TRABALHO RH

1. 1. UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP POLO DE BELO

HORIZONTE UNID 1 CURSO TECNOLOGIA EM GESTO DE RECURSOS
HUMANOS INGRID ARIANE DE SOUZA CARVALHO 9910159002 Projeto
Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia II (PROINTER
II) - RELATRIO FINAL TUTORA EaD Roberta Matinc Ciribello Chaves
BELO HORIZONTE / MG 2014
2. 2. INGRID ARIANE DE SOUZA CARVALHO LEVANTAMENTO
BIBLIOGRFICO E ADEQUAO DO DESAFIO PROFISSIONAL A
PROPOSTA DO PROINTER II RELATRIO FINAL Projeto Interdisciplinar
aplicado Gesto de Recursos Humanos II, apresentado como requisito do curso
de Tecnologia em Gesto de Recursos Humanos da Universidade Anhanguera
Uniderp, polo Belo Horizonte, sob a orientao da tutora EaD Roberta M. C.
Chaves. BELO HORIZONTE / MG 2014
3. 3. RESUMO Diversos fatores influenciam as decises da organizao, tanto as
mudanas mercadolgicas causadas pela globalizao, quanto s alteraes
climticas provenientes da degradao ambiental, que interferem no resultado
financeiro almejado pelas empresas. Visando descobrir quais os aspectos e
impactos da atividade para a dimenso social, cultura e ambiental; e as
melhorias necessrias para ampliar o desempenho do negcio, as organizaes
precisam adequar seu modelo de gesto a realidade oriunda da globalizao
econmica, assim como da reduo dos recursos naturais disponveis no planeta.
Investir em tecnologia assim como utilizar ferramentas de gesto so aes
fundamentais para mudar o cenrio organizacional e melhorar seu desempenho
no mercado. As organizaes precisam adequar a sua produo em prol da
sustentabilidade ambiental e instituir polticas de responsabilidade social para
agregar vantagem competitiva ao seu produto. A instituio de tais polticas deve
ser respaldada pelas leis vigentes no pas para evitar futuras aes trabalhistas e
ambientais. Este trabalho apresenta a importncia e exemplos de ferramentas de
gesto, o conceito de responsabilidade social e sustentabilidade ambiental, a
importncia do direito empresarial na gesto da firma, e aponta a necessidade de
se trabalhar a responsabilidade social e a sustentabilidade ambiental dentro das
organizaes.
4. 4. 1-INTRODUO A globalizao econmica introduziu novos parmetros em
relao ao mundo do trabalho e nas relaes entre Estado e sociedade trazendo
as inovaes tecnolgicas, o desenvolvimento dos meios de comunicao, bem
como a ampliao de novos direitos. As desigualdades sociais, a degradao
ambiental e o desemprego marcam a sociedade contempornea, ao passo que a
concorrncia desmedida, o individualismo e a busca pelo lucro marcam as
relaes sociais e econmicas dos sistemas capitalistas desta poca. O mercado
dinmico e disputado faz com que as organizaes reflitam quanto as suas
atitudes internas e quais so as consequncias para o ambiente em seu entorno.
Na era da tecnologia as informaes so divulgadas com rapidez e qualquer
deslize da organizao pode ser fatal As empresas que buscam de obter
vantagem competitiva, agregar valor ao seu produto e aumentar sua receita as
empresas precisam adequar-se as exigncias mercadolgicas de qualidade,

preservao ambiental e incluir polticas de responsabilidade social na sua regio

de atuao. Sustentabilidade ambiental so aes empresarias que visam manter
o ambiente de forma sustentvel com o uso adequado dos recursos naturais,
correta destinao de resduos; alm de outras medidas compensatrias como
reflorestamento e construo de estaes de gua e esgoto por exemplo.
Responsabilidade social consiste na criao de polticas, voluntrias, pelas
organizaes as quais tragam melhores condies para o seu pblico interno e
externo. A construo de uma praa, pela organizao, na comunidade onde est
inserida gera benefcios gera benefcios tanto para os que vivem em seu entorno
quanto para os seus investidores. Cabe ressaltar que antes de adotar quaisquer
aes seja de responsabilidade social, seja sustentabilidade ambiental a
organizao necessita compreender melhor o mercado no qual est inserida,
identificar por meio de ferramentas gerencias o tipo de poltica a ser inserida e
atentar-se a legislao vigente para evitar possveis problemas legais. Diante do
exposto o presente estudo tem por objetivo apontar a importncia de se trabalhar
a responsabilidade social e sustentabilidade ambiental dentro das organizaes.
Tambm pretende demonstrar como as tecnologias de gesto podem contribuir
para colocar tais polticas em prtica.
5. 5. 2. CORPO DO ENSAIO Este captulo aborda os conceitos e aplicabilidade
das tecnologias de gesto, sustentabilidade ambiental, responsabilidade social e
direito empresarial por meio de reviso literria. 2.1 Tecnologias e Ferramentas
de Gesto Empresarial Diversos fatores influenciam as decises da organizao,
tanto as mudanas mercadolgicas causadas pela globalizao, quanto s
alteraes climticas provenientes da degradao ambiental, interferem no
resultado financeiro almejado pelas empresas. Para se sobressair em meio as tais
alteraes preciso investir em tecnologia e ferramentas de gesto empresarial.
A tecnologia a base que permite o desenvolvimento de processos produtivos
mais eficientes, que consomem menos energia e geram menos rejeitos
industriais, que se traduz em novos procedimentos, novas mquinas, melhor
automao e controle dos processos produtivos. Permite que a empresas agregue
valor e vantagem competitiva no mundo globalizado. CARVALHO (2009) diz
que Modelo de Gesto o gerir atravs de um exemplo j existente realizando
apenas as modificaes necessrias para a necessidade de cada organizao.
Para implantar um modelo de gesto eficiente se faz necessrio o uso de
ferramentas como a Matriz SWOT, do planejamento estratgico, do
Benchmarketing dentre outras to importantes como as citadas. A matriz SWOT
uma ferramenta essencial para a anlise do ambiente., pois a organizao
consegue identificar suas foras e fraquezas ( ambiente interno ) e as ameaas e
oportunidades no campo de atuao( ambiente externo).De posse dos resultados
encontrados a organizao poder traar um plano de ao e desdobrar suas
estratgias. O ciclo PDCA (planejar, desenvolver, controlar e agir) permite
programar um processo de melhoria contnua, atravs de ciclos de planejamento
e controle de uma determinada atividade. uma ferramenta essencial para as
organizaes que visam implantar uma nova poltica ou aprimorar uma ao
existente. O planejamento estratgico permite traar os objetivos organizacionais
para curto, mdio e/ou longo prazo. Segundo Peter Drucker: Planejamento
estratgico um processo contnuo de, sistematicamente e com o maior
conhecimento possvel do futuro contido, tomar decises atuais que envolvam
riscos; organizar sistematicamente as atividades necessrias

6. 6. execuo destas decises e, atravs de uma retroalimentao organizada e

sistemtica, medir o resultado dessas decises em confronto com as expectativas
alimentadas. O Benchmarking um processo contnuo de comparao dos
produtos, servios e prticas empresarias entre os mais fortes concorrentes ou
empresas reconhecidas como lderes. um processo de pesquisa que permite
realizar comparaes de processos e prticas "companhia-a-companhia" para
identificar o melhor do melhor e alcanar um nvel de superioridade ou
vantagem competitiva. 2.2 Sustentabilidade Ambiental GUILHERME (2007,
p.30), define sustentabilidade ambiental como: a manuteno do capital natural
entre os quatro tipos de capital - natural, humano, social e construdo (...).
Deste modo cabe s organizaes realizar a gesto ambiental por meio de
polticas, programas e prticas administrativas; e operacionais que asseguram a
sade, a segurana das pessoas e a proteo ao meio ambiente. CORREA (2012)
aponta o desenvolvimento sustentvel como um desafio para organizaes, pois
interesse de todos os seres humanos a preservao do meio ambiente. Em
contra partida as empresas dependem dos recursos naturais para realizar a
produo de seus produtos e a adoo de medidas sustentveis requer
investimento que retornaro em longo prazo. CORREA (2012) explica que o
atual modelo econmico com meios de produo e consumo, maximizando os
lucros e com a compreenso de que o meio ambiente apenas, ou acima de tudo,
fonte fornecedora de matria-prima e energia, est com os dias contados. Tal
afirmao denota a necessidade da mudana de atitude empresarial nas questes
relacionadas ao meio ambiente. Segundo CAGNA (2012) a adoo de medidas
sustentveis uma estratgia importante para as organizaes num ambiente
competitivo, pois a sustentabilidade tornou-se um diferencial, uma vantagem
competitiva principalmente para micro e pequenas empresas que so mais
flexveis e tem mais facilidade em implantar novas aes. Ele aponta os
primeiros passos para implantar tais medidas: Criar uma misso e viso
compatvel que contemple a preservao ambiental; Conscientizar os
colaboradores sobre a importncia da sustentabilidade ambiental;
7. 7. Desenvolver e implantar as aes ambientais; Controlar as aes e corrigir
as eventuais falhas; Divulgar para a sociedade as aes realizadas pela
organizao. De acordo com a norma de implantao de sustentabilidade NBR
15401, antes de desenvolver e implantar as aes necessrio mapear as
atividades desenvolvidas e cada setor por meio de um fluxo das atividades
exercidas. Em seguida identificar quais os aspectos e impactos da atividade para
a dimenso social, cultura e ambiental; e as e melhorias necessrias para ampliar
o desempenho do negcio. O uso da planilha de identificao de aspectos e
impactos de sustentabilidade permite encontrar como e em qual dimenso esto
ocorrendo os embates. Outra ferramenta utilizada para avaliar a etapa anterior
a planilha de identificao e significncia de aspectos e impactos sustentveis.
Somente aps a identificao dos possveis em impactos sobre o meio ambiente
e seu entorno que se inicia a implantao das atividades. Segundo o CFC Conselho Federal de Contabilidade- so aes de sustentabilidade ambiental:
Aes de Neutralizao de Carbono: consiste no plantio de rvores para
compensar as emisses de CO2 pela organizao. Coleta Seletiva de Lixo: ato
de separar os materiais no reciclveis e reciclveis em recipientes distintos.
Doao de Materiais Reciclveis: Doar matrias reciclveis como o papel, copo
descartveis, garrafinha de gua mineral, vidros, metais e etc... Orientao

Socioambiental disseminar aes de sustentabilidade socioambiental para

pequenos produtores locais que utilizam os recursos naturais em seus processos
produtivos degradando ou poluindo o meio ambiente. Consumo eficiente de
gua e energia eltrica. 2.3 Responsabilidade Social Responsabilidade social so
aes voluntrias, posturas e comportamentos que promovam o bem-estar dos
seus pblicos interno e externo. Tais aes propiciam benefcios para a
coletividade, ou seja, para o pblico interno (funcionrios, acionistas, etc) ou
atores
8. 8. externos (comunidade, parceiros, meio ambiente, etc.). Na maioria das vezes
tais aes so acompanhadas pela adoo de uma mudana comportamental e de
gesto que envolve maior transparncia, tica e valores na relao com seus
parceiros. Segundo a norma tcnica NBR 16001(2012) Responsabilidade Social
: Responsabilidade de uma organizao pelos impactos de suas decises e
atividades na sociedade e no meio ambiente, por meio de um comportamento
tico e transparente que contribua para o desenvolvimento sustentvel, inclusive
a sade e o bem estar da sociedade; leve em considerao as expectativas das
partes interessadas; esteja em conformidade com a legislao aplicvel e seja
consistente com as normas internacionais de comportamento, e esteja integrada
em toda a organizao e seja praticada em suas relaes. Antes de implantar
aes de responsabilidade social faz necessrio que a organizao comunique
aos seus colaboradores quais so os objetivos, benefcios e os motivos de adoo
desta poltica. A NBR 16001(2012) aponta que tal poltica deve estar de acordo
com os objetivos estratgicos organizacionais e assegurar seu compromisso com
a promoo do desenvolvimento sustentvel. De acordo com a NBR
16001(2012), so princpios da responsabilidade social: Responsabilizao
(accoutability): condio de responsabilizar-se por decises e atividades e de
prestar contas destas decises e atividades aos rgos de governana,
autoridades legais e s partes interessadas da organizao. Transparncia:
franqueza sobre decises e atividades que afetam a sociedade, a economia e ao
meio ambiente e a disposio de comunic-las de forma clara, precisa,
tempestiva, honesta e completa. Comportamento tico: comportamento que
esteja de acordo com os princpios aceitos de uma conduta moral e correta no
contexto de uma situao especfica e que seja consistente com as normas
internacionais de comportamento. Respeito pelos interesses das partes
interessadas (Stakeholders): Ouvir, considerar e responder aos interesses das
pessoas ou grupos que tenham interesse em qualquer deciso ou atividade da
organizao ou por ela possam ser afetados.
9. 9. Atendimento aos requisitos legais e outros requisitos subscritos pela
organizao (cumprimento da lei e outros requisitos) ; Respeito pelas Normas
Internacionais de Comportamento: comportamento organizacional socialmente
responsvel, oriundos do direito internacional consuetudinrio, dos princpios
geralmente aceitos de leis internacionais e ou de acordos intergovernamentais
que sejam universalmente ou praticamente universalmente reconhecidos.
Direito aos humanos: Reconhecer a importncia e a universalidade dos direitos
humanos, cuidando para que as atividades da organizao no os agridam direta
ou indiretamente, zelando pelo ambiente econmico, social e natural que
necessitam. Neste sentido cabe ressaltar que a organizao deve se comprometer
com a poltica implantada em busca melhoria contnua e com a preveno de

impactos adversos. Deve fornecer a estrutura para o estabelecimento e a reviso

dos objetivos e metas da responsabilidade social. Em 2013 a revista Exame.com
apresentou o ranking das 10 empresas com mais responsabilidade social no
mundo. Para elaborar o artigo foi realizada uma pesquisa com mais de 55 mil
consumidores em 15 pases. A pesquisa apontou que A responsabilidade social
corporativa tem um peso de 41% nas avaliaes dos consumidores sobre a
reputao de uma empresa.. Assim como a Petrobrs, que em 2013 realizou
investimentos em projetos sociais, culturais, ambientais, esportivos, e de
completar 10 anos de participao no Pacto Global da Organizao das Naes
Unidas (ONU); diversas empresas brasileiras adotaram prticas de
responsabilidade social. 2.4 Direito Empresarial ASQUINI (1996) conceitua a
empresa como participante de um fenmeno econmico, que teria no aspecto
jurdico, diversos perfis em relao aos diversos elementos que o integram. Os
quatro perfis apontados por ele so: 1. Perfil subjetivo: a empresa o
empresrio, pois exercita a atividade econmica organizada, de forma
continuada. Neste sentido pode ser pessoa fsica ou jurdica dotada de
responsabilidades e direitos.
10. 10. 2. Perfil funcional: a empresa uma atividade econmica que promove a
produo e circulao de bens e servios, mediante organizao de fatores de
produo (capital, trabalho, matria prima etc.). 3. Perfil objetivo (patrimonial):
trata a empresa como um conjunto de bens, direitos e obrigaes. No qual os
bens esto unidos para uma atividade especfica, que o exerccio da atividade
econmica. 4. Perfil corporativo: a empresa uma instituio, uma organizao
pessoal, formada por empresrio e por colaboradores voltados para um objetivo
comum. Segundo SALES (2007) as empresas so classificadas conforme os seus
objetivos (comerciais, industriais, de prestao de servios), tamanho (micro,
pequena, mdio e grande porte), estrutura (individuais, coletivas, pblicas,
mistas), volume de trabalho interno (atividades simples ou complexas) e
organizao (linear funcional ou staff). Conforme a atividade econmica
exercida se divide em setor primrio (agricultura), secundrio (indstria),
tercirio (servios). O art. 967 do Cdigo Civil (CC) prev a obrigatoriedade do
registro da empresa antes de iniciar suas atividades mercantis. PIOVANESA
(2012) explica que o primeiro passo elaborar o contrato social e atentar ao tipo
de atividade econmica que a empresa pretende praticar, pois cada atividade
possui cobranas tributrias distintas. Em seguida dever ser realizado o registro
na junta comercial correspondente; o cadastro nacional de pessoa jurdica
(CNPJ), a Inscrio Estadual (IE) na Secretaria Estadual de fazenda e solicitar a
prefeitura o alvar de funcionamento. Outro ponto fundamental para atividade
empresarial o conhecimento acerca da legislao trabalhista vigente. Todas as
leis trabalhistas que regulam o trabalho individual ou coletivo nas empresas,
bem como as obrigaes do empresrio com o funcionrio esto estipulados na
CLT (Consolidao das Leis Trabalhistas). A CLT prev que o empregado tenha
um contrato de trabalho, a carga horria mxima de 220 horas mensais e a
obrigatoriedade da assinatura da carteira de trabalho, a qual dever conter o
salrio e a funo que ele ir exercer. Alm das questes fiscais, tributrias e
trabalhistas o empresrio necessita se atualizar sobre a legislao vigente no que
tange a preservao do meio ambiente e possvel sano por seu
descumprimento. De acordo com o ramo da atividade e local de execuo o
empreendedor

11. 11. necessitar realizar um Estudo de Impacto ambiental (EIA) previsto na

resoluo CONAMA N 001/86 e Relatrio de Impacto Ambiental. Cabe
ressaltar que para cada atividade econmica h exigncias legais distintas.
Quando o empreendedor inicia ou exerce suas atividades sem cumprir as normas
previstas na legislao alm do risco de perder seu investimento ser cobrado
judicialmente por seus atos. Na legislao brasileira as penalidades h previso
do pagamento de multas e at deteno conforme o tipo e gravidade da infrao.
3. CONCLUSO Por meio do estudo bibliogrfico foi possvel constatar que a
adoo de polticas de responsabilidade social e sustentabilidade ambiental so
imprescindveis para as empresas que visam perenidade mercadolgica,
resultados financeiros satisfatrios e criar vantagem competitiva sobre os
concorrentes. Porm antes de iniciar ao neste sentido se faz necessrio uma
anlise do ambiente no qual a organizao est inserida por meio da anlise
SWOT e posterior planejamento de como inseri-ls sem comprometer a
identidade a organizacional, seus objetivos em curto, mdio e longo prazo.
Tambm fundamental conhecer a legislao ambiental e trabalhista para evitar
futuros embates judiciais. Aps decidir o tipo de poltica adequada ao perfil da
organizao fundamental a divulgao para toda a equipe, pois tal fato
permitir maior envolvimento do grupo e o sucesso do projeto. As polticas
adotadas devem ser cumpridas conforme estipulado pra no gerar desconfiana
nos stakeholders (acionistas, sociedade, fornecedores, funcionrios) e
consequentemente resultados financeiros ruins. As ferramentas de gesto
permitem medir os resultados, implantar polticas de qualidade, traar metas e
objetivos, mas o sucesso organizao no mercado em que est inserido depende
da atuao tica, responsvel, transparente e comprometida com os clientes e
demais stakeholders impactados por suas aes no meio ambiente em que est
inserida.
12. 12. 4. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS 10 ferramentas de estratgia e
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