Las cadenas de suministros no son mejores solo por ser ms eficientes( por
ser ms rpidas y tener un costo menor). Las cadenas de suministros Top
poseen tres cualidades principales (tres A):
Son giles: Reaccionan con rapidez ante cambios repentinos en la
demanda o en la oferta. Son adaptables: Se adaptan de acuerdo el mercado y las estrategias de este evolucionan. Son alineadas: Alinean los intereses de todas las empresas de la red de suministro, estas empresas optimizan el desempeo de la cadena al maximizar sus intereses propios.
Las 3 a proveen a las empresas de una ventaja competitiva sostenible.
Los peligros de la eficiencia: Las cadenas de suministros muy rpidas y con bajo costo no pueden reaccionar ante cambios repentinos en la demanda o en la oferta. Muchas empresas se esmeran en utilizar economas de escala, distribuyendo inmensas cantidades de productos para reducir el costo del transporte, flete o distribucin. Todo va muy bien hasta que hay un aumento repentino en la demanda de algn producto en especifico y estas empresas no pueden responder a este cambio as tengan el producto en almacn, ya que esperan a llenar un container, lo cual demora todo el pedido. Adems, al dar toda una carga a los distribuidores, esto de llenar contenedores si o si genera en exceso de inventario ya que sobrepasan la demanda, por lo que, para desacerse de los inventarios deben rebajarle el precio al producto y es por eso que se ven promociones y descuentos en los productos. Este hecho no solo reduce los beneficios de la compaa, sino que adems daa el valor de la marca y molesta a los clientes que adquirieron el producto al precio completo. Las cadenas de suministros eficientes muchas veces pierden competitividad porque no se adaptan a los cambios en el mercado. Por ejemplo, si aparece de la nada un mercado como el asitico muy demandante, no van a poder cubrir esos pedidos debido a que no destinaron una planta extra previendo que eso poda pasar. La eficiencia en una cadena de suministros es necesaria, pero no es suficiente para que las empresas se aseguren de estar haciendo las cosas mejor que su competencia. Solo las que aplican las 3 A, pueden dominar el mercado. Fomentar la agilidad Las empresas agiles pueden responder a cambios inesperados en el mercado con eficiencia de costos y con rapidez. Muchas empresas se centran solo en ser eficientes (costo bajo, produccin rpida) y pierden mucho por no tener en cuenta a la agilidad (ejemplo de intel: lanzo su producto mucho mas tarde porque tenia un ciclo de diseo muy extenso). Las compaas inteligentes, utilizan cadenas de suministros agiles para diferenciarse de la competencia (ejemplo de zara, mango) .
La agilidad se ha vuelto mas critica desde hace unos aos por algunas crisis relacionadas a ataques terroristas, desastres naturales u otros impactos que pueden detener una produccin.