La finalidad de la estructura organizacional es establecer un sistema de papel, es que han de desarrollar los miembros de una identidad para trabajar juntos de forma ptima y se alcancen las metas fijadas en la planificacin. 2. Mencione Cinco mecanismos de control mediante los que las organizaciones coordinan el trabajo: ADAPTACION MUTUA: comunicacin del trabajo mediante comunicacin informal. SUPERVISACION DIRECTA: cuando la organizacin empieza a crecer. NORMALIZACION DE RESULTADOS: al establecer el programa de trabajo se incluye la coordinacin. NORMALIZACION DE LOS PROCESOS: cuando el contenido de la tarea est especificado. Basta con poner x tareas a un control de calidad. NORMALIZACION DE HABILIDADES: cuando las tareas a desarrollar por un trabajador son varias e imprevisibles. Se exige una determinada titulacin o preparacin previa para desempear un puesto de trabajo. 3. Nombre las cinco partes de la organizacin sus caractersticas: EL NUCLEO DE OPERACIONES: lleva acabo todos los trabajos directamente relacionados con la produccin de bienes y servicio que son: Asegurar las materias primas para la produccin Transformar las materias primas en produccin Distribuye el producto, vendiendo y atendiendo el servicio pros venta. Proporciona un apoyo a las funciones anteriores VERTICE ESTRATEGICO: todas las personas encargadas de una responsabilidad general que se ocupan de que la organizacin cumpla efectivamente sus objetivos y satisfacer a la personas o grupos con poder de organizarlos sus sunciones son: La supervisin Las relaciones con el entorno El desarrollo de la estrategia LA LINEA MEDIA: une los vrtices estratgicos al ncleo de operaciones disponen autoridad formal. El orden se colocan los directivos en la lnea media forma la jerarqua administrativa. Lleva a cabo todas la tareas del directorio general restringidos al rea de responsabilidades A medida que bajamos el puesto de directivo es ms detallado la toma de decisiones es ms estructural La autonoma del directorio de lnea media disminuye a medida que nos acerquemos al ncleo de operaciones LA TECNOESTRUCTURA: personal analista que normaliza el trabajo ajeno. Es necesario recurra a tcnicas analticas para normalizar el trabajo I. proceso que normalizan las tareas II: Planificacin de control, que normalizan los resultados III: personal que normalizan las habilidades EL STAFF DE APOYO: proporciona un apoyo a la organizacin fuera del flujo de trabajo de operaciones Prestacin de servicios (tcnicos, gabinete)
Mantener el control directo sobre los servicios
4. las cinco partes de la organizacin estn unidas entre s por cuatro flujos cuales son: a. DE AUTORIDAD c. DE INFORMACION b. DE MATERIA DE TRABAJO d. DE PROCESOS DE DECISIN 5. que es cultura organizacional Son creencias compartidas y valores, que todos los miembros tengan en comn la cultura puede ser inferida de lo que las personas dicen hacen dentro de un ambiente organizacional. 6.el manual de organizacin y funciones, describa e indique el contenido: Es un documento formal que la empresa elaboran para plasmar de forma organizacional que han adaptado o sirva de gua personal El MOF contiene esencialmente la estructura organizacional, comn entra la llamada organigrama, descripcin de la funcin de los puestos de la empresa, descripcin en cada puesto el perfil e indicadores de evaluacin. 7. la importancia de la DIRECCION en la administracin es conocer y aprovechar FACTORES HUMANOS y de motivacin esto no significa administrarlo deben convertirse en psiquiatras aficionados. 8. Describa los tipos de liderazgo: DEMOCRATICO: Este liderazgo puede ser mejor porque permite opinar y participar en la toma de decisiones. AUTOCRATICO: Es el liderazgo muy rgido radical y es lo que diga el lder LIBERAL: Es un liderazgo vuelto libre sin compromiso, es el deja hacer y deshacer 9. las caractersticas bsicas y complementarias del lder son: Caractersticas bsicas: integro, motivador, visionario, personaje de accin, cumplidor etc. Caractersticas complementarias: trabajador, perseverante, culto, etc. 10. describa las caractersticas de la toma de decisiones en grupo y sus ventajas y desventajas Definir el problema, identificar las alternativas, determinar los criterios, evaluar las alternativas, elegir una alternativa, implementar, la decisin, evaluar los resultados 11.describa los lineamientos para llegan una negociacin tener objetivos fijos y claros para cada punto de negociacin y entender el contexto en el cual se han establecido los objetivos no apresurarse cuando exista dos dudas, hacer tiempo estar bien preparados con datos solidos que apoyen los objetivos definidos en forma clara adoptar una posicin flexible averiguar los motivos de lo que quiere la otra parte no quedarse atorado considerar la importancia de respetar la fachada de otra parte Saber escuchar Crearse fama de justo, aunque firme.
Controlar las emociones
Estar seguro con todo peso dado en la negociacin, que se conoce su relacin con todos los dems pasos Medir cada paso comparndolo con sus objetivos Prestar estrecha atencin al texto de cada clausula negociada Recordar que la negociacin es por naturaleza, un proceso para llegar a compromisos Aprender a entender a las personas quiz resulte rentable durante las negociaciones Considerar el impacto que las negociaciones presentes tendrn en las futuras 12. En la motivacin existe ciertos procesos, cual es el proceso para satisfacer necesidades menciona y describe los mismos HOMEOSTASIS: cierto momento el organismo humano permanece en estado de equilibrio ESTIMULO: Es aquel que genera una necesidad. NECESIDAD: Insatisfaccin que genera una tensin ESTADO DE TENSION: Produce impulso que da a un comportamiento o accin COMPORTAMIENTO: Al activarse se dirige a satisfacer dicha necesidad, alcanza satisfactoriamente el objetivo. SATISFACION: El organismo retorna a su estado de equilibrio hasta que el otro estimulo se presente. 13. Cules son los lineamientos para que los objetivos sean efectivos Se debe definir las metas con toda claridad, de preferencia por escrito. Esto enfocara las actividades de grupo Se debe especificar la autoridad de grupo Se debe determinar el tamao ideal de grupo. Si se cuenta con menos de cinco miembros, podra disminuir la ventaja de trabajar en equipo. Se debe seleccionar a presidente de consejo Se distribuir el orden del da y toda la materia requerido para la reunin Las juntas deben empezar y terminar a la hora sealada Qu es motivar? Motivar es la gerencia de inspirar a la gente, individualmente o en grupo, de manera que produzcan los mejores resultados posibles.