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LAS PRINCIPALES TEORIAS ADMINISTRATIVAS Y SUS PRINCIPALES

ENFOQUES

Teoras Bsicas De La Administracin:

TEORIA CLASICA
TEORIA CIENTIFICA

Otras Teoras.

TEORIAS
ADMINISTRATIVAS

ENFASIS

ADMINISTRACION
CIENTIFICA

En las
Tareas

TEORIA CLASICA

PRINCIPALES
ENFOQUES

Racionalizacin del Trabajo


en el Nivel Operacional

Organizacin Formal.
Principios Generales de la
Administracin.
Funciones del
Administrador.
Organizacin Formal
Burocrtica.
Racionalidad
Organizacional.

TEORIA CLASICA

TEORIA NEOCLASICA

En la
Estructura

Mltiple Enfoque:
TEORIA DE LA
BUROCRACIA.

Organizacin Formal E
Informal.
Anlisis Intraorganizacional
Y Anlisis
Inteorganizacional.

Organizacin Informal.

TEORIA
ESTRUCTURALISTA

TEORIA DE LAS
RELACIONES HUMANAS.

En las
Personas

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TEORIA DEL
COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL

TEORIA DEL
DESARROLLO
ORGANIZACIONAL.

TEORIA
ESTRUCTURALISTA

En El
Ambiente

TEORIA NEOESTRUCTURALISTA
TEORIA DE LA
CONTINGENCIA

En La
Tecnologa

Motivacin, Liderazgo,
Comunicaciones y
Dinmica de Grupo.
Estilos de Administracin.
Teora de las Decisiones.
Integracin de los Objetivos
Organizacionales e
Individuales.
Cambio Organizacional
Planeado.
Enfoque de Sistema
Abierto.

Anlisis Intraorganizacional
Y Anlisis Ambiental.
Enfoque De Sistema
Abierto.

Administracin De La
Tecnologa (Imperativo
Tecnolgico).

ENFOQUE CLASICO DE LA ADMINISTRACION


En el despuntar del siglo XX, dos ingenieros desarrollaron los primeros trabajos
pioneros respecto a la administracin. Uno era americano, Frederick Winlow Taylor,
y desarroll la llamada escuela de administracin cientfica, preocupada por
aumentar la eficiencia de la industria a travs, inicialmente, de la racionalizacin del
trabajo operario. El otro era europeo, Henri Fayol, y desarroll la llamada teora
clsica preocupada por aumentar la eficiencia de su empresa a travs de su
organizacin y de la aplicacin de principios generales de la administracin con
bases cientficas. A pesar de que ellos no se hayan comunicado entre s y haya
partidos de puntos de vista diferentes y aun opuestos, lo cierto es que sus ideas
constituyen las bases del llamado enfoque clsico tradicional de la administracin,
cuyos postulados dominaron aproximadamente las cuatro primeras dcadas de este
siglo el panorama administrativo de las organizaciones.

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As de un modo general, el enfoque clsico de la administracin puede desdoblarse


en dos orientaciones bastante diferentes y hasta ciertos puntos opuestos entre s,
pero que se complementan con relativa coherencia:
1. De un lado, la escuela de la administracin cientfica, desarrollada en los
Estados Unidos, a partir de los trabajos de Taylor. Esa escuela era formada
principalmente por ingenieros, como Frederick Winslow (1856-1915), Henry
Lawrence Gantt (1.861-1931), Frank Bunker Gilbreth (1868-1924),
Harrington Emerson (1853-1931) y otros Henry Ford (1863-1947), suele ser
incluido entre ellos, por haber aplicado sus principios. La preocupacin
bsica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de
la eficiencia en el nivel operacional, esto es, en el nivel de los operarios. De
all el nfasis en el anlisis y en la divisin del trabajo operario, toda vez que
las tareas del cargo y el ocupante constituyen la unidad fundamental de la
organizacin. En este sentido, el enfoque de la administracin cientfica es
un enfoque de abajo hacia arriba (del operario hacia el supervisor y gerente)
y de las partes (operarios y sus cargos) para el todo (organizacin
empresarial). Predominaba la atencin en el trabajo, en los movimientos
necesarios para la ejecucin de una tarea, en el tiempo-patrn determinado
para su ejecucin: ese cuidado analtico y detallado permita la
especializacin del operario y la reagrupacin de los movimientos,
operaciones, tareas, cargos, etc., que constituyen la llamada "organizacin
racional del trabajo" (ORT). Fue adems de esto, una corriente de ideas
desarrollada por ingenieros, que buscaban elaborar una verdadera ingeniera
industrial dentro de una concepcin eminentemente pragmtica. El nfasis
en las tareas es la principal caracterstica de la administracin cientfica.

2. De otro lado, la corriente de los anatomistas y fisiologistas de la organizacin,


desarrollada en Francia, con los trabajos pioneros de Fayol. Esa escuela
estaba formada principalmente por ejecutivos de las empresas de la poca.
Entre ellos Henri Fayol (1841-1925), James D. Mooney, Lyndall F. Urwick
(n.1891), Luther Gulick y otros. Esta es la corriente llamada Teora Clsica.
La preocupacin bsica era aumentar la eficiencia de la empresa a travs de
la forma y disposicin de los rganos componentes de la organizacin
(departamentos) y de sus interrelaciones estructurales. De all el nfasis en
la anatoma (estructura) y en la fisiologa (funcionamiento) de la organizacin.
En este sentido, el enfoque de la corriente anatmica y fisiologista es un
enfoque inverso al de la administracin cientfica: de arriba hacia abajo (de
la direccin hacia la ejecucin) del todo (organizacin) hacia sus partes
componentes (departamentos). Predominaba la atencin en la estructura
organizacional, con los elementos de la administracin, con los principios
generales de la administracin, con la departamentalizacin. Ese cuidado
con la sntesis y con la visin global permita una manera mejor de subdividir
la empresa bajo la centralizacin de un jefe principal. Fue una corriente
eminentemente terica y "administrativamente orientada". El nfasis en la
estructura es su principal caracterstica.

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TEORA CLSICA DE LA ADMINISTRACIN


En 1916 en Francia surgi la teora clsica, la cual concibe la organizacin como
una estructura. Al igual que la administracin cientfica su objetivo es la bsqueda
de la eficiencia de las organizaciones.
Para Fayol, los principales aspectos de la teora son tratados en: la divisin del
trabajo, autoridad y responsabilidad, unidad de mando, unidad de direccin,
centralizacin y jerarqua o cadena escalar.
Apreciacin Crtica De La Teora Clsica
1. Enfoque simplificado de la organizacin formal: todos los dems autores
clsicos conciben la organizacin en trminos lgicos, rgidos y formales, sin
considerar su contenido psicolgico y social con la debida importancia. Se
restringe apenas a la organizacin formal, estableciendo esquemas lgicos
preestablecidos, segn los cuales toda la organizacin debe ser construida y
a los cuales todos deben obedecer. En este sentido establece, como el
administrador debe conducirse en todas las situaciones a travs del proceso
administrativo y cules son los principios generales que deben seguir para
obtener la mxima eficiencia.
2. Ausencia del Trabajo experimental: los autores de la teora clsica
fundamentan sus conceptos en la observacin, y sentido comn. Su mtodo
era emprico y concreto, basado en la experiencia directa. Dejando de un
lado la comprobacin cientfica para las afirmaciones de las teoras.
3. El extremo racionalismo en la concepcin de la administracin: los
autores clsicos se preocupan demasiado por la presentacin racional y
lgica de sus proposiciones, sacrificando la claridad de sus ideas. El
obstruccionismo y formalismo son criticados intensamente por llevar el
anlisis de la administracin a la superficialidad y a la falta de realismo.
4. Teora de la mquina: los autores modernos denominan la teora clsica
como teora de la mquina, por el hecho de establecer que en determinadas
acciones y causas ocurrirn determinados efectos o consecuencias dentro
de alguna correlacin razonable.
5. Enfoque incompleto de la organizacin: la teora clsica solamente se
preocup por la organizacin formal, descuidando completamente la
organizacin informal al no considerar el comportamiento humano dentro de
la organizacin. La llamada teora de la organizacin formal realmente no
ignoraba los problemas humanos de la organizacin, sin embargo no
consigui dar un tratamiento sistemtico a la interaccin entre las
personalidades y los grupos informales
Principales Pensadores
OBRA DE FAYOL
Henri Fayol (1841 1925) naci en Constantinopla y falleci en pars, se grada de
Ingeniero de Minas a los 19 aos, hizo grandes aportes a los diferentes niveles
administrativos, considerado el padre de la Teora Clsica de la Administracin la
cual nace de la necesidad de encontrar lineamientos para administrar
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organizaciones complejas, fue el primero en sistematizar el comportamiento


gerencial, establece catorce principios de la administracin, dividi las operaciones
industriales y comerciales en seis grupos que se denominaron funciones bsicas de
la empresa, las cuales son:
1. Funciones Tcnicas: Relacionadas con la produccin de bienes o de
servicios de la empresa.
2. Funciones Comerciales: Relacionadas con la compra, venta e intercambio.
3. Funciones Financieras: Relacionadas con la bsqueda y gerencia de
capitales.
4. Funciones de Seguridad: Relacionadas con la proteccin y preservacin de
los bienes de las personas.
5. Funciones Contables: Relacionadas con los inventarios, registros balances,
costos y estadsticas.
6. Funciones Administrativas: Relacionadas con la integracin de las otras
cinco funciones. Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las
dems funciones de la empresa, siempre encimade ellas.
Argumenta Fayol, que ninguna de las cinco funciones esenciales precedentes
tienen la tarea de formular el programa de accin general de la empresa, de
constituir su cuerpo social, de coordinar los esfuerzos y de armonizar los actos, esas
atribuciones constituyen otra funcin, designada habitualmente con el nombre de
administracin.
Para aclarar lo que son las funciones administrativas, Fayol define el acto de
administrar como: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
Las funciones administrativas engloban los elementos de la administracin:
1. Planear: Visualizar el futuro y trazar el programa de accin.
2. Organizar: Construir tanto el organismo material como el social de la
empresa.
3. Dirigir: Guiar y orientar al personal.
4. Coordinar: Ligar, unir, armonizar todos los actos y todos los esfuerzos
colectivos.
5. Controlar: Verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas
y las rdenes dadas:

Planificacin
Organizacin
Direccin
Coordinacin
Control

Estos son los elementos de la administracin que constituyen el llamado proceso


administrativo y que son localizables en cualquier trabajo de administracin en
cualquier nivel o rea de actividad de la empresa.

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Administrativas
Tcnicas
Comerciales
Financieras
Contables
De seguridad

Para Fayol, las funciones administrativas difieren claramente de las otras cinco
funciones esenciales. Es necesario no confundirlas con la direccin, porque dirigir
es conducir la empresa, teniendo en cuenta los fines y buscando obtener las
mayores ventajas posibles de todos los recursos de que ella dispone, es asegurar
la marcha de las seis funciones esenciales; la administracin no es sino una de las
seis funciones, cuyo ritmo es asegurado por la direccin.
La ciencia de la administracin, como toda ciencia, se debe basar en leyes o
principios; Fayol adopta la denominacin principio, aportndose de cualquier idea
de rigidez, por cuanto nada hay de rgido o absoluto en materia administrativa. Tales
principios por lo tanto, son maleables y se adaptan a cualquier circunstancia, tiempo
o lugar.
PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS DE FAYOL:
1. Divisin de Trabajo: Cuanto ms se especialicen las personas, con mayor
eficiencia desempearn su oficio. Este principio se ve muy claro en la
moderna lnea de montaje.
2. Autoridad: Los gerentes tienen que dar rdenes para que se hagan las cosas.
Si bien la autoridad formal les da el derecho de mandar, los gerentes no
siempre obtendrn obediencia, a menos que tengan tambin autoridad
personal (Liderazgo).
3. Disciplina: Los miembros de una organizacin tienen que respetar las reglas
y convenios que gobiernan la empresa. Esto ser el resultado de un buen
liderazgo en todos los niveles, de acuerdos equitativos (tales disposiciones
para recompensar el rendimiento superior) y sanciones para las infracciones,
aplicadas con justicia.
4. Unidad de Direccin: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben
ser dirigidas por un solo gerente que use un solo plan.
5. Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una
operacin particular solamente de una persona.
6. Subordinacin de inters individual al bien comn: En cualquier empresa el
inters de los empleados no debe tener prelacin sobre los intereses de la
organizacin como un todo.
7. Remuneracin: La compensacin por el trabajo debe ser equitativa para los
empleados como para los patronos.
8. Centralizacin: Fayol crea que los gerentes deben conservar la
responsabilidad final pero tambin necesitan dar a su subalterna autoridad
suficiente para que puedan realizar adecuadamente su oficio. El problema
consiste en encontrar el mejor grado de centralizacin en cada caso.

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9. Jerarqua: La lnea de autoridad en una organizacin representada hoy


generalmente por cuadros y lneas de un organigrama pasa en orden de
rangos desde la alta gerencia hasta los niveles ms bajos de la empresa.
10. Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el
momento adecuado. En particular, cada individuo debe ocupar el cargo o
posicin ms adecuados para l.
11. Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus
subalternos.
12. Estabilidad del personal: Una alta tasa de rotacin del personal no es
conveniente para el eficiente funcionamiento de una organizacin.
13. Iniciativa: Debe darse a la subalterna libertad para concebir y llevar a cabo
sus planes, an cuando a veces se comentan errores.
14. Espritu de equipo: Promover el espritu de equipo dar a la organizacin un
sentido de unidad. Fayol recomendaba por ejemplo, el empleo de la
comunicacin verbal en lugar de la comunicacin formal por escrito, siempre
que fuera posible.
Teora De La Organizacin Clsica
1. La administracin como ciencia: todos los autores de la teora clsica
afirman unnimemente que se debe estudiar y tratar la organizacin y la
administracin cientficamente, sustituyendo el empirismo y la improvisacin
por tcnicas cientficas. Se pretende elaborar una ciencia de la
administracin. Fayol ya afirmaba la necesidad de una enseanza
organizada y metdica de la administracin, de carcter general para formar
mejores administradores, a partir de sus aptitudes y cualidades personales.
En su poca, esa idea era una novedad, su posicin era la de que siendo la
administracin una ciencia como las dems, su enseanza en las escuelas y
universidades era plenamente posible y necesaria.
2. Teora de la organizacin: La teora clsica concibe la organizacin como
una estructura. La manera de concebir la estructura organizacional est
bastante influenciada por las concepciones antiguas de organizacin (como
la organizacin militar y la eclesistica) tradicionales, rgidas y jerarquizadas.
Para Fayol, la organizacin abarca solamente el establecimiento de la
estructura y de la forma, siendo por lo tanto, esttica y limitada. Para Mooney,
"la organizacin es la forma de toda asociacin humana para la realizacin
de un fin comn. La tcnica de la organizacin puede ser descrita como la
tcnica de correlacionar actividades especficas o funciones en un todo
coordinado". Para Mooney, como para Fayol y Urwick, la organizacin militar
es el modelo del comportamiento administrativo. As la preocupacin por la
estructura y la forma de la organizacin marca la esencia de la teora clsica.

ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIN
Elementos de la Administracin para Urwick
Urwick desdobla los elementos de la administracin en siete funciones:
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1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Investigacin
Previsin
Planeamiento
Organizacin
Coordinacin
Mando
Control

Estos elementos o funciones constituyen la base de una buena organizacin, toda


vez que una empresa no puede desarrollarse en torno a personas, sino a su
organizacin.

Elementos de la administracin para Gulick


Gulick propone siete elementos como las principales funciones del administrador:
1. Planeamiento (planning): es la tarea de trazar las lneas generales de las
cosas que deben ser hechas y los mtodos para hacerlas, con el fin de
alcanzar los objetivos de la empresa.
2. Organizacin (organizing): es el establecimiento de la estructura formal de
autoridad, a travs de la cual las subdivisiones de trabajo son integradas,
definidas y coordinadas para el objetivo en cuestin.
3. Asesora (staffing): prepara y entrena el personal y mantiene condiciones
favorables de trabajo.
4. Direccin (directing): tarea contnua de tomar decisiones e incorporarlas en
rdenes e instrucciones especficas y generales; funciona como lder en la
empresa.
5. Coordinacin (coordinating): establece relaciones entre las partes del trabajo.
6. Informacin (reporting): esfuerzo de mantener informados respecto a lo que
pasa, aquellos ante quienes el jefe es responsable, esfuerzo que presupone
naturalmente la existencia de registros, documentacin, investigacin e
inspecciones.
7. Presupuestacin (budgeting): funcin que incluye todo lo que se dice
respecto a la elaboracin, ejecucin y fiscalizacin presupuestarias, el plan
fiscal, la contabilidad y el control.

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION
Para los autores clsicos no bastaba simplemente con enunciar los elementos de la
administracin, era necesario ir ms all, y establecer las condiciones y normas
dentro de las cuales las funciones del administrador deberan ser aplicada y
desarrolladas. El administrador debe obedecer a ciertas normas o reglas de
comportamiento que le permitan desempear bien sus funciones de planear,
organizar, dirigir, coordinar y controlar. De all los llamados principios generales de

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la administracin, desarrollados por casi todos los autores clsicos como normas y
leyes capaces de resolver los problemas organizacionales.

Principio de Administracin para Urwick


Urwick fue un autor que procur divulgar los puntos de vista de los autores clsicos
de su poca. A continuacin dichos principios:
1. Principio de la especializacin: Cada persona debe realizar una sola
funcin en cuanto fuere posible, lo que determina una divisin especializada
del trabajo.
2. Principio de autoridad: debe haber una lnea de autoridad claramente
definida, conocida y reconocidas por todos desde la cima de la organizacin
hasta cada individuo de base.
3. Principio de Amplitud Administrativa: este principio destaca que cada
superior debe tener cierto nmero de subordinados a su cargo, dicho nmero
depender del nivel del cargo y la naturaleza del mismo.
4. Principio de la diferenciacin: los deberes, autoridad y responsabilidad de
cada cargo y sus relaciones con los otros cargos, deben ser definidos por
escrito y comunicadas a todos.

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ADMINISTRACION CIENTIFICA
El enfoque tpico de la escuela de la administracin cientfica es el nfasis en las
tareas. El nombre administracin cientfica se debe al intento de aplicar los mtodos
de la ciencia a los problemas de la administracin, con el fin de alcanzar elevada
eficiencia industrial. Los principales mtodos cientficos aplicables a los problemas
de la administracin son la observacin y la medicin. La escuela de la
administracin cientfica fue iniciada en el comienzo de este siglo por el ingeniero
mecnico americano Frederick W. Taylor, considerado el fundador de la moderna
TGA.
Apreciacin Crtica De La Teora De La Administracin Cientfica
La teora de la administracin cientfica fue duramente criticada, aunque estas
crticas no les disminuyen el mrito y el galardn. No obstante, se considera que en
esta poca existan una serie de deficiencias en cuanto a:

La mentalidad y los prejuicios tanto de los dirigentes como de los empleados.


Falta de conocimientos slidos sobre asuntos administrativos.
La precaria experiencia industrial y empresarial.

Todos estos factores no permitieron el adecuado fundamento para la elaboracin


de conceptos ms rigurosos y mejor establecidos. Dentro de las principales crticas
efectuadas pueden resumirse as:
1. Mecanismo de la administracin cientfica: la administracin cientfica le
dio poca atencin al elemento humano, se preocup bsicamente por las
tareas (organizacin y ejecucin) y a los factores directamente relacionados
con el cargo y funcin del operario (tiempo y movimiento). Esta teora se le
conoce con el nombre de "teora de la mquina" ya que concibe la
organizacin como "una distribucin rgida y esttica de piezas".
2. Superespecializacin del operario: en la bsqueda de la eficiencia, la
administracin cientfica preconizaba la especializacin del operario a travs
de la divisin y de la subdivisin de toda operacin en sus elementos
constitutivos. Estas "formas de organizacin de tareas no slo privan a los
trabajadores de satisfaccin en el trabajo, sino lo que es peor, violan la
dignidad humana". La especializacin extrema del operario, a travs de la
fragmentacin de las tareas, convierte en superflua su calificacin, aunque
este esquema es responsable de altas utilidades a corto plazo, con bajo nivel
salarial y a costa de tensiones sociales y sindicales. La proposicin de Taylor
de que "la eficiencia administrativa aumenta con la especializacin del
trabajo" no encontr amparo en los resultados de investigaciones
posteriores: cualquier momento en la especializacin no redunda
necesariamente en un aumento de la eficiencia".
3. Visin microscpica del hombre: La administracin cientfica se refiere al
hombre como un empleado tomado individualmente, ignorando que el
trabajador es un ser humano y social _ valorizando apenas la fatiga muscular
e ignorando un tipo de fatiga ms sutil que la nerviosa. La fatiga era
considerada exclusivamente un fenmeno muscular y fisiolgico, estudiado
http://www.dii.ude.cl/coliva/fayol.html
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4.

5.

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8.

principalmente a travs de los datos estadsticos. Taylor consider los


recursos humanos y materiales no tanto recprocamente ajustables, sino
sobre todo, al hombre trabajando como un apndice de la maquinaria
industrial. En cuanto a este aspecto fue duramente criticado y tildado de
haber cometido un error como pionero.
Ausencia de comprobacin fsica: la administracin cientfica es tambin
criticada por el hecho de pretender elaborar una ciencia sin presentar
comprobaciones cientficas de sus proposiciones y principios. El mtodo
utilizado por Taylor es un mtodo emprico y concreto donde el conocimiento
se alcanza por la evidencia y no por la abstraccin: se basa en datos aislados
observables por el analista de tiempos y movimientos.
Enfoque incompleto de la organizacin: para muchos autores la
administracin cientfica es incompleta, parcial e inacabada, por restringirse
apenas a los aspectos formales de la organizacin omitiendo completamente
la organizacin informal y principalmente, los aspectos humanos de la
organizacin. Tambin interacciones entre muchas variables crticas, como
el compromiso personal y la orientacin profesional de los miembros de la
organizacin, el conflicto entre los objetivos individuales y los objetivos
organizacionales, etc.
Limitacin del campo de aplicacin: Sus principios y mtodos carecen de
una complementacin ms amplia, pues Taylor encara el problema de la
organizacin racional del trabajo, partiendo de un punto limitado y especfico
en la empresa, lo cual fatalmente limita y restringe su enfoque, ya que no
considera con mayor detalle los dems aspectos de la vida de una empresa,
tales como los financieros y comerciales, entre otros. .
Enfoque prescriptivo y normativo: La administracin cientfica se
caracteriza por la preocupacin en establecer y prescribir principios
normativos que deben ser aplicados como una receta en determinadas
circunstancias, para que el administrador pueda tener xito. Busca
estandarizar ciertas situaciones para poder patronizar la manera como
debern ser administradas. Es un enfoque dirigido a recetas anticipadas, a
soluciones enlatadas y a principios normativos que deben regir el cmo hacer
las cosas dentro de las organizaciones. Esa perspectiva muestra a la
organizacin cmo debera funcionar, en lugar de explicar su funcionamiento.
Enfoque de sistema cerrado: visualiza las empresas como si existieran en
el vaco, o como si fuesen entidades autnomas, absolutas y hermticamente
cerradas a cualquier influencia venida de fuera de ellas; se caracteriza por el
hecho de visualizar solamente aquello que sucede dentro de una
organizacin, sin tener en cuenta el medio ambiente en que est situada. Es
un enfoque de sistema cerrado y su comportamiento es mecnico, previsible
y determinstico: sus partes funcionan dentro de una lgica inmodificable. Sin
embargo las organizaciones nunca se comportan como sistemas cerrados y
no pueden reducirse a slo algunas pocas variables o a algunos aspectos
ms importantes.

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Principales Pensadores.
Obra De Taylor
Frederick Wilson Taylor (1856-1915), fundador de la administracin cientfica, naci
en Filadelfia, Estados Unidos. Proceda de una familia de principios rgidos y fue
educado dentro de una mentalidad de disciplina, devocin al trabajo y al ahorro. En
aquella poca estaba de moda el sistema de pago por pieza o por tarea. Esto llev
a Taylor a estudiar el problema de la produccin en sus mnimos detalles, pues,
gracias a su progreso en la compaa, no quera decepcionar a sus patrones, ni
decepcionar a sus compaeros de trabajo, quienes deseaban en el entonces jefe
de taller no fuese duro con ellos en el planteamiento del trabajo por pieza. Taylor
inici las experiencias que lo haran famoso, donde intent aplicar sus conclusiones,
venciendo una gran resistencia a sus ideas.
PERIODOS DE TAYLOR
Primer Perodo de Taylor

Experiencias y estudios a partir del trabajo del obrero, y ms tarde, generaliz


sus conclusiones para la administracin.
1895; "A note on belting". "A piece Rate system".
1903: "Shop Management". Se preocupa por las tcnicas de racionalizacin
del trabajo del obrero, a travs del estudio de tiempos y movimientos (MotionTime-Study).

En esta publicacin Taylor expresa:


1. Salarios altos y bajos costos unitarios de produccin.
2. Aplicar mtodos cientficos al problema global, con el fin de formular
principios y establecer procesos estandarizados.
3. Los empleados deben ser dispuestos cientficamente en servicios o puestos
de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean
seleccionados con criterios cientficos, para que as las normas sean
cumplidas.
4. Los empleados deben ser entrenados cientficamente para perfeccionar sus
aptitudes.
5. Debe cultivarse una atmsfera cordial de cooperacin entre la gerencia y los
trabajadores.
Segundo Perodo

1911: "Principios de administracin cientfica"


La racionalizacin del trabajo productivo debera estar acompaada por una
estructura general de la empresa que hiciese coherente la aplicacin de sus
principios.

http://www.dii.ude.cl/coliva/fayol.html
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Racionalizacin del Trabajo


Como entre los diferentes mtodos e instrumentos utilizados en cada trabajo hay
siempre un mtodo ms rpido y un instrumento ms adecuado que los dems,
estos mtodos e instrumentos pueden encontrarse y perfeccionarse mediante un
anlisis cientfico y depurado estudio de tiempos y movimientos, en lugar de dejarlos
a criterio personal de cada operario. Ese intento de sustituir mtodos empricos y
rudimentarios por los mtodos cientficos en todos los oficios recibi el nombre de
organizacin racional del trabajo (ORT).
Principios de la Administracin Cientfica de Taylor
Para Taylor, la gerencia adquiri nuevas atribuciones y responsabilidades descritas
por los cuatro principios siguientes:
1. Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del
operario, la improvisacin y la actuacin emprico-prctica por los mtodos
basados en procedimientos cientficos. Sustituir la improvisacin por la
ciencia, mediante la planeacin del mtodo.
2. Principio de la preparacin/planeacin: seleccionar cientficamente a los
trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para
producir ms y mejor, de acuerdo con el mtodo planeado.
3. Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el mismo esta
siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y segn el plan
previsto.
4. Principio de la ejecucin: distribuir distintamente las atribuciones y las
responsabilidades, para que la ejecucin del trabajo sea disciplinada.
Otros Principios Implcitos De Administracin Cientfica Segn Taylor
1. Estudiar el trabajo de los operarios, descomponerlo en sus movimientos
elementales y cronometrarlo para despus de un anlisis cuidadoso, eliminar
o reducir los movimientos intiles y perfeccionar y racionalizar los
movimientos tiles.
2. Estudiar cada trabajo antes de fijar el modo como deber ser ejecutado.
3. Seleccionar cientficamente a los trabajadores de acuerdo con las tareas que
le sean atribuidas.
4. Dar a los trabajadores instrucciones tcnicas sobre el modo de trabajar, o
sea, entrenarlos adecuadamente.
5. Separar las funciones de planeacin de las de ejecucin, dndoles
atribuciones precisas y delimitadas.
6. Especializar y entrenar a los trabajadores, tanto en la planeacin y control
del trabajo como en su ejecucin.
7. Preparar la produccin, o sea, planearla y establecer premios e incentivos
para cuando fueren alcanzados los estndares establecidos, tambin como
otros premios e incentivos mayores para cuando los patrones fueren
superados.
8. Estandarizar los utensilios, materiales, maquinaria, equipo, mtodos y
procesos de trabajo a ser utilizados.
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9. Dividir proporcionalmente entre la empresa, los accionistas, los trabajadores


y los consumidores las ventajas que resultan del aumento de la produccin
proporcionado por la racionalizacin.
10. Controlar la ejecucin del trabajo, para mantenerlos en niveles deseados,
perfeccionarlo, corregirlo y premiarlo.
11. Clasificar de forma prctica y simple los equipos, procesos y materiales a ser
empleados o producidos, de forma que sea fcil su manejo y uso.
Principio De Excepcin
Taylor adopt un sistema de control operacional bastante simple que se basaba no
en el desempeo medio sino en la verificacin de las excepciones o desvo de los
patrones normales; todo lo que ocurre dentro de los patrones normales no deben
ocupar demasiada atencin del administrador. Segn este principio, las decisiones
ms frecuentes deben reducirse a la rutina y delegadas a los subordinados, dejando
los problemas ms serios e importantes para los superiores; este principio es un
sistema de informacin que presenta sus datos solamente cuando los resultados,
efectivamente verificados en la prctica, presentan divergencias o se distancian de
los resultados previstos en algn problema. Se fundamenta en informes
condensados y resumidos que muestran apenas los desvos, omitiendo los hechos
normales, volvindolos comparativos y de fcil utilizacin y visualizacin.
PRINCIPIOS DE EFICIENCIA DE EMERSON
Busc simplificar los mtodos de estudios y de trabajo de su maestro (Taylor) ,
creyendo que aun perjudicando la perfeccin de la organizacin, sera ms
razonable realizar menores gastos en el anlisis del trabajo. Fue el hombre que
populariz la administracin cientfica y desarroll los primeros trabajos sobre
seleccin y entrenamiento de los empleados. Los principios de rendimiento
pregonados por Emerson son:
1. Trazar un plan objetivo y bien definido, de acuerdo con los ideales.
2. Establecer el predominio del sentido comn.
3. Mantener orientacin y supervisin competentes.
4. Mantener disciplina.
5. Mantener honestidad en los acuerdos, o sea, justicia social en el trabajo.
6. Mantener registros precisos, inmediatos y adecuados.
7. Fijar remuneracin proporcional al trabajo.
8. Fijar normas estandarizadas para las condiciones de trabajo.
9. Fijar normas estandarizadas para el trabajo.
10. Fijar normas estandarizadas para las operaciones.
11. Establecer instrucciones precisas.
12. Fijar incentivos eficientes al mayor rendimiento y a la eficiencia.
Se caracteriza por la aceleracin de la produccin por medio de un trabajo rtmico,
coordinado y econmico. Fue tambin uno de los primeros hombres de empresa
en utilizar incentivos no salariales para sus empleados. En el rea de mercadeo
implant la asistencia tcnica, el sistema de concesionarios y una inteligente
poltica de precios.
http://www.dii.ude.cl/coliva/fayol.html
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Ciencias y disciplinas en la que se fundamenta la administracin .


La administracin, al ser multidisciplinaria, se fundamenta y relaciona con diversas
ciencias y tcnicas.
Ciencias Sociales
Son aquellas cuyo objetiv y mtodo no se ala naturaleza sino a la los fenmenos
sociales, la administracin relaciona y utiliza conocimientos de estas ciencias tales
como:
a) Sociologa: Ciencia que estudia el fenmeno social, la sociedad y la
dinmica de sus estructuras; Muchos de los principios administracin fueron
tomados de la sociologa y de la sociologa industrial.
b) Psicologa: Estudia los fenmenos de la mente humana, sus facultades,
comportamiento y operaciones; La psicologa industrial tiene por objeto el
comportamiento humano en el trabajo.
c) Derecho: Es el conjunto de ordenamientos jurdicos que rigen a la sociedad;
Esta disciplina delimita la accin de la administracin de tal manera que no
dae a terceros.
d) Economa: Ciencia que estudia las leyes y relaciones que tiene los
hombres en la produccin, distribucin y consumo de los bienes y servicios;
la economa aporta valiosos datos a la administracin: disponibilidad de la
materia prima, situacin del mercado, mercado de trabajo, problemas de
exportacin e importacin, balanza de pagos, etctera.
e) Antropologa: Es la ciencia cuyo objetivo de estudio es el hombre, cultura y
desarrollo en sociedad; La antropologa social proporciona conocimientos
profundos sobre el comportamiento humano.
Ciencias Exactas
Son aquellas que solo admiten hechos rigurosamente demostrables:
a) Matemticas: No existe una definicin de esta ciencia, ha perdido grandes
avances en la administracin, principalmente en las etapas de planeacin y
control. Sus aportaciones se encuentran en las reas de matemticas
aplicadas en: modelos de probabilsticos, simulacin, investigacin de
operaciones, estadstica, etc.
Disciplinas Tecinas
Aun no se han conformado como ciencia, pero que utilizan y aplican fundamentos
cientficos, su carcter es ms bien prctico que terico.
a) Ingeniera Industrial: Es el conjunto de conocimientos cuyo objetivo es el
optimo aprovechamiento del rea productiva. La administracin y la
ingeniera industrial estn ntimamente ligadas, se interrelacionan y se han
hecho valiosas aportaciones entre s.
http://admongral.blogspot.com/2012/09/ciencias-y-disciplinas-en-la-que-se.html

b) Contabilidad: Se utiliza para registrar y clasificar los movimientos


financieros de una empresa, con el propsito de informar e interpretar los
resultados de la misma, auxilia en la toma de decisiones.
c) Ergonoma: Estudia la interrelacin existente entre las maquinas,
instrumentos, ambiente de trabajo y el hombre, y la incidencia de estos
factores en su eficiencia.
d) Ciberntica: Esta ciencia, de reciente origen, es definida como la ciencia de
la informacin y del control, en el hombre y en la maquina. Tiene gran
aplicacin en los procesos productivos y, consecuentemente, en el campo
de la administracin.

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Bibliografas

http://www.ilustrados.com/tema/114/principales-teorias-administrativasprincipales-enfoques.html
http://admongral.blogspot.com/2012/09/ciencias-y-disciplinas-en-la-quese.html
http://www.dii.ude.cl/coliva/fayol.html