Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
trabajen
con
eficiencia
para
alcanzar
el
mismo
objetivo.
Las finalidades de los sistemas de informacin, como las de cualquier otro sistema
dentro de una organizacin, son procesar entradas, mantener archivos de datos
relacionados con la organizacin y producir informacin, reportes, y otras salidas.
En cambio los sistemas de administracin ayudan a los directivos a tomar
decisiones y resolver problemas. Los directivos recurren a los datos almacenados
como consecuencia del procesamiento de las transacciones, pero tambin
emplean otra informacin.
Administracin de Servicios de TI
La administracin de la tecnologa de informacin es parte de la administracin
estratgica de la organizacin; como un elemento transcendental no solo por el
propio hecho de organizar la informacin que en la empresa se genera, sino como
la oportunidad de desarrollar estrategias a futuro para la creacin de valor.
Su objetivo es desarrollar sistemas de informacin que ayuden a resolver
problemas de la administracin.
La administracin de servicios de TI permite cumplir con las demandas e inclusive
anticiparse a ellas, cuando se alcanza la madurez debida en estos procesos de
administracin de servicios.
ITIL
(Information
Technology
Infrastructure
Library) es
el
ms
aceptado
fundamentales
para potenciar
las organizaciones
aos,
los
sistemas
de
informacin
no
representaban
variables