Patrimonio ante su pblico y el pblico como patrimonio

Hoy en da, las discusiones serian sobre el lugar que se ocupa las estrategias de
conservacin del patrimonio cultural como parte de una determinacin poltica cultural como
parte de una determinacin poltica cultural lleva a pesar en la urgencia de iniciar estudios
sistemticos acerca de los pblicos que visitan estos espacios. La preservacin de estos
patrimonios en los museos plantea un problema de comunicacin social y, en esa medida,
entra en la discusin sobre las redes de comunicacin poltica de la sociedad con
tempornea.
La tradicin institucional en los museos, que consiste en considerar la preservacin de los
acervos materiales como una de las funciones prioritaria de los espacios museogrficos, por
encima de las necesidades de los visitantes de tener una experiencia de carcter educativo,
recreativo, esttico o ritual durante su visita, ha determinado que los estudios sobre el pblico
hayan sido, desde sus inicios hasta nuestros das, casi exclusivamente de carcter
cuantitativo. Estas situaciones serian incomprensibles en otros campos de la comunicacin
social. Sin embargo, persiste debido a que los museos- y sus respectivos patrimonios
materiales- son utilizados con el fin de legitimar diversos discursos institucionales, los cuales
son casi siempre ajenos a las condiciones, experiencias, expectativas y necesidades
especficas de los visitantes.
En este contexto las formas del dialogo que se establece entre los patrimonios y sus
visitantes se ve reducida a su dimensin estadstica. Las propuestas que se ha empezado a
ser discutido de manera sistemtica por estudios de las ms diversas disciplinas en el
contexto de las ciencias sociales, como ocurrido en el primer encuentro internacional sobre
estudios de visitantes, organizados por el museo de ciencias de Londres. La utilidad de
conservar y exhibir los patrimonios culturales exige, desde la perspectiva de la apropiacin
simblica de esta oferta cultural, de reconocer cualitativa, propositiva e interdisciplinaria.
El turista accidental y otros turistas.
La ltima dcada del milenio se ha iniciado, en varias partes del mundo, con una nueva
tendencia en la industria del turismo, producida como resultado de las necesidades de los
nuevos mercados. Se trata del nuevo surgimiento del turismo ecolgico y del turismo cultural.

En primera instancia podra pensar que se trata de ofrecer al turista una potencia un
ingrediente extra en los paquetes de viajes. Sin embargo lo que est en juego con el
surgimiento de esta hibridacin turstica es el desplazamiento del debate sobre los lmites de
la comunicacin social.
El surgimiento de esta nueva modalidad del turismo ha producido ya resultados sintomticos
de lo que podra esperarse en el futuro prximo. As, por ejemplo, en las inmediaciones de
Tokio se construy la primera playa artificial. Estas playas cuentan con una agradable brisa
durante todo el ao y sobre sus agradables olas nunca cae la lluvia, pues esta playa da
servicio a vacacionistas bajo techo. En trminos ms generales, el surgimiento de estas
nuevas formas de turismo coinciden con la tendencia a redefinir el concepto de patrimonios
cultural y natural, lo cual afecta el concepto de lo que actualmente entendemos por espacios
museogrficos. Las instituciones responsables de la conservacin del patrimonio ya no
solamente atender a los museos y las colecciones, o a los san turistas y sitios histricos, sino
principalmente, a la legtima aspiracin de los viajeros que desean simultneamente re
creatividad y educativa.
Y la investigacin? Situacin de un patrimonio ausente
Parte de la tradicin museogrfica es el hecho de que todo el museo y todo el proyecto de
exposicin temporal cuenten con un equipo de investigadores que recaben y sistematicen la
informacin que debe ser presentada a los visitantes, en relacin con el patrimonio que se
exhibe. A esta clase de investigacin se les llama curadores. Tambin algunos museos
cuentan con un equipo de investigacin que formula, aplican e interpretan diversos
cuestionaros, encuestas y cuadernos de visita, a travs de los cuales se pretende responder a
diversas preguntas relacionadas con necesidades administrativas de los museos. A esta clase
de investigadores se les llama evaluadores. Existe tambin otra clase de investigadores; son
aquellos que formulan preguntas de carcter general acerca del lugar que ocupan los museos
en la red de relaciones sociales, as como el lugar que se les asigna a las distintas formas del
patrimonio.
La naturaleza de esta clase de investigacin en necesaria interdisciplinaria, en la medida en
que su objeto de estudio exige retomar, integrar y reformular la experiencia de las disciplinas
sociales que se han abocado al estudio del poder y la comunicacin social: psicologa social,

etnografa, sociologa de la cultura, historia de las mentalidades y esttica de la vida cotidiana.

La literatura especializada sobre museos y patrimonios cubre una gama solo en la apariencia
muy amplia, pues la realidad se limita ofrecer recuentros de experiencia especifica de
produccin y evaluacin de exposicin museogrficos.