Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
3.
4.
5.
Toma de conciencia por parte de todos los trabajadores. La formacin y educacin del
personal de modo que se fomente su inters por la calidad y la transmisin del
compromiso de la Direccin se considera un punto relevante en la sistemtica de Crosby.
6.
7.