UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE CIENCIAS POLTICAS Y ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORA
Nombre: Mara Belen Toaquiza Salgado
Fecha: Lunes, 17 de Octubre de 2016
Tema: Desafos de la Organizacin, Causas, Efectos, Responsables, Cultura
Organizacional.

DESAFOS DE LA ORGANIZACIN
Los desafos que enfrentan las organizaciones en los inicios del siglo XXI son muy
diferentes a aquellos de los aos 70s y 80s y por lo tanto el concepto de organizaciones
y teora de las organizaciones tambin est cambiando. Uno de los retos especficos son
los que detallamos a continuacin:

Competencia Global.- Las organizaciones grandes o pequeas enfrenta competencia

ya sea en su lugar de origen y al mismo tiempo enfrenta la necesidad de competir en
mercados.

Las

organizaciones

tienen

que

lidiar

con

el

incremento

de

interdependencia global con productos, servicios, capital y recursos humanos que

cruzan las fronteras a pasos vertiginosos.

Renovacin Organizacional.- Los cambios dramticos de la economa y de los

aspectos sociales de la actualidad hacen que las organizaciones de hoy en da estn
reinventando los modelos de comportamiento y actitudes que un da fueron exitosos
hoy no funcionan y nuevos modelos estn emergiendo. a travs de la reingeniera,
estn rediseando radicalmente sus procesos de negocios que pueden conducir a
grandes resultados y a grandes despidos.

Trabajo en Equipo.- Son los elementos claves de las compaas que estn
cambiando a lo que se est llamando La organizacin que aprende, es una

organizacin en la que todo el mundo se involucra en identificar y resolver

problemas, permitiendo a la organizacin continuamente experimentar, mejorar e
incrementar sus capacidades. Cambiar las actitudes y el comportamiento de los
empleados es clave para una continua renovacin organizacional en el rpido mundo
cambiante de hoy en da.

La Tecnologa de la Informacin.- Facilita la comunicacin y formacin de grupos

que son necesarios para desarrollar proyectos y tareas. La tecnologa aplana
dramticamente la estructura de la organizacin, de tal manera que pude haber
cientos de sitios alejados como almacenes u oficinas, todas ellas transmitiendo
informacin a una oficina central. Nueva tecnologa de la informacin tambin
mejora la participacin de los empleados (empowerment), proporcionndoles acceso
completo a la informacin lo cual les permite realizar las tareas en menor tiempo.

Relaciones Laborales.- Los avances y demanda por velocidad de la tecnologa de

informacin tambin juegan un rol en otro desafo que hoy en da estn enfrentando
las organizaciones y los trabajadores. Como las organizaciones llegan a ser ms
flexibles, tambin los empleados llegan a ser ms flexibles en el sentido de que el
trabajo de por vida estn cambindose a contratos de trabajo temporal e
independiente.

Diversidad.- La fuerza de trabajo as como las caractersticas de los clientes est

cambiando en trminos de edad, gnero, raza, nacionalidad y habilidad fsica. El
incremento de la diversidad de la fuerza de trabajo trae una variedad de desafos,
tales como el mantener una fuerte cultura corporativa mientras se soporta la
diversidad balanceando el trabajo con los estilos de vida y preocupaciones familiares.

tica y Responsabilidad Social.- En la actualidad las organizaciones de todos los

tamaos estn adoptando cdigos de tica, polticas y estructuras para motivar la

conducta tica. Las compaas tienen problemas cuando fallan en poner atencin a
los asuntos ticos con la ciega ambicin de hacer dinero. Muchas organizaciones
estn reconociendo los beneficios de la contribucin con la comunidad.

CAUSAS

Divergencia sobre el objeto de la organizacin.- Has formado tu grupo y empiezan

a adherirse gente que quieren que la organizacin cambie. Siempre hay que or a los
dems no obstante, como lder debes de mantener a la gente unida. Toda divergencia
lleva a la desunin y a la desintegracin. La organizacin debe de contar con un
equipo ejecutivo que tramite cualquier sugerencia. Estas deben de ser tratadas en
privado. Si una persona es divergente, ganas ms dejndolo ir. Las personas
divergentes nunca deben de estar en el equipo ejecutivo.

Crticas y peleas entre miembros.- De nuevo, debes de plantear un cauce para

canalizar las quejas. Solo se debe tomar una decisin si la queja est por escrita y
bien fundada. De nuevo el equipo ejecutivo tiene que resolver. Si eres capaz de
prever que tipos de conflictos pueden surgir en tu organizacin y establecer las reglas
para resolverlos antes de que aparezcan, habrs logrado que tu organizacin se ahorre
muchos quebraderos de cabeza.

Opiniones espontneas.- Estas en un grupo reunido y de repente salta un espontaneo

tengo una idea. Las opiniones deben de ir por escrito y de nuevo canalizadas por el
equipo ejecutivo. Si alguien se levanta espontneamente sin avisar, invtale de la
manera ms educada que puedas a que no lo comente en ese momento y a que lo
haga por escrito.

Hagas lo que hagas siempre se diplomtico.- y despliega toda la educacin y tacto

que puedas, de lo contrario el mayor problema que tendr tu organizacin
empresarial sers t mismo.

EFECTOS
Conforme las organizaciones se esfuerzan por alcanzar sus metas a menudo se enfrentan
con desafos que deben superar en equipo. Los retos dejan espacio para el conflicto
entre los miembros, otras organizaiones, las comunidades y otras partes involucradas en
la misin de la organizacin; mientras que el conflicto a menudo tiene una connotacin
negativa, los efectos del conflicto dentro de una organizacin pueden ser positivos y
negativos:

Problemas de salud mental.- El conflicto dentro de una organizacin puede hacer

que los miembros se sientan frustrados si sienten como si no hay solucin a la vista,
o si sienten que sus opiniones no son reconocidas por los otros miembros del grupo.
Como resultado, los miembros se estresan, lo que afecta negativamente a su vida
profesional y personal. Los miembros de la organizacin pueden tener problemas
para dormir, prdida de apetito o comer en exceso, dolores de cabeza y volverse
inaccesibles. En algunos casos, los miembros de la organizacin pueden evitar
reuniones para evitar experimentar estrs y los sntomas relacionados con el estrs.

Disminucin de la productividad.- Cuando una organizacin pasa gran parte de su

tiempo tratando los conflictos, les quita tiempo a los miembros para centrarse en los
objetivos que se encargan de la realizacin. El conflicto causa que los miembros se
centren menos en el proyecto en cuestin y ms en chismes acerca de un conflicto o
en ventilar las frustraciones. Como resultado, las organizaciones pueden perder
dinero, donantes y el acceso a los recursos esenciales.

Miembros que dejan la organizacin.- Los miembros de la organizacin que estn

cada vez ms frustrados con el nivel de conflicto en una organizacin pueden decidir
poner fin a su membresa. Esto es especialmente perjudicial cuando los miembros
son parte de la junta directiva o los jefes de las comisiones. Una vez que los
miembros comienzan a salir, la organizacin tiene que reclutar a nuevos miembros y
nombrar miembros interinos del Consejo. En casos extremos, donde varios miembros
se retiran o una junta ejecutiva dimite, se corre el riesgo de la disolucin de las
organizaciones.

Violencia.- Cuando el conflicto se intensifica sin mediacin, pueden surgir

situaciones intensas entre los miembros de la organizacin. Es una pena, pero los

conflictos organizacionales pueden causar violencia entre los miembros, lo que

resulta en problemas legales para los miembros y posiblemente la organizacin.

Inspira la creatividad.- Afortunadamente, algunos miembros de la organizacin ven

el conflicto como una oportunidad para encontrar soluciones creativas para resolver
problemas. El conflicto puede inspirar a los miembros a una tormenta de ideas,
mientras se examinan los problemas desde diferentes perspectivas.

Compartir y respetar las opiniones.- Como los miembros de la organizacin

trabajan juntos para resolver los conflictos, estn ms dispuestos a compartir sus
opiniones con el grupo. El conflicto tambin puede hacer que los miembros escuchen
activamente a cada uno en su trabajo para lograr los objetivos de la organizacin.

Mejora la comunicacin del futuro.- El conflicto puede unir a los miembros del
grupo y ayudarles a aprender ms unos de otros. Desde aprender opiniones de los
dems sobre temas relacionados con el crecimiento de la organizacin a comprender
el estilo de comunicacin preferido cada miembro, el conflicto dentro de una
organizacin puede dar a los miembros las herramientas necesarias para resolver
fcilmente los conflictos en el futuro.

Identificar nuevos miembros.- Dentro de las organizaciones los miembros

participan activamente en cada reunin, sirven en varios comits y dan una opinin
sobre cada tema que el grupo discute. Tambin hay miembros que aparentemente
contribuyen poco al grupo y observan ms que hablar. El conflicto dentro de una
organizacin puede inspirar tpicamente a miembros silenciosos para reforzar y
demostrar sus habilidades de liderazgo al ofrecer soluciones significativas al
problema que el grupo se enfrenta.

RESPONSABLES
Los responsables dentro de la organizacin son los gerentes, junto con el rea Tcnica,
En este proceso de cambio juega un papel fundamental las personas ya que ellas son las
conductoras y ejecutoras del proceso sin ellas sera imposible, esto obliga y condiciona,
a ver a las personas en la organizacin, desde el punto de vista productivo es decir es
necesaria la implicacin y motivacin de las personas en el trabajo, para producir ms y
ms, inventndose numerosos sistemas de incentivos para ayudar a tal fin, hay que

lograr en las personas creatividad, compromiso, iniciativa, comunicacin que

constituyen algunas de las exigencias de este nuevo entorno, que est cambiando
rpidamente nuestra manera de vivir y de establecer relaciones, en definitiva, son
algunos de los requisitos y nuevos retos, que deben asumir las personas en este nuevo
entorno social.
Si consideramos, que una organizacin es un conjunto de personas comprometidas a un
fin comn. Indudablemente, stas personas deben cambiar y este cambio, no es una
cuestin de aptitud, sino ms bien de actitud, por eso es que las personas de una
organizacin deben cambiar, para que as cambie la misma. Lo realmente difcil, es que
se debe adaptar y cambiar nuestra manera de pensar, el cmo enfocar los problemas, y
sobretodo, nuestra manera de relacionarnos y comunicarnos.

CULTURA ORGANIZACIONAL
Es un grupo complejo de valores, tradiciones, polticas, supuestos, comportamientos y
creencias esenciales que se manifiesta en los smbolos, los mitos, el lenguaje y los
comportamientos y constituye un marco de referencia compartido para todo lo que se
hace y se piensa en una organizacin, establece las prioridades y preferencias acerca de
lo que es esperable por parte de los individuos que la conforman. En la cultura
organizacional hay que considerar tanto aquellos aspectos tales como el conocimiento o
los mismos valores.
La cultura organizacional tambin son las normas que pautan el accionar de individuos
y grupos. La normativa de una cultura burocrtica recrea dicha cultura reglamentando
las relaciones en la organizacin. Las pautas informales en las relaciones grupales en la
organizacin determinan una cultura grupal que habr de definir los comportamientos
del grupo.
Se refiere a expresiones utilizadas para designar un determinado concepto de cultura; el
que la entiende como el conjunto de experiencias, hbitos, costumbres, creencias, y
valores, que caracteriza a un grupo humano; aplicado al mbito restringido de una
organizacin, institucin, administracin, corporacin, empresa, o negocio; cuando
habitualmente el concepto "cultura" se aplica al mbito extenso de una sociedad o una
civilizacin.

ANLISIS
Entre los desafos que enfrentan las organizaciones en el siglo XXI a diferencia de los
aos anteriores han cambiado, los principales nombramos a continuacin:
Uno de los desafos ms importantes es la competencia global, en donde todas las
organizaciones tienen que enfrentarse a la competencia a nivel nacional debe aumentar
de manera rpida la produccin de productos, capital, servicios y recursos humanos,
para ganar mayor espacio en el mercado; tambin tenemos la renovacin
organizacional, en donde la situacin econmica obliga a que las organizaciones
mejoren los modelos especialmente en el comportamiento y las actitudes de la misma, y
el progreso de los procesos de los negocios que los lleven a grandes resultados.
El trabajo en equipo es considerado esencial dentro de toda empresa, en donde todas las
organizaciones buscan identificar y resolver los problemas, para de sta manera mejorar
y cambiar las condiciones, capacidades, actitudes y el comportamiento de los empleados
de la misma; consideramos la tecnologa, motivo por el que la comunicacin es
necesaria dentro de los grupos de trabajo para interactuar y desarrollar los proyectos,
ste desafo hace que desde una oficina central se emita, transmita o genere informacin
a otras oficinas ya sea que se encuentren cerca o lejos de la principal, sta es una
herramienta por la que los empleador desarrollan sus actividades en menor tiempo.
En las relaciones laborales tomamos en cuenta que gracias a la tecnologa los empleados
son ms eficientes por lo tanto la empresa genera mejores resultados en todos sus
procesos; la diversidad, hablamos de la fuerza de trabajo que con el paso del tiempo esta
va cambiando, mientras mayor fuerza de trabajo existe hay que mantener una cultura
corporativa de la organizacin para tener un control del trabajo y de las condiciones de
vida; finalmente nombramos la tica y responsabilidad social, todas las organizaciones
tienen que regirse a cdigos, reglas, muchas empresas se fijan en sus ganancias y hacen
a un lado la tica.
Las principales causas de los desafos de una organizacin son los siguientes:
La Divergencia sobre el objeto de la organizacin, cualquier persona que sea el lder de
la organizacin siempre debe mantener la unin entre los trabajadores, ya que no todos
piensan lo mismo y no estn de acuerdo con las decisiones que se tomen, cualquier
proyecto o trmite que se realice se lo debe hacer en privado, las personas que sean

divergentes nunca deben formar parte del equipo ejecutivo que realice stas actividades;
las crticas y peleas entre miembros, el equipo ejecutivo es el encargado de resolver
todas las quejas que existan por parte de los trabajadores, si ellos saben analizar cules
sern los desafos que enfrente la organizacon, entonces diremos que saben como
hacer su trabajo.
Las opiniones espontneas, sta se dan en un grupo de trabajo cualquier opinin que se
genere se debe encontrar por escrito a la vez tienen que ser analizadas por el ejecutivo,
cualquier opinin o idea que se genere deben informarlo por escrito; por ltimo tenemos
que en la toma de decisiones hay que ser inteligentes, ya que uno de los desafos que
tiene la organizacin es la propia persona, porque puede tomar de manera incorrecta las
decisiones.
Todas las organizaciones por los desafos que enfrentan presentan efectos tanto
positivos como negativos, los mismos que d3etallamos a continuacin:
Encontramos problemas de salud mental, todos los desafos que enfrentan las
organizaciones produce en los empleados problemas de stres o piensan que sus
opiniones no son tomadas en cuenta por los colaboradores, de sta manera ste estado
afecta la vida profesional y personal, algunos sntomas que pueden sufrir son la prdida
del apetito, dolor de cabeza, entro otros: la disminucin de productividad, los desafos o
conflictos hace que los trabajodores no se centren en sus labores por lo tanto pierden o
no se concentran en los obejtivos de sus proyectos a causa de esto la empresa pierde
dinero, ganacia.
Mienbros que dejan la Organizacin, las personas que sienten mucho estrs deciden
abandonar sus fuentes de empleo, afecta a la empresa cuando stas personas forman
parte de los directivos o ejecutivos que dirigen la organizacin, en el caso que salgan
varias personas que conformen stas departamentos, la empresa tiene el riesgo de la
disolucin o suspencin de la misma al momento de contratar nuevo personal que la
dirija; la violencia, los cpnflictos o desafos que hayan dentro de la organizacin pueden
llevar a los trabajadores a casos extremos como la violencia entre los trabajadores.
Inspira Creatividad, dentro de la toda organizacin existen personas que ven a los
desafos como oportunidades y deisean ideas creativas para contrarestar stos desafos;
compartir y respetar la opiniones, gracias al trabajo en equipo de los trabajadores ellos

compraten sus ideas sobre el tema de sta manera todos escuchan y ponen atencin a las
ideas que aportan; mejora la comunicacin del futuro, gracias a los desafos que
enfrentan las organizaciones, los colaboradores comparten sus opiniones sobre los tmas
relaciones lo que les ayuda para posibles conflictos o desafos en un futuro.
Finalmente hay que Identificar nuevos miembros, cada colaborador de la empresa
cuando participa en reuniones aporte con sus ideas, conlleva a que los trabajadores que
solamente observan, participen en las opiniones que seran de beneficio para el futuro
adems muestran sus habilidades para liderar las organizaciones.
Los principales responsables que enfrenten los desafos de la organizacin son los
gerentes y el rea Tcnica de la misma, las personas responsables son quienes llevan a
cabo el proceso, sin embargo es necesario que los colaboradores aporten con ideas para
aumentar la produccin dentro de la empresa, es de gran ayuda que todas las personas
que integran las organizaciones sean creativas y generen nuevos sistemas que sean de
ayuda para combatir stos desafos y enfrentar los nuevos retos en el entorno ya sea
interno o externo.
Podemos decir que una organizacinsta formada por un conjunto de personas que
tienen los mismos objetivos y finalidades, stas personas son quines van a producir los
cambios de actitud, muchas veces es necesario cambiar las personas para buscar
mejores resultados en la empresa, todos los trabajadores deben adaptarse a las
condiciones que la empresa sostenga para obtener beneficios.
La Cultura Organizacional se refiere principalmente al conjunto de los valores, polticas
y comportamientos que hay dentro de la organizacin junto a las personas que
conforman las integran, ya que hace referencia a las prioridades de los empleados y de
las empresas, se consideran principalmente la unin de los valores y el conocimiento de
cada uno de los empleados.
Hablamos de una normativa que rige en la organizaciones para mejorar las relaciones en
grupo y los comportamientos de stos, en ste parte tambin hablamos de todos los
trminos enfocndonos en experiencias, costumbres, valores, entre otros que van a ser
aplicados en un negocio, organizacin o empresa para generar beneficios y satisfacer las
necesidades de la sociedad

GLOSARIO
1) Visin.- Percepcin de las realidades fsicas a travs de la vista.
2) Desafo.- Es la accin y efecto de desafiar, un verbo que hace referencia a competir,
retar o provocar a alguien.
3) Interdependencia.- Relacin de dependencia recproca entre dos o ms personas o
cosas.
4) Vertiginosos.- Que se hace con mucha rapidez o intensidad.
5) Divergencia.- Alejamiento paulatino de dos o ms lneas, caminos, etc.

BIBLIOGRAFA
1) Rodrguez Manuel, Principales desafos de una Organizacin, Noviembre 2015
2) Pardinas Felipe, Causa de los desafos de las Organizaciones, Mxico, 2012
3) Brookins Miranda, La Voz: Los efectos del conflicto dentro de una Organizacin,
2008
4) Recuperado

de

http://es.slideshare.net/mayra_guevara/desafio-que-enfrentan-las-

organizaciones
5) Recuperado de http://perio.unlp.edu.ar/tpm/textos/cultura.pdf