REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ
NUCLEO - BARQUISIMETO

SISTEMAS DE
INFORMACION

Participantes:
Gabriel Martnez CI: 22333806
Lilly Jurez CI: 23811462
Prof. Blanca Torrealba
Seccin A RRHH

Definicin de Datos
Datos son los hechos que describen sucesos y entidades. Datos" es una palabra en plural
que se refiere a ms de un hecho. A un hecho simple se le denomina "data-tem" o elemento
de
dato.
Los datos son comunicados por varios tipos de smbolos tales como las letras del alfabeto,
nmeros,
movimientos
de
labios,
puntos y rayas, seales con la mano, dibujos, etc. Estos smbolos se pueden ordenar y
reordenar
de
forma
utilizable
y
se
les
denomina informacin.
Los datos son smbolos que describen condiciones, hechos, situaciones o valores. Los datos
se caracterizan por no contener ninguna informacin. Un dato puede significar un nmero,
una letra, un signo ortogrfico o cualquier smbolo que represente una cantidad, una
medida,
una
palabra
o
una descripcin.
La importancia de los datos est en su capacidad de asociarse dentro de un contexto para
convertirse en informacin. Por si mismos los datos no tienen capacidad de comunicar un
significado y por tanto no pueden afectar el comportamiento de quien los recibe. Para ser
tiles, los datos deben convertirse en informacin para ofrecer un
significado, conocimiento, ideas o conclusiones.
Definicin de informacin
La informacin no es un dato conjunto cualquiera de ellos. Es ms bien una coleccin de
hechos significativos y pertinentes, para el organismo u organizacin que los percibe. La
definicin de informacin es la siguiente: Informacin es un conjunto de datos
significativos
y
pertinentes
que
describan
sucesos
o
entidades.
DATOS SIGNIFICATIVOS. Para ser significativos, los datos deben constar de smbolos
reconocibles,
estar
completos
y
expresar
una
idea
no
ambigua.
Los smbolos de los datos son reconocibles cuando pueden ser correctamente interpretados.
Muchos tipos diferentes de smbolos comprensibles se usan para transmitir datos.
La integridad significa que todos los datos requeridos para responder a una pregunta
especfica estn disponibles. Por ejemplo, un marcador de bisbol debe incluir el tanteo de
ambos equipos. Si se oye el tanteo "New York 6" y no oyes el del oponente, el anuncio ser
incompleto
y
sin
sentido.
Los datos son inequvocos cuando el contexto es claro. Por ejemplo, el grupo de signos 2-x
puede parecer "la cantidad 2 menos la cantidad desconocida llamada x" para un estudiante
de lgebra, pero puede significar "2 barra x" a un vaquero que marca ganado. Tenemos que
conocer el contexto de estos smbolos antes de poder conocer su significado.
Otro ejemplo de la necesidad del contexto es el uso de trminos especiales en diferentes
campos especializados, tales como la contabilidad. Los contables utilizan muchos trminos
de forma diferente al pblico en general, y una parte de un aprendizaje de contabilidad es
aprender el lenguaje de contabilidad. As los trminos Debe y Haber pueden significar para
un contable no ms que "derecha" e "izquierda" en una contabilidad en T, pero pueden

sugerir
muchos
tipos
de
ideas
diferentes
a
los
no
contables.
DATOS PERTINENTES. Decimos que tenemos datos pertinentes (relevantes) cuando
pueden
ser
utilizados
para
responder
a
preguntas
propuestas.
Disponemos de un considerable nmero de hechos en nuestro entorno. Solo los hechos
relacionados con las necesidades de informacin son pertinentes. As la organizacin
selecciona hechos entre sucesos y entidades particulares para satisfacer sus necesidades de
informacin.
Sistema de Informacin
Elementos de un sistema de informacin.
Un sistema de informacin (SI) es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y
administracin de datos e informacin, organizados y listos para su uso posterior, generados
para cubrir una necesidad o un objetivo. Dichos elementos formarn parte de alguna de las
siguientes categoras:

Personas;

Actividades o tcnicas de trabajo;

Datos;

Recursos materiales en general (recursos informticos y de comunicacin,

generalmente, aunque no necesariamente).

Todos estos elementos interactan para procesar los datos (incluidos los procesos manuales
y automticos) y dan lugar a informacin ms elaborada, que se distribuye de la manera
ms adecuada posible en una determinada organizacin, en funcin de sus objetivos. Si
bien la existencia de la mayor parte de sistemas de informacin son de conocimiento
pblico, recientemente se ha revelado que desde finales del siglo XX diversos gobiernos
han instaurado sistemas de informacin para el espionaje de carcter secreto.
Habitualmente el trmino "sistema de informacin" se usa de manera errnea como
sinnimo de sistema de informacin informtico, en parte porque en la mayora de los
casos los recursos materiales de un sistema de informacin estn constituidos casi en su
totalidad por sistemas informticos. Estrictamente hablando, un sistema de informacin no
tiene por qu disponer de dichos recursos (aunque en la prctica esto no suela ocurrir). Se
podra decir entonces que los sistemas de informacin informticos son una subclase o un
subconjunto de los sistemas de informacin en general.

Tipos y usos de los Sistemas de Informacin

Un sistema de informacin es un grupo de elementos utilizados para la administracin de
datos, los cuales se encuentran coordinados entre s para su uso ulterior. Estos elementos,
adems, fueron concebidos con el objeto de lograr un determinado fin.
Desde el punto de vista empresarial, los sistemas de informacin tienen como propsito
perfeccionar las actividades llevadas a cabo en una organizacin, y as alcanzar ventajas
competitivas.
Siguiendo esta lnea, y de acuerdo a su funcin se distinguen tres tipos de sistemas de
informacin:
Sistema de procesamiento de transacciones: cuando un sistema recopila, almacena y
altera la informacin creada a partir de transacciones llevadas a cabo dentro de una
organizacin se denomina sistema de procesamiento de transacciones. Tiene como finalidad
procesar las transacciones diarias de una empresa, acumulando toda la informacin recibida
en una base de datos para su posterior consulta.

Sistema de informacin gerencial: un sistema de informacin gerencial es aquel utilizado

por la empresa para solventar inconvenientes en la misma. Es decir, el objetivo del mismo
es la suministracin de informacin para la resolucin de problemas a travs de la
interaccin
entre
tecnologas
y
personas.
Los datos aportados por el sistema deben disponer de cuatro cualidades elementales:
calidad, oportunidad, cantidad y relevancia.
Sistema de soporte a decisiones: este sistema se basa en el estudio y la comparacin entre
un conjunto de variables con el objeto de contribuir a la toma de decisiones dentro de una
empresa. El apoyo dado por el sistema involucra la estimacin, valoracin y balance entre
alternativas. Al igual que el sistema de informacin gerencial, esta tecnologa interacciona
con personas en el filtrado de informacin que permite optar por la decisin ms acertada.
Sistema de informacin ejecutiva: esta tecnologa es utilizada por los gerentes de una
empresa, ya que permite acceder a la informacin interna y externa de la misma,
disponiendo de los datos que puedan llegar a afectar su buen rendimiento.
De esta manera, el ejecutivo podr conocer el estado de todos los indicadores, incluso
aquellos que no cumplan con las expectativas y a partir de esto, tomar las medidas que
considere adecuadas.
Principales caractersticas de los sistemas de informacin

Para habla de las caractersticas de los sistemas de informacin (de ahora en dems SI),
debemos definir que es un SI, y esos los podemos definir citando a Andreu, Ricart y Valor
(1991), en esta definicin un SI queda definido como: conjunto formal de procesos que,
operando sobre una coleccin de datos estructurada de acuerdo a las necesidades de la
empresa, recopila, elabora y distribuyen selectivamente la informacin necesaria para la
operacin de dicha empresa y para las actividades de direccin y control correspondientes,
apoyando, al menos en parte, los procesos de toma de decisiones necesarios para
desempear funciones de negocio de la empresa de acuerdo con su estrategia. Un SI tiene
diversas caractersticas dependiendo de la perspectiva con la que se observa, lo dividiremos
en dos grupos (1) desde la naturaleza:

Propsito u objetivo.

Globalismo o totalidad.

Entropa.

Homeostasis.

Propsito u objetivo: todo sistema tiene uno o algunos propsitos. Los elementos (u
objetos), como tambin las relaciones, definen una distribucin que trata siempre de
alcanzar un objetivo.
Globalismo o totalidad: un cambio en una de las unidades del sistema, con probabilidad
producir cambios en las otras. El efecto total se presenta como un ajuste a todo el sistema.
Hay una relacin de causa/efecto. De estos cambios y ajustes, se derivan dos fenmenos:
entropa y homeostasia.
Entropa: es la tendencia de los sistemas a desgastarse, a desintegrarse, para el relajamiento
de los estndares y un aumento de la aleatoriedad. La entropa aumenta con el correr del
tiempo. Si aumenta la informacin, disminuye la entropa, pues la informacin es la base de
la configuracin y del orden. De aqu nace la negentropa, o sea, la informacin como
medio o instrumento de ordenacin del sistema.
Homeostasia: es el equilibrio dinmico entre las partes del sistema. Los sistemas tienen una
tendencia a adaptarse con el fin de alcanzar un equilibrio interno frente a los cambios
externos del entorno.
Una organizacin podr ser entendida como un sistema o subsistema o un supersistema,
dependiendo del enfoque. El sistema total es aquel representado por todos los componentes
y relaciones necesarios para la realizacin de un objetivo, dado un cierto nmero de
restricciones. Los sistemas pueden operar, tanto en serie como en paralelo.
Aunque tambin se pueden ver las caractersticas que tienen desde el (2) tipo de sistema:

1. Sistemas Transaccionales:
o Agilizar las tareas operacionales de la organizacin.
o Alta transaccionabilidad (entradas y salidas de informacin).
o Nivel de clculo bajo.
2. Sistemas de Apoyo de las Decisiones:
o Baja transaccionabilidad (entradas y salidas de informacin).
o Nivel alto de clculo, y operaciones complejas.
2. Sistemas Estratgicos:
o La complejidad de estos SI es alta.
o Generalmente su implementacin en la organizacional va precedida de los
anteriores.
o Apuntan a apuntar a otros horizontes la organizacin.

Evolucin de los sistemas de informacin

En los 60 Richard Nolan, conocido autor y profesor de la escuela de Negocios de Harvard,
desarrollo una teora que impacto el proceso de planeacin de los recursos y las actividades
de la informtica. Segn Richard y estoy de acuerdo, la informtica en las organizaciones
evoluciona a travs de varias etapas de crecimiento.

Etapa de inicio.

Etapa de expansin.

Etapa de control o formalizacin.

Etapa de integracin.

Etapa de administracin.

Etapa de madurez.

Los sistemas de informacin han evolucionado tanto en su uso con la automatizacin de los
procesos operativos en las organizaciones, como apoyo al nivel operativo, proporcionando
informacin que se use como base para el proceso de toma de decisiones, apoyando a

niveles altos y medios, y lgicamente logrando ventajas competitivas a travs de su

implantacin.
Como todos sabemos la tecnologa es parte de este desarrollo, porque transforma las
empresas y cambia completamente su estructura.
La tecnologa de informacin permite procesar datos en cualquier parte del mundo sin
importar su plataforma usada para el procesamiento. La tecnologa de informacin apoya el
rediseo de los procesos de negocios.
Tendencias
Futuras
en
los
Sistemas
de
Informacin.
Los ltimos aos se han caracterizado por un substancial crecimiento en la instalacin de
sistemas de informacin diseados para el manejo integral de los recursos corporativos,
ms conocidos como Enterprise Resource Planning Software. Buena parte de este
crecimiento se debe a la existencia cada vez mayor de ofertas de este tipo de aplicaciones
dejando claro que es relativamente ms econmico implementar aplicaciones como SAP,
Oracle y otras, que desarrollar los cambios pertinentes en las aplicaciones actuales. Esta
economa es en su mayora en tiempo de implementacin, y en algunos casos en costo.
Extrado
de
un
memorando...
en el que se alertaba de que las computadoras eliminaran millones de puestos de trabajo.
SAP
Sistemas,
Aplicaciones
y
Productos
en
Procesamiento
de
datos.
Estaba
equivocado...
entonces.
Pero a lo largo de la ltima dcada, las computadoras han comenzado
a
desplazar
a
una
cantidad
enorme
de
trabajadores.
Procesan
informacin
y
ejecutan
reglas.
Respaldo

en

la

conectividad

internet

Debido a la adopcin de la nube como estrategia de IT y de negocio se generar ms

dependencia de la conexin corporativa a internet que es la que actualmente nos est
definiendo la disponibilidad de la solucin en la nube, en la medida que la informacin que
se est poniendo en la nube es ms de negocio y operacin, las empresas dependen para su
operacin de la conectividad a internet, por lo que los prximos aos veremos la adopcin
de canales de respaldo tradicionales y con la incursin de la nueva tecnologa 4LTE
empezaremos a ver canales mviles como alternativa para la conectividad.
Caso de aplicacin
Sistemas de Ejecucin de Manufactura

Este tipo de software permite a las empresas alcanzar un concepto integral de fabricacin,
mediante el empleo de un sistema capaz de cubrir de cabo a rabo los procesos en la lnea de
produccin.

Los Sistemas de Ejecucin de Manufactura (MES por sus siglas en ingls Manufacturing
Execution System) son una nueva categora de software industrial que se utiliza en el
mbito fabril. De hecho, no fue sino hasta la dcada de los noventa en que este trmino
comenz a utilizarse.

Un sistema MES genera toda la informacin necesaria para optimizar las actividades de
manufactura, desde que se genera la orden de produccin hasta que el artculo est
terminado. El concepto tiene una aceptacin muy amplia en todo tipo de procesos de
manufactura, sean estos discretos, de bache o continuos, como los que se encuentran en la
industria automotriz, electrnica, de alimentos y farmacutica, entre otras.

El alcance de un sistema de esta naturaleza es siempre a corto plazo y orientado

enteramente al producto. En la tabla 1 se encuentran descritas con mayor detalle las
funciones tpicas que caracterizan a un sistema MES.