Sunteți pe pagina 1din 8

11/28/2016

VIDEO Tipul asta cauta haterii de pe Facebook si a strans peste 4 milioane de dolari in afacerea asta - Idei - StartupCafe.ro

proiect sprijinit de:

(http://www.hotnews.ro)

(http://www.google.ro)

parteneri:

(http://www.bancatransilvania.ro/)

VIDEO Tipul asta cauta haterii de pe Facebook si a strans peste 4 milioane de dolari in afacerea asta
de Claudiu Zam r (/articole_autor/Claudiu Zam r)
08.16

28 noiembrie 2016

Trei tineri din Polonia si-au dat seama cat conteaza pentru rme ce se spune despre ele pe retelele sociale, forumuri sau in publicatiile online, si au
adunat peste 4 milioane de dolari de la investitori, intr-o rma de monitorizare si "ascultare" a internetului. Comentariile unui "prieten" nesuferit de pe
Facebook iti pot strica ziua, insa pentru rme si branduri, haterii pot declansa crize de imagine, cu pierderi de clienti si de bani. Kamil Bargiel, unul
dintre cei trei fondatori ai rmei de "social listening" SentiOne, care activeaza si pe piata din Romania, ne-a povestit cum face bani ajutand companiile
sa gaseasca haterii pana nu e prea tarziu.
Vizioneaza video-interviul cu fondatorul SentiOne, realizat la Varsovia: (https://www.youtube.com/watch?v=o3vPvm-tG74&feature=youtu.be)

Tipul asta cauta haterii de pe facebook si casti...

VideorealizatcuechipamentNikon(http://www.nikonisti.ro/).Filmaresieditarevideo:BalazsNitschPetioky

Anul trecut - ne povesteste Kamil - o gramada de lume de pe Facebook vedea o tanara mamica revoltata ca a gasit un sobolan mort in fulgii de ovaz pe
http://www.startupcafe.ro/stiri-idei-21439417-hateri-facebook-twitter-internet-monitorizare-social-media-retele-sociale-social-listenin...

1/8

11/28/2016

VIDEO Tipul asta cauta haterii de pe Facebook si a strans peste 4 milioane de dolari in afacerea asta - Idei - StartupCafe.ro

care ii cumparase pentru copil. Erau si fotogra i postate. Compania care producea fulgii de ovaz a simtit imediat valul seismic care se propaga in social
media.
"A atras atentia foarte rapid, iar compania a detectat foarte repede. Au contactat persoana impreuna cu institutiile statului si s-au dus la ea sa colecteze
o mostra. Dar s-a dovedit ca nu era niciun animal mort, ci niste fulgi de ovaz care luasera forma aceea semanand cu un sobolan. Compania a actionat
foarte rapid si a redus valva creata, iar femeia si-a prezentat scuze" - povesteste Kamil Bargiel (30 de ani), cofondator si CEO al rmei de social listening
SentiOne.
"Dar, desigur, Google nu iarta niciodata si multi oameni care au auzit primul mesaj nu l-au mai auzit si pe al doilea, asa ca ei cred ca era intr-adevar un
sobolan mort", adauga el.

Kamin Bargiel - cofondator si CEO al SentiOne


Asa face bani Kamil Bargiel, impreuna cu colegii sai din rma SentiOne: ofera companiilor, dar si persoanelor zice, servicii de monitorizare non-stop a
retelelor sociale, site-urilor de stiri si forumurilor de pe interent, pentru a identi ca din timp "haterii" si "loverii" care pot sa coboare sau ridice un brad in
ochii consumatorilor.
Firma sa a ajuns in prezent la 45 de angajati, la birourile de la Varsovia, Gdansk, Berlin, Praga, Budapesta si Eindhoven si opereaza in 26 de tari din
Europa, inclusiv in Romania, potrivit CEO-ului. Pe Kamil l-am gasit la biroul din centrul Varsoviei, inconjurat de zgarie-norii care domina orizonul capitalei
poloneze dupa caderea comunismului.

Fiecare user de pe Facebook poarta pe monitor pro lul de lider de opinie

In biroul SentiOne de la Varsovia


In era social media, nici expertii, nici jurnalistii si nici bloggerii nu se mai pot lauda ca detin monopolul opiniei despre fotbal, masini, politica sau
gadgeturi. Practic, orice user de pe Facebook sau Twitter poate raspandi informatii despre un produs sau un brand, care pot crezute si share-uite mai
departe de mii si mii de "prieteni" si "prieteni ai prietenilor" din reteaua sociala.
"Putem imparti liderii de opinie in ambasadori de brand, brand lovers sau brand haters. Sunt persoane care au impact asupra brandului tau si pot sa iti
ridice marketingul sau vanzarile. In social media oricine poate un lider de opinie. Avem bloggeri importanti in Polonia, dar observam tra c mult
generat si de oameni obisnuiti. Din pacate pentru branduri, sunt de obicei foarte critici si pot deveni lideri de opinie intr-un mod foarte negativ. Si este
si mai important pentru companii sa-i detecteze pe acesti oameni si sa actioneze din timp asupra lucrurilor pe care le spun inainte sa se creeze mai
multa valva", ne spune Kamil Bargiel.
Aici intervine SentiOne, cu doua tipuri de servicii oferite companiilor, dar si unor indivizi pentru care conteaza foarte mult imaginea proiectata pe internet:

Accesul la platforma SentiOne, pentru a primi informatii on-line in timp real despre brandul respectiv.
Rapoarte si analize pe care le pot comanda clientii.
http://www.startupcafe.ro/stiri-idei-21439417-hateri-facebook-twitter-internet-monitorizare-social-media-retele-sociale-social-listenin...

2/8

11/28/2016

VIDEO Tipul asta cauta haterii de pe Facebook si a strans peste 4 milioane de dolari in afacerea asta - Idei - StartupCafe.ro

"De exemplu, daca vrei sa veri ci care a fost impactul companiei tale de marketing sau ce se spune pe internet despre noul tau produs sau serviciu,
poti sa ne spui: <<veri ca asta si da-mi informatia!>>. Companii de toate dimensiunile - mici, locale, multinationale - considera ca au nevoie de
monitorizare si veri care continua asupra reputatiei lor si asupra a ceea ce se spune pe internet. Au nevoie de monitorizare continua sa vada daca nu
este vreo problema cu imaginea brandului", ne spune Kamil.

Prezentare de pe site-ul SentiOne - date de monitorizare


De cand cu Facebook si Twitter, viteza de propagare a informatiei a crescut enorm, iar directiile in care circula aceasta construiesc un labirint la scara
planetara chiar.
De aceea - spune antreprenorul - cu SentiOne internetul este urmarit 24 de ore din 24, 7 zile pe saptamana.
"In al doilea rand, trebuie sa-ti dai seama imediat ce ar vrea clientii tai si nu poti sa astepti zile sau saptamani sa primesti date de la agentia ta de
cercetare de piata, asa cum era in urma cu cativa ani. Ai nevoie de date astazi, chiar in cateva minute sau secunde, dupa ce faci ceva, pentru ca maine
ar putea sa e prea tarziu", mai spune Kamil.
Potrivi acestuia, monitorizarea SentiOne cuprinde:
aspecte ale comportamentului oamenilor in social media,
numarul de mentiuni sau distributia surselor,
identi ca liderii de opinie.
ruleaza si algoritmi avansati de estimare a reach-ului. "De exemplu, putem sa spunem care a fost reach-ul estimat al campaniei tale sau al unei
singure postari chiar".
adauga liste, date geogra ce si de geo-localizare, pentru a putea determina localizarea clientilor sau a consumatorilor care posteaza pe internet.
date despre genul consumatorilor - "Cati barbati si cate femei ti-au evaluat produsul".

Trei studenti intr-un un garaj

Rezultate la interogarile demo pe site-ul SentiOne


Cliseul startupului de garaj deschis de tineri vizionari nu este o simpla poveste in cazul SentiOne.
Potrivit lui Kamil, afacerea sa a inceput literalmente intr-un garaj de 5 pe 5 metri, in urma cu 5 ani.
In 2011, Kamil studia economia in Capitala Poloniei, iar prietenii sai, Bartosz Bazinski si Michal Brzezicki, erau studenti la Politehnica din Gdansk, un
mare oras-port la Marea Baltica, important centru de afaceri al Poloniei.
Baietii de la SentiOne nu au inventat roata si nici focul nu l-au descoperit, dar au avut viziune, o calitate esentiala in afaceri: ei au vazut "valul" care venea
de peste Atlantic si s-au suit pe el pana sa ajunga in Europa.
"Mi-aduc aminte ca era atunci o companie de mare succes in America, numita Radian6
(http://www.forbes.com/sites/ericsavitz/2011/03/30/salesforce-buys-social-media-tracker-radian6-for-340m/#6c33ce846f57), care a fost vanduta
pe 300 de milioane de dolari si ne-am zis ca tendinta aceasta va veni cu siguranta in Europa si in Polonia, si ca noi vom Radian6 al Europei",
http://www.startupcafe.ro/stiri-idei-21439417-hateri-facebook-twitter-internet-monitorizare-social-media-retele-sociale-social-listenin...

3/8

11/28/2016

VIDEO Tipul asta cauta haterii de pe Facebook si a strans peste 4 milioane de dolari in afacerea asta - Idei - StartupCafe.ro

povesteste Kamil.
Norocul lor a fost ca aveau prieteni developeri dispusi sa munceasca "pe datorie" in garaj, la platforma de monitroizare online. "Am vorbit cu niste
prieteni care erau developeri si le-am spus: <<lucrati cu noi si va foarte frumos, dar veti platiti mai tarziu>>. Ei chiar au crezut in noi, am crezut cu totii
in aceasta idee si stateam 10-12 ore pe zi, programand prototipul SentiOne".

Centrul Varsoviei - vedere de pe balconul SentiOne

Mare sansa au avut si cu prima investitie: 200.000 de euro de la un fond din Polonia, partial privat, sustinut de Uniunea Europeana, ca mecanism
nanciar pentru startupuri.
"Investitorul initial a investit 200.000 de euro intr-o idee, pentru ca aveam doar un prototip intr-o faza incipienta care ne-a ajutat sa atragem primii clienti",
spune Kamil despre primul investitor, care i-a ajutat sa-si faca rma si si-a oprit 45% din afacere.
"Imi aduc aminte ca atunci cand vorbeai cu investitori de venture capital privati spuneau <<OK, e dragut, dar vrem 80% din companie>>. Era, intr-adevar, o
nebunie, iar astazi este inimaginabil", isi aminteste tanarul om de afaceri.
In astia 5 ani, SentiOne a ajuns la investitii totale de peste 4 milioane de dolari in mai multe runde:
2011 - cei 200.000 Euro de la Akcelerator Innowacji NOT (http://ainot.pl/#start). Acceleratorul este creat ca intrument de venture capital, partial
privat, dar cu sprijin nanciar de la Uniunea Europeana, prin programul Innovation Economy 3.1 derulat de autoritatile poloneze. Intre timp, investitorul
a si facut exitul, in pro t, din cate spune Kamil.
2015 - 400.000 de dolari, de la Augere Business Angels Network. (http://www.augereventure.pl/pl/)
2016 - 3,5 milioane de dolari de la Trigon TFI SA (http://www.trigont .pl/) / Venture TFI.
In prezent, compania ofera pachete standard de servicii intre 23 de euro si 118 euro pe luna, precum si servicii personalizate mai scumpe. SentiOne
spne ca are 2.000 de clienti, din care mentioneaza mari branduri ca Gillette, P&G sau Huawei.
SentiOne a intrat pe pro t dupa primele 6 luni si creste cu 100% pe an, se lauda Kamil Bargiel.
De cand s-a in intat, rma nu a distribuit dividende, venturile ind reinvestite continuu, mai spune Kamil. Pentru viitor, insa, se gandeste sa iasa pe
bursa: daca va mai curand, o va face la Varsovia, daca se va lista mai tarziu, va merge vrea sa mearga la Londra sau chiar pe bursa Nasdaq de la
New York, printre greii din tehnologie.
Citeste si:

VIDEO Au atras 34 de milioane de dolari dintr-o aplicatie de


programari medicale. Unul dintre fondatorii DocPlanner ne-a spus
cum face bani (http://www.startupcafe.ro/stiri-idei-21426385docplanner-booking-com-tripadvisor-com-medici-peterbialo.htm)
VIDEO Face altceva cu tehnologia folosita de Pokemon Go, iar UE
ii da 1 milion de euro pentru asta (http://www.startupcafe.ro/stiriidei-21221058-pokemon-realitatea-augmentata-augmented-

http://www.startupcafe.ro/stiri-idei-21439417-hateri-facebook-twitter-internet-monitorizare-social-media-retele-sociale-social-listenin...

4/8

11/28/2016

VIDEO Tipul asta cauta haterii de pe Facebook si a strans peste 4 milioane de dolari in afacerea asta - Idei - StartupCafe.ro

idei-21221058-pokemon-realitatea-augmentata-augmentedreality-horizon-orizont-video-face-altceva-tehnologia-folositapokemon-iar-1-milion-euro-pentru-asta.htm)
VIDEO Firma de tehnologie din Ungaria care "se bate" cu gigantii
americani pe terenul lor (http://www.startupcafe.ro/stiri-idei21142678-prezi-google-microsoft-america-sua-soft-prezentaremilioane-dolari-investitii-budapesta-video- rma-tehnologie-dinungaria-care-bate-gigantii-americani-terenul-lor.htm)
Video reportaj. Startup de garaj: Un IT-ist vegetarian si-a lasat
jobul si face bani din "curentul eco". Cele 4 elemente pe care se
bazeaza afacerea cu sobe Gamera
(http://www.startupcafe.ro/stiri-idei-20951863-video-reportajstartup-garaj-ist-vegetarian-lasat-jobul-face-bani-din-curentuleco-cele-4-elemene-care-bazeaza-afacerea-sobe-gamera.htm)
VIDEO reportaj."Facebook bulgaresc": Patru antreprenori ne ajuta sa scriem pe perete, la propriu.
Cele 4 puncte-cheie ale afacerii (http://www.startupcafe.ro/stiri-idei-20938258-video-reportajfacebook-bulgaresc-patru-antreprenori-ajuta-scriem-perete-propriu-cele-4-puncte-cheie-aleafacerii.htm)
VIDEO reportaj.Idee de afacere: Ia copiii din fata calculatorului si-i aduce in parc, la joaca
(http://www.startupcafe.ro/stiri-idei-20927418-video-reportaj-idee-afacere-copiii-din-fatacalculatorului-aduce-parc-joaca.htm)

VIDEO reportaj. Bulgarii fac afaceri intr-o fosta baza militara,


transformata in parc de startup-uri
(http://www.startupcafe.ro/stiri-idei-20909424-video-reportajbulgarii-dat-militaria-jos-din-pod-antreprenorii-deschis- rme-intrfosta-baza-armatei-transformata-parc-startupuri.htm)
VIDEO Acest antreprenor ramasese si fara banii de autobuz, dar
acum face afaceri de 1 milion de euro pe an. Pe internet
(http://www.startupcafe.ro/stiri-idei-21204583-curier-rapidbooking-allpacka-furgefutar-ungaria-romania-magazin-onlinecolete-pachete-posta-video-acest-antreprenor-ramasese-farabanii-autobuz-dar-acum-face-afaceri-1-milion-euro-internet.htm)

Citeste mai multe despre: hateri (/tags/hateri) twitter (/tags/twitter) monitorizare facebook (/tags/monitorizare facebook) retele sociale
(/tags/retele sociale) social media (/tags/social media) facebook (/tags/facebook) kamil bargiel (/tags/kamil bargiel) social listening
(/tags/social listening) polonia (/tags/polonia) startup (/tags/startup)

http://www.startupcafe.ro/stiri-idei-21439417-hateri-facebook-twitter-internet-monitorizare-social-media-retele-sociale-social-listenin...

5/8

11/28/2016

VIDEO Tipul asta cauta haterii de pe Facebook si a strans peste 4 milioane de dolari in afacerea asta - Idei - StartupCafe.ro

(https://plus.google.com/share?
(https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?
(https://twitter.com/share?
(https://www.linkedin.com/shareArticle?
url=http://www.startupcafe.ro/stiriu=http://www.startupcafe.ro/stiriurl=http://www.startupcafe.ro/stirimini=true&url=http://www.startupcafe.ro/stiriidei- idei- idei- idei21439417214394172143941721439417hateri-hateri-hateri-haterifacebookfacebookfacebookfacebooktwittertwittertwittertwitterinternetinternetinternetinternetmonitorizaremonitorizaremonitorizaremonitorizaresocial-social-social-socialmediamediamediamediaretele-retele-retele-retelesocialesocialesocialesocialesocial-social-social-sociallistening.htm)
listening.htm)
listening.htm)
listening.htm)
2899 vizualizari

ADAUGA COMENTARIU ()

0 comentarii

RECOMANDARI
Turbine eoliene pentru consumatorii casnici, produse in Romania. Cum s-a dezvoltat o afacere locala, cu bani de la norvegieni (http://www.startupcafe.ro/stiri-idei-21410443turbine-eoliene-pentru-consumatorii-casnici-produse-romania-cum-dezvoltat-afacere-locala-bani-norvegieni.htm)
Vineri, 11 Nov 2016

VIDEO Au atras 34 de milioane de dolari dintr-o aplicatie de programari medicale. Unul dintre fondatorii DocPlanner ne-a spus cum face bani (http://www.startupcafe.ro/stiriidei-21426385-docplanner-booking-com-tripadvisor-com-medici-peter-bialo.htm)
Luni, 21 Nov 2016

Red Panic Button, aplicatie de alerte de urgenta dezvoltata in Cluj, ajunge la 100.000 de descarcari si lanseaza un nou model de business (http://www.startupcafe.ro/stiri-idei21417454-red-panic-button-aplicatie-alerte-urgenta-dezvoltata-cluj-ajunge-100-000-descarcari-lanseaza-nou-model-business.htm)
Mari, 15 Nov 2016

13 romani pe lista liderilor inovatiei din Europa Centrala si de Est (http://www.startupcafe.ro/stiri-idei-21416880-13-romani-lista-liderilor-inovatiei-din-europa-centrala-est.htm)


Mari, 15 Nov 2016

Startup-ul romanesc Tracia a castigat premiul cel mare al competitei Startarium Pitch Day (http://www.startupcafe.ro/stiri-idei-21433135-startup-tracia-caravan-premiustartarium-pitch-day.htm)
Joi, 24 Nov 2016

Un startup din Cluj a lansat o aplicatie care permite programarea masinilor la spalatoriile auto (http://www.startupcafe.ro/stiri-idei-21420991-startup-din-cluj-lansat-primaaplicatie-care-permite-programarea-masinilor-spalatoriile-auto.htm)
Joi, 17 Nov 2016

http://www.startupcafe.ro/stiri-idei-21439417-hateri-facebook-twitter-internet-monitorizare-social-media-retele-sociale-social-listenin...

6/8

11/28/2016

VIDEO Tipul asta cauta haterii de pe Facebook si a strans peste 4 milioane de dolari in afacerea asta - Idei - StartupCafe.ro

Slack: Get 48% less email


All the tools your team needs in
one place. Messaging, search,
le sharing & more.
slack.com

ARTICOLE DIN IDEI

VIDEO Tipul asta cauta haterii de pe Facebook si a strans peste 4 milioane de dolari in afacerea asta (http://www.startupcafe.ro/stiri-idei-21439417-hateri-facebooktwitter-internet-monitorizare-social-media-retele-sociale-social-listening.htm)

Startup-ul romanesc Tracia a castigat premiul cel mare al competitei Startarium Pitch Day (http://www.startupcafe.ro/stiri-idei-21433135-startup-tracia-caravanpremiu-startarium-pitch-day.htm)

VIDEO Au atras 34 de milioane de dolari dintr-o aplicatie de programari medicale. Unul dintre fondatorii DocPlanner ne-a spus cum face bani
(http://www.startupcafe.ro/stiri-idei-21426385-docplanner-booking-com-tripadvisor-com-medici-peter-bialo.htm)

Un startup din Cluj a lansat o aplicatie care permite programarea masinilor la spalatoriile auto (http://www.startupcafe.ro/stiri-idei-21420991-startup-din-cluj-lansatprima-aplicatie-care-permite-programarea-masinilor-spalatoriile-auto.htm)

Red Panic Button, aplicatie de alerte de urgenta dezvoltata in Cluj, ajunge la 100.000 de descarcari si lanseaza un nou model de business
(http://www.startupcafe.ro/stiri-idei-21417454-red-panic-button-aplicatie-alerte-urgenta-dezvoltata-cluj-ajunge-100-000-descarcari-lanseaza-nou-model-business.htm)

13 romani pe lista liderilor inovatiei din Europa Centrala si de Est (http://www.startupcafe.ro/stiri-idei-21416880-13-romani-lista-liderilor-inovatiei-din-europa-centralaest.htm)

Redactie (http://www.startupcafe.ro/redactie) Contact (http://www.startupcafe.ro/contact)


Aboneaza-te la newsletter.
Your Email Address

SIGN UP

(https://www.facebook.com/StartupCafe.ro)

(https://twitter.com/startupcafero)

(https://plus.google.com/113283136416672929129/posts)
()

http://www.startupcafe.ro/stiri-idei-21439417-hateri-facebook-twitter-internet-monitorizare-social-media-retele-sociale-social-listenin...

7/8

11/28/2016

VIDEO Tipul asta cauta haterii de pe Facebook si a strans peste 4 milioane de dolari in afacerea asta - Idei - StartupCafe.ro

http://www.startupcafe.ro/stiri-idei-21439417-hateri-facebook-twitter-internet-monitorizare-social-media-retele-sociale-social-listenin...

8/8

S-ar putea să vă placă și