Maestra en Administracin de Proyectos

Gestin de los Recursos Humanos y las

Comunicaciones del Proyecto

Caso 1 Fundacin de Solidaridad FUNDAYUDA

El Consejo de Administracin de la organizacin sin fines de lucro FUNDAYUDA,
que recolecta y compra comida y la distribuye entre personas necesitadas, est
celebrando su reunin de Setiembre. Sentados en la sala de conferencias estn
Alberto, el Presidente del Consejo y dos miembros del mismo, Rosa y Esteban.
Alberto anuncia Aunque an nos queda un remanente de $5,000 tenemos que
idear la forma de conseguir ms fondos, ya que la demanda de comida ha
aumentado de forma considerable.
Necesitamos muchas cosas adems de dinero, ms voluntarios, ms espacio de
almacenamiento y ms patrocinadores, afirma Esteban.
Bueno, supongo que podemos hacer que todo sea parte del proyecto de
recaudacin de fondos, indica Rosa emocionada.
Este proyecto est creciendo, no estoy seguro si lo podremos terminar este ao.
Adems vamos a necesitar hablar con los vecinos para que nos faciliten un
camin para transportar la comida, ya que nos est saliendo muy costoso el pago
de este servicio, asegura Alberto.
Lo resolveremos y lo haremos. Siempre lo hacemos. Pero para ello es preciso
que contemos con una computadora, para ordenar nuestra documentacin y
finanzas, podramos hablar con los comerciantes a ver si podemos conseguir una,
agrega Rosa.
Es este proyecto lo que necesitamos? Qu vamos a hacer para el prximo ao
otro proyecto?, pregunta Esteban. Creo que a lo mejor lo que necesitamos
es un Gerente de Proyectos que nos ayude con la logstica de todo esto.
Tiempo fuera, dice Alberto. Estas ideas son muy buenas, ya tenemos los fondos
que nos quedaron del ao pasado y tenemos que conseguir los que nos hacen
falta. Necesitamos hacer algo ahora para asegurar que no tengamos que cerrar
las puertas en dos meses. Por ahora pongamos manos a la obra, hagamos
nuestro Plan de Gestin de Recursos Humanos asumiendo que vamos a
conseguir los fondos necesarios.

Maestra en Administracin de Proyectos

Gestin de los Recursos Humanos y las
Comunicaciones del Proyecto

Caso 1 Fundacin de Solidaridad FUNDAYUDA

Preguntas

1.

Qu es lo primero que deben hacer Alberto, Rosa y Esteban?

a.
b.
c.
d.

Definir los roles y responsabilidades

Definir las competencias requeridas para el equipo
Hacer la Matriz de Roles y Responsabilidades
Definir la Estructura Organizacional del Proyecto

Justificacin:
La primera actividad que deben realizar Alberto, Rosa y Esteban se encuentra en el
proceso de Planificar la gestin del recurso humano.
Planificar la gestin de los recursos humanos: se definen los roles, responsabilidades y
habilidades de los miembros del equipo, como as tambin las relaciones de
comunicacin
Dentro de la definicin de roles y responsabilidades, se contemplar lo siguiente:
Rol: la funcin de la persona dentro del proyecto
Autoridad: el nivel de autoridad del rol para la toma de decisiones, realizar
aprobaciones, aceptar entregables e impulsar la ejecucin del trabajo dentro del proyecto
Responsabilidades: el trabajo asignado
Competencias: las habilidades y capacidades requeridas para el rol
Respuesta: a. Definir los roles y responsabilidades.
Justificacin:
El primer paso dentro del desarrollo de un Plan de Gestin de Recursos Humanos, es el
proceso de Desarrollar el Plan de Recursos Humanos, este a su vez se basa en un paso
inicial que es la definicin de los roles y responsabilidades de cada actor dentro del proyecto.
Para esto puede hacer unos de las herramientas que se indican en los puntos b, c y d.

La realizacin de organigramas facilita la documentacin de los roles y responsabilidades

de los colaboradores. As, la definicin de la estructura organizacional del proyecto
permitir realizar esta documentacin, alineando perfiles con responsabilidad de
realizacin de actividades especficas y la distribucin de estos recursos segn las
necesidades de las diferentes reas del proyecto.
Olga y Mauricio, mi respuesta ser la opcin C, Hacer Matriz de roles y
responsabilidades, mi justificacin:
Como comenta Mauricio, La realizacin de organigramas facilita la documentacin de los
roles y responsabilidades de los colaboradores, los beneficios de definir roles y
responsabilidades ya nos los comenta Olga.

Maestra en Administracin de Proyectos

Gestin de los Recursos Humanos y las
Comunicaciones del Proyecto

Caso 1 Fundacin de Solidaridad FUNDAYUDA

Recordemos que cuando hablamos de Estructura organizacional hablamos es de
estructuras funcionales, matriciales y de proyectos. De cmo esa estructura afectara a la
organizacin, Estructura Organizacional no est como input ni output de los recursos
humanos
La respuesta A y B, es una salida del Plan Human Resource Management, es decir esta
despus de hacer la matriz de Roles y Responsabilidades que sera una herramienta y
tcnica para lograr la actividad A y B.

2. Todos hacen lo que dice Alberto ya que l es el Presidente del Consejo. Qu clase de
poder tiene Alberto sobre el equipo?
a.
b.
c.
d.

Legitimo
Recompensa
Castigo
Referente

Justificacin:
Legtimo o formal: Es la posicin jerrquica en la empresa.
Respuesta: a. Legtimo.
Justificacin:
El poder legtimo representa el poder que se tiene por el nivel jerrquico que se tiene dentro
de la organizacin, en este caso dado que todos ejecutan lo que indica Alberto solamente
porque es el presidente del Consejo se puede afirmar que el poder que ostenta es legitimo.

3.

Rosa y Esteban le estn cuestionando algunos lineamientos a Alberto. Cul es la

tcnica ms efectiva que puede emplear Alberto para resolver ese conflicto?
a.
b.
c.
d.

Suavizar
Confrontar
Compromiso
Retirada

Justificacin:

Maestra en Administracin de Proyectos

Gestin de los Recursos Humanos y las
Comunicaciones del Proyecto

Caso 1 Fundacin de Solidaridad FUNDAYUDA

Ante las cuatro opciones que se nos presentan optamos por Suavizar. Suavizar significa
hacer nfasis en los puntos de acuerdo, en lugar de enfocarnos en las diferencias.
Significa no atrincherarme en mi idea sino ceder en mi postura frente a las necesidades
de otros para mantener la armona y las relaciones.
La opcin B, Confrontar no aparece respaldada por PMBoK como una tcnica
reconocida para la resolucin de conflictos (PMBoK, 2013).
La opcin C, Compromiso, se nos presenta como una opcin de resolucin temporal o
parcial, no permanente (PMBoK, 2013). As que no nos pareci viable.
La opcin D, Retirada, no busca resolver el problema existente. As que tampoco nos
sirve para resolver la situacin enfrentada.
Respuesta: b. Confrontar.
Justificacin:
Segn la informacin contenida en el libro de Pablo Lled la mejor forma de atacar los
conflictos es confrontndolos, as, se tratan como un problema, se buscan sus causas raz y
se resuelve. Mediante esta tcnica es posible analizar ambas posiciones y lograr un punto en
que las dos partes queden realmente satisfechas con la decisin final.

Confrontar:
La mejor tcnica para resolver el conflicto es la confrontacin porque buscar enfrentar el
problema, buscar su causa raz y posteriormente deber buscar las opiniones de ambos
lados para lograr una solucin efectiva.
La opcin de suavizar buscar puntos de acuerdo pero no solucionar la causa raz. La
opcin de retirada no soluciona el conflicto, solo abandona el tema pero el conflicto
permanece ah. Finalmente la opcin de compromiso implica que ambos lados pierdan y
esto no es bueno en ninguna resolucin de conflicto.
En mi opinin debe confrontar, resolver el conflicto mediante alternativas, requiere una
actitud de concesin mutua y un dilogo abierto.
Mauricio, de hecho es la mejor tcnica que tienen el PMP, en el punto 9.4.2. Lo que sera
en Ingles Collaborate /Problem solve Expertos como Rita o Pablo LLedo coinciden en
que es la mejor.

Maestra en Administracin de Proyectos

Gestin de los Recursos Humanos y las
Comunicaciones del Proyecto

Caso 1 Fundacin de Solidaridad FUNDAYUDA

4. Alberto disea el siguiente Organigrama del Proyecto. Cul proceso est ejecutando?

Alberto
Presidente Consejo

Rosa
Miembro Consejo
Encargada Finanzas

a.
b.
c.
d.

Esteban
Miembro Consejo
Encargado Mercadeo

Donadores voluntarios

Desarrollar el Plan de Recursos Humanos

Adquirir el Equipo del Proyecto
Desarrollar el Equipo del Proyecto
Administrar el Equipo del Proyecto

Justificacin:
Est ejecutando el proceso de Desarrollar el Plan de Recursos Humanos. El organigrama
del proyecto es una de las salidas esperadas de este proceso en conjunto con los roles y
responsabilidades, el plan para la direccin del personal; los cuales conforman el Plan de
gestin de Recursos Humanos.
El proceso que se est ejecutando es el de Planificar la Gestin de los Recursos
Humanos. All se da la realizacin de Organigramas y Descripciones de puestos de
trabajo como herramientas y tcnicas para este proceso (PMBoK, 2013. Pg. 261)
Mauricio, concuerdo con Olga, de hecho son problemas de traduccin, de si tomas el
PMBOK en ingles o espaol, imagino por como lo escribe Olga, lo esta tomando del libro
en espaol donde en la pagina 188 definen Desarrollar el plan de Recursos humanos
como un proceso.
Respuesta: a. Desarrollar el Plan de Recursos Humanos
Justificacin:
La respuesta para esta consulta es la A (Desarrollar el plan de recursos humanos), ya que el
organigrama es una de las herramientas que se utiliza dentro de este proceso para
asegurarse que cada paquete de trabajo tenga un responsable y que todos los miembros del
equipo de trabajo tengan claro cules son sus roles y responsabilidades.

Maestra en Administracin de Proyectos

Gestin de los Recursos Humanos y las
Comunicaciones del Proyecto

Caso 1 Fundacin de Solidaridad FUNDAYUDA

Controlar proyecto

Seguimiento proyecto

Ver estrategias del proyecto

Llevar control financiero

Cronograma actividades

Reunin patrocinadores

Buscar fondos proyecto

Comprar alimentos

Almacenamiento alimentos

Logstica de entregas

La siguiente Matriz de Roles y Responsabilidades para este proyecto, representa:

Alberto

Rosa

Esteban

ResponsabilidadResponsable/

5.

a.
b.
c.
d.

Responsable, Informa, Participa, Coordina

Responsable, Informa, Coordina
Informa, Responsable, Participa
Participa, Informa, Coordina

Justificacin:
Respuesta: La representacin de la matriz anterior corresponde a Informa, Responsable y
Participa.
La siguiente Matriz es tipo RACI, que en ingles es Responsible, Accountable, Consult e
Inform, como en este caso no hay nadie coordinando probablemente seria la opcin C,
sera bueno que discutisemos quien los coordina?
Respuesta: c. Informa, Responsable, Participa
Justificacin:
La respuesta a la pregunta 5 es la C (Informa, Responsable, Participa), si tomamos como
base el organigrama de la pregunta #4, nos deja claro cules van a ser los roles y
responsabilidades de cada uno de los miembros del equipo de trabajo, en el caso de Alberto al
ser el presidente l se va hacer responsable de las actividades que van mas ligadas a la
planeacin, control, seguimiento y logstica, mientras que las dems actividades solo debe de
informar. En el caso de Rosa al ser ella la encargada de las finanzas de la organizacin va ser

Maestra en Administracin de Proyectos

Gestin de los Recursos Humanos y las
Comunicaciones del Proyecto

Caso 1 Fundacin de Solidaridad FUNDAYUDA

la responsable de todo lo que involucra dineros, adems de participar en los trabajos que se
considere necesaria, todas las dems responsabilidades le corresponde nicamente informar.
Por ser Esteban el encargado de la parte de mercadeo de la organizacin le corresponde ser
responsable de actividades que involucran proveedores, nuevos proyectos y el
almacenamiento de alimentos, a dems de tambin participar en el proceso de compra y
logstica de alimentos, para las dems actividades su responsabilidad deber ser informar.

6. Alberto desea hacer un reconocimiento al trabajo de los miembros de su equipo. Para

hacer este reconocimiento l crea la figura de Estrella del mes para recompensar a un
miembro por su esfuerzo. Los patrocinadores se oponen a esta idea. Cul de las
siguientes es la causa principal de la resistencia de los patrocinadores?
a. Recompensar cada mes puede afectar el presupuesto del proyecto.
b. Recompensar a un solo miembro puede perjudicar la integridad del equipo.
c. El Gerente de Proyecto debe obtener la aprobacin de todos los involucrados
antes de recompensar a alguien.
d. Se debe recompensar a todos los Miembros del Equipo.

Justificacin:
b. Recompensar a un solo miembro puede perjudicar la integridad del equipo
Se debe recompensar a todo el equipo y no solamente a un integrante, porque se creera
que el esfuerzo del grupo no es tenido en cuenta.
Yo lo redactara as:
En este punto optamos por una combinacin de las opciones b y d. Recompensar a un
solo miembro puede perjudicar la integridad del equipo. Ya que lo ms recomendable
sera recompensar a todo el equipo y no solamente a un integrante. De esta manera se
fortalecera la idea de que cuando el equipo gana todos ganamos.
Yo dira que la respuesta correcta es la A, mis justificaciones:
Dar un premio a un solo miembro del equipo podra causar daos en la integridad del
equipo. Pero si el premio es dado a aquel que supera los objetivos forma parte de lo que
el PMP considera necesario para desarrollar el equipo, y es necesaria la motivacin del
equipo, no se debe obtener la aprobacin de todos los stakeholders para esto recordemos
que los involucrados son personas estratgicas que pueden conocer o n a nuestro equipo
de trabajo, y no se puede premiar a todo el equipo si el esfuerzo mayoritario viene de una
sola persona.

Maestra en Administracin de Proyectos

Gestin de los Recursos Humanos y las
Comunicaciones del Proyecto

Caso 1 Fundacin de Solidaridad FUNDAYUDA

Respuesta: b. Recompensar a un solo miembro puede perjudicar la integridad del equipo.
Justificacin:
La respuesta para la pregunta 6 es la B (Recompensar a un solo miembro puede
perjudicar la integridad del equipo), esto debido a que si bien es cierto al personal se le
debe de incentivar o motivar de alguna manera para lograr ciertos objetivos, el otorgar un
premio a un solo integrante del equipo de trabajo puede provocar que se generen roses a
lo interno, esto con el afn de cada uno por si solo obtener este premio, por lo que lo ms
conveniente es fijar metas y que se otorguen incentivos a todas aquellas personas que
superen estas metas y no solamente a una nica persona, esto los motivamos a trabajar
en equipo y lograr as que entre todos se puedan ayudar a lograr superar estas metas.

7. Realice el Anlisis de Interesados para este proyecto.

- Beneficiados: Todas las personas necesitadas a las que les distribuye comida
- Las Zonas rurales y /o urbanas

Propuesta de Mauricio:

Involucrados

Intereses

Posicin

Poder

Inters

El Consejo de
Administracin de
FUNDAYUDA

Gestionar los intereses

expresos de los miembros de
la ORganizacin FUNDAYUDA

A Favor

Muy alto

Muy Alto

Miembros de la
Organizacin FUNDAYUDA

Impulsar y concretar proyectos

de ayuda a los necesitados de
la comunidad

A Favor

Muy alto

Muy Alto

Alberto, Presidente del

Consejo de Administracin
de FUNDAYUDA

A Favor

Alto

Muy Alto

Rosa. Miembro del Consejo

de Administracin de
FUNDAYUDA

A Favor

Alto

Muy Alto

Velar por que el Consejo

Administrativo procure el
cumplimiento de los intereses
expresos por los miembros de
la Organizacin FUNDAYUDA
Velar por que el Consejo
Administrativo procure el
cumplimiento de los intereses
expresos por los miembros de
la Organizacin FUNDAYUDA

Maestra en Administracin de Proyectos

Gestin de los Recursos Humanos y las
Comunicaciones del Proyecto

Caso 1 Fundacin de Solidaridad FUNDAYUDA

5

Esteban. Miembro del

Consejo de Administracin
de FUNDAYUDA

Patrocinadores

Voluntarios

Los beneficiarios del

proyecto (Las personas
necesitadas)

Comunidad en General

Velar por que el Consejo

Administrativo procure el
cumplimiento de los intereses
expresos por los miembros de
la Organizacin FUNDAYUDA
Que los recursos aportados
tengan un verdadero impacto
en la situacin de vida de las
personas necesitadas de la
comunidad, acorde a los
proyectos propuestos por la
Oganizacin FUNDAYUDA y
hacia los cuales direccionaron
sus recursos.
Brindar el soporte necesario
que sus posibilidades les
permitan para la
materializacin de las metas
planteadas segn cada
proyecto.

A Favor

Alto

Muy Alto

A Favor

Medio

Alto

A Favor

Medio

Alto

Que FUNDAYUDA les siga

ayudando a afrontar la difcil
situacin que experimentan.

A Favor

Bajo

Muy Alto

Que se les siga ayudando a

las personas necesitadas que
habitan en medio la
comunidad

A Favor

Medio

Alto

A Favor

Bajo

Medio

10 Los Comerciantes del rea

Brindar apoyo a la
Comunidad donde se
encuentran ubicados
Posibilidad de aportar en
programas de ayuda que
puedan ser enmarcados
bajo la figura de
Responsabilidad Social
Empresarial (RSE) para
fortalecer su imagen
pblica a la vez que
convierte esos capitales en
deducibles del impuesto
de la Renta.
Generar un impacto
favorable en su imagen
ante el consumidor local.

Maestra en Administracin de Proyectos

Gestin de los Recursos Humanos y las
Comunicaciones del Proyecto

Caso 1 Fundacin de Solidaridad FUNDAYUDA

11

Entidades
gubernamentales
responsables de la
asistencia social

Entidades NoGubernamentales de
12
asistencia social (En caso
de existir en la zona)

Muy interesadas en que

otros organismos les
alivianen el reto de cumplir
con responsabilidades
para las cuales ellos
mismos no siempre
poseen los recursos
necesarios.
Fiscalizadores y garantes
de que los procesos de
ayuda se den dentro del
marco legal establecido.

Hay dos ngulos en esto:

ONGs con eventual
inters en sumarse a los
proyectos que est
realizando PROAYUDA
ONGs que perciben los
proyectos de FUNDAYUDA
como amenaza por estar
compitiendo por bsqueda
de fondos para subsistir.

A Favor

Alto

Alto

A Favor

Muy bajo

Medio

NOTA: Como no tenemos

evidencia directa para determinar
la existencia de una posicin o la
otra, tomaremos como supuesto
que las ONGs que puedan existir
en la zona muestran un eventual
inters en sumar esfuerzos con
FUNDAYUDA

Concejo administrativo FUNDAYUDA

Voluntarios
Personas necesitadas
Patrocinadores
Proveedores
Vecinos
Concejo Administrativo FUNDAYUDA Que ayuda a las personas necesitadas para que reciban
alimentos pero que requiere de recursos econmicos para la consecucin de los alimentos y
adecuar la infraestructura fsica para el almacenamiento, adems hace falta el plan de
recursos humanos, ya que cuenta con un mnimo personal para poder mejorar la capacidad
para suministrar el alimento a las personas beneficiadas, y la consecucin de recursos
financieros para el cubrimiento de la demanda de alimentos.

Maestra en Administracin de Proyectos

Gestin de los Recursos Humanos y las
Comunicaciones del Proyecto

Caso 1 Fundacin de Solidaridad FUNDAYUDA

Voluntarios: Se requieren voluntarios que colaboren con el suministro y entrega de alimentos,
hace falta de personal voluntario para el objetivo del proyecto Capacidad para colaborar
voluntariamente con el objeto de la fundacin Brindar apoyo humano a las personas
necesitadas para la distribucin de acciones y responsabilidades
Personas necesitadas quienes son los beneficiados y reciben a travs de la fundacin
alimentos bsicos, es necesario adecuar un mejor espacio para recibir los alimentos.
Patrocinadores que donan recursos econmicos. El proyecto requiere varios patrocinadores
para el cumplimiento del objeto, as como para tener suficiente capacidad para generar
aportes financieros. Apoyar econmicamente al sostenimiento del objeto del proyecto Falta de
patrocinadores para la consecucin de recursos financieros.
Proveedores que facilitan el suministro de alimentos bsicos, pero no se cuenta con espacios
adecuados para almacenamiento.
Vecinos Se espera la vinculacin de los vecinos que brinden apoyo para el transporte de los
alimentos, ya que la fundacin no cuenta con recursos financieros suficientes para pagar el
transporte de los alimentos.

8. Identifique el Cliente de este proyecto.

Usuarios (todas las personas que requieran de la ayuda)
Por tratarse de un proyecto de ayuda social sin fines de lucro, la definicin del cliente del
proyecto es diferente. No se trata ac de un inversionista o un grupo de accionistas que
pretenden impulsar una iniciativa de negocio, sino de una iniciativa que pretende lograr un
impacto social:
A. Podramos pensar que quienes finalmente determinan el alcance del producto son
los miembros de la Organizaci FUNDAYUDA. Estas personas delimitan el
alcance del producto de ayuda deseado y asignan a la Junta Directiva la
responsabilidad de implementar las medidas necesarias para que se logre
alcanzar las expectativas planteadas.
B. Por otra parte podramos pensar en los patrocinadores, los cuales, aunque no
tienen gran injerencia en la ejecucin del proyecto, s estarn pendientes de que
los dineros aportados se vean materializados realmente en una iniciativa de ayuda
para los necesitados y no que simplemente se despilfarre los recursos por ellos
aportados. Estos tambin ejercern un poco de presin fiscalizadora sobre el
proyecto.

Maestra en Administracin de Proyectos

Gestin de los Recursos Humanos y las
Comunicaciones del Proyecto

Caso 1 Fundacin de Solidaridad FUNDAYUDA

El Cliente es el usuario final, en este caso los que necesitan ayuda, sin embargo revisare
en el libro de Rita que ahora no lo tengo a la mano sim embargo, recuerdo un ejemplo
parecido a este donde mencionaba que el cliente final son los usuarios, por lo tanto
quienes usaran el producto o servicio, en este caso sera el servicio que ofrece
fundayuda.
Clientes Internos:
- Patrocinadores del proyecto
- Equipo general del proyecto (Consejo Administrativo/Voluntarios)
Clientes Externos:
- Grupo de Usuarios. Familias necesitadas
- Proveedores de alimentos
- Vecinos

9. Identifique el o los posibles Patrocinadores.

-

Personas naturales
Personas Jurdicas (sean nacionales o multinacionales como por ejemplo Nestl,
entes estatales.
Voluntarios

Organismos gubernamentales que administran recursos del estado con fines de

ayuda social.

Comerciantes de la comunidad.

Vecinos de la comunidad en general

Miembros de la Organizacin FUNDAYUDA

Organizaciones Socialmente Responsables

- Consejo Administrativo de FUNDAYUDA.

- Vecinos
- Comerciantes

Maestra en Administracin de Proyectos

Gestin de los Recursos Humanos y las
Comunicaciones del Proyecto

Caso 1 Fundacin de Solidaridad FUNDAYUDA

10.

Qu otros puestos se pueden integrar al Consejo de Administracin y por qu?

Cules seran las funciones tanto de los que ya existen (Alberto, Rosa y Esteban), como
de estos nuevos puestos?
Presidente
Vicepresidente
Secretaria(o)
Tesorero
Vocales

El Consejo de Administracin de una Fundacin tiene como fin dirigirla y

administrarla. Este Consejo est integrado por 3 o 5 miembros segn se haya
establecido en los estatutos de la Fundacin. Estas personas ocupan los
siguientes cargos:
a. Si se trata de un cuerpo de 3 personas: Presidente, Secretario, Tesorero.
b. Si se trata de un cuerpo de 5 personas: Presidente, Secretario, Tesorero y
dos Vocales.
Considerandoloanterior,nopodramosincorporarnuevospuestoscontantalibertad,
porquelacantidad ydescripcin deestos estreguladoporlaleydeFundaciones (N
5338).
Loquespodramoshaceresasignarfuncionesespecficasavoluntarios/colaboradoresy
consolidad un equipo de apoyo que venga a enriquecer la dinmica operativa de la
Fundacin. En qu reas especficas podramos tratar de hacer crecer la Fundacin?
Haremosunamodificacinalasfuncionesqueyasetenanyagregaremosalgunasotras.
Veamos:

Maestra en Administracin de Proyectos

Gestin de los Recursos Humanos y las
Comunicaciones del Proyecto

Caso 1 Fundacin de Solidaridad FUNDAYUDA

NOTA:Paraefectos depracticidad tomaremos comosupuestoqueOlgaTeresayAna

LucasontambinmiembrosdelaJuntaDirectivadelaFundacin.Estoparanoentraren
deliberacionesdenivelesjerrquicosenestaestructurabsica.
Porquestosajustes?
Porquenosparecenecesario,alincorporaruncargodeLevantamientodeFondos,quese
delimitebienlafuncindeRosacomoencargadadeAdministracinFinanciera.Pensaren
un tema como finanzas podra inducir al error de asumir que esas finanzas tambin
implicanellevantamientodefondos.
Porotra parte, la idea de mercadeo puede resultar muy amplia, porlo que preferimos
delimitarlaaccindeEstebanalevantamientodefondosyaAnaLucaenelcampode
DivulgacinyComunicaciones,sinquetengarelacinconmanejodefondosoalgoporel
estilo. Adems, las Comunicaciones juegan un papel fundamental en cualquier
organizacin.
Porsupuesto,ElcrecimientodelaFundacinplantealanecesidaddeteneraalguienquese
ocupedelaDireccindeProyectos.Estapersonavelarporelcumplimientodetodoslos
requerimientosqueestetemademande.
EstosajustesnosparecensuficientesparalasdimensionesquelaFundacinparecetener.
Agregarmspersonalpodraresultarenalgomsconfusoqueprovechoso.

Maestra en Administracin de Proyectos

Gestin de los Recursos Humanos y las
Comunicaciones del Proyecto

Caso 1 Fundacin de Solidaridad FUNDAYUDA

Presidentedelconsejo(Alberto):lsevahacerresponsabledelasactividadesquevan
msligadasalaplaneacin,control,seguimientoylogstica,mientrasquelasdems
actividadessolodebedeinformar.
EncargadadeFinanzas(Rosa):Ellaeslaencargadadelasfinanzasdelaorganizacinva
serlaresponsabledetodoloqueinvolucradineros,ademsdeparticiparenlostrabajosque
seconsiderenecesaria,todaslasdemsresponsabilidadeslecorrespondenicamente
informar.
EncargadodeMercadeo(Esteban):Elserelencargadodelapartedemercadeodela
organizacinlecorrespondeserresponsabledeactividadesqueinvolucranproveedores,
nuevosproyectosyelalmacenamientodealimentos,ademsdetambinparticiparenel
procesodecompraylogsticadealimentos,paralasdemsactividadessuresponsabilidad
deberserinformar.
EncargadodeProveedura(Vacante):Estemiembroserelencargadoderealizarlas
actividadesqueestnrelacionadasconlacompradealimentosyserviciosdetransporte
paralosmismos,estepuestotienecomoobjetivofinalbuscarpreciosmscmodos,
anlisisdecalidaddelosproductosycontroldelosproductoscomprados.
EncargadodeBodega(Vacante):Estemiembrotendrcomorolesdetrabajo,elcontrolde
todoslosalimentosqueingresanysalenalabodega,almacenamientoadecuadodelos
mismos,destinodelosalimentosentregados,fechasdevencimientodelosalimentos
perecederosyllevaruncontrolcruzadoconelencargadodeProveedura.
PromotorSocial(Vacante):Miembroalcualselevaaretribuirlaresponsabilidaddecrear
concienciadentrodelapoblacindelaobradebienestarqueseestrealizandoycrear
alianzasempresarialesparaaslograrelobjetivoprincipalesaumentarlacantidadde
voluntarios,vecinosyproveedoresdealimentos.
JefedeVoluntarios(Vacante):Serelencargadodeorientarydirigiralosvoluntariosque
seirnintegrandoalConsejoAdministrativodeFUNDAYUDA.