Plataforma PacketPad - Plataforma de Relatrios

Manual de Utilizao

Verso
Manual

V1.2

Verso
Produto

V1.2

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para contatar nossos escritrios ou sede da empresa.

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As informaes contidas neste manual esto sujeita a alteraes sem aviso prvio.
Todos os esforos foram utilizados na preparao deste documento para assegurar a
exatido do contedo, mas todas as declaraes, informaes e recomendaes
neste documento no constituem a garantia de alguma classe, expressa ou implicada.

Padtec S.A. Informao

Confidencial

ii

MANUAL DE UTILIZAO
Plataforma PacketPad

Verso 1.2

Padtec S.A.

Pgina 4 de 35

Padtec S.A.

ndice de Contedos

Introduo

A Plataforma de Relatrios

Aspectos Gerais de Utilizao

10

3.1

Entrar na Aplicao

10

3.2

Relatrios de Equipamentos

10

3.3

Relatrios de Placas

15

3.4

Relatrios de portas

18

3.5

Relatrios de totais

19

3.6

Relatrios de Alarmes

22

3.6.1

Rede Gerida / Rede de Gesto

23

3.6.2

Links

25

3.6.3

Circuitos

27

3.7

Padtec S.A.

Relatrios de Desempenho

30

vi

ndice de Figuras
Figura 2-1: Plataforma J2EE ......................................................................................................9
Figura 3-1: Menu Relatrios na janela principal do Assure PackErro!

Indicador

no

definido.
Figura 3-2: Login no Sistema .................................................................................................. 10
Figura 3-3: Mensagem de erro associada falta de permisses para acesso plataforma de
relatrios .............................................................................. Erro! Indicador no definido.
Figura 3-4: Gerao de Relatrios de Existncias .................................................................. 11
Figura 3-5: Filtros da Rede Gerida para relatrios de Existncias ......................................... 11
Figura 3-6: Filtros da Rede de Gesto para relatrios de Existncias .................................... 12
Figura 3-7: Janela de Filtragem de Domnios Geridos ............................................................ 12
Figura 3-8: Janela de Filtragem de reas de Central ............................................................. 13
Figura 3-9: Janela de Filtragem de Tipos de Equipamentos .................................................. 13
Figura 3-10: Janela de Filtragem de Estados Administrativos ................................................ 14
Figura 3-11: Relatrio de Existncias...................................................................................... 14
Figura 3-12: Gerao de Relatrios de Constituio .............................................................. 15
Figura 3-13: Relatrio de Constituio - filtros da Rede Gerida, por grupo de equipamentos 16
Figura 3-14: Relatrio de Constituio - filtros da Rede Gerida, por equipamentos .............. 16
Figura 3-15: Relatrio de Constituio - filtros da Rede de Gesto, por grupo de
equipamentos ................................................................................................................... 17
Figura 3-16: Relatrio de Constituio de Equipamentos ....................................................... 17
Figura 3-17: Relatrio de Utilizao ........................................................................................ 18
Figura 3-18: Gerao de Relatrios de Inventrio .................................................................. 19
Figura 3-19: Relatrios de Inventrio - filtros da Rede Gerida, por Domnio Gerido .............. 20
Figura 3-20: Relatrios de Inventrio - filtros da Rede Gerida, por rea de Central .............. 20
Figura 3-21: Relatrio de Inventrio por Domnio Gerido ....................................................... 21
Figura 3-22: Relatrio de Inventrio por rea de Central ....................................................... 21
Figura 3-23: Gerao de relatrios de alarmes ....................................................................... 22
Figura 3-24: Relatrios de Alarmes - filtros da Rede Gerida, por grupo de equipamentos .... 24
Figura 3-25: Relatrio de Alarmes por grupo de equipamentos ............................................. 25
Figura 3-26: Relatrio de Alarmes - filtros da Rede, por link .................................................. 26
Figura 3-27: Relatrio de Alarmes por link .............................................................................. 27
Figura 3-28: Relatrios de Alarmes - filtros da Rede, por circuito .......................................... 28
Figura 3-29: Relatrio de alarmes por circuito ........................................................................ 29
Figura 3-30: Gerao de Relatrios de Desempenho ............................................................. 30
Figura 3-31: Filtros Gerao de Relatrios de Desempenho ............................................... 31
Figura 3-32: Relatrio de Desempenho por equipamento ...................................................... 32

1 Introduo
O presente manual faz parte de um conjunto de documentos cuja leitura essencial para
um bom uso da aplicao. Cada um dos manuais deste conjunto aborda uma componente da
aplicao.
Desta forma, o usurio pode ter sua disposio os seguintes manuais:
Manual da Plataforma de Relatrios O presente manual, onde se abordam as
funcionalidades de produo de Relatrios.
Manual Assure Pack Manual em que so abordados os aspectos gerais da
aplicao Assure Pack da Plataforma PacketPad.
Manual Assure Pack Elemento de Rede Um manual especfico para um
elemento de rede ou famlia de elementos de rede, onde so abordados os
procedimentos de utilizao da aplicao para gerir esses elementos.
Manual do Controlo de Acessos O manual de administrao da aplicao, sobre
o ponto de vista de gesto de usurios.
Manual do Provision Pack Um manual onde se aborda o funcionamento do
Provision Pack em questo. Existe um manual para cada Provision Pack.
Manuais de Soluo de Rede Algumas solues de rede possuem manual
especfico sobre a configurao de solues de rede integradoras de diversos
elementos de rede.

2 A Plataforma de Relatrios
A informao recolhida pelo sistema de gesto pode ser utilizada para vrios fins e, dada
a diversidade que a caracteriza, em alguns casos disponibilizada aos operadores do
sistema sob a forma de relatrios. Esses relatrios so habitualmente disponibilizados em
trs formatos/suportes diferentes: para a tela (HTML), para impressora (PDF) e para arquivo
facilmente manusevel, por exemplo, em Excel.
A plataforma de relatrios suporta-se numa arquitetura J2EE, que conforme apresentado
na Figura 2-1, se divide em trs partes: a parte do cliente (Client Tier), a parte do servidor
(Servidor J2EE) e a base de dados (BD). Este documento s caracteriza a componente
relativa ao servidor.
A interface do cliente disponibilizada em ambiente WEB.

Figura 2-1: Plataforma J2EE

Em qualquer dos casos de Gerao de Relatrios, pode-se imprimir o relatrio e/ou

guard-lo num arquivo.
Para gerar o relatrio no formato HTML basta pressionar o boto Gerar Relatrio das
janelas de filtros.
Para gerar o relatrio no formato PDF existem duas opes:
- pressionar o boto Gerar PDF das janelas de filtros
- pressionar o cone PDF presente no prprio relatrio em HTML
Para gerar o relatrio no formato EXCEL pressionar o cone EXCEL presente no prprio
relatrio em HTML.

3 Aspectos Gerais de Utilizao

3.1

Entrar na Aplicao

Para entrar na aplicao o usurio deve selecionar o boto respectivo da janela do Portal
PacketPad

Figura 3-1: Login no Sistema

3.2

Relatrios de Equipamentos

No menu principal da janela de Navegao do sistema, selecionar Equipamentos. Antes

de gerar o relatrio, possvel efetuar filtros referentes aos equipamentos que se pretende
contemplar no relatrio. A seleo de filtros para o relatrio passa por algumas janelas que a
seguir se apresentam.
O aspecto da janela base de gerao de relatrio o apresentado na Figura 3-2, onde se
pode filtrar logo partida se se pretende trabalhar sobre a Rede Gerida ou a Rede de
Gesto, ou ainda usar um cenrio pr-definido. O ltimo cenrio com que se trabalhou
sempre apresentado quando se abre a janela de relatrios. O exemplo apresentado mostra a
seleo de um cenrio.

Figura 3-2: Gerao de Relatrios de equipamentos

Selecionando Continuar, obtm-se uma janela que permite efetuar filtros mais
detalhados, adequados a cada um dos casos e como se mostra nas figuras seguintes.

Figura 3-3: Filtros da Rede Gerida para relatrios de Existncias

Figura 3-4: Filtros da Rede de Gesto para relatrios de equipamentos

Para selecionar Domnios Geridos, reas de Central, Tipos de Equipamentos ou Estados

Administrativos pressionar o boto direita de cada um dos campos. Obtm-se novas
janelas cuja seleo se reflectir nas duas janelas anteriores aps confirmao (clicar no
boto Continuar). Seguem-se exemplos dessas janelas.

Figura 3-5: Janela de Filtragem de Domnios Geridos

Figura 3-6: Janela de Filtragem de reas de Central

Figura 3-7: Janela de Filtragem de Tipos de Equipamentos

Figura 3-8: Janela de Filtragem de Estados Administrativos

Para gravar o filtro num cenrio, atribuir-lhe um nome no campo respectivo da janela da
Figura 3-3 e clicar no boto Guardar Cenrio.

O relatrio de equipamentos ter o aspecto da figura seguinte.

Figura 3-9: Relatrio de equipamentos

3.3

Relatrios de Placas

No menu principal da Janela de Navegao do sistema, selecionar Placas.

O processo idntico ao do relatrio de equipamentos. Acrescenta-se aqui a
possibilidade de filtrar directamente o(s) equipamento(s) sobre o(s) qual(is) se pretende gerar
o relatrio, seja da Rede Gerida ou da Rede de Gesto.
O aspecto da janela base de gerao de relatrio o apresentado na Figura 3-10, onde
se pode filtrar logo partida se se pretende trabalhar sobre a Rede Gerida ou sobre a Rede
de Gesto, ou ainda usar um cenrio pr-definido.

Figura 3-10: Gerao de Relatrios de placas

Uma vez selecionado se se pretende trabalhar na Rede Gerida ou na Rede Gesto,

obtm-se uma janela que permite efetuar filtros mais detalhados, adequados a cada um dos
casos e como se mostra nas figuras seguintes.

Figura 3-11: Relatrio de placas - filtros da Rede Gerida, por grupo de equipamentos

Figura 3-12: Relatrio de placas - filtros da Rede Gerida, por equipamentos

As janelas de filtragem referentes Rede de Gesto so muito semelhantes s da Rede

Gerida, apenas as listas de valores para seleo dos atributos de filtragem tm informao

referente apenas Rede de Gesto. Apresenta-se na Figura 3-13 a janela de filtragem por
grupo de equipamentos para a Rede de Gesto.

Figura 3-13: Relatrio de placas - filtros da Rede de Gesto, por grupo de equipamentos

O relatrio de placas ter o aspecto da figura seguinte.

Figura 3-14: Relatrio de placas

3.4

Relatrios de portas

No menu principal da Janela de Navegao do sistema, selecionar Portas. Este relatrio

mostra a utilizao dos recursos dos equipamentos. Todos os circuitos que passam nos
portas dos equipamentos selecionados so apresentados. O processo de gerao idntico
ao do Relatrio de placas.
O relatrio ter o aspecto da figura seguinte.

Figura 3-15: Relatrio de portas

3.5

Relatrios de totais

No menu principal da Janela de Navegao do sistema, selecionar Totais. Este relatrio

contabiliza o nmero de equipamentos por Domnio Gerido, por rea de Central ou por Tipo
de Equipamento. O processo de gerao idntico ao dos relatrios anteriores, embora
existam algumas diferenas nos filtros disponveis, como alis se apresenta nas figuras
seguintes.

Figura 3-16: Gerao de Relatrios de totais

Figura 3-17: Relatrios de totais - filtros da Rede Gerida, por Domnio Gerido

Figura 3-18: Relatrios de totais - filtros da Rede Gerida, por rea de Central

O relatrio ter o aspecto das figuras seguintes.

Figura 3-19: Relatrio de totais por Domnio Gerido

Figura 3-20: Relatrio de totais por rea de Central

3.6

Relatrios de Alarmes

No menu principal da Janela de Navegao do sistema, selecionar Alarmes.

A janela de Gerao de Relatrios de Alarmes tem um aspecto parecido com as j
descritas. Tem como funcionalidade adicional, a possibilidade de se poder filtrar por circuito
ou link.

Figura 3-21: Gerao de relatrios de alarmes

Para cada uma das opes disponibilizadas por esta janela existem outras tantas janelas
de filtragem a seguir apresentadas.
As janelas de filtragem permitem sempre a realizao de filtros por trs grupos distintos:
equipamentos/links/circuitos, alarmes e filtro temporal, sendo que os dois ltimos so
comuns a todas as opes possveis, mesmo as referentes a links e circuitos. O que varia
o primeiro grupo.

1 Grupo: Equipamentos, Links ou Circuitos

No caso dos Domnios Geridos, reas de Central, Tipos de Equipamentos e
Equipamentos, o processo de seleo muito semelhante ao j anteriormente descrito para
os relatrios de cadastro. O operador deve socorrer-se das listas de seleo associadas a
cada campo, clicando no boto respectivo que se encontra direita de cada item.

No caso dos links e circuitos existem algumas variantes que sero detalhadas um pouco
mais junto de cada janela.

2 Grupo: Alarmes
No que respeita a filtros de alarmes, so cobertos a Gravidade e o Estado do Alarme,
bastando clicar nas opes pretendidas.

3 Grupo: Filtro Temporal

O filtro temporal permite definir o perodo de tempo relativamente ao qual se pretende
obter o relatrio de alarmes. O operador pode clicar no boto Calendrio que se encontra
direita de cada um dos campos de data para mais facilmente selecionar as datas
pretendidas.

Para qualquer tipo de relatrio de alarmes esto sempre disponveis opes que
permitem optar entre dois tipos de ordenao:
- Por Data / Hora
- Por Equipamento / Placa / Porta

3.6.1

Rede Gerida / Rede de Gesto

A Figura 3-22 apresenta um exemplo da janela de filtragem de alarmes.

Figura 3-22: Relatrios de Alarmes - filtros da Rede Gerida, por grupo de equipamentos

O Relatrio de Alarmes para este tipo de seleo exemplificado na figura seguinte.

Figura 3-23: Relatrio de Alarmes por grupo de equipamentos

possvel gerar o relatrio de alarmes dum equipamento a partir do Assure Pack,

partindo da janela do mesmo e selecionando Opes/Relatrios/Alarmes.

3.6.2

Links

A janela representada na Figura 3-24 permite efetuar a seleo de filtros para o relatrio
de alarmes por Link. A seleo do link pode ser feita de vrios modos:
- Tipo de Link / Equipamento: uma vez definido o tipo de link podem ser selecionados os
equipamentos terminao do link;
- Tipo de Link /rea de Central: uma vez definido o tipo de link podem ser selecionadas as
reas de central terminao do link;
- Nome do link: escrevendo o nome do link na totalidade ou parcialmente, indicando uma
condio de pesquisa para o mesmo. Para esse efeito deve ser usado o smbolo % para
definir as condies, podendo no limite ser usado apenas o % para identificar a totalidade
dos links.

O Relatrio de Alarmes incide apenas sobre os links que se encontram no estado

administrativo Em Servio, pelo que s estes so apresentados ao operador, quer na janela
de filtragem, quer no relatrio propriamente dito.
De seguida clicar no boto Ok de modo a ser preenchida a rea logo abaixo dos filtros.
Por omisso, sempre que essa rea preenchida todos os links a apresentados esto
selecionados, atravs do smbolo . No caso de ter mais do que um link selecionado, podese sempre alterar a seleo clicando em cima do quadrado correspondente ao visto para
assim retirar a seleo ou voltar a selecionar de novo.

Figura 3-24: Relatrio de Alarmes - filtros da Rede, por link

Figura 3-25: Relatrio de Alarmes por link

3.6.3

Circuitos

A janela representada na Figura 3-26, permite efetuar a seleo de filtros para o relatrio
de circuitos por Circuito. A seleo do circuito pode ser feita de vrios modos:
- Tipo de Servio: Acesso analgico, acesso digital bsico, acesso digital primrio, circuito
alugado, circuito ADSL ou circuito de gesto;
- Cliente ou Cdigo do circuito: escrevendo o nome do cliente ou do circuito na totalidade
ou parcialmente, indicando uma condio de pesquisa para o mesmo. Para esse efeito deve
ser usado o smbolo % para definir as condies, podendo, no limite, ser usado apenas o
% para identificar a totalidade dos clientes e por consequncia tambm dos circuitos.

O Relatrio de Alarmes incide apenas sobre os circuitos que se encontram no estado

edministrativo Em Servio, pelo que s estes so apresentados ao operador, quer na janela
de filtragem, quer no relatrio propriamente dito.

A informao apresentada neste relatrio cobre apenas os alarmes arquivados dos

circuitos Em Servio e cuja DataHora incio do alarme seja superior ou igual DataHora
mudana de estado do Circuito para Em servio e que respeite naturalmente o filtro
temporal aplicado caso a DataHora incio do mesmo seja superior data e hora de mudana
de estado para Em servio. No caso dos alarmes Pendentes tido em conta apenas o filtro
temporal e ignorando portanto a data e hora de colocao ao servio do circuito.
De seguida clicar no boto Ok de modo a ser preenchida a rea logo abaixo dos filtros.
Por omisso, sempre que essa rea preenchida todos os circuitos a apresentados esto
selecionados, atravs do smbolo . No caso de ter mais do que um circuito selecionado,
pode-se sempre alterar a seleo clicando em cima do quadrado correspondente ao visto
para assim retirar a seleo ou voltar a selecionar de novo.

Figura 3-26: Relatrios de Alarmes - filtros da Rede, por circuito

O relatrio de alarmes para este tipo de seleo ter o aspecto apresentado na Figura
3-27. Esta imagem apresenta no topo a informao sobre o circuito e de seguida os alarmes
associados. exibida tambm a composio do circuito (terminaes e cruzamentos).

Figura 3-27: Relatrio de alarmes por circuito

3.7

Relatrios de Desempenho

No menu principal da Janela de Navegao do sistema, selecionar Desempenho.

Os Relatrios de Desempenho tm um processo de filtragem semelhante ao dos
relatrios de alarmes. Identificam-se de seguida as diferenas mais significativas.

1) A informao de desempenho no existe para equipamentos da rede de gesto, pelo

que a janela base de gerao de relatrios de desempenho diferente da de alarmes, como
se pode ver na figura seguinte.

Figura 3-28: Gerao de Relatrios de Desempenho

2) As janelas de filtros no apresentam o grupo referente aos alarmes. Apresentam um

grupo referente ao tipo de dados de desempenho que se pretende visualizar.

Figura 3-29: Filtros Gerao de Relatrios de Desempenho

Os filtros disponibilizados incluem:

PDH/SDH Para mostrar os dados de desempenho definidos na recomendao
ITU-T G.826 (segundos de indisponibilidade, segundos errados, segundos
severamente errados) ou ITU-T G.828, por porta, VC3 ou VC12.
Ethernet Para mostrar os dados de desempenho definidos no RFC2819
(RMON), RFC3635 (Etherlike) ou GFP, aplicveis a interfaces Ethernet.
MPLS Para mostrar os dados obtidos nos pontos de monitoria ITU-T Y.1731 ou
dados de trfego MPLS.
ATM Para mostrar os dados de tr+afego por porta , VPI ou VCI
Optimizao Para mostrar os dados de desempenho relativos a interfaces de
optimizao.
DSL Permite selecionar relatrios de desempenho de portas ADSL ou SHDSL.

A Figura 3-29 apresenta um exemplo de gerao dum relatrio de desempenho do tipo

PDH/SDH. O Relatrio de Desempenho para a seleo por Rede Gerida ter o aspecto
apresentado na figura seguinte.

Figura 3-30: Relatrio de Desempenho por equipamento

possvel gerar o relatrio de desempenho dum equipamento a partir do Assure Pack,

partindo da janela do mesmo e selecionando Opes/Relatrios/Desempenho.

O Relatrio de Desempenho para a seleo por link e por circuito segue a mesma
metodologia apresentada para os relatrios de alarmes. O aspecto final dos relatrios
anlogo ao da Figura 3-30
.