GRUPO n 5

1. ESCOJA LA OPCIN CORRECTA.

Qu es cadena de valor segn Michael Porter?
a. La cadena de valor es un modelo terico que grfica y permite nombrar las
actividades de una organizacin para generar valor al cliente final y a la misma
empresa.
b. La cadena de valor es un modelo terico que grfica y permite describir las
actividades de una organizacin para generar valor al cliente final y a la misma
empresa.
c. La cadena de valor es un modelo terico que grfica y permite describir las
actividades de una escuela para generar valor al cliente final y a la misma
escuela.
d. La cadena de valor es un modelo terico que grfica y permite describir las
actividades de una escuela para reducir valor al cliente final y a la misma
empresa.
Respuesta: B
2. COMPLETE EL SIGUIENTE ENUNCIADO
Se denomina cadena de valor, pues considera a las principales actividades de una
empresa como los eslabones de una cadena de actividades, las cuales van
aadiendo valor al producto a medida que ste pasa por cada una de stas.
a.
b.
c.
d.

Actividades, producto, valor, eslabones

Precio, actividades, producto, eslabones
Valor, actividades, eslabones, producto.
Precio, producto, eslabones, actividades

Respuesta: C
3. UBIQUE EL LITERAL CORRECTO SEGN CORRESPONDA LAS
CONCEPTUALIZACIONES
Despus de que el producto est terminado, la siguiente actividad de la cadena de
valor es la logstica de salida.
Las empresas necesitan gestionar y administrar de alguna manera las actividades
de recibir y almacenar las materias primas necesarias para elaborar su producto,
as como la forma de distribuir los materiales.
Toman las materias primas desde la logstica de entrada y crea el producto.
A. Logstica interna

C
A
B

B. Operaciones
C. Logstica Externa

4. CONTESTE VERDADERO (V) O FALSO (F).

Marketing y ventas es la cuarta actividad primaria de la cadena de valor.
(V)
La actividad final de la cadena de valor es Operaciones
(F)
La cadena de Valor de Michael Porter las actividades de apoyo son las que
sustentan a las actividades primarias y se apoyan entre s.
(V)
Dentro de cada categora de actividades primarias y de apoyo, hay 15 tipos de
actividad que juegan un papel diferente en la ventaja competitiva
(F)
5. Cuestionamiento directo o simple. Indique que es Aseguramiento de calidad
en las siguientes alternativas:
a. La seal de una estrategia ganadora es un desempeo slido de la compaa.
b. Actividades que hacen posible el desempear las actividades directas en una base
continua, como mantenimiento, programacin, operacin de instalaciones.
c. Satisface las necesidades de los consumidores con mayor eficiencia o eficacia que
sus rivales
d. Actividades que aseguran la calidad de otras actividades, como monitoreo,
inspeccin, pruebas, revisin, ajuste y re trabajado.

6. ESCOJA LA OPCIN CORRECTA: LOS TIPOS DE ALCANCE

COMPETITIVO Y LA CADENA DE VALOR
a. Alcance del segmento, Alcance vertical, Alcance geogrfico, Alcance de la industria.
b. Alcance del horizonte, Alcance vertical, Alcance de configuracin, Alcance de la
industria.
c. Alcance del segmento, Alcance de tecnologa, Alcance geogrfico, Alcance de
negocios.

7. COMPLETE LOS SIGUIENTES ENUNCIADOS

ALCANCE DEL SEGMENTO.
Son las variedades producidas y los clientes atendidos. Las diferencias en las necesidades
o las cadenas de valor requeridas para servir a diferentes segmentos de producto o
comprador pueden llevar a una ventaja competitiva de enfoque.

a.
b.
c.
d.

Enfoque, servir, necesidades, variedades, comprador

Enfoque, necesidades, vendedor, variedades, comprador
Variedades, necesidades, servir, comprador, enfoque.
Variedades, necesidades, entregar, vendedor, enfoque.

8. UNA CON LINEAS

Alcance del segmento

Son las variedades

producidas y los clientes
atendidos.

Alcance geogrfico
Regiones, pases o grupos de
pases donde una empresa compite
aplicando una estrategia coordinada.
Alcance de la industria
Medida en que las
actividades no las realizan
empresas independientes, sino
que se llevan a cabo dentro de
la empresa
Alcance vertical
Diversidad de industrias
conexas donde la empresa
compite aplicando una
estrategia coordinada.

9. Los procesos de apoyo son:

a.
Compras-Mejora Continua-Gestin de recursos humanos-Infraestructura
de la empresa
b.
Compras-Desarrollo de tecnologa-Gestin de recursos humanosInfraestructura de la empresa
c.
Gestin de recursos humanos-Infraestructura de la empresa-VentasDesarrollo de tecnologa
d.
Compras-Desarrollo de tecnologa-Produccin-Infraestructura de la
empresa
10.
Cules son las actividades relacionadas con el proceso
de compras?

Maquinaria
Equipamiento de laboratorio

Equipamiento de oficinas y edificios.

11.

Poner VERDADERO o FALSO segn corresponda.

La gestin de recursos humanos tiene actividades de contratacin, diseo,

desarrollo y compensacin del personal.
(FALSO)
12.

Complete el concepto:

La Infraestructura de la empresa tiene Actividades como ____________de la

empresa, planificacin, ______________, contabilidad, cuestiones legales,
gestin de ______________.
a.

Produccin-Contratacin-Calidad

b.

Direccin-Finanzas-Produccin

c.

Direccin-Finanzas-Calidad

d.

Direccin-Tecnologa-Calidad

13.

Complete el enunciado:

Son aquellos procesos que no repercuten directamente en produccin, pero que

son necesarios para su buen desarrollo, o que estn impuestos por restricciones
regulatorias o requerimientos de un buen gobierno corporativo.
a.

No repercuten, desarrollo

b.

Repercuten, desarrollo

c.

No repercuten, desempeo

d.

Desarrollo, no repercuten

14.

Complete verdadero o falso

Tambin estn dirigidas a potenciales clientes no detectados por necesidades

que son implcitas, lo cual dificulta identificar el valor.(v)
15.

En que parte se esconden despilfarros invisibles:

a.

movimientos ineficientes,

b.

colas,

c.

operaciones suspendidas,

d.

trabajos manuales sin estandarizar.

16.

Complete verdadero o falso

Puede ser considerado un factor clave, creemos que ayuda a cubrir solamente
parte de las actividades llevadas a cabo (60/70% de media). (v)