DETROIT DIESEL MTU PER

S.A.C
AO DE LA CONSOLIDACIN DEL MAR DE GRAU

INTEGRANTES:
- Cspedes Espinoza, Paola
- Espinoza Machado, Dennis
- Godos Fumagalli, Renzo
- Ponce Farfn, Daniel
- Rivera Guerrero, Luis
- Trujillo Rodriguez, Christian
- Zarate Surco, Katherine
CARRERA:

Ingeniera Industrial

DOCENTE:

Ing. Clemente Jenny

Lima, Per
2016

INTRODUCCIN

Gestionar correctamente las cadenas de suministros es a da de hoy

prcticamente una imposicin para que las organizaciones puedan sobrevivir
en el panorama empresarial y adems, tener xito. Frente a la dinmica actual
de los mercados y los grandes factores socioeconmicos que afectan al tejido
empresarial, es importante que las empresas dispongan de las herramientas
necesarias para adaptarse al ritmo de los cambios.
Es por ello que en el presente documento se evaluar la supply chains
management como la logstica integral de la empresa Detroit Diesel MTU
PER S.A.C., dando a conocer la manera en la cual se realizan los diferentes
procesos logsticos como compras, recepcin, almacenes, ventas y
reparaciones, distribuciones e inventarios. Con la informacin adquirida en el
curso de Logstica se lograr identificar cada proceso e implementar nuevos en
el caso de que la empresa no cuente con procesos establecidos.
La concienciacin sobre la importancia estratgica de la gestin logstica debe
ser un hecho si se quiere alcanzar la excelencia empresarial. Ser el mejor de
la clase en el aspecto logstico conlleva una ventaja competitiva respecto al
resto de las compaas, no slo por la eficiencia sobre la gestin sino adems
por el valor aadido generado en el producto o servicio final.

1. INFORMACIN GENERAL

1.1 Empresa
Detroit Diesel MTU Per S.A.C es una empresa peruana,
representantes de las marcas MTU y Detroit Diesel, reconocidos a
nivel mundial por la alta eficiencia y satisfaccin de sus clientes en
toda aplicacin empleada, dedicados a la venta y reparacin de
motores para empresas enfocadas al sector minero, pesquero,
industrial, transporte, etc.
Desde el ao 2002 contamos con la certificacin ISO 9001, lo cual ha
contribuido en la mejora de procesos y mejor atencin hacia nuestros
clientes.
La oficina principal se encuentra ubicada en Av. Argentina 2020
Lima 1. Cuenta con oficinas y talleres de similares caractersticas en
Av. La Marina Mz. H Lote 4 Buenos Aires Distrito de Nuevo Chimbote.

1.2 Misin y visin de la empresa

Misin

"Brindar soluciones y propuestas en los procesos de operaciones a las

empresas relacionadas a los mercados de minera, pesca, energa y
agroindustrial, comercializando productos y servicios bajo estndares
internacionales de calidad orientados hacia la satisfaccin de nuestros
clientes."

Visin

Ser la empresa que, orientada hacia los sectores marino, minero,

industrial y energa, obtenga una mayor presencia fsica a nivel
nacional; liderando adems las propuestas de proyectos, planes y
soluciones a los diversos mercados en los que nos desarrollamos."

1.3 Productos y rubros de actividad

Motores MTU y Detroit Diesel

Sectores marino, minero,
oil
y
gas,
ferrocarril,
agricultura.

Filtros
Donaldson

Aplicaciones en filtracin de
hidraulico, aire, gas, aceite y
petroleo.

Bateras AC Delco y Delkor

De larga duracin y libres de
mantenimiento.

Grupos
Sets

Electrogenos

Gen

Repuestos: pasador, pistones

pin,
reten
conos,
tacmetros, engranajes, gua
de
vlvulas,
inyectores,
juego de metales.

Cuentan con un stock de repuestos originales de ms de 15000

partes de las marcas que representan adems de servicio
Tcnico que comprende: taller de operaciones climatizado, sala
dinamomtrica de hasta 4500 HP; pruebas electrnicas, etc.

Post- Venta
Taller de reparaciones
Equipamiento
Servicio

2. LOGSTICA INTEGRAL
2.1 Gestin de compras
Se realiza pedidos de importacin y compras local, dos personas
encargadas para distinto pedido.
Importacin: un solo proveedor, fbrica MTU, piden repuestos,
motores, herramientas que vienen desde la fbrica en EE.UU.
(va area: 3-4 semanas; va martima: 45-60 das). Utilizan
requerimiento de compras, orden de compra (e-mail enviado a
la fbrica), se hace un seguimiento hasta concretar la entrega.
Compra local: Requerimiento de compras, solicitar cotizacin
de 2 a 3 proveedores, se elige el proveedor, se genera la orden
de compra, y se realiza el seguimiento hasta la entrega.
Cualquier orden de compra es aprobada primero por el Jefe de
Servicio, Jefe Comercial y luego por el Gerente de Servicios. Si
en caso el costo est fuera del presupuesto, la decisin y la
aprobacin es dada por el Gerente General.

REPORTE DE COMPRAS

2
.
2
Gestin de Recepcin
La gestin de recepcin permite el ingreso de la mercadera
solicitada en la orden de compra la cul especifica lo siguiente:

Verificacin de gua de remisin, packing list, y facturas.

Todos estos documentos son ingresados al sistema de la
empresa.
Las verificaciones de los productos (cantidad, calidad, etc.) las
hace el jefe de taller, en caso exista alguna disconformidad, se
evala el grado de defecto, de acuerdo a ello se evala la
situacin del producto y si es destinado a su devolucin.
Se realiza un informe que va al jefe de garantas.
Se emite un informe de conformidad del producto firmado por el
jefe de taller y el que solicit el pedido.

2.3 Gestin de Almacenamiento

Recepcin: Ya sea para la reparacin de un motor, venta de
materiales o filtros, todo lo que se solicite a taller, se hace a

travs de un ticket donde est detallado lo que saldr, cantidad

y cdigo. El registro de entrada y salida de materiales se hace a
travs del sistema de la empresa. Existe mantenimiento para el
cuidado de los materiales.
Preparacin de pedidos: Picking, pedidos de acuerdo a los
tickets. Embalaje y etiqueta solo para la venta.

Proceso de reparacin motores

Se realiza el plan del mantenimiento (duracin de das y personal), las

proyecciones de cada mes y/o ao para pedir los repuestos a fbrica
en el tiempo indicado, durante la reparacin se realizan indicadores
(horas-hombre, etc.) y seguimiento.

2.4 Gestin de Distribucin

En caso de los motores reparados, son las mismas mineras que
envan su camin para el recojo de sus motores. Cuando el camin
llega a la empresa, se verifica el nombre del chofer, placa, hora de
salida, llegada, etc., que coincida con la informacin que el cliente
brind.
En caso de las ventas de materiales y/o filtros, la empresa cuenta con
camiones para llevar al destino correspondiente. En ambos casos, se
hacen seguimiento y se emite una gua, al llegar el producto al
destino, el cliente debe devolver la gua (listado detallado del

producto(s)) firmado por el encargado. Y aparte, la confirmacin de

entrega se hace a travs de e-mail.

2.5 Gestin de Inventarios

Se lleva un control de inventarios, a travs del sistema. Para
realizar los requerimientos tambin se emite en el sistema.
Inspeccin de inventario general: 2 veces al ao.
Consultas en lnea del nivel de inventario por almacn,
ubicacin, nmero de lote, nmero de serie, nmero de
referencia y status.
Monitoreo del inventario neto considerando ventas y
fabricacin.
Aseguramiento de la confiabilidad del inventario a travs de
los procesos de inventario fsico e inventario cclico

2.6 Gestin de Informacin

En el proceso de informacin, toda gestin realizada de
comunicacin es a travs de un sistema general de la empresa
con un programa llamado SIGECOM con la finalidad de integrar
los procedimientos manuales y automatizados de la Gestin
Comercial de las diferentes Unidades Administrativas y
Operativas de la empresa.
Cada rea tiene la informacin relacionada a la otra, todo se
maneja en base al sistema.
Mediante este programa se maneja el sistema de: Facturacin,
recaudacin, clientes, catastro, nuevas tomas de decisiones,
mediciones, rdenes de trabajos, control de la gestin y
documentacin.

3. LOGISTICA INTERNACIONAL
Para MTU Detroit disel es de suma importancia la logstica
internacional ya que los motores son importados de proveedores
extranjeros como lo son:

ESTADOS UNIDOS (MIAMI)

Motores
Repuestos
BRASIL

Repuestos (Marca Allison)

Transmisiones

LOGISTICA MTU:

Solicitar creacin del pedido de compra de la importacin y

envia informacin necesaria.

Aprueba pedido de compra de importacin.

Analiza y Aprueba la Proforma / Solicita la generacion de

Anticipo
INCOTERMS
CIF (COST INSURANCE AND FREIGTH
FLETE)

COSTO SEGURO Y

La empresa recibe los motores o repuestos en su mayora en

BARCOS
Requiere permiso de PRODUCE
El tiempo de entrega Va area: 3 - 4 semanas, Va martima: 45
- 60 das
No existe operador logstico
Agente de adunas es el encargado.

4. SUPPLY CHAIN MANAGEMENT ACTUAL DE

LA EMPRESA
PROVEEDORE
S

FLUJOS DE INFORMACION

CLIENTE

CONSUMIDOR
FINAL

4.1 Cmo integramos a nuestros proveedores?

Muchos proveedores (P.C.)

En el caso de nuestros proveedores (*) REDUCIR EL NMERO DE
PROVEEDORES quedarnos con los ms competitivos en precio y
calidad con la finalidad de tener un poder de negociacin mayor
(al comprarle mayores cosas se puede negociar, buscando
disminuir los costos de los insumos para la reparacin de
motores). Esto con la finalidad de ser ms competitivos.

No aprovechamiento de tecnologa (P.C.)

UTILIZACION DE APLICACIONES TECNOLOGICAS
La integracin de sistemas y aplicaciones tecnolgicas para
mejorar los flujos de informacin, facilitando el intercambio de
datos entre todos los miembros de la cadena. (Ejemplo:
Transporte) / SAP.

DESARROLLAR CONTRATOS DE LARGO PLAZO QUE INCLUYAN

ACUERDO PARA LA GENERACIN DE VALOR MUTUO (WIN-WIN)

CREAR UN CONSEJO EJECUTIVO CLIENTE-PROVEEDOR

Efectuar reuniones peridica y regularmente con

proveedores para conocer y entender sus expectativas.
Compartir los planes de negocio a largo plazo.
Servicio de reparacin de motores.

los

CLIENTES

SOUTHERN

ANTAPACAY

LAS BAMBAS

ANTAMINA

CONSTANCIA

TOQUEPALA

CUAJONE

CONSUMIDOR FINAL
En este caso, nuestros clientes son los mismos consumidores finales a la vez.
Cmo integramos a nuestro consumidor final?
GESTION DE LA COMUNICACIN

TRANSPARENCIA
GESTION DE LA REPUTACIN
PLANIFICACION DE LA DEMANDA ya que por mes se puede arreglar
solo 3 motores lo cual hace que las dems empresas que tienen sus
motores tienen que esperar la reparacin o mantenimiento lo que incurre
en prdidas (al no estar operativo el motor la maquinaria no funciona)
esto hara que el cliente o consumidor final recurra a otra empresa que
brinde el mismo servicio.

PAPELES Y FACTURACIN ELECTRNICA

La empresa cuenta con mucha emisin de papeles, lo cuales en su

mayora solo son archivados despus de seguir el proceso. Se plantea
por ello promover la facturacin electrnica con la finalidad de reducir el
impacto ambiental. Esto podra ser otra manera de integrar a nuestros
clientes, concientizndolos y ser ambos los que compartan al desarrollo
sostenible.
Mantener stock optimo y reducir los costos de almacenamiento
cumpliendo el nivel de servicio deseado por el cliente

5. COSTOS LOGISTICOS
La empresa al realizar sus funciones incurre en una serie de gastos y
de costos que es necesario tener en cuenta para la buena
organizacin y administracin que requiere.
Entre ellas tenemos:

5.1 Compras
El rea de compras es para la empresa una de las ms importantes.
Para comprender mejor la funcin de esta rea es muy importante
tener claros los conceptos de ms uso como son los siguientes:

PERSONAL COMPRAS

Fuente: Elaboracin Propia

Fuente: Elaboracin
Propia

Fuente: Elaboracin
Propia

El costo de compra para la empresa DETROIT DIESEL MTU

PERU es de 1257 soles por cada requerimiento que necesita al
mes.

5.2

Almacn

El Departamento de almacenes se encarga de garantizar el abasto

suficiente de los artculos y productos recurrentes, as como el
adecuado manejo y custodia de las existencias.
PERSONAL ALMACN

Fuente: Elaboracin
Propia

Fuente: Elaboracin
Propia

El almacn de la empresa DETROIT DIESEL MTU PERU tiene un

rea de 600 m2.

5.3

Distribucin

Fuente: Elaboracin
Propia

Fuente: Elaboracin

6.

Almacn
El almacn es, hoy por hoy, una unidad de servicio y soporte en la
estructura orgnica y funcional de la empresa, con propsitos bien
definidos de custodia, control y abastecimiento de materiales y
productos.
LAYOUT ALMACEN ACTUAL DE LA EMPRESA

7. Inventarios
Se toma una lista de los repuestos ms importantes en relacin a la reparacin
de motores, se asign un nmero de identificacin con su cdigo
correspondiente, adems de indicar el precio y costo mensual. Con esta
informacin se realiza un ABC, para identificar los inventarios relevantes.

ITEM

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

N PARTE

DESCRIPCION

RX52407500
053
INYECTOR
LX52710100
062
TURBO
JGO. SELLOS CENTRIFUGO 4
23540471
LITROS
5240530530 GUIA VALVULA CULATA
5500530232 ASIENTO DE VALVULA 59 MM
EX00008371 PISTON
23525733
CAMISA DE CILINDRO
KIT DE REPARACIN DE
23524658
FANCLUTCH
X00E508000
17
HARNES DE MOTOR MODERNO
23540165
HARNES INYECTORES LADO A
23540164
HARNES INYECTORES LADO B
JGO. METALES BANCADA 0-0
23540940
AXIAL

CONSU
MO
PROM.
MENSU
AL
(unid)
64
16
10
60
60
10
55
12
13
12
8
20

PRECIO
UNIT.
(dlares)

COSTO
MENSUAL
(dlares)

$ 1,328.00

$ 84,992.00

$ 5,200.00

$ 83,200.00

$ 118.00
$ 5.00
$ 35.00
$ 1,755.00
$ 356.98

$ 1,180.00
$ 300.00
$ 2,100.00
$ 17,550.00
$ 19,633.90

$ 2,568.77

$ 30,825.24

$ 529.10
$ 792.49
$ 1,027.06

$ 6,878.30
$ 9,509.88
$ 8,216.48

$ 1,152.17

$ 23,043.40

Luego de ello seITEM

ordena de mayor a
1
menor por el costo y
2
con sus respectivos 13
porcentajes.
8
12
7
6
10
11
9
17
16
5
3
14
4
14

Finalmente
clasifican
inventarios,
siendo
relevantes

PORCENTAJE

P.
ACUMULADO

ABC

23.92%
23.42%
16.22%
8.68%
6.49%
5.53%
4.94%
2.68%
2.31%
1.94%
1.77%
0.90%
0.59%
0.33%

23.92%
47.34%
63.56%
72.23%
78.72%
84.25%
89.19%
91.86%
94.18%
96.11%
97.88%
98.78%
99.37%
99.70%
99.85%
99.93%
100.00%

A
(84.25%
)

0.15%
0.08%
0.07%

se
los
los
del

LAYOUT CON LOS INVENTARIOS INDICADOS

B
(11.86%
)

C
(2.12%)