La asertividad es la habilidad para autoafirmar tus derechos, sin manipular a los otros para que los acepten.

Es una destreza vinculada a la inteligencia emocional ya que te lleva tambin a entender y respetar la forma
de pensar de la otra persona aunque no la compartas. Gracias al comportamiento asertivo se logra mantener
y expresar nuestras propias opiniones, emociones y creencias, y nos permite defender nuestros derechos a
la vez que entendemos a los dems y aceptamos sus crticas si tienen sentido.

Psicologa de los componentes de la asertividad

Patrones de pensamiento: Una persona asertiva es consciente tanto de los
derechos y deberes que tiene ella misma, como de los del resto de personas. Es
un pensamiento racional.

Sentimientos y emociones: Presenta una sana autoestima y seguridad en s

mismo/misma. Ni mejor ni peor que los dems. Satisfecho con sus relaciones y
respetuoso/a. Control emocional.

Tipos de comportamiento: Asertivo | Pasivo | Agresivo

Comportamiento pasivo: Se reconoce por evitar tocar problemas que existan
con la otra persona y ceder si es necesario en su derecho a ser l/ella misma, o a
mostrar su opinin. O aceptar ms trabajo del que es su obligacin y abusen de
ello. El comportamiento pasivo acaba por crear en la persona desmotivacin,
malestar y frustracin.
Comportamiento agresivo: Se recurre a la intimidacin o la violencia verbal o
fsica para prevalecer su opinin sobre la de otros. Puede ser a pequea escala y
no existir una amenaza a la integridad fsica, pero ser lo suficientemente
amenazadora como para cohibir e intimidar a otra persona. Tanto si la persona
agresiva tiene o no razn, genera igualmente malestar y rechazo en el resto del
grupo.

Comportamiento asertivo: Es el que ms representa la inteligencia emocional

buscando el equilibrio y la comodidad grupal y personal. Se respeta la diferencia
de opiniones y se busca un ambiente de negociacin que de lugar a la resolucin
de los conflictos. La asertividad en el trabajo crea un ambiente mucho ms
motivador y agradable, crendonos bienestar tanto a nosotros mismos como al
resto ya que se sienten escuchados.

Seales que acentan/debilitan el concepto de la

asertividad en el comportamiento

El lenguaje facial: Con nuestros gestos faciales mostramos seis emociones

bsicas: miedo, ira, desprecio, felicidad, tristeza y sorpresa.
La mirada: Dependiendo de ella enviars un mensaje de hostilidad,
confianza, sumisin o inseguridad. Si miras directamente a los ojos de la otra
persona puedes tener una actitud asertiva. Pero mirar demasiado fjamente
de forma constante dar sensacin de agresividad. Por el contrario si desvas
la mirada hacia abajo o la esquivas, se reforzar un comportamiento pasivo.
Tienes un artculo de lenguaje corporal muy detallado aqu para cuando
termines ste.
La sonrisa: Por norma general ayuda a relajar momentos tensos y
transmite cercana si sta es autntica. Segn el tipo de sonrisa puede
demostrar desprecio o tensin.
La postura fsica: Lo mismo que lo anterior, en funcin del conjunto del
lenguaje corporal, podemos reforzar un comportamiento pasivo, agresivo, o
asertivo y abierto hacia la otra persona.
Forma de hablar: El tono y la velocidad a la que hablamos, indicar
tambin nuestra actitud. Por ejemplo repetir muletillas o tartamudear

da impresin de inseguridad. Un tono firme, fuerte y calmado dar una

imagen de confianza y fuerza. Demasiado fuerte, sera hostil.

Tipos de personalidad de acuerdo a nivel de asertividad

Persona pasiva:
Permite que sobrepasen sus derechos al no ser capaz de expresar pblicamente
su opinin o si lo hace es de una manera negativa restndose valor. En general
muestra falta de confianza. Su objetivo es apaciguar a los dems y evitar
conflictos a toda costa. Este tipo de comportamiento acaba estallando en algn
momento cuando la persona en cuestin se ve sobrepasada una y otra vez a lo
largo del tiempo.
Persona agresiva:
Intenta defender sus derechos personales y expresar cmo se siente u opina de
un modo inadecuado. Por ello sobrepasa el lmite, normalmente sin pretenderlo, y
empieza a limitar los derechos de otras personas. Se puede manifestar de
forma directa o indirecta. Directamente englobara comentarios humillantes,
amenazas o insultos de cualquier ndole. Pudiendo ir acompaado de un lenguaje
corporal agresivo. Indirectamente sera ignorar completamente a algn
participante.
La idea que prevalece en este tipo de comportamientos agresivos es la
dominacin emocional de la otra persona. Para estas personas el comportamiento
agresivo suele dar resultado en el corto plazo pero a medida que el tiempo
pasa crear un entorno cada vez ms txico a su alrededor.
Persona pasivo-agresiva:
Este tipo de personalidad da la sensacin de ser una persona tranquila y sumisa.
Pero esto es slo una apariencia externa. Internamente se suele encontrar con un
cmulo de resentimiento por situaciones no resueltas en el pasado. Suele tender
a la manipulacin y el chantaje emocional.

Persona asertiva:
Expone abiertamente sus deseos y lo que piensa si necesidad de imponerse a los
dems y respetando siempre los derechos de estas personas. Conoce a lo que
tiene derecho y lo pide si es necesario sin sentir vergenza o culpabilidad. Una

persona con una actitud asertiva tiene en cuenta que las personas deben aceptar
sus responsabilidades.