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Cadena de Suministros Verde Cadena de


Suministros Verde
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Ignacio Francisco Romero Magaa
Universidad Autnoma de Ciudad Jurez
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Available from: Ignacio Francisco Romero Magaa


Retrieved on: 22 September 2016

Cadena de Suministros Verde

XIV Congreso Internacional de la Academia de Ciencias Administrativas A.C.


(ACACIA)

Cadena de Suministros Verde


Asuntos Sociales y Filosficos de la Administracin

Ignacio Francisco Romero Magaa

Universidad Autnoma de Ciudad Jurez


Instituto de Ciencias Sociales y Administracin
Ave. Heroico Militar y Ave. Universidad
Ciudad Jurez, Chihuahua, 32300
Telfono y Fax: 656-688-3881
Correo electrnico: iromero@uacj.mx
Contacto: Ignacio F. Romero

Escuela de Graduados en Administracin y Direccin de Empresas (EGADE)


Tecnolgico de Monterrey, Campus Monterrey. N.L.
27 al 30 de abril 2010

Cadena de Suministros Verde


Cadena de Suministros Verde

Resumen
Hoy en da es imprescindible que las cadenas de suministros se tornen ms
eficientes y ms amigables con el ambiente. Para esto, hay que enverdecer estas
cadenas con el propsito de cuidar el ambiente y al mismo tiempo disminuir costos,
accin que redundar en lo redituable de las empresas de toda ndole.

Para

convertir verde las cadenas de suministros se necesita la coordinacin, colaboracin


y compromiso tanto de las empresas compradoras as como las proveedoras. Las
empresas deben pensar verde en todas sus transacciones y en la logstica necesaria
para obtener los insumos que se utilizan para producir un bien o un servicio. Tienen
que pensar muy seriamente en la disminucin de la contaminacin del ambiente,
que se conoce como la huella de carbn, y que generan cuando transportan los
artculos, materias primas, componentes y productos terminados por medio de
alguna forma de transporte. Existe una tendencia muy marcada en las empresas de
clase mundial con un alto grado de responsabilidad social, el llevar a cabo
programas de enverdecimiento de sus cadenas de suministros. Por otro lado las
empresas que prestan el servicio de logstica se han dado cuenta que usando
procedimientos verdes ahorran dinero en combustibles y mantenimiento de sus
vehculos de transporte, al mismo tiempo contribuyen a disminuir la huella de
carbn.

En un futuro muy prximo las empresas compradoras exigirn a las

empresas proveedoras la certificacin verde, que involucra la implementacin de


procesos verdes.
Palabras Clave: Cadena de suministros Verde, Huella de Carbn y Logstica Verde

Cadena de Suministros Verde

Introduccin
El objetivo de este trabajo es concientizar a las empresas y la comunidad en general
sobre la importancia que tiene el utilizar procesos amigables con el ambiente. En el
caso particular de la cadena de suministros, que de alguna forma todos estamos
involucrados, hay mucho por hacer en el sentido de cuidar el ambiente que nos
rodea. Esto tambin nos conducir a vivir ms sanos y tener una encoma ms
floreciente.

Las diferentes organizaciones y empresas juegan un papel muy

importante en esta iniciativa de convertir verde la cadena de suministros por medio


de procesos que tomen en cuenta el entorno que nos rodea y a la vez ayuden a
incrementar la eficiencia que trae como consecuencia mayores utilidades
financieras.

Emprender un programa de enverdecimiento de la cadena de

suministros nos es fcil debido a que hay mucha resistencia al cambio de procesos a
travs de los diferentes eslabones de la cadena. No todas las empresas al momento
cuentan con los presupuestos necesarios para iniciar los cambios apropiados, que
en algunas empresas son substanciales.

Metodologa
La informacin recabada para este trabajo fue obtenida por medio de una
investigacin a fondo de diversas fuentes tales como artculos publicados en
revistas, jornales y publicaciones en la Internet por personas y organizaciones
dedicadas al control del medio ambiente, as como empresas que estn llevando a
cabo iniciativas de enverdecimiento de la cadena de suministros.

Cadena de Suministros Verde


Qu es una Cadena de Suministros Verde?
La Administracin de la Cadena de Suministros toma en cuenta todos los
proveedores en las diferentes etapas del proceso de manufactura o de la prestacin
de un servicio; transportacin de productos terminados y servicios; y la integracin
de la logstica hacia atrs. Una Cadena de Suministros Verde utiliza materiales
reciclabes, racionaliza los procesos de distribucin, reduce redundancias, minimiza
desperdicios, todo esto con el propsito de proporcionar beneficios en los costos.

Estos beneficios se trasladan a la sociedad, naturaleza, negocios y a la economa en


general. Los resultados son los siguientes:
Reduccin de contaminacin
Integridad en la cadena de suministros
Administracin del ambiente
Relaciones pblicas positivas
Reduccin de costos de operacin
Procesos mejorados
Mejores relaciones con proveedores

El movimiento verde preocupa de una manera importante a los administradores de


las organizaciones a lo largo del globo terrqueo. Las compaas se han dado
cuenta que las iniciativas para introducir operaciones verdes no tan solo apoyan los
valores corporativos sino que tambin juegan un rol crtico en como una

Cadena de Suministros Verde


organizacin es percibida por sus clientes, empleados, socios y la comunidad en
total.
En los ltimos aos, las compaas han estado explorando maneras de reducir, reusar y reciclar, que abarcan desde iniciativas costosas como la certificacin en la
industria de la construccin, LEED (Liderazgo en Energa y Diseo Ambiental),
certificacin de edificios y de centros de datos con energa eficiente y apoyo a las
prcticas ambientales en el centro de trabajo.

Un rea emergente en el

ambientalismo corporativo es la cadena de suministros verde.

Las compaas

lderes en esta tendencia se interesan en seleccionar proveedores no tan solo


basndose en los criterios tradicionales de precio, calidad y confiabilidad, pero
tambin basados en que tan bien cumplen con las iniciativas de responsabilidad
social corporativa y asuntos del ambiente.
Reconociendo que los socios que escogen puede ser una reflexin de las mismas
organizaciones, las compaas han estado evaluando a sus proveedores para
asegurar que se apegan a polticas de administracin de personal justas, emplean
comportamientos ticos y usan materiales seguros. Tambin las compaas estn
considerando las prcticas ambientales de sus proveedores. Es muy probable que
en el corto tiempo, las compaas, requieran que sus proveedores cumplan con
estas prcticas y otras reas de responsabilidad social.
La compaa que analiza industrias, Gartner, Inc., destac que es imperativo que los
negocios tengan iniciativas verdes: Convertirse verde no es en estos momentos
solo una frase. Los proveedores futuros se tendrn que certificar para mantenerse
en la lista de las compaas de clase mundial.

El movimiento verde se intensific a partir del 2008 y est cambiando la manera en


que los negocios abordan la conservacin ambiental.

Para el ao 2011, los

proveedores de organizaciones globales necesitarn probar sus credenciales verdes


va un proceso de auditora para poder retener el estado de proveedores preferidos
(Plummer, 2008).
Cmo pueden las compaas iniciar la implementacin de una cadena de
suministros verde? Para impulsar el cambio a lo largo de sus organizaciones, las
compaas deben considerar la cadena de suministros financiera holsticamente, y
buscar maneras de implementar eficiencias y valores verdes a travs de sus
operaciones de Compra-Pago. Al mismo tiempo que estn considerando lo extenso
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Cadena de Suministros Verde


de la iniciativa, deben iniciar con la implementacin de procesos de mejoramiento
incrementales para obtener beneficios inmediatos.
A continuacin se citan algunas de las mejores prcticas que utilizan organizaciones
de clase mundial en el establecimiento de cadenas de suministros verdes:
Crear equipos cruz-funcionales para abordar el asunto de la cadena de
suministros verde, y establecer un plan de accin y guas para instituir
cambios a travs de la organizacin. Involucrar a los usuarios a que ayuden
a disear una cadena de suministros verde.
Determinar qu criterios son importantes usando equipos cruz-funcionales en
la seleccin de los proveedores, identificar cules son los criterios basados en
valores que la organizacin considera clave, como valores verdes,
responsabilidad social corporativa, etc. Decidir las mtricas que se usarn
para evaluar a los proveedores sobre estos valores.
Encontrar eficiencias, buscar maneras de racionalizar procesos y usar la
automatizacin para manejar operaciones transaccionales de manera que los
profesionales de compras puedan enfocarse en asuntos estratgicos. Estos
profesionales sern los encargados de asegurar que la organizacin est
siguiendo las metas de aprovisionamiento. El tiempo ser mejor usado en
reas estratgicas como la evaluacin, monitoreo de los proveedores y la
premiacin de los que obtengan calificaciones ms altas.
Figurar como ejemplo en la comunidad de proveedores. Asegurarse que la
organizacin est utilizando los mismos valores verdes que espera de sus
proveedores. Una fcil y efectiva manera de contribuir a un valor verde es
eliminar el uso de facturacin en papel, que en la mayora de los casos
representa el nmero ms grande de documentos legalmente requeridos
dentro de las compaas; una factura tpica usualmente tiene de 2 a 10 veces
ms papel de documentos de apoyo que la factura por s misma.
Ejemplo, documentos que se utilizan para el recibo de bienes, contratos, etc.
Por medio de la automatizacin del procesamiento de facturas, las
organizaciones pueden drsticamente reducir el uso de papel as como
obtener beneficios derivados del aumento de eficiencias.
Asegurarse que las polticas establecidas por la compaa pueden ser
apoyadas por la alta administracin.
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Antes de automatizar el proceso de

Cadena de Suministros Verde


facturacin hay que establecer procesos slidos de aprovisionamiento y pago.
Estos procesos deben ser flexibles, fciles de adaptar y fcil de usar. De esta
manera se puede implementar un sistema de e-aprovisionamiento (eprocurement)

basado

aprovisionamiento.

en

reglas

para

incorporar

los

criterios

de

Ejemplo, estndares verdes, que se integrarn en el

proceso de compras.

Hay que buscar soluciones tecnolgicas con un alto grado de automatizacin


para incrementar la facilidad de uso y liberar el tiempo que el personal del
departamento de compras necesita para llevar a cabo las transacciones.
Tambin, una solucin de automatizacin debe ser lo suficientemente gil de
manera que se puedan cambiar las reglas del negocio de acuerdo a los
requerimientos y prioridades cambiantes del negocio.
Alentar la adopcin comprensiva del usuario.

El xito de la cadena de

suministros verde depende fuertemente en la adopcin del usuario.


Frecuentemente las organizaciones se enfrentan con los retos de compras
directas sin ningn procedimiento, donde los empleados compran por medio
de catlogos. Debido a esto, muchas compaas no se dan cuenta de la
extensin de sus responsabilidades y exposicin financiera.

No tan solo se

pierde la ventaja de descuentos por cantidad sino que tambin tienen poco
control o visibilidad sobre las compras y pagos. Al implementar tecnologa es
crtico enfocarse en la experiencia del usuario final.
Los

sistemas

automatizados

de

e-aprovisionamiento

deben

ser

extremadamente fciles de usar de manera que puedan alentar su uso. La


prueba de fuego es que el sistema debe ser fcil y ms rpido de usar que
coger el telfono para colocar una orden, si esto no se da, los empleados
encontrarn maneras de evitar el uso del sistema.

Los sistemas

automatizados tambin deben ser flexibles para usar compras por catlogos,
pginas amarillas, etc.

Cadena de Suministros Verde


Implementacin de Cadena de Suministros Verde
Las compaas quisieran iniciar con el establecimiento de una cadena de
suministros

verde

inmediatamente,

no

es

aconsejable

empezar

con

la

implementacin todo al mismo tiempo. En lugar de involucrarse en una larga y


costosa re-ingeniera del proyecto, hay que enfocarse en llevar acabo pequeos y
medidos mejoramientos que empezarn a dar resultados y marcar la pauta de los
pasos siguientes.
Con la implementacin de una cadena de suministros verde y utilizando el apoyo de
un buen proceso automatizado, las compaas se beneficiarn obteniendo un mejor
control y visibilidad de las operaciones de compras. Los profesionales de compras y
cuentas por pagar tendrn ms tiempo para enfocarse en la administracin de los
gastos y flujo de efectivo, para que de esta manera se pueda proporcionar
informacin financiera clave a las unidades de negocios.

Estos beneficios

corporativos, combinados con el impacto positivo en el ambiente y en la reputacin


de la organizacin, ofrecen una fuerte creacin de valor.
Desde el concepto del ciclo de vida del producto, el ciclo inicia en la etapa de diseo
del producto. De acuerdo a (Srivastara, 2007:50-80), literaturas relacionadas con el
diseo verde enfatizan tanto un diseo ambiental consciente as como una
evaluacin/anlisis del ciclo de vida del producto. En el proceso de diseo de un
producto, el equipo de diseo puede cambiar las materias primas o substancias
usadas durante la manufactura de manera de que sean menos txicas y ms
ambientalmente amigables. Algunas terminologas se relacionan al diseo de un
producto o servicio verde tales como diseo para el ambiente o Eco-Diseo. Un
ejemplo de un producto verde es un automvil hbrido. Debido a una demanda
creciente y un decremento en la cantidad de petrleo, los productores de
automviles tuvieron que

redisear un motor que consuma menos o nada de

gasolina.
Automviles

hbridos se han estado desarrollando cada da. Un artculo sobre

diseo de automviles de (McAuley, 2003:23), habla sobre el diseo verde de un


automvil, que tiende a cambiar el uso de menos materiales y estos ms ligeros, en
el diseo del vehculo. En el diseo de un producto, la compaa manufacturera
necesita un alto nivel de cooperacin de parte de sus proveedores. Un ejemplo de
cooperacin entre el productor y proveedor en Eco-Diseo es el de la investigacin

Cadena de Suministros Verde


de (Stevels, 2002:96-100). El tambin present dos ejemplos de una exitosa
agenda sobre suministros verdes entre el productor y sus proveedores.
En el proceso de manufactura, la compaa puede aplicar procesos verdes por
medio de varios mtodos para reducir la energa y el consumo de los recursos. Aqu
es donde el re-uso y reciclaje son referidos. Algunos estudios sobre prcticas
verdes tales como el de (Duber-Smith, 2005:24-26) donde sugiere incluir la
reduccin del consumo de energa, el reciclaje y re-uso por medio del uso de
materiales biodegradables y no txicos, la minimizacin de emisiones peligrosas y
minimizacin o eliminacin del desperdicio.
Ms all del diseo y manufactura, otros departamentos en una organizacin se
involucran con la produccin verde. Compras puede convertirse en un agente
importante para el cambio con respecto a iniciativas ambientales en la cadena de
suministros (Preuss, 2001:345-359). En el artculo de (Walton, 1998:2-11) este
conduce un estudio cualitativo donde explora las reas primordiales para el cambio
de manera que se incremente el impacto del departamento de compras en el
ambiente.
Como se mencion anteriormente, no solo el productor, pero otros roles dentro de la
cadena de suministros son impactados tambin por la Administracin de la Cadena
de Suministros Verde (ACSV). Por ejemplo, el minorista ms grande en los Estados
Unidos, Wal-Mart, con sucursales en la mayor parte del mundo tiene una interesante
historia en la integracin de la ACSV en su organizacin. En octubre del 2005, el
Presidente de la Corporacin de Wal-Mart comprometi a la compaa a cumplir con
3 metas: ser suministrados 100% por energa renovable; crear cero desperdicios; y
vender productos que sostienen los recursos de Wal-Mart y el ambiente, tambin el
lanzamiento de una estrategia de negocios sustentable con el propsito de reducir
dramticamente el impacto de la compaa en el ambiente global y de esta manera
convertirse en la compaa ms competitiva e innovadora en el mundo (Plambeck,
2007: 18).

Huella de carbn
Hoy, el trmino de huella del carbn se est utilizando como una abreviacin para la
cantidad de carbn (generalmente en toneladas) que se emite por una actividad o
proceso de una organizacin. El componente del carbn de la huella ecolgica va
ms all de esta definicin y traduce la cantidad de dixido de carbono al rea del
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Cadena de Suministros Verde


bosque requerida para secuestrar las emisiones de dixido de carbono. Esto nos
dice la demanda sobre el planeta, resultante de la quema de combustibles fsiles
(Global Footprint Network, 2009: 1).
Para muchas compaas la cadena de suministros es un blanco de constante
escrutinio debido a que las empresas buscan maneras de ahorrar dinero.

Las

compaas se han dado cuenta que migrando hacia cadenas de suministros con un
contenido bajo de huella de carbn tambin se traduce en una pequea marca en
los resultados financieros totales.
De manera que las compaas evalan sus huellas de carbn, la cadena de
suministros es un rea de los negocios que ha estado bajo una presin constante.
Convertir ms verdes las redes complejas de productores, empacadores,
transportadores, mayoristas y minoristas protege el ambiente, ahorra energa, y en
ltima instancia reduce los costos.
Las tecnologas emergentes facilitan de una manera importante la medicin,
reduccin y administracin de la huella de carbn involucrada en las operaciones de
los negocios. Estas incluyen los programas (software) que administran y evalan lo
verde de la cadena de suministros de una compaa, los sistemas electrnicos de
redes que hacen que las comunicaciones entre todas las ligas en la cadena operen
esencialmente sin papeleo, prometen un futuro ms verde.

Logstica verde
En aos recientes ha habido una explosin de conciencia sobre asuntos
ambientales. La tecnologa verde, edificios verdes y productos verdes han estado
en el pensamiento y el lxico de profesionales a lo largo del mundo. Pero mientras
que los lderes en las industrias de

construccin y manufactura han visto las

ventajas de tomar iniciativas para llevar a sus organizaciones a operaciones verdes,


otros sectores de la economa han sido ms lentos en pensar verde.
Un rea que se ha resistido a llevar operaciones verdes, es tambin un rea que lo
necesita ms: la cadena de suministros.

La cadena de suministros de muchos

negocios representa una precaria balanza, una que parece ser muy fcil de
desequilibrarse si se le molesta.

Hay muchas maneras de simplificar y ahorrar

dinero como hay tambin maneras de sobre complicar y consecuentemente perder


dinero.

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Cadena de Suministros Verde


Los profesionales de logstica han tomado algunas medidas importantes en la
administracin de la cadena de suministros para reducir el impacto ambiental.

El impacto ambiental en logstica


Un estudio realizado en Febrero 2008 por (Brockmann, 2008:11) encontr que el
esfuerzo de las compaas de llevar a cabo operaciones verdes tiene como
resultado tanto una alta satisfaccin de los clientes, as como un alto rendimiento por
empleado.

Este demuestra que los empleados en las empresas que practican

operaciones verdes generan ms del 170% (o 1.7 veces) la cantidad de ingresos por
empleado que empleados similares en empresas que no practican operaciones
verdes.

Tales empresas tambin disfrutan de una tasa de satisfaccin de los

empleados que es 4.7 veces ms grande que empresas no verdes.


Un estudio conducido en Abril 2008 por Diamond Management & Technology
Consultants (baum y Yug, 2008:3-5) destaca que compaas de clase mundial en
una variedad de empresas como Heineken, Nestle y Johnson & Johnson
recientemente han iniciado a tomar pasos para integrar una cadena de suministros
ms verde como una parte de la estrategia sobre el ambiente. El reporte de este
despacho de consultores identifica cinco cuestionamientos cuando se considera
implementar una logstica de suministros verde:
1) Se han alineado las metas sobre la Logstica Verde de la compaa con las
metas del negocio?
2) Se ha evaluado cmo la cadena de suministros impacta el ambiente y cmo se
puede usar esto para crear valor?
3) Se ha evaluado cmo la colaboracin entre proveedores y clientes por parte de
la compaa puede derivar en beneficios compartidos a travs de la agenda verde?
4) Se ha creado un caso de negocios para evaluar, justificar y priorizar cambios
que puedan resultar del uso de la Cadena Verde de Suministros?
5) Se ha evaluado el panorama total del impacto ambiental adverso y se ha
escogido la alternativa menos agobiante?
Iniciar la conversin verde en la cadena de suministros quiere decir que la empresa
entiende las operaciones de logstica y la huella ambiental.

La cadena de

suministros demanda energa, consume recursos, produce productos de desperdicio


y causa emisiones peligrosas, que son factores que afectan el ambiente compartido.

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Cadena de Suministros Verde


Un Proveedor de Logstica Externo1 (3PL) cuenta con una red para monitorear todos
los niveles de las operaciones de logstica y muy probablemente use su
infraestructura existente para medir estos impactos. El primer paso para iniciar la
conversin verde de la cadena de suministros es la comprensin de estos impactos.
Julie Paquette del Massachusetts Institute of Technology Engineering Systems
Division destaca muchas de las razones para construir una cadena de suministros
verde. Estas incluyen (Paquette, 2005:4-15) la respuesta a presiones de regulacin
sobre el ambiente, aumento del costo de los recursos, la importancia de la prctica
de negocios ticos (en este caso verdes) y las crecientes expectativas entre los
consumidores, de que las compaas trabajarn para reducir el impacto ambiental.
En este mismo trabajo, Paquette apunta que de manera que las presiones
ambientales prometen convertirse cada vez ms extensas, la respuesta de la
cadena de suministros de la compaa puede conceder una ventaja competitiva
significante sobre compaas que son ms lentas a responder a las presiones
regulatorias, aumento de costos de energa y la creciente expectativa del pblico.
Muchas compaas, sin embargo, han sido lentas en enfocar las ganancias
potenciales que las cadenas de suministros verdes pueden causar. Una razn de
esto es identificada en el reporte de la EPA (Environmental Protection Agency, 2000:
4) The Lean and Green Supply Chain , esta es, que los sistemas de contabilidad de
costos frecuentemente esconden el tamao de los costos ambientales en que las
compaas incurren. Solo porque frecuentemente son difciles de visualizar en la
hoja de clculo convencional no quiere decir que estos costos no son reales o
medibles. Paquette cita un estudio de Michael Porter y Claas

van der Linde,

Green and Competitive: Ending the Stalemate, (Porter y Linde, 1995), este describe
las categoras de costos por factores ambientales en que las compaas incurren.
Estos incluyen el valor ganado por la substitucin, re-uso o el reciclaje de los
insumos de produccin; una utilizacin ms efectiva del desperdicio y subproductos
a travs de la conversin de estos a diferentes formas de uso; consumo ms bajo de
energa; reduccin de costos de almacenaje y manejo de materiales; ahorros
derivados de condiciones de operacin ms seguras y reducciones en costo de
disposicin de desperdicios y de descargas peligrosas. Esta lista no es exhaustiva

Transportacin, almacenaje y otros servicios relacionados con la logstica, que son proporcionados por compaas empleadas para asumir tareas que
previamente fueron realizadas por el cliente.

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Cadena de Suministros Verde


pero ilustra las maneras en que los costos ambientales pueden efectivamente
tomarse en cuenta y ser reducidos.

Convertirse verde subcontratando la cadena de suministros


Para muchos negocios el llevar a cabo operaciones que no son de su capacidad o
competencia hacia algo tan extrao como construir una cadena de suministros verde
puede ser una iniciativa peligrosa. Para evitar errores costosos y no necesarios
muchas compaas optan por subcontratar sus necesidades verdes a un proveedor
de logstica externo (3PL). Un 3PL con experiencia puede identificar donde se dan
las oportunidades para prcticas verdes dentro de la cadena de suministros y usar la
mejor manera para implementar esas prcticas al costo ms bajo. La flexibilidad
que se necesita para confrontar estos retos es lo que el proveedor de logstica
externo contribuye a la cadena de suministros. La colaboracin estrecha con socios
en la cadena como los proveedores de logstica externos pueden permitir a la
compaa reducir inventario, disminuir la obsolescencia de productos, bajar los
costos de transacciones, reaccionar ms rpido a cambios en el mercado y
responder rpidamente a los requerimientos del cliente.

Futuro verde de logstica


El futuro se ve verde y los negocios que ignoren el impacto ambiental de sus
organizaciones lo hacen a un riesgo considerable.
La cadena de suministros de la compaa no es diferente, y su logstica debe estar
alineada con una extensa estrategia corporativa ambiental.

Compaas en una

variedad de sectores estn contactando a proveedores de logstica externos (3PLs)


para organizar y convertir en verde sus cadenas de suministros. Estos proveedores
tienen experiencia y habilidades especiales que pueden ms eficientemente medir el
impacto de logstica ambiental y las maneras disponibles para reducir ese impacto.
Esto no solo ayudar a salvar al mundo, pero tambin ayudar a los negocios
ahorrar dinero.

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Cadena de Suministros Verde


Conclusiones y recomendaciones
Despus de analizar el trabajo se puede concluir la importancia que tiene el
establecimiento de una cadena de suministros verde en empresas de clase mundial
como Wal-Mart y el inters de convertirse verde de otras empresas, pues si esto no
sucede se vern afectadas tanto en sus ingresos como en la imagen que proyectan,
que est relacionada directamente con las utilidades financieras. Las empresas de
hoy en da tienen que ser socialmente responsables para poder permanecer en el
mercado. Otro punto importante en lo que respecta al medio ambiente es el control
eficiente de la huella de carbn por medio del uso de una logstica verde, si esto no
ocurre toda la sociedad se ver afectada. Las organizaciones de todo tipo y las
empresas tienen que impulsar la implantacin de procesos verdes en todos sus
quehaceres, especialmente en la cadena de suministros.

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Diamond Management & Technology Consultants
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