REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN

UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA DE
ADMINISTRACION INDUSTRIAL
EXTENSIN - MARACAY

DESARROLLO DE UN SITEMA GENERICO DE GESTION DE ALMACEN Y

VENTAS PARA LA FERRETERIA LA ECONOMICA C.A., UBICADA EN
MARACAY ESTADO ARAGUA

(Trabajo especial de grado para optar al ttulo de tcnico superior universitario en la

especialidad de informtica)

Autor: Joselyn Flores

CI: 25.425.730
Tutor:
I5DA

Maracay, Noviembre 11 del 2016

CAPTULO I
El PROBLEMA
Planteamiento del problema
La tecnologa ha obligado al hombre a estar a la par de sus avances en
procura de una mejor condicin de vida a travs del rendimiento alcanzado por
medio de las diferentes formas de produccin de bienes y servicios de acceso al
pblico en general. Dentro de una organizacin empresarial, la tecnologa de la
informacin juega un papel muy importante ya que esta nos que permite el
desarrollo de un trabajo de manera sistematizado, lo cual beneficia en aminorar
costos y tiempo de produccin, a su vez eleva la productividad y el rendimiento del
hombre en el desempeo de su trabajo.
Lo antes expuesto permite deducir que el avance tecnolgico no es una
cuestin de lujo, capricho o vanidad, sino un aliado de gran importancia dentro del
mundo empresarial, lo cual a su vez conlleva a estar a la par con el desarrollo y
exigencias de la sociedad moderna que ayuda a contribuir con el progreso y
evolucin de una determinada sociedad dentro de algn mbito de la geografa
nacional o internacional.
La

evolucin

de

las

sociedades

modernas

requiere,

de

manera

fundamental, la incorporacin de los resultados obtenidos por la investigacin

tecnolgica. Es posible observar, en este sentido, como dentro del pensamiento
econmico contemporneo hay una sealada tendencia hacia el crecimiento
constante de un proceso de transformacin en cuanto a las tecnologas
disponibles en la actividad productiva.
El sector empresarial del pas no ha sabido desarrollar actividades
sistmicas y organizacionales para el aprendizaje, la innovacin y conservacin
del conocimiento tecnolgico, caracterizndose por mantener una importacin

masiva de tecnologa, lo que le ha llevado a un elevado estado de dependencia

tecnolgica. Por consiguiente, su gestin dentro de las pequeas empresas debe
verse como un proceso en el cual se integran los recursos, las actividades y la
infraestructura de la unidad de negocios en el logro de sus propsitos, sus
objetivos, sus estrategias y sus operaciones. Bajo estas condiciones de desarrollo,
de globalidad y de intensivo conocimiento y tecnologas, se encuentran las
organizaciones

empresariales

venezolanas,

que

en

su

mayora,

estn

conformadas por pequeas y medianas empresas de ndole familiar o negocios

emergidos de las oportunidades circunstanciales, generalmente, con escaso
capital de inversin y poca informacin y conocimientos de los alcances del
negocio.
Pero en la medida que estos negocios se van desarrollando, amplan sus
esfuerzos gerenciales para lograr cumplir con las exigencias de los nuevos
procesos estratgicos de gestin, inclusive, los esfuerzos en tecnologa, que
buscan el acrecentamiento y mantenimiento de su productividad. En este orden de
ideas, la reingeniera de procesos es radical hasta cierto punto, ya que busca
llegar a la raz de las cosas, no se trata solamente de mejorar los procesos, sino y
principalmente, busca reinventarlos y adecuarlos con el fin de crear ventajas
competitivas osadas, con base en los avances tecnolgicos.

La empresa ferretera la cachita buena C. A., durante aos se ha dedicado

a la compra y venta de productos de ferretera, la misma que nunca ha tenido un
sistema para controlar sus inventarios, provocando que las existencias fsicas no
coincidan con lo que debera haber segn documentos, el mismo que ocasiona el
desconocimiento del valor real de los inventarios.

La empresa, en la actualidad se requiere implementar e implantar un

sistema de software para el correcto control de sus inventarios, de tal manera que
se pueda conocer elementos y los precios de cada uno de sus productos en base
al que la empresa decida establecer en base al criterio de competencia.

Las situaciones expuestas revelan que la empresa ha sido manejada de forma

poco cientfica sin una base o sustento tcnico por lo que no tiene un control
efectivo sobre sus inventarios, y la seccin financiera se la maneja en forma
emprica, al realizarse tan slo un registro general, lo que dificulta tener bien
detallados los aspectos contables.
Si la empresa ferretera la cachita buena C. A., Como otras de la misma
cadena continan laborando de la forma en que lo vienen haciendo afrontarn a
mediano plazo inconvenientes a nivel contable y financiero, as no se podr
concretar los mrgenes de utilidades reales que la empresa genera, ser difcil
determinar el abastecimiento y rotacin de mercaderas, convirtindose en un
obstculo para el crecimiento de las mismas.
Los problemas expuestos anteriormente generan en la empresa una
desorganizacin en el rea de inventarios sin un control eficiente el cual permita
un crecimiento a nivel comercial y una planificacin general, por lo que el diseo
de un control de inventarios podra dar solucin a dichas situaciones y optimizar
sus recursos, de forma que los clientes obtengan una mejor atencin acorde,
eficiente y por ende una mayor satisfaccin en sus necesidades. Por lo tanto, la
empresa ferretera la cachita buena C. A., necesita mejorar su control de
inventarios mediante tcnicas lo que ayudar al cumplimiento de los objetivos que
se planteen.
Qu efectos ocasiona no aplicar un sistema de control de inventarios en la
ferretera la cachita buena C. A.?
Cmo la implementacin de un sistema de inventarios permitir un mayor
control de las existencias mercaderas?

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
Objetivo General
Desarrollar un sistema genrico de gestin de almacn y ventas en la
Ferretera la cachita buena C. A., Mariara, Estado Carabobo, que permita
mejoras en su funcionamiento general.
Objetivos Especficos
Describir la situacin actual del control de inventario y ventas de la
empresa.
Identificar las fallas existentes en el sistema actual de la empresa.
Elaborar un diseo del sistema de Control Interno del Inventario existente.
Desarrollar un sistema de informacin que sirva como herramienta de
control para la administracin de los bienes utilizados.
Capacitacin para el personal sobre las Procedimientos del Sistema
que se va a implementar.

Justificacin
Estudios como estos son importantes ya que permiten que el personal que
labora dentro de la empresa ferretera la cachita buena., Los procesos
automatizados son factores de vital importancia en la organizacin, en esta era se
ha observado una gran innovacin y desarrollo de tecnologas de la informacin
que ha permitido la evolucin de computadores que son capaces de producir
sistemas a la sociedad con aportes a los distintos sectores econmicos, sociales,
polticos y culturales. La realizacin de este proyecto, permiti elaborar un sistema
de informacin para el Departamento de Almacn y Logstica perteneciente a la
empresa ferretera la cachita buena C.A., como una manera de darle solucin a

las fallas que se presentaban al cumplir con sus funciones en forma manual. La
conveniencia de desarrollar un sistema de informacin pretendi agilizar los
procesos de inventarios y lograr un control integral de los materiales que ingresan,
que utilizan y el faltante que va a dar continuidad a las actividades. Con el
desarrollo de este sistema se cubren las necesidades operativas y una mayor
relacin con los requerimientos establecidos, proporcionando mejor efectividad en
el manejo del flujo y procesamiento de los datos. Al establecer el sistema se
espera un impacto psicosocial positivo en la empresa, proporcionando adems
informacin confiable, agilizando y facilitando el trabajo y el control tanto material,
humano y financiero, permitiendo que cada proyecto se ajuste al presupuesto.

Por medio de la adecuacin y automatizacin de los procesos para la

gestin de materiales se evitar que los tiempos de respuesta (en cuanto a la
disponibilidad de ellos) afecten los grupos de trabajo, proporcionando adems una
serie de beneficios significativos, dentro de los que destaca una mayor facilidad a
la hora de ejecutar las tareas del departamento relacionadas al despacho de
materiales, los reportes e informes generados, dando as eficiencia en cuanto a la
documentacin, generando seguridad e integridad de los mismos. El desarrollo de
un sistema de informacin para la adecuacin de los procesos es una solucin de
automatizacin a las fallas encontradas en forma precisa y metodolgica, que le
permite tener al departamento un conocimiento efectivo del inventario de los
materiales que ingresan, las solicitudes y despachos de pedidos internos,
optimizando en forma significativa los procesos o transacciones relacionadas en el
mismo.

Alcance de la Investigacin

El alcance de este proyecto es el desarrollo de un sistema genrico de

gestin de almacn y ventas, perteneciente a la empresa Ferretera la cachita
buena C. A., Este abarc las fases de inicio, elaboracin, construccin y transicin
de la metodologa mixta (preparacin del cambio, rediseo de procesos, diseo y
desarrollo del sistema). La presente investigacin se encuentra orientada a
analizar desde el punto de vista operativo las ventajas del proceso de un control
automatizado en el Departamento, el mismo brinda seguridad y rapidez al proceso
de entrada y salida de los materiales, adecuando y optimizando los mismos.
El sistema de informacin, que permiti la adecuacin de los procesos del
departamento, se desarroll utilizando herramientas para la construccin de
software como tecnologa de servidor web Apache, programado en PHP, HTML,
JavaScript y Ajax, con un gestor de base de datos Postgre SQL 8.2 utilizando la
herramienta Navicat 2005. Adems el sistema cuenta con mecanismos de
autenticacin que impiden que personas no autorizadas puedan entrar y
modificarla informacin almacenada sin antes estar registrado como usuarios del
sistema y haber sido validado con el ingreso su nombre y contrasea, lo que
garantiza la confiabilidad de la informacin. La informacin ser manejada con
eficiencia y eficacia al momento de atender las exigencias de control que se
requieren por parte de la organizacin. Esta empresa est ubicada en la Avenida
Bolvar, edificio Los Tres Hermanos, nivel mezanina, Maturn Estado Monagas.