CAPITULO 4:

mayo 25
- LAS ACTITUDES

Profesor:
Fiestas Dejo, Paola.
Curso:
Comportamiento Organizacional
Alumno:
Saguma Asencio, Frank.

Ciclo:

PIURA

1 Cuestionario:

a) Considera que el estudio de las actitudes es de importancia para las

organizaciones? Explique por qu.
Si ya que, quienes integran las organizaciones, se preocupan por el
mejoramiento de la conducta organizacional. El directivo, el profesional, el
oficinista y el operario, todos ellos trabajan con otras personas, lo cual influye en
la calidad de vida que se desarrolla en los centros de trabajo.
En este contexto, los gerentes que representan el sistema administrativo (quienes
toman las decisiones) deben tratar de conocer las bases del comportamiento
organizacional tales como son las actitudes que trabajan como medio para
mejorar las relaciones entre las personas y la organizacin.
Los gerentes tratan de crear un ambiente en el que la gente se sienta motivada,
trabaje ms productivamente y sea ms eficiente.
b) Analice las ventajas y desventajas de efectuar peridicamente encuestas de
actitudes para supervisar la satisfaccin laboral de los empleados dentro de
una organizacin.
Haciendo un nfasis en ventajas y desventajas acerca de este marco referencial
de efectuar peridicamente encuestas, uno de los aspectos que ms importancia
tiene para el trabajador es lo que respecta a la satisfaccin que le produce la
labor que desempea y los aspectos que rodean a su trabajo.
Las teoras humanistas sostienen que el trabajador ms satisfecho es aquel que
satisface mayores necesidades psicolgicas y sociales en su empleo y, por tanto,
suele poner mayor dedicacin a la tarea que realiza; es por eso que se realizan
dichas encuestas para saber si se estn haciendo las cosas bien o no.
Una elevada satisfaccin de los empleados en el trabajo es algo que siempre
desea la direccin de toda organizacin, porque tiende a relacionarse con los
resultados positivos, con mayores ndices de productividad, lo cual lleva al
desarrollo empresarial.

c) Qu actitud tiene usted en estos momentos frente a su trabajo? Justifique

su respuesta desde los 3 tipos de actitudes en el trabajo.
En este caso no sera frente a mi trabajo si no frente a mis estudios y basndose
en los tres tipos:
Satisfaccin en el trabajo: Esta es la actitud que tomo a mis estudios, y podra
decir que es positiva ya que siempre obtengo un alto nivel de satisfaccin con las
actividades que realizo y siente que estn siendo beneficiosas para forjar un buen
futuro.
Compromiso con el trabajo: Estoy 100% comprometido con mis estudios ya que
me valoro a m mismo a travs de la identificacin sociolgica en el ciclo al que
pertenezca.
Compromiso organizacional: Me siento plenamente identificado, realmente me
importa lo que estoy estudiando.
d) Alguna vez usted ha desarrollado una encuesta de actitudes en su trabajo?
Describa la encuesta y diga cul fue la escala que se utiliz para medir la
prueba.
En la universidad si, y fue hacer la satisfaccin de estudiar en la UPAO, y he
utilizado la escala de GUITMAN ya que con esta escala los encuestados con
enfrentados a responder el conjunto de opciones que se les estn ofreciendo tales
como que sensacin les causa estudiar en dicha universidad, de tal manera que
se mida la intensidad de la apreciacin.
e) Cree usted que los cambios de las actitudes son duraderos en el transcurso
de tiempo? Justifique su respuesta
Las actitudes de las personas son sumamente cambiantes, esto ha sido observado
por muchos gerentes y buscan encontrar solucin, entonces se hace referencia a
las situaciones que el empleado anteriormente asuma son posibles limitantes
para un desarrollo de la persona en el presente y en el futuro.
Por lo que las empresas invierten en entrenamientos que permitan moldear
nuevamente las actitudes de los empleados. La satisfaccin en el trabajo ya
tocada anteriormente implica como medir este tipo de satisfaccin, que lo
determina y como afecta en la productividad del empleado
2 Casos:
J&V RESGUARDO S.AC

a) Cmo cree usted que se formaran las actitudes de los empleados de J&V
RESGUARDO, en base a lo ledo en el texto?
A travs de capacitaciones se estn formando actitudes positivas en los
empleados, de esta manera se logra que los empleados supiesen que el trabajo
que estn realizando es muy importante, generando un buen ambiente laboral.
b) Considera usted que esta empresa realice encuestas de actitudes? Por
qu? Justifique.
Por lo ledo puedo llegar a la conclusin de que si se realizan, por lo mismo de
que han ganado muchos premios de emprendedurismo y responsabilidad social,
se ha de ver hecho encuestas para ver las negatividad y positividad en la empresa
y mejorarlo es por eso que con el tiempo ha ido mejorando.
SODIMAC
a) Cmo cree usted que se forman las actitudes de los empleados de Sodimac
en base a lo ledo del texto?
Inculcando responsabilidad social y capacitacin es como las actitudes de los
empleados en Sodimac se hacen cada vez ms positivas, porque saben que son
una empresa unida, organizada y forjan un buen ambiente laboral.
En conclusin sus actitudes van ms all de los conocimientos tcnicos y se
enfocan en RRHH.
b) Considera usted que esta empresa realice encuestas de actitudes? Por
qu? Justifique
Por lo ledo se podra decir que si hace encuestas, las cuales son demostradas por
los mismos trabajadores. Se dice que se encuentra constantemente preocupados
por sus trabajadores entonces quieren saber que piensan y que deberan mejorar
en la empresa.
Es por eso que dichos trabajadores estn orgullos de trabajar en dicha empresa,
porque lucha por ser cada vez ms exitosa porque eso presentara una mejora en
la lnea de carrera.