F2-015

V.1

NORMA DE COMPETENCIA LABORAL

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DIRECCION DEL SISTEMA NACIONAL DE FORMACION

PARA EL TRABAJO

VERSION

VERSION AVALADA MESA SECTORIAL

MESA SECTORIAL GESTIN ADMINISTRATIVA

REGIONAL

BOGOTA

CENTRO

CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA

METODOLOGO

MARISOL SAAVEDRA BARRERA

VERSION

TITULO DE LA N.C.L

210601001

CODIGO ELEMENTO

01

FECHA APROBACION

Los documentos son redactados, de acuerdo con el asunto.

Los documentos son redactados, de acuerdo con su tipo y clase.
Los documentos son redactados, teniendo en cuenta su destinatario.
Los documentos son redactados con el protocolo requerido para el tipo y clase de documento.
Los documentos son redactados aplicando la sintaxis.
Los documentos son redactados, teniendo en cuenta las normas de ortografa, acentuacin y puntuacin.
Los documentos son redactados teniendo en cuenta las normas sobre abreviaturas.
Los documentos son redactados teniendo en cuenta las caractersticas de los prrafos.
Los documentos son redactados con precisin, claridad y brevedad.
Los documentos son redactados, teniendo en cuenta cohesin y concordancia.

CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES ESENCIALES

01,
02,
03,
04,
05,
06,
07,
08,
09,
10,
11,
12,
13,

Clases de documentos, segn el contenido (a, b).

Tipos de documentos (b).
Relaciones humanas en la redaccin (c).
Redaccin personal, comercial, diplomtica, epistolar (d).
Repeticin de trminos en la redaccin (j).
Sintaxis (e).
Ortografa (f).
Acentuacin (f).
Signos de puntuacin (f).
Abreviaturas (g).
Prrafos (h).
Cualidades de la redaccin (i).
Concordancia en la redaccin (j).

RANGOS DE APLICACION

VIGENCIA

Producir los documentos que se originen de las funciones administrativas, siguiendo la norma tcnica.
Redactar los documentos, de acuerdo con las normas vigentes.

CRITERIOS DE DESEMPEO
A,
B,
C,
D,
E,
F,
G,
H,
I,
J,

12/10/2012

AOS EXPIRA EN 11/10/2017

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NORMA DE COMPETENCIA LABORAL

DIRECCION DEL SISTEMA NACIONAL DE FORMACION
PARA EL TRABAJO

TITULO DE LA N.C.L

210601001

CODIGO ELEMENTO

01

V.1
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Producir los documentos que se originen de las funciones administrativas, siguiendo la norma tcnica.
Redactar los documentos, de acuerdo con las normas vigentes.

TIPOS DE DOCUMENTOS
Legales.
correspondencia en general.
IDIOMA
Espaol.
extranjero.
ASUNTO DEL DOCUMENTO
Solicitudes de informacin.
respuesta sobre diferentes asuntos.
reclamaciones.
ofrecimiento de productos.

EVIDENCIAS REQUERIDAS
DESEMPEO
1. Observacin respuesta a una comunicacin dada.
CONOCIMIENTO
1. Prueba escrita de conocimientos del elemento de competencia laboral.
PRODUCTO
1. Redaccin de una carta comercial y una circular general, de acuerdo con el rango de aplicacin seleccionado.

APROBADO ACTA NRO.

1482

DEL CONSEJO DIRECTIVO NACIONAL SENA DE FECHA

15/07/2013 VERSION NRO. 3 QUE REEMPLAZA A LA VERSION NRO.

WAYNE ANTHONY TRIANA ALBIS

MARISOL SAAVEDRA BARRERA

SECRETARIO(A) TECNICO(A)

NORMALIZADOR

DE FECHA

F2-015

NORMA DE COMPETENCIA LABORAL

DIRECCION DEL SISTEMA NACIONAL DE FORMACION
PARA EL TRABAJO

TITULO DE LA N.C.L

210601001

CODIGO ELEMENTO

02

Producir los documentos que se originen de las funciones administrativas, siguiendo la norma tcnica.
Digitar los documentos, de acuerdo con su tipo y normas establecidas.

CRITERIOS DE DESEMPEO
A,
B,
C,
D,
E,
F,
G,
H,

La clase de papel elegido corresponde al tipo de documento.

La distribucin del texto cumple con las normas de calidad establecidas.
El documento es digitado, de acuerdo con las normas tcnicas vigentes.
El documento es digitado con precisin, en el tiempo establecido de acuerdo con el nmero de palabras.
Los principios ergonmicos son aplicados en el puesto de trabajo.
El documento digitado es conservado, teniendo en cuenta el soporte.
Los equipos de digitacin son conservados con las normas de higiene y seguridad.
Los documentos son insertados en el sobre de acuerdo con las normas de correspondencia vigentes.

CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES ESENCIALES

01,
02,
03,
04,
05,
06,
07,
08,
09,

Clase y tamao de papel (a).

Tipos de documentos (a, b).
Digitacin de documentos (c).
Velocidad y precisin en la digitacin (d).
Normas de calidad en la elaboracin de documentos (b).
Clases de soportes de acuerdo con la tecnologa empleada (f).
Higiene y seguridad en los equipos de trabajo y soportes documentales (f, g).
Marcacin e insercin de documentos en sobres, de acuerdo con el tamao del documento y normas vigentes (h).
Ergonoma (e).

RANGOS DE APLICACION
IDIOMA
Espaol.
extranjero.
EQUIPOS DE DIGITACION
Escritorio.
porttil.
CLASE DE PAPEL
Calidad.
tipo.
tamao.
CLASES DE SOBRES
Tipo de papel.
tamao.

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DIRECCION DEL SISTEMA NACIONAL DE FORMACION
PARA EL TRABAJO

TITULO DE LA N.C.L

210601001

CODIGO ELEMENTO

02

V.1
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Producir los documentos que se originen de las funciones administrativas, siguiendo la norma tcnica.
Digitar los documentos, de acuerdo con su tipo y normas establecidas.

TIPOS DE SOPORTE
Papel.
magntico.

EVIDENCIAS REQUERIDAS
DESEMPEO
1. Observacin directa al momento de digitar con velocidad y precisin un documento.
CONOCIMIENTO
1. Prueba escrita de conocimientos del elemento de competencia laboral.
PRODUCTO
1. Carta, circular o transcripcin de acuerdo con el rango de aplicacin seleccionado.

APROBADO ACTA NRO.

1482

DEL CONSEJO DIRECTIVO NACIONAL SENA DE FECHA

15/07/2013 VERSION NRO. 3 QUE REEMPLAZA A LA VERSION NRO.

WAYNE ANTHONY TRIANA ALBIS

MARISOL SAAVEDRA BARRERA

SECRETARIO(A) TECNICO(A)

NORMALIZADOR

DE FECHA

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DIRECCION DEL SISTEMA NACIONAL DE FORMACION
PARA EL TRABAJO

TITULO DE LA N.C.L

210601001

CODIGO ELEMENTO

03

Producir los documentos que se originen de las funciones administrativas, siguiendo la norma tcnica.
Transcribir los documentos, de acuerdo con las normas vigentes.

CRITERIOS DE DESEMPEO
A,
B,
C,
D,
E,
F,

Las citas se escriben de acuerdo con la importancia del tema.

La transcripcin se realiza con exactitud, siguiendo las instrucciones.
El equipo de cmputo es manipulado de acuerdo con el manual de operacin.
La transcripcin se realiza teniendo en cuenta su tipo.
El estilo y presentacin corresponden con la clase de documento.
La transcripcin se compara con el documento original, teniendo en cuenta las correcciones necesarias.

CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES ESENCIALES

01,
02,
03,
04,
05,
06,
07,

Composicin escrita (a, b).

Tcnicas de citas textuales (b, d, e, f).
Cuidados para la transcripcin (b, d, e, f).
Orden en el alistamiento (a, b, c, e, f).
Cuidado con equipos e informacin (c).
Proceso para la transcripcin (b, d, e, f).
Clases de transcripcin (b, d, e, f).

RANGOS DE APLICACION
CLASES DE EQUIPOS
Computador.
telfono.
IDIOMA
Espaol.
extranjero.
FUENTE DE TRANSCRIPCION
Telfono.
comunicaciones electrnicas.
dictado en el acto.
formas impresas.
grabacin.

EVIDENCIAS REQUERIDAS

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DIRECCION DEL SISTEMA NACIONAL DE FORMACION
PARA EL TRABAJO

TITULO DE LA N.C.L

210601001

CODIGO ELEMENTO

03

V.1
Pgina 6 de 6

Producir los documentos que se originen de las funciones administrativas, siguiendo la norma tcnica.
Transcribir los documentos, de acuerdo con las normas vigentes.

DESEMPEO
1. Observacin directa en el proceso y resultados de la transcripcin.
CONOCIMIENTO
1. Prueba escrita de conocimientos del elemento de competencia laboral.
PRODUCTO
1. Transcripcin de cualquier fuente de acuerdo con el rango de aplicacin seleccionado.

APROBADO ACTA NRO.

1482

DEL CONSEJO DIRECTIVO NACIONAL SENA DE FECHA

15/07/2013 VERSION NRO. 3 QUE REEMPLAZA A LA VERSION NRO.

WAYNE ANTHONY TRIANA ALBIS

MARISOL SAAVEDRA BARRERA

SECRETARIO(A) TECNICO(A)

NORMALIZADOR

DE FECHA