CAPITULO 8

1) Que es produccin
R/ es un proceso complejo, requiere de distintos factores que pueden dividirse en
tres grandes grupos, a saber: la tierra, el capital y el trabajo.

2) Que son bienes industriales

R/ son aquellos que compran individuos u organizaciones para procesarlos o
utilizarlos en el manejo de un negocio. As, la diferencia entre los bienes de
consumo y los industriales se basa en la finalidad por la cual se compran

3) Que son bienes de consumo?

R/ son los bienes finales en el proceso de produccin de una economa.
Satisfacen necesidades de las personas de una manera directa, es decir, no son
como los bienes de capital
4) Cuales son las diferencias entre servicio comercial y servicio profesional?

Servicios comerciales son aquellas actividades que impliquen la venta y

promocin de productos o servicios de una empresa.
Servicios profesionales abarca cualquier actividad que tenga que ver con la
profesin de la persona a la que se refieren los servicios.

5) Que es un proceso de produccin?

R/ es el conjunto de actividades orientadas a la transformacin de recursos o
factores productivos en bienes y/o servicios
6 que incluye el proceso de produccin
Acopio/ etapa analtica, Produccin/ etapa de sntesis, Procesamiento/ etapa de
acondicionamiento
7 Que se debe evaluar de la tecnologa
R/ Como un proceso permanente, continuo durante todo el ciclo escolar- y
sistemtico que le permita al docente obtener informacin de los conocimientos,
habilidades y actitudes de los estudiantes, adems de detectar si las estrategias y
recursos empleados
8 que se debe evaluar de otro equipo y herramientas
R/ Evaluar la forma en la que se trabajando y mtodos utilizados
9 Determinar los tipos de mantenimiento cual es el ms recomendable

R/ Mantenimiento Correctivo, Mantenimiento Preventivo,

Predictivo, Mantenimiento Cero Horas, Mantenimiento En Uso.

Mantenimiento

10 que son polticas de trabajo en qu rea debe aplicarse

R/ Es el conjunto de actuaciones que toman los poderes pblicos con el objetivo
de alcanzar el pleno empleo o, al menos, corregir los principales desequilibrios del
mercado de trabajo.
11 explicar en qu consiste la capacidad instalada
R/ Es el potencial de produccin o volumen mximo de produccin que una
empresa en particular, unidad
12 que es un punto de re orden y que partes contiene
R/ Es un concepto importante no solo para la optimizacin del inventario, sino
tambin para su automatizacin.
13 calcular el punto de reorden si se conoce 300 unidades al mese elaborar
cotizacin y autorizacin 4 das abastecimiento 10 das
14 Cuales son los elementos a considerar para ubicacin de la empresa
R/ En una determinada localidad, municipio, zona o regin es una decisin de tipo
estratgico. Dicha decisin depender de ciertos factores que pueden favorecer o
perjudicar la actividad econmica presente y futura de la empresa.
15 que factores se deben considerar al elaborar el diseo y distribucin de la
planta

Determinar una relacin de los factores relevantes.

Asignar un peso a cada factor que refleje su importancia relativa. Salomn
Valdez Honstein
Fijar una escala a cada factor. Ejm: 1-10 1-100 puntos.
Hacer que los directivos evalen cada localizacin para cada factor.
Multiplicar la puntuacin por los pesos para cada factor y obtener el total
para cada localizacin.
Hacer una recomendacin basada en la localizacin que haya obtenido la
mayor puntuacin,

16 cuando se calcula mano de obra que personal se requiere

R/ Para calcular el costo total, hay que incluir todo lo que se relaciona con la
fabricacin de un producto desde el principio al fin. El costo directo de la mano de
obra contribuye en gran medida al de fabricacin.
17 elaborar formato para asignacin de mano de obra

18 que son las medidas de control

R/ como una accin o actividad que se puede utilizar para prevenir o eliminar un
peligro para la inocuidad de los alimentos, o reducirlo a un nivel aceptable. Esta
definicin es general y puede ser utilizado para describir prcticamente cualquier
accin, etapa, actividad, trabajo, tarea, proceso o procedimiento.
19 que incluye programa de produccin
R/ Es la gestin y distribucin de recursos, eventos y procesos para crear bienes y
servicios. Una empresa ajusta su programa de produccin basndose en la
disponibilidad de recursos, rdenes de clientes y eficiencias.
20 explicar que son actividades pre operativas
R/ Todas aquellas que deben realizarse para iniciar las operaciones productivas.
21 explicar que son actividades operativas y proporcionar 10 ejemplos
Son los pasos necesarios a desarrollar para tener listo el producto o prestar el
servicio de la empresa.
Algunos ejemplos de actividades pre operativas son:
Compra o renta de equipo, herramientas, instalaciones, etctera.
Acondicionamiento de rea de trabajo.
Contratacin y adiestramiento de personal operativo
Seleccin de proveedores
Adquisicin de materias primas
Etapa de pruebas con el producto o servicio.

CAPITULO 9
1 Que es la organizacin
Es consecuencia o resultado del proceso de planificacin, por medio del cual a
partir de unos objetivos que se configuran se identifican las funciones, actividades
y trabajos a desarrollar para alcanzarlos, y se disponen los recursos materiales y
humanos necesarios para efectuarlos.
2 explicar elementos de estructura organizacional
Geografa
Cmo se estructura tu organizacin puede depender de la cantidad de empresas
cercanas que necesitas tener en cuenta en tu planificacin. A mayor propagacin
de una organizacin, ms la autonoma necesitar para que la empresa funcione
de manera eficiente.
Nmero de empleados
Una gran poblacin de empleados puede requerir que haya varias capas de
gestin para funcionar de manera eficiente
Evolucin de producto
Una empresa puede empezar con una pequea lnea de productos que cubre una
parte general de la industria.

Distribucin de la autoridad
De acuerdo con un estudio realizado por un grupo de estudiantes universitarios
conocidos como Grupo A-Plus, la estructura organizativa de una empresa se ve
afectada por si la empresa quiere una gestin centralizada o descentralizada
Control
Segn Management Guru, una empresa que requiere un producto de mayor
calidad tendr reglas ms estrictas y un medio ambiente ms reglamentado. Esto
se aplicara a las empresas que fabrican productos de alta tecnologa, hechos a
mano o productos crticos, tales como equipo mdico.
Mercado
El mercado tambin influye en la estructuracin de una empresa. Por ejemplo, un
fabricante puede decidir vender productos a travs de mayoristas, as como
directamente a los usuarios finales.

3 explicar cuadro de proceso operativo

R/ Empieza con la recepcin de un pedido del cliente y termina con la entrega del
producto o servicio al cliente.
Se recalca la entrega eficiente, consistente y oportuna de los productos y servicios
existentes a los clientes existentes.
Los indicadores financieros, tales como eficiencia de la mano de obra, eficiencia
de las mquinas, desviaciones del precio de compra) se complementan con
indicadores de calidad y duracin del ciclo.
4 explicar el formato de desempeo de los puesto
R/ tiene como propsito lograr un rendimiento superior en sus trabajadores, que se
vea reflejado en los resultados de su empresa y en la propia satisfaccin
profesional de cada colaborador. Permite visualizar el rendimiento progresivo y la
relacin de los objetivos de su empresa con los objetivos personales de sus
colaboradores.
5 para qu sirve el organigrama
R/ Un modelo abstracto y sistemtico que permite obtener una idea uniforme y
sinttica de la estructura formal de una organizacin: Desempea un papel
informativo. Presenta todos los elementos de autoridad, los niveles de jerarqua y
la relacin entre ellos.
6 cuales son las diferencias entre funciones y normas de trabajo dar 3 ejemplos
R/ Normas: se desarrollaron con el fin de constituir un sistema global de
instrumentos relativos al trabajo y a la poltica social, sostenido a su vez por un
sistema de control que permite abordar todos los tipos de problemas que plantea
su aplicacin a escala nacional.
Funciones: es el conjunto de las tareas de rutina o actividades llevadas a cabo por
una persona en esa posicin.
Ejemplos: Gerente de contrato, Analista de informacin, Tcnico en planeamiento
comercial
7 explicar los siguientes trminos con relacin a recursos humanos capacitacin
reclutamiento seleccin y contratacin.
R/ Capacitacin: un conjunto de actividades didcticas orientadas a suplir las
necesidades de la empresa y que se orientan hacia una ampliacin de los
conocimientos, habilidades y aptitudes de los empleados la cual les permitir
desarrollar sus actividades de manera eficiente.
Reclutamiento seleccin: es un proceso por el cual las empresas contratan al
personal adecuado para ocupar un puesto, el programa de reclutamiento y

seleccin de personal debe estar dentro de la planeacin estratgica de la

empresa para que se encamine a cumplir los objetivos de la empresa
8 que es la induccin y porque es importante
R/ es un proceso de vital importancia dentro de una organizacin a pesar de que
muchos gerentes no la toman en cuenta, a travs de ella se pueden implementar
uno de los programas que normalmente se ignoran en la mayora
9 cul es la diferencia entre capacitacin y adestramiento
R/ Capacitacin: un conjunto de actividades didcticas orientadas a suplir las
necesidades de la empresa y que se orientan hacia una ampliacin de los
conocimientos, habilidades y aptitudes de los empleados la cual les permitir
desarrollar sus actividades de manera eficiente.
Adestramiento: busca desarrollar habilidades y destrezas de carcter ms que
nada fsico, es decir, de la esfera psicomotriz.
10 disear mtodo de evaluacin de empleado

Puede identificar a los individuos que requieran perfeccionamiento en

determinadas reas de actividad, seleccionar a los que tienen condiciones
de promocin o transferencias.

Puede dinamizar su poltica de Recursos Humanos, ofreciendo

oportunidades a los individuos (no solamente de promociones, sino
principalmente de crecimiento y desarrollo personal), estimular la
productividad y mejorar las relaciones humanas en el trabajo.

Seala con claridad a los individuos sus obligaciones y lo que espera de

ellos.

Programa las actividades de la unidad, dirige y controla el trabajo y

establece las normas y procedimientos para su ejecucin.

Invita a los individuos a participar en la solucin de los problemas y consulta

su opinin antes de proceder a realizar algn cambio.

Captulo 7
1 Que es markenting
R/ es una herramienta que todo empresario debe conocer. Sin duda, todas las
compaas de una u otra forma utilizan tcnicas de marketing, incluso, sin saberlo.
Marketing no es otra cosa que la realizacin de intercambios entre un mnimo de 2
partes de forma que se produzca un beneficio mutuo.
2 Que es investigacin de mercado
R/ Se puede definir como la recopilacin y el anlisis de informacin, en lo que
respecta al mundo de la empresa y del mercado,
3 Que es segmento de mercado
R/ Es un grupo relativamente grande y homogneo de consumidores que se
pueden identificar dentro de un mercado, que tienen deseos, poder de compra,
ubicacin geogrfica, actitudes de compra o hbitos de compra similares y que
reaccionarn de modo parecido ante una mezcla de marketing.
4 Que es consumo aparente
R/ es decir, saber identificar el nmero de clientes potenciales, as mismo
identificar un estimado del consumo que haran del producto o servicio que
laempresa ofrece a partir de sus hbitos de consumo.
5 Que es demanda potencial
R/ es el lmite al que se aproxima la demanda de mercado a medida que los
gastos de mercadotecnia en la industria se aproximan al infinito para un ambiente
o mbito en partcula
6 Que incluye un estudio de la competencia
R/ es de fundamental importancia ya que es la base sobre la cual se disea la
estrategia de marketing.
7 que caracterstica debe de tener un canal de distribucin
R/ Es necesario incluir a los canales de distribucin por ser estos los que definen y
marcan las diferentes etapas que la propiedad de un producto atraviesa desde el
fabricante al consumidor final.
8 Explicar organigrama de la promocin
R/ la estructura de una empresa o una institucin, en la cual se muestran las
relaciones entre sus diferentes partes y la funcin de cada una de ellas, as como
de las personas que trabajan en las mismas.

9 Explicar la estrategia de promocin de ventas

R/ Cuando las caractersticas del producto con respecto a las de la competencia
son casi idnticas, las estrategias de promocin de ventas son utilizadas para
ganar mercado dentro del pblico consumidor y adems obtener un volumen de
ventas.

10 Calcular la lista de precio de costos de precio de venta con la siguiente precio

pblico 220 el detallista gana el 30% el mayorista gana 15% y fabricante 10%

11 Cual es la diferencia entre Foda y anlisis de riesgos y oportunidades

R/ Foda: permite un anlisis rpido al alcance de cualquier pyme. El anlisis
FODA busca resumir en un modelo sencillo los principales factores que pueden
incidir negativa o positivamente en la evolucin del negocio.
anlisis de riesgos y oportunidades: El emprendedor debera poner en marcha
inmediatamente acciones para reducir su exposicin a aquellas hiptesis que
tienen altas chances de transformarse en realidad y adems pueden tener un alto
impacto negativo en el negocio.
12 calcular y graficar el punto de equilibrio costos fijos= 5, 000,000 costo variable
120 y precio de venta 200
Punto de equilibrio= 5,000,000/ 120+ 200= 15,625

Captulo 6
1 que incluyen la naturaleza del proyecto
Es la disciplina de organizar y administrar recursos de manera tal que se pueda
culminar todo el trabajo requerido en el proyecto dentro del alcance, el tiempo, y
coste definidos. Un proyecto es un esfuerzo temporal, nico y progresivo,
emprendido para crear un producto o un servicio tambin nico.
2 que error encontr prrafo 2
R/ Mal concepto que se maneja en tema de emprendedores
3 Explicar trmino cedula
R/ definicin que tiene mltiples explicaciones, pero que en general se refiere a
una persona que decide comenzar un negocio propio.
4 explicar brevemente porque hay que hacer cuadro6.1

5 Agregar o quitar criterios de evaluacin

6 Elabore cuadros 6.1 6.2 6.3 6.4 con productos propios
7 Explique justificacin del producto
8 elabore propuesta de valor
9 describa caracterstica que debe cumplir nombre la empresa
10 describa tipo de empresa suya
11 justifique la ubicacin
12 explique foda formal
R/ Herramienta que permite conformar un cuadro de la situacin actual de la
empresa u organizacin, permitiendo de esta manera obtener un diagnstico
preciso que permita en funcin de ello tomar decisiones acordes con los objetivos
y polticas formulados.
El trmino FODA es una sigla conformada por las primeras letras de las palabras
Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas