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INDICE
PALABRAS PRELIMINARES
PRESENTACION GENERAL
1.1
1.2
1.3
6
7
7
El escenario
La visin
Variable presupuestaria
2.1
Proceso
3.1
Desarrollo Social y Comunitario
Lineamientos generales
Hacia una nueva conceptuacin de la intervencin
Institucional
Una intervencin integral
La franja territorial
Diagnsticos y propuestas especficas
Diagnstico Desarrollo comunitario
9
9
11
11
12
12
13
3.2
3.2.1
3.2.2
3.2.3
3.2.4
3.2.5
3.2.6
14
24
24
26
31
37
41
Grupos prioritarios
Mujer
Infancia y juventud
Infancia:
diagnsticos especficos
Jvenes:
diagnsticos especficos
Discapacidad: diagnsticos especficos
Adulto mayor: diagnsticos especficos
3.3
47
47
50
2
3.3.3 Salud
3.3.4 Educacin
3.3.5 Seguridad comunitaria
54
59
67
70
4.1
4.2
4.3
74
75
4.3.1
4.3.2
4.3.3
4.3.4
77
77
78
81
83
85
5.1
5.2
86
5.3
5.4
Consideraciones generales
Principios
Polticas a implementar en el marco estratgico del
Plan de Desarrollo Comunal
Desarrollo institucional
Gestin en desarrollo urbano y medioambiental
en el territorio
Manejo ambiental
Estrategias para el fortalecimiento de la participacin
ciudadana
Diagnstico
Polticas de fomento de la asociatividad entre el
Municipio y las organizaciones de nivel local
Objetivos principales para un desarrollo econmico
Auto sostenible y equilibrado
Objetivos especficos de acuerdo a los lineamientos
Estratgicos del Plan de Desarrollo Comunal
87
88
89
COMUNICACIONES
90
6.1
6.1.1
6.1.2
6.2
6.3
6.4
6.5
6.6
6.7
6.8
91
91
91
92
92
93
94
97
101
101
Diagnstico
mbito de la comunicacin interna
mbito de la comunicacin externa
Propuestas polticas municipales a implementar
Nivel de comunicacin externa del municipio
Objetivos generales y especficos de la propuesta
Establecimiento de una central informativa
Nivel comunicacin externa del municipio
Creacin de Redes comunitarias
Coordinaciones factibles de operar
7.1
7.2
7.3
7.4
7.5
7.6
7.7
7.8
102
103
104
106
106
107
109
109
110
113
PALABRAS PRELIMINARES
1. PRESENTACION GENERAL
1.1 El escenario
El Gobierno de la Concertacin ha logrado posicionar nuestro pas ante la
comunidad mundial, con el respeto que se merecen pases con una economa
slida y por sobre todo en un contexto democrtico y de amplia participacin.
La insercin de Chile en el mundo globalizado, se da a travs de su
estabilidad poltica y econmica, que posibilitan los tratados de Libre Comercio
con Europa y con Estados Unidos, las dos economas ms grandes y
competitivas de nuestro planeta.
Sin duda, seguimos dando pasos en nuestro desarrollo interno como pas,
lo que se aprecia en la gestin de diversas medidas, tales como La Reforma
Procesal Penal, La Reforma Educacional (JEC), El Sistema Chile Solidario, El
Plan Integral de Transporte de Santiago y el Plan AUGE, entre otros. Pero
necesitamos que el desarrollo de nuestro pas llegue a toda la gente.
Dentro de este contexto, la Regin Metropolitana, representa el 40.1% de
la poblacin de todo el pas, con 6.038.974 habitantes, con una densidad de
392.1 habitantes por km. La regin posee dos grandes fortalezas: por una parte,
concentra gran parte de la poblacin, la actividad poltica y econmica del pas
ms competitivo de Latinoamrica, lo cual se puede apreciar en el ranking de la
revista Amrica Economa, que la ubic este ao en la tercera posicin, como
mejor ciudad para hacer negocios. La misma revista la sita en tercer lugar en su
clasificacin de desarrollo urbano. Y por otra parte, el ndice Mercer, de Calidad
de Vida, sita a Santiago, como la cuarta mejor ciudad, despus de Montevideo,
San Juan y Buenos Aires.
En estos momentos, nuestro pas se encuentra inserto en el proyecto
bicentenario, que aspira a eliminar la extrema pobreza, logrando una mayor
equidad en la distribucin del ingreso y de las oportunidades; Mejorar los
indicadores medioambientales, especialmente los relacionados con calidad del
aire, manejo de residuos, disponibilidad de parques urbanos y reas verdes;
Mejorar la percepcin y las condiciones de seguridad de la poblacin, mejorar el
acceso de las personas a la cultura y el uso saludable del tiempo libre.
En este escenario Metropolitano se inserta nuestra comuna de La Granja,
que presenta una superficie de 10.2 Km.2, correspondiendo al 0.07% de la
superficie total de la Regin Metropolitana. Limitando al Norte con la comuna de
San Joaqun, al Sur con la comuna de La Pintana, al Oriente con La Florida y al
Poniente con San Ramn. Su poblacin alcanza a 133.520 habitantes, con una
densidad de 12.892 habitantes por Km.2, donde el 49% corresponde a hombres
y el 51% a mujeres, segn el censo 2002.
PLADECO 2004 - 2010
1.2 La visin
El rol del municipio, como ente regulador activo, sustenta su accin sobre
la base del plan de desarrollo comunal, PLADECO, que es la herramienta
constructora, y rectora, de la realidad comunal y su visin de futuro.
Esta se construye sobre la base de la participacin e incorporacin de los
vecinos, como sujetos activos en la creacin y modificacin de su entorno
inmediato, como tambin, en la participacin de la toma de decisiones, en todos
aquellos aspectos que promuevan un desarrollo armnico y sustentable,
fomentando un sistema ms igualitario y humano.
El prrafo anterior, lleva implcito la generacin de una cultura de la
organizacin y participacin ciudadana, aspectos sobre la que descansa la
asociatividad comunal.
La elaboracin de un Plan de Desarrollo Comunal, considera a todos los
integrantes de la comunidad, sin exclusin, en tanto, actores sociales, polticos,
econmicos y religiosos, existentes en nuestra comuna.
Esta dimensin, requiere de una puesta en escena de la voluntad poltica,
expresada en una nueva forma de enfrentar los desafos.
Lo planteado anteriormente, requiere la inversin necesaria para la
capacitacin y profesionalizacin del servicio pblico, la asignacin y eficiencia
en el manejo de los recursos, el desarrollo de una voluntad tcnica, la aplicacin
efectiva y actualizada de los instrumentos de gestin y evaluacin existentes, y
la revalorizacin de las etapas anteriores de la gestin.
Es decir, trabajar, aprovechando las oportunidades de crecimiento para el
desarrollo, orientando los propsitos hacia las nuevas generaciones.
Variable Presupuestaria
En La Granja, los recursos anuales por habitante, fluctan alrededor de los
$46.862, cifra que obliga a administrarlos con extrema cautela y eficiencia, sin
embargo, esta situacin presupuestaria, que corresponde a la de comunas con
altos niveles de pobreza, comparables con La Pintana, San Joaqun, San
PLADECO 2004 - 2010
con lo que se da cuenta del esfuerzo realizado por la gestin municipal con
relacin a cada una de las materias aqu tratadas.
10
11
La Franja Territorial
La modalidad de atencin por franjas territoriales representa una
alternativa de trabajo que tiene entre sus principios orientadores:
La territorialidad
La priorizacin
La participacin social
La autogestin comunitaria
La modernizacin y
La horizontalidad y colaboracin
Estos ejes orientadores se complementan con una estrategia de
intervencin comunitaria que pone el nfasis en la cobertura, la calidad y
pertinencia, la equidad y la participacin ciudadana.
Esta estrategia persigue conocer a fondo la realidad que se da en cada
franja, con el fin de realizar una intervencin integral. En esta, los distintos
actores presentes en cada territorio, comunidad, grupos organizados y municipio,
son capaces de identificar fortalezas y debilidades con el fin de asumir
compromisos que dan cuenta de la situacin que se pretende abordar y de su
posible solucin. Igualmente bajo esta modalidad se busca mejorar la calidad de
la atencin, entregando respuestas rpidas y oportunas a los requerimientos de
la comunidad.
12
ENCUESTA
13
3.2.1 MUJER
GRUPOS DE CONVERSACIN
Se perciben barreras para el acceso equitativo de la mujer en el desarrollo
comunal. Aunque se plantea que este es un problema cultural. Se verifica
discriminacin en el acceso a las fuentes de trabajo, lo que es grave
considerando que cada vez ms estn ejerciendo la jefatura del hogar. Esta
discriminacin tiene que ver directamente, con la percepcin instalada en la
opinin pblica, y en los empleadores, de que las mujeres constituiran una
fuerza de trabajo secundaria, que su desempeo sera fluctuante, en atencin a
los impedimentos que significa la maternidad, y los roles asociados a las mujeres
en el plano domstico
Esta deficiente incorporacin de la mujer a la poblacin econmicamente activa,
tiene su correlato con prejuicios, y con falta de voluntad.
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15
Antecedentes comunales
La participacin real de las mujeres durantes los ltimos decenios del siglo
XX, en el mbito poltico, social, econmico y cultural trajo consigo la
incorporacin activa creciente y diversificada de la mujer al desarrollo humano,
rompiendo el carcter sistmico de su discriminacin en el mbito pblico,
generando una nueva forma, que an est en proceso, de relacin en lo
concerniente a la pareja, la familia, el gobierno y el Estado.
Es respondiendo a esta realidad, es que se cre como poltica de Estado,
el Plan de Igualdad de Oportunidades de Hombres y Mujeres, como parte de la
modernizacin y democratizacin real de los diferentes sectores e instituciones
del pas. Este Plan resguarda las diferencias biolgicas entre los sexos y a la
vez propicia cautelar cualquier tipo de discriminacin.
La ley orgnica N 18.695 Orgnica Constitucional de Municipalidades,
tiene el mandato expreso en el artculo 4, letra k, que los municipios deben
desarrollar directamente o con otras organizaciones del Estado, acciones
relacionadas con la promocin de igualdad de oportunidades entre hombres y
mujeres.
Siendo las mujeres las interlocutoras ms habituales en los municipios, al
realizar un rol mediador entre los programas sociales que benefician a la familia,
son a la vez las ms giles para enfrentar la resolucin de problemas del diario
vivir, realizadoras y participantes de la vida comunitaria, constituyndose por
estos motivos, entre otros, en actoras indispensables para el desarrollo comunal.
Distribucin de la Poblacin Estratificada por Sexo y Edad
Tramo de Edad
0 14
15 - 29
30 - 64
65 y ms
Total
PLADECO 2004 - 2010
Hombres
17.365
16.625
26.666
4.094
64.750
Mujeres
16.977
16.555
28.300
5.938
67.770
Total
34.342
33.180
54.966
10.032
132.520
16
Mujer y participacin
La modernizacin y descentralizacin del estado tiene sentido en la
medida que permiten el fortalecimiento de la ciudadana y su participacin en los
procesos sociales de construccin de polticas pblicas.
En el mbito local, espacio de la vida cotidiana, que comprende lo
territorial, lo social y lo institucional, se constituye como el espacio privilegiado
para la construccin de la ciudadana y es a travs de los programas
PLADECO 2004 - 2010
17
MUJER
De Cobertura
PLADECO 2004 - 2010
De Equidad
De Participacin Social
Promover
la organizacin de mujeres,
especialmente desde las mas jvenes, de acuerdo
a sus intereses y realidades, incentivando su
autonoma, solidaridad y su participacin social, al
desarrollo de la comuna.
Generar encuentros de mujeres para dar a conocer
los cambios legislativos culturales, que favorecen
su integracin social y al mundo del trabajo
remunerado.
De
Horizontalidad
Colaboracin
19
rea salud
En el ltimo decenio se ha iniciado una preocupacin de crear polticas
pblicas orientadas a la salud especfica de la mujer. El Ministerio de Salud crea
en 1994 el Programa de Salud de la Mujer. En ella se plantea que la mujer es
central en el desarrollo humano, pues tiene la responsabilidad y los riesgos de
reproduccin, tanto en lo biolgico como en lo social, y que sin descuidar la
proteccin del proceso reproductivo, propone y agrega temas de salud mental,
salud laboral y atencin post-menopusica.
La Granja ha respondido a estas orientaciones de temas de salud
especficos de la mujer, con programas de educacin y prevencin, pronostico,
atencin teraputica y derivaciones, los que son atendidos en los Consultorios y
Centro Comunitario de Salud Mental (COSAM), adems:
20
rea educacin
De acuerdo a los datos estadsticos del Censo 2002, el mayor nmero de
mujeres mayores de 50 aos, cuenta slo con instruccin primaria, buena parte
de ellas por falta de uso, estn en condicin de analfabetismo. En el grupo
etreo de 20 a 45 aos, gran parte tiene educacin media completa o
incompleta, pero en su mayora sin educacin tcnica ni universitaria que les
sirva para enfrentar posiciones laborales remuneradas. Dada esta realidad se
propone pensando en horarios apropiados al quehacer de la mujer:
rea laboral
El trabajo de la mujer significa una oportunidad de desarrollo para ella y
su familia y una alternativa eficaz para la superacin de la pobreza, sin embargo
hoy solo conforman el 35% de la fuerza laboral.
El Censo 2002 nos dice que el 98,2 del trabajo no remunerado es el
domestico, realizado por mujeres, adems, es desigual el desempeo de
responsabilidades de la pareja al interior del hogar, aun cuando ambos trabajen
remuneradamente. Tambin este censo nos informa que el 31,5% son mujeres
jefas de hogar, que por s sola asumen la crianza de los hijos, tareas domesticas
y requerimientos econmicos.
Considerando lo expuesto precedentemente:
21
Violencia intra-familiar
Algunos de los datos estadsticos actuales informa que el 73,6 de los
nios(as) de nuestro pas, reciben algn maltrato de sus padres y que el 50.1 de
las mujeres son maltratadas y golpeadas, o son victimas de la violencia sexual o
psicolgica. Estas conductas afectan la convivencia familiar y su comportamiento
social y comunitario. En La Granja funciona desde hace muchos aos la RED
VIF, que tiene por finalidad coordinar a las diferentes instancias municipales y
externas, en la realizacin de campaas informativas y de sensibilizacin sobre
el tema, sin embargo se hace necesario:
Crear una Casa de Acogida para la mujer golpeada y sus hijos, durante
un periodo que permita a la mujer tener medios de sustentacin y un
lugar de vivienda.
22
Oficina de la Mujer
El objetivo general del programa del rea Mujer, que obedece a la poltica
fijada desde el municipio es el Desarrollo Integral de la Mujer, con una atencin
particular y diferenciada a ellas, pero teniendo en cuenta que las mujeres estn
presente en todos los mbitos de la vida comunal. Respectos a los servicios y
programas que se le pueden ofrecer, deben ser consideradas en programas
dirigidos a otros grupos como jvenes, adultos mayores, discapacitados etc.,
incluidas adems en las diferentes reas como salud, educacin, cultural y
recreativo, etc., que prestan servicios especficos y que deben contar con
contenido y acciones de orientacin a la mujer.
La Oficina de la Mujer tiene su propia programacin dirigida a mujeres
organizadas y no organizadas, centrado en capacitacin y fortalecimiento acerca
de su nuevo rol de incorporacin activa, creciente, diversificada, en todos los
espacios de la sociedad y el ejercicio pleno de sus derechos, as como
programas de capacitacin y manualidades, que le permitan prepararse para el
mundo laboral. Adems de talleres de Desarrollo Personal, Derechos de la Mujer
y Ciudadanos, Liderazgo y temas de importancia para la mujer y su familia.,
como el trabajo conjunto con profesionales del Servicio de Asistencia Jurdica,
en la atencin de mujeres golpeadas, pensiones alimenticias, problemas de
herencias, etc.
23
GRUPOS DE CONVERSACIN
El diagnstico de los participantes del focus dej de manifiesto una falta de
preocupacin por parte del Municipio, en reglamentar y fiscalizar las prcticas que
atenten contra sus derechos bsicos. Segn estas percepciones, no existen
espacios para que nios y jvenes puedan recrearse, como tampoco existen
actividades permanentes que motiven su formacin y el aprendizaje integral,
especialmente de quienes no tiene apoyo de parte de sus padres. Los
participantes perciben una ausencia de soluciones en temas concretos con la
realidad particular de la infancia. Creen que faltan espacios destinados a centros
abiertos, que contribuyan a la formacin de los nios en horario extraescolar.
En particular los jvenes han vivenciado ms fuertemente la falta de atencin
producto de la estigmatizacin que viven. Se les responsabiliza por la prdida de
espacios pblicos y se les asocia al consumo de droga lo que se ha traducido en
una discriminacin hacia ellos, por parte de la comunidad. Para los vecinos de La
Granja, la municipalidad ha centrado el trabajo con jvenes en fomento parcial de
prcticas deportivas, dejando de lado otros intereses. Los participantes aducen
una falta de voluntad en el apoyo de proyectos ideados por organizaciones
juveniles, y falta de inters de parte del gobierno local, por fomentar y fortalecer los
liderazgos juveniles dentro de la comuna. Plantean que es necesario fomentar el
trabajo comunitario de jvenes profesionales para que se desempeen como
animadores del quehacer socio comunitario.
Como aspectos positivos del trabajo con la infancia y la juventud, se observa el
financiamiento de centros culturales, pero que han tenido un enfoque ms
organizativo, sin direccionarlos directamente hacia nios y jvenes. Adems, es
necesario acercar estas posibilidades para aquellos que no cuentan con recursos
para acercarse a las dependencias municipales. Sugieren la creacin de espacios
abiertos para jvenes y nios que incentiven el desarrollo de habilidades artsticoculturales, as como el desarrollo de talentos que no pueden ser atendidos en las
escuelas o por los hogares.
MIRADA MUNICIPAL
Infancia: Entre los nios en edad pre-escolar (0 a 6 aos) que asistieron a los
Centros de Atencin Vecinal y al Jardn Comunitario San Francisco de Ass entre
los aos 2000-2001, la violencia intrafamiliar y la falta de cuidados bsicos en
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24
25
rea Educacin
La poblacin en edad escolar atendidos por establecimientos
municipalizados es 10.533 menores, la enseanza particular subvencionada
acoge a 10.522 nios y nias.
Distribucin de la poblacin en edad escolar
Edad
0 a 5 aos
6 a 14 aos
15 a 19 aos
TOTALES
Poblacin
12.321
22.021
11.855
46.197
Porcentaje
26,7%
47,7%
25,6%
100,0%
26
Acciones
de Acciones
intervencin individual
masivas
tratamientos
grupales
1.048
1.951
Apoyo
a
y padres
apoderados
1.328
con
los Trabajo
y
y profesores
otros
profesionales
538
27
De Cobertura
De Calidad
De Equidad
De Participacin
De Horizontalidad
colaboracin
28
que
permitan
conciliar
las
Propiciar que todo nio, nia y adolescente cuente con las condiciones
bsicas (econmicas, sicolgicas, sociales y culturales) necesarias para el
logro de su desarrollo integral.
29
30
3.2.4
Hombres
Mujeres
Total
1992
2002
11.532
11.525
11.699
11.492
23.231
23.017
Total
Poblacin
134.742
132.520
-1,8%
-0,92%
-1,65%
Variacin
2002
1992- -0,06%
Porcentaj
e
17,24 %
17,40 %
31
apoyo a grupos que trabajan con nios, a las colonias urbanas y a ciertos grupos
artsticos. Esta situacin que debe ser mantenida e incrementada como una
poltica de intervencin juvenil propiciada por la Autoridad Edilicia y que se
relaciona con las estrategias de intervencin comunitaria las cuales determinan
los macro objetivos que la accin municipal se ha planteado para estimular el
desarrollo juvenil.
Por otra parte, al observar globalmente la situacin juvenil del pas
podemos apreciar un alejamiento del sector juvenil respecto de los organismos
del Estado y una carencia de formacin cvica reflejada en aspectos tales como;
baja motivacin por inscribirse en los registros electorales, desconocimiento de
la funcin del Estado y sus organismos, desinters por participar en
organizaciones formales, escasez de lderes positivos o con poca formacin,
creacin de agrupaciones sin proyeccin y con fines inmediatistas.
Sin embargo, este grupo etreo posee cualidades y ventajas comparativas
con respecto al resto de la poblacin que lo hace diferente, poseedor de energa
y espritu solidario que lo llevan a emprender acciones que adecuadamente
encaminadas pueden ser fundamentales para su desarrollo y por ende para
generar las condiciones tendientes a un recambio generacional necesario e
insoslayable. Es necesario, propiciar en este grupo la aparicin de personas con
espritu crtico positivo, capaces de implementar programas y proyectos
destinados a fortalecer las redes socioculturales que impidan la aparicin de
conductas desadaptativas y patologas sociales.
Estas apreciaciones generales y la necesidad de propiciar una poltica de
intervencin juvenil, como se mencion en prrafo anterior, nos lleva a proponer
Estrategias para la Accin y ha fijar propsitos y objetivos considerando un
horizonte de al menos cuatro aos.
32
JOVENES
De Cobertura
De Calidad
De Equidad
De Participacin
participacin
33
y
Estimular la aparicin de lderes y monitores en
temticas especficas como: el deporte, la
recreacin, la animacin socio cultural, la infancia, la
prevencin del consumo de estupefacientes y la
salud mental entre otros.
34
35
36
GRUPOS DE CONVERSACIN
Los participantes perciben que no existe igualdad de oportunidades para
todas las personas, manifiestan la necesidad de generar polticas orientadas a
hacerse cargo de esta realidad, ignorar las diferencias de los seres humanos que
habitan en la comuna, resta posibilidades equitativas de desarrollo, y no atiende
a las necesidades de los grupos ms vulnerables.
El diagnstico de los vecinos devela una falta de inters importante con
los discapacitados, no obstante, se aprecia un cambio cultural, producto de la
preocupacin de la gestin municipal que ha incorporado programas especficos
y en el equipamiento para quienes tienen esta condicin.
En cuanto a la gestin Municipal, se reconoce un inters por fortalecer y
organizar a los discapacitados, para conseguir de esa forma, un desarrollo
igualitario, pero simultneamente, no se han dado a conocer debidamente estas
acciones.
Sugieren que se ponga a disposicin de la comunidad, monitores que trabajen
con discapacitados, entregndoles herramientas que les permitan integrarse,
tanto emocional, afectiva y socialmente, al mercado laboral.
Antecedentes Generales
De acuerdo al concepto definido por la Ley 19.284 del ao 1994, articulo
3, se considera persona con discapacidad a toda aquella que, como
consecuencia de una o ms deficiencias fsicas, psquicas o sensoriales,
congnitas o adquiridas, previsiblemente de carcter permanente y con
independencia de la causa que las hubiera originado, vea obstaculizada, en a lo
menos un tercio su capacidad educativa, laboral o de integracin social. "
Segn indicaciones de la 0rganizacin Mundial de la Salud, los pases en
vas de desarrollo registran entre el 7,5 al 10% de la poblacin con discapacidad.
Los indicadores censales del ao 2002 revelan que en nuestra comuna
existen 2777 personas discapacitadas, 1454 corresponden a hombres,
representando el 2.24% de la poblacin masculina y 1323 mujeres que
corresponde al 1.95% de la poblacin femenina.
PLADECO 2004 - 2010
37
OBJETIVOS ESPECIFICOS
38
AREAS DE INTERVENCIN
Accesibilidad
Educacin
Empleo
39
Bienestar Social
Salud
40
Cultura
OBJETIVO GENERAL
Fortalecer factores protectores al adulto mayor, promover su participacin
comunitaria integral, estimular una mirada positiva a la vejez, que implique
reconocer a los Adultos Mayores como personas socialmente activas e insertas
en la comunidad y familia.
41
ADULTO MAYOR
De Cobertura
De Calidad
De Equidad
De Horizontalidad y
Colaboracion
42
rea organizacional:
43
rea cultural
rea de recreacin
44
rea educacin:
45
46
MIRADA MUNICIPAL
Actualmente la comuna de La Granja cuenta con una poblacin de 133.520
habitantes, con una presencia de grupos mayoritariamente jvenes, esto es, en
edad de desarrollar algn tipo de actividad deportiva recreativa y deportiva
competitiva. De acuerdo a los antecedentes disponibles en el Departamento de
Organizaciones Comunitarias los clubes deportivos que cuentan con
personalidad jurdica registran un nmero aproximado a los 10.336 socios
inscritos, lo que representa un 6,6 % de la poblacin comunal, cifra no menor al
considerar que existen organizaciones deportivas informales de las cuales no se
tiene un registro exhaustivo de funcionamiento y cantidad de socios, situacin
que debe incrementar significativamente la cifra antes sealada.
Por otra parte, la actividad deportiva representa un elemento fundamental en el
desarrollo integral de las personas al constituir un factor que promueve y
contribuye al bienestar de los que practican alguna de las disciplinas, ya que
estimula los hbitos de vida sana previniendo tanto la aparicin de enfermedades
PLADECO 2004 - 2010
47
DEPORTE
De Cobertura
De Calidad
48
De Equidad
49
3.3.2 CULTURA
GRUPOS DE CONVERSACIN
Las personas reconocen que la municipalidad ha desarrollado iniciativas que
promueven la produccin de actos y bienes culturales, pero a la vez manifiestan
una falta de inters de la comunidad por apreciarlos y desarrollarlos.
Desconocen iniciativas destinadas a la multiplicacin de bibliotecas escolares y
de mejoramiento de la implementacin de las que existen.
Perciben que no hay suficientes actividades masivas que congreguen a una gran
parte de la poblacin de la comuna, en torno a diversas expresiones locales de la
cultura utilizando los espacios pblicos. Faltan fondos especiales para el apoyo
de grupos de creacin y prctica artstica.
No perciben claramente el fomento a la creacin de organizaciones funcionales,
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50
51
De Cobertura
De Calidad
De Equidad
De Participacin
De
Horizontalidad
Colaboracin
52
53
3.3.3 SALUD
GRUPOS DE CONVERSACION
Se verifica un sentimiento de
desproteccin, con relacin a los
servicios de salud primaria, dada la
considerable inequidad del sistema
actual.
Se valora la voluntad e inters del
municipio, por realizar mejoras en el
sistema de salud comunal, lo que se
ha traducido en infraestructura de
mejor calidad, y mdicos bien
calificados.
Sin
embargo,
los
problemas de la salud, estn
concentrados en la ineficiencia de
algunos servicios y las largas esperas
de los pacientes, incluso en el caso de
urgencias.
Los servicios de atencin primaria y de
urgencia, se caracterizan por un alto
grado
de
ineficiencia
en
su
desempeo; como consecuencia de
los
procedimientos
altamente
burocrticos, tanto para la atencin,
como para la derivacin de los
pacientes. Sumado al deficiente
desempeo de los funcionarios que
reciben, y entregan informacin al
pblico en general.
ENCUESTA
En esta rea el 51,3% de los
entrevistados contest que existe una
deficiente atencin en los consultorios
municipalizados, las respuestas se
inclinaron en esta opcin debido a la
baja cobertura de los servicios
prestados en estos establecimientos,
traducida en dificultades para obtener
una hora de atencin y a la ineficiencia
de la lnea 800 implementada en los
consultorios, los encuestados creen que
quedan pacientes sin atender.
La siguiente opcin determin que la
atencin en el servicio de atencin
primaria de urgencia SAPU, es
insuficiente para la gran demanda de la
poblacin, situacin que se repite
cuando se trata de la atencin dental, la
que se encuentra circunscrita a un
pequeo
sector
de
beneficiarios
hacindose insuficiente para atender un
elevado nmero de casos y de
patologas dentales.
54
incorporar
la
atencin
de
especialidades, tales como programas
de salud mental, dental y otros de
mayor demanda. Los participantes
destacan
la
necesidad
de
la
construccin de un nuevo consultorio
en el sector sur de la comuna, que
permita descongestionar la alta
demanda existente en el consultorio La
Granja, el ms cercano al sector sur
de la comuna.
Objetivo General
La I. Municipalidad de La Granja tiene la misin de mantener equilibrados
estados de salud fsica y mental de la poblacin, optimizar aquellos mbitos
deficitarios, utilizando para esto la infraestructura, recursos financieros y
humanos del Servicio de Salud Municipal.
Objetivos especficos de acuerdo a los lineamientos estratgicos del Plan
de Desarrollo Comunal
SALUD
Aumentar la cobertura de la poblacin beneficiaria
inscrita en los Servicios Municipales de Salud.
Aumentar la cobertura de examen papanicolao en
mujeres de 25 a 64 aos.
Aumentar deteccin precoz de cncer de mamas en
mujeres mayores de 40 aos
De Cobertura
55
De Calidad
De Equidad
De Participacin
56
De
Horizontalidad
Colaboracin
Tumores
Enfermedades cardiovasculares
Enfermedades respiratorias
Salud sexual y reproductiva
Salud bucodental
Salud Mental
57
58
3.3.4 EDUCACIN
59
GRUPOS DE CONVERSACIN
ENCUESTA
60
bsica
padece
de
importantes
falencias que provocan una escasez
de conocimientos en el primer ciclo
bsico y la educacin secundaria
presenta una gran deficiencia, sumado
al escaso nmero de establecimientos
que la imparten. Consideran que no
existe claridad con relacin a los
programas educacionales de los
establecimientos, sumado a una falta
de canales de participacin de los
padres y apoderados. Recalcan la falta
de liceos tcnico profesionales para
los ciclos de enseanza media, lo que
limita posibilidades de desarrollo de los
estudiantes.
estudios.
Una necesidad muy sentida es la
creacin de al menos un colegio
tcnico profesional que capacite a los
jvenes en disciplinas tcnicas que les
permitan contar con las herramientas
necesarias para desempearse en el
mbito laboral, en caso de no acceder
a estudios superiores.
Simultneamente, existe la sensacin
que no hay participacin verdadera de
la comunidad escolar representada por
los Centro de Padres en el quehacer
de las escuelas municipales.
61
62
De Calidad
De Equidad
De Participacin
63
De Horizontalidad
Colaboracin
64
65
Mujer y educacin
De acuerdo a la informacin censal, el promedio de escolaridad de la
poblacin de la Comuna es de 9.5 aos de estudio, sin embargo si se tienen en
cuenta antecedentes de estudios especficos y la informacin proveniente de los
padres de alumnos de Establecimientos Municipales, se observa que el nivel de
escolaridad es menor, encontrndose una proporcin relevante de apoderados
que slo cuentan con educacin bsica completa, y en muchos casos no se ha
completado este nivel de enseanza.
A escala comunal el promedio de aos de estudios, para ambos sexos,
remite a educacin media incompleta, el promedio de escolaridad femenino es
escasamente inferior a la masculina.
En este mbito, el nivel de escolaridad, es uno de los elementos
importantes a considerar respecto de la condicin de las mujeres en la
generacin de las polticas municipales, particularmente en aquellos programas
orientados a las Jefas de Hogar, que indica que entre los factores de mayor
incidencia en la participacin de las mujeres y su insercin laboral, se encuentra
el nivel de escolaridad alcanzado, es decir, aquellas que tienen ms aos de
estudios cursados, logran ms oportunidades de empleo.
Educacin y Jvenes
De acuerdo a los antecedentes del CENSO 2002, los jvenes de La
Granja en el tramo etreo 15 a 19 aos son 11.855.
Al Liceo Municipal ingresan cada ao aproximadamente 120 alumnos que viven
en la comuna, otro porcentaje no cuantificado ingresan a los colegios
particulares subvencionados. De acuerdo a la preocupacin de la autoridad
comunal por mejorar los niveles de escolaridad en la comuna y de ofrecer
enseanza secundaria a los jvenes de la comuna, es que privilegiamos la
incorporacin de los alumnos de La Granja en el Liceo Polivalente.
PLADECO 2004 - 2010
66
Educacin y Discapacidad
GRUPOS DE CONVERSACIN
ENCUESTA
67
MIRADA MUNICIPAL
La conviccin de que son las policas las llamadas a prevenir y combatir la
delincuencia, y que al municipio le compete la tarea de reforzar la labor que
estas desarrollan, mediante la realizacin de algunas obras de infraestructura y
principalmente desde punto de vista del trabajo con la comunidad, en que esta
es parte activa del proceso y no un mero sujeto de una accin externa, ha
significado que el gasto de los recursos municipales ha priorizado aquella
inversin que tiene relacin con mejorar los niveles de seguridad de la poblacin
desde esta perspectiva.
As durante los ltimos aos sea transformado la mayor parte de los sitios
oscuros o eriazos que tenia la comuna, en reas verdes, paseos peatonales o
centros deportivos, todo esto con apoyo y colaboracin de los propios vecinos.
De igual forma la implementacin y desarrollo de programas de prevencin y
rehabilitacin en el consumo de drogas, el desarrollo de talleres deportivos
dirigidos a diferentes grupos etreos y desarrollados en distintos sectores, la
implementacin de diversas iniciativas culturales, etc., han puesto el nfasis en
la responsabilidad comunitaria de dicha tarea.
Finalmente la constitucin del Consejo Comunal de Seguridad, instancia de
coordinacin entre las policas, la comunidad y organismos relevantes, junto a la
implementacin de Fondos Concursables que respondern en parte ha la
demanda de la comunidad, constituyen un nuevo esfuerzo para dar respuesta al
tema de la seguridad comunitaria.
68
De Cobertura
De Calidad
De Equidad
De Participacin
De
Horizontalidad
Participacin
69
4.
con
GRUPOS DE CONVERSACIN
ENCUESTA
70
Antecedentes
Una de las funciones ms importantes que deben asumir las
municipalidades, es el ordenamiento territorial de su comuna y quizs sea una
de las que ms incida de manera directa en la calidad de vida de sus habitantes.
La convivencia armnica de las diferentes actividades que se desarrollan
en el espacio local, es fundamental para que las personas puedan desarrollarse
de una manera ms plena, es tal vez por ello que en el momento de clasificar los
distintos mbitos en que se desenvuelve la administracin de la comuna, desde
el Estado se ha considerado que en esta materia, es donde los municipios
tienen su mayor responsabilidad.
Es razonable entonces que conjuntamente a la aplicacin de las
herramientas tcnicas, se considere como un elemento de vital importancia la
participacin de los principales protagonistas afectados con el proceso de
PLADECO 2004 - 2010
71
72
73
Consideraciones generales
74
4.2
Principios
75
76
4.3
4.3.1
DESARROLLO INSTITUCIONAL
77
78
4.3.2.2
79
4.3.2.3
4.3.2.4
80
81
82
De Calidad
Desarrollar e incrementar las potencialidades de cada franja territorial para cubrir
las necesidades reales y sentidas de sus habitantes junto con su participacin
83
En Equidad
Aspirar a un desarrollo del territorio que genere equilibrados grados de inversin
y consolidacin respecto a: servicios, equipamiento, calidad medio ambiental,
accesibilidad e infraestructura.
En Participacin Social
Incentivar la participacin local en el desarrollo urbano y medio ambiental.
En Horizontalidad y Participacin
Incentivar la accin directa de las personas en el desarrollo urbano y medio
ambiente en conjunto con el municipio.
84
5.
GRUPOS DE CONVERSACIN
Existe un ambiente propicio para el
desarrollo
de
actividades
productivas, y la posibilidad de
capacitacin para la administracin y
gestin de nuevos negocios. Creen
que es necesario, facilitar la creacin
de centros comerciales que agrupen
y beneficien a los microempresarios
y comerciantes de la comuna.
La creacin de fuentes productivas
en
la
comuna,
ha
sido
desorganizada, sin planificacin y no
se ha desarrollado en forma
sustentable,
con
consecuencias
tanto ambientales como sociales. Se
refuerza la idea de exigir estudios de
impacto ambiental para la entrega de
patentes comerciales, entregando
incentivos a las empresas menos
contaminantes.
La
capacitacin
orientada
al
desarrollo productivo, no se ha
diseado tomando en cuenta, la
demanda real en su relacin con el
mercado laboral, especialmente en el
caso de las dueas de casa.
ENCUESTA
En esta rea, la falta de oportunidades de
capacitacin fue la opcin que acumul
las
preferencias de los encuestados,
46,1% bastante distanciada de las otras
categoras de respuestas, lo que da
cuenta que las medidas actuales son
insuficientes para satisfacer la demanda
presentada por la comunidad, en especial
la de los jvenes. Por otra parte, un
16,7% de los encuestados representado
principalmente por artesanos y pequeos
empresarios afirma que existe un
deficiente apoyo tcnico a las pequeas
empresas, una cifra prcticamente igual
16,4% responde que no existe acceso a
crditos
para
financiar
pequeas
empresas. La evasin del pago de
patentes comerciales y actividades
productivas
constituye
tambin
un
problema bastante sentido por la
comunidad,
existiendo
adems
la
inquietud permanente por la poca
regularizacin del comercio ambulante, el
cual se ha visto significativamente
aumentado a partir del aumento de la
cesanta en el pas, causando trastornos
en los sectores aledaos a las ferias
libres.
85
5.1
Diagnostico
86
5.2
87
5.3
Las caractersticas del mercado del trabajo para calificar la oferta a nivel
de las nuevas demandas requeridas por las perspectivas del desarrollo.
88
garantizando
que tenga la capacidad en el futuro de continuar de
manera auto sostenida.
89
6.
COMUNICACINES
Antecedentes
Los municipios, al constituirse en las expresiones de autoridad
gubernamental ms cercanas de la gente y ser protagonista de la transformacin de
las realidades locales, tienen ineludibles responsabilidades con la comunidad. Por
ello, la comprensin de la comunicacin en el espacio local es una forma de
optimizar la relacin entre el municipio y la ciudadana, constituyndose en un
instrumento fundamental que debe necesariamente promover la equidad y la
participacin de la comunidad.
La comunicacin es un intercambio de smbolos pertenecientes a un
sistema comn en que el receptor debe decodificar el mensaje entregado. En la
actualidad, la comprensin del mundo local por parte de los ciudadanos se ve
potenciada por el desarrollo tecnolgico de nuevos instrumentos
comunicacionales, lo que abre insospechadas posibilidades en la elaboracin y
difusin de mensajes institucionales.
El concepto de comunicacin a nivel de gestin municipal representa ms
que un mero soporte material de la informacin, un elemento central de la
participacin social, aspecto fundamental en toda sociedad democrtica.
Por ello, la tendencia es valorizar el espacio local por medio de los
gobiernos regionales y locales, ya que las personas reconocen el espacio local
como algo importante en sus vidas. Los problemas y necesidades del contorno
ms inmediato pasan a ser una de las preocupaciones importantes de la
ciudadana.
De esta forma, adquiere importancia la construccin de significados que
acontecen por la va del contacto directo, la difusin de informacin -a travs de
los medios formales de comunicacin- la entrega/uso de servicios, la
participacin de la comunidad en los medios y campaas de reforzamiento de la
identidad comunal, entre otros aspectos.
Por consiguiente, se infiere que la comunicacin es un derecho esencial
de la ciudadana. La comunicacin institucional a nivel local debe establecerse
en el vnculo entre Municipio y ciudadana, implicando una serie de derechos,
responsabilidades de informacin, difusin y otros elementos que refuercen los
procesos de desarrollo local en armona entre los generadores de cambio
(municipio) y los catalizadores de ste (los beneficiarios).
La Municipalidad de La Granja ha logrado notables avances en cuanto al
desarrollo urbano de la comuna y en la integracin de grupos sociales en la
participacin comunitaria. Sin embargo, estos logros no siempre han sido
PLADECO 2004 - 2010
90
6.1 DIAGNSTICO
6.1.1 mbito de la comunicacin interna
La municipalidad de La Granja observa deficiencias en los flujos
comunicacionales internos. Entre las direcciones del municipio en los planos
horizontal y vertical, la informacin no fluye con rapidez. Existen bolsones donde
se concentra la informacin. Los tiempos de respuesta se diferencian
dependiendo del nivel jerrquico donde se origina el mensaje. Esto implica que
no siempre las propuestas se canalizan de manera eficiente en mensajes
concretos, ya sea por la falta de oportunidad en la elaboracin de acciones
comunicacionales o por problemas en la amplitud de la cobertura
comunicacional.
Los principales instrumentos formales de la municipalidad son los
memorndums, las instrucciones verbales, las ordenes de servicio, las reuniones
de comit tcnico y especficas. En la dimensin interna, dirigida a pblicos
externos, los paneles, la atencin de pblico y las salas de informaciones, se
constituyen en los principales soportes comunicacionales del municipio.
Sin embargo, la comunicacin informal, sigue siendo relevante en la
generacin de desinformacin y climas organizacionales determinados.
6.1.2 mbito de la comunicacin externa
Gran parte de las acciones concretas de la Municipalidad de La Granja
encuentra un alto grado de realizacin en lo referido a comunicacin externa. El
modelo de atencin por franjas, radicado en el Departamento de Organizaciones
comunitarias,
busca comunicar en forma descentralizada a los grupos
organizados de la comuna, buscando al mismo tiempo recavar informacin
relevante de la comunidad para retroalimentar los principales directrices de la
gestin.
Paralelamente, se han originado instrumentos comunicacionales de
carcter institucional: la radio municipal, el peridico y la pgina web, cada uno
en sus pblicos especficos, cumplen funciones relevantes en la interaccin y
comunicacin con los pblicos externos.
PLADECO 2004 - 2010
91
6.2
6.3
92
6.4
Objetivo general
Crear para cada dependencia municipal externa un logo, colores y slogan en
concordancia con la imagen corporativa del municipio y los colores
institucionales, e incorporarse en documentos propios.
Objetivos especficos
93
Objetivos especficos
6.5
Objetivo general
Conocer profundamente lo que se hace a nivel interno para saber que aspectos
merecen difusin.
Objetivos especficos
94
Objetivos especficos
Objetivo general
Tener conocimiento de opiniones especficas de la gente en cuanto a la calidad
de la atencin funcionarios para responder con medidas especficas
encaminadas a mejorar los servicio entregados.
Objetivos especficos
PLADECO 2004 - 2010
95
96
Objetivos especficos
97
98
Objetivo general
Posicionar una imagen atractiva, dinmica y de desarrollo de la Granja.
Objetivos especficos
6.6.7
Sealtica institucional
Objetivo general
Dar claridad en el recorrido y ubicacin de las personas asistentes para mejorar
la atencin y calidez del espacio de los edificios municipales.
Objetivos: especficos
99
6.6.10
Objetivo general
Tener un instrumento de evaluacin desde la comunidad a la gestin municipal.
Objetivos especficos
6.6.12
Objetivo general
Crear canales de participacin comunicacional a nivel vecinal
100
Objetivos especficos
6.7
6.8
101
7.
GESTION MUNICIPAL
GRUPOS DE CONVERSACIN
El motor fundamental para el desarrollo
positivo que ha experimentado la
comuna, ha sido la buena gestin
municipal.
El apoyo que ha entregado el municipio
a la comunidad y sus distintos grupos,
los vecinos creen que ha sido
parcializada y en forma intermitente. En
general se critica al gobierno local por
su incapacidad de generar canales de
comunicacin fluidos y eficaces entre
ellos y la ciudadana. Aunque se valora
de forma especial, el trabajo en terreno,
de distintos funcionarios municipales,
como seal de proximidad del
quehacer municipal, con los vecinos de
la Granja.
La evaluacin de la gestin municipal,
asociada a la figura del alcalde es bien
evaluada, aprecian que sea visible y
que est disponible a la ciudadana.
ENCUESTA
Las
respuestas
se
centraron
mayoritariamente en reclamos relativos
a la lentitud en la realizacin de
trmites, correspondiendo a un 30,5%
de los encuestados. La segunda
preferencia
fue
comunidad
desinformada
sobre
servicios
municipales, lo que implica una
evaluacin
de
los
mecanismos
municipales de comunicacin a la
comunidad, para que esta acceda a
bienes y servicios que atienda sus
demandas y necesidades.
A continuacin la comunidad opin que
debe existir mecanismos de informacin
y sealetica adecuada, por lo que es
necesario contar con una unidad
centralizada
de
informacin
con
personal capacitado y mecanismos
informticos adecuados
Como cuarta prioridad los entrevistados
plantean que falta divulgar el gasto
municipal, la comunidad debe saber
como el municipio gasta los recursos
destinado a enfrentar las necesidades
de sus habitantes. Finalmente, los
entrevistados
consideran
que
el
municipio registra una deficiente
atencin hacia los vecinos, reflejada en
elevados
tiempos
de
espera,
informacin imprecisa, baja cobertura
en los programas implementados entre
otros.
102
7.1
Antecedentes:
Nuestra comuna como parte integrante de la administracin local de
nuestro pas, es administrada por una Corporacin que posee las caractersticas
de autonoma, derecho pblico, personalidad jurdica y patrimonio propio: La I.
Municipalidad de la Granja.
Este servicio est encabezado por la mxima autoridad comunal: el Alcalde, don
Claudio Arriagada Macaya y por el Concejo, el que debe hacer efectiva la
participacin de la comunidad local.
Para desarrollar sus atribuciones y funciones privativas y compartidas,
logrando satisfacer las necesidades de los habitantes de la comuna de La
Granja, el municipio debe darse una estructura funcional interna de acuerdo a la
Ley Orgnica Constitucional de Municipalidades N 18.695.
PLADECO 2004 - 2010
103
Readecuacin tecnolgica
7.2
en vigor, segn lo
104
7.3
mbitos de accin:
Dadas
las caractersticas de la organizacin interna municipal,
determinada por la estructura legal vigente, es preciso observar cual es el mbito
de accin sobre el que se puede actuar, para hacer ms operativo y dinmico el
acontecer municipal, y de esta manera responder a las necesidades y
expectativas de los usuarios municipales.
105
7.4
106
107
108
Transparencia financiera:
7.7
PROPUESTAS DE ACCIN
109
7.8
Otro punto importante son las Herramientas de Gestin, con las que cuenta y
contar el Municipio. Ellas deben estar orientadas por un alto concepto de
tecnologa. Dentro de ellas estn el Banco Integrado de Proyecto, los Programas
Computacionales y en un futuro prximo, el Sistema de Informacin
Georeferencial.
Banco Integrado de Proyecto
Herramienta que
recopila y actualizar la informacin existente en el
mbito de proyectos diseados y sin financiamiento, generando una cartera de
iniciativas ordenadas y acorde a ciertos criterios provenientes del anlisis
tcnico-poltico de intervencin comunal, determinados por lineamientos de
accin gubernamental y por los objetivos planteados en este PLADECO, todo
esto unido al modelo de gestin que imponga la autoridad local.
Las metas a alcanzar a travs de este instrumento son:
1. Sistematizar las solicitudes de la comunidad realizadas directamente a la
gestin alcaldicia, como a las Unidades de intervencin comunitaria directa.
2. Generar el diseo de iniciativas que actualmente se encuentren en el mbito
de idea.
3. Disear y poner en marcha un sistema computacional que, aprovechando la
capacidad informtica instalada, permita un acceso expedito y compartido a
esta informacin principalmente entre las Unidades Municipales que disean
y administran programas y proyectos de diversa ndole.
Programas Computacionales
PLADECO 2004 - 2010
110
Ordenanzas
Por otro lado, estn las ordenanzas municipales, instrumentos legales
compuestos por normas generales y obligatorias aplicables a la comunidad, las
que deben ser conocidas y entendidas por las distintas unidades internas de la
municipalidad, de manera de ser aplicadas de la mejor manera posible. Aqu
juega un papel importante la Comisin de Normativas y Ordenanzas encargada
de educar y estudiar el tema tanto con los funcionarios como con la comunidad.
111
112