Inovarea se refer la activitatea de mbuntire a performanelor unui produs sau
serviciu, la introducerea n ntreprindere a unui proces tehnologic nou sau semnificativ imbuntit. Inovarea se bazeaz ntotdeauna pe rezultatele noilor tehnologii, pe combinaii de noi tehnologii existente sau pe utilizarea unor cunostinte noi obtinute de intreprindere. O inovaie se mai poate defini ca fiind o invenie care are cel puin un succes tehnologic i unul comercial. Numeroase organizaii au aprut doar pentru a promova cultura inovaiei i creterea competivitii, deoarece doar existnd competiie poate exista implicaie total i rezultate cel puin satisfctoare. Trebuie ns menionat c dac o idee este inovatoare nu nseamn c va reu i s scoat un produs pe pia. Statisticile spun c aproximativ 90% din inovaii eueaz pe parcurs, nainte ca acestea s ajung pe pia. Acest lucru se ntmpl din mai multe motive. Unul poate fi problemele aprute n proiectarea sau implementarea produsului. Alt motiv poate fi faptul c nu exist fondurile necesare achiziionrii materiilor prime(chiar dac vorbim doar despre construcia prototipului). Tot statistica spune ca peste 90% din inovaiile ce vor ajunge pe pia vor e ua. Acest lucru se poate ntmpla fie datorit unei campanii de promovare prost gndit. Sau datorit mentalitii oamenilor ,cea de a refuza noul. Pn realizeaz c produsul este foarte util, dezvoltatorii podusului vor renuna la promovarea lui. n procesul de inovare se ntmpl ca produsul s fie livrat cu ntrziere, cu un cost de producie peste buget sau la o calitate mai sczut dect a fost planificat iniial. Acest lucru se ntmpl datorit compromisului care se obinuiete s se fac ntre calitate-pre. Clientul dorete un produs care s fie i bun i ieftin. Nici inovaiile realizate n colaborare nu sunt mai ferite de eec. n majoritatea cazurilor una din cele dou pri nu i onoreaz partea din nelegere, fie c trebuiau s lucreze la proiectare fie la implementare, fie c participa doar cu banii. Aadar nu toate inovaiile rezist pe pia ns cele care reuesc fac viaa mai uoar.