Sunteți pe pagina 1din 22

Tehnologia informaiei pentru

proiectarea produselor i
serviciilor
Proiectarea universal

Proiectarea universal

Proiectarea produselor i serviciilor astfel nct


s poat fi utilizate de ctre toi oamenii, n cea
mai mare msur posibil, fr a fi nevoie de
adaptare sau de proiectare special.

Principiul 1: Utilizare echitabil

Proiectul este util i poate fi vndut persoanelor


cu diverse abiliti
Linii directoare

Furnizai aceleai mijloace de utilizare pentru toi


utilizatorii: identice ori de cte ori este posibil;
echivalente, atunci cnd nu.

Evitai separarea sau segregarea utilizatorilor.

Asigurai confidenialitatea i sigurana n mod egal


pentru toi utilizatorii.

Facei aspectul atractiv pentru toi utilizatorii.

Principiul 2: Flexibilitate n
utilizare

Proiectul este valabil pentru o gam larg de


preferinele individuale i abiliti.
Linii directoare

Asigurai posibilitatea alegerii metodelor de utilizare.

Asigurai folosirea pentru dreptaci sau stngaci.

Asigurai utilizatorului atingerea obiectivelor cu


exactitatea i precizia proprie.

Asigurai adaptarea produsului / serviciului la ritmul


utilizatorului.

Principiul 3: Simplitate i
intuitivitate

Utilizarea produsului este uor de neles, indiferent de


experiena utilizatorului, cunotinele, abilitile
lingvistice, sau de nivelul actual de concentrare.
Linii directoare

Eliminai complexitatea inutil.


Asigurai conformitatea cu ateptrile utilizatorului si gradul
acestuia de intuiie.
Asigurai compatibilitatea cu o gam larg de alfabetizare i de
competene lingvistice.
Organizai informaiile n concordan cu importana acestora.
Asigurai ghidarea i feedback-ul n timpul i dup finalizarea
sarcinii.

Principiul 4: Informaie
perceptibil

Produsul comunic informaiile necesare n mod


eficient utilizatorului, indiferent de condiiile de mediu
sau de abilitile senzoriale ale utilizatorului.
Linii directoare

Asigurai moduri de utilizare diferite (picturale, verbale, tactile)


pentru prezentarea redundant a informaiilor eseniale.
Asigurai contrastul adecvat ntre informaiile eseniale i
mediul nconjurtor.
Maximizai "lizibilitatea" informaiilor eseniale.
Difereniai elementele prin modul n care pot fi descrise.
Furnizai compatibilitate cu o varietate de tehnici sau
dispozitive utilizate de persoanele cu limitri senzoriale.

Principiul 5: Tolerana pentru


eroare

Produsul minimizeaz riscurile i consecinele negative


ale aciunilor accidentale sau neintenionate.
Linii directoare

Aranjai elementele pentru a minimiza riscurile i


erorile

elementele cele mai utilizate, cele mai accesibile;


elementele periculoase eliminate, izolate sau protejate.

Asigurai avertizarea pericolelor i erorilor.


Furnizai elemente de siguran.
Descurajai aciunile incontiente n sarcini care
necesit atenie.

Principiul 6: Efort fizic sczut

Produsele pot fi folosite eficient i confortabil,


cu un minim de efort.
Linii directoare

Permitei utilizatorului s menin o poziie neutr a


organismului.

Utilizai forele rezonabile de operare.

Minimizai aciunilor repetitive.

Minimizai efortului fizic susinut

Principiul 7: Dimensiuni si spaiu suficient


pentru abordarea i de utilizare

Sunt prevzute dimensiunii corespunztoare i spaiu suficient


pentru abordare, acces, manipulare indiferent de mrimea
corpului utilizatorului, postur sau de mobilitate.
Linii directoare

Asigurai vizibilitatea clar a elementelor importante pentru orice


utilizator aezat sau n picioare.

Asigurai-v c se ajunge la toate componentele, n mod


confortabil pentru orice utilizator aezat sau n picioare.

Permitei adaptarea la diverse mrimi ale minii sau aderenei


acesteia.

Furnizai spaiu adecvat pentru utilizarea de dispozitive de


asisten sau de asisten personal.