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PREGUNTA + sopunce ERS Relacione cada una de las clsicacones dels trazabiidad con su respecivo significado [5 ¥ Trazebidad hacia ars ’S Seguimiento que puede realizar cada colaboradr de la empresa. [¥Trazabiiad interna: ® Elnegocio es ser proveedor de products 0 servicios. [e-¥Trazebiad hacia delnte: © Einegocio es entenar prices o servis dctament at lente [2 = Trzabiid nd on om sent sion intema C8505 que sige para bandar un prodcoosova PREGUNTA 2 oon ‘Se entiende por politica de calidad, a manifestacién piblica de la mish y sin de a oxganizecdn, enfocada en a a satsaccibn de fas ecesiedes lente PREGUNTA 3 ‘Opes ES La wsién es un elemento que complementa la ‘que promueve las acciones que realzala empresa. Implement a tazabildd y realizar la revsién do Ia cadena de suminstro y abastocimientorepresenian para la empresa grandes Donofcis, onto obs. « ldenutcaeén do las nocesidaces dol conta. Partejpacin en el mercado local Majoramiento en l proceso de nucin Aumento de los costs y los elementos almacenados. PREGUNTA 5 oom ED Une de las siguientes opciones no forma parte dels site pecados captaleso erores en a calidad de! servicio, Indiforencia roi. Arogancia, © Contesia, PREGUNTA & opm ES ‘La mision os fa az6n de sr de a eee 1 motivo por o cual xsie PREGUNTAT 1 punos Hablar de atencién perteca, es hacer alsin al compromiso que debe toner el colaborador do una empresa frente al grado, la actiud proactva ya vocacitn del Sarva esse Fase PREGUNTA opis ES Uno de os pares del 0 de las empresas ene mundo actual es trabaar por lore a otal satsfacién de los chet, por elo dedican lestuerzos para responder 3 Las necesidades, dudes, senicos y tamtes Les inquetutes, cudas, expectativasy necesitades, ‘Las dda, la aoncion, ol servicio y las inquetudes, Las inquetutes, expecttwas, tramtes y productos PREGUNTA § opis ES “Tencno en cuenta fos picipis de la calidad dl sac, as emesas debon generar una dena paraloa quo la diferereie ent si ‘qu le pormia sor elicadsfacdmentsporla mpotsagia * peewee . Verso Faso Rolacone cada uno de los factores que delorminan la calidad do un servicio con su respectvo sgnitcado =F |Asoqubiiad. BF IPortatolo go service EFIPoliia do justo a tempo (EF ]Capacidad de soraei. ‘ Faciidad para cbtoner enol memento propicio el producto servo. 5 Respuosiaoportuna alas nacosidades del tents ol cumplimiento ‘de goranlas'ylas condones de enttega. (Requiere estar en funcin dela satisfacion del chen, brinda a Certain necesara, practcar ia escucha ariva, A través det cual se ofece alos lentes toda a informacion ‘etalsda del producto o servic.