Tecnlogo En Construccin, Facultad De Tecnologa,

Universidad De Santiago De Chile.

Primer Informe Proyecto de Administracin

INTEGRANTES:

ASIGNATURA:
PROFESOR:

- Gabriel Cuevas Coloma

- Nicols Espinoza Salinas
- Paulina Retamales Silva
Administracin
Pedro Prez Romn

Proyecto Empresa de Servicios de Aseo Domiciliario:

Te Hago el Aseo

Empresa de servicio de limpieza en el hogar dirigido especialmente a estudiantes

que viven solos y no tienen el tiempo suficiente para la labores de aseo en el

hogar.

Clasificacin de la empresa:
o Segn sector de actividad:

Empresa del sector terciario o de servicio. Empresa cuyo elemento es la

capacidad humana para realizar trabajos fsicos e intelectuales.

o Segn su tamao:

Microempresa, cuenta con un mximo de 10 empleados. El equipo y la

administracin es elemental y reducido.

o Segn su capital:

Empresa privada. La propiedad capital es completamente priva.

o Segn mbito de actividad:

Empresa regional. Su enfoque es a distintas provincias y comunas de una

misma regin.

o Segn el destino de los beneficios:

Empresa con nimo de lucro. Cuyo excedente pasan a poder de los

propietarios.

o Segn forma jurdica:

Empresa de sociedad colectiva. Ms de un propietario, los socios

responden de forma limitada con su patrimonio.

Quines somos:
Te Hago el Aseo es una microempresa que se enfoca en solucionar el problema
de limpieza en casas, departamentos o habitaciones de estudiantes que lo
soliciten.
Cuenta con equipos de trabajo con personal capacitado para desarrollar las tareas
que se estipulen con el solicitante.
Como estrategia de marketing utilizaremos las redes sociales, y el volanteo en
centros estudiantiles.
Adems durante los primeros meses de promocin, ofreceremos precios
especiales a quienes promocionen el servicio con sus cercanos.

Organizacin y estructura de la empresa:

Tendremos una estructura organizativa formal, con tres socios capitalistas, con
cargos directivos enfocados en las siguientes reas:
o Organizacin y contabilidad
o Promocin y movilizacin

o Abastecimiento de todo producto necesario para las tareas.

Adems tendremos 3 equipos de trabajo en terreno, dos compuestos por dos
trabajadores; para situaciones de limpieza menor, y uno con tres integrantes; para
limpieza ms compleja o de un rea mayor.

Tipo de plan a desarrollar:

El plan que utilizaremos durante la administracin de la empresa es de tipo
Estratgico, basado en la forma operativa, y a desarrollarse en un corto plazo.

Estilo de direccin:
Tendremos un estilo Burocrtico donde la organizacin establecer una estructura
jerrquica, con normas, pautas de actuacin rgidas, de manera que todos se debe
desarrollar conforme a las mismas.

Visin:
Te Hago el Aseo ser una empresa reconocida y con prestigio a nivel
universitario y luego a nivel regional y/o nacional, creciendo cada vez ms,
aumentando su personal y los servicios que se ofrecen. Adems esperamos ser
un aliado efectivo en el da a da de nuestros clientes.

Misin:
Nuestra misin es satisfacer y ayudar a los jvenes en sus tareas hogareas, para
que ellos puedan cumplir con sus obligaciones acadmicas de forma ptima.
Adems nuestro servicio debe ser realizado de forma integral y eficiente,

cumpliendo con nuestro cometido.

Metas y Objetivos:
En el corto plazo Te Hago el Aseo, deber ser conocida entre los estudiantes de
la regin metropolitana, cubriendo un 30% del mercado actual. Partiendo de la
base de un servicio diario hasta lograr 3 4 en un da. (Primer ao)
Al mediano plazo, aumentaremos el personal para as cubrir entre un 80 y 90% de
la demanda en la RM. (Entre primer y segundo trimestre del segundo ao)
A largo plazo expandiremos el servicio a estudiantes de regiones, abriendo nuevas
sucursales. (Tercer y cuarto ao de existencia)

Polticas de la Empresa:
1.- Segn ISO 9001, se deber mantener la voluntad de crear un ambiente de
trabajo ptimo, seguro y confiable entre los empleados. De esta manera se
asegura una eficacia a la hora de trabajar a base de un destacado trabajo en
equipo como elemento fundamental.
2.- Segn ISO 9001, se seguir una sistemtica de mejoras continas a base de
ideas tanto de los socios capitalistas (organizacin) como de los empleados.
Permitiendo de esta manera mejorar la forma de realizar y gestionar las
actividades de la empresa aumentando la eficacia y tiempo empleado en la
realizacin de nuestro servicio.
3.- Segn ISO 9001, se mantendr la regularizacin a travs de comunicados y
supervisin del compromiso, acorde a cumplir con los requisitos legales y
aquellos establecidos por la organizacin a base de la estructura jerrquica
implementada.
4.- Segn ISO 14001, se velara al buen uso de aquellos insumos o productos
utilizados por el trabajador a travs de pautas informativas y afiches que

promulgan el contenido de estos manteniendo de esta manera la prevencin de

posibles contaminaciones al medio ambiente.
5.- Segn ISO 14001, se guiara nuestra misin en fomentar e informar el impacto
ambiental acorde al uso correcto de las herramientas de trabajo y de una
preparacin anticipada en la solucin a aquellos riesgos que pueden efectuarse en
su mal uso, de esta manera se velara la seguridad del cliente y trabajador.
6.- Toda actividad ser dirigida a proteger y promover la salud de los trabajadores
mediante la prevencin y el control de enfermedades laborales y accidentes de
trabajo, y la eliminacin de los factores y condiciones que ponen en peligro la
salud y la seguridad en el trabajo.
7.- Las actividades de la empresa sern gestionadas por procesos normativos,
establecindose objetivos ambiciosos para los procesos clave que sern
evaluados y actualizados con una periodicidad mnima anual.

F.O.D.A:
Fortalezas:

Oportunidades:

Debilidades:

Amenazas: