Etica reprezint un sistem de principii morale si de metode pentru aplicarea acestora,

furniznd instrumentele pentru elaborarea judectii morale.

n acest sens, trebuie s se in seama de o serie de principii etice ce caracterizeaz
conduita curent: ce trebuie s facem, cum trebuie s facem; de obiceiurile si atitudinile
oamenilor cu privire la conceptele generale de bine si ru, de adevr si minciun, echitate si
discriminare, libertate si constrngere etc.
Principiile eticii n afaceri trebuie dezvoltate si aplicate n toate sferele de activitate ale
actorului economic. n aceast viziune, promovarea unui comportament etic adecvat, att din
partea managerilor ct si a subordonailor, are o importan capital, cu impact decisiv pentru
rezultatele finale ale ntregii organizatii1.
Unele din principiile de baz ale eticii n afaceri sunt:
1. Responsabilitatea economic si social a companiei
Orice ntreprindere are o anumit responsabilitate n plan economic si social; acesta este
un punct de vedere acceptat n prezent de toti "actorii" lumii afacerilor. Dar msura n care
aceast responsabilitate se mparte ntre cele dou planuri economic si social - este perceput
n mod diferit, n ceea ce priveste latura economic, se vorbeste n principal despre dou
abordrii2:
abordarea clasic - firmele exist pentru a aduce beneficii proprietarilor sau pentru a
reduce costurile de tranzactie; Milton Friedman sustinea c principala rspundere a managerilor
este de a gestiona afacerea astfel nct s maximizeze beneficiul proprietarilor, respectiv al
actionarilor; iar acestia, la rndul lor, au o singur preocupare: rezultatele financiare.
n viziunea autorului, orice "bun social" pltit de firm submineaz mecanismele pietei:
"bunurile sociale" vor fi pltite fie de actionari (se diminueaz profitul), fie de salariati (se reduc
salariile), fie de clienti (prin cresterea preturilor); n acest din urm caz, vnzrile ar putea scdea
si firma ar avea dificultti.
- abordarea socio-economic - "maximizarea profitului este a doua prioritate a firmei;
prima este asigurarea supravietuirii acesteia". Argumente:
societtile comerciale sunt persoane juridice nregistrate ntr-o anumit tar si trebuie

Mathis R., Panaite Nica, op. cit., p.273;

Tigu, Gabriela, Etica afacerilor n turism, Ed. Uranus, Bucuresti, 2003; p.21

s se conformeze climatului legal si de afaceri din tara n care opereaz; deci ele nu sunt
responsabile numai fat de actionari;
orizontul de timp al existentei firmei este unul lung, deci ea trebuie s urmreasc
rezultatele economice pe termen lung si n acest scop va accepta si unele obligatii sociale (ca
nepoluarea, nediscriminarea etc.) si costurile ce le sunt asociate;
practica arat c firmele nu sunt institutii economice pure, ci ele se implic si n
politic, n sport (sponsorizri), sprijin autorittile nationale sau locale etc.
Konosuke Matsushita (creatorul mrcii Panasonic) arta, la nceputul secolului al XX-lea,
c:"Misiunea industriasului este s nving srcia, s elibereze societatea n general de mizerie
si s-i aduc bunstarea.
Afacerile si productia au scopul de a mbogti nu numai magazinele si fabricile firmei
respective, ci ntreaga societate". El arta c firma este obligat s obtin profit prin faptul c o
parte din acesta este alocat societtii prin plata impozitelor si taxelor; n acest sens, este de
datoria omului de afaceri, n calitate de cettean, s obtin un profit rezonabil.
Dar "ratiunea afacerilor este, desigur, s fac disponibile bunuri de bun calitate si la
preturi rezonabile n vederea acoperirii nevoilor consumatorilor. Acest punct de vedere este
reprezentativ pentru viziunea modern n ceea ce priveste responsabilitatea firmei3.
Responsabilitatea social este considerat ca fiind obligatia ferm a unei firme, dincolo
de obligatiile legale sau de cele impuse de restrictiile economice, de a urmri obiective pe termen
lung care sunt n folosul societtii.
Firma se consider responsabil nu numai fat de proprietari (actionari), ci si fat de
clienti, furnizori, angajati, organisme guvernamentale, creditori, comunitti locale, opinie
public.

Popa, I.; Filip, R., Management internaional, Ed. Economic, Bucuresti, 1999, p. 257;

Pentru nceput bunul sim ne poate fi de un real ajutor dac dorim s rspundem la
ntrebarea de mai sus. Dintr-o atare perspectiv suntem obligai s constatm asocierea a doi
termeni (etic i afaceri) destul de diferii, cel puin n felul n care ei sunt nelei n limbajul
comun.
n fapt, orice om cu sau fr o pregtire special, va fi probabil de acord c termenul
compus etica afacerilor este sinonim cu ideea de comportament corect, cinstit n sfera larg a
schimburilor de bunuri, a comerului i negoului. nseamn c, omul comun este dispus s
accepte c moralitatea elementar (s nu furi, s nu mini, s nu lezezi sau distrugi viaa i/sau
sntatea altora) cuprinde nu numai relaiile interpersonale directe sau cele publice cunoscute ci
i activitile diverse ce ncep n sintagma afaceri.
Mai mult, omul simplu este capabil de o judecat sapienial care sun astfel: nimeni i
nimic pe lumea asta, nu scap de a fi judecat, ca bun sau ru, ca moral sau imoral, iar, afacerile
sunt fcute de oameni, i, prin urmare, unii vor face afaceri cinstite, iar alii necinstite.
Cum definesc etica n afaceri cei care s-au remarcat ca teoreticieni n acest domeniu? Un
autor de manual precum R.T. De George va afirma esenializat c etica afacerilor se refer la o
perspectiv etic (implicat sau explicit) asupra modului n care o companie sau un individ
neleg s fac afaceri.
Aceasta nseamn, n primul rnd c, etica afacerilor este o descriere a felului n care cei
implicai n aceste activiti pot fi etichetai ca fiind morali, imorali sau amorali. n al doilea
rnd, mi se sugereaz c simpla escriere nu este suficient n acest caz pentru c, n fond n
modal avem de-a face nu numai cu ceea ce este, ci mai ales cu ceea ce ar trebui s fie.
Etica n afaceri sintetizeaz sistemul de valori, principii i norme ce s-au statornicit de-a lungul
timpului n raporturile dintre agenii economici. Alturi de principiile i normele de drept, etica
economica asigura buna desfurare a activitilor i reuita n afaceri.
Comportament etic n afaceri nseamn respectarea riguroas, benevol, a unor principii precum:
ncrederea i sinceritatea ntre partenerii de afaceri, corectitudinea n negocieri i n ndeplinirea
obligaiilor contractuale; respectarea ntocmai a tuturor angajamentelor asumate, reciprocitatea
avantajelor oferite i a riscurilor.

Urmrirea profitului pe termen lung exclude un comportament rapace i iresponsabil fa

de consumatori, salariai, furnizori, creditori, competitori etc. O afacere care se ghideaz dup
principii morale sntoase este o afacere prosper.
Etica n afaceri i forma ei cea mai vizibil - implicarea social a companiilor (corporate social
responsibility, CSR) - sunt opiuni nedeterminate de lege.
Cteva exemple concrete de responsabiliti sociale pe care companiile i le asum tot mai des
sunt:
-

mbuntirea condiiilor de viaa i de munca pentru angajai (referitoare la sntate;

educaie; recrutare i condiii de munca; pregtire profesionala; pensionare; anse egale i

nediscriminatorii de angajare, promovare i concediere);
-

implicarea n activiti legate de protejarea mediului nconjurtor;

protecia consumatorilor;

sponsorizri pentru educaie, arte i sporturi;

acte filantropice.
Un studiu referitor la practicile de afaceri din micile ntreprinderi occidentale evideniaz

cteva trsturi comune IMM-urilor: distincia dintre management i acionariat este vag,
angajaii avnd roluri multiple; principalele activiti privesc rezolvarea problemelor cotidiene;
n micile ntreprinderi predomina relaiile i comunicarea informale.
De asemenea, relaiile interpersonale joaca aici un rol foarte important. Mai mult, n
cazul IMM-urilor se poate vorbi de un grad ridicat de interdependenta n raporturile cu
comunitile; adesea, ntreprinderile se implica n viaa comunitii realiznd aciuni caritabile. n
sfrit, ntreprinderile mici sunt vulnerabile pe pia, fiind supuse presiunii determinate de marile
companii crora adesea le furnizeaz produse i servicii.
n aceste condiii, ncurajarea adoptrii practicilor CSR de ctre IMM-uri constituie unul
dintre domeniile prioritare de aciune ale Comisiei Europene n definirea i aplicarea politicilor
privind responsabilitatea social.
n Comunicarea adoptat la 27 octombrie 2010, Actul privind piaa unic, Comisia
European subliniaz importana redefinirii rolului companiilor n economia de azi, n special la
nivelul transparenei n domenii precum mediul, drepturile omului sau dezvoltarea durabil,

indicnd c va analiza msuri care pot ncuraja o contribuie mai activa a investiiilor private n
special pe termen lung la realizarea obiectivelor strategiei Europa 2020.
Aceste msuri s-ar putea referi la o reform n domeniul guvernanei ntreprinderilor, la
crearea de stimulente pentru investiiile durabile i etice pe termen lung necesare pentru o
cretere inteligent, ecologic i incluziv.
n Comunicare se arat c este de dorit s se creeze condiiile pentru o mobilizare mai
activ a economiilor private n sprijinul investiiilor, n special al investiiilor care, prin criteriile
pe care le respect, contribuie n modul cel mai eficace la realizarea obiectivelor strategiei
Europa 20204.

http://www.immoss.ro, accesat azi 26.05.2013