Sunteți pe pagina 1din 6

UNIVERSITATEA PETROL-GAZE PLOIETI

FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE


SPECIALIZAREA ECONOMIA COMERULUI, TURISMULUI
I SERVICIILOR

Metoda Brainstorming

2016

Metoda Brainstorming
In vederea stimularii cretivitatii, exista mai multe metode, ce pot fi impartite in doua mari
categorii:
1. Metode rationale, care se bazeaza pe un demers logic si sistematic, urmarind identificarea
tuturor combinatiilor posibile intre diferite elemente, obiecte sau proprietati,
2. Metode intuitive, care presupun eliminarea limitelor intelectuale, pentru eliberarea
completa a imaginatiei.
O metoda de stimulare a creativitatii, ce face parte din categoria metodelor intuitive este si
metoda Brainstorming.
Brainstormingul este o tehnic de creativitate n grup, menit s genereze un numr mare
de idei, pentru soluionarea unei probleme.
Dei brainstormingul a devenit o tehnic de grup popular, cercettorii n-au gsit dovezi
cum c ar crea un numr mare de idei sau c ar mbunti calitatea lor, ba chiar poate fi mai
puin eficient dect lucrul individual, datorit lipsei de atenie, lenei colective sau devierii de la
subiect.
Principiile de baza ale acestei metode sunt:
-focalizarea pe cantitate,
-fr critici,
-ideile trznite sunt binevenite,
-combin i mbuntete ideile.
Structura sugerat
a) Civa membri cu experien, care i-au dovedit valoarea,
b) Civa invitai care sunt familiarizai cu problema,
c) Un moderator care nregistreaz ideile i care asigur continuitatea ntrunirii.
Desfurarea ntrunirii
Moderatorul conduce ntrunirea i se asigur care din regulile de baz sunt respectate. De obicei
activitiile sunt urmtoarele:
- un interval de timp va fi alocat acomodrii nceptorilor la atmosfera lipsit de critic i se
propune o problem simpl, ca pentru nclzire, cum ar fi: ce ar putea s fie urmtorul bonus?
sau cum ar putea fi mbuntit Windows-ul ?
- moderatorul prezint problema i d alte explicaii, dac este cazul,
- moderatorul cere s se exprime ideile,
- dac nimeni nu se exprim, moderatorul va pune o ntrebare stimulatoare,
- fiecare i exprim ideile i acestea sunt nregistrate/notate,
- dac sunt prezentate mai multe idei, moderatorul va acorda prioritate ideii celei mai apropiate
de subiect,
- participanii ncearc s dezvolte ideea i s o mbunteasc,

- spre sfrit moderatorul organizeaz ideile pe baza subiectului n discu ie i ncurajeaz


continuarea dialogului ntruct alte idei mai pot fi sugerate,
- ideile sunt categorisite,
- ntreaga list este revizuit i ideile nepotrivite sau irealizabile sunt nlturate,
- moderatorul le mulumete pentru participare i i rspltete cu un mic cadou pentru deranj,
Dezavantajele acestei metode pot fi:
-tehnica nu d rezultate n grupurile n care membrii trebuie s interacioneze i s comunice
permanent pentru rezolvarea unei sarcini,
-membrii grupului interacioneaz inegal, uneori i de team s nu spun vreo prostie,
-activitatea de brainstorming prost neleas, fr competen profesional n domeniu, poate
bloca creativitatea n loc s o stimuleze.

Studiu de caz
Promavarea turismului montan in Romania
Turismul prin drumetii
Etapa 1: Pregatirea reuniunii de creativitate

Stabilirea orei:12:00
Data reuniunii : 12 noiembrie 2016
Locaia reuniunii : Sala de conferin a Agentiei Travel Muntenia
Resurse materiale si dotari: video-proiector, pixuri, maculatura, laptop, tablete, harti,

echipamente de drumetie ( pentru exemplificare)


Dimensiunile si membrii grupului: Alexe Victor-Adrian, managerul firmei si liderul de
grup al sedintei de creativitate, Tudor Mihai, manager departamentul resurse umane, Ion
Andreea, angajata, Ioana Ciutacu, contabila, 2 specialiti in domeniul turismului Andrei
Mihalache si Marius Ionescu, impreuna cu 2 organizatori de drumetii montane, Ioan
Stoenica si Marius Popescu.

Etapa 2: Desfasurarea propriu-zisa a reuniunii

Liderul de grup: Alexe Victor-Adrian


Prezentarea problemei:
Reprezentantii Agentiei Travel Muntenia, localizata in orasul Campina, strada

Armatei, nr.10, si-au propus sa se orienteze spre o noua forma de turism, si anume turismul
montan, realizat sub forma de drumetii montane.
Aceasta idee a rezultat din cercetarile firmei, care arata ca in ultimii 10 ani, s-a
dezvoltat foarte mult, atractia, atat a romanilor, cat si a altor persoane din strainatate, pentru
vizitarea zonelor pitoresti montane.
Astfel daca in anul 2005, numarul turistilor sositi in zonele mantane era de
1245698 de persoane, in anul 2015 se inregistreaza o crestere semnificativa cu 1908954 de
turisti atat romani cat si straini, sositi in aceste zone.
Agentia Travel Muntenia, crede ca aceasta crestere semnificativa a numarului de
turisti, care prefera turismul montan, ar putea genera nasterea unei afaceri profitabile care sai aduca incasari importante in urmatorii ani, si anume organizarea de excursii sub forma
drumetiilor montane.
Dilema: Liderul de grup, Alexe Victor-Adrian, lanseaza spre dezbatere urmatoarele
probleme:
-ce ar trebui sa faca aceasta agentie astfel incat sa inceapa o astfel de afacere, in afara
aspectelor legislative si financiare,
-cum ar trebui sa actioneze firma astfel incat sa atraga cat mai multi turisti si sa-i determine
pe cei care-si organizeaza singuri excursiile sa apeleze la serviciile ei?
Liderul de grup stimuleaza invitatii sa-si exprime ideile, rezultand astfel urmatoarele
propuneri:
-

Crearea unor spoturi publicitare care sa promoveze noul tip de serviciu oferit de firma,
Realizarea si montarea la marile intersectii ale oraselor, cat si in zonele aglomerate, a
unor panouri publicitare, care sa ilustreze diferite peisaje montane.

Avantajul acestor solutii ar fi aducerea in atentia potentialilor clienti, a acestui nou serviciu,
determinandu-i sa se intereseze de el.
Dezavantajul principal ar fi costurile mari de publicitate.
-

Crearea unor pachete turistice avantajoase pentru turisti, care sa includa atat serviciile de
transport cat si pe cele de cazare ( in unitati specializate sau in cort),

Oferirea potentialilor clienti, a unor echipamente specifice acestui tip de calatorii:


incaltaminte adecvata, imbracaminte specifica, rucsaci, saci de dormit, accesorii etc.

Avantajele acestor idei sunt in primul rand atragerea unui numar mare de turisti datorita
preturilor avantajoase, dar si a echipamentelor incluse in pret, pentru cei care nu dispun de
astfel de echipamente si deci ar fi trebuit sa le cumpere, iar in al doilea rand colaborarea cu
alte firme atat de transport, cazare, cat si producatoare de astfel de echipamente.
Dezavantajul ar putea fi reticenta unora, in purtarea elementelor de vestimentatie deja
purtate, chiar daca acestea au fost spalate si dezinfectate in prealabil.
-

Colaborarea cu institutiile specializate in acest domeniu: Smurd, Salvamont, Organizatiile


de turism montan, etc.,

Avantajul acestei idei ar fi asigurarea sigurantei potentialilor drumeti, si chiar prin


intermediul drumetiilor montane sa se realizeze, anumite servicii de voluntariat: remarcare
trasee, amenajare popasuri etc.
-

Realizarea unor sisteme teleferice noi, sau colaborarea cu firmele care poseda astfel de

sisteme, pentru turistii care din motive fizice, sau alte motive nu pot urca pe munte.
Amenajarea unei infrastructuri noi, care sa asigure atat transportul, cat si cazarea
turistilor, pe parcursul drumetiilor.
Avantajele acestor idei ar fi: innoirea infrastructurii deja invechite si realizarea unor noi
cai de acces, si de ce nu, noi trasee montane.
Dezavantajul principal ar fi, din nou, costurile foarte mari ale acestor constructii si
amenajari.

Etapa 3: Evaluarea si valorificarea ideilor emise


In urma analizarii ideilor emise, s-a ajuns la concluzia ca: Agentia Travel Muntenia
trebuie sa realizeze un program publicitar, puternic, care sa aduca in valoare noul serviciu oferit,
dar si sa atraga atentia potentialilor clienti, si chiar sa-i determine pe cei care nu au incredere in
astfel de agentii, si care isi programeaza singuri excursiile, sa apeleze la serviciile firmei.
De asemenea agentia trebuie sa creeze mai multe tipuri de pachete turistice, care sa
cuprinda, in functie de preferintele si cererile clientilor, atat transportul, cat si cazarea si diversele
echipamente, altfel spus: sa realizeze pachete turistice la cerere.

Tinand cont ca Agentia Travel Muntenia, dispune de incasari substantiale de ordinul a


milioane de euro, isi poate permite sa puna in practica aceste solutii, si deci sa lanseze, sa
promoveze si sa comercializeze un nou tip de turism: TURISMUL DE DRUMETIE.
In finalul sedintei de creativitate, liderul de grup le multumeste participantilor si le ofera
cate un bilet, intr-o prima drumetie organizata de Agentia Travel Muntenia.

S-ar putea să vă placă și