Modul 2

Caracteristici i competene pro-antreprenoriale

Muli cercettori spun c profilul unui antreprenor este fundamental

Introducere

legat de atitudine, o orientare spre afaceri fiind o combinaie de mai

multe elemente, cum ar fi:

Realizare i orientare spre obiective;

Autonomie;

Inovare;

Oportunism;

Control personal;

Incertitudinea afacerii i a mediului;

Respectul i ncrederea de sine;

Atitudinea antreprenorial personal este sursa comportamentului

antreprenorial i de aceea am combinat cteva curente teoretice cu
mai multe studii empirice bazate pe interviuri cu scopul de a
propune o imagine sintetic pentru caracteristicile i competenele
unui antreprenor.

Obiectivele acestui curs sunt:

Obiective

Cunoaterea principalelor sfere de competen

antreprenorial;

Identificarea comportamentelor de antrenare a unei anumite

caracteristici;

Exersarea surselor de idei de afaceri.

Tabelul 1. Caracteristicile i competenele unui antreprenor.

Cutarea oportunitilor i iniiativ
Perseveren
Sfera Realizrii

ndeplinirea angajamentelor
Cererea de calitate i eficien
Asumarea de riscuri calculate

Structura
Antreprenoriatului

Stabilirea obiectivelor
Sfera
Planificrii

Cutarea informaiilor
Planificare i monitorizare
sistematic
Putere de convingere i reea

Sfera Puterii
Independen i ncredere n sine

Vom intra n detalii legate de fiecare caracteristic propus mai sus, menionnd anumite
exemple i ncercnd s identificm oportunitile de trainning care sunt specifice nevoii de
expansiune a culturii antreprenoriale.
n ceea ce privete sfera Cutarea oportunitilor i iniiativ, am observat c comportamentul
antreprenorial al unei persoane este definit de urmtorul set de aciuni: Face lucrurile nainte
s fie rugat sau forat; Acioneaz pentru a extinde afacerea n domenii, produse sau servicii
noi; Se prinde de oportuniti pentru a ncepe sau a dezvolta o nou activitate, pentru
obinerea finanrii, etc.

O dezbatere important graviteaz n jurul subiectului de a gsi idei pentru nceperea

unei afaceri. Este o sarcin simpl care const n a ntreba patronii despre cum au devenit ei
antreprenori, despre cum au luat decizia referitoare la domeniul afacerii. Exist mai multe
situaii legate de sursele lor de idei:

Fundalul familial. Copiii care sunt crescui n familii de patroni motenesc spiritul de

la prinii lor. De multe ori ei lucreaz pentru a-i ajuta pe prini i vor s continue sau s
dezvolte motenirea (de exemplu produsele tradiionale).

Slujba anterioar. O persoan decide s-i prseasc slujba din mai multe motive:

pachetul salarial este mai mic dect se ateapt i nu sunt anse pentru o recompens mai
mare; un angajat inovativ nu poate realiza mbuntiri i inovaii din cauza sistemului din
companie; au conflicte cu managerii i colegii lor. Experiena i know-how-ul este un factor
important n alegerea domeniului afacerii.

Hobby-uri. Toat lumea dorete s-i petreac timpul fcnd ceea ce le place, dar

fcnd din asta o afacere este o adevrata plcere.

Client nesatisfcut. Observnd c anumite afaceri pur i simplu nu reacioneaz la

semnalul clienilor si, cineva poate decide s mbunteasc lucrurile i s fac o afacere din
asta (n cazul serviciilor).

Parteneriatul potrivit. Poate fi o mare oportunitate cnd cineva important ii trimite

invitaia de a te altura unui proiect de afaceri i s devii un membru fondator. O alt situaie
este prezentat de foti colegi de coal sau de servici, care pot colabora la construirea unei
noi afaceri.

Francizele. Multe francize vor s se extind pe piee noi i au nevoie de oameni care s

se ocupe de aceste activiti, recompensndu-i cu aciuni.

De fapt multe domenii pot fi surse ale ideii de afaceri, singura condiie este s menii
antenele n stare de funcionare pentru scanarea mediului de oportuniti. Citind, ascultnd,
uitndu-te i crend o reea ii poate oferi imaginea principalului trend n economie. Nu sunt
reete pentru alegerile ce trebuie fcute, dar considerm util s prezentm principalele puncte
legate de afacerile ideale:

Nu necesit investiii sau doar foarte puine;

Exist o pia recunoscut i msurabil;

O nevoie perceput legat de produs sau serviciu;

O surs sigur de aprovizionare pentru intrrile necesare;

Legi guvernamentale puine sau inexistente;

Necesit resurse limitate de for de munc;

Asigur marje brute i profit important;

Clienii achiziioneaz frecvent;

Exist un sistem de distribuie stabil i receptiv;

Are o valoare mare de publicitate;

Clienii accept s plteasc n avans sau la livrare;

Risc mic sau inexistent legat de garania produsului;

Nu exist uzur tehnologic;

Nu exist demodare;

Concuren minim sau inexistent;

Perisabilitate fizic inexistent;

Etan la condiiile meteo;

Posed anumite drepturi de autor.

Urmtoarea condiie Perseverena este foarte important pentru un antreprenor.

Oportunitatea n cutarea unei inovaii necesit resurse, antreprenorii persevereni adun

experiena i creaz sisteme care pot aciona n mod repetat la exploatarea resurselor. Modelul
antreprenorului perseverent: Acioneaz n faa obstacolelor importante i provocrilor;
Repet aciunile i schimb alternativele de a ntmpina o provocare i de a depi un
obstacol; Face sacrificii personale i investete un efort important n terminarea sarcinii.
ndeplinirea angajamentelor este legat de aducerea conceptului de dezvoltare
susinut la nivel micro-economic. Fiecare antreprenor dorete ca afacerea lui s dureze ct
mai mult i pentru aceasta sunt necesare cteva aciuni: Asumarea responsabilitii personale
pentru performanele necesare atingerii scopurilor i obiectivelor; Lucreaz alturi de

muncitori sau le ia locul (dac este necesar) pentru a termina lucrul; Se strduiete s i
menin clienii satisfcui i creeaz un echilibru ntre bunele intenii pe termen lung i
ctigurile pe termen scurt.
ntr-o economie din ce n ce mai competitiv cererea pentru calitate i eficiena este un
imperativ pentru fiecare afacere. De fapt, locul unei afaceri pe o pia se bazeaz pe calitatea
pachetelor de bunuri i servicii n concordan cu piaa int.

Know-how ul legat de

combinarea i economisirea resurselor este cheia pentru profitabilitate. Din aceast cauz un
antreprenor ar trebui s: Gseasc moduri de a realiza lucrurile mai bine, mai repede i/sau
mai ieftin; Acioneze n scopul atingerii i depirii standardelor de excelen; Dezvolte i s
foloseasc proceduri pentru asigurarea faptului c lucrul este terminat la timp i atinge
standardul de calitate.
Asumarea riscurilor este o formul pe care o putem gsi n multe definiii ale
antreprenoriatului. Vor fi ntotdeauna afaceri care vor falimenta din mai multe motive.
Oricum diferena dintre antreprenorii de succes i cei nvini este legat de evaluarea
riscurilor. Un antreprenor responsabil: Va calcula ntotdeauna riscurile i va evalua
alternativele; Va aciona pentru a reduce riscul i a controla rezultatul; Va continua s se pun
n situaii care implic o provocare i evaluarea riscurilor.
Domeniul stabilirii scopului este legat de motivaie, de la nivel personal i pn la cel
organizaional. Comportamentul unui antreprenor de succes este legat de urmtoarele
caracteristici de baz: Setarea scopurilor i a obiectivelor care sunt importante din punct de
vedere personal i organizaional i n acelai timp este i provocator; Articularea clar i
specific pentru obiectivele pe termen lung; Stabilirea de obiective msurabile i tangibile pe
termen scurt. Obiectivele i scopurile au rolul de a ghida echipele i oamenii i de asemenea
de a trasa hri i perioade de lucru.
Una dintre cele mai solicitante condiii pentru un antreprenor este cutarea de
informaii. ntr-o societate multi-media unde cunotinele tind s fie cea mai valoroas resurs
i cantitatea de informaii crete geometric, un antreprenor ar trebui s-i construiasc un
sistem de procesare a informaiilor. Comportamentul su poate fi descris prin: Cutarea
personal de informaii din mediul pieei (clieni, furnizori, concuren, etc.); Realizeaz
cercetare personal despre modul de a furniza un produs, care poate s fie: bun de larg
consum, serviciu, soluie complex; Consult experi n afacerea respectiv i sfaturi tehnice.
Trebuie s admitem c majoritatea afacerilor sunt din domeniul IT&C care este unul dintre

cele mai importante investiii n scopul construirii de sisteme informatice solide att pentru
asistarea procesului decizional ct i pentru administrarea proceselor automatizate.
Planificarea sistematic i monitorizarea este foarte mult legat de partea de
management a antreprenoriatului. Nimeni nu plnuiete s eueze, dar muli oameni eueaz
n planificare. Planificarea se refer la desenarea viitorului i dac ne este permis s spunem,
un bun planificator este un clar-vztor. Un antreprenor de succes de obicei acioneaz n
concordan cu urmtoarele afirmaii: Plnuiete prin mprirea sarcinilor mari n sub-sarcini,
cu termene limit clare; Revizuiete planurile n concordan cu feed-back-ul legat de
performane sau de circumstanele schimbtoare; Stocheaz nregistrrile fiscale i le
folosete n scopul lurii deciziilor.
Cnd cineva dorete s testeze o idee de afaceri exist o ntrebare foarte simpl: Cine
este primul client, primul cumprtor al produsului? Scopul este de a testa capacitatea de a
genera feed-back pozitiv n marketing. Capacitatea de convingere i reelistica este o alt
condiie cheie pentru succes i un adevrat antreprenor folosete deliberat strategii pentru a-i
influena i a-i convinge pe ceilali; Implic oameni cheie ca ageni pentru a-i atinge propriile
obiective; Acioneaz pentru a dezvolta, menine i consolida o reea de contacte de afaceri.
Independena i ncrederea n sine este unul din factorii care explic sursa
antreprenoriatului. Muli profesioniti devin antreprenori pentru c ei nu sunt n poziia de a
lua decizia sau de a urmri o oportunitate n cadrul organizaiei, sau pur i simplu nu se supun
sistemului. Considerm c cele 2 variabile listate mai sus sunt independente deoarece fr
ncredere n sine (sperm c aceasta este oglinda profesionalismului) este foarte dificil s
rmi independent. Cel mai frecvent n fostele ri socialiste, dar exemple pot exista i n
rile dezvoltate, aceste probleme genereaz discuii referitoare la corupie. n opinia noastr
corupia este opusul independenei n mediul de afaceri i ciuma pentru ceea ce nseamn
ncredere n general i de asemenea ncredere n sine. Un antreprenor de succes caut
autonomia fa de regulile i controlul celorlali; i atribuie propriei persoane cauzele unui
eec sau unui succes, iar n cazul eecului caut motivul i aciunile care s corecteze situaia;
i exprim ncrederea n capacitatea cuiva de a duce la bun sfrit o sarcin.

Concluzii:
Este important s precizm c sunt fr doar i poate multe atitudini i comportamente
care caracterizeaz mintea antreprenorului i nu exist un singur set pe care orice antreprenor
trebuie s-l dein pentru fiecare oportunitate de afacere. Ceea ce este necesar depinde de
fiecare situaie i de amestecul i potrivirea juctorilor cheie i de ct de promitoare i de
darnic este oportunitatea, avnd n vedere puterea i capacitatea de a prevede situaiile. Una
peste alta, o echip poate n mod colectiv s arate multe dintre punctele forte necesare. Chiar
i aa, nu exist nc o astfel de persoan ca antreprenorul perfect.
O alt list de caracteristici (de dorit, dar nu aa de uor de dobndit) cu care majoritatea
experilor i cercettorilor este de acord ca sunt mai multe caracteristici nnscute dect
dobndite, este mult mai scurt. n timp ce aceste nsuiri extrem de dezirabile avnd n
vedere orice posibil antreprenor, este posibil s gsim patroni de succes crora le pot lipsi
unele sau le dein numai ntr-un procentaj modest. Puini antreprenori au capaciti
excepionale n fiecare din aceste 5 domenii, dar dac descrie un talent exist un potenial
deosebit de explorat: Energie, sntate i stabilitate emoional; Creativitate i inovaie;
Inteligen; Capacitatea de a inspira; Valori personale i etice.

Alegei varianta(ele) corecte:

Teste de
Autoevaluare

1.

Cele trei sfere ale competenei antreprtenoriale ?

a. Putere, Reea, Organizare
b. Planificare, Organizare, Control
c. Planificare, Realizare, Putere

2.

Care elemente aparin modelului de afacere ideal ?

a. Necesit resurse limitate de for de munc;
b. Asigur marje brute i profit important;
c. Clienii achiziioneaz frecvent;

3.

Explicai succint pilonii competenei antreprenoriale.

4.

Calificai afirmaiile urmtoare A adevrat, F fals:

a. Experiena de munc este o surs de idei de afacere;
b. Ocolirea obstacolelor aparine sferei Perseveren;
c. Elemente de Planificare i de Realizare se suprapun;

Grila de evaluare:
1 c; 2 2 a,b,c; 3 Realizare, Planificare, Putere; 4 a-A, b-A, c-F.

1.

Ciucan-Rusu, L., 2013, Susinerea fenomenului antreprenorial imperativ pentru

dezvoltarea durabil n context european, Ed Expert, Bucureti.

2.

Ciucan-Rusu, L. 2009. Is there a proper check-list when deciding to become an

entrepreneur, Proceedings of the International conference National and Regional

Bibliografie

Economics VII, 569 - 570.

3.

Timmons, J.A. 1994. New venture creation: entrepreneurship for the 21st century,
Irwin, Boston.

4.

Szabo, Zs., Ciucan-Rusu, L. 2009. Entrepreneurship: Theory and Practice, Kosice:

Technical University of Kosice Publishing House.

5.

Burger-Helmchen, T et all., 2012. Creativity

and innovative business models.

InTech, Rijeka.
6.

Good, W. 1997. Building a Dream, third edition. Toronto : McGraw Hill Ryerson.

7.

Burger-Helmchen, T., et all, 2012. Entrepreneurship Born, Made and Educated,

InTech, Rijeka.

Dicionar de termeni eseniali:

Structura caracteristicilor antreprenoriale = conform EMPRETEC, sum a celor trei
piloni: Planificare, Realizare, Putere.
Componentele dimensiunii Planificare = Stabilirea obiectivelor, Cutarea informaiilor,
Planificare i monitorizare sistematic
Componentele dimensiunii Realizare = Cutarea oportunitilor i iniiativ,
Perseveren, ndeplinirea angajamentelor, Cererea de calitate i eficien, Asumarea
de riscuri calculate
Componentele dimensiunii Putere = Putere de convingere i reea, Independen i
ncredere n sine

Alegei varianta(ele) corecte:

Teste de Evaluare

1.

Care elemente aparin modelului de afacere ideal ?

a. Necesit resurse limitate de for de munc;
b. Asigur marje brute i profit important;
c. Clienii achiziioneaz frecvent;

2.

Cele trei sfere ale competenei antreprtenoriale ?

a. Putere, Reea, Organizare
b. Planificare, Organizare, Control
c. Planificare, Realizare, Putere

3.

Calificai afirmaiile urmtoare A adevrat, F fals:

d. Experiena de munc este o surs de idei de afacere;
e. Ocolirea obstacolelor aparine sferei Perseveren;
f. Elemente de Planificare i de Realizare se suprapun;

4.

Explicai succint conceptul de sfer de competen

Grila de evaluare:
1 a,b,c; 2 c; 3 a-A, b-A, c-F; 4: Zon cheie n care se regrupeaz caracteristici ce corespund unui set de
competene nrudite.