Sunteți pe pagina 1din 5

ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE

ANALIZA INFLUIENEI CAPITALULUI SOCIAL


ASUPRA ACTIVITII DE MARKETING A UNUI
START-UP

Bic Isabela Nicoleta


Grupa 1737, Seria A, Anul III
Facultatea de Marketing

Bucureti 2016

ANALIZA INFLUIENEI CAPITALULUI SOCIAL ASUPRA ACTIVITII DE


MARKETING A UNUI START-UP

n cazul afacerilor aflate la nceput, antreprenorul este cel care se va ocupa de activitile
de marketing, trebuie s fie extrem de eficient i organizat, pentru a putea pune n aplicare toate
activitile de marketing stabilite, ncadrndu-se ntr-un buget stabilit i o perioad de timp.
2

Primul pas n ceea ce privete activitatea de marketing a unui start-up revine


atreprenorului care trebuie s se asigure c numele afacerii este potrivit afacerii pe care vrea s o
conduc, acesta fiind uor de scris i de pronunat. De asemenea, un pas important, dac bugetul
asigur este angajarea unu designer care s ajute la crearea unui logo potrivit care i va face loc
pe toate materialele firmei.
n continuarea planului de marketing al firmei, trebuie ca antreprenorul s aib n vedere
punerea bazelor unui website atractiv, manipulate cu uurint de ctre prospect. Relaiile sale cu
un Web Designer ar fi cele mai potrivite, avnd n vedere faptul c, n mare, consumatorul i va
forma decizia de cumprare ntre 3 i 10 secunde de la vizualizarea informaiilor
produselor/serviciilor firmei. Prima pagin a promovrii online, webstie-ul, este cea mai
reprezentativ, fiind punctual de reper al consumatorului spre conturarea unei preri. Este foarte
important informaia construit pe prima pagin, care trebuie s conin n primul rnd
avantajele, ntr-un numr minim, pentru a atrage curiozotatea de a vrea s cerceteze diferenierea
produsului fa de concuren.
Optimizarea acestui website este, de asemenea un punct de urmat. Antreprenorul poate
angaja un SEO (Search Engine Optimization), a crui munc va avea reyultate incredibile pentru
firm, pe termen lung. Principiile de baz ale acestei activiti susin calitatea designului i
coninutului dar i creativitatea i interactivitatea. Materialele publicate pe website-ul firmei sunt
utile i relevante pentru vizitatori, deoarece, motoarele de cutare evalueaz calitatea unui
website dup numrul de vizitatori, dup timpul petrecut pe website i dup numrul de pagini pe
care le-au accesat acetia. Posibilitatea comentariilor este de asemenea un avantaj de care trebuie
s se in cont, dar i publicarea link-urilor ctre website-ul firmei pe reelele de socializare sau
pe blogurile/website-urilor lor.
Monitorizarea site-ului ofer multe informaii despre succesul site-ului firmei. Instalarea
i monitorizarea unui program de Web Analytics care permite vizualizarea n timp real a
numrului de vizitatori, ci au intrat pentru prima data i ci au revenit, cte pagini au fost
vizitate i citite, dar i timpul petrecut pe website. Importana acestei analize stabiliete
comportamentul consumatorului.
Crearea unui blog ar fi, de asemenea facil n activitatea de marketing a unui start-up,
conturnd o persoanlizare a firmei, constituind o relaie ntre prospect i oamenii din spatele
3

produsului/serviciului. Promovarea firmei prin intermediul unor informaii de calitate, coninut la


obiect i plcut, poate da ncredere consumatorului n produs. Motoarele de cutare l ajut pe
prospect s accese blogul pentru cercetarea despre produsul care a strnit curiozitatea dar, i alte
canale de social media, cum ar fi Facebook, Instagram sau Twitter. Antreprenorul va considera
website-ul ca fiind un catalog de prezentare al produsului, pe cnd, prin intermediul unui
blogger, antreprenorul va asocial blogului, personalitatea firmei, viziunile de viitor, ideile,
distribuirea calitii.
Implicarea n social media este important, crearea unui cont pe un canal de socializare,
unde trebuie observat, ascultarea i citirea informaiilor grupului int cruia firma i adreseaz
produsele/serviciile, apoi mprosptarea detaliilor. Acest pas ofer o ans apropierii de clienii
firmei dar i cercetarea nevoilor i motivaiilor acestora.
Trimiterea de newsletter este, de asemenea un mod subtil de a rmne n mintea
consumatorului.
Feedback-ul primilor client repretint o modalitate de promovare, word of mouth. O dat
ce clienii au achiziionat produsul/serviciul, chestionarea cu privire la calitatea acestuia, calitatea
livrrii i comunicrii pe parcursul procesului de vnzare sunt informaii importante care pot
ajuta la modelarea produsului sau mbuntirea lui.
Concluzionnd, canalele sociale sunt foarte importante pentru activitatea de marketing a
unui start-up, deoarece, propulseaz firma spre consumator. Marketing-ul online ctig foarte
mult teren n aceste vremuri iar, antreprenorii nu pot dect s profite de aceast oportunitate
pentru crearea unei imagini favorabile a firmei, distribuirea informaiilor calitative i creterea
notorietii acesteia.

S-ar putea să vă placă și