Directiva para El Uso Correcto de Equipos Com

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1
"Ao de la Promocin de la Industria

responsable y del compromiso climtico"
l'
NOTA INFORMATIVA N
051-2014-UEI
-DRS-VESLPP
: JAVIER NATIVIDAD ALVAREZ PAREDES

Director Ejecutivo de la DRS VES LPP
ASUNTO
: REVISION y APROBACION DE DIRECTIVA PARA EL CORRECTO USO DE EQUIPOS

DE COMPUTO Y SERVICIOS INFORMATICOS DE LA DRS VES LPP
FECHA
: Villa el Salvador, 04 de Abril del 2014.
Reciba un cordial saludo y mediante
el presente me dirijo a usted, para remitirle
adjunto al presente la
DIRECTIVA PARA EL CORRECTO USO DE EQUIPOS DE COMPUTO Y SERVICIOS INFORMATICO DE LA DRS

VES LPP para su revisin y aprobacin.
Sin otro particular,
estima personal
hago propicia
la ocasin para manifestarle
las muestras de mi mayor consideracin
Atentamente,
~NI$TERIO
- ~cclC5N
DE SALUD
DE REO DE SAI.UD .
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MI ISTERIO DE SAL
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l.URIN
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M!N.I?TERIC
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DIk,t.CCIN DE RED DE SALUD
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LUP'N P\c'HAC4MAC PUCUSAHA
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2 1 ABR 2014.
-"~,;Tr:'(t EJECUTIVA
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M"I\!ISTlERIO DE SALUD
DIRECClON DE RED DE SALUD
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C.c. Archivo
VILLA EL SALVADOR
LURIN
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SECRETA;(IA
COORDINA.
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. TCNICA
- 7
07
DIRECTIVA ADMINISTRATIVA N 002-2014-UEI-DE-DRS-VESLPP PARA EL CORRECTO USO DE EQUIPOS DE CMPUTO Y

SERVICIOS INFORMATICOS DE LA DRSVESLPP
1.
OBJETIVO
Implementar
normas
que
debern
dependencias
orgnicas de la Direccin de Red de Salud de Villa el Salvador,
Lurn, Pachacamac,
Pucusana
equipos de cmputo,
para garantizar
observar
DRSVESLPP,
en
forma
obligatoria
en el uso correcto
su correcto funcionamiento,
las
de los
continuidad
en el servicio y proteccin de la informacin procesada.
11.
FINALIDAD
Contribuir con la Gestin de Seguridad de la informacin
en la entidad, el uso
correcto y adecuado de los equipos de cmputo y los servicios informticos de

la Red de Salud Villa el Salvador Lurn Pachacamac Pucusana.
111. BASE LEGAL

3.1 Ley N 27657, Ley del Ministerio de Salud
3.2 Ley N 27444, Ley del procedimiento Administrativo
3.3 Ley N 27815,
Ley de Cdigo
General.
de tica de la Funcin
Pblica
y su
Reglamento.
3.4 Resolucin
Ministerial N 129-2012-PCM,
que aprob el uso obligatorio de
la Norma Tcnica Peruana "NTP-ISO/lEC
27001 :2008 EDI. Tecnologa de
la Informacin.
Tcnicas de Seguridad. Sistemas de Gestin de Seguridad
de la Informacin.
Requisitos"
en todas
las entidades
integrantes
del
Sistema Nacional de Informtica.

3.5 Resolucin
Ministerial
Operaciones
3.6 Resolucin
N 885-2003-SA-DM,
aprob
el Reglamento
de
y Funciones de la DRSVESLPP.
Ministerial
N 520-2006/MINSA,
que aprob los "Lineamientos
de Poltica de Seguridad de la Informacin".

3.7 Resolucin
INEI-DNTP
Recursos
Jefatural W 053-2003-INEI,
-
Norma
Informticos
Tcnica
aprueba la Directiva W 004-2003-
para la implementacin
en las Instituciones
del Registro
de la administracin
de
Publica y
Modificatorias.
MiN'~=I'ER,e
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DF. SALUD
OIRt!'CCIO DE AED DE SAl.UD

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..
IV.
ALCANCE
Las normas contenidas en la presente directiva son de cumplimiento
de todo el personal y las dependencias
computadoras
obligatorio
de la entidad que tengan asignadas
personales en forma permanente o hagan uso de ellas en forma
temporal.
V.
DISPOCISIONES
GENERALES
5.1 El DRSVESLPP
tiene por norma el respeto a la propiedad intelectual y se
cie a los derechos que otorgan las licencias. El usuario no podr copiar,
distribuir
redistribuir
investigaciones
licenciados,
datos,
informacin
sin la autorizacin expresa de su jefe inmediato.
5.2 La informacin
electrnico
programas
contenida
en las computadoras
y los mensajes
de los usuarios no podr ser reproducida
de correo
o utilizarse para fines
ajenos a las funciones de DRSVESLPP.

5.3 La Unidad
de Estadstica
e Informtica
y/o quien
haga las veces, es
responsable
de buen desempeo
de los equipos de cmputo y servicios
informticos,
brindando el soporte adecuado a las labores de los usuarios
de manera eficaz y eficiente.

5.4 La Unidad
de
establecer
Estadstica
e Informtica
y/o
el plan anual de mantenimiento
quien
preventivo
haga
las veces,
y correctivo de los
equipos de cmputo, el plan anual de renovacin del parque informtico, el

procedimiento
para la obtencin de incidencias en los equipos de cmputo
y el procedimiento
de atencin de los equipos de cmputo bajo garanta,
que se elaborara con la Direccin y Jefes de Unidades.

5.5 Est prohibido la instalacin y/o usos de programas que no cuentan con la
licencia de uso original, en las computadoras
5.6 El usuario no debe prestar o intercambiar
personales de la entidad.
el equipo de cmputo que le ha
sido asignado por la entidad, bajo responsabilidad.

5.7 Los usuarios son responsables
de cmputo
del cuidado fsico y lgico de sus equipos
y, por tanto, no deben manipular alimentos,
fumar sobre los
equipos de cmputo o cualquier otra actividad que pueda daar los equipos
o alterar
su correcto
funcionamiento,
sin la autorizacin
expresa
de la
Unidad de Estadstica e informtica.

5.8 Cuando
un usuario
DRSVESLPP,
de la Red
el responsable
de
Institucional
la dependencia
pertenece dicho usuario, deber comunicarlo,

la Unidad
de
Estadstica
cese
e Informtica
o concluya
orqaruca
con la
a la que
con la debida anticipacin
y solicitar
el Backup
de la
informacin
contenida
en el equipo
de cmputo
que utilizo el usuario
cesante o el que concluya su vnculo laboral; esta informacin
se guardara
como informacin histrica en las cintas mensuales que maneja en custodia

el Sistema de Informtica de la Unidad de Estadstica e Informtica.
5.9 Los usuarios son responsables
accesos,
de las actividades
como su identificacin
informticos.
que se realicen con sus
de usuario, contraseas,
a los servicios
En caso el usuario ceda su acceso al servicio informtico a
otra persona,
seguir
siendo
responsable
de las actividades
que este
tercero realice.
VI.
DISPOSICIONES
Sobre los Equipos
ESPECFICAS
de Cmputo
6.1 El usuario, bajo ninguna circunstancia,
debe abrir los equipos de cmputo o
perifricos, sacar o cambiar componentes
o perifricos de los mismos. Esta
accin ser reportada
la Unidad de Estadstica e informtica
donde
el
corresponde
usuario
solicitando
la
a la Jefatura
accin
disciplinaria
6.2 El usuario que requiera otro software adicional al preinstalado
en su equipo
correspondiente.
debe solicitarlo, mediante el Formato de Requerimiento
de Software (Anexo
2), a la Unidad de Estadstica e Informtica.

6.3 El usuario es responsable de organizar y mantener en orden la informacin
contenida
en el equipo
de cmputo
que le ha sido asignado
por la
institucin.
6.4 El usuario
cmputo
que instale de manera

es
problemas
responsable
del
arbitraria
software
mal funcionamiento
en su equipo
del
mismo,
de
de los
que podran ocasionar en los dems equipos conectados
a la
red y de las licencias de software instalado.

6.5 El usuario no debe alterar el hardware y software que se encuentra a su
disposicin,
as mismo, no debe cambiar la configuracin
cmputo determinada
6.6 El personal
nico
por la Unidad de Estadstica e informtica.
de soporte de la Unidad de Estadstica
autorizado
configuraciones
de los equipos de
para
realizar
al hardware
instalaciones
y software
y/o
e Informtica,
modificaciones
de los equipos
es el
a las
de cmputo.
Asimismo, es el nico autorizado a trasladar los equipos de la institucin.

6.7 El usuario que necesite utilizar los servicios informticos
no
laborables
documento
debe
comunicar
a travs
con dos (02) das de anticipacin
de
su
los das feriados o
Jefe
inmediato
con
a la Unidad de Estadstica e
06
informtica,
la(s) fecha(s),
los horarios
y los servicios
utilizarn, para prever el buen funcionamiento

Servicio
informticos
que
de los mismos.
al Usuario
6.8 La Unidad de Estadstica e Informtica, es responsable

solo cuando se trate de temas que estn directamente
de brindar asesora
relacionados
con las
funciones de los usuarios.

6.9 El personal
integridad,
de
la Unidad
configuracin
de
Estadstica
y estado
de
e Informtica,
los equipos
de
verificar
la
y la
cmputo
asignacin de los mismos antes de brindar la atencin a los usuarios.

Seguridad
6.10
El usuario debe cambiar su contrasea cada seis (06) meses siguiendo

las
recomendaciones
informacin
de
la gua
en los equipos
para
mejorar
de cmputo
la seguridad
personal.
Asimismo
de
debe
recordar que las contraseas son de uso personal.

6.11
El usuario es responsable de proteger y no olvidar sus contraseas.
6.12
El usuario
es responsable
de respaldar
estos fines debe coordinar
su informacin
crtica. Para
con el personal de soporte tcnico de la
Unidad de Estadstica e Informtica.

6.13
El usuario debe utilizar los servicios para los cuales estn autorizados y
bajo
ningn
apoderarse
motivo
utilizar
el
de las contraseas
acceso
de
otra
de sus compaeros
persona,
intentar
o intentar burlar los
sistemas de seguridad bajo ningn trmino.

Servicios
6.14
Informticos
La configuracin
de los equipos
servicios informticos
de cmputo
es responsabilidad
para
acceder
a los
de la Unidad de Estadstica e
informtica.
6.15
La Unidad de Estadstica e informtica debe implementar
herramientas
que filtren o limiten aquellos contenidos o servicios que se ofrezcan en

internet,
que la institucin
desempeo
6.16
que atentan
contra
el normal
de las personas, otros servicios o moral.
La Unidad de Estadstica
informticos,
considere
pudiendo
e informtica
controla el acceso a servicios
negarlo a cualquiera
que viole las polticas o
interfiera los derechos de los dems usuarios, informando a las dems

personas afectadas por las decisiones tomadas.
twH'STERIO
DE SALUD
DtfO:II!CCIOH DE RED DE SALU
~;;;;;f~
Jffi DE U. UIItDAD DE ESIAD!5TlCA
[ INFORMllCA
...
6.17
El uso de los servicios
informticos
es personal
e intransferible,
no
estando permitido que otras personas hagan uso de los mismos. Esta
medida persigue el propsito de evitar la suplantacin de identidades de
servicios informticos.
6.18
El uso de servicios
informticos
funciones relacionadas
debe apoyar de manera directa las
con el campo de responsabilidad
del usuario y/o
servir como herramienta para desempear sus labores.

6.19
El usuario no puede utilizar ninguna conexin privada a redes externas

va
modem
instituciones
otras
redes,
o conexiones
conexiones
inalmbricas
a internet separadas
con
otras
de la conexin de la
institucin desde su equipo de cmputo. En caso de ser necesario para

el desempeo
Estadstica
de sus funciones,
e Informtica
se podr solicitar
a la Unidad de
que brinde las facilidades
tcnicas
para no
poner en riesgo la seguridad de la Institucin.

6.20
El usuario
acceder
no debe utilizar
a website
los servicios
que incluyan
material
informticos
para jugar
ni
pornogrfico
o material en
perjuicio a terceros o del estado peruano.

6.21
El usuario
es responsable
de los mensajes
que envan
mediante
internet.
6.22
El usuario no debe acceder o descargar

otros programas
msica de internet, videos u
desde internet con licencias
de dudosa
reputacin,
debido al riesgo informtico de los equipos, as como el incremento de

saturacin del servicio de internet.
6.23
La unidad de estadstica
cumplimiento
e informtica
de las regulaciones
est autorizada
a verificar el
contenidas en la presente directiva e
informar a la Direccin u Jefatura de la Unidad del usuario para que esta

inicie las acciones disciplinarias correspondientes.
6.24
La DRSVESLPP
se reserva el derecho de intervenir
cmputo y los servicios informticos

violaciones
los equipos de
en caso de sospecha fundada de
de seguridad, acciones indebidas y accesos no autorizados
a la red por parte de los usuarios.

6.25
La DRSVESLPP
a travs de la Unidad de Estadstica
puede auditar los equipos de cmputo institucionales
e informtica
personal o porttil
y los servicios informticos a fin de revisar cualquier tipo de material que

se cree, almacene, envi o reciba ante la presuncin de infracciones a
la presente directiva. Esta intervencin debe ser autorizada por el titular
o quien asuma las funciones durante su ausencia.
"
VII.
RESPONSABILIDAD
7.1 La aplicacin de la presente directiva es responsabilidad
de las Unidades y
oficinas de la DRSVESLPP.
7.2 La Unidad de Estadstica
e informtica
es responsable
de la difusin y
supervisin de la presente directiva.
VIII.
DISPOSICIONES
FINALES
8.1 El incumplimiento
de las normas establecidas
por la presente
directiva
constituye una falta y, por lo tanto, se sancionar de acuerdo a lo dispuesto

en las normas legales vigente.
8.2 Las Unidades
servicios
informticos,
de anticipacin,
funciones
y Oficinas de la DRSVESLPP
son responsables
a la Unidad
de los usuarios
de reportar con un da laborable
de Estadstica
que utilizan
servicios informticos de la institucin.
que utilice los accesos a los
e informtica,
los equipos
el cese de
de cmputo
y los
.. .
Anexo 1
1. Infraestructura
Tecnolgica:
necesarios
para garantizar
soportados
en tecnologa.
cmputo
personal
comunicaciones,
de
bienes
el funcionamiento
servidores,
impresoras,
equipos
que
se
de los servicios
Dentro de estos podemos

porttil,
trabajo, equipos aislados
2. Herramientas
Conjunto
mencionar:
scanner,
red
de comunicaciones,
consideran
informticos
equipos de
fsica
de
estaciones
de
de la red, celulares entre otros.
que filtren el contenido
de Internet
Se refiere a Firewall,
Antivirus, Sistemas de Deteccin y/o Prevencin de Intrusos, Filtros de SPAM,

Filtros de Contenido
3. Identificacin
Web, Priorizadores de Paquetes, entre otros.
de Usuario: Se refiere al nombre nico que identifica
a los
usuarios en los sistemas.

4.
Parque
Informtico:
Conjunto
de equipos de cmputo
que pertenecen
y/o
funcionan en la institucin.
5. Perifrico:
Se refiere a cmaras web (Webcam),
micrfono,
scanner,
escner de barras, monitores touchscreen,
mouse, teclado,
impresoras,
monitores,
parlantes.
6. Servicio
Informtico:
Informacin
Prestacin
y Comunicaciones.
de servicio
Algunos
presta la Unidad son: Internet, Tramite
basado
en Tecnologa
de los servicios
Documentario,
de
que actualmente
SIGA, SIAF, SEACE,
Correo Electrnico institucional.
7. Usuario: Trabajador,
contratista, colaborador,
practicante,
personal destacado
de otras instituciones que utiliza los bienes informticos de la DRSVESLPP.
.'
Anexo 2
..
. ..
FORMATO
Requerimientos
DE REQUERIMIENTO
DE SOFTWARE
de Software
Nombre:
Unidad u Oficina:
Persona que Autoriza:
Fecha de Solicitud:
Ubicacin de la PC
Cdigo de Patrimonio PC:
Perfil de Usuario
[ ] Perfil de Usuario 1
r 1 Perfil de Usuario 2
[ ] Perfil de Usuario 3
Sistema Operativo,
Software oficina, Antivirus,
Utilitario PDF
Sistema Operativo,
Utilitario PDF, Aplicativo
Institucional
Sistema Operativo,
Utilitario PDF, Software
Especializado
Solicitud de Software Adicional (En caso de ser necesario)

Programa de Software
Frecuencia de uso: 1=Diaria
Versin
2=Semanal
Firma del solicitante
VOSOUnidad Estadstica e informtica
3=Mensual
Frecuencia de uso
4=Nunca
firma y sello del Jefe Inmediato
VOSOAutorizacin
MtNISTERIQ
~CN
VllJ..A EL
-,._.".'
~~
~;~~~l1ira.
~
9E 5ALUD
DE ItED DE SALUD
UCU
SALVADO
lJf 1,.6 ijOjjON>
,.............
OIU'fin
DE csrAll~TICJ." ,,1f""' . TI<:A
01.
MINISTERIO
DE SALUD
(J90
No
DISA 11LIMA SUR

DIRECCION DE RED DE SALUD
VILLA EL SALVADOR LURIN
PACHACAMAC
PUCUSANA
-2014-DE-DRS-VESLPP.
Resolucin Directoral
Villa El Salvador
3O de
abril de 2014
Visto:
El expediente I 1136; Y
CONSIDERANDO:
Que, mediante Resolucin N 42-2008/INDECOPI-CNB,
de fecha 11 de enero de 2009, la
Comisin de Normalizacin y de Fiscalizacin de Barreras Comerciales No Arancelarias
del Instituto de Defensa de la Competencia y de Proteccin de la Propiedad Intelectual
(INDECOPI),
aprueba la Norma Tcnica Peruana "NTP-ISO/IEC
27001 :2008 EDI.
Tecnologa de la Informacin. Tcnicas de Seguridad. Sistemas de Gestin de Seguridad
de la Informacin. Requisitos;
Que, mediante Resolucin Ministerial
aprueba el uso obligatorio de la Norma
~~R\O D"
Tecnologa de la Informacin. Tcnicas
~c,
J'~(' de la Informacin.
Requisitos, en todas
~ t'
vaso
N 129-2012-PCM, del 23 de mayo de 2012, se

Tcnica Peruana "NTP-ISO/IEC 27001 :2008 EDI.
de Seguridad. Sistemas de Gestin de Seguridad
las entidades integrantes del Sistema Nacional de
<6lnformtica;
~ -_
&
'2 AS ,ORlA ...,
'f; JU IDleA t:J Que,
vOcR,
DEC,~'\)
R. R.ElTEGUI
mediante Resolucin Jefatural N 053-2003-INEI, se aprueba la Directiva N 0042003-INEI-DNTP - Norma para la Implementacin del Registro de Recursos Informticos
en las Instituciones de la Administracin Pblica;
Que, mediante documento de visto, la Unidad de Estadstica e Informtica remite el

proyecto de Directiva Administrativa para el Correcto Uso de Equipos de Cmputo y
Servicios Informticos de la Direccin de Red de Salud Villa El Salvador Lurin Pachacmac
Pucusana, el cual tiene como finalidad contribuir con la gestin de seguridad de la
informacin en la entidad, el uso correcto y adecuado de los equipos de cmputo y los
servicios informticos;
Que, estando a lo sealado en los considerandos
el acto resolutivo correspondiente con dicho fin;
Con la visacin
Entidad; y
de la Unidad de Estadstica
precedentes,
e Informtica,
resulta necesario expedir
y del Asesor
Legal de la
De conformidad con la Resolucin Ministerial N 129-2012-PCM, en uso de las facultades

conferidas por la Resolucin Ministerial N 885-2003-SNDM,
que aprueba el Reglamento
de Organizacin y Funciones de la Direccin de Red de Salud Villa El Salvador-LurnPachacamac-Pucusana;
SE RESUELVE:
Artculo 1.- APROBAR la Directiva Administrativa N 002-UEI-DE-DRS-VES-LPP
- Para el
Correcto Uso de Equipos de Cmputo y Servicios Informticos de la Direccin de Red de
Salud Villa El Salvador Lurin Pachacmac Pucusana, el mismo que en documento adjunto
forma parte de la presente resolucin.
Artculo 2._ Disponer la publicacin del documento
en el Portal Institucional de la Entidad.
aprobado y de la presente resolucin
R.OD' ~ Artculo
3._ Disponer que la Unidad de Estadstica e Informtica supervise el

de la Directiva aprobada por la presente resolucin, as como remita copia
la misma a todos los rganos de la entidad.
~,,'(;;0B' o "4umplimiento
/
s _
.'
8:
ESORIA--'
Y;~J RrDICA
~
o~c,~<::J
Regstrese y comunquese
----
R. ETEGUI
JNAP/RRD.
e.e.
- UEI
- Archivo
..

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: JAVIER NATIVIDAD ALVAREZ PAREDES

: REVISION y APROBACION DE DIRECTIVA PARA EL CORRECTO USO DE EQUIPOS

: Villa el Salvador, 04 de Abril del 2014.

Reciba un cordial saludo y mediante

el presente me dirijo a usted, para remitirle

DIRECTIVA PARA EL CORRECTO USO DE EQUIPOS DE COMPUTO Y SERVICIOS INFORMATICO DE LA DRS

la ocasin para manifestarle

las muestras de mi mayor consideracin

JcrOt ~ntmli(; '?tf.iraJif;.{f;~l?!m

DIk,t.CCIN DE RED DE SALUD

DIRECTIVA ADMINISTRATIVA N 002-2014-UEI-DE-DRS-VESLPP PARA EL CORRECTO USO DE EQUIPOS DE CMPUTO Y

orgnicas de la Direccin de Red de Salud de Villa el Salvador,

en el servicio y proteccin de la informacin procesada.

correcto y adecuado de los equipos de cmputo y los servicios informticos de

111. BASE LEGAL

que aprob el uso obligatorio de

la Norma Tcnica Peruana "NTP-ISO/lEC

27001 :2008 EDI. Tecnologa de

Tcnicas de Seguridad. Sistemas de Gestin de Seguridad

Sistema Nacional de Informtica.

que aprob los "Lineamientos

de Poltica de Seguridad de la Informacin".

aprueba la Directiva W 004-2003-

OIRt!'CCIO DE AED DE SAl.UD

de la entidad que tengan asignadas

personales en forma permanente o hagan uso de ellas en forma

tiene por norma el respeto a la propiedad intelectual y se

sin la autorizacin expresa de su jefe inmediato.

de los usuarios no podr ser reproducida

o utilizarse para fines

ajenos a las funciones de DRSVESLPP.

haga las veces, es

de los equipos de cmputo y servicios

brindando el soporte adecuado a las labores de los usuarios

de manera eficaz y eficiente.

el plan anual de mantenimiento

equipos de cmputo, el plan anual de renovacin del parque informtico, el

para la obtencin de incidencias en los equipos de cmputo

de atencin de los equipos de cmputo bajo garanta,

que se elaborara con la Direccin y Jefes de Unidades.

el equipo de cmputo que le ha

sido asignado por la entidad, bajo responsabilidad.

del cuidado fsico y lgico de sus equipos

y, por tanto, no deben manipular alimentos,

fumar sobre los

Unidad de Estadstica e informtica.

pertenece dicho usuario, deber comunicarlo,

con la debida anticipacin

que utilizo el usuario

cesante o el que concluya su vnculo laboral; esta informacin

como informacin histrica en las cintas mensuales que maneja en custodia

que se realicen con sus

En caso el usuario ceda su acceso al servicio informtico a

6.1 El usuario, bajo ninguna circunstancia,

debe abrir los equipos de cmputo o

perifricos, sacar o cambiar componentes

o perifricos de los mismos. Esta

accin ser reportada

la Unidad de Estadstica e informtica

6.2 El usuario que requiera otro software adicional al preinstalado

debe solicitarlo, mediante el Formato de Requerimiento