INTRODUCCION

El contenido de este trabajo est basado en los registros del sistema de robo
y seguridad de Una Empresa o Mejor Dicho Especficamente una tienda
(Mega Centro), para comprender la mayora de lo que tenga que ver con el
proceso de Registro de robo, pretendo hacer un anlisis de sistema tomando
en cuenta mejorar dicho proceso por medio de una serie de procedimientos
como lo son: determinar los requerimientos, los diagramas de flujo,
analizar los resultados obtenidos, etc.

Y no solo eso, sino tambin conocer la historia de la empresa, los objetivos

del trabajo para adquirir la informacin general de la empresa y de cada
detenido.

En este trabajo estaran sujetos a ver interpretacion de las herramientas

usadas para el desarrollo del mismo Diseo del sistema tales como
Label,Texbox Form etc.

Misin:

Somos una empresa lder en el mercado, orientada a ofrecer la mejor

calidad y variedad en productos y servicios de venta, brindndole a
nuestros clientes las mejores opciones de compra, contando con los
establecimientos que poseen el mejor ambiente comodidad y seguridad,
obteniendo de esta manera su confianza y lealtad; ofreciendo a las ciudades
en las que tenemos presencia un estilo nico de atencin y calidad de vida a
sus pobladores.

Visin:
Ser la cadena de tiendas por departamentos en la regin centroamericana
que ofrezca la mejor calidad y variedad en servicios de venta y productos a
sus clientes, generar un valor agregado a las ciudades a las que lleguemos y
contribuir al desarrollo de nuestros colaboradores y accionistas,
fortaleciendo nuestra solidez por medio de la planeacin y el trabajo en
equipo.

ASPECTOS GENERALES DE
LA EMPRESA

Seleccin de La Empresa:

La empresa a Analizar es Mega Centro S/D R.D

Proceso a Analizar:

Sistema de Registro de robo y seguridad

Organigrama del sector a analizar.

Sistema Actual.
En el sistema actual se utilizaban libros de record y hojas impresas para
registrar cada novedad en la tienda, haciendo que el proceso de registro
halla un alto consumo de materiales gastables, la informacin almacenada

en dicho proceso no es segura y para acceder a ellas hay que disponer de

mucho tiempo.

Objetivos Generales
Como futuro trabajador de la informacin y de los registros y agrabos, el
objetivo de este trabajo es analizar el registro de robo a la empresa, por
medio de las herramientas proporcionadas en la materia Anlisis de
Sistema, para satisfacer las necesidades de informacin.

Objetivos Especficos
Mejorar la rapidez del registro de robo

Mejorar la Calidad de servicios.

Identificar los robos.

Identificar problemas a solucionar con el sistema a desarrollar.

Establecer las ventajas del anlisis de sistemas en la empresa.

Controles del sistema de informacin.

El control del sistema actual esta se rige de la siguiente manera:

Cuando hay un robo uno de los empleados le lleva la informacin al
seguridad.
El seguridad se encarga de atraparlo.
Lleva la informacin a la secretaria la cual se encarga de anotar ese robo en
el libro de registro con el da la fecha y la hora en que se ejecuto, para
luego pasarle la informacin al gerente y el analizar y encargarse de cual
decisin tomar.

Seguridad del sistema.

De acuerdo con el estudio realizado el personal administrativo y los
usuarios que operaran dicho sistema, permitir un mejor funcionamiento al
departamento de seguridad y buen manejo de la informacin, haciendo de
esta forma que la informacin este en el momento que se necesite.

Descripcin de puesto de rea.

Pudimos observar que en esta empresa son muy cuidadoso con respecto a
los cargos de los empleados, se aseguran de que cada quien ejerza lo que le
corresponde, ya que nos dijo una empleada que en ocasiones han tenido
problemas con empleados por dicho tema e incluso han llegado a ser
demandados por empleados.
El seguridad se mantiene activo e inspeccionando el rea para asegurarse
de que todo este marchando bien, el encargado se mantiene monitoreando a
los empleados del rea y la secretaria recibiendo llamadas y tomando notas
pertinentes.

Entrevista y Cuestionario

Al Gerente

1. Cul Fue su Objetivo para crear este registro de sistema de robo?

2. Est a gusto con su empresa?
3. Utilizaste algn medio de comunicacin para difundir el negocio?
4. Apoyara usted el desarrollo de un sistema de registro
automatizado?
5. Qu es Un Sistema de Informacin?
6. Crees que necesitas un sistema de informacin?
7. Usted cree que necesita un control de tiempo en sus funciones?
8. Domina al 100% la Computadora y cmaras?
9. Cules son los problemas ms frecuentes que experimenta con el
rendimiento de la computadora en cuanto a los videos de robos?
10.Cules son los programas que ms Utilizas con Frecuencia?
11.Qu tipo de programa utiliza principalmente?
12.Piensa implantar sucursales?
13.A quin consulta cuando toma una decisin?

14.Cuenta la empresa con un presupuesto de inversin para nuevos

equipos?
15.Cul es su actitud con relacin a su trabajo?
16.Qu metas se propone a alcanzar esta empresa?
17.Cundo comienza el proceso?
18.Qu diferencias hay entre mezclar y materializar?
19.Cules son los procedimientos para realizar una mezcla?
20.No hay problemas con los pagos de fianza del detenido?
21.Qu debe cambiar en la empresa?
22.Qu debe seguir evolucionando en la empresa?

Deficiencias y sugerencias indicadas por el

usuario.
Debido a que el departamento de seguridad de mega centro registra una
gran cantidad de casos de robo cada mes, se le hace difcil mantener un
control de la informacin de las personas que realizan dicho delito, ya que
esta informacin se realiza a mano utilizando un libro de record en donde
se registra los datos de la persona y el articulo que roba, cada mes se realiza
una estadstica para saber la cantidad de robo y las persona que realizaron
el mismo, debido a este mtodo no tienen acceso rpido a la informacin,
por tanto el gerente de seguridad de CCN solicita una herramienta que le
permita tener dicha informacin almacenada en una base de datos, que
contenga los datos personales de la persona, el artculos que intentaba
sustraer y el video para saber de la forma en que operan y si dicha persona
ha tenido antecedentes en la tienda.

Sugerencia
Mediante el sistema propuesto por el gerente del departamento el
consumo de materiales se reducira en casi un 100%, ya que la
informacin estar almacenada en una base de datos en el sistema.
El tiempo de registro tardara menos tiempo que el sistema actual
para registrar la informacin, ya que solo hay que llenar los campos
de la informacin que muestra el sistema.
El acceso a la informacin ser ms rpido
Factibilidad operacional
De acuerdo con el estudio realizado el personal administrativo y los
usuarios que operaran dicho sistema, permitir un mejor funcionamiento al
departamento de seguridad y buen manejo de la informacin, haciendo de
esta forma que la informacin este en el momento que se necesite.

Descripcin detallada de los procesos.

Diagrama de contexto

Diagrama de flujo de datos

DEFICIENCIAS DEL SISTEMA

Entre las deficiencias del sistema se pudo observar lo siguiente:

12-

Prdida de tiempo a la hora de revisar los datos del detenido.

Demasiado espacio ocupado de libros de record de las personas

encontradas robando.
3A la hora de ser llevado a juicio el detenido era mas difcil tomar una
decisin inmediata debido a que no tenan videos o pruebas tangible.

FORMULARIOS Y DOCUMENTOS DEL

SISTEMA.

DICCIONARIO DE DATOS
(DICCIONARIO DE DATOS)
De Almacn 1:

Nombre del Almacn

de Datos

Detenido

Descripcin

Esta contiene la base de datos de los

detenidos ya existentes y en ella se
introducen los nuevos.

Flujo de Datos de
Salida

Ver Estado del detenido

Estructura de Datos

Almacn del detenido

-Datos del detenido
-Trabajo a Realizar
-Etc.

Volumen

Acceso

Cada vez que se abre una sesin en el cual

se va a realizar un apresamiento.

De Almacn 2:
Nombre del Almacn
de Datos

S.P

Descripcin

Aqu se almacena el cobro del 50%

adelantado del trabajo a realizar y despus el
otro 50% cuando ya el trabajo est terminado
y se va a entregar el detenido a las
autoridades.

Flujo de Datos de
Salida

Ninguno

De Flujos de Datos 1:

Nombre del Flujo de

Datos

Registro de robos

Descripcin

Este es el registro que se le hace al detenido

para poder comenzar su proceso de registro.

Proviene

De la Entidad: detenido

Va Para

El proceso: Ver Estado Del detenido

Estructura de Datos

-Detalles de la abertura de sesin

-Conjunto de Sesiones

De Flujo de Datos 2:
Nombre del Flujo de
Datos

Sesin Abierta

Proviene

Del Proceso: Ver Estado del detenido

Va Para

El Proceso: Registrar Nuevo detenido

Estructura de Datos

Sesin de acuerdo a estado del detenido

De Flujo de Datos 3:
Nombre del Flujo de
Datos

Registro Completado

Descripcin

Este flujo quiere decir que ya se termin el

proceso de registro o sea que fue completado
correctamente y ahora se va a pasar al
prximo paso

Proviene

Del Proceso: Registrar Nuevo detenido

Va Para

El Proceso: Cobrar 50% de Adelanto y Para el

Almacn: Trabajo a Realizar

Estructura de Datos

-Todos los datos del detenido fueron

obtenidos
-Registro Completo

De Flujos de Datos 4:
Nombre del
Flujo de Datos

Pago

Descripcin

Este flujo expresa el pago que

debe hacer el cliente del 50%
adelantado para poder realizar el
trabajo que quiere, despus de su
registro.

Proviene

Del Proceso: Cobrar 50% de

Adelanto

Va Para

-La Entidad: Cliente

-El Proceso: Cobrar 50% de
Adelanto

Estructura de
Datos

-Pago de trabajo a Realizar

-Registro de Pago

De Procesos 1:
Nombre del
Proceso de
Datos

Ver Estado del Cliente

Descripcin

En este se chequea el estado del

cliente a ver si es nuevo o ya es
viejo en el sistema, si es nuevo se
registra como nuevo cliente con
su respectivo trabajo, si es viejo,

solo se chequea su historial de

trabajos hechos y se le registra el
trabajo que va a realizar con su
respectivo pago.
Flujo de Entrada -Pedido de Abertura del Cliente
-Flujo que va al Almacn: Clientes
Flujo de Salida

Sesin Abierta

Sistema propuesto
Se propone un sistema de cmara de vigilancia 24/7 donde se
grabaran todos los movimiento de los clientes en dicho
establecimiento comercial.
Un sistema computacional para el almacenamiento de los datos, lo
cual ahorrara de manera notable el uso de libros de record, material
gastable y se ahorrara tiempo a la hora de buscar o de agregar los
datos de algn ladrn.

 El tiempo de registro tardara menos tiempo que el sistema actual

para registrar la informacin, ya que solo hay que llenar los campos
de la informacin que muestra el sistema.
El acceso a la informacin ser ms rpido

Factibilidad operacional
De acuerdo con el estudio realizado el personal administrativo y los
usuarios que operaran dicho sistema, permitir un mejor funcionamiento al
departamento de seguridad y buen manejo de la informacin, haciendo de
esta forma que la informacin este en el momento que se necesite.

CONCLUSION

Concluyo con este trabajo expresando que cada estudio

realizado en el mismo est basado en los fundamentos del

libro de senn james el cual aclarara cada una de sus dudas

y a la vez proveer todos los conocimientos necesario para
la realizacin de cual trabajo de anlisis de sistema y de
diseo de sistema.

BIBLIOGRAFIA
Libro de senn james y diversas pginas de
internet