Resumen curricular

Perfil:
.-Disponibilidad inmediata
.-Dispuesta a trabajar bajo presin
.-Mayor de edad
.-Tcnico Superior Universitario
.-Nacionalidad venezolana
.-Capacidad para relaciones interpersonales
.-Con ganas de superacin personal
.-Capacidad para desarrollar actividades en grupo e individuales.
.-Buena presencia y trato, responsable, desenvuelta, dinmica y proactiva.
.-Buena diccin y ortografa.

Datos personales:
Nombres y apellidos: Rosana Mago
Lugar y fecha de nacimiento: Caracas, 12/04/1987
Estado civil: Soltera
Direccin: Conjunto residencial Cristal Garden Torre
E Apto 404., Urb. Playas del ngel, Pampatar, Edo.
Nueva Esparta.
Telfono: 0416-2965720 / 0295-4155463
Email: Rosanamago@Gmail.com

Estudios Realizados:
Diversificado:
Escuelas de Artes Plsticas Pedro ngel Gonzlez Tcnico medio en Artes
Visuales, mencin Artes Grficas.

Cursos:
Programacin neurolingstica (48 Horas efectivas)
Servicio al cliente interno y externo (20 Horas efectivas)
Liderazgo en ventas y negociacin (8 Horas efectivas)
Atencin al cliente y calidad de servicio (24 Horas efectivas)
Manejo y solucin de conflictos (40 Horas efectivas)
Coaching organizacional (16 horas efectivas)
Estudios Universitarios:
Instituto Universitario de Tecnologa Industria Rodolfo Loero Arismendi
(I.U.T.I.R.L.A)

Experiencia Laboral:
Gobernacin del Estado Nueva Esparta (2009/2011):
CARGO: Auxiliar de biblioteca II
DESEMPEO: Manejo de Microsoft Office, atencin y asesora al pblico y
cliente en general, dominio de internet, control de inventario.
O.T.I Margarita Extrema (Operadora Turstica, 2011/2012):
CARGO: Asistente de reservaciones.
DESEMPEO: Experiencia profesional en el rea de reservaciones,
conocimientos del sistema kiu, manejo de Microsoft Office, ventas de
productos y paquetes, atencin al cliente y pblico en general, nociones
administrativas, manejo del departamento de reservas, boletera area,
asistencia protocolar.
Hotel Bella Vista (2012/2013)
CARGO: Asistente de reservaciones
DESEMPEO: Manejo de Microsoft Office, elaboracin de presupuestos,
cobros y pagos, notas de crditos, devoluciones, capacitacin de personal,
manejo de hospes, manejo del sistema kiu, atencin al cliente, checkin/chech-out, manejo de grupos, verificacin de servicios.
Herramientas Islamar (2014/2016)
CARGO: Asistente de mercadeo y ventas
DESEMPEO: Experiencia profesional en el rea de personal tcnico
especializado , conocimientos de sistema de facturacin , manejo de
Microsoft Office, ventas de productos y servicios de mantenimiento en
general, atencin al cliente y pblico, nociones administrativas y gerenciales.

Referencias Personales:
TSU en Ciencias Audiovisuales, Aristides Ramos:
Jess Romero, Profesor Universitario:
Abogado Yesabel Mrquez Negrn

Tlf: 04121908703
Tlf: 02952621986
Tlf: 04123514499