Sunteți pe pagina 1din 13

Academia forelor terestre Nicolae Blcescu

Managementul organizaiei militare

Referat
Leadership militar
Tema: Capacitatea empatic a liderului militar

ntocmit: Sd. Cap. Clugru Ionu Iulian


Grupa 133

Academia forelor terestre Nicolae Blcescu


Managementul organizaiei militare

Cuprins
Introducere.........................................................................................pag.3
Liderul militarpag.4
1.1 Statutul i rolurile liderului militar...pag.4
1.2 Caracteristicile liderului militar.............................................pag.4
1.3 Formarea i dezvoltarea capacitilor de conducere ale liderului
militar.pag.5
Modaliti de punere n practic a rolului de lider.pag.6
Empatia, prerogativ a liderului.pag.7
Caracteristicile capacitatii empatice in leadership.pag.8
Concluziipag.9
Bibliografie......................................................................................pag.11
Anexa 1............................................................................................pag.13

Academia forelor terestre Nicolae Blcescu


Managementul organizaiei militare

Introducere

Armata este, concomitent, instituie a statului i organizaie social. Armata dispune att de
resurse umane, ct i de resurse materiale i financiare n vederea ndeplinirii misiunilor
ncredinate legal.
Conducerea armatei, indiferent c aceasta este vzut ca instituie sau organizaie, presupune
existena unor comandani (efi), grupuri umane i structuri militare implicate n realizarea
scopului i a obiectivelor specifice stabilite legal. n ultima vreme, tot mai frecvent, att n
limbajul cotidian, ct i n literatura de specialitate cnd se vorbete de conducere n armat, se
folosesc termenii urmtori: lider i leadership. Ei sunt diferii, ca sens i semnificaie, dar
complementari i interdependeni.

Academia forelor terestre Nicolae Blcescu


Managementul organizaiei militare

Liderul militar
Statutul i rolurile liderului militar
n armat, conducerea oamenilor (la nivel tactic i operativ) i a instituiei (la nivel strategic)
se realizeaz de ctre comandani, ajutai de statele majore (similare) existente la fiecare
structur militar. Comandantul este acel militar cruia i s-a conferit autoritatea de a conduce,
coordona i controla o structur militar. n aceast calitate, el i exercit autoritatea n scopul
planificrii, organizrii, conducerii i controlului eforturilor subordonailor i al utilizrii
resurselor umane, materiale, financiare, informaionale alocate pentru atingerea obiectivelor
militare stabilite. Prin prerogativele funciei sale, comandantul are puterea legal de a cere
subordonailor si, la nevoie, s nfrunte riscuri i chiar s-i rite viaa pentru ndeplinirea unei
misiuni. Ceilali conductori de organizaii sau de instituii din societate nu au aceast putere. 1
Literatura de specialitate vorbete de existena mai multor tipuride lideri. Astfel, se disting:
dup modul n care dobndesc statutul de lider: lider formal, adic persoana care este numit
ntr-o funcie de conducere ntr-o organizaie i lider informal, adic persoana care prin caliti
personale, cunotine, competene etc. se impune n faa celorlali membrii ai grupului dobndind
acest statut. Deasemenea dup criteriul eficacitii avem: lider eficace si lider ineficace; dup
domeniul n care activeaz: lider politic, lider economic, lider cultural, lider militar etc.
Caracteristicile liderului militar
Calitile personale cel mai adesea citate n studiile privind eficacitatea liderilor sunt:
inteligena, competena, integritatea, echitatea, atitudinea binevoitoare, deschiderea spiritual,
gndirea progresist i curajul. Multe alte caracteristici ar putea fi adugate la aceast list, dar,
practic, exist diferene i similariti ntr-o astfel de list de caliti sau alta.
Se pare c probabilitatea de a fi un bun lider crete atunci cnd acesta dobndete i dezvolt
competene i capaciti n urmtoarele domenii:

1 http://cssas.unap.ro/ro/pdf_studii/liderul_militar_in_romania.pdf
4

Academia forelor terestre Nicolae Blcescu


Managementul organizaiei militare
a. Cunotine i competene. Liderii care ocup un post de comand sau un altul n care ei
exercit o influen direct trebuie s exceleze n specialitatea lor militar.Stpnirea
cunotinelor i a procedurilor legate de specialitate constituie desigur un avantaj
concurenial esenial n succesul unei misiuni.
b. Capacitate cognitiv. Capacitatea de rezolvare a problemelor n mod inteligent (adic
apelul la spiritul de analiz i la gndirea creatoare) a fost ntotdeauna un indice fiabil al
randamentului unui lider.
c. Aptitudini sociale.Oricare ar fi nivelul influenei exercitate de un lider militar, atitudinile
interpersonale - empatie, bunvoin, capacitate de negociere, putere de convingere i de
d. gestionare eficace a conflictelor - sunt eseniale n stabilitatea i meninerea relaiilor
bune de munc.
e. Personalitate. Muli dintre militarii de carier estimeaz c integritatea personal este cea
mai importanta virtute a unui militar i o calitate esenial a unui lider. Asemenea
celorlalte trsturi de caracter, integritatea este o manierde a fi, o obinuin nscut din
repetiie, reflecie i voina de perfecionare. Integritatea este indispensabil
n obinerea respectului i ncrederii subordonailor.
f. Motivaie i valori.Este evident c nu toi militarii sunt motivai de dorina de a fi lider i
cei care sunt nu caut n mod necesar acelai tip de putere. n general, se admite c liderii
buni sunt mpini de eluri sociale, adicde dorina de a uza de influena lor pentru binele
colectiv i nu pentru propriile scopuri.2
Formarea i dezvoltarea capacitilor de conducere ale liderului militar
Modernizarea real a armatei necesit n mod obligatoriu corectarea sistemului de
achiziionare a competenei militarului i, pentru aceasta, reproiectarea pe baze tiinifice a
ntregului sistem al nvmntului militar.
Reproiectarea nvmntului militar presupune n acest sens parcurgerea urmtoarelor
etape:
stabilirea cerinelor operaionale la care trebuie s rspund viitorul militar
stabilirea competenelor necesare pentru ndeplinirea cerinelor operaionale
stabilirea coninutului de nvat ce asigur achiziionarea competenelor
stabilirea tipului de activiti didactice ce vor asigura dobndirea acestor competene.
stabilirea modalitilor de msurare i evaluare a achiziiilor colare.
Competena liderului militar presupune:
Ketz de Vries ,Inteligena emoional n leadership, Editura Curtea Veche, Bucureti, M.
(2003).
2

Academia forelor terestre Nicolae Blcescu


Managementul organizaiei militare
pregtire profesional

Modaliti de punere n practica rolului de lider


Un lider i poate juca rolul n maniere diferite. Cercetarea concret pe lng grupuri i
organizaii a permis formularea unor teorii asupra modalitilor prin care un lider i exercit
rolul su. Practic, este vorba de stilul de conducere ales de lider n relaia sa cu cei cu care
lucreaz. De regul, liderul i alege stilul de conducere n funcie de nivelulde pregtire al
grupului, de atitudinea acestuia fade activitatea de realizat i de capacitatea membrilor grupului
de a executa sarcinile trasate. De aceea, liderul trebuie sfie abil, flexibil, hotrt i convins c
membrii grupului sunt factorul cel mai important n atingerea obiectivelor propuse. Atitudinea
unui grup fade sarcin arat dac el este dispus s fac activitatea ce i se cere. Dac da, atunci,
el are ncrederea, angajamentul i motivaia necesare ndeplinirii lucrului sau unei activiti
speciale. Liderul care sprijin i ncurajeaz grupul afieaz un comportament ce ntreine
entuziasmul subordonailor i favorizeaz relaiile intragrupale.
n exercitarea rolului de lider militar, acesta din urm face apel la puterea social
pe care o deine. La rndul su, puterea social poate fi: putere profesional, ce decurge din
atributele postului ocupat n cadrul unei structuri de autoritate i de putere i puterea personal,
care decurge din calitile pe care societatea le valorizeazsau le apreciaz ca utile.
n anul 2003, Daniel Goleman afirma c sarcina principal a oricrui lider este de a canaliza
emoiile celor din grupul su n direcia corect, i definea cinci tipuri de inteligen emoional
relevante n conducere i n management:
cunoaterea propriilor emoii conducerea propriilor afecte, reacii i resurse:
cunoaterea propriilor puncte tari i puncte slabe, ncrederea n propriile capaciti,
recunoaterea intuitiv a acelor aciuni personale care i afecteaz pe cei din jur
gestionarea emoiilor autocontrolul: stpnirea propriilor emoii i un mod de a aciona
onest i integru, canalizarea sentimentelor proprii pentru atingerea unor obiective
pozitive
aptitudinea de a utiliza emoiile n mod productiv motivaia: tendine emoionale care
ne conduc spre realizarea personal
empatia perceperea i contientizarea emoiilor celorlali
6

Academia forelor terestre Nicolae Blcescu


Managementul organizaiei militare

capacitatea de dirijare (conducere) a relaiilor interpersonale


sociabilitatea: stabilirea unor legturi cu ceilali, aplanarea conflictelor,
comunicarea ntr-un mod clar i convingtor, stimularea celorlali s lucreze
n cooperare, dezvoltarea abilitilor de a analiza i nelege relaiile
interpersonale; capacitatea de a negocia nenelegerile i de a rezolva
conflictele; soluionarea problemelor din planul interpersonal; deschidere
(spirit pozitiv) i uurina n comunicare; s te implici cu tact (delicat, atent,
politicos); s fii prosocial i armonios n grup; s fii cooperant, participativ,
serviabil, de ndejde, ndatoritor; s fii democratic n raporturile oficiale, n
modul de a-i trata pe ceilali.

Empatia, prerogativ a liderului

Empatia este capacitatea de a intui sau de a recunoate emoiile celorlali. Empatia nu


nseamn c trim emoiile altor persoane, ci nseamn c nelegem emoiile altor persoane
pornind de la experienele noastre. Empatia nu nseamn s te identifici cu cellalt anulndu-i ie
personalitatea, ci s te transpui n mintea i sufletul lui pentru a nelege cum percepe realitatea.
Ea se construiete pe deschiderea spre sentimentele celorlali, pe abilitatea de a citi informaiile
provenite prin canale nonverbale. Reamintim c, n cadrul comunicrii interumane, comunicarea
nonverbal reprezint cel puin 60%. Cuvintele pot exprima relativ puin din sentimentele
oamenilor, fapt pentru care empatia se bazeaz pe capacitatea de a intui sentimentele oamenilor,
atribuind o maxim atenie informaiilor de tip nonverbal: tonul vocii, mimica, gesturile i
micrile persoanei .a. S-a constatat c 90% dintre mijloacele de exprimare a strilor afective
sunt nonverbale. De exemplu, o persoan stresat are un ton al vocii oscilant i redus ca
intensitate, gesturi precipitate, care dovedesc iritare i nelinite.
Ca lider, prin mijlocirea empatiei avem putina de a nelege mai bine subordonaii, de a le
intui gndurile i tririle afective, de a le anticipa comportamentul i chiar de a aciona
corespunztor asupra acestuia. Empatia ne apare ca o nevoie specific uman (de intercunoatere)
fiind bazat pe o experien validat social care permite apropieri sau respingeri ca reflex al
posibilei penetraii n psihologia celuilalt. Goleman acord o deosebit atenie att empatiei, ct
i abilitii de a dirija, conduce i mnui relaiile interpersonale, subsumate conceptului de
putere interpersonal. Empatia este vzut ca o capacitate de transpunere imaginativ-ideativ,
dar i emoional, cu funcii de cunoatere, anticipare, comunicare, contagiune afectiv i
7

Academia forelor terestre Nicolae Blcescu


Managementul organizaiei militare
performanial. Puterea interpersonal se traduce ntr-un autocontrol sporit, n abilitatea de a
depi anxietatea i stresul.
Concluzionnd asupra definiiilor date empatiei, S. Marcus apreciaz c punctul nodal al
conceptului empatic l reprezint conduita retririi strilor, gndurilor, aciunilor celuilalt de ctre
propria persoan prin intermediul unui proces de transpunere substitutiv n psihologia
partenerului. Empatia este realizat 44 Leonardo Badea, Nicolae Alexandru Pan prin
transpunerea imaginativ-ideativ n sistemul de referin al altuia respectiv preluarea modului
de a gndi i de a realiza rolul social i transpunerea emoional, aciunea de activare a unei
experiene, de substituire n tririle lui menionate prin identificarea afectiv a partenerului,
preluarea strii lui de spirit.
n ceea ce privete activitatea de conducere, Goleman susine c emoiile sunt molipsitoare,
mai ales cele pozitive. Prin urmare, suntem deschii/vulnerabili la influenele emoionale ale
celorlali, iar acest fenomen poate fi folosit de ctre lideri n dou feluri:

liderii pot influena n mod pozitiv climatul emoional al organizaiei prin crearea unei
situaii de rezonan, n care membrii organizaiei s lucreze la randament maxim
liderii pot influena n mod negativ climatul emoional al organizaiei prin crearea unei
situaii de disonan, n care membrii organizaiei se vor simi frustrai i nu vor reui s
lucreze la randament maxim.3

. Goleman,"Inteligena emoional, Ed.", Curtea Veche, Bucureti , 2001;

Academia forelor terestre Nicolae Blcescu


Managementul organizaiei militare

Caracteristicile capacitatii empatice in leadership


Una din caracteristicile principale ale capacitii empatice n leadership este c
aceasta amplific i prelungete impactul emoional al liderului. Nivelul capacitii
empatice a liderilor este cel care determin eficiena cu care ei identific, gestioneaz i
canalizeaz sentimentele celor cu care relaioneaz, ajutnd astfel grupul s i ating
obiectivele stabilite anterior. Sub conducerea unui lider empatic, oamenii se bucur de un
nivel comun de nelegere, mprtesc idei, nva unii de la alii, iau decizii n
colaborare i finalizeaz aciunile. Astfel se creeaz ntre membrii grupului o legtur
emoional, care le permite s i pstreze concentrarea chiar i n miezul schimbrilor i
al incertitudinii profunde. Fr participare emoional, presupusul lider poate s
administreze situaia, dar nu este stpn pe ea, adic nu poate conduce cu adevrat.4
O alt caracteristic a capacitii empatice aduse n discuie ar fi c empatia este
eticheta pus interpretrii pe care o dm forelor motivaionale asupra celor cu care
lucrm, dar i a celor proprii. Motivarea afectiv vizeaz dimensiunea strict uman a
individului. Prin aceasta se are n vedere ca individul s se simt ct mai bine n cadrul
organizaiei, s fie apreciat i simpatizat de colegi, efi sau subordonai, s se bucure de
prestigiu, dar s fie ntr-un fel i n asentimentul celui care conduce (liderului), iar liderul
trebuie s i inspire acest lucru care, din considerente proprii, nu poate fi realizat dect
prin manifestri empatice. Motivarea afectiv este centrat pe satisfacerea ateptrilor
sentimentale cu un rol energizant major n munca fiecruia. Dnd dovad de ncredere i
nelegere fa de oamenii cu care lucreaz un lider, acetia se pot simi uor motivai de
faptul c cel care i conduce le nelege sentimentele i tririle, le atribuie sarcini i i
determin s i asume roluri. Cnd o relaie este o colaborare eficient, ne mrim
4 Stein

S.J., Dicionar despre i pentru lider, Editura Centrul de Studii Sociale ProcesualOrganice, Book, H. E. (2003).

Academia forelor terestre Nicolae Blcescu


Managementul organizaiei militare
capacitatea de a obine ceea ce dorim sau ceea ce avem nevoie de la cealalt parte. Pentru
c, oricum, nimeni nu ne va drui ceea ce dorim dac se simte neneles sau atacat. n
acest caz am fi privii cu nencredere sau suprare. Prin contrast, de fiecare dat cnd
ceilali simt c suntem n acord" cu ei, se simt motivai. Puterea empatiei nseamn c
dac un lider este capabil de a percepe ceea ce gndete i simte o alt persoan chiar
dac acestea difer enorm de propria sa perspectiv i i poate exprima n cuvinte
propria intuiie, persoana 48 Leonardo Badea, Nicolae Alexandru Pan respectiv se
simte neleas. Acest lucru este de natur s slbeasc orice tensiune care exist n
atmosfera de lucru i s modeleze o legtur strns de colaborare care l ajut pe lider s
obin ceea ce dorete i pe deasupra contribuie i la crearea de noi relaii interpersonal.

Concluzii
Capacitatea empatic a liderului, sub aspectul forei sale de cuprindere, este o trstur ce
concur la optimizarea relaiilor acestuia cu subordonaii. Puterea de nelegere a celuilalt devine,
n actul de conducere, premisa unei relaii autentice i a unei strategii adecvate, deoarece n arta
conducerii un loc deosebit ocup cunoaterea celor care sunt condui. Subalternul, dincolo de
vrst i funcie, reprezint, ca orice om, o realitate vie, i nu o noiune abstract, el nu este
numai inteligen, ci i emotivitate, nu este numai raiune, ci i dorine, impulsuri. Prin mijlocirea
empatiei un lider are putina de a nelege mai bine subordonatul, de a-i intui gndurile i tririle
afective, de a-i anticipa comportamentul i chiar de a aciona corespunztor asupra acestuia.
Empatia ne apare ca o nevoie specific uman (de intercunoatere), fiind bazat pe o experien
validat social care permite apropieri sau respingeri ca reflex al posibilei penetraii n psihologia
celuilalt. Nevoia de empatie se coroboreaz cu nevoia de dialog, cu schimbarea propriei
perspective cu a celuilalt. Ea este abilitatea de a nelege starea de simire a unei alte persoane
(subordonat). Empatia de care d dovad un lider permite nelegerea i anticiparea
comportamentului celuilalt. Adesea comunicarea empatic se nfieaz ca o relaie
neverbalizat, implicit, cu un coninut ideatic, dar mai ales afectiv, care are ca efect adaptarea
eficient a liderului la psihologia subordonailor.
Concluzionnd privind liderii cu un nivel ridicat al capacitii empatice, putem afirma c
acetia sunt demni de urmtoarele caracterizri:

sunt capabili s-i creeze relaii interpersonale mai puternice


se pricep mai bine s se automotiveze
i motiveaz foarte uor pe subordonai
au performane mai bune ca lideri
fac fa mai uor schimbrii
creeaz un climat de cooperare; sunt mai mpcai cu ei nii
sunt privii cu ncredere de subordonai
10

Academia forelor terestre Nicolae Blcescu


Managementul organizaiei militare

creeaz o legtur emoional ntre membrii organizaiei


creeaz rezonan.

Partea aplicat Studiu privind gradul de responsabilitate afi at pe perioada


stagiului
I.Introducere - motivatia alegerii temei
Stagiul de practic a presupus, pe lng testarea abilitilor noastre de conducere, i preluarea
anumitor responsabiliti.Studenii de anul 1, nefiind nc obinuii cu programul, rigorile,
cerinele, activitile militare au necesitat o atent supraveghere n vederea desfurrii n plan
optim a tuturor sarcinilor impuse, unele dintre acestea avnd n structura lor armament.Astfel, am
nceput i noi, studenii de anul 3, s invm s devenim mai responsabili, att pentru noi ct i
pentru subordonaii notri, n vederea ndeplinirii cu succes a tuturor activitilor ntreprinse pe
perioada stagiului.
II.Responsabilitatea unui lider militar
Prezentat n cadrul prii teoretice a proiectului.
III.Aspecte metodologice
3.1 Obiectivele cercetrii: surprinderea atitudinii membrilor plutonului 7, Compania 3,
Batalionul 1 cu privire la responsabilitatea afiat pe parcursul periaodei de stagiu;
3.2 Ipoteza cercetrii: Motivaia, determinarea i experiena acumulat pe parcursul celor
2 ani petrecui n Academie mi-au determinat un comportament i o atitudine responsabil n
timpul stagiului de practic;
IV. Metode i tehnici utilizate
Am aplicat un chestionar format din 5 ntrebri unde membrii plutonului aveau de ales
ntre a rspunde fie cu da, fie cu nu;
V. Lotul de subieci
Membrii plutonului 7, Compania 3, Batalionul 1;

VI. Analiza, prelucrarea i interpretarea datelor

11

Academia forelor terestre Nicolae Blcescu


Managementul organizaiei militare
Rezultatele au fost pozitive, membrii plutonului considernd faptul c am dat dovad de
responsabilitate, att fa de acetia, ct i fa de modul n care am coordonat activitile.Din 24
de subieci, 19 dintre acetia au rspuns pozitiv, 3 au manifestat o atitudine neutr iar 2 dintre ei
o atitudine negativ cu privire la acest aspect.
VII.Concluzii
Pe parcursul perioadei de stagiu i este relevat fiecrui student de anul 3 o mic parte din
responsabilitile ce le incumb cariera militar, fiind un mijloc excelent de implicare i de
testare a abilitilor de leadership.

Bibliografie

1.

D. Goleman,"Inteligena emoional, Ed.", Curtea


Veche, Bucureti , 2001;

2. http://www.escoala.ro/psihologie/trasaturi_personalitate_lider_militar.html
3. Ketz de Vries ,Inteligena emoional n leadership, Editura
Curtea Veche, Bucureti, M.(2003).
4. Stein S.J., Dicionar despre i pentru lider, Editura Centrul de Studii Sociale
Procesual-Organice, Book, H. E. (2003).

5. http://cssas.unap.ro/ro/pdf_studii/liderul_militar_in_romania.pdf

Anexa 1
Chestionar:
12

Academia forelor terestre Nicolae Blcescu


Managementul organizaiei militare

1. Considerai c studenii gradai au relaionat corespunztor cu membrii plutonului?


a. Da
b. Nu
2. Considerai c studenii gradai au dat dovad de nelegere n relaionarea cu
subordonaii?
a. Da
b. Nu
3. Credei ca studenii gradai au inut cont de nevoile subordonailor?
a. Da
b. Nu
4. Credei c studenii gradai au contribuit la creterea coeziunii n cadrul plutonului?
a. Da
b. Nu
5. Ai avut un grad de ncredere ridicat n capacitatea de coducere a studenilor gradai?
a. Da
b. Nu

13