ORIGENES DEL DEPARTAMENTO DE PERSONAL

Las organizaciones modernas se caracterizan sobre todo por aprovechar

las destrezas de especialistas para enfrentar los problemas
administrativos complejos. Como es imposible que los gerentes de rea
dominen todas las funciones especializadas, crean unidades orgnicas
especiales para asesorarlos, prestarles servicios y evaluar su trabajo.
La funcin de personal se desarroll en el periodo comprendido de 1900
a 1930, y que atraves por las distintas etapas que se explican a
continuacin:

Paternalismo:
una
de
las
primeras
manifestaciones organizadas de preocupacin por
la funcin del personal fue el movimiento de
bienes industriales anterior a la Primera Guerra
Mundial. Como la Revolucin Industrial haba trado
consigo muchas privaciones, la vida era dura para
la clase trabajadora. A fin de aliviar tales
condiciones algunos patrones iniciaron diversos programas como
prestamos, fondos de ahorro, etctera.

Empleo
y
expedientes:
muchos
departamentos de personal se crearon en
realidad como secciones para manejar
expedientes. Su funcin era la de procesar
estadsticas de empleo y registrar los
tiempos y la produccin para elaborar las nminas.

Aprovechamiento
de
nuevos
conocimientos: en 1910 y 1920 se ubica el
movimiento de la administracin cientfica,
demostraba
que
se poda
mejorar la
productividad con el estudio de tiempos y
movimientos, planeacin de tareas, el diseo
de herramientas y la aplicacin de incentivos.

Legislacin laboral: el gobierno marc la pauta

para reformar la relacin de la empresa con el
personal al crear y promulgar leyes que protegen
al trabajador, que imponen normas de
contratacin, regulacin de salarios, honorarios,
higiene y seguridad, y prestacin de seguridad
social.

Sindicalismo: la oposicin de los patrones a

los sindicatos aument el prestigio de los
departamentos del personal, los programas
iniciales de estos eran de
prestaciones
laborales, y se consideraban que con estos
se poda neutralizar a los sindicatos.

Dcada 1930: se decidi que el departamento de personal

tendra que encargarse de todas las
relaciones
con
los
empleados
y
trabajadores, se le atribuyo la facultad de
seleccionar al personal, as como de
contratar, despedir, trasladar o ascender a
los trabajadores y de negociar con el
sindicato. Ahora tena la responsabilidad de
negociar el contrato colectivo y manejar las reivindicaciones de los
trabajadores.

poca presente: el prestigio de la funcin

del personal han aumentado por muchas
razones. La direccin superior ya no
concibe el trabajo del departamento del
personal solo como un conjunto de tcnicas
diversas para mantener satisfechos a los
trabajadores o cumplir las obligaciones que
impone el gobierno. Dentro de la organizacin existe tambin un
grupo cada vez ms grande de profesionales especialistas
encargados de planear los recursos humanos a corto y a largo
plazo, de colocar de manera eficiente al personal requerido, de
llevar a cabo el proceso de capacitacin y desarrollo, de crear
sistemas de remuneracin justos, y de evaluar el desempeo del
personal a todos los niveles.

IMPORTANCIA Y NECESIDAD DEL DEPARTAMENTO DE

RECURSOS HUMANOS
Los objetivos de una organizacin son hacer frente a las necesidades de
bienes y servicios especficos, obtener remanentes por estos logros y
satisfacer las necesidades de su personal. El logro de los objetivos
depende sobre todo de los esfuerzos del personal. Es necesario
reconocer no solo la importancia de la labor del departamento de
recursos humanos, sino tambin la de que los gerentes de rea
reconozcan al recurso humano en las operaciones diarias de una
organizacin.
La funcin del personal dirige su atencin al reconocimiento de los
problemas administrativos relacionados con los recursos humanos.
Una organizacin necesita personal de nivel operativo y de apoyo, asi
como de nivel administrativo y directivo. Es por esto que el trabajador
del departamento de recursos humanos es tan importante, pues el xito
depende de que tan eficaz sea este para dotarlo de personal
competente.

El departamento de personal de una empresa que empieza es pequeo

y depende de un administrador ejecutivo de nivel medio, a medida que

aumentan las exigencias que recaen sobre l y surgen nuevas

demandas, aumenta su importancia y complejidad.
Si el departamento contina creciendo se divide en secciones muy
especializadas.

Desde hace dos dcadas, la administracin de personal dentro de las

empresas ha pasado a primer plano, no ha sido posible iniciar el proceso
de transformacin en la estructura de su organizacin.
Las funciones especficas asignadas al departamento de personal
influyen en el tamao de este y en el nmero de personas que emplea.
El nmero de empleados en un departamento de personal, en relacin
con el total de fuerza de trabajo empleado en una empresa, depender
del tamao de esta, de la disponibilidad de recursos financieros y del
alcance de sus planes y objetivos.
En el siguiente cuadro se representan las propuestas de diversos autores
sobre el nmero de empleados que debe tener un departamento de
personal, de acuerdo con los estudios que se han realizado al respecto.

AUTORES

NUMERO DE
TRABAJADORE
S

IND. MED.
RESPECTO
DEL TOTAL
DEL
PERSONAL

1-499

NUMERO DE
EMPLEADOS
EN EL
DEPARTAMENT
O DE
PERSONAL
4

SCOTT,
CLOTHIER,
SPRIEGEL
DALE YODER Y
ROBERTA J.
NELSON

500-999
1000-1499
1500-1999
2000-2499

7a8
10
12 a 13
25

0.75
0.67
0.64
1.02

0.80

BRUCE IRWIN

2500-2999
3000-3999
4000-4999
1-150
77-107
150-200

30
34
38
1a3
1
2

0.98
0.85
0.78
0.23
0.10
0.10

En el siguiente cuadro presentaremos otro enfoque y analizaremos cual

debe ser la composicin de un departamento de personal en una
empresa de acuerdo con su magnitud y tomando en cuenta los puntos
de vista de diversos autores con el ndice de personal segn el tamao
de la organizacin.

AUTORES

TAMAO
DE LA
EMPRESA

H.
Pequea
FRIEDRICH Mediana
S (R.F.A) Grande
Gran trust
REYES
PONCE
(MEXICO)
J.
RODRIGUE
Z
VALENCIA
(MEXICO)

Pequea
Mediana
Grande
Pequea
Mediana
Grande
Muy grande

CANTIDAD
DE
PERSONAL

200 a 300
300 a 600
600 a 3000
Ms de
3000
---50 a 100
100 a 250
250 a 1000
Ms de
1000

% DE LA
PLANTILLA
DE
PERSONAL

0.5
1.0
1.3
1.5

a
a
a
a

1.0%
1.3%
2.0%
2.0%

4.0
3.0
2.5
1.5

---a 3.5%
a 2.5%
a 1.5%
a 1.0%

NUMERO DE
PERSONAS
ENCARGADAS
DE LA
ADMINISTRACI
ON DE
PERSONAL
De 2 a 3
De 3 a 8
De 8 a 45
De 45 a 60
De 2 a 3
De 4 a 7
8 o ms
De 2 a 3
De 3 a 6
De 6 a 15
De 15 a