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CATLOGO DE SERVICIOS

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BB&R desarrolla sus acciones exitosas son muestra de su


capacidad de adaptacin, dinamismo y solidez.

BB&R Electoral

Reunin en Palacio de la Moneda

BIDERBOST, BOSCAN & ROCHIN


BB&R es una firma internacional de
consultora, investigacin y capacitacin en
las reas Electoral, Gobierno y Polticas
Pblicas, I+D+i, Relaciones PblicoPrivadas y Responsabilidad Social.
Cada uno de sus consultores posee una
reconocida trayectoria en sus reas de
desempeo. Ello le permite ofrecer servicios
de excelente calidad y construir una
relacin con los clientes donde la
responsabilidad y el compromiso
constituyen las principales caractersticas.
La empresa cuenta con una acreditada
experiencia a nivel global basada en la
ejecucin de importantes proyectos para
diversas organizaciones, empresas y gobiernos
del mundo. La variedad de escenarios donde
Programa Ejecutivo en Campaas Electorales

El xito electoral de un poltico depende de su capacidad


para mantener una conexin constante con los votantes, de
crear un vnculo estrecho con los ciudadanos. Desde la
Divisin Electoral de BB&R, el principal objetivo de sus
consultores es lograr ese acercamiento entre los electores y
sus referentes polticos. Para ello, se pone a disposicin del
cliente equipos multidisciplinarios y de alto nivel, especializados
en el diseo y la puesta en marcha de estrategias electorales
que aseguren el mejor desempeo en las urnas.
Los expertos de BB&R asesoran en la creacin y consolidacin
de la imagen y el liderazgo poltico de candidatos, dirigentes y
organizaciones partidistas, tanto en el marco de una campaa
electoral como en los periodos inter-electorales. Tambin ayudan
a visibilizar y crear una percepcin positiva sobre una determinada
gestin entre los electores y a crear las condiciones que favorezcan
la introduccin de cambios importantes en las prioridades de un
gobierno disminuyendo costes de popularidad.
El equipo de la Divisin Electoral se encuentra habilitado
para el manejo de las tcnicas metodolgicas cuantitativas
y cualitativas ms avanzadas, lo que asegura la deteccin
de patrones de comportamiento electoral claves para el
xito de una campaa poltica.
Algunos de los tipos de estudios que desarrollan los consultores
de BB&R son:
Estudios de opinin pblica mediante encuestas, en sus
variedades presencial y telefnica.
Estudios de segmentacin de mercado electoral y otros
mtodos estadsticos multivariantes.
Focus groups.
Estudios experimentales para la creacin y evaluacin de
imagen y spots polticos.
Diseo de estrategias polticas en base a la distribucin
del voto y al sistema electoral vigente.
Modelos de teora de juegos para el diseo de estrategias
en campaas electorales.
Modelos de teora de juegos especficos para negociaciones
polticas.
Estudios de minera de datos (data mining) para la obtencin
de informacin clave sobre los electores.
Simulaciones computacionales.

BB&R Investigacin, Desarrollo e Innovacin (I+D+i)


En BB&R, se afirma que toda orientacin y asesoramiento
dado a los clientes debe estar basado en una investigacin
aplicada, responsable y de alta calidad. Por ello, la Divisin
de I+D+i tiene como misin crear y ofrecer soluciones a
gobiernos, empresas o agrupaciones ciudadanas que les
permitan alcanzar sus objetivos y responder de manera
eficiente a la presin que generan las demandas sociales.
Estas soluciones estn orientadas, fundamentalmente, al
diseo e implementacin de nuevos servicios, modelos de
gestin y organizacin o la introduccin de mejoras en los
ya existentes.
Desde BB&R se ha hecho una apuesta decidida por la Innovacin
Social, por ello las soluciones que desarrollan sus consultores
se caracterizan por agregar, al mismo tiempo, valor econmico
y social, individual y compartido. La asesora ofrecida desde
esta Divisin abarca todas las etapas del proceso I+D+i,
desde la generacin de ideas creativas, pasando por la
implementacin de esas ideas y la evaluacin de su aplicacin
y resultados, hasta la conversin de esas soluciones en
acciones estables dentro de su organizacin o en polticas
pblicas en el caso de los gobiernos.
En la metodologa empleada por los expertos de BB&R
predominan herramientas poco tradicionales pero seguras y
probadas. Se hace uso de mtodos basados en la evidencia
y de tcnicas de naturaleza muy variada, abiertas, enfocadas
en las demandas y adaptadas a las circunstancias especficas
de cada caso. Una actividad comn es el benchmarking
para la identificacin de buenas prcticas en campos especficos
y la social policy experimentation como una modalidad para
poner a prueba proyectos antes de la aplicacin de polticas
a gran escala. El equipo de la Divisin de I+D+i es
multidisciplinario y ejecuta su labor promoviendo en todo
momento la participacin de los actores involucrados.
La innovacin social constituye un instrumento muy til para
gobiernos, empresas y organizaciones ciudadanas: provee
respuestas nuevas y ms eficientes a las crecientes demandas
colectivas, ofrece soluciones locales a complejos desafos
sociales, genera nuevas formas de colaboracin entre los
actores y produce importantes resultados con el empleo de
pocos recursos.

Proyecto Banco Interamericano de Desarrollo y Gobierno de Brasil

BB&R Responsabilidad Social


En las recientes dcadas, la filosofa de la
responsabilidad social ha sido adoptada
por diferentes actores sociales (empresas,
universidades, medios de comunicacin,
organizaciones no gubernamentales,
organismos internacionales y agencias
gubernamentales). Lo que inicialmente
pareca una tendencia pasajera se ha
convertido en un modo de concebir la
gestin organizacional.
Paralelamente, se ha incrementado el
nmero de ciudadanos que evalan a las
instituciones de su entorno en funcin del
compromiso de stas con criterios ticos
y con conductas respetuosas tanto del
medio ambiente como de los derechos
humanos.

Seminario con Cmara de Comercio de Per en Espaa y CIDOB

Para el logro de tales fines, nuestra Divisin de Gobierno y


Polticas Pblicas orienta a sus clientes para un mejor
aprovechamiento de los recursos tecnolgicos de ltima
generacin y para un reconocimiento inteligente de las
buenas prcticas internacionales. En tal sentido, BB&R
apoya al sector pblico en la introduccin de criterios de
Gestin Eficaz y Eficiente. Para ello, nuestros consultores
asesoran en:

En muchas ocasiones, las organizaciones desconocen


cmo se puede proceder para que la responsabilidad social
se convierta en eje estructural de sus acciones. Los consultores
de la Divisin de Responsabilidad Social de BB&R se
encuentran capacitados para, de acuerdo a la necesidad e
identidad del cliente, apoyar en esta materia mediante las
siguientes tareas:
Diagnstico socio-ambiental del entorno organizacional
Deteccin de buenas prcticas y benchmarking
Redaccin y operacionalizacin de Cdigos de tica
Diseo, ejecucin y evaluacin de Polticas y Proyectos de
Responsabilidad Social
Asesoramiento para la creacin de Cultura Organizacional
de Responsabilidad Social
Identificacin del sustainability scorecard
Gestin de recursos humanos en el campo de la
Responsabilidad Social
Creacin, puesta en marcha y evaluacin de voluntariados
corporativos
Gestin de la relacin con los stakeholders
Gestin de la Reputacin y Comunicacin Estratgica de
la Responsabilidad Social
Definicin de estrategias de Marketing Social
Gobierno corporativo y transparencia organizacional
Preparacin de informes de sostenibilidad segn los parmetros
de Global Reporting Initiative
Apoyo en la consecucin de certificaciones en Responsabilidad
Social, Proteccin de Medio Ambiente y Calidad (SA, ISO)

Reunin en U.S. Department of State

Diseo, ejecucin y evaluacin de polticas


de lobby.

BB&R Gobierno y Polticas Pblicas

Asesoramiento para
la definicin
estratgica de relaciones institucionales

El sector pblico requiere constantemente


de nuevas soluciones para hacer frente a
mltiples problemas sociales. La Divisin
de Gobierno y Polticas Pblicas de
BB&R tiene como objetivo contribuir,
mediante la aplicacin de herramientas
de benchmarking y de tcnicas de
evidence-based government, con la
mejora en la prestacin de los servicios
pblicos tanto en sus canales tradicionales
como en los de tipo electrnico
(E-Government).

Definicin de estrategias para la atraccin


de inversiones privadas para la puesta en
marcha de polticas pblicas de desarrollo
Bsqueda y gestin de fondos procedentes
de la cooperacin internacional y los
organismos multilaterales de crdito
Asesoramiento para la definicin tcnica,
implementacin y evaluacin de publicprivate partnerships para el desarrollo
(creacin de infraestructuras, educacin,
sanidad, medio ambiente, seguridad,
justicia, otros).

Nuestro equipo de consultores est


capacitado para acompaar a los
gobiernos en la identificacin y puesta en
marcha de estrategias que conviertan al
ciudadano en el centro de sus esfuerzos
(citizen-centric government).

BB&R Relaciones Pblico-Privadas


Los problemas sociales y econmicos se han complejizado
enormemente en los ltimos aos. Para su resolucin, hace
falta el concurso tanto de actores pblicos (agencias
gubernamentales) como privados (empresas, organizaciones
no gubernamentales). Sin embargo, la gestin de las
relaciones entre unos y otros implica un reto porque cada
tipo de organizacin cuenta con modos especficos de
pensar y actuar.
Los consultores de BB&R apoyan a sus clientes para
encauzar exitosamente proyectos de naturaleza pblicoprivada mediante las siguientes acciones:

Encuentro en Service Canada

Planificacin estratgica
Gerencia de programas y proyectos
Gestin y evaluacin por resultados
Gestin del servicio civil y de sistemas de alta direccin
pblica
Creacin y gestin de plataformas de compras pblicas
Creacin y gestin de plataformas de servicios pblicos
Remodelacin de organismos pblicos
Diseo e implantacin de shared services
Creacin y remodelacin de sistemas de apoyo a las decisiones
gubernamentales.
Apoyo en la obtencin de certificaciones de calidad para el
sector pblico (ISO)
Para la obtencin de un gobierno eficiente, la incorporacin
de Tecnologas de Informacin (TI) es un paso obligado que
implica el abandono de antiguos modos de operar. En este
terreno, los especialistas que trabajan en BB&R colaboran
con los gobiernos en:
Planificacin estratgica y governance de las nuevas
tecnologas
Diseo, gestin y evaluacin de estrategias de innovacin
Preparacin de programas de entrenamiento para recursos
humanos
Asesoramiento para la incorporacin de plataformas
tecnolgicas y software adecuados a las necesidades del
cliente
Por otro lado, la inversin en infraestructura para el desarrollo
por parte de los gobiernos es fundamental para generar
ciudades, provincias y regiones competitivas en el entorno
global. Nuestros consultores cuentan con herramientas para
apoyar a las autoridades pblicas en:
Estudios de factibilidad y de inters social
Diseo, ejecucin y evaluacin de proyectos de desarrollo
local y regional
Organizacin de eventos nacionales e internacionales para
apoyar la visibilidad de los proyectos de desarrollo
Asesoramiento para la definicin de estrategias de diplomacia
local-regional

El equipo de BB&R tambin colabora en la inclusin por


parte de las agencias pblicas de criterios de Open Government,
Transparencia y tica Pblica. A tales fines, BB&R ayuda a
los organismos pblicos para el cumplimiento con los
estndares globales en materia de acceso a informacin
pblica diversa:
Legislacin y proyectos de ley
Gastos y compras pblicas
Planes, programas y proyectos
Contabilidad pblica
Gestin de empresas pblicas
Proteccin del Medio Ambiente
Finalmente, los expertos de BB&R apoyan a las agencias
gubernamentales en el diseo, implementacin y evaluacin
de polticas pblicas en reas puntuales (educacin, sanidad,
justicia, seguridad, transporte, medio ambiente, fortalecimiento
institucional, migraciones). Ello se realiza a travs de las
siguientes acciones:
Evaluacin de entorno socio-poltico-econmico
Anlisis de factibilidad
Asesoramiento en la construccin de consensos amplios
(sindicatos, ciudadanos, empresas, burocracia) sobre prioridades
gubernamentales
Preparacin de la estrategia de comunicacin paralela a la
poltica pblica
Identificacin de buenas prcticas y benchmarking
Bsqueda y gestin de fondos procedentes de la cooperacin
internacional y de los organismos multilaterales de crdito

Experiencia
Nuestros consultores, a lo largo de su ejercicio profesional,
han asesorado, capacitado o investigado para:

Informacin de Contacto
Pablo Biderbost
Socio Fundador / Founder Partner
pbiderbost@bbyr.com
Guillermo Boscn
Socio Fundador / Founder Partner
gboscan@bbyr.com
Nalia Rochin
Socia Fundadora/ Founder Partner
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