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UNIDAD 2:
Desarrollo de Productos.
EVIDENCIA DE APRENDIZAJE:
Segundo Avance del Proyecto.
Reducir
costos
y
aumentar las ventas.
Aumentar la presencia en
el mercado.
Mejorar la atencin al
cliente.
Reforzar la marca posicionndola como una empresa que ofrece
servicios de calidad.
TCNICAS DE CREATIVIDAD
Brianstorming:
El Arte de Preguntar:
Estratal:
Los viajes en avin son muy consumidos por todas las personas de
clase media a alta.
Fcil de comprar.
Fcil de encontrar.
Con mayor venta en la temporada vacacional.
Para toda la familia.
IDEAS DE INNOVACIN
Ofrecer un servicio completo
Fomentar un servicio de
y fcil de encontrar en
calidad
capacitando
al
internet, con una pgina
personal para ofrecer un
amigable que ayude al
mejor servicio al cliente.
cliente a satisfacer sus
necesidades de viaje con
seguridad y facilidad.
Favorecer los convenios con
Adaptar un call center para
las agencias de viajes,
captar ventas directas por
procurando aumentar las
esta va, ofreciendo servicio
ventas ofreciendo un buen
las 24 horas del da los 7
concepto
de
das de la semana.
compensaciones y servicios
para los clientes.
Mexicana de Aviacin:
Ofreciendo un servicio de
calidad la lnea area ms
antigua de Mxico, regresa
para
ofrecer
un
servicio
confiable a buen costo y una
calidad
en
el
servicio
incomparable.
Se podr comprar el servicio va internet de una manera sencilla y
segura en donde podrn encontrar todas las opciones de viaje que la
empresa ofrece a precios accesibles y garanta de servicio.
Las oportunidades de viajar son para disfrutar, as que la empresa ofrece
un servicio cmodo, agradable y seguro.