Diseo de un Plan de Marketing para el desarrollo turstico del cantn

Montecristi
Cristhian Delgado1, Paola Lorentty2, M.Sc Vctor Osorio3
Licenciatura en Turismo
Escuela Superior Politcnica del Litoral (ESPOL)
Campus Gustavo Galindo, Km 30.5 va Perimetral
Apartado 09-01-5863. Guayaquil-Ecuador
cridelga@espol.edu.ec, plorentt@espol.edu.ec

Resumen
Esta investigacin empieza por describir la realidad turstica actual del cantn Montecristi, ya que a partir
del 2008 con la creacin de la Asamblea Nacional Constituyente este lugar pas a ser el centro de atencin
para todos los ecuatorianos. Se presenta luego, el objetivo general de esta investigacin y los pasos que se
siguieron para alcanzarlo, primero se procedi a determinar los aspectos generales del cantn tales como
localizacin, poblacin, clima, topografa, entre otros; al igual que un diagnostico de atractivos y planta
turstica para tener una visin actual en la que encuentra el cantn. Despus se procedi a realizar un
Estudio de la demanda para determinar las principales necesidades y requerimientos de los turistas y as
obtener el perfil del turista potencial, y por ltimo se disea un Plan de Marketing Turstico donde se
detallan los productos y servicios para los diferentes tipos de turistas, as como el diseo de una marca que
ayudara a la promocin del cantn.
Palabras Claves: Montecristi, Estudio de la Demanda, Perfil del Turista, Plan de Marketing Turstico.

Abstrac
This research begins by describing the current tourism situation Montecristi, as from 2008 with the creation
of the National Constituent Assembly this place became the center of attention for all Ecuadorians. Is then
presented, the overall objective of this investigation and the steps followed to achieve this, first laid down the
general aspects of the county such as location, population, climate, topography, among others, as well as an
attractive diagnostic tourist facilities to have a global view in which lies the county. Then carried out a
demand study to identify key needs and requirements of tourists and get the profile of tourist potential, and
finally designing a Tourism Marketing Plan detailing the products and services for different types tourists,
and the design of a framework to help promote the county.
Key Words: Montecristi, Demand study, Profile of tourist, Tourist Marketing Plan.

Autor de la Tesis
Autora de la Tesis
3
Coautor de la Tesis(Director)
2

1. Introduccin
El cantn Montecristi es conocido por ser el
principal lugar de fabricacin de los conocidos
sombreros de paja toquilla y por ser testigo de
hechos histricos como por ejemplo, ser cuna de
Eloy Alfaro y sede de la Asamblea Nacional
Constituyente.
Pero no es lo nico que caracteriza al cantn,
tambin lo hacen sus dems atractivos tursticos,
que si bien es cierto son poco conocidos, los tiene
y muy hermosos.
Es contradictorio pensar que, aunque Montecristi
ha recibido y sigue recibiendo afluencia de turistas
para visitar cuidad Alfaro, no se haya podido
utilizar esto como enganche para explotar los
atractivos tursticos antes mencionados, y es que
al momento no existe un proyecto enfocado en
que Montecristi sea promocionado como lo que
realmente es, un destino cultural, natural y de sol
y playa por lo cual el propsito de este trabajo es
crear un Plan de marketing para el desarrollo
turstico del cantn Montecristi.

2. Descripcin de la situacin actual

del cantn Montecristi
2.1. Aspectos Generales
2.1.1. Localizacin. El cantn Montecristi se
encuentra ubicado al Sur Oriente de la provincia
de Manab. Segn sus coordenadas geogrficas
est ubicado en una Latitud: S 1 20' / S 1 0' y
Longitud: W 81 0' / W 80 30'
Tiene una extensin aproximada de 734,20
kilmetros cuadrados, limitando: al norte con los
cantones Manta, Jaramij y Portoviejo, al sur con
el Ocano Pacfico y el cantn Jipijapa, al este con
el cantn Portoviejo y, al oeste con el Ocano
Pacfico y el cantn Manta.

La temperatura media anual es superior a los 24

C. Las mayores temperaturas oscilan entre los
meses de febrero a abril entre 26 C y 26.5 C,
siendo los meses de febrero y marzo los ms
clidos. Las menores temperaturas se registran
entre junio y diciembre con el valor mnimo de
23.1 C. Las precipitaciones medias anuales
oscilan entre los 250 y 500 milmetros.
2.1.4. Hidrografa. Montecristi est baado por
los ros: Bravo, Seco, Manantiales, Membrillal, El
Barro, Callejn, Los Mapas, Salado, Camarn, La
Vainilla, Siete Ceibos, Tierra Colorada, El Pin
y Estero Seco.
Los ros Burro y Ahoga Vaca pasan por el
extremo izquierdo del Cerro Montecristi, el San
Jos nace en las faldas del cerro, cruza el barrio
San Jos y desemboca en la Y de Montecristi.
2.1.5. Topografa. Montecristi al formar parte de
una de las provincias de la costa Manab, tiene
escasas elevaciones que no sobrepasan los 500
metros sobre el nivel del mar, siendo atravesada
por la cordillera denominada Costanera que
tiene su origen desde la provincia del Guayas de
donde viene la cordillera del Chongn o Colonche
e ingresa a Manab tomando los nombres de
cerros de Pajn y luego de Pica, esta cordillera es
la columna vertebral de la regin.
2.1.6. Flora y fauna. En cuanto a la flora y
fauna, la vegetacin original de la formacin
ecolgica es el monte espinoso tropical y est
representada por algunas especies de madera de
importancia, cuya caracterstica es un crecimiento
lento y su dureza. En su mayora estas maderas
han sido taladas, adems se encuentra una
vegetacin herbcea, que reverdece durante la
poca de lluvias y se amarilla en la poca seca;
zonas verdes que se encuentran slo en la parte
alta de los cerros, con una vegetacin variada todo
el ao.

2.1.2. Poblacin. De acuerdo con el censo del ao

2001, el Cantn Montecristi tiene una poblacin
de 43.400 habitantes de los cuales 14.636
pertenecen a la poblacin urbana y 28.764 a la
poblacin rural. Con una superficie de 734,2
Km2.

2.1.7. Historia. Se dice que Montecristi se form

durante los primeros aos de la conquista espaola
con pobladores de Manta que abandonaron su
pueblo huyendo de los ataques piratas. Fue
fundada en 1741, una de las principales ciudades
que pleg a la revolucin del 9 de Octubre de
1820.

2.1.3. Clima. El clima de Manab es clido, y se

encuentra supeditado a la existencia de dos
estaciones bien diferenciadas: la invernal y la de
verano.

Durante los primeros aos de la repblica, fue

capital de la provincia de Manab, pero luego de
un terrible incendio, que a mediados de 1867 la
arras considerablemente, entreg, por decreto de

Jernimo Carrin, su categora de capital a

Portoviejo, que la conserva desde ese ao.

2.2. Producto
Montecristi.

turstico

actual

de

poblados ms cercanos como Manta y Portoviejo

en busca de esparcimiento. Entre los sitios que
podemos destacar en el cantn Montecristi
tenemos: Saln Montecristi, Bar Estrella, Open
Mind, Bar Karaoke donde Perico.

Un producto turstico est integrado por bienes,

servicios tursticos y actividades tursticas
colocadas en el mercado para satisfacer las
necesidades de los turistas, ste no se puede
almacenar y requiere inversin y mantenimiento.

Otros Servicios. Sala de Eventos en Ciudad

Alfaro, Complejo turstico deportivo Anyuluz,
Club turstico rural Santa Rosa, Complejo turstico
y recreacional Sina, Complejo turstico Tierra
Dorada, Saln de Eventos La Chantalita.

2.2.1. Inventario de atractivos tursticos.

2.2.3. Infraestructura.

Tabla I. Resumen de clasificacin de

atractivos tursticos del cantn Montecristi

Transporte
Montecristi se encuentra ubicado a 53 Km, de
Manta sobre la carretera E30, se puede llegar a l
por medio de cooperativas de transporte
interprovincial e intercantonal. Entre las
principales empresas tenemos: Cooperativa Reina
del Camino, Rutas Portovejenses, Transporte
Jipijapa, COACTUR, entre otras.

CATEGORIA

CANTIDAD

Sitios Naturales
Museos y
Manifestaciones
Culturales Histricas

19%

19%

Folklore
Acontecimientos
Programados

14

52%

11%

TOTAL

27

100%

Comunicaciones

2.2.2. Inventario de planta turstica.

Tabla II. Resumen de servicios de alojamiento
TIPO

CANTIDAD

#. PLAZAS

Hotel

240

40%

Hostal

210

30%

Cabaas

60

10%

Hotel/Cabaas
Cabaas/Campi
ng

50

10%

50

10%

TOTAL

10

610

100%

Tabla III. Resumen de servicio de alimentacin

TIPO

CANTIDAD

# MESAS

Restaurante
Comedores
tpicos

21

154

72%

31

21%

Soda Bar

7%

TOTAL

29

190

100%

Esparcimiento. El cantn Montecristi no posee

un gran desarrollo en lo que abarca la diversin
nocturna. Los turistas y habitantes acuden a los

Corporacin Nacional de Telecomunicaciones

(CNT) con oficinas en Montecristi, provee el
servicio de lneas telefnicas convencionales.
Segn Jacinto Constante Moreno colaborador de
CNT existen 1.500 lneas telefnicas en el cantn
y 190 puertos de internet distribuidos por Easy
Net. En cuanto a las operadoras de telefona mvil
encontramos a CONECEL S.A. (Porta) y
OTECEL S.A. (Movistar).
Servicios bsicos
Segn los datos del Municipio, el 92% de la
poblacin no cuenta con alcantarillado, el 98% no
tiene agua potable y el 82 %no tiene caminos
pavimentados. El 65% de la poblacin no tiene
luz elctrica y el 2% que cuenta con el servicio de
agua no lo recibe de manera regular.
2.2.4. Comunidad local. Los datos poblacionales
y de vivienda utilizados para este anlisis han sido
tomados del VI censo de poblacin y V de
vivienda realizado por el INEC en el ao 2001
debido a que no existe informacin actualizada en
los ltimos aos.
Montecristi tiene 43.400 habitantes en 733,8km2
de los cuales 13.285 pertenecen a la poblacin
econmicamente activa la que se dedica

principalmente a la pesca, comercio y artesana o

manufactura.

La vivienda es otro punto muy importante, en

Montecristi existen en total 11.253 viviendas,
entre el rea urbana y el rea rural, de las cuales
9.228 son viviendas particulares ocupadas con
personas presentes con un promedio de 4,7.
El Cantn de Montecristi est dotado de 57
escuelas, siendo 44 de las mismas fiscales, adems
est provisto de 9 planteles de educacin
secundaria, y no cuenta con planteles educativos
que impartan educacin superior, teniendo que los
estudiantes trasladarse a otras ciudades cercanas
para poder formarse y obtener ttulos
profesionales.

Falta de personal especializado en el sector

turstico.
Falta de personal capacitado para la
prestacin de servicios tursticos.
Falta de inversin en el sector turstico.

Amenazas

Falta de inters por parte de los turistas

potenciales.
Falta de apoyo gubernamental que facilite
la ejecucin de proyectos de desarrollo
turstico.
Culminacin de la Asamblea Nacional
Constituyente.
Falta de inversin.

2.2.5. FODA

3. Marco conceptual y metodologa.

Fortalezas

3.1. Marco conceptual.

Cercana a ciudades principales como

Manta y Portoviejo.
Identidad Artesanal.
Diversidad de recursos naturales como
estero, costa, cerro, termas, observacin de
flora y fauna.
Reconocido nacional e internacionalmente
por los sombreros de paja toquilla.
Creacin y mejoramiento de la planta
turstica del Cantn.

Oportunidades

Recibe visitantes provenientes de cruceros

internacionales.
Demanda del exterior de sus artesanas
especialmente las elaboradas a base de paja
toquilla.
Lugar obligatorio de transito para las
personas que se dirigen por la va JipijapaPortoviejo-Manta.
Futuros proyectos para la reutilizacin de
las instalaciones de la Asamblea Nacional
Constituyente (centro de convenciones)

Debilidades

Deficiencia en la promocin turstica del

cantn Montecristi.
Deficiencia de infraestructura bsica (agua
potable, alcantarillado, desechos slidos,
vas y sealizacin)

3.1.1. Marketing Turstico. El Marketing

Turstico se distingue del marketing de productos
por la naturaleza de la demanda y por las
caractersticas operativas de los suministradores
de los servicios tursticos. Tambin las formas de
promocin y distribucin tienen sus caractersticas
especficas.
3.1.2. Producto Turstico. El producto est
conformado por el conjunto de bienes y servicios
que se ofrecen al mercado-para un confort
material o espiritual- en forma individual o en una
gama muy amplia de combinaciones resultantes
de las necesidades, requerimientos o deseos de un
consumidor al que llamamos turista.
3.1.3. Marketing Mix. Herramientas o variables
de las que dispone el responsable de la
mercadotecnia para cumplir con los objetivos de
la compaa. Son las estrategias de marketing, o
esfuerzo de marketing y deben incluirse en el plan
de Marketing.
Producto: Un producto es un conjunto de
caractersticas y atributos tangibles (forma,
tamao, color...) e intangibles (marca, imagen de
empresa, servicio...) que el comprador acepta, en
principio, como algo que va a satisfacer sus
necesidades. Por tanto, en marketing un producto
no existe hasta que no responda a una necesidad, a
un deseo.
Precio: Estimacin cuantitativa que se efecta
sobre un producto y que, traducido a unidades

monetarias, expresa la aceptacin o no del

consumidor hacia el conjunto de atributos de
dicho producto, atendiendo a la capacidad para
satisfacer necesidades.

informacin de las variables socio-econmicas y

de comportamiento como sexo, la edad, nivel de
instruccin, lugar de residencia, motivo de visita
entre otros.

Plaza: Dnde comercializar el producto o el

servicio que se le ofrece (elemento imprescindible
para que el producto sea accesible para el
consumidor). Considera el manejo efectivo del
canal de distribucin, debiendo lograrse que el
producto llegue al lugar adecuado, en el momento
adecuado y en las condiciones adecuadas.

3.2.3. Metodologa de inventarios. Varias salidas

de campos al rea de estudio fueron necesarias
para la realizacin de los inventarios de atractivos
tursticos y planta turstica en las cuales se
procedi de la siguiente manera:

Promocin: Actividades que realizan las

empresas mediante la emisin de mensajes que
tienen como objetivo dar a conocer sus productos
y servicios y sus ventajas competitivas con el fin
de provocar la induccin de compra entre los
consumidores o usuarios.

3.1.4. Plan de Marketing. Es un instrumento de

comunicacin plasmado en un documento escrito
que describe con claridad: la situacin de
mercadotecnia actual, los resultados que se
esperan conseguir en un determinado periodo de
tiempo, el cmo se los va a lograr mediante la
estrategia y los programas de mercadotecnia, los
recursos de la compaa que se van a emplear y
las medidas de monitoreo y control que se van a
utilizar.

3.2. Metodologa.
3.2.1. Investigacin documental. En esta parte
de la investigacin se hizo uso de diferentes libros
y documentos, obtenidos en Bibliotecas como la
de la Escuela Superior Politcnica del Litoral, la
Direccin de Turismo de Montecristi, la oficina de
Informacin Turstica en Manta los cuales fueron
recolectados, seleccionados y analizados para la
obtencin de datos coherentes que hacan
referencia al cantn Montecristi.
3.2.2. Investigacin de campo.
Encuesta
La encuesta es una tcnica destinada a obtener
datos de varias personas cuyas opiniones
impersonales interesan al investigador, para lo
cual el cuestionario es utilizado como herramienta
bsica en este proceso.
Dicho cuestionario est compuesto por 20 de
preguntas entre abiertas, cerradas y de opcin
mltiples, a travs de las cuales se recab la

Se realizo una categorizacin y se asigno

un tipo a cada objeto de estudio.
Se acudi a la Direccin de Turismo de
Montecristi y al Centro de Informacin
Turstica de Manta en busca de
informacin documental.
Se realizo una visita a cada sitio para
verificar datos obtenidos, conocer ms
datos importantes y tomar fotografas.
Se hizo un anlisis de la informacin
tanto de la obtenida previamente como la
nueva.
Se precedi a la creacin de tablas para
mayor comprensin.

4. Anlisis de la demanda.
4.1. Perfil del turista.
Caractersticas socioeconmicas
El rango de edad de los turistas nacionales del
cantn Montecristi es de 18 a 30 aos de edad,
casados, cuenta con estudios superiores; el ingreso
familiar mensual que perciben va de $241 a $350
y tienen un gasto promedio diario de menos de
$50 y viajan acompaado con ms de 2 personas.
La mayora de los turistas del cantn Montecristi
provienen de la ciudad capital Quito.
Los turistas internacionales que visitan el cantn
Montecristi es de 31 a 50 aos de edad, casados,
cuenta con estudios superiores; el ingreso familiar
mensual que perciben superan los $501 y tienen
un gasto promedio diario de menos de $50 y
viajan acompaados entre 1 o 2 personas. La
mayora de los turistas internacionales que visitan
el cantn provienen de Europa.
Caractersticas
visitante:

de

comportamiento

del

El 71% de los turistas nacionales encuestados

manifestaron que es la primera vez que visitan el
Cantn Montecristi, para el 60% de los turistas el

principal motivo por visitar el cantn Montecristi

es esencialmente Ciudad Alfaro.
La visita por lo general la realizan con la familia
que se enteraron de la existencia de Montecristi
por la Televisin por ser sede de la Asamblea
Nacional, hospedndose generalmente en la
ciudad de Manta, sin embargo un 16% de ellos se
hospedan en hoteles ubicados Montecristi durante
un lapso de 2 das.
Acerca del servicio de alojamiento, alimentacin y
transporte opinan en su mayora que es Muy
bueno al igual que la seguridad, las vas de acceso
y la atencin prestada por los habitantes.
El 100% de los turistas internacionales
encuestados manifestaron que es la primera vez
que visitan el Cantn Montecristi, para el 87% de
los turistas el principal motivo de visitar el cantn
es esencialmente Ciudad Alfaro.
Los turistas internacionales llegan hasta este lugar
principalmente
en
transporte
pblico,
generalmente en compaa de amigos habindose
enterado de la existencia de Montecristi a travs
de referencias de familiares y amigos.
Adicionalmente los resultados obtenidos nos
indican que son pocos los turistas que se alojan
en Montecristi, y quienes los hacen se hospedan
ms de dos das en hoteles tales como: Balcones
del Cerro (Montecristi) o en la Chantalita (Playa
San Jos).
En cuanto al servicio de alojamiento, alimentacin
y transporte el turista internacional que
actualmente visita Montecristi opina que es Muy
Bueno al igual que la atencin brindada por los
habitantes de la comunidad local y las vas de
acceso, acerca de la seguridad brindada opinan
que es Buena.

Aumentar la demanda turstica para

generar mayor rentabilidad en el cantn
Montecristi.
Proporcionar a los turistas potenciales
informacin
sobre
los
productos
ofrecidos.
Promover el cantn como un destino
turstico preservando sus recursos
naturales y culturales.

5.3. Productos y Servicios.

Aunque Montecristi es un destino que ofrece
variedad de actividades tursticas, los resultados
obtenidos en el estudio de la demanda realizada en
el captulo anterior de este proyecto demuestran
que la actividad predominante es la cultural ya
que el 63% de los turistas nacionales y el 85% de
los turistas internacionales encuestados realizaron
esta actividad durante su visita.
Sin embargo se evidencia que un 35% de los
turistas nacionales y un 13% de los turistas
internacionales encuestados tienden a realizar
actividades naturales tales como visita a la playa
San Jos, isla de la Plata, cerro Montecristi entre
otros.
Razn por la cual este plan de marketing turstico
propone
tres
productos:
CANTN
MONTECRISTI:
Cultural!,
CANTN
MONTECRISTI:
Natural!
y
CANTN
MONTECRISTI: Sol y playa! enfocados en los
gustos y preferencias del turista nacional e
internacional que visita el cantn Montecristi.

5. Plan de Marketing Turstico.

Finalmente un cuarto producto denominado

CANTN MONTECRISTI: Espiritual! enfocado
en explotar la riqueza cultural-religiosa que posee
este cantn considerado la capital religiosa de
Manab.

5.1. Misin.

5.4. Estrategias Generales.

Desarrollar
y promocionar las actividades
tursticas en el cantn Montecristi para generar
ingresos, atraer inversin, generar desarrollo local
y mejorar la calidad de vida de los miembros de la
comunidad a travs de la generacin de empleos,
al igual que la satisfaccin del turista mediante un
servicio nico y especializado.

5.4.1. Producto.

5.2. Objetivos del Plan de Marketing.

Dirigir el producto al segmento

identificado en el perfil del turista en el
captulo III.

 Desarrollar productos especializados para

mayor satisfaccin de los diferentes tipos
de turista que visitan el cantn.
Desarrollar una marca que promueva la
imagen turstica del cantn y sirva de
sello distintivo en el mercado nacional.

Diseo de trptico turstico

Tiene como objetivo promocionar los atractivos
naturales y socioculturales de Montecristi para
promover el turismo natural, cultural y de sol y
playa provocando una reaccin en el consumidor.
Diseo de una pgina web

5.4.2. Distribucin.
Proporcionar diferentes instrumentos de
promocin como: folletos, trpticos y
afiches en los canales de distribucin que
sern las agencias de viajes, mayoristas y
medios de comunicacin a nivel
nacional.
Crear una pgina web para promocionar el
destino y las actividades que se pueden
realizar en l.
Promocin en pginas de redes sociales
como facebook, twitter entre otros.
5.4.3. Precio.
Dar descuentos especiales para clientes que
cancelen en efectivo.
Establecer precios diferentes en funcin del
periodo o temporada para estimular la
afluencia de turistas en temporada baja.
Precios en funcin a la profesin del
turista. (estudiante / profesional)

5.4.4. Promocin.
Posicionamiento
Figura 1. Logo Cantn Montecristi

La
creacin
del
slogan
Montecristi:
DESCUBRELO! tiene como objetivo motivar a
los turistas para que visiten Montecristi y
conozcan los diferentes productos que les ofrece,
posicionndose como un destino no solo cultural
sino natural y de sol y playa.

Tiene como objetivo ser una gua interactiva para

el viajero que incluye itinerarios, mapas de viaje,
informacin de servicios de alojamiento,
alimentacin y recreacin, etc.

5.5. Tcticas.
Inclusin de Montecristi en pginas
especializadas en turismo y principales
buscadores.
Asistir a los eventos o ferias tursticas ms
importantes a nivel nacional.
Realizar viajes de familiarizacin a
Montecristi a operadores y prensa como
herramienta de informacin y promocin
del destino.
Contactarse con los principales entes
relacionados con la actividad turstica a
nivel nacional tales como ministerios,
subsecretarias,
direcciones
y
otras
asociaciones.

5.6. Costos.
Tabla IV. Costos de publicidad y
promocin
DESCRIPCIO
N

CANTIDAD

PRECIO
UNITARIO

Diseo del logo

Diseo del
Trptico
Diseo de la
pgina web y
Hosting
Reproduccin
del trptico
TOTAL

1
1

$200.00
$200.00

PRECI
O
TOTAL
$200.00
$200.00

$250.00

$450.00

2000

$0.15

$300.00

$1150.00

El financiamiento de estos costos se puede obtener

a travs de dos formas:
1. La Muy Ilustre Municipalidad de Montecristi
puede aportar con el financiamiento para la
implementacin del Plan de Marketing ya que

formara parte de sus funciones que contribuyen

al desarrollo econmico y social de los habitantes
del cantn Montecristi.
2. Obtener financiamiento mediante aportaciones
de empresas privadas a cambio de publicidad en
todo lo que respecta al plan de marketing, cosa
que se da normalmente en este tipo de proyectos.

6. Conclusiones.

3. Implementar campaas de capacitacin tanto

para la autoridades, prestadores de servicios y
comunidad local con el objetivo de mejorar y
mantener el trato hacia los turistas que visitan el
cantn Montecristi.
4. Motivar al departamento de turismo y/o cmara
cantonal de turismo a que emprendan estudios o
proyectos tursticos que permitan un mayor
desarrollo del sitio.

1. A travs del inventario realizado en esta

investigacin hemos podido comprobar que el
Cantn Montecristi cuenta con los atractivos
tursticos y la planta turstica necesaria para
constituirse como un producto turstico cultural,
natural y de sol y playa apto para el turismo
nacional e internacional.

5. Seguir desarrollando obras de infraestructura

tales como: dotacin de servicios bsicos,
construccin de nuevas obras, etc. Requisitos
indispensables para la optimizacin de un
proyecto.

2. Segn el anlisis de la demanda del cantn

Montecristi se ha determinado que el principal
mercado provine de la regin sierra
mayoritariamente de la ciudad de Quito, siendo su
motivo de viaje conocer ciudad Alfaro. Sin
embargo ste no percibe mayores ingresos ya que
la mayora de los turistas asisten solo por horas.

[1]COLLINS,
CONCISE:
Diccionario
Turstico, Editorial Alertes, 2000.
[2]MIDDLETON: Diccionario de Marketing de
Santemases,1990.
[3]ALTS MACHN, CARMEN: Marketing y
Turismo Introduccin al Marketing de empresas y
destinos tursticos. Espaa: Editorial Sntesis
S.A., 1997.
[4]ALTS MACHN, CARMEN: Marketing y
turismo gestin turstica. Espaa: Editorial
Sntesis S.A., 1995.
[5]CRDENAS TABARES, FABIO: Producto
Turstico, Aplicacin de la estadstica y del
muestreo para su diseo. Mxico: Editorial
Trillas S.A., 1983.
[6]MCCARTHY Y PERRAULT: Marketing
Planeacin Estratgica de la Teora a la Prctica,
1er. Tomo. Pg. 56
[7]BOULLN, R.: Planificacin del Espacio
Turstico, Cuarta Edicin. Mxico: Editorial
Trillas, 2006.

3. Los estudios realizados demuestran que el

cantn Montecristi cuenta con gran riqueza
cultural siendo sta la principal actividad turstica
que se desarrolla, sin embargo el desconocimiento
por parte de los turistas de otros atractivos ha
provocado que no se explote en su totalidad sus
recursos.
4. Con la elaboracin de este proyecto se constat
que la falta de promocin turstica ha afectado al
desarrollo del cantn Montecristi puesto que no se
ha dado a conocer a cabalidad, razn por la cual el
diseo del plan de marketing servir para captar la
atencin de turistas potenciales a travs de la
creacin de diferentes productos tursticos acorde
a sus necesidades y requerimientos.

7. Recomendaciones.
1. Aplicar el presente Plan de Marketing como
una herramienta de promocin para lograr un
producto homogneo que se encuentre al nivel de
sus principales competidores puesto que
actualmente no existe uno que lo represente como
tal.
2. Realizar un estudio de impacto ambiental a los
atractivos existentes en el cantn con el objetivo
de preservar su uso para futuras generaciones.

8. Bibliografa.