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AlfredoRodrguezSedano
Departamento de Educacin
Universidad de Navarra
La Asamblea General de las Naciones Unidas declar el 2001, Ao Internacional
del Voluntariado. Con este mensaje, lanza una invitacin muy positiva y la esperanza de
que muchos contribuyan a construir un mundo ms generoso y alegre.
La oportunidad de escribir sobre una cuestin tan actual no debe suponer como
me consta por el resto de colaboraciones- una mera repeticin de hechos constatables a
nivel fenomenolgico. La clave est en el acento que la Asamblea General de las
Naciones Unidas ha querido dar a este evento: construir un mundo ms generoso y
alegre. Es decir, una sociedad ms humana y, por consiguiente, ms justa que repercuta,
a la vez, en quien lleva a cabo una accin de voluntariado y quien es sujeto de esa
accin.
1. El voluntariado como mbito de crecimiento
Que la sociedad debe responder al plexo de relaciones que la constituyen, es una
caracterstica bsica a la que tiene que dar respuesta la sociedad del siglo XXI. Pero la
sociedad no es sino la interaccin que llevan a cabo los diversos individuos que la
constituyen. Entender la naturaleza de esa interaccin y del plexo de las diversas
interacciones, exige tener presente a la persona que interacta, pues, de otro modo, la
interaccin y el plexo de interacciones no pasara de ser un mero constructo mental bien
ajeno a la realidad, carente de criterio en su interaccin.
Lo primero que se advierte en la interaccin, y por consiguiente en el plexo de
interacciones, es que es relacional. En esa relacin algo se busca pues de lo contrario no
tendra sentido la relacin. Aquello que se busca es el bien comn que constituye y
caracteriza a la relacin y es lo que atrae y hace efectiva la relacin. A su vez es lo que
permite diferenciar un mbito relacional de otro1.
Sin embargo, la existencia de ese bien comn exige conocerlo como tal, ya que
slo la advertencia de algo el conocimiento de la verdad que lo acompaa- hace
posible desearlo y moverse para su logro.
A su vez, este conocimiento del bien comn que se persigue en la relacin
reclama una coherencia en las actitudes. Coherencia que exige, por parte de quienes
actan, el esfuerzo en el logro de ese bien comn. Dicho de otra forma, el ejercicio y la
puesta en prctica de las virtudes que aseguran el logro de lo conocido. Actuando as, la
relacin facilita y asegura el crecimiento personal en la medida en que la adquisicin de
nuevos hbitos morales nos abre las puertas para el logro de fines mayores, susceptibles
de ser conocidos.
1 Desde esta perspectiva no es posible confundir voluntariado con profesionalidad. La diferencia entre
estos dos mbitos se aprecia ntidamente en el bien comn que les es propio y, por consiguiente, en los
derechos y deberes que se desprenden de ese diferente bien comn. Diferencia que no impide la
coexistencia de ambos mbitos.
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ya se vio, se explica por el radical dar que hace que la persona sea constante y
permanente apertura en orden a su crecimiento esencial. Ahora bien, el inters de esta
incidencia de la psicologa tambin se puede ver en que la constatacin de un mejor
autoconcepto del yo, no hace sino facilitar lo que es propio del ser personal: su
constante y permanente apertura a la realidad.
4. Motivos y motivaciones
Muchas son las teoras que se han desarrollado. Vlaz 9 y Gonzlez Torres10 llevan a
cabo buenos estudios en los que se recogen diversos modos de abordar la cuestin. No
obstante, y sin desmerecer de las otras aportaciones, encuentro en la clasificacin que
realiza Prez Lpez11 una manera muy apropiada de entroncar la motivacin con el
carcter personal del ser humano, que aunque se atisba en otras teoras no consiguen
pasar de la dimensin esencial confiriendo a la accin, de ese modo, un carcter
fundante que hay que buscar en la persona ms que en la accin12.
Prez Lpez describe tres fuentes diferentes de motivacin en el ser humano:
como tres principios distintos de movimiento, que empujan a la persona a la
realizacin de cualquier accin concreta13. La motivacin final para realizar cualquier
accin sera el resultado de estas tres fuerzas, si bien cada una de ellas se regira por
leyes distintas de comportamiento.
Entre los tres tipos de motivacin distingue la motivacin extrnseca a la que
describe como una fuerza que empuja a la persona a realizar una accin debido a las
recompensas (o castigos) unidos a la ejecucin de la accin, debido, en definitiva, a la
respuesta que va a provocar dicha accin desde el exterior 14. Como ejemplo de este
tipo de motivacin se puede citar las alabanzas que pueden recibirse.
Junto a esta motivacin, aparece la que Prez Lpez denomina motivacin
intrnseca que consiste en un tipo de fuerza que atrae a una persona para que realice
una accin determinada o una tarea concreta, a causa de la satisfaccin que espera
9 VLAZ, I. Motivos y motivacin en la empresa, Daz de Santos, Madrid 1996.
10 GONZLEZ TORRES, M. La motivacin acadmica. Sus determinantes y pautas de intervencin,
Eunsa, Pamplona 1997.
11 Se utilizar indistintamente motivos y motivaciones. El profesor Prez Lpez distingue en realidad
entre motivaciones (referido a la fuerza o energa personal para hacer) y motivos (elementos que expresan
su contenido). En el presente trabajo se tratar de centrarse en los motivos. Para un estudio ms detallado
de la cuestin pueden consultarse los trabajos del profesor Prez Lpez, J.A., Teora de la accin humana
en las organizaciones. La accin personal, Rialp, Madrid 1991; y Fundamentos de direccin de
empresas, Rialp, Madrid 1993.
12 Ciertamente caben muchas matizaciones a lo aqu sealado. Para lo que nos interesa en este momento
baste sealar que la mayor parte de las teoras psicolgicas sobre la motivacin centran su estudio en el
yo y no en la persona. Como seala Gonzlez Torres, puesto que el autoconcepto acta como una
profeca autocumplida, pensamos que para promover la conducta prosocial y la ciudadana responsable,
una de las metas que la educacin en los derechos humanos y la educacin moral y cvica deben
plantearse es fomentar en las personas una concepcin del yo en relacin. Los procesos educativos tienen
sin duda un papel decisivo en el autoconcepto que los nios y adolescentes van a desarrollar (Las
concepciones psicolgicas del yo en la posmodernidad, p. 63). De ah que reconociendo sus valiosas
aportaciones esas teoras planteen insuficiencias para abordar el voluntariado desde el carcter personal.
13 PREZ LPEZ, J.A., Liderazgo, Folio, Barcelona 1997, p. 17.
14 PREZ LPEZ, J.A., o.c., p. 17.
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obtener por el hecho de ser el agente o realizador de esa accin" 15. Como ejemplos de
este tipo de motivacin estaran el gusto o el aprendizaje que reporta la accin en s
misma.
Por ltimo, la motivacin trascendente sera ese tipo de fuerza que lleva a
actuar a las personas debido a la utilidad y a las consecuencias de sus acciones para otra
u otras personas16. Entre otras, seran motivaciones trascendentes las que llevan a
prestar un servicio a quien lo necesita o a ayudar a un compaero de trabajo, movido
fundamentalmente por el deseo de reportar un bien a otro, y no exclusivamente por la
recompensa actual o futura que pueda derivarse de la accin.
Para explicar esta clasificacin, el propio Prez Lpez recurre al ejemplo del
profesional de la medicina. Habitualmente se supone que el mdico se preocupa en
primer lugar por la salud de sus pacientes (motivos trascendentes), aunque a la vez ello
le suponga unas ganancias econmicas o prestigio (motivos extrnsecos), y nuevos
conocimientos o satisfacciones (motivos intrnsecos).
Los tres tipos de motivos pueden estar presentes en mayor o menor grado en la
accin humana que se lleva a cabo en el voluntariado. Y, dentro de este marco
conceptual, la calidad motivacional de los individuos expresara hasta qu punto son
capaces de moverse por motivacin trascendente17, en definitiva vendra determinada
por la sensibilidad que esa persona tiene para ser movida por cada uno de esos tipos de
motivos18. En la medida en que pesan las motivaciones trascendentes hablaramos de
personas ms humanas, mientras que las extrnsecas e intrnsecas, pondran de
manifiesto comportamientos guiados por la bsqueda de la propia satisfaccin, bien en
el mbito material, bien en el cognoscitivo.
5. Coexistencia y motivacin
Analizada la naturaleza del voluntariado a la luz del carcter personal de quien
lleva a cabo esas acciones y sugerida una clasificacin que mejor entronca con lo que se
viene diciendo, es el momento de detenernos en la motivacin sin perder de vista el
carcter personal sealado. Para ello ser de gran utilidad el concepto de coexistencia 19
y examinar cmo entronca la motivacin en las diversas manifestaciones de la
coexistencia. Para lo que aqu nos interesa me limitar a sealar qu se entiende por
coexistencia y sus dimensiones.
Inicialmente hay que advertir -es un hecho de experiencia- que la persona es
incompatible con el monismo. La consideracin de una nica persona hace ininteligible
el carcter personal que se est tratando. La rplica, en sentido de aceptacin, no puede
venir ms que de otra persona. A este respecto las teoras psicolgicas y sociolgicas
enfatizan la necesidad del otro, de la relacin, como base para la maduracin personal.
En el fondo de estas teoras late la asuncin de que la persona es incompatible con el
15 PREZ LPEZ, J.A., o.c., p. 18.
16 PREZ LPEZ, J.A., o.c., p. 18.
17 PREZ LPEZ, J.A., o.c., p. 20.
18 PREZ LPEZ, J.A., o.c., p. 44.
19 Un estudio ms amplio sobre esta cuestin lo llev a cabo en Coexistencia e intersubjetividad,
Studia Poliana, n 3, Pamplona, 2001, pp. 9-34. Tambin puede verse, El estudio de la educacin cvica:
una alternativa metodolgica al dualismo en NAVAL, C. y LASPALAS, J. (ed.) La educacin cvica hoy,
Eunsa, Pamplona, 2000, pp. 197-217. Cfr. POLO, L. Antropologa trascendental, pp. 203-206.
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monismo. Ahora bien, cuando se seala que la persona no puede tener como rplica ms
que a otra persona, se resalta no slo el reconocimiento del otro, sino algo previo que se
requiere para que se de el reconocimiento: la persona es un disponer -donar o
destinarse- y ser aceptado en rplica por el mismo carcter de disponer que tiene la otra
persona.
Esta consideracin de la coexistencia desvela algo a lo que ya se apuntaba
anteriormente: en la accin de voluntariado concurre tanto el carcter personal de quien
dona, mediante un disponer, como de quien acepta en rplica, en la medida en que
tambin es un disponer.
De este modo, y siguiendo en esto el pensamiento de Polo, pueden verse las tres
dimensiones de la coexistencia como apertura:
a) El hombre coexiste con el Absoluto en la bsqueda de aceptacin personal.
Es la forma suprema de reconocimiento: la ratificacin del esse humano,
libertad creada, por Quien es capaz de refrendar en lo ms alto el donar
humano que el hombre ha de refrendar.
b) El hombre coexiste con el alter, precisamente por su mutua condicin
personal, en la forma de un perfeccionamiento comn de la esencia humana
y, en la Historia, en la forma de satisfaccin de las necesidades propias y
ajenas.
c) En conexin con esta segunda dimensin de la coexistencia, aparece otra,
cuyo sentido es en cierto modo ms impropio pero no independiente:
coexistir con el universo. En algn lugar he denominado al hombre como el
perfeccionador que se perfecciona. Es perfeccionador del universo en
dualidad. Ese es el mbito de la prxis tcnico-productiva. Y es
perfeccionante de s tambin en dualidad, en coexistencia con sus
semejantes: mbito de la prxis tica.
La vinculacin de estas dimensiones de la coexistencia es neta: el
perfeccionamiento del universo se endereza al perfeccionamiento social de la esencia
humana. Ahora bien, el sentido ltimo y el valor definitivo de todas las posibilidades
humanas slo se desvela en la estructura ltima de la coexistencia humana, en la cual la
persona invoca su aceptacin radical, ms all del tener y del hacer, y se da, se destina
en su ser. La intimidad libre de la dacin ha de ser ms radical que la inmanencia del
tener e incluso que la inmanencia de la virtud. La intimidad es lo que define
estrictamente la persona: ser capaz de dar, de aportar, como la nica manera de
refrendar el tener y el ser20.
Entremos a analizar la motivacin en conexin con las diversas dimensiones de
la coexistencia para entender la verdadera naturaleza de la motivacin del voluntariado.
Si iniciamos esa conexin a la inversa de como se han expuesto las diversas
dimensiones, nos encontramos, en primer lugar, con la coexistencia con el universo.
Como ya se advirtiera, los tres tipos de motivacin pueden estar presentes en mayor o
menor grado en la accin. Si entendiramos que el ser humano coexiste slo con el
universo, como si de un ser aislado de otros seres se tratase, cabra la posibilidad de que
20 POLO, L. La coexistencia del hombre en El hombre inmanencia y trascendencia, XXV Reuniones
Filosficas, vol. I, Universidad de Navarra, Pamplona, 1991, pp. 46-47.
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fenmeno religioso Dios puede ser considerado como alguien que me es til para
situaciones delicadas, como puede ocurrir en una determinada poca de exmenes en las
que el recurso al fenmeno religioso trata de asegurar el xito pretendido (motivacin
extrnseca); tambin puede verse a Dios como alguien de quien se espera una
satisfaccin no lograda en otro mbito buscando en el fenmeno religioso un refugio
que le permita salir de la soledad (motivacin intrnseca); o puede verse a Dios como
Padre (motivacin trascendente). De ah que en la motivacin trascendente la persona se
advierta como tal, tenga conciencia de la filiacin y en esa apertura, que le seala la
filiacin, su disponer sea un destinarse.
Teniendo presente esta tercera dimensin de la coexistencia, la motivacin
trascendente en el voluntariado adquiere un reforzamiento que la mera coexistencia con
los dems no puede otorgar.
Es frecuente, aunque no necesariamente, que en las acciones de voluntariado la
accin misma no atraiga por lo que conlleva en s o por la persona misma sobre la que
se trata de llevar a cabo una accin de ese tipo. Obviamente en este tipo de situaciones
es difcil la donacin, bien por no apreciar la necesidad requerida, bien por presuponer
la falta de aceptacin. El reforzamiento que conlleva la coexistencia con el Absoluto
confiere sentido a la accin sealada por cuanto que en esa coexistencia se advierte la
aceptacin del don que se trata de ofrecer y, por tanto, el dar adquiere el sentido que
precisa. La accin de voluntariado no se vincula tanto a la aceptacin del otro, como a la
aceptacin por parte del Absoluto. Slo as se explica que este tipo de acciones se
encuentre vinculadas originariamente a mltiples manifestaciones religiosas y la
sociedad las recoja como una forma elemental de la vida religiosa vinculndola a la
cohesin social. El problema que se plantea no es otro que desenraizado el sentido
originario de la accin de voluntariado se vea reducida en su interpretacin, y campos
de accin, como ocurriera al considerarla nicamente desde la segunda dimensin de la
coexistencia.
Quizs ahora se vea ms patente la necesidad de recurrir a la coexistencia para
otorgar autntico sentido a la motivacin en las acciones de voluntariado. La necesidad
de la apertura a lo trascendente se manifiesta esencial para la cabal comprensin de la
persona como disponer. Podra concluirse sealando que saber conectar la coexistencia
con los dems eje en el que se mueven las teoras psicolgicas y sociolgicas- con la
coexistencia con el Absoluto escenario en el que emerge la consideracin personal-,
supone superar el egoismo, el deseo de poder, las ansias de autoafirmacin y
construccin del autoconcepto, lo que no resulta fcil, y es as como el yo relacional en
el mbito del voluntariado- reclama ser vivido.
6. Conclusin
El enraizamiento antropolgico del voluntariado en el ser personal, que se ha
tratado de llevar a cabo, nos sita ante una dimensin sociolgica y psicolgica de las
acciones de voluntariado mucho ms radical que a la que estamos acostumbrados a
considerar.
De acuerdo con esta fundamentacin en el ser personal, y tras un breve recorrido
por la naturaleza y motivos del voluntario, pueden entresacar tres conclusiones:
1. Que la accin de voluntariado es una oportunidad personal y, como tal, en
cuanto tarea que se nos propone, todos estamos llamados, en nuestro
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