado de controlar la emergencia.
Nota: Mientras ms rpido se trasmite la informacin de la emergencia ms pronto

ser atendido el caso.
ACTOS INSEGUROS CON ALTO POTENCIAL DE CAUSAR ACCIDENTES CON
LESIONES PERSONALES.
No usar el equipo de proteccin personal requerido.
No seguir las instrucciones de los permisos y anlisis de riesgo de trabajo.
La inasistencia de un permiso para el trabajo que se va a efectuar.
Colocarse en posiciones inseguras o inadecuadas.
REVISIN : 0 1
Emisin : 10/07/2013
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Uso de herramientas y equipos defectuosos.
Uso de herramientas y equipos inadecuadas y defectuosas.
No acatar las seales y avisos de seguridad.
Violar u omitir procedimientos de trabajo aceptados como seguros.
PROCEDIMIENTOS EN CASO DE CONDICIONES INSEGURAS, INCIDENTES,

LESIONES LEVES / GRAVES, ENFERMEDADES OCUPACIONALES, DAOS A LA
PROPIEDAD Y ACCIDENTES.
EN CASO DE CONDICIN INSEGURA:
Corregir inmediatamente la condicin insegura que se presento; si esta fuera de
nuestro alcance, entonces se debern tomar medidas preventivas como por ejemplo:
procedimientos de evacuacin, equipo de proteccin personal, etc.
Notificar a su Supervisor y al Inspector de Seguridad (si usted no puede corregirla,
ellos debern tomar accin Cliente para que tome acciones en caso de que la condicin
insegura es producida por ellos.
EN CASO DE LESIONES OCUPACIONALES GRAVES:
Todo el personal ser entrenado durante la sesin de orientacin, sobre cules
sern las seales a usar en caso de haber ocurrido un accidente con lesiones mayores
en el rea de trabajo.
Todo empleado lesionado gravemente ser transferido a la Clnica pre-seleccionada
por SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A. para ser atendido.
El Supervisor a cargo del empleado llenara inmediatamente el Reporte de
Accidentes.
EN CASO DE ENFERMEDADES OCUPACIONALES:
En caso que un empleado no est fsica o mentalmente apto para realizar un trabajo, el
Supervisor del rea remitir al empleado al departamento de Seguridad Industrial e
Higiene Ocupacional de la empresa. Ellos realizaran las investigaciones para
determinar las razones por las cuales el empleado se encuentra enfermo y tomara las
medidas necesarias para corregir la situacin y evitar peores consecuencias.
REVISIN : 0 1
Emisin : 10/07/2013
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De acuerdo a la evaluacin, este podr solicitar una prueba de consumo de alcohol o

sustancias toxicas a aquellos empleados que presenten los sntomas de abuso.
DAOS A LA PROPIEDAD:
Todo el personal ser entrenado durante la sesin inicial de orientacin de
seguridad, acerca de cules son las seales a utilizar cuando ocurra un dao a la
propiedad en el rea de trabajo.
En el caso de que cualquier dao sea causado por empleados o equipo de
SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A. el Supervisor a cargo del rea
inspeccionara inmediatamente el rea para identificar si los daos a la propiedad
poseen alguna amenaza que pudiera ser un riesgo inmediato a la vida o a la salud. De
ser as, el Supervisor notificara al equipo de Seguridad del Proyecto.
Si el dao a la propiedad es inmediatamente riesgoso a la vida o a la salud, el
Supervisor a cargo del rea, ordenar la evacuacin inmediata del rea.
De no ser inmediatamente peligroso a la vida o a la salud, el Supervisor a cargo
notificara, quien a su vez informar a Seguridad del cliente, de manera que tengan
conciencia del dao ocurrido.
SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ,C.A.
accidente una vez ocurrido.
iniciar la investigacin del
Accidentes de Trnsito
No movilizar los vehculos.
Llamar al departamento de SIHO/AMB
Notificar a la inspectora de Trnsito.
Notificar al Inpsasel va Online. (60 minutos)
Notificar al Inpsasel (Formal 24 Horas).
Hacer informe de lo sucedido al departamento de SIHO.
PERSONAL A SER NOTIFICADO EN CASO DE LESIONES PERSONALES Y/O

DAOS MATERIALES:
INPSASEL antes de las 24 horas de ocurrido el accidente y/o incidente
INSPECTORIA DEL TRABAJO.
Gerente y Gerente de Operaciones SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ,
REVISIN : 0 1
Emisin : 10/07/2013
Pg.: 46 de 69
C.A.
Departamento SI-AHO. de SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A.

Relaciones Laborales de SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A.
En caso de presentarse alguna situacin de emergencia, se deber cumplir con el

siguiente programa:
1
Suspender inmediatamente la actividad que se est realizando.
Brindar los primeros auxilios en caso de ser necesario.
3
Apagar cualquier maquina de combustin interna que se encuentre
encendida para el momento.
4 Evaluar la lesin y segn sea el caso trasladar a la persona hasta el centro
asistencial ms cercano
5
Notificar inmediatamente del accidente a la Gerencia SI-HO.
Llenar las formas de:

Participacin al INPSASEL.
Participacin al Instituto Venezolano de los Seguros Sociales.
Participacin al Ministerio del Trabajo.
Iniciar la Investigacin del accidente.
FLUJOGRAMA PARA EL MANEJO DE ACCIDENTES / INCIDENTES
REVISIN : 0 1
Emisin : 10/07/2013
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RECURSOS NECESARIOS PARA EJECUTAR EL PLAN DE SSL

Yo, Honer Jaramillo, actuando en mi carcter de Presidente de SERVICIOS Y
MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A., Doy fe de mi compromiso de suministrar todos los recursos
necesarios realizacin de todas las actividades del Programa como son capacitacin, certificacin de
equipos, equipos de proteccin personal certificado bajo Norma. Para la ejecucin de los Servicios.
PRESUPUESTO
1. MATERIAL DE OFICINA Y/ DOCUMENTOS

ADMINISTRACION DE GESTION.
2. SUMINISTRO DE E.P.P
100.000
180.000
3. AVISOS DE SEGURIDAD.
80.000
4. ADIESTRAMIENTOS Y CERTIFICACIONES.
150.000
5. INCENTIVOS.
48.000
6. VIGILANCIA Y SEGUIMIENTO MEDICO.
80.000
TOTAL GENERAL
638.000
Elaborado por
Yurismar Rodrguez
Coord. SIHOA
Firma:
Revisado por
Loyolo Rivas
Gerente de Operaciones
Firma:
Aprobado por
Honer Jaramillo
Presidente
Firma:
REVISIN : 0 1
Emisin : 10/07/2013
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DE LA INVESTIGACION DE ACCIDENTES DE TRABAJO Y DE ENFERMEDADES

PROFESIONALES.
1.
DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO.
INVESTIGACIN Y ANLISIS DE ACCIDENTES.

SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A. Investigar y analizar los accidentes o
incidentes relacionados con la actividad laboral, con o sin personal involucrado, con o sin
prdida de tiempo y/o de materiales. Esto con el fin principal de determinar las causas races
que lo originaron, y as adoptar medidas pertinentes con el objeto de eliminar cualquier
posibilidad de recurrencia de dicho evento y en magnitudes de mayor consecuencia.
La investigacin la realizar el personal del Departamento de Seguridad Industrial e Higiene
Ocupacional, conjuntamente con el supervisor inmediato o encargado del rea involucrada, as
como con el Comit de Seguridad y Salud Laboral. La investigacin debe iniciarse lo antes
posible, una vez que se tenga conocimiento de la ocurrencia del hecho.
OBJETIVO GENERAL.
Establecer un instructivo que garantice los lineamientos para orientar la aplicacin de los
requerimientos exigidos por las leyes venezolanas y por nuestros Clientes a fin de determinar los
factores que intervienen en la investigacin y notificaciones de los accidentes ocurrido en el
desarrollo de las actividades que realiza la empresa SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS
LPEZ,C.A.
OBJETIVOS ESPECFICOS.
Determinar roles y responsabilidades durante la notificacin e investigacin de los

accidentes.
Desarrollar un procedimiento para informar y notificar accidentes
Desarrollar un procedimiento para investigar los accidentes de trabajo.
Determinar un flujo grama para el plan de emergencia mdica.

ALCANCE.
REVISIN : 0 1
Emisin : 10/07/2013
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La disposicin contenida en este procedimiento aplican a todos los trabajadores de la empresa

SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A. A efectos informativos, toma de decisiones,
aspectos legales, inherente a casos de accidentes, con afectacin de personas, medio ambiente,
patrimonios de terceros y del desarrollo operacional del proyecto a efectuar.
REFERENCIAS.
Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo

(LOPCYMAT).
Reglamento Parcial de la Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio

Ambiente de Trabajo(RPLOPCYMAT).
En la siguiente tabla se pueden observar los roles y responsabilidades de las
personas involucradas en la notificacin e investigacin de los accidentes.
ROLES Y RESPONSABILIDADES.
Notificacin de
accidentes
Cargo
Coordinador
SIHO-A
Investigacin de accidentes
-Debe evaluar la situacin de emergencia,
-Se dirige al sitio del evento a recibir evidencias.
en caso de accidentes con lesiones a
Inspecciona el rea y apoya a la recopilacin de
personas debe trasladar al lesionado.
datos.
-Debe Informa al superintendente SIHO, al
-Debe Elaborar el reporte de investigacin.
INPSASEL (ante las 24 horas), Informa al
-Apoyar al comit multidisciplinario sobre el desarrollo
coordinador de servicios Mdicos, Informa al
de la investigacin del accidente.
superior laboral.
-Debe preparar los documentos exigidos por el
-Informa de inmediato al supervisor del cliente
INPSASEL.
Si est involucrada, durante las primeras 12
-Recibir por escrito las declaraciones de los testigos y
Hora.
del lesionado.
-Informa al comit SSL de la empresa,
-Verifica certificacin de los equipos y herramientas
durante las primeras 12 Hora.
involucrado en el accidente. Recaba toda la

informacin requerida por INPSASEL.
Hacer seguimiento a la estadstica de accidentalidad
laboral.
-Hacer seguimiento al programa de vigilancia

epidemiolgica.
-Define si el accidente es con prdida de tiempo
(ACPT) o sin prdida de tiempo (ASPT).
-Si el accidente ocurrido es sin prdida de
tiempo
(ASPT),
el
trabajador
se
debe
reincorporar a sus labores el mismo da o el da

posterior al accidente.
Coordinador
Mdicos
Plan de emergencias mdicas
-Si el accidente ocurrido es con prdida de

tiempo (ACPT), el trabajador se reincorporar
de acuerdo a los das establecidos por el
REVISIN : 0 1
Emisin : 10/07/2013
Pg.: 50 de 69
mdico tratante para su recuperacin, El total de

tiempo perdido (das de reposo).
-Una vez evaluada la condicin del trabajador, el
Mdico determinar si la reincorporacin del
trabajador es:
Reincorporacin Completa,
Reincorporacin Parcial con un plan de trabajo,
Coordinador
Notifica al IVSS del accidente. Reporta
No Reincorporacin.
En caso de accidentes
Laboral
el accidente al Ministerio del Trabajo.
trabajadores,
informacin
ste
con
debe
correspondiente
lesiones
brindar
la
morbilidad
laboral del trabajador al coord. SIHO-A
CLASIFICACIN DE EVENTOS.
Eventos Clase A: Cualquier accidente, incendio, explosin o contaminacin ambiental que
tenga al menos una de las siguientes consecuencias:
Una o ms fatalidades durante la ejecucin de la obra o servicio.
Impacto ambiental en reas muy sensibles con afectacin del uso actual o futuro del
recurso (suelo, aire, agua, flora, fauna), en un tiempo mayor a 5 aos.
Que impliquen la paralizacin de actividades econmicas de terceros.
Eventos Clase B: Cualquier accidente, incendio, explosin o contaminacin ambiental que

tenga como resultado al menos una de las consecuencias siguientes:
Uno o ms heridos graves durante la ejecucin de la obra o servicio.
1. Evaluar la situacin: El supervisor inmediato debe evaluar lo ocurrido e informar de
inmediato al supervisor SIHO-A
2.
Informar a la lnea de mando:
3.1 El supervisor, debe informar de manera inmediata al coordinador SI-AHO acerca del
evento ocurrido.
3.2 El coordinador SIHO-A debe realizar las siguientes notificaciones:
* Notifica al coordinador de servicios mdicos (en caso de accidentes con lesiones personales
y activa plan de emergencia mdica).
* Notifica al coordinador
personales).
laboral de la empresa en caso de accidentes con lesiones
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* Notificar al INPSASEL ante de las 24 horas de ocurrido el evento (Art. 73 LOPCYMAT)

Reporte formal.
3.3 La Gerencia debe realizar las siguientes notificaciones:
* Notifica al cliente. Si est involucrada.
* Notificar al Comit de Seguridad y Salud Laboral (Art. 83 reglamento de Ley Orgnica de
Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo) durante las primeras 12 horas de
ocurrido el evento. Esta notificacin debe realizarse por escrito (esto es en caso de accidentes
con lesiones personales).
* Informar de manera inmediata ante el Instituto Nacional de Prevencin,
Salud y
Seguridad Laboral. (INPSASEL)
Obligacin de Informar:
Todo empleador o empleadora tiene el deber de informar la ocurrencia de los accidentes de
trabajo de forma inmediata ante el Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad
Laborales, al Comit de Seguridad Laboral, de conformidad a lo establecido en el artculo 73 de
Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo, en lo sucesivo
Lopcymat y el artculo 83 del Reglamento Parcial de dicha ley.
4. Lapsos para la Informacin:
Los lapsos para la Informacin Inmediata del Accidente de Trabajo deben realizarse en el
siguiente orden:
1. Al Inpsasel dentro de los sesenta (60) minutos siguiente de la ocurrencia del accidente.
2. Al Comit de Seguridad y Salud Laboral dentro de las doce (12) horas siguientes de la
ocurrencia del accidente. Artculo 73 de la Lopcymat.
4. Al ministerio del trabajo en 48 horas.
5. Cuales Accidentes se deben Informar:
La Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo, (Lopcymat)
establece en su artculo 69 la definicin de accidente de trabajo: Se entiende por accidente de
trabajo, todo suceso que produzca en el trabajador o la trabajadora una lesin funcional o
corporal, permanente o temporal, inmediata o posterior, o la muerte, resultante de una accin que
pueda ser determinada o sobrevenida en el curso del trabajo, por el hecho o con ocasin del
trabajo.
Sern igualmente accidentes de trabajo:
1. La lesin interna determinada por un esfuerzo violento o producto de la exposicin a agentes
fsicos, mecnicos, qumicos, biolgicos, psicosociales, condiciones meteorolgicas
sobrevenidas en las mismas circunstancias.
2. Los accidentes acaecidos en actos de salvamento y en otros de naturaleza anloga, cuando
tengan relacin con el trabajo.
3. Los accidentes que sufra el trabajador o la trabajadora en el trayecto hacia y desde su centro
de trabajo, siempre que ocurra durante el recorrido habitual, salvo que haya sido necesario
realizar otro recorrido por motivos que no le sean imputables al trabajador o la trabajadora, y
exista concordancia cronolgica y topogrfica en el recorrido.
4. Los accidentes que sufra el trabajador o la trabajadora con ocasin del desempeo de cargos
electivos en organizaciones sindicales, as como los ocurridos al ir o volver del lugar donde
se ejerciten funciones propias de dichos cargos, siempre que concurran los requisitos de
concordancia cronolgica y topogrfica exigidos en el numeral anterior.
6. Formas de Informar:
La informacin de los accidentes de trabajo puede ser procesada por el portal Web del instituto,
va telefnica o fax de la diresat de la jurisdiccin donde ocurri el suceso.
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1. Portal Web:
El procedimiento a seguir para informar por el portal Web es el siguiente:
Ingrese a la direccin http://www.inpsasel.gov.ve/
Seguidamente proceda abrir en la seccin Declaracin de Accidente de Trabajo ubicada en la
parte superior izquierda de la pgina el link Informacin Inmediata de Accidente, donde
inmediatamente se desplegar el formato a ser empleado.
Proceda al llenado del mismo con la informacin all solicitada. Una vez vaciada correctamente la
informacin proceda hacer clic en el campo denominado enviar la informacin
Seguidamente proceda a la impresin de la constancia de informacin inmediata de accidente y
proceda al archivo de la misma para futura verificacin del cumplimiento de este deber por parte
de los funcionarios de inspeccin. Recuerde que el hecho de informar de la ocurrencia del
accidente de trabajo de forma inmediata NO LO EXIME de la declaracin formal de los
accidentes de trabajo dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a la ocurrencia del
accidente.
2. Va Telefnica:
El procedimiento a seguir para informar va telefnica se realizar por el 0800-INPSASEL, es
decir 0800-4677273, en horario de oficina.
3. Va Fax:
El procedimiento a seguir para informar va fax se realizar de acuerdo a la diresat de la
jurisdiccin donde ocurri el accidente, para ello deber:
Imprimir el formato de Informacin Inmediata de Accidentes y proceder al llenado de la misma en
letra imprenta y legible, para posteriormente enviarlo al fax de la DIRESAT correspondiente,
El reporte emitido por su fax ser la constancia de haber cumplido con el deber de informar el
accidente; guarde para sus archivos.
REQUISITOS MNIMOS PARA LA NOTIFICACIN:
Esta notificacin debe cumplir mnimo con los siguientes requisitos:
1. Identificacin y direccin del patrono o patrona.
2. Identificacin, direccin, nmero telefnico de quien suministra la informacin, indicando el
carcter con que acta.
3. Identificacin del trabajador o trabajadora vctima del accidente.
4. Lugar, direccin, hora y fecha del accidente de trabajo.
5. Descripcin sucinta de los hechos.
Impacto ambiental moderado, con efecto reversible en un tiempo entre 1 y 5 aos
Uno o ms heridos graves de terceras personas por causa de alguna actividad que tenga
relacin con las operaciones, instalaciones o equipos de la compaa.
PROCEDIMIENTO PARA NOTIFICAR LA OCURRENCIA DE ACCIDENTE.
En los casos de ocurrencia de accidentes, se deben seguir los siguientes pasos:
3.
Identificar el tipo de accidentes: Esto se refiere a precisar si el accidente es:

Con lesiones a personas.
Con daos al medio ambiente.
Con daos materiales.
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PASOS PARA DESARROLLAR UNA INVESTIGACIN DE ACCIDENTES.

La investigaciones de los accidentes
deben iniciarse inmediatamente (en las
primeras 24 horas de ocurrido el evento), a travs de un comit multidisciplinario,
que ser liderado por uno o ms miembro del SSSL y este solicitara a cualquier jefe o
representante de rea donde all ocurrido el accidente. Este Comit, posee la finalidad
de identificar las causas-raz que provoc el evento; para de esta manera, generar
acciones orientadas a evitar recurrencias de los hechos que lo originaron y mejorar
las prcticas y sistemas de gerencia para el control de los riesgos. Este elaborar
un reporte o un informe a los niveles establecidos por esta gua, segn
corresponda el caso del evento, con las recomendaciones y lecciones aprendidas.
PROCEDIMIENTO PARA EL COMIENZO DE INVESTIGACIN DE EVENTOS.
1. El Supervisor: como miembro del Comit de Investigacin, debe tener bajo su
disposicin, toda la in formacin, previo a la llegada de resto del Comit de Investigacin
de Accidente, la cual ser:
Reporte de Accidente
Copia de Entrega de Equipo de Proteccin Personal.
Copia del Anlisis de Riesgo en el Trabajo
Copia de la Charla de Induccin.
Copia de charla Semanal alusiva al evento.
Declaracin de testigo presencial debidamente firmada.
2. Personal del SSSL (Especialista en Seguridad, Medico Ocupacional, Ergonoma e
Higienista): Tendrn en su haber, las copias de las Notificaciones de Riesgos por Puesto
de Trabajo y sus respectivos Anlisis, herramientas vitales para investigacin del evento y
estarn liderizando la investigacin por ser estos los Miembro del SSSL,
3. Delegado de Prevencin: Estar el Delegado de Prevencin que se encontraba en la
hora del accidente o el que este para el momento de la llegada de resto del comit, para
ayudar a recaudar la informacin.
DESARROLLO DE LA INVESTIGACIN DE ACCIDENTES.
Funciones del comit de investigaciones de accidentes
Son funciones del comit Multidisciplinario de Investigacin los siguientes:
Activar
el programa de
investigacin inmediatamente despus de haber
ocurrido el evento.
Trasladarse al lugar donde ocurrieron los hechos.
Tomar declaraciones de los testigos y personal involucrado en el accidente.
Recabar informacin correspondiente al evento, tomando en cuenta los factores
personales (correspondientes a
los individuos involucrados en el hecho) y los
factores de trabajo (ambiente laboral).
Realizar un anlisis del evento, a travs de los diferentes mtodos (diagrama
causa-efecto, rbol de fallas, matriz de hiptesis, etc.)
los cuales permitan
identificar la secuencia de las causas del accidente.
Emite una conclusin del evento.
Aporta recomendaciones para evitar la recurrencia del hecho.
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Elabora un informe final de investigacin del accidente y se encarga de su

distribucin a los diferentes niveles jerrquicos dentro de SERVICIOS Y
MANTENIMIENTOS LPEZ,C.A. Y Cliente Si est involucrado en el evento.
Notifica a la gerencia acerca de la fecha, lugar y hora, donde se realizar la
presentacin de los resultados de la investigacin ante el Cliente y los entes
gubernamentales que as lo requieran (ministerio de trabajo, INPSASEL, etc.)
ASPECTOS QUE SE DEBEN TOMAR EN CONSIDERACIN AL MOMENTO DE

REALIZAR UNA INVESTIGACIN DE ACCIDENTES.
El comit multidisciplinario de investigaciones debe tomar en cuenta ciertos factores
que influyen en la ocurrencia de los accidentes, afn de recabar la mayor cantidad de
informacin que permita realizar un anlisis completo de las causas que ocasionaron
el evento; entre ellos se pueden mencionar los siguientes:
Factores personales:
Capacidad y condicin fsica.
Estado mental y estrs.
Comportamiento y actitud.
Nivel de destreza y capacitacin.
Factores del trabajo:
Gestin, supervisin y direccin de empleados.
Ingeniera y diseo.
Planificacin de tareas.
Manejo y control de materiales.
Herramientas y equipos.
Procedimiento, reglamento de trabajo, normas y polticas.
Comunicacin.
FACTORES PERSONALES:
Capacidad y condicin fsica:
Esto es un aspecto importante que hay que tomar en cuenta en los individuos involucrados en los
hechos que produjeron el accidente, debido a que se a comprobado que la capacidad fsica y el
estado biolgico pueden limitar el desarrollo de lagunas actividades.
Entre esta hiptesis se maneja los siguientes aspectos:
Deficiencia visual
Deficiencia auditiva.
Capacidad respiratoria reducida.
Imposibilidad de mantener postura corporal.
Alcance restringido del movimiento corporal.
Sensibilidad y/o alergia a ciertas sustancias.
Tamao y fuerza insuficiente para realizar una determinada actividad.
Lesiones anteriores.
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Insuficiencia de azcar en la sangre.
Estado mental y estrs:

La salud mental de los individuos juega un papel importante para el desarrollo armnico de una
determinada actividad, Por lo tanto; Es necesario indagar en los individuos
aspectos
fundamentales, tales como:
Falla de memoria.
Mala coordinacin o tiempo de reaccin (lesin a nivel cerebral).
Alteracin emocional.
Miedo o fobias.
Escasa aptitud mecnica para el trabajo.
Influencia de una medicaron, alcohol, drogas, etc.
Preocupacin por problemas.
Frustracin.
Instrucciones mal entendidas o confusas.
Sobre-carga emocional.
Aburrimiento excesivo.
Comportamiento y actitud:
El comportamiento de los individuos influye en la probabilidad de ocurrencia de los accidentes; se
ha comprobado que individuos con actitudes inseguras, son personas altamente riesgosas o
propensas a sufrir lesione, la DU PONT determino que el 96% de los accidentes ocurridos, eran
consecuencias de actos inseguro de las personas involucradas en el hecho. Debido a lo
anteriormente expuesto, en la investigacin de los accidentes; es fundamentalmente analizar ciertos
aspectos personales de los individuos, entre los cuales se demuestra:
Desmotivacin.
Conductas aprendidas.
Agresin inoportuna.
Uso incorrecto de incentivos.
Apremio surgido por el supervisor.
Falsa conciencia de seguridad.
Valores morales que van en detrimento del desempeo laboral del trabajo.
Refuerzos insuficientes de los comportamientos fundamentales de seguridad.
FACTORES DE TRABAJO:
Gestin, supervisin y directrices:
En todo desarrollo de proceso, debe existir una estructura organizacional que permita a travs
del liderazgo, mantener el desarrollo de cada actividad de un determinado procedimiento; para
ello se debe plantear una gestin administrativa basada en las directrices de la empresa y
en la supervisin. Por lo tanto; es necesario que en cada accidente investigado, se indague
en los siguientes aspectos fundamentales:
Falta de liderazgo en la lnea supervisara.
Funciones y responsabilidades contradictorias para la descripcin de cargos de algunos
trabajadores.
Identificacin insuficiente del riesgo en el sitio de trabajo.
Sistema insuficiente de divulgacin de alertas de seguridad e informacin de seguridad.
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Falta de supervisin de las actividades.

Reuniones de seguridades insuficientes o deficientes.
Gestin insuficiente del sistema de cambios.
Ingeniera y Diseo:
Todo proceso industrial posee un diseo de Ingeniera que permite el desarrollo de las
operaciones; sin embargo, en algunos casos este diseo no proporciona a los trabajadores la
suficiente ergonoma para el normal desenvolvimiento laboral de estas personas. Estos factores
aumentan la probabilidad de ocurrencia de lesiones y enfermedades profesionales. Por lo tal
motivo es necesario analizar las condiciones de diseo en caso de ocurrencia de accidente,
entre las cuales se encuentran:
Diseo insuficiente.
Norma y especificaciones insuficientes o desconocidas.
Diseo ergonmico insuficiente.
Evaluacin insuficiente de la aptitud operativa.
Evaluacin insuficiente de las fallas de potencias.
Planificacin de Tareas:
La planificacin de las tareas juega un papel preponderante para el normal desarrollo de
cualquier procedimiento u operacin industrial, la lnea gerencial y supervisora debe encargarse
de realizar una buena planificacin de actividades en la cual, se tomen en cuenta los factores
de riesgos y la seguridad de los trabajadores. Se ha comprobado en algunas investigaciones
que la falta de planificacin es un elemento causal de accidentes; por tal motivo, es un
aspecto que debe investigar en cada accidente, para ello es importante poseer ciertas
referencias:
Planificacin insuficiente de tareas o inexistencia de planificacin.
Seguimiento de medidas de seguridad deficientes.
Mantenimiento preventivo insuficiente.
Auditorias e inspecciones insuficientes o nulas.
Herramientas y Equipos:
El desempeo laboral de un trabajador se ve afectado por la calidad, uso, diseo y
disposicin de las herramientas y equipos que se utilizan para desarrollar una actividad
especfica. En la investigacin de los accidentes es importante verificar los aspectos
concernientes a equipos de proteccin personal, herramientas y maquinarias involucrada en el
evento:
Equipos de Proteccin Personal
El trabajador utilizaba los equipos de proteccin personal adecuados para realizar la
actividad.
Se utilizaba adecuadamente los equipos de proteccin personal.
Los equipos de proteccin personal estaban en buen estado.
Cumplen con las normas y estndares de seguridad los equipos de proteccin personal.
Herramientas y Equipos
Estn en buen estado las herramientas y equipos.
Son adecuadas las herramientas y equipos a la actividad que se realiza.
Usan adecuadamente las herramientas y equipos.
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Las herramientas y equipos estn certificadas por una empresa reconocida.

Reglamento de Trabajo, Polticas y Procedimientos:
Para una investigacin de accidentes es importante determinar si hubo violacin de las
normas y polticas de seguridad, violacin de los procedimientos de trabajos y prcticas de
trabajo seguro. Debido a que esto puede ser causal de accidentes, es por ello que se debe
indagar en los siguientes:
Existe un procedimiento definido para la actividad donde ocurri el accidente.
Se divulg el procedimiento de trabajo a todos los trabajadores.
Los trabajadores entendieron cada paso del procedimiento de trabajo.
Los trabajadores siguieron el procedimiento de trabajo.
Los trabajadores conocen las polticas y reglamentos de seguridad inherentes a la actividad.
Comunicacin:
Son muchos los problemas que se presentan en el mbito personal, familiar y laboral,
problemas que se atribuyen a la comunicacin y a la inadecuada
transmisin e
interpretacin de los mensajes.
Las organizaciones son sistemas socio-tcnicos, de all que el componente humano sea factor
importante, la comunicacin es la base de los procesos de toma de decisiones oportunas y a
tiempo. Por ello es fundamental en la investigacin de los accidentes indagar los siguientes
aspectos:
Falta de medios de comunicacin.
Instrucciones incorrectas.
Mensajes muy largos.
Interferencia en el lenguaje oral.
Comunicacin insuficiente entre supervisores y trabajadores.
Divulgacin deficiente en reglamentos y poltica de seguridad.
Informe Final de Investigacin de Accidente.
El comit multidisciplinario de investigacin debe realizar un informe final, en el cual se
describen todos los aspectos involucrados en la ocurrencia del accidente, las cuales se
describen a continuacin:
a. De carcter confidencial,
Debe ser completado, revisado y aprobado en todas las instancias establecidas en el negocio o filial,
en un lapso no mayor de dos (2) meses despus de ocurrido el evento.
El ttulo debe identificar el tipo de evento de mayor magnitud, indicando su clase.
El informe debe ser concreto sin sacrificar el propsito de objetividad, claridad y

enseanza que del hecho se pueda obtener.
Solamente se podrn mencionar la edad, denominaciones de categoras o puestos que
desempean las personas relacionadas con el caso, sin indicar sus nombres o identificacin. En la
cartula del informe debe aparecer la identificacin del Negocio o Filial y el rea operacional; l
ttulo y la fecha cuando se produjo el informe. Tanto la cartula como la hoja del resumen deben
estar marcadas con la leyenda Confidencial.
En el caso de informes de eventos ocurridos en Empresa, Asociaciones y Convenios de
Operacin, los responsables, representantes o enlaces en estos negocios harn los mayores esfuerzos
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para promover la elaboracin de los informes de accidentes y solicitarn copias de los mismos para
la distribucin segn corresponda.
b. Contenido
El informe deber contener informacin relativa a lo que a continuacin se indica:
c. Resumen del Evento
El informe debe estar precedido de un resumen muy simplificado, preferiblemente no mayor de una
hoja, pero capaz de dar idea clara de los hechos, sus consecuencias, conclusiones y
recomendaciones ms resaltantes.
Dicho resumen deber incluir:
Fecha, hora, lugar y clase de evento.
Breve descripcin del trabajo, operacin o actividad que se realizaba y el propsito de la misma.
Detallar explcitamente el evento y sus principales consecuencias.
Descripcin de las acciones tomadas para auxiliar a los lesionados y controlar la situacin,
incluyendo, si es el caso, la activacin de cualquiera de los planes de contingencia.
Resultados de la investigacin, conclusiones y recomendaciones relevantes.
d. Lesionados
Indicar clasificacin, edad, tiempo de servicio, tiempo de ocupacin actual, nivel de educacin,
adiestramiento recibido, tipo de lesin, parte del cuerpo afectada y diagnstico mdico recibido para
cada lesionado.
e. Daos Materiales
Describir los materiales, equipos e instalaciones que sufrieron daos y sus tiempos estimados de
reparacin o reemplazo, as mismo indicar los daos a propiedades de terceros.
f. Impacto en las Operaciones/Negocio. Sealar el efecto del evento en trminos de prdidas o
diferimiento de produccin, reduccin de capacidad de procesamiento, reprocesamiento y/o retardo
en la colocacin de productos.
g. Daos Ambientales
Describir cualquier alteracin del ambiente que haya ocurrido como resultado del evento. Incluir
contaminacin atmosfrica, descarga de productos txicos o peligrosos a cuerpos de agua, reas
sensibles (manglares, corales, etc.), sistemas biolgicos y/o suelos e indicar acciones de mitigacin
y tiempo de recuperacin.
h. Prdidas Econmicas
Indicar las prdidas econmicas imputables al evento. Como gua general, pueden citarse los
siguientes renglones:
Costos de reposicin de los activos de la corporacin.
Costos de reparacin de los bienes de contratistas.
Costos de prdidas de oportunidad a consecuencia del evento (produccin diferida, prdida de
productos, ventas no realizadas, penalizacin, etc.).
Costos de extincin y control en casos de incendios.
Daos y compensaciones a terceros.
Gastos por rescate, salvamento y/o medidas de prevencin para impedir la extensin del evento.
Gastos de remocin de escombros, limpieza y restauracin de las reas afectadas.
Costos de atencin mdica de los lesionados hasta su recuperacin definitiva.
i. Descripcin del Evento
Indicar las caractersticas y los propsitos de la instalacin y de los equipos involucrados y los
procedimientos existentes para realizar las operaciones.
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Indicar objetivamente los hechos relacionados con la operacin que se realizaba al momento del
accidente, cmo se realizaba, en qu condiciones, el propsito de la misma, los procedimientos
operacionales seguidos, etc.
Detallar explcitamente la situacin que origin el evento mismo y sus consecuencias.
j. Acciones que Siguieron al Evento
Describir las acciones tomadas inmediatamente despus de ocurrir el evento, con el fin de evitar
daos mayores, dar primeros auxilios, controlar la situacin, el proceso de notificacin e
informacin e incluir las acciones tomadas dentro de lo establecido en los planes de contingencia.
k. Hechos Adicionales
Indicar cualquier otro hecho o informacin adicional surgida de la investigacin, que tenga relacin
con el evento y que contribuya a su esclarecimiento y entendimiento.
l. Acciones Legales
Indicar las acciones o procedimientos Administrativos, Civiles o Penales que podran derivarse o
que tengan relacin con el evento.
m. Anlisis del Evento
Indicar la relacin causal de los hechos en un diagrama CausaEfecto, rbol de Fallas, Matriz de
Hechos/Hiptesis o cualquier modelo lgico que permita identificar la secuencia de causas del
accidente, incluyendo:
Fallas en los mecanismos de defensa o sistemas de proteccin. Comportamiento a riesgo del
personal directamente involucrado (Actos Inseguros).
Condiciones promotoras de error (Condicionantes del acto inseguro, intrnsecas del individuo, o
condiciones del ambiente de trabajo/entorno).
n. Conclusiones
Indicar las causas inmediatas, races y contribuyentes del evento y dems elementos relevantes que
contribuyeron a su ocurrencia.
o. Recomendaciones
Indicar las recomendaciones orientadas a evitar la recurrencia de eventos similares y a mejorar las
prcticas, sistemas y procesos para el control o disminucin de los riesgos. Indicar el tiempo
estimado de finalizacin, los responsables por la ejecucin de las recomendaciones y en lo posible,
los costos asociados.
p. Presentacin de Resultados de la Investigacin
De acuerdo a la importancia y gravedad del evento, el Comit de Seguridad, Higiene y Ambiente de
la Casa Matriz, podr solicitar a la Organizacin, donde ocurri el accidente, una presentacin de
los resultados de la investigacin. Dicha presentacin ser realizada por el Gerente General de la
empresa asociada al evento, con el apoyo del lder del Comit de Investigacin. En el caso de los
accidentes de las empresas contratistas.
Documentacin Requerida Despus que Ocurre un Accidente.
Posterior a la ocurrencia de un accidente, el departamento SIHO-A de SERVICIOS Y
MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A. debe recabar una serie de documentos, los cuales son
requeridos por los entes gubernamentales (INPSASEL, IVSS y Ministerio del Trabajo.) Cliente
si est involucrado, La organizacin de dichos documentos son responsabilidad del Coordinador
SIHO-A, el cual debe consignar ante el coordinador una copia de la siguiente documentacin:
Reporte preliminar del accidente.
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Notificacin de riesgo por puesto de trabajo del accidentado (art. 56 numeral 3 y 4

LOPCYMAT).
Identificacin, evaluacin y control documentado de los riesgos; Charla de induccin. (Art.
62 numeral 1, 2 y 3 LOPCYMAT).
Declaracin del accidente ante el INPSASEL (art. 40 numeral 10 y art. 56 numeral 11
LOPCYMAT).
Estadsticas mensual de accidente (art. 40 numeral 8 LOPCYMAT)
Informe de investigacin Comit de investigaciones (art. 40 numeral 14 LOPCYMAT)
Registro de dotacin de equipos de proteccin personal (art. 56 numeral 3 art. 53 numeral
3 y 4 LOPCYMAT).
Reporte Prelimar de Accidente.
Este es un documento estrictamente para uso interno de la empresa SERVICIOS Y
MANTENIMIENTOS LPEZ,C.A. debido a que all se encuentran plasmados todos los datos
correspondientes al evento. Este reporte posee un alto grado de confidencialidad, de acuerdo al
art. 53 numeral 11 de la LOPCYMAT. (solo en casos de accidentes con lesiones personales)
y es utilizado con fines de suministrar informacin necesaria para las declaraciones a los
diferentes entes gubernamentales (INPSASEL, IVSS y ministerio del trabajo) correspondiendo
esto a los departamentos de Recurso Humano, SIHO-A
NOTIFICACIN, REGISTRO, CLASIFICACIN, INVESTIGACIN Y DIVULGACIN
DE ENFERMEDADES OCUPACIONALES.
Se realizar la investigacin de la enfermedad ocupacional basndose en lo establecido en la Norma
Tcnica para la Declaracin de Enfermedad Ocupacional (NT-02- 2008).
OBJETIVO.
El objetivo principal de la investigacin de la enfermedad se fundamenta en obtener todas las
evidencias necesarias y suficientes para que el Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo pueda
explicar lo sucedido y realizar el diagnstico de las enfermedades ocupacionales en coordinacin
con el Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad Laborales; as como tambin despliegue
las conductas necesarias tendientes a corregir las desviaciones detectadas.
ACTUACIONES PRELIMINARES.
1. El mdico Ocupacional realiza entrevista al trabajador que presenta la patologa de origen
ocupacional. En esta entrevista se debe obtener la siguiente informacin:
1.1. Nombres y apellidos del trabajador o trabajadora.
1.2. Cedula de identidad.
1.3. Edad.
1.4. Cargo.
1.5. Fecha de ingreso.
1.6. Fecha de egreso (de ser el caso).
1.7. Centro de trabajo donde labora o labor.
1.8. Antecedentes ocupacionales.
1.9. Descripcin de las actividades ejecutadas.
1.10. Tareas de mayor exigencia fsica o la exposicin al riesgo.
1.11. Microclima laboral.
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1.12. Trabajadores activos vinculados al puesto de trabajo que se evala.

1.13. Patologa presentadas por el trabajador.
1.14. Lista de factores de riesgo que se presume puedan originar las patologas presentadas
el trabajador.
por
2. El mdico ocupacional a travs de una reunin del SSST activa la investigacin de la presunta
enfermedad ocupacional, participando a los siguientes miembros del SSST:
2.1. Coordinador SSST.
2.2. Coordinador seguridad industrial.
2.3. Higienista.
2.4. Especialista en evaluaciones ergonmicas.
2.5. Superintendente laboral o quien haga su funcin (enlace RRHH).
3. Diagnosticada la patologa el Coordinador del SSST proceder a declarar formalmente la
enfermedad dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes al Instituto Nacional de Prevencin,
Salud y Seguridad Laborales, a travs del Sistema Nacional Integrado de Registro y Declaraciones
en Lnea que se encuentra en el portal del INPSASEL www.inpsasel.gov.ve, as como tambin
mediante la Planilla de Declaracin Formal ante la Direccin Estadal de Salud de los Trabajadores
(DIRESAT) del INPSASEL correspondiente, segn la ubicacin geogrfica del centro de trabajo.
4. En reunin del SSST, se nombra una comisin de investigacin, segn el origen de los
factores de riesgo a estudio.
5. La coordinacin de RRHH debe recolectar la siguiente informacin, referida al caso bajo
investigacin de Enfermedad Ocupacional:
5.1. Inscripcin del trabajador (a) en el IVSS.
5.2. Certificado de solvencia laboral de la empresa ante el IVSS o ltima factura cancelada.
5.3. Convencin colectiva. Revisin de trminos en materia de salud y seguridad laborales
asumidos por representantes de la empresa.
5.4. Resultados o constancia de relacin de exmenes mdicos pre-empleo y/o post-empleo (este
punto aplica a todos los trabajadores con la fecha de ingreso anterior a la puesta en marcha del
SSST).
6. La coordinacin de RRHH entregar al coordinador del SSST un expediente contentivo a la
informacin exigida en el paso 5 de este procedimiento.
7. La coordinacin mdica ocupacional entregar a la comisin de investigaciones de
Enfermedades Ocupacionales. Toda la informacin obtenida en el paso 1 de este procedimiento.
ACTUACIONES EN EL CENTRO DE TRABAJO.
Designada la comisin de investigaciones, sta se trasladar hasta el centro de trabajo donde el
trabajador o trabajadora presta o prest sus servicios; luego de identificarse solicitarn la presencia
de los miembros del Comit de Seguridad y Salud Laboral o en su defecto de los Delegados o
Delegadas de Prevencin a quienes se le informar el motivo de la visita dejando constancia en
acta de sus datos personales. Una vez aclarada la metodologa de la actuacin, se procede a recoger
la informacin por parte de la comisin de investigaciones en presencia del Comit de Seguridad y
Salud Laboral o en su defecto de los Delegados o Delegadas de Prevencin, con el objeto de
verificar las condiciones de trabajo realizando evaluaciones cuantitativas y recabando evidencias
que permitan elaborar un informe pre-eliminar, realizando los siguientes pasos:
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1. La comisin de investigaciones de enfermedades ocupacionales se traslada hasta el centro de

trabajo bajo estudio (donde se presume, se originaron las patologas ocupacionales del trabajador),
con el objeto de verificar las condiciones de trabajo realizando evaluaciones cuantitativas y
recabando evidencias que permitan elaborar un informe pre-eliminar, donde se debe
realizar los siguientes pasos:
1.1. Evaluar la descripcin de cargo del trabajador (en el centro de trabajo).
1.2. Se determina los procesos peligrosos donde el trabajador realizaba sus actividades.
(Descripcin detallada por etapa del proceso productivo).
1.3. Se realiza una matriz de evaluacin de condiciones de trabajo de acuerdo al puesto de
trabajo, en sta se debe describir detalladamente los siguientes aspectos:
1.3.1. Etapa de proceso productivo.
1.3.2. Procesos de trabajo.
1.3.3. Procesos peligrosos.
1.3.4. Herramientas, equipos utilizados en cada proceso peligroso.
1.3.5. Factores de riesgo inherentes a cada proceso peligroso (clasificado segn su origen).
REVISIN DE ASPECTOS DE LA GESTIN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO DIRIGIDA AL TRABAJADOR Y TRABAJADORA.
1. Medidas preventivas tomadas en la fuente de los factores de riego:
1.1. Programa y planes orientados a evaluar, identificar, diagnosticar y corregir los factores de
riesgo que se presumen originaron la patologa (inspecciones, seguimiento y control de
desviaciones, programa de mantenimiento preventivo y correctivo, informe de correccin de
desviaciones).
2. Medidas preventivas tomadas para proteger al trabajador:
2.1. Informacin por escrito sobre los principios de prevencin de las condiciones inseguras o
insalubres (notificaciones de riesgo por puesto de trabajo, manejo del cambio, reuniones preoperaciones, reuniones pre-turno, charla de induccin).
2.2. Formacin del trabajador (peridica): certificaciones operacionales, charlas semanales de
seguridad, cursos, talleres, etc.
2.3. Constancias de entrega y recepcin de EPP, verificar si existe charlas sobre el uso de dichos
equipos.
2.4. Minuta y soporte grafico de reuniones del CSSL del taladro, donde se discuta el
contenido y se construya el PSST.
2.5. Registro del disfrute de perodos vacacionales por parte del trabajador o trabajadora.
2.6. Registro de horas extraordinarias laboradas por el trabajador.
3. Se realiza una evaluacin cuantitativa de los factores de riesgo que presuntamente originaron la
patologa que padece el trabajador o trabajadora (evaluaciones de factores de riesgo segn su
origen: Disergonomicos, qumicos, biolgicos, etc.) o riesgos de ndole ambiental (ruido,
calor, polvo, vibracin, gases, iluminacin, etc.)
4. Se realiza un informe preliminar en donde se exponen los resultados de las evaluaciones
cualitativas y cuantitativas del puesto de trabajo y todas las acciones de control tomadas para
mitigar el efecto de los factores de riesgo bajo anlisis, anexando toda la documentacin recolectada
durante la investigacin, (en original).
Nota. Este informe estar basado en criterios higinico-ambiental e higinico-epidemiolgico y
debe poseer un carcter confidencial, sin emitir juicios sobre la calificacin de la enfermedad.
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5. La coordinacin mdica ocupacional realizar estudios clnicos y paraclnicos que ayuden a

determinar las conclusiones de la investigacin, y al mismo tiempo realizar las acciones que
amerite el caso para garantizar la salud del trabajador o trabajadora.
6. La coordinacin mdica ocupacional elaborar un informe preliminar bajo los criterios clnicosparaclnicos y lo entregar a la coordinacin de SSST.
7. La coordinacin del SSST, planificar una reunin de miembros del SSST con el objeto de
elaborar el informe de investigacin de la enfermedad para su notificacin al Inpsasel, dentro de los
quince (15) das continuos siguientes al diagnstico de la patologa, cuando se trate de
enfermedades que se encuentren clasificadas dentro de la lista de enfermedades ocupacionales; y,
dentro de los treinta (30) das continuos siguientes al diagnstico clnico, en aquellos casos en que la
enfermedad no se encuentre en dicha lista, a fin de calificar el origen de la misma; basado en el
formato de Informe de Investigacin de Enfermedades Ocupacionales diseado a tal efecto por el
INPSASEL y que se encuentra disponible en la pgina web www.inpsasel.gov.ve en el portal de
declaraciones en lnea, cumpliendo con lo establecido en la Norma Tcnica (NT-02-2008) y en el
Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo.
8. La coordinacin del SSST consignar ante la Direccin Estadal de Salud de los Trabajadores
(DIRESAT) adscritas al Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad Laborales
(INPSASEL), la Planilla de Declaracin de la Enfermedad conjuntamente con el Informe de
Investigacin, en una carpeta de fibra marrn, que contendr una portada con los datos de
identificacin de la empresa, los datos personales de los participantes en el estudio (Servicio de
Seguridad y Salud en el Trabajo, Comit de Seguridad y Salud Laboral de la empresa; y en caso de
no estar constituido el Comit, se deber reflejar la participacin por parte de los delegados o
delegadas de prevencin).
En ese sentido el personal del servicio Mdico apoyar en la seccin de Salud Ocupacional para
desarrollar los estudios que consideren pertinentes.
Los resultados de la Investigacin deben ser presentados al INPSASEL y mantener archivos en la
empresa.
ESTADSTICAS DE ACCIDENTALIDAD.
Las estadsticas de accidentes y enfermedades ocupacionales, son esenciales para la eficiencia y
el xito de toda gestin de seguridad y salud laboral, puesto que proporcionan la informacin que
permite orientar las acciones de los programas de seguridad y salud dentro de la Empresa
SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ,C.A. Se llevar un control estadstico de
accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales. Las estadsticas de accidentalidad permiten
disponer de informacin sobre ndices de frecuencia (bruta y neta) y severidad por actividad.
Dichas estadsticas se realizarn segn lo establecido en la Norma Venezolana COVENIN 474 y
ser responsabilidad del Departamento de Seguridad Industrial e Higiene Ocupacional, la edicin
y posterior publicacin de los resultados obtenidos en los Indicadores de seguridad (ndices de
frecuencia bruta, neta y de severidad), as como establecer las medidas correctivas que se juzguen
necesarias.
PROCEDIMIENTO: Para el establecimiento del control estadstico se considerarn los
siguientes parmetros:
Accidentes sin prdida de tiempo
Accidentes con prdida de tiempo
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Accidentes fatales.
INDICES DE FRECUENCIA (IF): Corresponde al nmero de accidentes ocurridos por cada

milln de horas hombres trabajados o de exposicin. Existen dos (2) tipos de ndice de
frecuencia:
NDICE DE FRECUENCIA NETA (IFN): El cual se obtiene mediante la aplicacin de la
siguiente ecuacin:
IFN= Cantidad de accidentes con prdida de tiempo X 1.000.000
Horas hombres trabajadas
NDICE DE FRECUENCIA BRUTA (IFB): El cual se obtiene mediante la aplicacin de la
siguiente ecuacin:
IFB= N Total de Accidentes (CPT y SPT) X 1.000.000
Horas hombres trabajadas
INDICE DE SEVERIDAD (IS): Corresponde al total de das cargados por lesiones de trabajo
con prdida de tiempo o con incapacidad ocurridas en 1.000.000 horas hombres de exposicin. El
total de das cargados es igual a la suma de la cantidad de das perdidos por reposo mdico ms la
cantidad de das cargados (se suma el total de das cargados segn Norma COVENIN 474).
IS= Total de das cargados X 1.000.000
N de horas Hombres de Exposicin
ASISTENCIA MDICA.
La empresa cuenta con medidas de prevencin y control a travs de un programa de vigilancia
epidemiolgica, mediante la realizacin de exmenes mdicos pre y post empleo, pre y post
vacacionales y peridicos.
PLANES DE CONTINGENCIA Y ATENCIN DE EMERGENCIAS:
El servicio de primeros auxilios incluye el botiqun de primeros auxilios, Es necesaria su
existencia en el rea de trabajo y estar dotado de suministros entre los que se encuentran,
alcohol, merthiolate, rifosina, gasas esterilizadas, vendas, vendas adhesivas, etc., con el fin de
atender y prestar los primeros auxilios a trabajadores o trabajadoras que llegaran a sufrir lesiones
leves.
INSTRUCCIONES BSICAS DE PRIMEROS AUXILIOS:
Por muy grave que sea el caso, controle sus nervios.
Si no conoce, no acte; busque atencin mdica inmediatamente.
Si se dispone a atender al lesionado, ordene a otra persona que busque atencin mdica.
Fomente la confianza del lesionado.
Investigue que tipo de lesiones ha sufrido el afectado y evale la gravedad de las mismas.
No permita aglomeraciones, ni curiosos.
Trate de darle nimo al lesionado.
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MEDIDAS DE PRIMEROS AUXILIOS: Estas medidas deben ser aplicadas por personal
entrenado para tal fin.
REGLAS QUE SE APLICAN EN LA EVALUACIN DE UN LESIONADO:
No causar daos.
Observar lo que puede ser inusual en la conducta, comportamiento del lesionado.

Estar atento a los cambios de la condicin del lesionado.
Observar cambios en el color de la piel.
Sospechar en la lesin de columna en todo lesionado politraumatizado.
PASOS A SEGUIR PARA LA ESTABILIZACIN DE UN LESIONADO:
Mantener la actividad circulatoria y cardiaca.
Aplicar medidas anti-shock.
Elevar el nivel de conciencia.
Inmovilizar y trasladar.
Medir signos vitales.
Informara al lesionado que lo va a examinar y la importancia de hacerlo.
Efectuar un minucioso examen de cabeza a pies.
Considerar lesin espinal, la falta de reflejos o de respuestas apropiadas a cualquier prueba
de funcin nerviosa.
ACTUACIN EN CASO DE UNA HERIDA:
Proteger las manos del auxiliador con guantes quirrgicos.
No aadir ningn elemento contaminante sobre la herida.
Controlar el fluido de la hemorragia.
Utilizar solucin jabonosa neutra.
No utilizar algodn.
Realizar limpieza de adentro hacia fuera de la herida para evitar a contaminacin.
MTODOS DE CONTROL DE LAS HEMORRAGIAS:
Aplique presin directa sobre la herida con apsitos.
Aplique un apsito ms de ser necesario.
Sostenga el apsito con un vendaje compresivo.
En caso de no contar apsitos con positos utilizar el dedo pulgar, la palma de la mano o en su
defecto, una toalla o pauelo que est limpio.
Trasladar al paciente a un centro de atencin mdica.
ACTUACIN EN CASO DE UNA FRACTURA:
No mover al lesionado.
Inmovilizar el miembro afectado.
Controle la hemorragia si la hay.
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En caso de fracturas abiertas coloque un apsito y vende la herida.

En caso de duda, actu siempre como si existiese una herida.
Trasladar cuidadosamente y cmodamente al lesionado.
ACTUACIN EN CASO DE UNA INSOLACIN:
Trasladar a la victima a un lugar fresco y a la sombra.
Refrescar el cuerpo con ayuda de toallas hmedas.
Dar de tomar abundantes lquidos (agua).
ACTUACIN EN CASO DE GOLPE DE CALOR:
Si se producen convulsiones, proteger al paciente, esperar a que ceda.
Trasladar al paciente a un centro de atencin mdica.

ACTUACIN EN CASO DE QUEMADURAS:
No aadir ningn elemento contaminante. (pasta dental, cebolla, sbila entre otros).
No romper las flictenas.
No despegar la ropa adherida a las quemaduras.
No administrar medicamentos.
No aadir lquidos como vinagre, kerosn.
No tocar el rea afectada con las manos, sin la proteccin adecuada.
Inicialmente sumerja en agua a temperatura ambiente la parte quemada por un lapso de

cinco minutos.
Proteger la zona afecta preferiblemente con tela de algodn previamente hmeda sin tocar
con las manos.
En caso de disponer cubra el rea quemada con un apsito esterilizado propio para
quemaduras o prepararlos con furacina y gasas esterilizadas colocndolas sobre la quemadura.
Traslade al lesionado a una institucin mdica preferiblemente donde exista una unidad de
quemados continuando las aplicaciones.
Si ha sufrido quemaduras en los pies o las manos, separe los dedos de otro con
almohadillas de gasas esterilizadas hmedas o furacinadas.
ACTUACIN EN CASO DE HEMATOMAS:
Se debe colocar, desde el momento en que se produce el accidente, una bolsa de hielo,
renovada un par o tres veces.
Al da siguiente, aplicar un antiflogstico.

ACTUACIN EN CASO DE CONTUSIN GRAVE:
Envolver al herido en una manta, tendido sobre la espalda y con la cabeza baja.
Inmovilizar la zona afectada, al igual que para una fractura.
Trasladar al lesionado a un centro asistencial.
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ACTIVIDADES EN CASOS DE LESIONADOS:

Se notifica de inmediato al supervisor del rea, al jefe de operaciones, al jefe de obra y a los
integrantes del Comit de Seguridad y Salud Laboral.
El personal entrenado, segn la gravedad de la lesin, deber aplicar atencin y facilitar los
primeros auxilios al lesionado.
Traslado del lesionado al puesto de asistencia mdica ms cercano y/o determinado por la
empresa.
En caso de ser una emergencia en la que el trabajador amerite ser trasladado por un vehculo
de atencin o ambulancia, SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A.
IDENTIFICACION DE LA EMPLEADORA O DEL EMPLEADOR EN HACER

CUMPLIR LOS PLANES ESTABLECIDOS.
ASIGNACIN DE RESPONSABILIDADES.
Las siguientes son las responsabilidades que tienen cada uno de los trabajadores y
trabajadoras igualmente las otras empresas de servicios contratadas por SERVICIOS Y
MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A.
RESPONSABILIDADES DEL GERENTE DE OPERACIONES SERVICIOS Y
MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A. Como mxima autoridad de la empresa, velar por el fiel
cumplimiento de las reglas, normas, procedimientos, objetivos y programas establecidos en
materia de seguridad y salud en el trabajo; con la finalidad de preservar la integridad fsica y
bienestar de todos los trabajadores y trabajadoras, as como la proteccin de las instalaciones,
equipos, mquinas, herramientas y el medio ambiente. Ser responsable de:
Participar en la aprobacin del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo y delegar
responsabilidades para su cabal ejecucin.
Publicar y divulgar la Poltica de Seguridad y Salud Ocupacional de SERVICIOS Y
MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A. Garantizar los recursos mnimos para el
cumplimiento e implementacin de la gestin contemplada a partir del diseo del
Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Realizar seguimientos y evaluar peridicamente el avance y alcance del Programa de
Seguridad y Salud en el Trabajo.
Promover las medidas preventivas que permitan mantener los sitios de trabajo, seguros,
sanos y libres de riesgos fsicos, qumicos o biolgicos, segn sea el caso.
Ser ejemplo en el cumplimiento de las normas y procedimientos de seguridad de la
empresa.
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En la Ciudad de El Tigre, Municipio Simn Rodrguez 10 de Julio de 2013.
Sres. Comit de Seguridad y Salud Laboral.
Yo, JARAMILLO LARA, HONER DEL JESUS, titular de la cedula de identidad N: V8.464.894 representante legal de SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LOPEZ C.A, por medio
de la presente dejo constancia que una vez concluido el proceso de construccin y validacin del
PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL en el trabajo de este centro de trabajo y
cumplido con todos los requisitos exigidos en los Articulo 61 de la Ley Orgnica de Prevencin y
Condicin del Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT) y los Artculos 80,81, y 82 de su
Reglamento Parcial y su Norma Tcnica, me comprometo a asumir lo antes expuesto en dicho
Programa.
Atentamente:
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Emisin : 10/07/2013
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__________________________________
JARAMILLO LARA, HONER DEL JESUS
V.- 8.464.894
ANEXOS

Programa Seguridad Salud Trabajo

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REVISIN : 0 1

CONSTANCIA DE APROBACIN DEL PROGRAMA DE SEGURIDAD Y

GERENCIA DE SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LPEZ, C.A.

PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO.

niveles ptimos, idneos, sanos y seguros de trabajo y la potencial disminucin de

OBJETIVO DEL PROGRAMA.

ALCANCE DEL PROGRAMA.

que bajo circunstancias diferentes hubiera generado lesiones, daos (a bienes, al

1.4.- LISTADO DE RECURSO HUMANO.

Operadores de Maquinarias pesadas.

1.5.- ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS LOPEZ

ANALISIS DE LOS RIESGOS GENERALES.

Sedentacin prolongada, generando:

2. Adormecimiento, calambres, ardor y molestia en las extremidades

Micro movimientos motivado al uso del teclado del computador, generando:

Trastorno msculo esqueltico por mala postura al sentarse , generando:

Cortaduras, heridas en manos y dedos por manipulacin constante con

Golpes en las manos o dedos, debido al aprisionamiento con muebles,

Atracos cerca de las instalaciones de la empresa.

Agotamiento visual a consecuencia del contacto con la pantalla o monitor del

Generando Lesiones que no sean resultado de un impacto o golpe, pero que

Golpeado contra: Lesin producida cuando el movimiento es de la persona, y no

Dolor de cabeza, insomnio, irritabilidad, agotamiento fsico y mental, a causa del

Ansiedad, depresin, nervios y agotamiento debido a la presin de las actividades

Infecciones por bacteria: Se encuentran en el rea de trabajo por las cantidades

EVALUACION DE LOS PUESTOS DE TRABAJO.

Aplica a todas las actividades que se ejecuten en SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS

Formula y propone a la Gerencia General Normas, polticas y procedimientos para

Revisar que se cumplan con los principios de Administrativos y contables de

Iluminacin artificial eficiente

Riesgos puntuales del sitio o puesto de trabajo.

Medidas para evitar los riesgos.

Usar ropa adecuada que permita la proteccin.

Controlar los procesos de servicios en la administracin de personal, a objeto de

sociales, a objeto de cumplir con las procedimientos establecidos en la Empresa y

Utilizar, resguardar y mantener la confidencialidad de la informacin suministrada

Iluminacin artificial eficiente

Riesgos puntuales del sitio o puesto de trabajo.

Medidas para evitar los riesgos.

Usar ropa adecuada que permita la proteccin.

Seleccionar el personal idneo para formar un equipo de proyectos competente

Definir el alcance de los servicios, en cuanto a los requerimientos especficos del

Iluminacin artificial eficiente

Medidas para evitar los riesgos.

Elaborar Planes de la Calidad para los procesos y asegurar que se implementen

El Coordinador de Calidad tiene amplia autoridad y responsabilidad para controlar

Iluminacin artificial eficiente

Clima controlado, fro, calor y humedad

Riesgos puntuales del sitio o puesto de trabajo.

Medidas para evitar los riesgos.

Tomar previsin a la hora de guardar la informacin en carpetas que permita la

Apoyar en la seleccin de tcnicas o tecnologas de diseo de ingeniera, mediante

Elaborar y/o disear los documentos tcnicos y planos ofertados en su disciplina.

Utilizar, resguardar y mantener la confidencialidad de la informacin suministrada

Iluminacin artificial eficiente

Riesgos puntuales del sitio o puesto de trabajo.

Medidas para evitar los riesgos.

Es la persona encargada de asesorar tanto a presidencia y gerencia de lneas

Analizar con el gerente de proyecto e

Utilizar eficientemente los recursos asignados (equipos, horas hombre).

Iluminacin artificial eficiente

Buen ambiente de trabajo

Riesgos puntuales del sitio o puesto de trabajo.