1

DOCTORADO EN CULTURA Y EDUCACIN EN AMRICA LATINA

TESIS
TTULO DE LA INVESTIGACIN

LA GESTIN DEL CONOCIMIENTO EN COMUNIDADES DEL MUNDO E-LEARNING

en Educacin 2.0
Generando conocimiento a travs de un viaje inmersivo en comunidades de
aprendizaje por competencia desde la etnografa virtual.
ANTECEDENTES DEL DOCTORANTE
NOMBRE Y APELLIDOS

Gumercindo Pinto Devia

TELFONO

celular 6-5215570

e-mail

gpintodevia@gmail.com

MENCIN

DOCTORADO EN CULTURA Y EDUCACIN EN AMRICA LATINA.

Mencin: Comunicacin y Cultura

CHILE

NDICE

RESUMEN

ABSTRACT

INTRODUCCIN

10

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

10

HIPTESIS

13

OBJETIVO GENERAL Y ESPECFICOS

13

APORTE DE LA INVESTIGACIN

15

PLAN DE TRABAJO REALIZADO.

16

COMPROMISO TICO

18

AGRADECIMIENTOS

19

CAPTULO I MARCO METODOLGICO

21

CAPTULO II MARCO TORICO

24

2.1 Aproximaciones sobre cultura y educacin en su acercamiento a la

24

sociedad postmoderna.
2.2 Aproximaciones al mundo de la educacin 2.0 en comunidades de

26

aprendizajes.
2.3 La educacin superior hacia la formacin por competencias.

40

2.3.1 Diseos curriculares

40

2.3.2 Educacin por competencia.

44

2.4 Informe McKinsey

49

2.5 La educacin virtual en lnea, qu nos dice el viaje inmersivo.

54

CAPTULO III ANLISIS E INTERPRETACIN

62

3.1 Las narrativas mediticas a modo de internalizar el fenmeno

62

3.2 Consideraciones sobre uso de TICs en Chile

66

3.2.1 Chile en la red mundial

75

3.3 Aproximaciones al estatus de la realidad nacional en educacin

77

superior y sus actores.

3.4 Aproximaciones a la formacin curricular por competencias en

81

educacin virtual y formacin general.

3.4.1 Diseo curricular por competencias.

84

3.4.2 Comisin Europea, Direccin General de Educacin y Cultura.

88

2004.
3.4.3 Key Competencies, Australian Chamber of Comerse and Industry

90

(AACI) y el Business Council of Australia BCA), 1995.

3.4.4 Essential skills, 1994. Employability skills 2000, Human Resource

90

Development, Canad.
3.4.5 Core skills, key skills, 1996, Qualifications and Curriculum Authority

91

(QCA), Reino Unido.

3.4.6 Proyecto TUNING Chile

92

3.4.7 Naciones Unidas. Competencias para el Futuro

94

3.4.8 Lneas curriculares comparativas entre INACAP e IES extranjeras

100

3.5 La educacin virtual desde E-DUSUP

102

3.6 Relatos e-docentes sobre experiencia de aprendizaje virtual desde la

105

etnografa virtual.
CAPTULO IV PROPUESTA

125

4.1 Perfil profesional, perfil de ingreso y perfil de egreso.

126

4.2 Ejemplo de perfiles

127

4.3 Programas de estudios aplicados en la propuesta. Ver Anexos.

131

4.4 Cuadros: Resumen modelo pedaggico

132

4.5 PROPUESTA E-BOOK EDUCACIN VIRTUAL.

134

4.5.1 Fundamentos de educacin.

134

4.5.2 Diseo curricular en educacin superior.

136

4.5.3 Planificacin curricular en educacin superior.

137

4.5.4 Desarrollo del proceso educacional.

138

4.5.5 Aplicacin de estrategias evaluativas

139

CONCLUSIN

140

GLOSARIO

144

BIBLIOGRAFA

145

WEBGRAFA

150

ANEXO A: PROCESO REALIZADO POR EL DOCTORANTE EN FORMA B- 152

LEARNING.
PROGRAMA CURSO DE CAPACITACIN

ACADMICOS EN EDUCACIN

VIRTUAL. BOLIVIA.
ANEXO

B:

CATEDRA

DEL

DOCTORANTE,

MODALIDAD

VIRTUAL, 157

DOCENCIA EN EDUCACIN SUPERIOR MAESTRA EN EDUCACIN

SUPERIOR. UMSA, BOLIVIA.

UNIVERSIDAD ARCIS
Doctorado en Educacin y Cultura en Amrica Latina

Gumercindo Pinto Devia

gpintodevia@gmail.com

TESIS
TTULO DE LA INVESTIGACIN

LA GESTIN DEL CONOCIMIENTO EN COMUNIDADES DEL MUNDO E-LEARNING

en Educacin 2.0
Generando conocimiento a travs de un viaje inmersivo en comunidades de
aprendizaje por competencia desde la etnografa virtual.

Algn da, alguien leer lo que no he escrito, pero su apariencia lo mover a lo eterno.

Roque Esteban Scarpa

RESUMEN
La cultura y la educacin latinoamericanas, desde su origen han recibido el impacto de
los pases desarrollados en sus sistemas polticos, econmicos, tecnolgicos,
educacionales, religiosos, entre otros, en consecuencia, han asimilado los modelos, las
tendencias en su propuesta de sociedad. El advenimiento de las nuevas tecnologas
genera un relevante cambio de la cultura letrada a la cultura virtual, de la industria cultural
a la hiperindustria cultural, es una emergente problemtica y cuestionamiento en el saber,
en las e-relaciones pedaggicas, en la construccin del conocimiento desde la edocencia aplicada en los mundos virtuales y presenciales, en las redes sociales, en la
gestin del trabajo y en las formas de produccin.

La gestin del conocimiento en comunidades del mundo e-learning, explicita e internaliza

el siguiente objetivo general, Realizar un viaje inmersivo hacia la generacin de
conocimiento en comunidades de aprendizajes e-learning en la formacin de profesores
de educacin virtual, con el propsito de proporcionar e-books de contenidos curriculares
que fortalezca las competencias de los e-docentes.

La metodologa aplicada en la investigacin es con el sustento de la etnografa virtual,

se constituye el marco terico, que contiene los planteamientos de destacados autores,
los cuales proporcionan una bibliografa y webgrafa de importantes pensamientos,
reflexiones y posturas hacia el mundo de la educacin y sumado a la experiencia
profesional del candidato a doctor en la formacin de acadmicos e-learning en el mbito
nacional e internacional permiten, dimensionar la trascendencia y el significado de la
problemtica, que tiene repercusiones diarias en los e-estudiantes que navegan en las
plataformas virtuales en busca de aprendizaje y de mejores posibilidades para su
desarrollo personal, profesional, institucional y familiar.
La investigacin aporta al desarrollo de la educacin nacional e internacional desde el
mbito de la formacin por competencia, centrada en el saber, saber hacer, saber ser y

saber estar, e-docencia, interaccin, en la des territorialidad educativa que provoca la

metodologa e-learning en comunidades virtuales.
El proceso doctoral final proporcionar e-books con contenidos acadmicos para el
fortalecimiento docente, competencias, fundamento de educacin, diseo, planificacin,
desarrollo y estrategias evaluativas, con visiones de liderazgo, emprendimiento,
innovacin y a las universidades un conocimiento base para el diseo e-curricular, que
ha sido aplicado en Chile, Bolivia y Centroamrica.
La motivacin intrnseca y extrnseca de abordar esta investigacin, son doce aos
continuos de ejercer la e-docencia

y el diseo curricular en el mbito nacional e

internacional, el compromiso de compartir y mostrar a mis coetneos que hay caminos

transitables hacia la construccin de una sociedad con ms oportunidades de educacin,
participativa, inclusiva y democrtica, conciliando trabajo y educacin.
Palabras

clave:

Etnografa

virtual,

e-learning,

e-docencia,

competencias,

estrategias metodolgicas y evaluativas, educacin 2.0, tutor, avatar.

ABSTRACT
THESIS

KNOWLEDGE MANAGEMENT IN THE WORLD OF E-LEARNING COMMUNITIES 2.0

EDUCATION.

Generating knowledge through an immersive journey in learning communities by

competence from virtual ethnography.
Someday, someone will read the things I have not written, but its appearance will
move to the eternal.
Roque Esteban Scarpa

Culture and latin-americans education, since their origin have been impacted by the
developed countries
religious

in their political, economical, technological, educational, and

systems, among others, consequently they have assimilated models and

tendencies in their society proposal. The advent of new technologies creates a relevant
change from the letters culture to the virtual culture, from the cultural industry to the
cultural hyper industry, being an emerging problematic and debatable issue in knowledge,
in the pedagogical e-relations, in knowledge construction from e-teaching applied to virtual
and face to face worlds, in social networks, in the work management and in the forms of
productions.

Knowledge management in the world of e-learning communities states and internalizes

the following general objective, To take an immersive journey toward the generation of
knowledge in e- learning apprenticeship communities in the formation of virtual education
teachers, with the objective of supplying
e-teachers competences.

curricular contents e-books strengthening the

The methodology applied in the research is done with the help of virtual ethnography
support , the theoretic framework is made up with the approaches of outstanding authors,
who provide bibliography and webgraphy of important thoughts, reflections and attitudes
toward the educational world and besides the professional experience of the doctorate
candidate in the formation of national and international e-learning professors , allow to
set up the transcendence and importance of the problem, having everyday repercussions
on the e-students that navigate the virtual platforms trying to learn

and search better

possibilities for their personal, professional, institutional and familiar development.

The research contributes to the development of the national and international education
focusing on formation by competence, centered in the knowledge, know how, knowledge
attitude and know how to be, e-teaching, interaction, in the educational desterritoriality
caused by e-learning methodology in virtual communities.

The doctoral final process will supply e-books with academic contents for teaching
strengthening, competences, grounds of education, design, planning, development and
evaluative strategies, with leadership views, entrepreneurship, innovation and to
universities grounds knowledge for e-curricular design, which has been applied in Chile,
Bolivia and Central America.

Intrinsic and extrinsic motivation to approach this research requires twelve continuous
years of e-teaching practice and the curricular design in the national and international
field, the commitment of sharing and show my contemporaries that there are passable
ways to the construction of a society with more education opportunities, participative,
inclusive and democratic, reconciling work and education.

Key

words:

Virtual

ethnography,

e-learning,

e-teaching,

competences,

methodological and evaluative strategies, education 2.0, tutor, avatar.

10

INTRODUCCIN
Planteamiento del problema

El escenario emergente de las realidades que se evanescen

Las nuevas tecnologas de la informacin y comunicacin en Amrica Latina,

durante las ltimas dcadas, estn originando un cambio cultural en las competencias
relativas al saber, saber hacer, saber ser y saber compartir, en la forma de comunicarnos,
en liderazgo, en emprendimiento, en la construccin del conocimiento de las personas 1
en sociedades en edad postindustrial y en culturas en edad postmoderna, segn
Lyotard2, en la memoria de los pueblos, en el desarrollo humano, en quines tienen el
acceso a ellas y en los deprivados3 como plantea Feuerstein, lo cual tiene repercusiones
sociales que transitan de los mbitos: productivo, econmico, poltico, tecnolgico, legal,
educacional, entre otros.
En forma relevante en el mundo de la educacin, en la gestin educativa 4, en las
personas, en los modos de comunicacin mediada con los dems seres de su tiempo y
con los que vendrn a travs del ciberespacio, en la bsqueda del conocimiento en la
vida real, virtual y en la segunda vida educativa. Estos paisajes estn a disposicin de

1
2

En procesos de aprendizajes sistmicos y asistemticos en la redes y comunidades virtuales.

Lyotard, J.F. (1987). La condicin postmoderna. Buenos Aires: REI.

Dr. Feuerstein Reuven. Modificabilidad cognitiva, Israel. utiliza el concepto deprivado cultural. Universidad
Diego Portales. Facultad de Ciencias Humanas y Educacin, Centro de Desarrollo Cognitivo. 2007.
4

Este punto es importante, por la sistema de gestin de calidad administrativa, curricular, normativa,
econmica, por el tipo de dependencia que poseen las universidades y los establecimientos de educacin:
sean estos, estatales, subvencionado, corporativo o privado, situacin que afecta a los estudiantes, por
las oligarquas del poder econmico, poltico y educacional del momento.

11

los usuarios en las diferentes plataformas e-learning5 y en las redes sociales6, donde los
usuarios comparten conocimientos sin distinciones de

territorialidad

y de tiempo.

Expandiendo el pensamiento en los registros digitales ms all de los lmites imaginados

de la memoria, dejando testimonios de infinitos proyectos de vida en imgenes para
compartir, en formas de pensar y en hechos sociales, transformndose en espacios
pblicos virtuales, como canal de expresin, sitios de encuentro, de comunicacin,
educacin en web 2.0 (incluye la TV virtual) y otros espacios emergentes de simulacin.

El viaje e-comunicacional hacia comunidades del saber sin fronteras, en referencia a

Berman Todo lo slido se desvanece en el aire, la utilizacin de las nuevas tecnologas
en los significantes de la realidad social7, en la fabricacin del presente, se traducen a lo
que aprendemos a ver, aprendemos a comprender y aplicar, nos hace reflexionar sobre
las ventanas educativas, de las oportunidades que proporciona, de las debilidades y
amenazas, respecto de la brecha que genera, desde los nativos a los inmigrantes
digitales, de las posibilidades de acceso al mundo virtual, del emergente espacio pblico
3D en la gestin del conocimiento y de los espacios de simulacin de la realidad.

En todos los paisajes societales es necesario considerar los efectos de la brecha digital;
focalizando la problemtica en el mundo de la educacin, donde las universidades
realizan procesos de formacin de pedagoga centrados en la educacin presencial, las
ctedras TICs., no proporcionan los elementos curriculares de la realidad virtual; por
tanto, los docentes son formados con diseos curriculares tradicionales discursivos. En
la actualidad existen variadas ofertas de cursos, profesiones y grados acadmicos en
modalidad a distancia,

participando adultos provenientes de la cultura letrada, las

Plataformas de gestin del aprendizaje LMS, Moodle, Webinar (Blackboard Collaborate, acrobat connect
pro), MUVEs 3D, Lively, SLOODLE, SECOND LIFE, m-learning, los diseos metodolgicos pasan por la
estructura y por las capacidades creativas de los diseadores curriculares, Para WEB 2.0 Y WEB 3.0.
6 Redes sociales virtuales, que interaccionan en forma cultural y de aprendizaje asistmico:
www.facebook.com, www.interaula..ning.com, www.ning.com, www.twitter.com, www.aefol.com,
www.edu20es.ning.com,
www.e-learningsocial.com,
http://virtualeduca.ning.com,
www.docenteslatinoamericanos.ning.com, Skipe, youtube.
7 Se podra considerar que la cultura digital es un tipo de revolucin, que florece desde una nueva forma
de conocimiento, de espacio virtual y de vivir en sociedad, que se manifiesta proporcionando otras formas
de pensar, de relacionarnos, de poder y de dominio, que avanza en forma espontnea en la cultura y en
el imaginario, conciliando el pensamiento, tiempo y espacio de las personas.

12

relaciones virtuales son replicas de las presenciales. Las tecnologas y la lgica de ellas
genera resistencia al cambio, y las interacciones son con bajos niveles de contacto y
generacin de conocimientos.
En idntico sentido, los e-docentes8
seminarios virtuales,

participan en procesos e-learning, b-learning,

r-learning, m-learning y en 3D con aprendizajes inmersivos, a

travs de internautas nativos, generando el efecto de la brechas lingsticas,

competencias, de interaccin mediante hipervnculos, liderazgo, emprendimiento,
audiovisuales, de evidenciar conocimientos con el uso de tecnologas, wikis, blogs, redes
sociales, y de relaciones virtuales y de webinar9.

De acuerdo a lo expuesto, es necesario reflexionar y cuestionar cmo irrumpe la gestin

del conocimiento, las competencias en escenarios virtuales? En qu forma el lenguaje
cotidiano, toma otros significados simblicos en las comunidades cibernticas10?
Cules son las relaciones andraggicas en el aula virtual? Cules son las estrategias
de los estudiantes y docentes en la construccin de aprendizajes, en el uso de
tecnologas, frente a las competencias del saber hacer, subjetividad de los procesos y al
desarrollo humano? Cules son los conocimientos que requieren los tutores (avatares,
facilitadores, mediadores) en los procesos que diseen? Cules son los beneficios para
el mundo de la educacin? Cmo emerge el saber de los sujetos en el uso de los
sentidos, en los modos de percepcin de la experiencia social virtual11? Cules son los
e-contenidos curriculares? Cules son las

temticas en el diseo curricular?.

Interrogantes a cubrir para la formacin de los profesionales que ejercen en la educacin

virtual.

Los e-docentes, provienen de distintas profesiones, son capacitados con cursos de un mes de duracin.
La formacin de los tutores, facilitadores, avatares, no cubre las necesidades, las competencias de
formacin para realizar procesos educativos virtuales.
9 Los tutores en los procesos educativos con Webinar, seminario on-line: disponen de imagen, voz, Chat,
vdeos, simulaciones, presentaciones power point, y otros vnculos que acciona el tutor en forma
simultnea.
10 PNUD. Desarrollo Humano en Chile (2006) Capacidades subjetivas para participar del nuevo mundo.
Santiago de Chile.
11 MARTN-BARBERO, Jess. (1991). De los medios a las mediaciones. Barcelona: Gustavo Gili.

13

HIPTESIS

(H1) Los procesos educativos 2.0 mediados en escenarios de aprendizaje

originan en los participantes un cambio

virtual,

de la cultura letrada a la cultura digital,

relacionada a, interacciones, realidad temporal y virtual, currculo, competencias, gestin,

del imaginario y en la memoria educativa.

OBJETIVO GENERAL Y ESPECFICOS

Objetivo General:

Realizar un viaje inmersivo hacia la generacin del conocimiento en comunidades

educativas, proporcionando a la formacin de profesores de educacin virtual y
presencial, un modelo curricular y pedaggico con e-books que integran contenidos
actualizados para ctedras que fortalezcan el currculo y las competencias de los

e-

docentes.

Con el propsito de disear, construir y entregar al mundo educativo un programa de

estudios y e-books con contenidos educacionales de ltima generacin para la formacin
por competencias. A saber:
Fundamentos de educacin.
Diseo educacional.
Planificacin educacional.
Desarrollo de proceso educacional.
Aplicacin de estrategias evaluativas en educacin.

14

Objetivos especficos:

a.- Proporcionar categoras de anlisis interpretativo sobre la educacin presencial

y virtual.
b.- Explicitar relatos e-docentes etnogrficos que emergen de las comunidades de
aprendizajes virtuales.

c.- Determinar el perfil profesional docente, perfil de ingreso y egreso, brechas de

conocimiento a considerar en procesos educativos desde el modelo curricular por
competencias.

d.- Determinar la trascendencia del rol docente y del estudiante en la interaccin

de los planos cognitivo, afectivo, motivacional y metacognitivo en comunidades
de aprendizaje virtual presencial.

e.- Interpretar las estrategias de aprendizaje que interactan en la generacin de

conocimiento en los recursos facilitadores en lnea mediados por el e-docente.

f.- Identificar las competencias que emergen de la prctica pedaggica virtual.

g.- Descubrir las instancias en que la teora y la experiencia educativa se

sistematiza en los espacios virtuales, originando nuevos conocimientos.

h.- Proporcionar desde la experiencia profesional un programa de estudio que

integra las ctedras (o mdulos) y

contenidos curriculares relevantes

propician el mejoramiento continuo de la formacin docente.

que

15

i.- Entregar al mundo educativo e-books que incorporan temas trascendentes para
el desarrollo de las ctedras explicitadas en el programa de estudio que potencian
las competencias de los docentes.

Aporte de la investigacin

El aporte de la investigacin al mundo de la educacin en general

es importante, en

particular a los escenarios e-learning y presencial, en la generacin del saber, aplicacin,

valores, por el campo conceptual y bibliogrfico proporcionado, desde una visin interna
del problema etnogrfica virtual, con el investigador navegando a diario de la docencia
on-line diseando procesos,

explorando libremente el ciberespacio en busca de

realidades que mejoren la e-docencia y el conocimiento, sin distincin de tendencias y

territorialidad.

La novedad est focalizada por el cambio cultural que provoca en la educacin en la

sociedad chilena y latinoamericana en beneficio del progreso de las personas y de sus
trabajadores. La investigacin aportar

un e-book con estrategias metodolgicas y

evaluativas, contenidos para los e-profesores y las competencias necesarias para

generar interaccin en las aulas virtuales en estos nuevos escenarios, en estas nuevas
formas de pensar, de actuar en el diseo y ejecucin de procesos de aprendizaje en lnea,
donde nace otro e-docente, que disea, lidera, construye, media, emprende, innova,
comunica, gestiona, percibe y proyecta procesos en espacios evanescentes para
personas ms all de las realidades acostumbradas.

En la actualidad existen en el mercado variadas opciones de e-learning que ofrecen

universidades y empresas educativas, apreciando que el diseo curricular utilizado es
una replica de los modelos presenciales, privilegiando el tecnicismo, los cuales se
transfieren a los campus virtuales, con docentes de distintas reas profesionales que

16

replican roles conductistas, con deficiencias pedaggicas y con escaso nivel de contacto
con los estudiantes aumentando la brecha existente.

Plan de trabajo realizado.

El plan de trabajo realizado para la preparacin de la tesis doctoral est constituido por
diversos hitos globales que se explicitan en la siguiente carta gantt.
2011

2012

2010

ENE

HITOS ACTIVIDADES
1

Construccin tesis

1.1

Resumen

1.2

problema
Marco Terico

1.4

Hiptesis

1.5

Objetivos

1.6

Metodologas virtual
Entrevistas

JUN JUL AGO SEP OCT DIC

Planteamiento

1.3

avatares,

diseadores currculo
e-learning,

e-

estudiantes.
2.1

presenciales

2.2

virtuales

Aula virtual, e-learning

3.1
3.2

Diseo

actividades

aprendizajes
Foros de discusin

NOV ENE NOV

OCT

17

Interaccin
3.3

en

temtica

comunidades

e-

learning. Off-line.
2011

2012

2010

ENE

HITOS ACTIVIDADES
3.4
4

4.1

4.2
4
4.1

JUN JUL AGO SEP OCT DIC

Meeting virtual on-line

Sitios

para

investigacin
Mundoelearning.blogspot.com
Experiencia

diseo

extranjero
Categoras de Anlisis
Anlisis bibliogrfico
letrado

4.2

Anlisis webgrafa

4.3

interpretativo
Diseo

texto

sobre
5

virtual,

digital

docencia
e-learning,

resultado

de

la

investigacin
Feed back, revisin,
6

NOV ENE NOV

Control de gestin del

proceso

Revisin

Entrega Tesis UARCIS

OCT

18

Compromiso tico

El compromiso tico con los cdigos valrico-normativo, est centrado en el dilogo

crtico, en el

trabajo en equipo cotidiano que ejerce el doctorante

en

procesos

educativos 2.0 desde el ao 2000, compromiso que comprende: Formacin de tutores,

tutoras, diseo curricular, capacitacin, competencias,

estrategias metodolgicas y

evaluativas, e-book, administrador de plataforma LMS y propiciando el cambio cultural

que requiere la educacin virtual.

El compromiso tico, con culto a la responsabilidad social que posee con la educacin
del pas y latinoamericana en desarrollar investigaciones sucesivas en e-learning en los
grados de Licenciado en Educacin, UTEM y Magster en Educacin, U.ARCIS. En la
actualidad en este proceso de Doctorado, realizando procesos en aulas virtuales,
compartiendo vivencias con tutores en comunidades de maestros de Espaa, diseando
actividades y registrando
contemporneos

aprendizajes en red, con la responsabilidad ante los

de generar posibilidades y oportunidades para que estudiantes,

profesionales de todas las edades puedan acceder a la educacin desde cualquier punto
geogrfico del pas y del extranjero sin distincin de tiempo, generando conocimientos
conciliando la triloga: teora,

prctica y experiencia que produzca el mejoramiento

continuo en el mbito profesional y que genere transferencia hacia la vida en sociedad.

19

AGRADECIMIENTOS

Agradezco profundamente a mi esposa Susana, a mis hijos Antonio, Anbal y ngel; a mi

nieta Montserrat, a mi futuro nieto Dante Julin) a mi hermano Exequiel y en forma
especial a mis padres Carmen y Gumercindo, quienes el ao 1958 dejaron su labores
campesinas en Pitama12, trasladndose a la ciudad de Quilpu (Ciudad del sol), con el
pensamiento que sus hijos no fueran inquilinos de fundo.

A mi Valparaso natal y a mi querida Punta Arenas donde sus hijos ilustres me guiaron
hacia la educacin, siendo un joven con ilusiones de mundo en tiempos difciles para el
pas.

A TELEDUC de Universidad Catlica de Chile, donde inici mi viaje inmersivo por la

educacin virtual el ao 2000, como tutor experto e-learning evidenciando la etnografa
virtual en procesos con EPS.

A la Escuela Tcnica Aeronutica de la Direccin General de Aeronutica Civil de Chile,

Instituto donde implement procesos e-learning propiciando el cambio cultural pertinente
y el inicio hacia el desarrollo educativo virtual.

A universidades de Bolivia: Universidad Mayor de San Andrs, Universidad Tcnica

Privada Cosmos (UNITEPC), Universidad Unin Bolivariana y Universidad Nacional del
Oriente.

Al Instituto Centroamericano de Capacitacin Aeronutica, ICCAE, de la Repblica de

El Salvador, quienes depositan su confianza en mis diseos curriculares virtuales y
presenciales. A todos mis estudiantes/participantes de Chile, Bolivia, Honduras,
Nicaragua, Costa Rica, El Salvador, Guatemala y Belice.

12

http://www.satelliteviews.net/cgi-bin/w.cgi?c=ci&UF=-896648&UN=-1325857&DG=RSV

20

Universidad ARCIS,

todos sus acadmicos y

compaeros de promocin, que

contribuyeron a cimentar y evidenciar el conocimiento del estudio doctoral. Recuerdo en

forma especial a lvaro Cuadra, Violeta Pankova, Karl Bhmer, Miguel Arredondo, Carlos
Ossa y Carlos Ossandon.

A la vida por permitirme estar aqu y compartir en armona con la naturaleza, observando
el cosmos13 que acompaa mi bsqueda milenaria de encuentros intangibles en la
percepcin de las cosas.
Amigos, las lgrimas de la tierra son invisibles14, por un mundo mejor para los que
estamos y los que vendrn.

Gracias y saludos cordiales,

Gumercindo Antonio Pinto Devia.
Avatar: Devialy Dirval.

13

Osa mayor, antares, sirio, plyades, cinturn de orin, alfa centuaro, rigel, canopus, crux, nubes
magallnicas, corona australis y al silencio del Atlantic que su vuelo nunca olvidar.
14 Pinto Devia Gumercindo, Libro Lamento inconcluso. Premio Ilustre Municipalidad de Punta Arenas,
1987. Chile.

21

CAPTULO I MARCO METODOLGICO

La metodologa de investigacin es del tipo cualitativa centrada en la etnografa

virtual15, respecto de la interaccin de los estudiantes, participantes en escenarios
interactivos de aprendizaje online, procesos mediados por el tutor, avatar, facilitador o
e-docente, elementos que otorgan la posibilidad de investigar una problemtica que
emerge de las vivencias diarias en procesos e-educacionales en comunidades virtuales
asincrnicas y asincrnicas que colaboran a la generacin del conocimiento en la red, la
aplicacin de estrategias metodolgicas que generan condiciones favorables para
propiciar el cambio cultural que requiere la docencia superior e-learning en sus formas
3D o en aulas virtuales.

El sustento planteado nos aproximar al conocimiento, a la interpretacin, a la reflexin

crtica frente a los facilitadores de aprendizajes, a aquellos eventos que posiblemente
retardan los procesos y a la e-visibilidad perceptiva, que resulta de la triloga e-docenteestudiante y la e-seduccin de aprendizaje.

Las

necesidades

investigativas

resultan

de

las

e-entrevistas

cualitativas16

semiestructuradas obtenidas de destacados tutores e-learning que trabajan a diario en

comunidades de aprendizaje en lnea, cuyos e-relatos docentes son fundamentales en la
propuesta de esta tesis, que reflejan la etnografa virtual del saber hacer. La constante
retroalimentacin del tesista en procesos educativos virtuales que disea y participa en
Chile y en el extranjero.

15

Hine Christine, Etnografa virtual, Universidad de Surrey. Inglaterra. Editorial Universidad Abierta de
Catalua. www.uoc.es 27 de abril 2008.
16 Se envi a los profesionales que conforman E-DUSUP en TICs y Educacin a Distancia en la
Educacin Superior, preguntas referidas al quehacer curricular, metodologas, evaluacin, formacin de
tutores, datos sobre procesos realizados. Por otra parte estas entrevistas tienen como premisa comprender
el nivel de respuesta va virtual de los encargados de las universidades de e-learning, el cambio cultural
que representa la virtualidad, el grado de resistencia al cambio de paradigma que deben tener las personas
que trabajan en educacin 2.0 y no repetir prcticas acadmicas del pasado. Las preguntas no fueron
respondidas por los integrates de EDUSUP, lo cual refleja, resistencia al cambio y no se asume el cambio
cultural requerido.

22

Es una experiencia valiosa que emerge de la formacin de tutores, diseo de programas

de estudio, actividades de aprendizajes individuales, en equipo, preguntas emergentes,
chat, foros, redes sociales, seminarios virtuales, el intercambio y feed back de informacin
entre los e-estudiantes con el tutor tesista fue fundamental para esta escena e-educativa,
la cual es producto de sucesivos diseos curriculares

aplicados a acadmicos y

profesionales en general en plataformas virtuales.

Los aspectos relevantes para el resultado final de la propuesta es interpretar y analizar

los fenmenos internos en forma directa de los procesos educativos on-line que ha
realizado el tesista durante doce aos, a travs de las redes de interaccin que otorga
la metodologa e-learning, entre el docente, tecnologa y

las propias que originan los

estudiantes para construir aprendizajes significativos durante el proceso.

La investigacin realizada origin el encuentro bibliogrfico, metodolgico y de ideario

con dos grandes pedagogos, en primer trmino Gabriela Mistral, maestra rural, premio
Nobel de Literatura y connotada educadora chilena.
En segundo instancia con Eduardo Nina Quispe17, destacado maestro rural boliviano,
Quien fund escuelas clandestinas en el campo, presentando propuestas de jvenes
maestros y principios de respeto a la persona humana.

Estos componentes metodolgicos permiten

estructurar las categoras de anlisis

interpretativo, como menciona Lyotard del anlisis institucional de la docencia, que

evidenciar el desarrollo de las categoras de anlisis, con contenidos pertinentes y de
calidad hacia la comunidad de e-docentes, universidad y hacia la sociedad. Teniendo en
la activacin de los sentidos, cultivo de valores y de competencias, los elementos que
favorecen la mediacin de aprendizajes, y en la percepcin algo importante en su
desarrollo como ser social.

17

Eduardo Nina Quispe, entre 1924 y 1932 fundo escuelas clandestinas en el campo. Pelcula Insurgentes,
del cineasta Jorge Sanjins, Bolivia. Avant Premier en ciudad de Antofagasta 22 Agosto 2012.

23

Esta investigacin doctoral proporcionar a los docentes que ejercen en la educacin

superior, en educacin 2.0 un texto de estudio que reunir contenidos que resultan de la
necesidad diaria de la

prctica e-learning, a saber: propedutica, fundamentos

curriculares, pedaggicos, competencias y las estrategias metodolgicas de cmo se

puede aproximar a generar conocimiento desde la experiencia en aprendizaje
colaborativo, con una fuerte relacin interactiva mediada entre el e-docente y estudiante
con visiones andraggicas.

24

CAPTULO II MARCO TERICO

2.1 Aproximaciones sobre cultura y educacin en su acercamiento a la sociedad

postmoderna.

La Cultura y Educacin en Amrica Latina, se ha manifestado en forma a sistmica desde

siglos anteriores a Independencia en los pases que la conforman, a travs de los
Pueblos Originarios: Mayas, Aztecas, Guaranes, Incas, Amaznicos, Quechuas, entre
otros. Respecto de Chile, desde lo que conocemos hoy como Arica con los Aymar,
pasando por los Mapuche, mirando al Ocano Pacfico a los Rapa-Nui con sus deseos
de independencia y llegar a los canales australes de los Yamana, cuyas glidas aguas
vieron a Charles Darwin en su viaje en el Bergantn ingls Beagle junto a Jemmy
Button.

Con el inicio de las Repblicas Latinoamericanas, la educacin y la modernidad, han

suscitado el inters de las sociedades, de igual forma, de sistemas polticos, econmicos,
religiosos, militares, de quiebres democrticos y de personas con ideales libertarios en
las distintas pocas del devenir histrico de las naciones.
En este marco La Escuela de Frankfurt18, orient el termino cultura, en que

el

capitalismo como la produccin de bienes y servicios eran el fundamento de un sistema

econmico basado en un modelo industrial, que utilizando una estructural unin entre el
negocio y la creacin humana, dio vida a la llamada Industria cultural, segn sus tericos
Adorno y Horkheimer, este sistema

era dirigido por las grandes compaas

comerciales, comprenda la masificacin de los medios de comunicacin como

herramientas ideolgicas que captaran consumidores, su actor principal; la publicidad

Adorno, Theodor, y Horkheimer, Max, Concepto de Ilustracin en Dialctica de la Ilustracin, fragmento

filosfico, Madrid, editorial tecnos, 2004, pg. 59-65. En Doctorado en Cultura y Educacin en Amrica
Latina, UARCIS, Teoras Crticas Contemporneas I.
18

25

como arte de atraccin al mercado a los clientes que a su vez reproducan y promovan
un planteamiento material y de completa alienacin a la imagen del producto dirigido a la
masa, por otra parte Raymond Williams, establece, razones diferentes del crecimiento
y el desarrollo humano, basado en lgicas que se desprenden de las ciencias del espritu
y del sentido de la democracia.

El rpido avance tecnolgico que ha manifestado la humanidad desde la Edad Media

pasando por la Revolucin industrial hasta nuestros das, ha trado el descubrimiento de
diversos ingenios electrnicos de gran beneficio para la extensin de las capacidades
humanas. En las ltimas tres dcadas, se ha incrementado el uso y desarrollo de las
Tecnologas de la Informacin y Comunicacin. TICs en beneficio de la educacin y del
sistema productivo, al respecto Habermas plantea, estas capacidades tcnicas irrumpen
- a nivel mundial - sobre los viejos moldes19 de la prctica, agudizando el conflicto entre
los resultados de una racionalidad al mximo de su tensin y unas tradiciones gastadas.
Por otra parte el dominio de los sistemas polticos de los pases desarrollados, impone el
tipo de Sociedad que el sistema econmico estima y que tiene repercusiones en el mbito
educativo, econmico y cultural de los pueblos.

En el mbito educacional chileno

y latinoamericano en las ltimas dcadas

establecimientos de educacin pre-bsica, bsica, media y

las universidades

progresivamente iniciaron procesos educativos empleando las TICs, con la finalidad de

satisfacer las necesidades de compartir en la sociedad de redes de Castell, quien
menciona que + autonoma de los usuarios x las TICs = + oportunidades de q los nuevos
valores e intereses entren en el campo de la com socializada20, de la sociedad cultural
planteada por Touraine21, en donde emergen nuevas relaciones de comunicacin,
confirmando el postulado de Marshall Berman, que menciona que todo lo slido se

Habermas, Jrgen, El dualismo de Ciencias de la naturaleza y Ciencias del Espritu, en La lgica de

las Ciencias Sociales, Madrid, Espaa, Editorial Tecnos, 1988, pp81-124 , en Epistemologa de las
Ciencias Sociales, Doctorado en Cultura y Educacin en Amrica Latina, Santiago de Chile, Universidad
ARCIS, pp 53.
20 http://twitter.com/#!/manucastells. 10 agosto 2011.
21 Conferencia del Socilogo Francs Alain Touraine en la Universidad ARCIS, 2006.
19

26

desvanece en el aire. El modelo societal es direccionado por el sistema econmico global

que dicta desde su fundamento las tendencias que tiene que adoptar el sistema educativo
para sobrevivir a travs de sus organizaciones educativas estatales y privadas. Entonces
surge el cuestionamiento, cmo el hombre puede desarrollarse, s los procesos
tradicionales no lo han logrado, contina siendo elitista y democrticamente encubierto.
La gran masa de la poblacin, los trabajadores por carga horaria y por disponibilidad de
recursos quedan al margen de participar de los beneficios del aprendizaje sistemtico,
entonces es preciso reflexionar, cules son las condiciones para progresar y cmo los
estudiantes pueden tener acceso a la educacin.

La integracin de tecnologas, como las plataformas de gestin de aprendizaje virtual en

instituciones educativas y en los hogares, son un beneficio propio del desarrollo que vive
la humanidad para las personas, por otra parte ha generado una resistencia al cambio
cultural de los adultos como usuarios y en el mbito de la prctica de la docencia en
educacin superior, con competencias especficas, queda en evidencia la ausencia de
profesionales capacitados en forma sistmica con procesos diseados desde la realidad
pedaggica virtual, referido a un mayor nivel de contacto entre tutores y estudiantes, bajo
niveles de liderazgo y emprendimiento, los cuales presentan deficiencias en
concepciones pedaggicas, aplicacin de estrategias metodolgicas, cognitivas,
afectivas y evaluativas que requieren los diseos curriculares.

2.2 Aproximaciones al mundo de la educacin 2.0 en comunidades de aprendizajes.

La problemtica de la gestin del conocimiento en comunidades del mundo e-learning y

presencial, es un viaje a comunidades sin fronteras en la construccin del conocimiento;
nos traslada a reflexionar sobre su significado en el sistema educativo, qu podemos
percibir, cul es la proyeccin y dialogar al respecto, donde est presente la fuerza de
la creatividad, ms los espacios de liderazgo y emprendimiento hacia los emergentes
espacios del saber, saber hacer y saber ser desde las competencias, que en este caso
se traduce a la triloga interactiva mencionada por el Dr. lvaro Cuadra tecnologa-

27

economa, la poltica a manera legitimidad del poder y por otra parte la cultura. Ayer los
mega relatos; hoy la performatividad, el saber en la actualidad representa el utilitarismo
de las cosas, de los ingenios digitales, deben servir para algo, a travs de la publicidad
en los mass-media, el marketing crea la necesidad en las personas; en otros conceptos,
es estar on-line, reproduccin diferida o fuera de mercado, off-line.

De tal modo que es relevante efectuar cuestionamientos, con la finalidad de descubrir el

hacer y el conocimiento en la praxis, en las posibles respuestas aproximadas a cmo
administramos el saber para tener xito en una sociedad excluyente? Cul es su
impacto positivo? Mientras da a da la tecnologa evoluciona, los inmigrantes digitales
de qu modo minimizaran los efectos en la vida cotidiana? Las nuevas formas de
lenguaje de los nativos digitales, son parte de la transculturizacin? Cul sera la posible
mutacin de la cultura digital en la senectud de sus conquistas? se aleja un tipo de ser
humano en su forma de procesar su pensamiento y emerge otro, con distintas estructuras
mentales de procesamiento simblico22 y de inteligencias conducidas por los poderes
reinantes. Sakaiya menciona que la nueva sociedad que se est configurando, el estilo
de vida que obtendr se basar en el consumo de saber (en su acepcin ms amplia), y
los productos que se vendern mejor sern los que revelen que el comprador es una
persona que sabe23. En tal sentido, podramos citar que el desarrollo del saber est
relacionado con los modelos de produccin del fordismo, desde su especificidad de
tareas focalizado en el conductismo, a la concepcin del toyotismo con su modelo de
calidad, de gestin de procesos y de estructuras, expresados segn Rifkin en el just-in
time de produccin sin inventarios que cambia la forma del saber y del acceso al
conocimiento.

22

En las formas de representacin conceptual de Elliot Eisner.

Sakaiya, Taichi. (1994). Historia del futuro. La sociedad del conocimiento. Santiago: Editorial Andrs
Bello.
23

28

Cmo compatibiliza el hombre en su ser humano, la educacin y la comunicacin frente

al avance de los tiempos, Ernesto Livacic Gazzano24 menciona, ante el
cuestionamiento, que:
La educacin esencialmente es un proceso de formacin de personas, no es
por lo tanto en el conocimiento, ni en ningn otro aspecto parcial donde hay que
poner el acento, cualquiera finalidad especfica de la educacin tiene que estar
al gran servicio de la gran finalidad de formacin de personas, si los
conocimientos no sirvieran en esa lnea, si los conocimientos no fueran
acompaados de orientaciones ticas, de valores,

que si propusieran de

actitudes positivas, evidentemente el proceso educativo quedara trunco.

Ahora, cuando hablamos de personas, no hablamos de individuos aislados, el
ser humano por ser persona, es esencialmente un ser social

En este rol del conocimiento en la virtualidad es importante fijar en parte la atencin en

la tecnologa, en la arquitectura de recursos que poseen y cmo dialogan con los
procesos e-learning, en cuanto a diseo curricular, en tal sentido la bsqueda en el
ejercicio diario de la docencia en este campo, entonces, nace la pregunta: Cul es la
filosofa en la relacin pedaggica: profesor - estudiante frente a la tecnologa, Livacic
Gazzano responde:

No me cabe la menor duda de que hay que ensayar desde la incorporacin

de medios audiovisuales a la clase, hasta este ingreso a grandes redes, que
permitan conectarse con centros mejor preparados o mejor informados sobre
una materia e incluso realizar proyectos en conjuntos para avanzar en una
Pinto Devia, Gumercindo (1998). E-learning, formacin de tutores, construyendo aprendizaje con
autonomia. DGAC-ETA 2006. Entrevista Ernesto Livacic Gazzano, Premio Nacional de Educacin.
Realizada en el ao 1998.
24

29

determinada disciplina, o en el esclarecimiento de determinado tema; pero

siempre tiene que haber una relacin personal entre el educando y el educador,
eso tiene que pasar a travs de ese dilogo, o si no, podra llegar el da de
maana, se estableciera en cada materia, al mejor profesor o expositor del
mundo y mediante estos sistemas, todos los jvenes, todos los estudiantes de
la universidad, si fuera el caso, escuchen esa materia dada por el mejor
especialista sin entrar jams en una interaccin real con l

Gumercindo Pinto Devia y Ernesto Livacic Gazzano

Benjamin25, menciona que la decadencia de la inteligencia libre est condicionada no
nica, pero s, decisivamente por lo econmico. Entonces, la vorgine de la sociedad de
la informacin ha entregado a la sociedad de redes una constelacin de contenidos, que
la sociedad del conocimiento debe procesar y sistematizar en beneficio igualitario, con la
libertad pedaggica de Paulo Freire en beneficio del desarrollo humano, con
oportunidades para todos. Por otra parte, Castells plantea respecto del poder expresado
en los cdigos culturales de la sociedad, quien gane la batalla de la mente de la gente
gobernar, porque los aparatos rgidos y potentes no sern un rival. Alain Touraine
acota que vivimos en la sociedad cultural, esta sociedad podr resolver el conflicto de las

25

Benjamin, Walter. (1998). Imaginaciones y sociedad. En Iluminaciones I. Madrid: Taurus.

30

identidades en su propia estructura, cuando las tecnologas modifican los cdigos

culturales en el saber hacer, focalizados en las conductas humanas.

Pierre Lvy responde a Patrick Javault sobre Las investigaciones sobre inteligencia
artificial suponen una visin del funcionamiento de la inteligencia humana? El tiempo real,
una velocidad trascendental26.

Existen tres maneras de concebir las relaciones entre la informtica avanzada

y la inteligencia humana. Primero, la perspectiva de la simulacin, que es
aquella de la inteligencia artificial histrica o clsica. En este caso, la mquina
debe ser capaz de imitar lo ms perfectamente posible un comportamiento
inteligente. La segunda, cada vez ms extendida, consiste en estudiar el
sistema cognitivo humano, no para imitarlo, pero s para concebir tecnologas
intelectuales (ayuda al razonamiento, la imaginacin, la creacin, la decisin,
etc.) que se imbrican de manera armoniosa con la inteligencia humana. En fin,
una tercera aproximacin consiste en examinar en qu medida estas
tecnologas intelectuales de soporte informtico terminan por influir en nuestro
funcionamiento mental ordinario.
Esta postura origina debate como el maosmo digital de Jaron Lanier27, en referencia
a Wikipedia.

La inclusin o la exclusin del mundo TICs y en el contexto TICE (TIC educacin) transita,
en mayor o menor grado, por los escenarios de la subjetividad de los usuarios, por la
participacin y las necesidades de acceso -satisfechas o no-, el estar dentro o fuera del
mundo de las tecnologas, implica tres subjetividades, de acuerdo a PNUD, Desarrollo
Humano en Chile, la individualizacin, poder subjetivo y la reflexibilidad. La primera, es

26
27

http://www.ub.edu/prometheus21/articulos/nautas/30.pdf
nomada.blogs.com. 2011.

31

la construccin personal del estilo de vida a realizar. La segunda, est asociada a las
competencias, recursos y capacidad de navegar en redes sociales para desarrollar los
proyectos personales; la tercera a la comprensin del mundo y a la administracin
eficiente de la informacin que se procesa. Estos planos de realizacin personal implica
ampliar los escenarios del conocimiento en las plataformas de administracin del
aprendizaje, estos estn en cada acto humano en diferentes niveles de intensidad
cognitiva.

Si convocamos a este marco

de anlisis, como se ha mencionado las narrativas

mediticas como nuevo vector cultural, podemos reflexionar que, para analizar la cultura,
segn Garca Canclini28, debemos referirnos a la hibridacin social, desde la industria
cultural, genera nuevas estructuras y nuevas prcticas. Es precisamente una
transformacin de identidades individuales con deseos, saberes, derechos y necesidades
materiales de supervivencia en conglomerados de modelos sectorizados que se articulan
segn su participacin en el mercado, en el mundo de las tecnologas al servicio del
segmento educacin. Es decir, la cultura meditica penetra, seduce, domina al sujeto
moderno y al subalterno. Se traducen en el conjunto de identidades, tanto individuales
como colectivas, que participan en la sociedad desde su posicin, consumo de estos
bienes y servicios, en este caso educacin virtual, que otorgan en cierto modo una forma
de poder en las estructuras sociales y profesionales en las cuales interacta.

Los medios masivos, cooptados por la televisin (abierta, cable y satelital), son poderosos
promotores de la cultura-mundo de Martn-Barbero que se realiza en la actualidad en la
percepcin de los jvenes. sta se traduce en forma emergente en los cambios
culturales. Cultura de la desterritorialidad y de identidades florecientes generadas por la
transculturizacin cobran relevancia en los espacios evanescentes de las comunidades
virtuales, donde el metalenguaje que plantea Delors29 nos otorgan otras formas de
comunicarnos, de compartir saberes, de aprender, de relacionarnos y de comprensin de
Garca Canclini, Nstor. (2003). Noticias Recientes Sobre la Hibridacin". Revista Transcultural de
Msica. Mxico, D.F.
Disponible en http://www.sibetrans.com/trans/trans7/canclini.htm.
29 Delors, Jacques (1996). La educacin encierra un tesoro. Ediciones UNESCO.
28

32

las realidades. Emplear el mundo virtual, nos permite redisear las prcticas educativas,
AureA Memotech30 menciona que el modelo nos exige revisar y re-evaluar quines
somos como formadores, qu hacemos, cmo lo hacemos y por qu Second Life ofrece
un mundo de aprendizaje para los usuarios: experimentar, planear, negociar, resolver
problemas, evaluar, adquirir conocimientos sociales.

Jacques Derrida en el mundo de la educacin seala que el desaprender para iniciar

otros conocimientos, de acuerdo a otras estructuras y desarrollo del pensar, como lo es
el trnsito de la cultura letrada a la digital. Adems concibe el lenguaje como un sistema
relacional, en donde, cada concepto adquiere un significado frente a otro. Considero lo
planteado ya que el canon establecido como patrn estructural en la prctica se apropia
de los significados y conceptos que la sociedad de masas tiene para su comprensin y
aplicacin, ejemplo como en los mundos virtuales se crean nuevos conceptos que a
travs del uso de los medios tecnolgicos adquieren significados y vida. Plantea 31 que
el modelo universitario que domina en Occidente y actualmente en el mundo entero, es
un modelo histrico que de manera general tiene orgenes alemanes, europeos del siglo
XIX. Este modelo est dominado por una cierta filosofa. El modelo de profesor de
universidad es un modelo universal. Un profesor de universidad debe comenzar
suspendiendo o neutralizando en s mismo no solamente el idioma de su lengua y de su
firma sino tambin de su propia existencia, es drstico al sealar que El universitario no
produce una obra firmada. Puede producir saber, puede ensear, transmitir, traducir pero
no produce una obra, es decir, un evento singular unido a una firma irremplazable.
Cualquier firma puede ser reemplazada en la universidad. El universitario es
reemplazable. De ah el sentimiento de represin y de opresin de esa singularidad tan
pronto uno entra en el espacio universitario.

30

Martnez, Ruth. (2008). Educacin en mundos virtuales 3D, comunidad second life educativa AVATAR.
Disponible en http://educasecondlife.blogspot.com. Aurea Memotech es el nombre en second life de Ruth
Martnez.
31 http://www.jacquesderrida.com.ar/textos/mara_negron_entrevista.htm. Conferencia El porvenir de la
profesin o la Universidad sin condicin en marzo de 2000 en la Universidad de Puerto Rico. 23 mayo
2011.

33

Respecto de la escritura Landow32 declara: El fin de la escritura lineal es en realidad el

fin del libro, aunque sea en forma de libro que las nuevas escrituras, literarias o tericas,
se dejan encerrar, para bien o para mal Claudia LAmoreaux seala que Second Life
es un mundo virtual 3D que naci en 2003 y ahora tiene ms de cinco millones de
miembros en todo el mundo. Ms que un juego con objetivos definidos, sus residentes
viven, trabajan y aprenden en este mundo virtual33.
Carlos Marcelo34 plantea que Second Life35 contiene un sin fin de animaciones
(referidas a sentimientos entre otras) que podemos aadir a nuestros avatares, lo que les
infiere un mayor realismo. Si esto lo trasladamos a las sesiones de tutora que
mantenemos con el alumnado, le confiere mayor naturalidad, ya que podremos observar
el estado de nimo en que se encuentra tanto el tutor como el alumno
Para el caso de Estados Unidos, La Dra. Alexandra Pickett36 de la Universidad de Nueva
York, menciona la importancia de los siguientes aspectos que se relacionan en las
plataformas virtuales: diseo curricular, el desarrollo docente y de los mdulos de
aprendizajes, el soporte, los enfoques pedaggicos al servicio de la tecnologa,
evaluacin (tutores, estudiantes, programas, cursos, matrices, entre otros), y la calidad
integral de los procesos. Una de las entidades seeras en Chile en educacin virtual es
TELEDUC, que destaca el rol de los tutores, los medios, las estrategias de aprendizaje,
la evaluacin de los procesos y la comunicacin.

32

LANDOW, G. (1995). Hipertexto. Buenos Aires: Editorial Paids.

Claudia LAmoreaux es Gerente de Educacin para Second Life Linden Lab. Desarrolladora de
contenidos de Linden Lab, creadores del mundo virtual Second Life. Ella empez utilizando una de las
primeras redes de Mundos Virtuales 3D Worlds Chat en 1995. Ha liderado proyectos de educacin por
Internet en Estados Unidos, Brasil, Fiji, Europa y Medio Oriente. En Second Life ella es Claudia Linden.
34 Dr. Carlos Marcelo, Universidad de Sevilla, experto en procesos educativos en lnea.
35 En la actualidad SLoodle, es un proyecto que busca integrar las plataformas de Moodle y Second Life
para generar un entorno de aprendizaje, que otorga nuevas formas hacia el saber.
33

36

La Dra. Alexandra Pickett. Associate Director, State University of New York, SUNY. Gracias a la labor de
la Dra. Pickett, la universidad cuenta con ms de 4.000 cursos on line, 107 programas a distancia y cien
mil estudiantes matriculados. Conceptos vertidos en el Workshop Desarrollo del aseguramiento de la
calidad en los procesos de enseanza aprendizajes universitarios en lnea. Universidad Catlica de
Chile, TELEDUC, 2 de Octubre 2009.

34

El Dr. Jaime Pinto de UFRO menciona que el desarrollo del saber se inicia con la
democratizacin los procesos educativos bsicos, medios y superiores37, con la
participacin horizontal de acadmicos y de estudiantes. Por otra parte, las articulaciones
curriculares de las universidades abiertas, que expresa Jamil Salmi38, propician
condiciones favorables hacia la libertad de acceso y de eleccin: en el futuro ser
obligatorio ir a la universidad y del trnsito fluido de los estudiantes por mallas flexibles
en dos o tres universidades para una profesin, donde los ttulos tendrn una vigencia de
cinco aos. De esta forma se origina la movilidad en un mundo del saber en constante
interaccin presencial y virtual, donde los espacios pblicos, las realidades y la
comunicacin adquieren y dan nacimientos a otros modos de pensar y de simbolismos.

En consecuencia, cul es el rol de las universidades en la formacin de las personas. Por

su parte, Patricio Meller39, plantea un tema en discusin, cul es el valor agregado de
las universidades, una de las respuestas es el ndice de retorno de las profesiones al
enfrentar el mundo laboral. Entonces, cules son los conocimientos que la sociedad
requiere. Las universidades se acercan y se alejan de esa realidad del pas.
Jos Joaqun Brunner40 seala que en el financiamiento de la educacin superior, el
compromiso radica en las familias respecto de baja participacin del Estado comparado
con otros pases, por tanto el conocimiento en la actualidad posee un factor determinante
como es el aspecto econmico, el desafo principal es sustentabilidad del financiamiento
37

Pinto Devia, Jaime (2006). El sistema universitario en Chile, una mirada desde la frontera. Temuco:
Ediciones Universitarias De La Frontera UFRO.
38 Salmi Jamil. Coordinador de Educacin Superior del Banco Mundial, integrante misin de educacin
superior en Chile de la OECD. En Seminario Educacin Superior, nueva institucionalidad e instrumentos
de financiamientos, Facultad Economa y negocios, Universidad de Chile. 29 abril 2008.
39

Meller Patricio, Ingeniero Civil de la Universidad de Chile y actual director de la Corporacin de Estudios
para Latinoamrica (Cieplan.). Master en Ingeniera de la Universidad de California, Berkeley y doctor (Phd)
y Master of Art en Economa de la universidad de California, Berkeley. En Seminario Educacin Superior,
nueva institucionalidad e instrumentos de financiamientos, Facultad Economa y negocios, Universidad de
Chile. 29 abril 2008
40

Brunner, Jos Joaqun. (2008). "Financiamiento de la educacin superior". En Seminario Educacin

Superior, nueva institucionalidad e instrumentos de financiamientos. Santiago: Facultad Economa y
negocios, Universidad de Chile.

35

en el mediano plazo, junto con alineamiento de resultados de un sistema coordinado de

manera preferente por el mercado con objetivos de bienestar colectivos y prioridades de
desarrollo nacional. En concreto, metas de equidad, calidad y pertinencia
En tanto, Loic Chalmel41 sostiene que tenemos entonces la gnesis de un sistema en
que los saberes elementales son enseados por genios o expertos y que entrega la
formacin a los mismos expertos, lo que va a debilitar enormemente la autonoma y el
poder de decisin de los docentes. Estos temas van a ir atravesando la historia hasta
llegar a la actualidad. Arribarn segn Mattelart42 a una potencial cibersociedad ms
democrtica. En este propsito la educacin es el instrumento socializador de dominio
de las conciencias y transformador del cuerpo social, de la subjetividad individual y
colectiva de la nacin.
Fernando Salinas C43. Reconoce que existe un dficit en la formacin de los profesores
en las universidades. Por su parte, Germn Rojas44 formula que aprecia una carencia
metodolgica en e-learning para los docentes y para los potenciales alumnos. Adems
de la brecha generacional entre ambos, otro factor conciliar son las estrategias
metodolgicas, la arquitectura tecnolgica de la plataforma y la comunicacin con los
estudiantes. Las consideraciones de estos acadmicos son importantes, ya que aprecian
una debilidad en la formacin docente y estos efectos se trasladan a los procesos
educativos, generacin del conocimiento, aplicacin de competencias, comunicacin
mediada en mundos virtuales.

41

Chalmel Loic, Profesor de la Universidad de Rouen, Francia. Especialista en Epistemologa de la historia

de las ideas pedaggicas, trabaja con el profesor de la Pontificia Universidad Catlica de Chile, Sergio
Arzola en una investigacin conjunta sobre la Innovacin y los cambios en la pedagoga escolar, financiada
por Ecos-Conicyt, proyecto 2007. www.puc.cl, www.univ-rouen.fr. 31 mayo 2008.
42

Mattelart, Armand (1998)."Los 'parasos' de la comunicacin". En I. Ramonet (ed.). Internet, el mundo

que llega. Madrid: Alianza Editorial.
43

Fernando Salinas C., Acadmico de la

Investigacin. Entrevista 22 mayo 2008.
44

UMCE, Facultad de Filosofa y Educacin. Direccin de

Rojas M. Germn. Acadmico U. de Chile, Senado universitario, tutor e-learning de Administracin,

Escuela Tcnica Aeronutica, Entrevista 23 de mayo 2008.

36

Fuente: Mundo e-learning del autor.

Erika Silva Urbano45 propone que Hay un poder maravilloso al que pueden y deben
aspirar los profesores, y eso tiene que ver con el poder de compartir y generar redes
humanas inteligentes, que no obliguen a que todos sepamos lo mismo, sino para que
cada uno se especialice en aquello que es mejor y sepa compartirlo con otros. El elearning puede ser tan bueno o tan malo como las mejores o peores clases presenciales,
pues lo que importa es el paradigma del cual uno se vale para entender el valor del
proceso educativo en el modelo de sociedad que uno tiene en la cabeza.

45

Erika Silva Urbano. Licenciada en Educacin, Diseadora curricular e-learning. TELEDUC (2000-2006),
Trabaj en la Divisin de Acceso Universal a la Sociedad de la Informacin, Gabinete cultural del Gobierno
de Chile (2014). Entrevista a travs de Facebook , 24 de mayo 2008.

37

Henry Giroux46 enfatiza la importancia de los profesores como intelectuales

transformadores, mediadores, facilitadores, frente a las reformas educativas y ante los
cambios que experimenta la sociedad. En idntico sentido Reuven Feuerstein,
menciona que toda persona se puede desarrollar en saberes a travs de los criterios de
mediacin y de las funciones cognitivas que se empleen, donde las tres principales son:
la mediacin de intencionalidad y reciprocidad, mediacin de la trascendencia y
mediacin de significado.

Todas estas reflexiones y otras que irn incrementando las aproximaciones nos ayudan
a distinguir los paisajes de una potencialidad insospechada que crece en los pases
latinoamericanos y en especial en Chile, con nuevas generaciones de sujetos que
piensan, interactan,

usando lenguajes y signos propios de una comunicacin virtual,

navegan por la arquitectura social desde la cultura digital, con desorden en la

administracin de la informacin. En este sentido el diseo del sujeto moderno, o
posmoderno, desde el mbito de las tecnologas, a nuestro juicio, considerando las
variables del desarrollo humano, radica en la construccin del saber, en cunto se hace
visible a travs de aprendizajes significativos. De acuerdo al planteamiento de David
Ausubel47: que genere progreso. En consecuencia, hay interrogantes que esclarecer,
como por ejemplo quines son los albailes del conocimiento y en qu formato es
distribuido en la sociedad.

El desarrollo de Chile apuesta a ciertos generadores de conocimiento de vanguardia

provenientes de los crculos de las tecnologas, medicina, ingeniera, educacin, derecho,
ciencias sociales, entre otras. stas no son suficientes, por lo que se requiere comprar
estos saberes, y saber hacer, en pases del primer orden, los que a su vez restringen las
cpsulas de saberes que ofrecen con clusulas que enuncian que la transferencia
tecnolgica incluye ciertos componentes, ya que los otros ingenios electrnicos son
exclusividad de las empresas generadoras de esos desarrollos. Lyotard plantea que el
46

Giroux, Henry. (1990) Los profesores como intelectuales. Editorial Paidos. Barcelona. Entrevista
AUSUBEL, David Paul, Junto a Novak, J. y Hanesian, H. Psicologa educativa: un punto de vista
cognoscitivo, 2 ed., Trillas, Mxico, 2000.
47

38

saber es y ser producido para ser vendido, y es y ser consumido para ser valorado en
una nueva produccin: en los dos casos, para ser cambiado. Deja de ser en s mismo su
propio fin, pierde su valor de uso (...) El saber se ha convertido en los ltimos decenios
en la fuerza principal de produccin48.

El

saber que se gesta en el e-learning

germina de la conectividad diaria, en la

exploracin de cmo el saber se evidencia en comunidades virtuales, donde los usuarios

y facilitadores, ingresan en forma libre49 en busca del aprendizaje colaborativo, con
estrategias cognitivas, afectivas y metodolgicas en plataformas de administracin de
aprendizajes, diseadas para propiciar condiciones favorables de compartir experiencias
educativas, desde estudios de casos o en escenarios simulados. Bien lo describe Jean
Baudrillard, esta transformacin de la realidad permite vivir y sentir en condiciones
virtuales experiencias que en situaciones de aprendizajes de la realidad fsica resulta en
algunos casos de alto costo y con riesgos50 para la vida humana. Por su parte los
maestrantes en Docencia en Educacin Superior de la Universidad Mayor de San
Andrs de Bolivia, expresan que el currculo debe ser integral, enfatizando la
democracia virtual. Es decir, que la educacin tenga cobertura a todos los estratos
sociales regionales, con redes de interaccin, desde un lenguaje, segn Humberto
Maturana51 que trae el mundo a la mano y las oportunidades.

Lyotard Jean Francois. La condicin postmoderna Informe sobre el saber.

http://www.fmmeducacion.com.ar/Bibliotecadigital/Lyotard_Lacondicionpostmoderna.doc 23 oct 2012.
49 Los trabajadores-estudiantes y docentes, poseen un compromiso horizontal de participar en procesos de
aprendizaje electrnico, los primeros para promocin laboral y los segundos ejerciendo el nuevo rol docente
desde las TICs. En este caso surge otra categora de saber, es el que genera en la experiencia diaria en
las plataformas LMS, en aulas virtuales -webinar- o en escenarios inmersivos 3D, por los conocimientos
que disponen los estudiantes, los facilitadores y como la teora se concilia con la prctica diaria en
comunidades virtuales.
50 Resistencia de materiales de grandes construcciones, presiones al fuselaje y temperaturas que soportan
los transbordadores espaciales, controlar el trnsito areo en aeropuertos de primera y segunda categora,
pilotaje de aeronaves comerciales, equipos de prospeccin minera, de ingeniera civil y de ingeniera
nutica, entre otras.
51 Maturana, Humberto y Francisco Varela (1985). El rbol del conocimiento. Santiago: Editorial
Universitaria.
48

39

Roger Schank52 plantea potenciar las deficiencias de la prctica docente virtual desde
las siguientes consideraciones: aprender al detectar anomalas, el conocimiento viene
de preguntas, desarrollar explicaciones, estudios de casos, aprender con y de errores,
flexibilidad de creencias y corrientes pedaggicas, aprender de la observacin,
desarrollar historias desde la experiencia, el tiempo genera erosin del conocimiento y el
conocimiento es sorpresa. Cmo articulamos el saber externo, cmo procesamos ese
conocimiento en nuestra estructura mental y cmo evidenciamos esos saberes.

Una estrategia metodolgica importante en educacin 2.0 es

WebQuest,

la aplicacin de los

concepto fue creado por el profesor de Tecnologa Educativa Bernie

Dodge53 en 1995, su definicin se refiere a una "actividad orientada a la investigacin

donde toda o casi toda la informacin que se utiliza procede de recursos de la Web".
Para Beatriz Sarlo54 las concepciones del mundo moderno se explican en base a la
importancia que tiene la dimensin cultural; en paisajes virtuales donde la transferencia
y movilidad cultural son una verdad a tocar, sobre todo considerando que e-learning no
tiene fronteras, con el soporte de las tecnologas de la informacin, comunicacin,
competencias y educacin.

Todas las verdades se tocan desde la visin de Andrs Bello teniendo de soporte la
universidad en el cultivo del conocimiento, del arte, del desarrollo cientfico. En estos
tiempos la industria educacional proyecta la imagen del hombre exitoso, la imitacin y la
ostentacin material e intelectual como un paisaje social, utilizando los massmedia,
segn Barbero55 la comunicacin como dominacin ideolgica, en relacin estrecha
52

Roger Schank es experto mundial en el mbito del Conocimiento, el Aprendizaje y la Tecnologa. Es uno
de los principales lderes de la investigacin en Inteligencia Artificial desde comienzos de los aos 70.
Profesor de la Universidad de Yale y Stanford. Fundador de Socratic Arts. El doctorante presenci una
conferencia de Roger Schank en EDUNET. Santiago de Chile.
53Bernie Dodge, profesor de tecnologa educativa en la Universidad de San Diego, fue destacado por la
publicacin en lnea, eSchool News como uno de los 30 innovadores ms importantes en tecnologa
educativa de Estados Unidos.
54 Zern, Faride. (1997). "Entrevista a Beatriz Sarlo. La cultura del Zapping". Diario La poca, Santiago, 15
de Julio de 1997.
Martn-Barbero, Jess Ideologa: Los medios como discurso del poder (Parte I), en oficio de cartgrafo.
Travesas latinoamericanas de la comunicacin en la cultura, Santiago de Chile, Editorial Fondo de

55

40

entre mercado- sistema poltico y disociado de los estndares de calidad y de equidad

que requieren los procesos educativos y de formacin en la docencia de educacin
superior56, principalmente en al mbito e-learning, donde las necesidades

de

profesionales con competencias no cubren la base de las ofertas educativas.

2.3 La educacin superior hacia la formacin por competencias.

2.3.1 Diseos curriculares
Durante dcadas los diseos curriculares estn

focalizado en el Racionalismo

acadmico, tecnolgico y cognitivo. Posteriormente han otras corrientes sobre currculo

de realizacin social, centrado en el derecho a la vida, al medioambiente. Producto del
distanciamiento

del

mundo

educativo

los

escenarios

productivos,

por

recomendaciones de las potencias internacionales, estamos en el advenimiento de las

TICs y las competencias profesionales en escenarios laborales, desde los saberes, saber
hacer, saber ser y saber estar.
Las reformas y cambios curriculares continan siendo uno de los temas que ms
inters suscitan en el mundo educativo. Acadmicos, profesionales de la educacin,
polticos y tcnicos que desarrollan su actividad en instancias y organismos nacionales e
internacionales siguen dedicando tiempo, esfuerzo a analizar y valorar las formas y los
procedimientos ms adecuados para definir y hacer realidad las intenciones educativas
en el entorno educacional, de las responsabilidades del Estado y del poder econmico
privado que domina el mbito educativo. Por tanto, existen debates que permanecen
abiertos. Determinados aspectos del currculo siguen poniendo de manifiesto la tensin
entre planteamientos y enfoques no coincidentes.57
Cultura Econmica, 2002, pp. 45-65. En Doctorado en Cultura y Educacin en Amrica Latina, UARCIS,
Industria Cultural y Espacio Pblico en Amrica Latina, pp. 219.
56

www.eduvirtual.umsa.bo, Universidad de San Andrs de Bolivia. Maestra en Docencia en Educacin

Superior. GPD, 3 de Enero 2007.
57
Csar Coll, Universidad de Barcelona, Elena Martn, Universidad Autnoma de Madrid. Vigencia del
debate curricular Aprendizajes bsicos, competencias y estndares. Ponencia presentada en el contexto
de la Segunda Reunin del Comit Intergubernamental del Proyecto Regional de Educacin para Amrica
Latina y el Caribe (PRELAC), UNESCO, Santiago 13 de mayo de 2006.

41

En nuestra Amrica Latina se distinguen al menos tres concepciones curriculares, que

son las siguientes:
Currculum Centralizado
Currculum Focalizado en las Disciplinas
Currculum Tcnico
Currculo Centralizado
Su concepcin obedece a un lineamiento jerrquico y vertical por organismos
dependientes de los Ministerios de Educacin y por comisiones especiales de
Universidades o del Profesorado, o a nivel de gobierno, que son invitados a participar en
las propuestas educativas, quedando los docentes como ejecutores de los diseos
curriculares implantados.
En este sentido es importante la capacitacin de los docentes en llevar a cabo la
ejecucin del currculum ya planificado, en los distintos niveles educacionales del pas.
Entonces este tipo de currculum centralizado tiene un origen en polticas de
estado y consideraciones del sistema econmico. Magendzo tiene el siguiente
pensamiento de este quehacer educativo:
Que al docente se le pueda transmitir nuevos conocimientos tcnicos
y percepciones pedaggicas, para responder a necesidades no percibidas y
originadas en ellos mismos.
Que los nuevos conocimientos tcnicos y percepciones producirn
algn tipo de alteracin significativa en su patrn motivacional con respecto a
su tarea educativa.
Que el docente ser capaz de adaptar por s mismo sus nuevos
conocimientos y percepciones a la situacin de trabajo.

42

Que el docente capacitado podr justificar ante sus colegas los

cambios de conducta y actitudes expresadas por l.
Que ser capaz de convencerlos para que realicen ellos mismos un
cambio de sus propias conductas y actitudes pedaggicas.
Este currculum no considera generalmente los condicionamientos sociales que
estn implcitos en los docentes, estudiantes y el entorno educativo.
Currculo focalizado en las disciplinas
Este currculum contiene la estructura de divisin del trabajo que tiene el sistema,
centrado en cronogramas de desarrollo de contenidos y de validacin de conocimiento
de cada rea de estudio o asignaturas. Para Magendzo estas disciplinas:
Aquellos que hemos estado del desarrollo terico del
currculum y los maestros que han tenido que implementar el currculum
en sus prcticas docentes, hemos sido expuestos en un perodo
relativamente corto de tiempo a concepciones curriculares que se han
centrado en los contenidos de materia (currculum academicista), en los
objetivos (relacin de medios a fines de educacin, concepcin
tecnolgica del currculum), en los procesos (currculum cognitivo), en
los alumnos (currculum de realizacin personal), en la sociedad
(currculum de reconstruccin social).
Esta concepcin acadmica realiza una jerarquizacin y segregacin
entre los sujetos de acuerdo al grado de conocimiento o cultural adquirida.
Currculo Focalizado en el desarrollo Tcnico
El anlisis del diseo curricular en el marco de la retroalimentacin del proceso,
desde la perspectiva de la evaluacin del aprendizaje o de los programas de estudio,
tiene una connotacin especial, en este sentido las estrategias evaluativas empleadas
corresponden al pensamiento del diseador curricular.

43

Este currculo considera determinar si los estudiantes logran los objetivos

planteados y analizar la implementacin de ste en el proceso educativo, no considera
los elementos del currculo oculto, ni el vnculo de experiencia educativa con el sistema
social. En otras palabras los objetivos y las metas diseadas estn orientales al estudio
de las matemticas y las ciencias. El rol docente est centrado en definir las estrategias
de aprendizaje y las metodologa en el cmo los estudiantes deben aprender.

Desarrollo curricular y la relacin docente-alumno.

El constante desarrollo de las concepciones curriculares, de los diversos cambios
en el mundo globalizado58, en la interaccin entre las distintas sociedades
latinoamericana y mundial, han cambiado el espacio pblico y profesional en las formas
de comunicarnos y en la forma de relacionarnos. Esta nueva forma cultural que vivimos
requiere que las personas tengan competencias referidas a capacidad de adaptacin, a
experimentar situaciones en constante cambio, capacidad de resolver problemas,
capacidad de comunicacin, vivir y compartir en sociedad, aceptarse en la diferencia,
compartir conocimientos, entre otras.
Por tanto, el escenario para los docentes y para los estudiantes merece un
rediseo, sobre todo, con el advenimiento de las estrategias de aprendizajes: cognitivas,
afectivas, metodolgicas, evaluativas y metacognitivas.
Al respecto, Jonh Not59 distingue la relacin verticalista o llamada bancaria, que
l llama en tercera persona, de aquella en la que se asumen los conocimientos del
estudiante y se le considera como motor de la relacin, forma que el denomina en primera
persona.

58

Podramos referirnos a la globalizacin econmica y a la mundializacin de las culturas.

Not, John, 1992, La enseanza dialogante. Barcelona, Espaa, Bibliote4ca de pedagoga, Editorial
herder, 1992, pp. 18-20.
59

44

Las ideas ms simples no son siempre las ms acertadas, pero son las que
a menudo se imponen de golpe con toda la fuerza de la evidencia. Este fue el caso
de la del alumno objeto que inspiro la formacin en tercera persona. Pues, Qu
hay ms evidente que la necesidad de formar a un ser cuando se encuentra a
medio hacer y transmitirle lo que uno posee y de lo cual, adems, precisamente l
carece?.

La formacin en tercera persona. Predominio de la enseanza

El proyecto de transmitir a los jvenes la experiencia ancestral implica centrar las
situaciones en el agente de esa transmisin. El maestro expone su leccin y seala las
tareas a efectuar para dominar los contenidos. El estudiante solamente tiene que
escuchar, seguir las explicaciones magistrales, acomodarse a las consignas y aceptar
los juicios a los que ser sometido su trabajo. Conductismo.
Se le hace estudiar, ms o menos de memoria, el texto o un resumen del curso
magistral o del manual, contando con su memoria para reproducirlo fielmente.
Este currculo posee la caracterstica del verbalismo y las construcciones de
aprendizaje que realiza el estudiante est supeditado a las formas de representacin60
que tienen los conceptos para l.
Esta forma clsica del ejercicio educativo en el aula, responde al verticalismo del docente
en imponer sus visiones, lejos de la accin pedaggica actual, el centro de la educacin
es el estudiante, con concepciones constructivistas, por tanto todos los esfuerzos son en
este sentido, en el foco del aprendizaje, en las competencias que debe desarrollar el
estudiante y las competencias del docente.

60

Formas de Representacin de Elliot Eisner. USA.

45

2.3.2 Educacin por competencia.

En los escenarios educativos se considera en diversos requerimientos de diseos

curriculares que promuevan la formacin virtual por competencias. El concepto de
competencia comenz a ser utilizado como resultado de las investigaciones de David Mc
Clelland, Acadmico de la ctedra de Psicologa de la Universidad de Harvard, en la
dcada del 70, las cuales se orientaron a identificar las variables que permitieran explicar
el desempeo en el trabajo, enfatizando ms en las caractersticas y comportamientos
de las personas que desempeaban los empleos, que en las tradicionales descripciones
de tareas y atributos de los puestos de trabajo. La evolucin del trabajo y las condiciones
productivas actuales, determinan la aplicacin del concepto de competencia en los
mercados de trabajo a partir de las transformaciones sociales de la dcada del ao 80.

Pases como Inglaterra, Estados Unidos, Alemania, Espaa, entre otras potencias,
aplican el enfoque de competencias y Chile levemente avanza en ese sentido, para
mejorar las condiciones de eficiencia, pertinencia y calidad de la formacin. La primera
situacin a intervenir mediante este modelo, fue la inadecuada relacin entre los
programas de formacin y la realidad de las instituciones, la capacitacin docente, el
trabajo y los niveles de conocimientos adquiridos.

En la actualidad la UNESCO y el Proyecto TUNING de la Unin Europea, promueven

en general la formacin por competencias a nivel universitario, en los diseos
curriculares, procesos que permite el aseguramiento de la calidad, por tanto, tiene un
impacto positivo en el mundo laboral.

El Proyecto Tuning Amrica Latina, realiz una consulta por competencias genricas y
especficas entre los meses abril y octubre 2005, en diferentes pases de Latinoamrica,
personas consultadas 5496 vinculadas con el campo de la educacin.

46

Personas consultadas

Competencias genricas

Competencias
especficas

Acadmicos

418

876

Graduados

1.471

664

Estudiantes

1.755

No consultados

312

No consultados

Empleadores
Total

3.956

1.540

Fuente: Proyecto TUNING A.L.

En la consulta sobre competencias especficas, se excluyeron los estudiantes y los

empleadores, dada la consistencia estadstica que mostraron las respuestas entre
graduados y estudiantes, y entre acadmicos y empleadores, coinciden en muchos
casos61.
En el contexto nacional, el concepto de competencias desde algunos aos ha tenido una
connotacin especial en la educacin y en el trabajo, principalmente en el diseo de
programas

de estudios de cursos y diplomas de capacitacin en formacin de

competencias. En el mismo sentido las normas ISO de gestin de los procesos de

calidad internalizan el concepto hacia el mejoramiento continuo de la gestin educativa,
con instancias de auditorias internas y externas de aseguramiento de la calidad, que
finalmente inciden en la Acreditacin de las instituciones de educacin superior.

En el mbito profesional las instituciones de educacin superior que pertenecen al

Consejo de Rectores de las Universidades Chilenas, CRUCH, estn rediseando y
aplicando en sus mallas el modelo curricular de formacin por competencias. Adems
incorporan las necesidades del pas de ingresar y fomentar: la sociedad del conocimiento,
el desarrollo humano, el avance de la ciencia y la tecnologa, el cambio cultural y valrico.
Los proyectos educativos de educacin superior de institucin de educacin superior,

Proyecto TUNING Amrica Latina 2004 2007, Informe final, reflexiones y perspectiva de la Educacin
Superior en Amrica Latina. Universidad de Deusto y Universidad de Groningen. 2007.
61

47

contienen estas concepciones que fortalecern el desarrollo integral de sus estudiantes

y trabajadores.

El Consejo de Rectores sostiene que los grandes cambios educacionales en el Chile del
presente, son la creacin del Sistema Nacional de Certificacin de Competencias y
el Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad de la Educacin Superior, Ley
20.129 promulgada en octubre 2006, Diario Oficial 17 noviembre 2006, Comisin
Nacional de Acreditacin . Ambas, propician un impacto en el sistema educativo, laboral
y en la acreditacin de procesos educativos.

Aproximaciones a la definicin de competencia laboral:

La construccin social de aprendizajes significativos y tiles para el desempeo
productivo en una situacin real de trabajo que se obtiene no slo a travs de la
instruccin, sino tambin y en gran medida mediante el aprendizaje por experiencia en
situaciones concretas de trabajo.

(OIT: Organizacin Internacional del Trabajo, CINTERFOR, Centro Interamericano para

el Desarrollo del Conocimiento en la Formacin Profesional).

Definicin de competencia desde el mundo educativo es:

La capacidad para actuar con eficiencia, eficacia y satisfaccin sobre algn aspecto de
la realidad personal, social, natural o simblica. Cada competencia es as entendida como
la integracin de tres tipos de saberes: conceptual (saber), procedimental (saber hacer)
y actitudinal (ser). Son aprendizajes integradores que involucran la reflexin sobre el
propio proceso de aprendizaje (metacognicin) 62.

62

UVirtual, Pinto, Diplomado Formacin de Formadores por competencias. 2006.

48

En el caso de la Repblica de Argentina, la Universidad Tcnica Nacional 63, convoc a

Las primeras jornadas de Tecnologas Educativas, seminario on-line, durante diciembre
2010 para analizar los retos de la educacin 2.0, el webinar cont con la participacin
sobre doscientos profesores de Latinoamrica, entre los cuales se encontraba el
doctorante. Estas Jornadas acercaron a los profesionales de la educacin, las
herramientas, recursos, metodologas y experiencias de uso y aplicacin de las
Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TICs) a la prctica educativa, de cara
a la Educacin del Futuro, que ya estamos evidenciando en las aulas.

Martn-Barbero plantea adems que existe una crisis de los mapas ideolgicos y una
erosin de los mapas cognitivos. Al respecto surge una pregunta: en qu espacios
cognitivos nos movemos, en el caso de Chile. Estudios han sealado el nivel de
interpretacin Verstehen64- es bajo, por tanto, la gran masa se deja seducir por las
bondades de la tecnologa, lo que denomina la cultura software. Entonces, con qu tipo
de competencias los adultos enfrentan los procesos de aprendizajes de educacin virtual,
considerando la andragoga.
La65 Unin de Universidades en Amrica Latina, UDUAL, en las conclusiones de su
trabajo titulado A dnde va la educacin superior latinoamericana trata como factores
especficos los siguientes:

La realidad de la educacin superior en Amrica Latina

Su importancia cultural y social en los tiempos actuales
El rol que debe cumplir en el futuro.

63

Las I Jornadas de Tecnologas Educativas - "Retos de la educacin 2.0", se realizaron exitosamente el

1 y 2 de diciembre en el Aula Magna de la Facultad Regional Buenos Aires de la UTN, ante unas 250
personas que se hicieron presentes, y ms de 200 que participaron on-line desde 12 pases diferentes
(Uruguay, Mxico, Ecuador, Espaa, Portugal, Per, Colombia, Argentina, Bolivia, Chile, Puerto Rico y El
Salvador).
64 Habermas, Jrgen (1966). El sentido como concepto sociolgico bsico en la lgica de las Ciencias
Sociales. Madrid: Editorial Tecnos.
65
Universidad Mayor de San Andrs, UMSA, Bolivia, Maestra en Educacin Superior.
www.eduvirtual.umsa.bo 26 de Diciembre 2006.

49

Estas conclusiones ratifican la propuesta que la educacin superior en Amrica Latina

debe estar proyectada a generar

cambios en los modelos tradicionales, en las

metodologas academicistas y buscar nuevos enfoques que interpreten las necesidades

educativas de la poblacin, mejorando la accin profesional del docente universitario de
e-learning, desde un currculo integral, con democracia virtual, que la educacin tenga
una cobertura a todos los estratos sociales regionales, con redes de interaccin, desde
un lenguaje, segn Humberto Maturana trae el mundo a la mano66.
2.4 Informe McKinsey67

Es relevante hacer un cuestionamiento respecto de la relevancia de Cloud computing o

internet en la nube, y sus efectos en la economa mundial, sus indicadores segn se
detalla en el Informe de McKinsey, seala que internet representa un 2.9% del PIB bruto.
Durante los ltimos cinco aos internet ha proporcionado el 21 % de crecimiento
econmico mundial, basado en el incremento de la produccin de informacin global.

66

Maturana, Humberto y Varela. El rbol del conocimiento, Santiago de Chile, Editorial Universitaria, 1985,
p 155. En Mtodos y Diseo de Proyecto de Tesis, Doctorado en Cultura y Educacin en Amrica Latina,
Santiago de Chile, Universidad ARCIS, pp. 33.
67 http://www.mckinsey.com/ 31 octubre 2011. Segn eduteka.com, estos estudios se han posicionado en
ese sector como puntos de referencia obligados para el anlisis de la eficacia de los sistemas educativos
de diferentes pases del mundo.

50

Fuente: Informe McKinsey

Si internet fuese un sector de la economa, su peso en el PIB sera de 3,4, comunicacin

3,0, minera 3,0, servicios financieros, mientras que el indicador Educacin es 3.0.

51

Fuente: McKinsley
El caso de Chile no fue analizado en el estudio, se aprecia como referente a Brasil con
datos de 1,5 donde destaca Sueca con un 6.3%.
Otro informe de McKinsey & Company que es necesario evidenciar es Cmo continan
mejorando los mejores sistemas educativos del mundo? How the world's most
improved school systems keep getting better
De los autores Mona Mourshed68, Chinezi Chijioke69 y Michael Barber70
De acuerdo al resumen ejecutivo entregado por eduteka71 se analizaron 20 sistemas
educativos de todo el mundo, todos ellos con mejoras pero con diferencias en sus niveles
de desempeo y distintos puntos de partida; examinamos tambin, cmo cada uno de
ellos haba logrado mejoras significativas,

sostenidas y generalizadas en los

desempeos de sus estudiantes, medidas por evaluaciones nacionales e internacionales.

68

Ph.D. in Economic Development from MIT and a B.A. Universidad de Stanford. Partner & Co-Leader of
Global Education Practice, McKinsey & Company.
69 MBA Universidad de Stamford. Chinezi es Sudafricano y trabaja en Global Education Practice, McKinsey
& Company.
70 Dr. Universidad de Londres. Experto en educacin pblica. Barber el 06 de enero 2009 particip en el
Seminario Internacional Sistemas Educativos Lderes del Mundo Qu Hacen para ser los Mejores?
Organizado por Fundacin Chile. Menciona a raz de la prueba PISA 2003 (Programa Internacional de
Evaluacin de Estudiantes) de la OCDE, los siguientes aspectos: 1. Contar con los mejores profesores.
2. Contar con formacin y apoyo continuo para que los docentes desarrollen prcticas cada vez ms
eficaces.3. Asegurar que el sistema sea capaz de proporcionar la mejor instruccin a cada estudiante.
71 www.eduteka.org/EstudioMcKinsey2010.php. 30 mayo 2011.

52

Con base en ms de 200 entrevistas con grupos de inters de los distintos sistemas y el
anlisis de ms de 600 intervenciones realizadas en esos sistemas que a nuestro
parecer componen la base de datos ms completa que se ha construido sobre reforma
de sistemas educativos a nivel global nuestro informe identifica elementos reformadores
replicables por los sistemas educativos de otros pases a medida que se mueven de un
desempeo pobre a uno aceptable, de este a uno bueno, a uno muy bueno y a uno
excelente.

Los sistemas estudiados fueron: Armenia, Aspire (sistema norteamericano de colegios

charter), Boston (Massachussetts, EEUU), Chile, Inglaterra, Ghana, Hong Kong,
Jordania, Lituania, Letonia, Long Beach (California, EEUU), Madhya Pradesh (India),
Minas Gerais (Brasil), Ontario (Canad), Polonia, Sajonia (Alemania), Singapur,
Eslovenia, Corea del Sur y Provincia Occidental del Cabo (Western Cape - Sudfrica).

Entre los hallazgos del informe se encuentran los siguientes puntos:

Un sistema educativo puede mejorar de forma significativa independientemente
del nivel en el que empiece.
En el debate de hoy se da muy poca atencin o foco al proceso.
Cada fase especfica del proceso de mejora est asociada con un conjunto de
intervenciones nico.
El contexto de un sistema puede no determinar qu se debe hacer, pero s
determina cmo hacerlo.
Seis de las intervenciones ocurren para todos los sistemas en cada uno de los
niveles de desempeo.
Los sistemas que estn ms avanzados, mantienen el proceso de mejoramiento
estableciendo un balance entre la autonoma escolar y una prctica consistente
de enseanza.
Los lderes aprovechan las circunstancias cambiantes para emprender reformas.
La continuidad en el liderazgo es esencial.

53

Los factores esenciales de todo cambio en educacin, en especial de la educacin son

el Liderazgo, la gestin, y el emprendimiento hacia nuevos escenarios, por parte de los
diseadores curriculares, tutores y directivos de las instituciones de educacin superior,
si no se dan estas premisas, los procesos son dbiles y la calidad disminuye.

El Programa de Promocin de la Reforma Educativa en Amrica Latina y el Caribe,

PREAL. Indica en su N 41 Cmo hicieron los sistemas educativos con mejor
desempeo del mundo para alcanzar sus objetivos de Michael Barber y Mona
Mourshed. Mencionan que La calidad de un sistema educativo tiene como techo la
calidad de sus docentes (..) La nica manera de mejorar los resultados es mejorando la
instruccin. Establecer el foco en la calidad docente ya que incide en las variaciones del
aprendizaje de los estudiantes.

FUENTE: Informe 41 PREAL 72

72

http://www.oei.es/pdfs/documento_preal41.pdf. 14 diciembre 2011.

54

El informe agrega: Los sistemas educativos con ms alto desempeo atraen en forma
constante gente ms capacitada a la carrera docente, lo que lleva a su vez a mejores
resultados acadmicos. Esto se logra por medio de un ingreso a la capacitacin docente
altamente selectivo, procesos efectivos de seleccin de los aspirantes ms apropiados y
buenos salarios iniciales (aunque no extraordinarios).Con estas premisas se eleva el
estatus de la profesin, lo que facilita la atraccin de candidatos an mejores.

FUENTE: Informe 41 PREAL

El cuadro demuestra la realidad de Boston, Chicago, Inglaterra y Singapur frente a la

progresin de los docentes en la etapa inicial de la profesin, situacin muy distante de
Chile donde variados programas no tienen salida laboral, idntico caso ocurre con los
grados acadmicos, salvo algunas universidades que captan a sus estudiantes que
demuestran competencias.

55

2.5 La educacin virtual en lnea, qu nos dice el viaje inmersivo.

Desde el inicio del doctorado los escritos del candidato han expresado un modelo de
educacin virtual en el cual ha trabajado directamente durante varios aos, que es parte
de su propuesta, que presenta en este trabajo investigativo y aplic durante este ao
2012. Es grato apreciar que los webinar en compaa de plataformas LMS toman fuerza
como metodologa y herramienta tecnolgica, que por supuesto forma parte de un diseo
curricular previo.
Tal es el caso del workshop e-Learning 2.0 - Novedades y Tendencias73, organizado
en Buenos Aires por las empresas Adobe Connect-OFIR, e-ABC y Net-Learning, el
pasado 12 de mayo de 2011. Su objetivo fue analizar las ltimas tendencias tecnolgicas
en e-learning y su integracin con la gestin de la formacin on-line en diversos tipos de
organizaciones., Guillermo Sierra, gerente Comercial de Adobe Connect-OFIR, seal
que el e-Learning 2.0 es la capacitacin virtual apoyada en la Web 2.0 (redes sociales,
twitter, blogs), creando innovadoras instancias de aprendizaje Estudiante-Docente y
Estudiante-Estudiante, y socializando los conocimientos.
El e-learning 2.0 involucra a las redes de conocimiento colaborativo, interoperando con
los contenidos en la plataforma de gestin LMS, los dispositivos mviles, y el acceso
desde redes sociales (Facebook) y Twitter a aulas sincrnicas, seal el ejecutivo.

Para Sierra, las principales novedades en e-learning 2.0 son las simulaciones, el mlearning, la voz sobre IP, el workflow learning, el rapid e-learning, los nuevos clientes B2
y B2C, el e-learning sincrnico y el aprendizaje informal.

73

http://www.learningreview.com/tecnologias-para-la-formacion/noticias/2584-576-personas-de-todaiberoamerica-participaron-en-simultaneo-de-un-taller-sobre-e-learning-20. 31 mayo 2011.

56

Lo interesante de la experiencia consisti que los participantes pudieron relacionar los

tres pilares fundamentales para llevar adelante un proyecto de e-learning en empresas,
universidades o instituciones educativas: la integracin del conocimiento didctico de los
procesos de aprendizaje, con el soporte para llevar adelante estas estrategias en un
administrador de recursos de e-Learning como Moodle y la experiencia de la
videoconferencia en vivo, sincronizando estos procesos de aprendizaje en el aula virtual,
al igual que en el aula real, a travs de Adobe Connect y de plataforma Blackboard
Collaborate. Todo esto, sumado a las herramientas de creacin de contenidos -completa
y simple-, que permiten a los docentes subir sus contenidos a plataformas LMS.

Segn la Revista

on-line Learning Review Latinoamrica en encuesta

Universidades, el 84,09% de las universidades argentinas estn implementando

proyectos de e-learning, mientras que el 15,90% seal no haber incorporado instancias
de formacin virtual. As lo revel una encuesta realizada entre septiembre de 2010 y
enero de 2011 por la empresa especializada en e-learning, redes sociales y gestin del
conocimiento, e-ABC (www.e-abclearning.com), con el objetivo de determinar el grado y
matices de penetracin de esta modalidad de enseanza en el sector acadmico
argentino y latinoamericano. Los resultados indican que Argentina se encuentra por
debajo de la media regional, que marca una penetracin de la modalidad virtual del
88,59% en el sector acadmico.

Otro campo emergente para la penetracin de la educacin virtual son las Universidades
corporativas, de acuerdo al planteamiento de Hctor Tamanini

Gerente de

Capacitacin de Tecpetrol74. Las universidades corporativas son organizaciones que

responden fundamentalmente a cubrir una necesidad que tienen las empresas de
completar la educacin que el mercado no provee, dando as respuesta a requerimientos
especficos, que no estn siendo satisfechos por las instituciones educativas
tradicionales.

74

Tecpetrol es una empresa de exploracin y produccin de petrleo y gas (E&P) y transporte y distribucin
de gas y electricidad (G&P).

57

Las Universidades Corporativas datan de los aos 60, cuando comienzan en Estados
Unidos con McDonald's creando la Hamburguer University. Desde ese inicio fueron
creciendo en USA y UE; pero en los aos `90 se vi un desarrollo ms intenso en todo el
mundo. Muchas empresas globales comienzan con proyectos de universidades
corporativas, siendo los casos de General Motors, Motorola, IBM, Disney, Lufthansa, Fiat,
Siemens, Toyota, etc. los ms reconocidos y tomados como referencia. Tal es as, que
en los aos `80 existan alrededor de 400 en el mundo, llegando en los ltimos aos a
superar las 2.000.
La Licenciada Paola Dellepiane75 se refiere que el e-learning favorece a las
universidades corporativas y en lo que respecta a la educacin superior, la web 2.0 ha
entrado ya en las universidades en forma silenciosa a travs de estudiantes y profesores
que comenzaron a utilizar software social, como blogs, wikis o redes sociales, en la
mayora de los casos sin un estmulo institucional. As, en palabras de Freire, asistimos
a una ampliacin de la brecha digital entre universidades y una parte de su personal y
entre profesores que usan o no la web 2.0 en su trabajo cotidiano. La adopcin de un
modelo de aprendizaje que incluya a la web 2.0 es un proceso complejo que enfrenta a
la universidad con barreras tanto tecnolgicas como de gestin y sobre todo humanas,
por lo que es necesaria una estrategia adecuada para su desarrollo.

La adopcin de metodologas y herramientas de aplicacin asociadas a la web 2.0

requieren de una alta dosis de experimentacin y creatividad, pero tambin generan
ciertos temores por los riesgos vinculados con la fiabilidad, seguridad y privacidad de la
identidad y propiedad intelectual. Desde un punto de vista estratgico, estos temores que
genera la web 2.0, pueden evidenciarse en dos necesidades contrapuestas: por un lado,
apertura y visibilidad, por el otro, confianza y seguridad.

75

Licenciada en Tecnologa educativa. Especialista en TIC aplicadas a la educacin e-Learning.

Learningreview.com. 31 mayo 2011.

58

Una visin importante de doble titulacin entrega el Dr. Jorge Ramrez Vargas, Director
del Programa de Graduados en Ingenieras y Tecnologas en la Universidad Virtual del
Tecnolgico de Monterrey, entrevista realizada por Mara Lujn Morfi de Learnin
Review Latinoamrica76.

A mediados de este ao, la Maestra en Administracin de Tecnologas de Informacin

en doble grado entre el Tecnolgico de Monterrey y la Universidad de Carnegie
Mellon77, comenz su tercera edicin. En esta entrevista conoceremos los detalles del
programa que rene lo mejor de ambas instituciones.

Respecto del inicio de una tercera edicin de la Maestra, por qu cree que existe una
demanda tan importante de este tipo de formacin?
Jorge Ramrez: La demanda est directamente relacionada con tres aspectos cruciales:
primero, la posicin de Carnegie Mellon University en el ranking como primer lugar en
technology management de acuerdo con el U.S. World Report. Segundo, por el prestigio
del Tecnolgico de Monterrey en el rea, con ms de 30 aos de experiencia en carreras
profesionales y maestras en informtica. Y tercero, por la orientacin del programa en
s.
Este programa habilita al profesionista para desenvolverse tanto en el mundo de la
administracin de tecnologa de informacin como en el mundo de la estrategia global de
la empresa. La experiencia nos ensea que la desunin entre estos dos mundos en el
interior de cualquier organizacin trae como consecuencia la falta de alineacin correcta
de la tecnologa como herramienta de estrategia competitiva. De aqu se desprenden
muchas otras consecuencias negativas, como la mala imagen de los servicios de
informtica o los proyectos de poco impacto.

76

http://www.learningreview.com/gestion-del-conocimiento/articulos-y-entrevistas/2343-una-dobletitulacion-para-la-administracion-de-tecnologias-de-la-informacion. Edicin N 35. 31 mayo 2011.

77 La Universidad de Carnegie Mellon se encuentra ubicada en la ciudad de Pittsburgh de Pensilvania y es
uno de los ms destacados centros de investigacin superior de Estados Unidos en el rea de informtica
y robtica.

59

LR: Cmo funciona la conjuncin entre las dos universidades y qu elementos de valor
aporta cada una al programa?
JR: Se trata de un programa de mucho valor para los estudiantes ya que se involucran
plenamente en ambas universidades. Mediante un convenio de colaboracin, los
estudiantes cursan la mitad de las materias en CMU y la otra mitad en el ITESM. Materias
de ambas universidades se van intercalando a lo largo de los dos aos y medio que dura
el programa.

Cada institucin aporta lo mejor de sus programas educativos, sus profesores, personal
de apoyo, etc. con el fin de lograr una experiencia internacional virtual de la ms alta
calidad, para el desarrollo profesional de un grupo muy selecto de estudiantes. El
prestigio de ambas instituciones dice mucho para el estudiante.

El Dr. Jorge Ramrez, destaca el proceso de educacin que realizan ambas

universidades, con las certificaciones correspondientes, interaccin, comunicacin,
competencias involucradas, donde existe una experiencia internacional virtual de alta
calidad.
Por otra parte el sentido crtico de Javier Martnez Aldanondo78, Gerente de Gestin
del Conocimiento de Catenaria, precisa las diferencias marcadas entre las universidades
y la realidad laboral.
Martnez plantea que si La universidad garantizase a los jvenes que tras 5 aos de
esfuerzo, contarn con conocimientos apetecidos por el mercado, no tendran ningn
problema ni para encontrar empleo ni para emprender y generarse su propio puesto de

78

Consultor y expositor internacional sobre Gestin del Conocimiento y Educacin Virtual. Gerente de
Desarrollo de Proyectos en Chile de GEC (empresa del grupo Universidad Abierta de Catalua y de
Catenaria). Licenciado en Derecho, Master en Comercio Exterior (Cmara de Comercio de Gipuzkoa).
Master en Internet Management (Institut Catala de Tecnologa). Catedrtico de universidades chilenas.
Gestin del Conocimiento, Newsletter N62 Mayo 2011 Catenaria, Universidad? S gracias, pero
distinta por favor

60

trabajo. La universidad sigue confundiendo informacin con conocimiento que es algo

interno, ligado a la experiencia y que permite actuar. La lista de emprendedores que
abandonaron la universidad antes de tiempo para comenzar negocios revolucionarios es
larga: Bill Gates, Steve Jobs, Michael Dell, Mark Zuckerberg (Facebook), Larry
Ellison(Oracle) o Jack Dorsey (Twitter).
Por qu resulta tan difcil producir mejoras en la educacin superior? En primer lugar,
porque estamos convencidos de que el proceso que tenemos es el correcto (carreras,
asignaturas, evaluaciones, metodologas). Pero sobre todo, porque para tomar las
decisiones necesarias, es imprescindible saber cmo aprende el ser humano, es decir,
conocer cmo funciona el cerebro y en concreto la memoria, algo que ni los polticos ni
la mayor parte de autoridades o profesores universitarios conocen. Los acadmicos
suelen ser especialistas (expertos tericos) en sus respectivas reas de conocimiento
pero no saben lo suficiente sobre cmo se aprende y cmo ensear a sus alumnos.
Debido a que todos pasamos por la universidad, tenemos un paradigma sobre cmo
esperamos ser enseados y tambin sobre cmo enseamos.

Es importante el juicio crtico sobre todas las prcticas diarias, en donde las verdades
son transitorias en espera de alguna mejor. El constante rediseo del quehacer docente,
del currculo, la gestin en la vorgine del cambio, con nuevas propuestas de educacin
virtual, puede fortalecer el liderazgo emprendedor que requiere la educacin.

El Dr. En Comunicaciones Hugo Pardo Kuklinski: "Geekonoma. Un radar para producir

en el postdigitalismo79", menciona que Nos cuesta pensar el futuro, si lo pensamos del
presente. El captulo V del libro profundiza en el discurso pblico de la investigacin
ms desarrollo ms innovacin tecnolgica (I+D+I), y compara dos ecosistemas
dismiles: Silicon Valley como un entorno significativo que sirve de referencia mundial, y
Espaa como un entorno voluntarista que, a pesar de no poseer una posicin degradada

79

http://www.youtube.com/user/Geekonomia. http://www.tecnologiaseducativas.info/index.php#vivo en
Bienvenidos al posdigitalismo. 01 de junio 2011.

61

a nivel mundial en cuanto a la I+D+I, requiere de un esfuerzo mayor de sus actores

estratgicos para no perder competitividad.
La entrevista que otorg Pardo a Learning Review, escrito por Mara Lujn Morfi, en
algunos de sus pasajes se refiere a Internet, redes sociales, Open Source, cul es el
significado que tiene en general y para las minoras mediticas:
LR: Han transcurrido casi 6 aos desde que Tim OReilly acuara el trmino Web 2.0.
Con muchos debates y bibliografa dedicada de por medio, cul dira es el estado de la
Web Social y cul su direccin a futuro?
HPK: La Web es el medio dominante de socializacin para los jvenes, lo cual dibuja un
escenario y un tipo de interaccin inexistente hace una dcada. Veamos:

El horizonte mediato de la Web social se construir bajo una arquitectura de

plataformas distribuidas, open source, generalistas, gratuitas, pero tambin de
target y pensadas para dispositivos mviles.

Informacin fcilmente organizada y accesible, utilidad, gestin en tiempo real y

gran poder de procesamiento.

La transformacin narcisista de la Web no es una variable ldica sino una

evolucin y un componente vital en el cual cada usuario se convierte en un nodo
que vive en la Red y transfiere su experiencia (profesional, social o afectiva) a la
comunidad.

Las estructuras enlazadas de las redes sociales no revelan la verdadera

interaccin entre las personas. A mayor atencin, mayor reciprocidad.

La economa de la sociedad de la informacin requiere ms que nunca apertura,

descentralizacin, conectividad y agregacin a travs de nichos.

LR: El proyecto Bridge-IT, financiado por la Comisin Europea, pretende atender a las
necesidades de inclusin digital de colectivos en riesgo. Cmo se inserta un concepto
de este tipo en un paradigma de Web 2.0 y hasta 3.0?

HPK: El Bridge IT es un proyecto de nuestro grupo de investigacin, el Laboratorio de

Medios Interactivos (LMI) de la Universitat de Barcelona. Ser el prximo libro de la
coleccin Transmedia y saldr en junio de 2010. Yo lo veo como un enfoque de las TICs

62

desde el pequeo entorno, y all las plataformas de la Web 2.0 juegan un rol relevante.
Pero vale hacer unas observaciones:
Un grupo social puede ser minoritario y tener sobre representacin en los medios. Si slo
se analizan las minoras por el aspecto cuantitativo, no significa nada en funcin del
poder. La pregunta sera: podemos hablar de minoras socialmente afectadas? En ese
caso, su acceso a Internet o las redes sociales no otorga a priori mejores condiciones
socioeconmicas, ni integracin, ni una mejor posicin poltica.
Hablemos de minoras mediticas, en contraposicin a propietarios de los mass media,
editores o intermediarios y productores profesionales de contenidos. La Web 2.0 es work
in progress con libertad editorial y una estrategia meritocrtica de edicin que reduce del
gap entre productores y consumidores. La Web 2.0, con la conformacin de lazos
sociales dbiles, contribuye a la integracin de las minoras y podra contribuir con los
colectivos en riesgo. All es donde tienen un espacio para actuar socialmente. Cuantos
ms enlaces agregamos, ms difcil es que un nodo permanezca aislado. Pero existen
problemas: Internet no es una red con comportamiento aleatorio. Si fuera as, todos los
nodos tendran las mismas posibilidades de crecimiento. La dinmica de la ciencia de las
redes dificulta la visibilidad y la capacidad de influencia. Muchas voces no son garanta
de diversidad; mucho ms ruido y dificultades para filtrar. Las minoras tienen ms
canales de expresin, pero no significa que se las escuche ms y mejor.

En este viaje inmersivo es necesario mencionar las amenazas que presenta en internet,
en el caso particular en los procesos educativos virtuales. La OCDE especifica los riesgos
en el horizonte con la finalidad de enfrentar las contingencias y minimizar los efectos.
Shock

Peligro

Precursores

Incertidumbre

probable
Ciberataque

Amplificador
Global

Que un da cero

Amenazas

Interdependencia

Internet,DVD, CD,

explote

terroristas hechas

entre fronteras.

discos, pendrives,

virus

cdigo gusano.

con anticipacin.

entre otros.

Fuente OCDE.

Las otras categoras de shock probable son: Pandemia, crisis financiera, tormenta
geomagntica y descontento social.

63

Captulo III ANLISIS E INTERPRETACIN

3.1 Las narrativas mediticas a modo de internalizar el fenmeno

Anlisis interpretativo
Las diversas formas de

Cultura y educacin que interactan en Amrica Latina,

representan el soporte histrico de cada pueblo en su forma de ver la realidad y de

aprender, en cada acto social de las comunidades y en los procesos de iniciacin de los
adolescentes, en

armona con la naturaleza donde las familias proyectaron

el

aprendizaje ancestral a las nuevas generaciones, centrado en la identidad, poltica social

y de transferencia cultural, la cual se evidenci y que diferenci a los pueblos: en lenguas,
comunicacin, costumbres, religin, economa, entre otros. Hoy con todas las
implicancias los pueblos estn asimilando estos innovadores escenarios que transitan
desde la modernidad hacia el posmodernismo.

Este vector cultural emergente introduce la desterritorialidad con el uso de las TICs.,
construyendo el poder desde la cultura, con sistemas polticos dependientes del
eurocentrismo, centrado en el dominio de la economa, teniendo en el instrumento
educacin, el cuerpo legal para construir el saber desde

las diferencias. Segn el

destacado acadmico Carlos Ossa, las narrativas mediticas son el soporte, la voz
oficial del Estado, de los grupos de poder oligrquicos, sean polticos, religiosos 80,
militares, econmicos, con la finalidad de

modelar las conciencias y obtener los

dividendos de la gran masa, como clase postergada y vida de necesidades, en este

caso de educacin, que se expresa en el consumismo del sujeto posmoderno en
beneficio del mercado neoliberal.
Las narrativas mediticas

poseen un papel relevante en tres configuraciones

contemporneas, como son los sujetos, los territorios y los relatos. Los primeros forman
el cuerpo social y la nacin; el segundo, son los escenarios o espacios fsicos (y virtuales)

80

En occidente se abandona la religin para realizar la modernidad, en cambio, en el mundo musulmn

se hace con la religin.

64

donde se desarrolla la vida y el intercambio social; el ltimo, son actos comunicativos,

que expresan conceptos o pensamientos de carcter privado y pblico, que articulan las
prcticas sociales (Tambin educacin 2.0), conteniendo la hegemona, margen y la
diferencia, del sujeto moderno en definicin81, en una modernidad que general alteridades
e hibridacin.
A modo de fundamento las variables que interactan en los procesos

educativos

virtuales, debemos referirnos de alguna forma a la hibridacin social, que implica nuevas
estructuras y prcticas82, es precisamente una transformacin, compartir identidades
individuales con deseos, derechos y necesidades materiales de supervivencia en
conglomerados de modelos sectorizados que se articulan segn su participacin en el
mercado y en el trabajo determina el xito y la propagacin de los mass media en el seno
de la economa que orienta su vnculo con todas las clases sociales, buscando la
reconversin de un patrimonio en nuevas formas de produccin y mercado83. Los medios
masivos, coaptados por la televisin (local, cable y satelital), son poderosos promotores
de la cultura-mundo84 que se realiza en la actualidad en la percepcin de los jvenes,
esta se traduce en forma emergente en la cultura de la desterritorialidad y de identidades
florecientes generadas por la transculturizacin, de tal modo cobra relevancia los
espacios evanescentes de las comunidades virtuales, donde el hipertexto85, las TICE y
el metalenguaje, nos otorgan otras formas de comunicarnos y de relacionarnos, de los
hogares electrnicos y de sociedad de flujos de Castell, la ciudad virtual de lvaro
Cuadra, son una realidad que crece en nuestros pases subdesarrollados con nuevas
generaciones de sujetos modernos que piensan desde la cultura digital, con des-orden
Castro-Gmez, Santiago, Ciencias Sociales, Violencia epistmico y el problema de la Invencin del
otro, en Langer, Edgardo (comp.) la colonialidad del saber: Eurocentrismo y Ciencias Sociales.
Perspectivas Latinoamericanas, Buenos Aires, Argentina, Consejo Latinoamericano de Ciencias
Sociales, CLACSO, 1993,pp.145-161. En Doctorado en Cultura y Educacin en Amrica Latina, Santiago
de Chile, Universidad ARCIS, pp 23.
82 Garcia Canclini, Nestor, Noticias Recientes Sobre la Hibridacin, en Revista Transcultural de Msica,
Mxico, D.F., 2003, extrado de www.sibetrans.com/trans/trans7/canclini..htm. En. Doctorado en Cultura
y Educacin en Amrica Latina, Santiago de Chile, Universidad ARCIS. Las narrativas mediticas como
nuevo vector cultural latinoamericano. pp 95.
83 Ibid, pp, 97
84 Martn-Barbero, Jess, Televisin: Entre lo Local y lo Global Textos de las I Jornadas sobre televisin,
Espaa, diciembre, 1999. Extrado de www.uc3m.es/inst/MU/Barbero1.htm. En Doctorado en Cultura y
Educacin en Amrica Latina, Santiago de Chile, Universidad ARCIS. Las narrativas mediticas como
nuevo vector cultural latinoamericano. pp 234.
85 Ibid, pp, 236.
81

65

en administracin de la informacin y con mayor razn producir conocimiento, en

comunidades de aprendizaje virtual, donde se concilia la interaccin entre los estudiantes
desde la teora, cultura organizacional, prctica y experiencia profesional que ocurre en
un espacio geogrfico o territorialidad determinada.86
Mattelart plantea la nocin del imperialismo cultural87, como una empresa multinacional,
que se instala en organismos internacionales como la UNESCO, sumado al control
monoplico

de los flujos de informacin de las empresas transnacionales de la

comunicacin y la cultura, idntico caso es la planificacin del Estado en la implantacin

de polticas y accin estratgica en mbito de la comunicacin social, educacin y la
ejecucin de eventos culturales, a travs de la estructura administrativa territorial. En este
sentido es relevante como los pases del cono sur presentan nuestras culturales y las
universidades realizan procesos educativos en las ciudades fronterizas, como es el caso
de Per, Bolivia, Chile y Argentina, similar caso con la TV abierta, seales de TV cable y
las radioemisoras AM que cubren grandes extensiones de territorio y audiencia en los
pases mencionados. Una reflexin

importante es el ciberespacio, los sitios web

educativos de universidades estatales y privadas, culturales, msica,

la emergente

cultura virtual de youtube del mundo del vdeo domstico, redes sociales como Facebook,
twitter, uso de skype en educacin, blogs que ofrecen nuevas formas de comunicacin
hipertextual, la creacin de lenguajes propios, la modificacin de las costumbres con
cibernautas

nocturnos,

produciendo

otras

formas

de

comunicacin

mediada,

convocatorias (reformas al sistema educativo) compartiendo vivencias y conocimientos,

reduciendo las carencias que la sociedad estructurada no otorga en espacios de reflexin
y aceptacin.

86

Pinto Devia, Gumercindo. Maestra en educacin superior e-learning, Universidad Mayor de San
Andrs. Bolivia, pp. 87.
87 Santa Cruz A., Eduardo, Estudios de comunicacin en Amrica Latina y Chile: Acerca de causas y
azares, Santiago de Chile, Universidad ARCIS, 1992, 31 p. En Doctorado en Cultura y Educacin en
Amrica Latina, Santiago de Chile, Universidad ARCIS. Las narrativas mediticas como nuevo vector
cultural latinoamericano. pp 127.

66

La sociedad, etnografa virtual, comunicacin mediada por computador, CMC,

planteamientos de Christine Hine88 y la educacin son consustanciales en todo proceso
modernizador, el discurso debe estar focalizado en cmo se genera el conocimiento,
cmo los estudiantes aprenden el saber, el saber hacer y el saber ser en la subjetividad
del hombre moderno y de los hombres subalternos, actualmente la discusin es
metodolgica, no es epistemolgica.

La lgica moderna es simblica, permite el continuismo poltico, econmico, educacional,

el discurso meditico y el consumo, entonces la modernidad es racionalizada, es el
deseo, es seduccin en la educacin usando el paradigma de conciliar tiempo, trabajo y
espacio.

3.2 Consideraciones sobre uso de TICs en Chile

Anlisis interpretativo
Cuando todas las verdades se tocan89, Cuando todas las verdades se tocan en la
educacin superior iluminan el proceso de aprendizaje de los hombres en un mundo
meditico y en escenarios de educacin virtual.

La educacin en Chile est en constante cuestionamiento, existe en distanciamiento

entre la formacin docente, frente a las necesidades sociales y del sistema productivo.
Estas razones genricas influyen fuertemente en el crecimiento del pas, que requiere
ante la participacin que tiene activamente en los mercados internacionales, con
estndares de calidad, certificaciones y competencias ms elevadas.

88

Dr. Christine Hine, Universidad de Surrey. Inglaterra.

http://www.surrey.ac.uk/sociology/people/christine_hine/ 11 noviembre 2012.
89 Bello Andrs, Discurso pronunciado en la instalacin de la Universidad de Chile, en Silva Castro, Ral
(Editor), Antologa de Andrs Bello, Santiago de Chile, Empresa Editora Zig-Zag, 1965,pp. 148-165. En
Doctorado en Cultura y Educacin en Amrica Latina, UARCIS, Industria Cultural y Espacio Pblico en
Amrica Latina, pp. 25.

67

Es necesario aportar indicadores sobre Chile, la Organizacin para la Cooperacin y

el Desarrollo Econmico (OCDE90) elev a 6,5% su previsin de crecimiento para Chile
este 2011 -tres dcimas ms de lo que calculaba en noviembre-, debido a que la
economa chilena est creciendo con fuerza gracias a la demanda interna y a los altos
precios del cobre. El desempleo proyectado ser de 7.3%. Datos referenciales de
proyeccin 2010-2105 la variacin porcentaje de crecimiento real del PIB para Chile es
4.83%.

A modo de referencia indicadores de algunos pases sobre de desarrollo y desempleo:

Mxico 4.2 % y 4.6 %, EE.UU 3.09 % y 9.6%, Espaa 2.2 % y 20.3 %, Corea 4.27 % y
3.5 %, Alemania 2.28 % y 6.0 y el promedio OCDE es 2.83% y 8.3 % respectivamente.
Datos relevantes que denotan que se deben fortalecer aquellos sistemas que son el
soporte del pas, como es el sistema educativo y la arquitectura tecnolgica que signifique
una proyeccin y obtener ventajas comparativas en la regin.

Es tal la importancia del uso de las nuevas tecnologa que el Presidente de Francia
Nicols Sarkozy convoc a Los gigantes del internet mundial a reuniones de trabajo en
Pars en la primera edicin de un "e-G8" cuyos debates tuvieron por objetivo alimentar
el G8 de Deauville (oeste) que se celebr los das 27 y 28 de mayo del 2011. De
Facebook a Google pasando por Amazon o e-Bay, todos los grandes nombres de
internet compartieron en una serie de mesas redondas y talleres, aportaron su visin de
la red y del modelo econmico que habr que poner en marcha para garantizar su
desarrollo y su duracin. Uno de los factores tratados guarda relacin a formas de
controlar la democracia, la apertura existente en la red, de la estabilidad poltica y
seguridad de los pases, respecto de las masivas convocatorias que realizan los usuarios
de las redes sociales, provocando en algunos casos desestabilizar socialmente a los
gobiernos de turnos, como es el caso de Espaa, Chile (Hidroaysen, educacin).

En el campo nacional, el trnsito de la LOCE a la Ley General de Educacin, pretende

mejorar algunos aspectos, disminuir la brecha existente, pero el da a da en las aulas es
90

www.oecd.org. 25 mayo 2011.

68

diferente, respecto de la actualizacin de las mallas curriculares de la universidades, de

las acreditaciones de calidad, del accionar pedaggico, de los resultados acadmicos de
los estudiantes, donde profesionales recin titulados presentan vacos en su formacin
y eso repercute en posibles contratos laborales, en las etiquetas sociales que proyectan
algunas universidades, en la motivacin y en deudas que asumen las familias para que
sus hijos cumplan el sueo de la educacin universitaria.

En tal sentido, una debilidad relevante que emerge en estas circunstancias es la

cuestionada formacin docente, el desarrollo de la profesin, qu necesidades satisface,
a qu intereses responde, cmo se disea la formacin docente, cules son las
diferencias entre malla curricular en relacin a los resultados obtenidos por los egresados
del rea de educacin91, en conocimientos disciplinarios, conocimientos pedaggicos,
tecnologas de la informacin y comunicacin y comunicacin escrita, segn los datos,
los resultados representan el estatus de responsabilidad de la enseanza proporcionada
por las universidades y del aprendizaje reproducido por los estudiantes, por tanto, el
problema en cuestin se origina desde la base.

Pensando en su situacin personal

91

http://www.programainicia.cl/ed01.html. Del MINEDUC. El objetivo central de la Evaluacin Inicia es

entregar a las instituciones formadoras de profesores informacin actualizada acerca del nivel de logro de
sus estudiantes egresados, en aspectos fundamentales del futuro desempeo de estos como docentes. 21
de Abril 2011.

69

Respecto de las nuevas tecnologas en Chile y su relacin con el desarrollo humano la

utilizacin de tecnologas, tiene una fuerte penetracin en la vida de los chilenos, el
mercado de los celulares aument a 9 millones, stock de PC se multiplic 27 veces,
aument a Internet con usuarios 4.8 millones a fines del 2004.92 (el ao 2007 se estim
en siete millones), Tres de cada diez chilenos usan Internet, segn Encuesta PNUD
2005, por tanto, el impacto, qu debe medir, el tipo de sitios web visitados?, peridicos
digitales, entretencin, bsqueda de informacin para el trabajo y educacin, deportes,
sitios triple x, entre otros, qu tipo de necesidades satisface.

A continuacin una serie de grficos que explicitan

como los chilenos se han

empoderado de la virtualidad. Muestra realizada por el estudio del Desarrollo Humano

en Chile, las nuevas tecnologas un salto al futuro?, de PNUD.

Uso de NTIC por grupo de edad

92

Desarrollo Humano en Chile, Las nuevas tecnologas un salto al futuro?, pgina 10.

70

Fuera o dentro del mundo NTIC

Enviar y recibir mensajes de texto

71

Chatear habitualmente

Uso de internet segn grupo socioeconmico y edad

72

Percepcin del cambio producido por la tecnologa

73

El informe considera tres elementos fundamentales para el pas, segn PNUD: el primero,
son los desafos en beneficio de la masificacin de las nuevas tecnologas. Este punto es
contradictorio, el sistema educativo y miles de hogares chilenos, no poseen, los recursos
tecnolgicos e

infraestructura necesaria, en el mismo sentido, el nivel de ingresos de

las familias chilenas es bajo. La implementacin de infocentros, cibercafs, biblioredes,

redes sociales, y la conectividad banda ancha93, no generan la incorporacin de usuarios
con la cultura digital sistmica, ocurre un mltiples casos de modo autodidacta.
En segundo lugar, se aprovechan las potencialidades de las tecnologas, para expandir
las capacidades individuales y colectivas. Es cuestionable, existe una explosin de
informacin en la red, que no es precisamente conocimiento, por tanto los usuarios las
validan de acuerdo a las competencias que disponen y que el sistema educativo en este
sentido presenta deficiencias.
En tercer lugar, las condiciones sociales que se necesita para aprovechar en forma eficaz
la potencialidad.

93

Red multinodal, va fibra ptica y satelital

74

El rpido crecimiento en el pas del empleo de las TICs, es motivo de inters para
diferentes sectores, en especial por la connotacin que tiene para la educacin, de tal
modo que,

el

MINEDUC durante el mes de noviembre 2011, aplicar un test de

tecnologas a los segundos aos medios. El test, consta de una hora y quince minutos,
consiste en 32 ejercicio, el software fue confeccionado por el MIDE - UC y al Centro de
Estudios s que se deben resolver en un computador, donde los estudiantes realizarn
diversas actividades como revisar sitios web, enviar e-mails o generar documentos de
Polticas y Prcticas en Educacin, ambas de la Pontificia Universidad Catlica. Estos
datos sern valiosos para analizar los conocimientos que tienen los nativos digitales en
la administracin sistemtica de recursos que ofrece la virtualidad.

La publicidad: la oferta del xito que valida la propuesta.

La promesa de un estilo de vida, internalizando en el imaginario el xito personal 94, el
status social que representa, como emprendedores y triunfadores. La publicidad
proporciona estos elementos y se insertan como representantes de un modelo que alude
al xito econmico, deportivo, social, afectivo, farndula, laboral y sexual. La libertad de
eleccin dnde y cundo, eficiencia, son valores de esta era, que tiene sus principios en
el modelo neoliberal, de la oferta y demanda. El hombre moderno es atrayente para las
mujeres, en poder y seduccin, por la moda de la tecnologa y el status imaginario que
otorga a los sujetos que lo circundan, pertenece al adulto-joven, del grupo
socioeconmico ABC1, ejecutivo, de negocios, amante de la libertad. Este perfil de
sujeto, es replicado por los estratos ms bajos, en sus modas y costumbres, en una
versin con variables que demuestran la pertenencia y la seduccin hacia el modelo.

94

PNUD, Op. Cit. 3, La promesa de xito individual: el estilo de vida NTIC.

75

3.2.1 Chile en la red mundial

La cantidad de dominios registrados a julio 2012 es de 390.491 95 indica el crecimiento
por la presencialidad en la red y exponer la realidad nacional en su diversidad de
contenidos.

Nmero total de nombres de dominio asignados en .CL. NIC-CHILE

Fuente: NIC- CHILE. Datos 25 Diciembre 2011

Fuente NIC- CHILE, detalle mensual. 24 Julio 2012.

95

http://www.nic.cl/stat/inscritos.html. 06 enero 2012.

76

Como se aprecia en los datos, a cantidad de certificaciones efectuadas por NIC-CHILE

al 24 de Julio 2012 es de 390.49196 dominios .cl

que integran a la red mundial de

servidores, elementos que representan la arquitectura de conectividad que tiene el pas

y llevado al mbito de la educacin, cuando un estudiante y docente navega en internet
pertenece a una cultura mundial que procesa la informacin desde nuevos
configuraciones, en una sociedad que avanza a pasos agigantados en tecnologa.
Los datos reflejan el consumo generado por la promocin de las nuevas tecnologas, En
primer lugar, propiciado por la publicidad del gobierno, respecto

de las polticas

pblicas97, que tienen su historia y llevadas a la prctica a travs de la Agenda Pblica98,

que tiene como protagonistas a los ciudadanos, a las empresas y al sector pblico, con
tres objetivos: 1. Lograr el acceso a las redes digitales. 2. Desarrollar nuevas capacidades
competitivas del pas. 3. Utilizar las tecnologas en la modernizacin del Estado. Entre
las iniciativas destacadas esta REUNA99, a travs de la alfabetizacin digital y en

96

http://www.nic.cl/. 24 julio 2012.

PNUND, Op. Cit. 3. Captulo 3, Polticas pblicas, el motor de las TICs., pg. 44.
98 La Agenda Pblica y Agenda Digital, fueron aprobadas por los Presidentes Eduardo Frei, Ruiz-Tagle,
Ricardo Lagos Escobar, y Michelle Bachalet Jeria.
99 REUNA, Red Universitaria Nacional, proyecto financiado por FONDEF, permiti la conectividad de las
universidades tradicionales. Uno de los procesos realizados por REUNA, Diplomado por competencia
para formadores, modalidad b-learning, tuvo un bajo nivel de contacto, de interaccin entre profesores y
estudiantes en la transferencia de contenidos y de aprendizajes virtuales. En este caso y en otros
procesos universitarios las plataformas se emplean como receptculos almacenamiento- de contenidos
y como medios de transmisin y recepcin de informacin, no se genera conocimiento, desde la
conciliacin terica, experiencia y sistematizacin, en foros virtuales o en webinar. En este sentido existe
confusin acadmica, la formacin curricular de los docentes en este sentido es terica y alejada de las
plataformas tecnolgicas.
97

77

segundo trmino por empresas lderes en la venta de productos de bienes y servicios

tecnolgicos, originan la promesa100.

3.3 Aproximaciones al estatus de la realidad nacional en educacin superior y

sus actores.

Anlisis interpretativo

A modo de sustento los principales actores, miles de estudiantes de educacin superior

de universidades privadas y estatales realizaron paros el ao 2010 e inician las
manifestaciones por sus demandas en abril 2011101 por la baja calidad de la educacin.
Situacin que se repite en mayo 2011102, movilizacin convocada por La Confech exige
un aumento en el gasto social, garantizar el acceso de los sectores populares a la
educacin universitaria y fortalecer la democracia al interior de las casa de estudio. El
movimiento en Santiago tuvo una participacin sobre los quince mil estudiantes que
pertenecen a universidades estatales y privadas, en Valparaso seis mil y Concepcin
sobre tres mil, que expresan sus derechos legtimos sobre una mejor calidad de
educacin superior. En tal sentido, el Rector de la Universidad de Santiago y presidente
del consorcio de las universidades estatales, Juan Manuel Zolezzi, acot que "una
movilizacin como la de ayer es, por lo menos, para ponerse a pensar", respecto de las
manifestaciones estudiantiles. Agreg en entrevista a radio Cooperativa103 que "los
rectores de las universidades del Estado apoyamos a los estudiantes en estas demandas,
porque una de las dificultades gruesas es el alto endeudamiento que estn teniendo los
estudiantes, especialmente los de clase media, que son aquellos que no reciben becas o
subsidios a bajo costo". (..) "Este no es un problema solo de este gobierno, es un

100

Concepto utilizado por Flores Fernando, en Creando organizaciones del futuro. Ediciones Dolmen,
Chile.
101 El 28 de Abril 2011, estudiantes universitarios realizan una marcha de protesta convocada por la
Confech participan dirigentes de la ANEF y del Magisterio hacia el MINEDUC expresando el repudio por la
baja calidad de la educacin. http://www.cooperativa.cl/sin-incidentes-se-registra-marcha-de-estudianteshacia-el-mineduc/prontus_nots/2011-04-28/121421.html
102 La CUT, el Colegio de Profesores y el Consejo de Rectores la respaldan la movilizacin de la
Confederacin de Estudiantes de Chile. www.cooperativa.cl 12 de mayo 2011.
103 www.cooperativa.cl 13 de mayo 2011.

78

problema que se viene arrastrando desde 1981, del momento que se empez a debilitar
el financiamiento, el Estado ha dejado abandonadas a las universidades ni siquiera
indicndole tareas concretas y menos aportando con recursos", sentenci. La calidad de
la educacin chilena est en cuestionamiento, como se aprecia en los siguientes cuadros.

Desarrollo Humano en Chile: La manera de hacer las cosas 2009104.

104

PNUD-CHILE, Programa de las Naciones Unidas para el desarrollo.

79

El Consejo de Rectores de Chile105, CRUCH, se reuni con el Ministro de Educacin

Joaqun Lavn (fue superado por el conflicto, remplazado), con la finalidad de buscar
soluciones a las debilidades de la Educacin superior, a saber,

financiamiento

instituciones y estudiantes, reforma educacional slo existe transcendidos, Para el

presidente del consorcio de universidades estatales Juan Manuel Zolezzi, se espera una
reforma desde el ao 1881, aumento en inversin en ciencia y tecnologa y mejoramiento
del sistema de ingreso. Por otra parte, el Presidente de la corporacin

de

universidades privadas Lus Winter, seala que las Ues. Estatales reciben el 80% de
los recursos pblicos y los estudiantes de bajos ingresos estn en las universidades
privadas. El Rector de la Universidad de Chile, Vctor Prez acota que hay poca
informacin sobre la reforma por parte del MINEDUC.

Frente a la demandas sociales y a los enjuiciamientos de las universidades, el Presidente

de la Repblica Sebastin Piera106 durante la cuenta anual ante el congreso nacional
seala sobre la educacin superior Dada la importancia de este sector, enviaremos un

105

www.latercera.cl, 18 de mayo 2011, pgina 11. CRUCH se rene para plantear polticas de educacin
superior.
106 www.gob.cl. Discurso presidencial ante el Congreso Nacional el 21 de mayo 2011. 24 mayo 2011.

80

proyecto de ley que crea la Subsecretara de Educacin Superior, para que las
universidades, institutos profesionales y centros de formacin tcnica, as como los
estudiantes y sus familias, se vinculen con el Estado en forma directa y eficiente.
Avanzaremos en un nuevo trato con las universidades del Estado, otorgndoles ms
atribuciones y flexibilidad para mejorar su gestin y competitividad.

Posterior a al planteamiento del presidente Piera hubo variadas posturas en el ambiente

poltico y acadmico, entre ellas, Luis Riveros107, sostiene que "el pas necesita
ordenarse en materia universitaria, porque si bien hay universidades privadas bastante
aceptables, hay otras muy deficientes como institutos y centros de formacin tcnica".

Ante el anuncio del Ejecutivo, Riveros seal que "prefiero que sea una superintendencia
ms que una subsecretara porque debe tener mayor autonoma: se debe regular y
fiscalizar la acreditacin y no slo garantizar el cumplimiento formal de la instancia".
Adems precis que "el indicador de educacin superior no es algo que en promedio est
por el suelo, como s ocurre con la enseanza bsica y media".

Como se aprecia en el discurso de las distintas personalidades y de los actores de la

educacin, testifican que existe un problema de fondo, que este trabajo pretende abordar
y entregar una propuesta que ha sido diseada, ejecutada y mejorada en institutos de
educacin superior, aplicada en universidades de Bolivia e instituto de capacitacin
de Centroamrica de la Repblica de El Salvador, proceso que colaborar desde su
visin a potenciar la prctica curricular en educacin 2.0.

Es preciso destacar el informe de McKinsley sobre el mejoramiento de la educacin,

cuyo estudio comprendi Chile, entre los hallazgos destaca lo siguiente:

107

www.cooperativa.cl. 24 de mayo 2011. Lus Riveros Cornejo, ex Rector de la Universidad de Chile,

Presidente de la agencia Akredita y Gran Maestro de la Gran Logia de la Masonera de Chile.

81

Nuestro estudio revela que existen seis intervenciones comunes a todos los
niveles de desempeo a lo largo del proceso de mejoramiento: a)
construir/desarrollar las competencias de los docentes para ensear y las
competencias administrativas de los rectores; b) evaluar a los estudiantes; c)
mejorar la informacin (datos) sobre el sistema; d) facilitar el mejoramiento
mediante la introduccin de documentos de poltica y leyes sobre educacin; e)
revisar el currculo y los estndares; y, f) asegurar una estructura adecuada de
remuneracin y estmulos para docentes y directivos. Aunque todas estas
intervenciones se producen en todos los niveles de desempeo, se manifiestan
de forma diferente en cada nivel. Por ejemplo, en la formacin de los docentes,
mientras Armenia (que est pasando de aceptable a bueno) se bas en
programas centralizados de formacin de docentes, Singapur (que est pasando
de bueno a muy bueno) permiti a sus docentes flexibilidad a la hora de
seleccionar los temas que consideraran ms relevantes para sus necesidades de
desarrollo
La problemtica planteada en la educacin superior es crtica, que ha aumentado en las
ltimas dcadas, prueba de ello es el descontento estudiantil con grandes pares
nacionales liderados por la presidente FECH Camila Vallejos (Hoy Diputada) y en la
actualidad por Gabriel Boric (Hoy Diputado). La problemtica es transversal a los
gobiernos de la concertacin de partidos por la democracia, de la Alianza y se inici con
el gobierno dictatorial. La crisis de la educacin chilena tiene varios ribetes que provocan
debilidad de: financiamiento, gestin, compromiso estatal con la poblacin del pas,
calidad relativa, formacin docente, propuesta curricular, competencias profesionales y
cmo se desarrolla el proceso de enseanza-aprendizaje con innovacin, activando las
estrategias metodolgicas, evaluativas, cognitivas y metacognitivas utilizando las TICs.,
para el desarrollo del mundo educativo. Foucault nos recuerda que el poder produce
saber, poder y saber se implican directamente uno a otro.

82

3.4 Aproximaciones a la formacin curricular por competencias en educacin

virtual y formacin general.

Anlisis interpretativo

El sistema educativo nacional durante dcadas ha aplicado distintos modelos

curriculares108, entre ellos, lo ms utilizados son: el Racionalismo acadmico, currculo
tecnolgico y por competencias, han contribuido al crecimiento del pas y responden a
diferentes realidades del sistema productivo, econmico, poltico y social nacional.

Actualmente, el progreso de las sociedades desarrolladas y los tratados suscritos por

nuestro pas, conducen a los diferentes sistemas estatales y privados, universidades y
empresas, a distinguir en los procesos educativos, la fuerza de cambio ante los
requerimientos nacionales e internacionales, respecto de los estndares de calidad,
competencias y gestin del conocimiento.
La UNESCO109 plantea que para vivir, aprender y trabajar con xito en una sociedad cada
vez ms compleja, rica en informacin y basada en el conocimiento, los estudiantes y los
docentes deben utilizar la tecnologa digital con eficacia, los primeros para un aprendizaje
actico, colaborativo y el segundo para disear procesos de educacin 2.0., con calidad y
mediar la generacin de conocimiento, conciliando aspectos tericos, valricos y
prcticos desde la realidad laboral de la sociedad. En un contexto educativo slido, las
Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC) pueden ayudar a los estudiantes
a adquirir las capacidades y competencias necesarias para llegar a ser:

competentes para utilizar tecnologas de la informacin.

buscadores, analizadores y evaluadores de informacin.
solucionadores de problemas y tomadores de decisiones.

108

Existen otros modelos curriculares, a saber: desarrollo cognitivo, desarrollo personal, reconstruccin
social y medioambiental.
109http://www.eduteka.org/pdfdir/UNESCOEstandaresDocentes.pdf.
http://cst.unesco-ci.org/sites/projects/cst/default.aspx. Londres 08 Enero 2008. 18 agosto 2011.

83

Solidarios en trabajo en equipo, innovador y liderazgo.

usuarios creativos y eficientes de herramientas de productividad.
comunicadores, colaboradores, publicadores y productores.
ciudadanos informados, responsables y capaces de contribuir a la sociedad.

Fuente: UNESCO, estndares de competencias TIC para docentes.2008.

Los estndares UNESCO de competencias TIC para docentes proporcionan un marco

de referencia para el diseo de

mallas curriculares de formacin docente y de

estudiantes en general para el mejoramiento continuo de la calidad de los procesos en

educacin presencial y con adaptacin curricular a educacin virtual.

Enfoque de nociones bsicas de TIC.

Incrementa la comprensin tecnolgica de estudiantes, ciudadanos y fuerza laboral

mediante la integracin de competencias en TIC en el currculo, los planes y programas
de estudios, metodologas y evaluacin.

84

Enfoque de profundizacin del conocimiento

Acrecienta la capacidad de estudiantes, ciudadanos y fuerza laboral para utilizar

conocimientos con el fin de agregar valor a la sociedad y a la economa, aplicando dichos
conocimientos para resolver problemas complejos, reales y virtuales.

Enfoque de generacin de conocimiento

Aumenta la capacidad de estudiantes, ciudadanos y fuerza laboral para innovar,

sistematizar, producir nuevo conocimiento y mejorar procesos.

La aplicacin del enfoque de competencias en la construccin curricular de un sistema

educativo institucional, responde a una poderosa e importante tendencia del cambio
cultural, social, comunicacional y tecnolgico contemporneo, esto implica que las
organizaciones de trabajo y educativas posean la capacidad de adaptarse al cambio y a
escenarios emergentes. Principalmente en la gestin del recurso humano a travs de la
interaccin de saberes, de la transferencia del trabajo individual al trabajo profesional en
equipo, en la capacidad de generar conocimientos en ambientes de las nuevas
tecnologas de la informacin y comunicacin, NTICs, en sistemas integrales de gestin
y de solucin de problemas en forma multidisciplinaria.

Las principales universidades

del pas y del mundo privado, estn adoptando en sus procesos a este modelo educativo
y de produccin, incrementa la calidad, la gestin y el mejoramiento continuo, como
elementos articuladores del cambio, la innovacin, la optimizacin de recursos y el
desarrollo humano.

3.4.1 Diseo curricular por competencias.

La formacin por competencias representa un gran cambio cultural de la institucin, ya

que el modelo est centrado en la

gestin del saber, saber hacer y saber ser de las

85

personas en un mbito laboral determinado e interactivo. El diseo del proceso

proporciona los criterios de seleccin de contenidos por los expertos de las respectivas
reas, desde una significacin profesional, con la finalidad de elaborar la matriz curricular
de mdulos de competencias que contiene la formacin bsica, formacin disciplinar y
profesional en forma relacional.

Esta metodologa permite seleccionar contenidos por cada unidad y objetivos de

competencias, desde la problematizacin de necesidades de aprendizajes, pasando por
el rol mediador, facilitador del docente y del estudiante. Este escenario crea las
condiciones favorables de interaccin educativa en una relacin pedaggica proactiva y
valrica, en beneficio de los procesos planificados, ejecutados y controlados.
Cuadro No. 3. Resumen Comparativo de trminos descriptivos de las competencias110.

Competencias

Competencias

Competencias

Cognitivas

Procedimentales

Interpersonales

(saber hacer)

(saber ser saber compartir)

Competencias

Competencias

Profesionales

Actitudinales

(saber)

Competencias Genricas

Competencias Bsicas

Competencia en el puesto Competencias Valricas

de trabajo

Preponderantemente

Preponderantemente

Preponderantemente

Saberes

Habilidades

relacionadas con Valores

Relativas al "Know Why", Relativas

o

por

qu

fenmeno

110

ocurre

al

"Know Relativas al "Know Who",

tal How", o cmo resolver tal o

problema.

con

quien(es)

relacionarse

scar Corvaln Vsquez y Gustavo Hawes Barrios.

Aplicacin del enfoque de competencias en la construccin curricular de la Universidad de Talca, Chile.
En Revista Iberoamericana de Educacin (ISSN: 1681-5653).
http://www.rieoei.org/deloslectores/1463Corvalan.pdf. 14 de Marzo 2012.

86

Saber

Saber Hacer

Saber Ser - Saber

nfasis en Conocimientos

nfasis en Destrezas

Convivir
nfasis en Valores

nfasis

en

habilidades nfasis

en

habilidades nfasis

en

habilidades

cognoscitivas.

motoras y sensoriales.

psicolgicas.

Conocimiento tcnico

Destrezas

Sociales

Competencias

Competencias

Competencias

Transversales o

Instrumentales.

desarrollo personal.

de

Sistmicas.

Ventajas

La aplicacin del modelo curricular de educacin basada en competencias, permite a

las instituciones incorporarse a la gestin de los saberes, como lo propicia el Ministerio
de Educacin con las certificaciones respectivas. Implementar el enfoque en la propuesta
en los proyectos educativos institucionales, es estar al nivel curricular de las
universidades internacionales de prestigio.

La

ejecucin de este

proceso educativo en forma integral, proporciona el perfil

profesional requerido, fortaleciendo los estndares de desempeo de los funcionarios

en calidad, actitud, tiempo, de aplicacin de conocimientos en ambientes de trabajo en
equipo y estar en sintona con el pensamiento que impera en la sociedad del mundo
contemporneo y globalizado.

87

Consideraciones de Implementacin

El concepto de competencia se introducir en el proceso educativo de la institucin

educativa, en primer trmino, con la capacitacin del cuerpo acadmico,

en diseo

curricular por competencias.

Posteriormente, los docentes institucionales redisearn las mallas, los planes y

programas de estudios de los respectivos procesos educativos de cada rea profesional,
lo cual implica, analizar

que estos conduzcan al logro de las competencias y efectuar

las modificaciones que garanticen la pertinencia, la relevancia, el conocimiento, la cultura

organizacional, los valores y la eficiencia, entre otros. Con la finalidad de incorporar y
disear los contenidos, objetivos, estrategias metodolgicas y evaluativas, los recursos
de aprendizaje y las fuentes bibliogrficas.

Es necesario enfatizar que la evaluacin cobra relevancia durante todo el proceso

educativo, respecto del saber hacer, desde qu metodologas estamos trabajamos:
Proyecto colaborativo
Focus group
Foros
Estudio de casos
Solucin de problemas
Portafolios (trabajos recopilados en un archivo virtual o tradicional).
Resolver problemas.

Estas metodologas activas focalizadas en la aplicacin de aprendizajes, se pueden

evidenciar las competencias desde la construccin de rubricas111.

Dra. Catherine Welhburg, Universidad Cristiana de Texas. En Seminario Buenas prcticas de

evaluacin de aprendizajes en educacin superior. Innovacin y mejoramiento de la docencia universitaria.
Pontificia Universidad Catlica de Valparaso. Chile, 05 octubre 2012.
111

88

En idntico sentido la evaluacin de los procesos implica a toda la Institucin, los

programas de estudio, capacitacin, docentes, la carrera, curso, mdulos y los
participantes, estos son la base del proceso integral112

Finalmente, la unidad acadmica en su nivel, realizar el control de gestin de los

procesos educativos, interviniendo, validando y realizando el mejoramiento continuo,
relativo a reducir las brechas de competencias que exige la progresin profesional en un
rea de trabajo determinada.
3.4.2 Comisin Europea, Direccin General de Educacin y Cultura. 2004113.

En marzo de 2000, el Consejo Europeo hizo un llamamiento para establecer un marco

europeo que definiera las nuevas destrezas bsicas proporcionadas por medio de un
aprendizaje a lo largo de la vida. En 2004 se adopt un detallado programa de trabajo
con el fin de alcanzar objetivos comunes e introducir un marco de ocho competencias
clave con sus correspondientes conocimientos, destrezas y actitudes. El programa define
las competencias clave consideradas necesarias para todos en la sociedad del
conocimiento

Comunicacin en la lengua materna: expresar e interpretar pensamientos,

sentimientos y hechos en forma oral y escrita (escuchar, hablar, leer y escribir).
Comunicacin en una lengua extranjera: comprender, expresar e interpretar
(escuchar, hablar, leer, escribir).

Dr. David A. Shupe, Universidad de Minnesota. En Seminario Buenas prcticas de evaluacin de

aprendizajes en educacin superior. Innovacin y mejoramiento de la docencia universitaria. Pontificia
Universidad Catlica de Valparaso. Chile, 05 octubre 2012.
112

Puesta en Prctica del Programa de Trabajo, Educacin y Formacin 2010, Grupo de Trabajo B
Competencias Clave, Competencias Clave para un aprendizaje a lo largo de la vida, Un Marco de
Referencia Europeo, Comisin Europea, Direccin General de Educacin y Cultura, 2004.
113

89

Competencia matemtica y competencias bsicas en ciencia y tecnologa:

alfabetizacin numrica (clculo mental y escrito). Explicarse el mundo natural.

Competencia digital: implica el uso confiado y crtico de los medios electrnicos para el
trabajo, ocio y comunicacin.

Aprender a aprender: capacidad para organizar y regular el propio aprendizaje.

Competencias interpersonales y cvicas: comportamientos que un individuo debe

dominar para ser capaz de participar de forma eficiente y constructiva en la vida social.

Espritu emprendedor: capacidad para inducir cambios, para acoger, apoyar y

adaptarse a los cambios debido a factores externos. Implica ser responsable de las
acciones propias, el desarrollo de una visin estratgica, marcar y cumplir objetivos y
estar motivado para triunfar.

Expresin cultural: apreciacin de la importancia de la expresin de ideas de forma

creativa (msica, expresin corporal, literatura y artes plsticas).

En 2004 la Fundacin Chile define los estndares de competencias laborales en conjunto

con el mundo productivo. En su publicacin Competencias Laborales para Chile, 19992004 Capital Humano: Productividad y Desarrollo de las Personas analiza los desafos
y oportunidades para avanzar en la construccin de un sistema de formacin de calidad,
pertinente y flexible que responda a las necesidades de empresas y trabajadores. El
informe entrega una visin de las iniciativas que han efectuado diversos gobiernos por
establecer
Las siguientes constituyen algunas de las iniciativas de mayor trascendencia114:
114

Competencias Laborales para Chile, 199-2004, Capital Humano: Productividad y Desarrollo de las
Personas,
Fundacin Chile: Santiago de Chile, 2004, p.62.

90

3.4.3 Key Competencies, Australian Chamber of Comerse and Industry (AACI) y el

Business Council of Australia BCA), 1995

Define una iniciativa para ser incorporada en el sistema escolar, la educacin superior y
el sistema de certificacin de competencias laborales segn las siguientes categoras:

Competencias de empleabilidad: comunicacin, trabajo en equipo, solucin de

problemas, iniciativa y accin empresarial, entre otras.

Atributos personales: lealtad, compromiso, honestidad e integridad, confiabilidad,

motivacin, presentacin personal, autoestima balanceada, sentido del humor,
adaptabilidad, entre otras.

3.4.4 Essential skills, 1994. Employability skills 2000, Human Resource

Development, Canad.
Modelo de competencias definido por encargo del Ministerio de Recursos Humanos
(Human Resource Development Canada) y adoptado por todas las provincias del pas
para el diseo curricular en el nivel de educacin secundaria.

Define estndares para establecer las competencias laborales fundamentales, de

acuerdo a las siguientes categoras:
Destrezas acadmicas para conseguir, mantener y progresar en el

trabajo.

Destrezas de gestin de s mismo para maximizar el propio potencial de

desarrollo.
Destrezas de trabajo con otros para lograr los mejores resultados.
Lectura de textos.
Uso de documentos.
Escritura.
Aplicacin de nmeros.
Comunicacin oral.

91

Destrezas de pensamiento.
Uso de computadores.
Aprendizaje continuo.

3.4.5 Core skills, key skills, 1996, Qualifications and Curriculum Authority (QCA),
Reino Unido.
Establece estndares para el currculum y la evaluacin de aprendizajes en sistema
escolar y post-secundario de acuerdo a las siguientes categoras:
Comunicacin.
Aplicacin de nmeros.
Tecnologas de informacin.
Trabajo con otros.
Mejoramiento del propio aprendizaje.
Solucin de problemas.

Fuente INACAP115, formacin general.

115

Universidad Tecnolgica de Chile, Vicerrectora Acadmica Direccin Curricular, Programa Formacin

General.

92

3.4.6 Proyecto TUNING Chile

Se cre el ao 2005, comprende, competencias genricas, programa MECESUP
Universidad de Deusto para Latinoamrica que realiz una consulta a los actores
principales de cinco reas: administracin de empresas, educacin, historia,
matemticas, rea general. Se entrevist a 666 acadmicos, 245 empleadores, 1.550
estudiantes y 829 graduados. En total participaron 3.290 encuestados y 20 universidades
chilenas del Consejo de Rectores.

A continuacin se presenta un resumen de la investigacin respecto a las competencias

ms relevantes.
Las ocho competencias genricas ms importantes para los empleadores en Chile:
1. Compromiso tico
2. Conocimientos sobre el rea de estudio y la profesin
3. Capacidad para aplicar los conocimientos en la prctica
4. Capacidad de trabajo en equipo
5. Capacidad para identificar, plantear y resolver problemas
6. Capacidad para aprender y actualizarse permanentemente
7. Capacidad de abstraccin, anlisis y sntesis
8. Compromiso con la calidad.

Las ocho competencias genricas ms importantes para los estudiantes en Chile:

1. Capacidad para aplicar los conocimientos en la prctica
2. Conocimientos sobre el rea de estudio y la profesin
3. Capacidad para identificar, plantear y resolver problemas
4. Capacidad para aprender y actualizarse permanentemente
5. Capacidad de abstraccin, anlisis y sntesis
6. Capacidad de comunicacin en un segundo idioma
7. Compromiso tico
8. Capacidad creativa.

93

Las ocho competencias genricas ms importantes para los graduados en Chile:

1. Capacidad para aplicar los conocimientos en la prctica
2. Capacidad para identificar, plantear y resolver problemas
3. Capacidad de abstraccin, anlisis y sntesis
4. Conocimiento sobre el rea de estudio y la profesin
5. Capacidad de aprender y actualizarse permanentemente
6. Capacidad de trabajo en equipo
7. Compromiso tico
8. Capacidad para formular y gestionar proyectos.
Finalmente, la Comisin Nacional de Acreditacin (CNA Chile)116, define criterios
generales de aprendizajes para carreras profesionales y licenciaturas.

Aprendizajes de carcter general para carreras profesionales:

Comunicacin: capacidad para comunicarse de manera efectiva a travs del

lenguaje oral y escrito, y del lenguaje tcnico y computacional necesario para el
ejercicio de la profesin.
Pensamiento crtico: capacidad para utilizar el conocimiento, la experiencia y el
razonamiento para emitir juicios fundados.
Solucin de problemas: capacidad para identificar problemas, planificar
estrategias y enfrentarlos.
Interaccin social: capacidad para formar parte de equipos de trabajo, y participar
en proyectos grupales.
Autoaprendizaje e iniciativa personal: inquietud y bsqueda permanente de
nuevos conocimientos y capacidad de aplicarlos y perfeccionar sus conocimientos
anteriores.

116

www.cnachile.cl, 2012.

94

Formacin y consistencia tica: capacidad para asumir principios ticos y respetar

los principios del otro, como norma de convivencia social.
Pensamiento

globalizado:

capacidad

para

comprender

los

aspectos

interdependientes del mundo globalizado.

Interaccin social: capacidad para formar parte de equipos de trabajo, y participar
en proyectos grupales.
Formacin ciudadana: capacidad para integrarse a la comunidad y participar
responsablemente en la vida ciudadana.
Sensibilidad esttica: capacidad de apreciar y valorar diversas formas artsticas y
los contextos de donde provienen.

Para las licenciaturas se plantean aprendizajes de carcter general que se aaden a las
anteriores:

Discernimiento tico: capacidad de apreciar y valorar diversas expresiones

artsticas, culturales y los contextos de donde provienen.
Conciencia ambiental: capacidad para comprender los problemas y desafos que
implican la proteccin del medio ambiente natural y urbano, y actuar
responsablemente frente a ellos.
3.4.7 Naciones Unidas. Competencias para el Futuro117

Indicadores de comportamiento (Behavioural indicators)

Los indicadores de comportamiento son acciones o conductas que ejemplifican la

competencia en la prctica.

117

25 Booklet code 99-93325-november-18M

95

Valores centrales (Core values).

Integridad

Demuestra los valores de las NU en las actividades y conductas cotidianas.

Acta sin considerar el provecho personal.

Resiste la presin poltica indebida para la toma de decisiones.

No abusa del poder ni de la autoridad.

Se mantiene firme en las decisiones que son del inters de la organizacin, aun
cuando sean impopulares.

Reacciona en forma rpida frente a casos de conducta no profesional o no tica.

Profesionalismo

Muestra orgullo por su trabajo y logros

Demuestra competencia profesional y dominio de las materias

Es consciente y eficiente respecto a los compromisos tomados en las reuniones,

cumpliendo los plazos y obteniendo resultados

Est motivado por preocupaciones profesionales y no personales

Muestra persistencia frente a problemas y desafos

Mantiene la calma en situaciones de tensin.

Respeto por la diversidad

Trabaja en forma efectiva con personas de distintos orgenes.

Trata a todas las personas con dignidad y respeto.

Trata a los hombres y a las mujeres en igual forma.

Muestra respeto y comprensin por los diversos puntos de vista y demuestra su

comprensin en el trabajo cotidiano y la toma de decisiones.

Analiza sus propios sesgos y conductas para evitar respuestas estereotipadas.

No discrimina a ningn individuo o grupo.

96

Competencias centrales (Core competencies)

Comunicacin (Communication)

Habla y escribe en forma clara y efectiva.

Escucha a los dems, interpreta sus mensajes y responde en forma apropiada.

Hace preguntas clarificadoras y muestra inters por sostener una comunicacin.

Bidireccional.

Adapta su lenguaje, tono, estilo y formato a la audiencia correspondiente.

Demuestra apertura para compartir informacin y mantener informadas a las

personas.

Trabajo en equipo (Team Work)

Trabaja en forma colaborativa con colegas para lograr las metas organizacionales.

Solicita insumos valorando genuinamente las ideas y conocimientos de los dems;

est dispuesto a aprender de las otras personas.

Antepone la agenda del equipo a la agenda personal.

Apoya la decisin final del grupo y acta en concordancia, aun cuando dichas
decisiones puedan no reflejar enteramente su propia posicin

Comparte el reconocimiento por los logros del equipo y acepta la responsabilidad

conjunta por las deficiencias del equipo.

Capacidad de planificar y organizar (Planning & organizing)

Plantea metas claras que son consistentes con las estrategias acordadas.

Identifica actividades y tareas prioritarias; ajusta las actividades en la forma

requerida.

Asigna una cantidad apropiada de tiempo y recursos para completar el trabajo.

Prev los riesgos y deja espacio para las contingencias, al planificar.

Monitorea y ajusta los planes y acciones en la forma que sea necesaria.

Usa el tiempo en forma eficiente.

97

Responsabilidad o capacidad de dar cuenta (Accountability)

Hace propias todas las responsabilidades y cumple los compromisos.

Entrega los resultados de los cuales es responsable dentro del tiempo prescrito y
conforme a los estndares de costo y calidad.

Acta conforme a las regulaciones y reglas de la organizacin.

Apoya al personal subordinado, provee supervisin y se responsabiliza por las

tareas delegadas.

Asume responsabilidad personal por las deficiencias de subordinados, y aqullas

de la unidad de trabajo, cuando corresponde.

Orientacin al cliente (Client orientation)

Considera como clientes a todas aquellas personas a quienes se les da servicio
y busca ver las cosas desde el punto de vista del cliente.
Establece y mantiene asociaciones productivas con los clientes ganndose su
confianza y respeto.
Identifica las necesidades de los clientes y las satisface con soluciones
apropiadas.
Monitorea las acciones que se estn desarrollando dentro y fuera del ambiente de
los clientes para mantenerse informado y anticipar los problemas.
Mantiene informados a los clientes del progreso o dificultades de los proyectos.
Cumple los plazos de entrega de los productos o servicios para los clientes.

Creatividad (Creativity)
Busca activamente mejorar los programas o servicios
Ofrece opciones nuevas y diferentes para resolver los problemas o satisfacer las
necesidades de los clientes.
Promueve la consideracin de ideas nuevas y persuade a otras personas para que
las consideren.

98

Corre riesgos calculados en base a ideas nuevas y tradicionales; piensa fuera del
marco usual (outside the box)
Se interesa por ideas nuevas y nuevas formas de hacer las cosas
No est amarrado al pensamiento convergente o enfoques tradicionales.

Inters tecnolgico (Technological awareness)

Se mantiene actualizado al nivel de la tecnologa disponible
Entiende la aplicabilidad y limitaciones de la tecnologa en el trabajo de la oficina.
Busca activamente aplicar tecnologa a las tareas que son apropiadas para ello.
Muestra disposicin para aprender nueva tecnologa.

Compromiso con el aprendizaje continuo (Commitment to continuous learning).

Se

mantiene

actualizado

con

los

nuevos

desarrollos

en

su

propia

ocupacin/profesin.
Busca activamente desarrollarse a s mismo en lo profesional y en lo personal.
Contribuye al aprendizaje de los colegas y subordinados.
Muestra disposicin para aprender de otras personas.
Busca retroalimentacin para aprender y mejorar.

Competencias de gestin o gerenciales (Managerial competencies)

Visin (Visin)
Identifica temas estratgicos, oportunidades y riesgos.
Comunica claramente las vinculaciones entre la estrategia de la Organizacin y
las metas de la unidad laboral.
Genera y comunica una direccin organizacional amplia y comprometedora,
inspirando a otras personas para seguir esa misma direccin.
Transmite entusiasmo acerca de posibilidades futuras.

99

Liderazgo (Leadership)
Sirve como modelo que otras personas desean seguir.
Da poder a otros para transformar las visiones en resultados.
Es proactivo para desarrollar estrategias conducentes a resultados.
Establece y mantiene relaciones con un amplio espectro de personas para
entender las necesidades y conseguir apoyo.
Anticipa y resuelve conflictos procurando soluciones adecuadas para todos.
Busca el cambio y el mejoramiento; no acepta el status quo.
Muestra el valor suficiente como para ponerse en posiciones impopulares.

Capacidad de dar poder o fortalecer a otros (Empowering others)

Delega responsabilidad, clarifica expectativas, y da autonoma al personal (staff)
en reas importantes de su trabajo.
Anima a otros a establecer metas interesantes (challenging).
Hace asumir a los dems la responsabilidad de (holds others accountable for) los
resultados que les corresponden en su rea.
Valora verdaderamente los aportes (input) y el conocimiento y experiencia de
todos los miembros del personal.
Muestra aprecio y recompensa el logro y el esfuerzo
Involucra a otras personas al momento de tomar decisiones que las afectan.

Capacidad de gerenciar el desempeo (Managing performance)

Delega en forma adecuada la autoridad que corresponde en cuanto a
responsabilidad, rendicin de cuentas (accountability) y toma de decisiones.
Se asegura de que los roles, responsabilidades y lneas jerrquicas son claras
para cada uno de los miembros del personal.

100

Juzga con exactitud la cantidad de tiempo y recursos que se necesitan para lograr
una tarea.
Monitorea el progreso conforme a hitos y plazos.
Analiza regularmente el desempeo, y proporciona retroalimentacin y apoyo al
personal.
Impulsa a correr riesgos y apoya la creatividad y la iniciativa.
Apoya activamente el desarrollo y las aspiraciones de carrera del personal.
Califica el desempeo en forma justa.

Capacidad de construir confianza (Building trust)

Crea y mantiene un ambiente en el cual las dems personas pueden hablar y
actuar sin temor a las consecuencias.
Gestiona en una forma deliberada y predecible.
Opera con transparencia; no mantiene una agenda oculta.
Confa en los colegas, los miembros del personal y los clientes.
Da el crdito debido a los dems.
Lleva adelante las acciones acordadas.
Trata en forma apropiada la informacin delicada o confidencial.

Capacidad de juicio y de toma de decisiones (Judgement/decision-making)

Identifica los puntos principales en una situacin compleja, y llega al corazn del
problema rpidamente.
Rene informacin relevante antes de hacer una decisin.
Considera los impactos positivos y negativos de las decisiones antes de hacerlas.
Toma decisiones considerando el impacto en los dems y en la organizacin.
Propone un curso de accin o hace una recomendacin basado en toda la
informacin disponible.
Verifica los supuestos en base a los hechos.

101

Determina que las acciones propuestas satisfarn las decisiones expresadas y

subyacentes en la decisin.
Toma decisiones difciles, cuando es necesario.

3.4.8 Lneas curriculares comparativas entre INACAP e IES extranjeras118

118

State University of New York (Suny, EEUU), California State University (CSU, EEUU), Tecnolgico de
Monterrey (Mxico) y Berufsakademie Mosbach (Alemania).

102

3.5 La educacin virtual desde E-DUSUP

Anlisis interpretativo
Las universidades119 e institutos profesionales que conforman E-DUSUP participaron con
sus Especialistas120 en TICs y Educacin a Distancia en la Educacin Superior, en
reuniones ampliadas durante el 2010, abordando diferentes tpicos, a saber:
experiencias en procesos e-learning en Chile, representatividad ante el MINEDUC,
formacin de equipos de trabajo para analizar metodologa y evaluacin de los modelos,
uso de TIC en educacin superior, insercin de tecnologas en el mundo universitario
Europa-Chile, entre otros. Las plataformas utilizadas en los procesos desarrollados por
las universidades e institutos son del tipo LMS, Moodle, y plataformas para interactuar
en Webinar, como Blackboard y Adobe Connect Pro de Acrobat. Durante el ao 2011 y
parte del ao 2012, no han sesionado, lo cual demuestra la crisis de la educacin en
distintos mbitos.

119

Universidad ARCIS, Universidad Catlica de Valparaso, Universidad de Via del Mar, Universidad de
Chile, Pontificia Universidad Catlica de Chile, Universidad Santo Toms, UVirtual, Universidad del
Pacfico, Universidad Catlica del Norte, Universidad Diego Portales, Universidad de La Frontera,
Universidad Alberto Hurtado, Universidad Tcnica Metropolitana, Universidad de Santiago, Universidad
Central, Universidad Bolivariana, Universidad San Sebastin, Universidad Arturo Prat, Universidad de
Concepcin, UNICIT, UCINF, INACAP, DUOC, IPP , AIEP, y FLACSO.
120 Especialista en TIC y educacin a distancia, e-learning convocados a participar en E-DUSUP.: Ana
Elena Schalk; Ana Mara Ibacache; Ana Roga; Andrs Pumarino; ngela Guzmn; Anglica Tapia; Arnoldo
Vidal; Brbara Matus; Bernardita Contreras A; Bernardo Danilo Rojo; Carola Cid; Cecilia Ferrera; Claudio
Hormazbal; Claudio Oyanedel; Claudio Tobar; Cristina Orozco; Daniel Reyes; Eduardo Bustos; Eduardo
Hamuy; Erika Caballero; Felipe Vera; Fernando Crdenas; Gim Henry Ivy Vega; Gumercindo Pinto Devia
(doctorante); Hugo Barriga Rebolledo; Jorge Rueda; Jos Antonio lvarez de Toledo y Mella; Jos Durn
Reyes; Jos Ihnen; Juan Silva; Kiyoshi Fukushi; Liliana Jara; Luis Cabrera; Marcelo Ruiz; Margarita Toledo;
Maria Angelica Jofre; Mara Antonieta Vega; Mara Eugenia Ziga Gonzlez; Mara Isabel Hidalgo
Landeros; Mara Loreto Gonzlez; Michel Chamas; Michelle Bass; Miguel ngel Rivera; Miguel Garca;
Miguel Sanhueza Olave; Mnica Urza; Pamela Riquelme; Paola Espinoza; Patricio Iriarte; Paulina
Contreras; Ricardo Lozano; Robert Pardo Silva; Roberto San Martn Godoy; Rodrigo Catricura; Rodrigo
Surez Urza; Rodrigo Zamorano; Sergio Cardoza Villegas; Solangela Haydee Garay Aballay; Sonia
Fuentes; Sonia Zavando; Susana Collarte Alvarado; Vianka Benavente; Walter Santander e Ivn Moran,
entre otros convocados..

103

Metodologas webinar, competencias en procesos de carreras profesionales, grados

acadmicos, diplomados, cursos abiertos y mdulos especficos de capacitacin a
empresas, estas ltimas tienen a nivel nacional e internacional un slido sistema de
capacitacin a distancia a travs de algunas universidades y de OTEC.
Segn Nelson Hidalgo Concha, Vicerrector Acadmico de la UTEM121, expresa que la
educacin superior virtual Le ha costado ganar terreno en el pas, por el cambio cultural
que significa, resalta como experiencia, los programas e-learning en el cual participan
universidades estatales122 sobre Prevencin de Drogas y Proyecto de Vida, en acuerdo
con CUEC y CONACE, la ejecucin posee el diseo instruccional UTEM, plataforma,
soporte y seguimiento.
Este proceso est en la currcula de los 425 estudiantes del programa123, el curso se
desarrolla en forma

on-line, con calificaciones, cada universidad tiene un tutor-

coordinador de seguimiento, Hidalgo menciona que el curso busca la prevencin, a

diferencia del conocimiento. Respecto a los contenidos son comunes para todos y
contenidos locales sobre consumo, tono general y local por universidades. La inscripcin
de los alumnos fue por cupo segn universidad. Par el caso UTEM la aprobacin fue el
94 %, la desercin fue mnima.

En la reunin de especialistas de la novena reunin de E-DUSUP particip Sebastin

Barrientos, Director de Enlaces del MINEDUC, quien expuso acerca de las TIC en
Educacin Superior, acota que es en el fondo hacer las cosas mejor, facilita el uso del

121

Palabras sealadas en la novena reunin ampliada de E-DUSUP del 21 de Octubre 2010, desarrollada
en UTEM.
122 Universidad de Chile, Universidad de Santiago, Universidad del Bo Bo, Universidad de La Serena,
Universidad de Playa Ancha, Universidad Tecnolgica Metropolitana, Universidad de Tarapac y
Universidad de Atacama.
123 www.utemvirtual.cl Con mucho xito se desarrolla el Curso Electivo Prevencin de Drogas y
Proyecto de Vida ejecutado en conjunto por el CONACE y el Consorcio de Universidades Estatales
de Chile. 425 estudiantes de 8 Universidades del Estado participan en un curso 100% online en materias
de consumo de drogas y sus problemticas asociadas, con la finalidad de favorecer la reflexin y la toma
de decisiones en torno a estilos de vida saludable y a los factores que pueden prevenir el consumo de
drogas. Por segundo ao consecutivo la UTEM tiene una notable participacin al contar con un nmero de
148 estudiantes aceptados y participando del curso, siendo el promedio 50 estudiantes en el resto de las
Universidades que intervienen. 01 de Mayo 2011.

104

tiempo; el problema no es tecnolgico, es cultural y que es fundamental mejorar el factor

docente, mejorar la competitividad, la formacin del capital humano encargado y manejar
la informacin inmediata y centralizada. Esta es una las deficiencias del modelo de
educacin a distancia, sumando a competencias de habilidades tecnolgicas,
investigacin,

desarrollo e innovacin (I+D+I) y es clave para la evolucin

de la

educacin es la formacin inicial docente en Educacin 2.0. y provocar el cambio de

mentalidad en las nuevas generaciones que nacen en los planos de nativo digital, que
contrasta con los mundo de la educacin tradicional conductista, con escaso uso de TICs.

En la reunin de especialistas particip Solange Garay, de la Divisin de Educacin

Superior del MINEDUC, quien sentencia que el financiamiento para el e-learning de parte
del Ministerio correspondiente no hay y debe ser asumido por cada universidad. De esto
se desprende que es un tema relevante es mejorar la gestin acadmica con proyectos
viables, sustentables, que otorguen retornos para las instituciones que imparten estos
procesos, considerando la calidad de ellos y no como disminucin de costos.
En XIV Congreso de Educacin a Distancia CREAD MERCOSUR124, tuvo como
objetivo reflexionar en torno a los cambios del saber, de aprender, relacionarse y sobre
aspectos de produccin, analizando, sus desafos, perspectivas y requerimientos; como
tambin a tres mbitos: lo educativo, los recursos tecnolgicos y la gestin. Particip del
Congreso Walter Santander que pertenece a la

Universidad Catlica del Norte,

menciona las siguientes premisas a desarrollar: La gestin del conocimiento, las

tecnologas, la aplicacin de nuevas estrategias para la enseanza, el aprendizaje y
evaluacin en la era de la educacin distancia.

Respecto del juicio crtico que tiene la educacin superior en Chile conllevan a Crean
una mesa de trabajo125 para analizar y proyectar carreras en la educacin superior. El
convenio de cooperacin entre el Estado, instituciones de Educacin Superior y el sector

124

XIV Congreso de Educacin a Distancia CREAD MERCOSUR, efectuado entre el 06 y 08 de Octubre

2010 en Trelew, Argentina, trat los avances tecnolgicos han provocado profundos cambios en la manera
de conocer, de aprender, de relacionarse, de producir. .
125 http://www.biobiochile.cl. 05/05/2011.

105

productivo, busca instalar una mesa de trabajo tripartita para alcanzar mejoras en
educacin, emprendimiento y empleo.

El jefe de Divisin de Educacin Superior del Mineduc, Juan Jos Ugarte, seala
que se debe dar un paso hacia el conocimiento productivo, en tanto que

el

Vicepresidente del Consejo de Rectores de las Universidades Chilenas, Vctor

Prez, expresa que el convenio le permitir a las universidades perfeccionar el trabajo
realizado. Este acuerdo buscar proyectar los perfiles de egreso en la educacin
superior, como sistemas de informacin con las carreras de mayor empleabilidad y las
que necesitan mayor necesidad de capital humano avanzado en Chile. De esta poltica
se aprecia una mayor cercana entre el currculo y la realidad laboral, de acuerdos a las
necesidades productivas del pas ante los tratados de libre comercio, centrado hacia la
formacin por competencias profesionales.
Durante el ao 2011 E-DUSUP ha sesionado una vez, situacin que refleja el sntoma
de crisis de la educacin presencial y que alcanza a los procesos virtuales, en su gestin
y mejoramiento permanente.

3.6 Relatos e-docentes sobre experiencia de aprendizaje virtual desde la etnografa

virtual.

Anlisis interpretativo
Las pginas de la recomendada eduteka.org contienen los siguientes los relatos e
docentes, por su importancia rescatada desde la realidad, segn PhD. Jean Kiekel126
de Kansas State University, el aprendizaje a distancia es efectivo y abre puertas a los
estudiantes alrededor del mundo. La mayor parte de la educacin primaria y secundaria
ocurre en zonas rurales. No todas las personas viven en centros urbanos poblados. Las
Instituciones Educativas alejadas de las zonas urbanas frecuentemente tienen

126

Jean Kiekel complet su PhD en Kansas State University en Mayo del 2007, especializndose en
educacin tecnolgica (TIC). Ha escrito currculos y enseado en lnea durante cinco aos en el Virtual
High School, Inc. en Maynard, Massachusetts, y recientemente acept un cargo para ensear cursos en la
Escuela de Educacin de la Universidad de Arkansas en Little Rock.
http://www.eduteka.org/SiNoAprendizajeDistancia.php 30 mayo 2011.

106

dificultades para encontrar docentes calificados que dicten cursos, especialmente en los
niveles avanzados del currculum que representan mayor reto, tales como los cursos de
Aprendizaje Acelerado (Advanced Placement).
En el mismo sentido y conservando distancia, Ms. Diane Stelacio127, seala que Igual
que en el caso de la educacin presencial, no toda la educacin a distancia es igual. El
formato debe permitir la independencia, ms no el aislamiento. Para evitar el aislamiento
y apoyar al estudiante, el diseo del curso debera incluir cuatro tipos de interaccin, que
la investigadora Dra. Marguerita McVay Lynch128 identifica como interaccin con el
contenido, interaccin con el instructor, interaccin con los compaeros de clase e
interaccin consigo mismo. El aprendizaje en lnea es efectivo cuando se requiere
interactuar, desarrollando un ambiente donde todos los aprendices son participantes
activos. El instructor debe estar presente y generar un ambiente donde los estudiantes
se sientan seguros para entrar, explorar, conectarse y aplicar el contenido a sus
necesidades individuales.

Kiekel como Stelacio exponen sus visiones sobre la efectividad de la educacin en lnea,
donde se reiteran los conceptos de tiempo y espacio para los estudiantes, el acceso a la
educacin y las fases de interaccin mediada por los tutores. La calidad de los procesos
oscila entre el mayor o menor nivel de contacto entre el tutor y los estudiantes, en las
fases en lnea y en forma asincrnica.

En trminos generales la gestin del conocimiento y de competencias en comunidades

virtuales, se ve evidenciada a travs de e-relatos de destacados tutores e-learning, los
cuales vigorizan la accin de la etnografa virtual, expresando las fortalezas, experiencia,

127

Diane Stelacio tiene un BS/BA del Thomas Edison State College, un MS en Educacin y una
Certificacin para Ensear en Lnea de la Universidad de Capella. Est encargada del desarrollo de
personal en el Centro de Entrenamiento de Tecnologas (TIC) Educativas, es coordinadora de aprendizaje
en lnea a nivel de secundaria y profesora en secundaria de Educacin Virtual.
http://www.eduteka.org/SiNoAprendizajeDistancia.php. 30 may 2011.
128

Franklin University and Portland State University.

107

consideraciones y debilidades, que son el resultado del trabajo diario en plataformas en

la red.
Como bien seala Rebeca Villalta Guandique129, de Repblica El Salvador, seala
que El beneficio educativo es que puede llegar a cualquier sitio, a cualquier persona,
con cualquier tipo de contenido en forma ilimitada.
Tambin est la debilidad, para que sea efectiva es preciso que la persona cuente
tambin con una aptitud (competencias) para el autoestudio, y una motivacin
interna que le ayude a vencer el sentimiento de soledad tecnolgica que en algn
momento se llega a experimentar.
Mauricio Blanco Espinoza130, menciona que Cuando hablamos de la integracin y
facilidades en la accesibilidad del sistema de educacin a distancia, puedo
rescatar dos aspectos. El primero se basa en el hecho de que realic una semana
completa de clases virtuales desde el extranjero, especficamente desde Belice
en Centroamrica (con estudiantes a lo largo de Chile). Esto representa un hecho
importante, es decir no importa el lugar en donde uno se encuentre, siempre est
la posibilidad cierta de poder ejercer sus clases, lo cual no ocurre con las clases
presenciales.
El segundo aporte a mencionar tiene relacin con que invit a varias
personalidades131 de nuestra institucin Direccin General de Aeronutica de
Chile (Institucin con exitosos procesos e-learning desde el ao 2004) a participar
de e-clases magistrales con mis alumnos del Curso de Supervisor de Trnsito
Areo. Ciertamente todas estas visitas virtuales fueron un real apoyo a las clases.
129

Analista curricular del Instituto Centroamericano de Capacitacin Aeronutica. Repblica de El Salvador.

Controlador de Trnsito Areo, Ingeniero de Ejecucin en Electricidad, USACH. Magster en
Planificacin y Gestin de Sistemas Aeronuticos. U. Santo Toms.
130

131

A saber: Director General de Aeronutica Civil, Jos Huepe Prez; Director de la Escuela Tcnica
Aeronutica, Hernn Henrquez Cobaise; Jefe de los Servicios de Trnsito Areo, Juan Carlos Rojas;
Supervisor del Centro de Control de Guatemala, Edy Estuardo Espino y un Supervisor ATC del Centro de
Control de Santiago del Aeropuerto Arturo Merino Bentez, que llevaba 2 meses en el cargo, Omar
Hernndez con el fin de que relatara sus experiencias y cmo le haba ayudado en su trabajo el curso.

108

Pedro Acua Mercier132, acota que los tutores deben estar Capacitados en habilidades
sociales, especficamente en comunicacin efectiva, lo que implica la habilidad de
escuchar en forma activa. Esto le sera til para entregar el conocimiento en forma
especfica para cada caso, evitando recetas o estilos mantenidos en el tiempo que,
si bien, son tiles para la mayora, no siempre se abarca el completo espectro de
los alumnos participantes.
La forma en general de enfrentar estos cursos para los tutores es fijarse en que
desde la Andragoga bien aplicada, es posible cautivar a los funcionarios y
comprometerlos en su propio aprendizaje. Esto normalmente no se ensea a los
tutores virtuales, puesto que el nfasis lo tiene el ensearle a usar una determinada
plataforma sin recibir herramientas para entregar el conocimiento en una forma
distinta a la presencial.
La educacin a distancia se basa en conocer a los alumnos participantes, es
posible llegar con el conocimiento de una forma distinta pese a la distancia, lo que
tal vez significa un gran desafo para el tutor o profesor, situacin que se mantiene
mientras dura el curso.
Roberto Urbina Donoso133, expresa que La modalidad e-learning para mi experiencia
laboral y acadmica ha sido gravitante en la Gestin del Cambio y el conocimiento,
lo que ha producido una transformacin positiva a la cultura organizacional de la
DGAC, desde el uso de las tecnologas de la informacin volcado al aprendizaje, ha
obligado de cierta manera a quienes por cultura trabajaban con textos manuscritos,
papeles extensos y material en forma fsica a un enfoque virtual, donde se privilegia
el uso del PC y la lectura digital, lo que sin duda trae consigo

adems un

132

Controlador de Trnsito Areo, Psiclogo y Licenciado en Psicologa con mencin en Psicologa

Organizacional. Universidad de Las Amricas.
133

Ingeniero Industrial, UTEM. Actualmente finaliza estudios de Ingeniera Civil en la Universidad Central.
Diplomado en Gestin de Calidad.

109

desempeo ambiental ms eficiente, evitando el uso del papel en forma desmedida

(una tonelada de papel, significa un impacto ambiental no menor, 17 rboles
talados, consumo de energa, entre otros.
Con esta modalidad, nosotros como SIGA, Sistema Integrado de Gestin, hemos
podido dar alcance a nivel nacional, capacitando por sobre los 1200 funcionarios en
3 aos, 38 % de la Institucin y si hablamos de economas de escala, el gasto
administrativo que se genera es slo el pago a los tutores e-learning que es nfimo
en relacin a los cursos presenciales que conllevan viticos excesivos, pasajes y
despotenciamiento operativo en los aeropuertos del pas.
El uso de herramientas e-learning como el foro y el aula virtual nos permite
interactuar con todos los alumnos, lo que conlleva a retroalimentacin permanente
de experiencias dismiles (operativas de cada aeropuerto y aerdromo), transmisin
de valores y principios (trabajo en equipo, compromiso institucional, respeto por sus
pares, responsabilidad, entre otros.)
Reitero que el uso de las TICs han sido la piedra angular para llevar a la
organizacin a una gestin del conocimiento basado en tecnologas y por sobre todo
propender ser tal como est establecido en la DGAC dentro de su plan estratgico,
un servicio pblico inteligente nacional e internacional.
Por mi experiencia desde 5 aos e-docente bajo esta modalidad, si no existe un
respaldo de la red y alta confiabilidad de la plataforma que sustenta un portal elearning, en ocasiones se producen tiempos muertos (audio, aula virtual) se ha dado
la circunstancia que se cae la red o la energa y el sistema cae, los alumnos
eventuales que estn rindiendo pruebas quedan sin respaldo momentneo.

110

Gonzalo Ugarte Rodrguez134 Menciona que Este modelo me ha ido convenciendo

como modelo complementario de educacin, ha ido creciendo el inters de muchas
organizaciones que necesitan la capacitacin continua de su recurso humano a bajo
costo. Hay que preocuparse de los contenidos y de los objetivos para que sean
apropiados. No todo puede ser transmitido y aprendido desde la virtualidad a la que
hoy tenemos acceso.
En mi actividad profesional nos ha servido para la capacitacin continua en muchas
reas del quehacer aeronutico, con muy buenos resultados frente a la necesidad
de actualizacin profesional. Debiera acotarse su campo de aplicacin a contenidos
de conocimiento profesional. Maana se podr hacer simulacin de trfico e
introducir mayores capacidades a la plataforma.

Realice un relato docente (breve) de alguna actividad de aprendizaje que haya sido
significativa como experiencia. (Estudio de caso, foro, Acrobat connect pro, webinar, chat,
entre otros). Un ejemplo.
La primera vez que introduje un simulador de tnel de viento, en una aula virtual
para que el alumno pudiera comprender las fuerzas aerodinmicas interactuando
en un modelo virtual con conceptos de ngulo de ataque, resistencia, perfil alar,
velocidad, altitud, temperatura, etc., casi la mayora de los alumnos que haban
previamente

manifestado

tener

comprensin

de

todos

estos

conceptos,

manifestaron que, viendo el modelo virtual y la interaccin de todos los conceptos

fsicos como un sistema, les haba impresionado y mejorado notablemente su
dominio y comprensin de la aerodinmica.
Algunos comentarios de los participantes de Centroamrica del Diplomado formacin
docente para profesionales aeronuticos, Versin I, realizado entre el 20 de mayo y 6 de
julio

2012,

modalidad

b-learning,

formacin

por

competencia,

en

Instituto

Centroamericano de Capacitacin Aeronutica, ICCAE, Repblica de El Salvador, cuyo

134

Controlador de Trnsito Areo, Magister en Planificacin y Gestin de Sistemas Aeronuticos de

Universidad Santo Toms. Representante Alterno de Chile, OACI, Montreal, Canad.

111

proceso fue planificado, diseado, ejecutado y tutorado por este candidato a doctor.
Actualmente (15 octubre al 30 de noviembre) ejecuta la Versin 2 del diplomado con
participantes de Honduras, Costa Rica, El Salvador y Belice.
Mario Martnez, Director de ICCAE, nos sentimos sumamente motivados por esta
relevante experiencia, que marca un antes y despus en la formacin como
instructores de profesionales de la aviacin de Centro Amrica y por qu no, del resto
del Latinoamrica.

Relato e-docente dual de Vctor Zamora, Instructor de Agencia Centroamericana

de Seguridad Aeronutica-ACSA (Central American Agency for Aviation Safety),
Costa Rica y de:

Vctor Hernndez, Acadmico de Universidad El Salvador.

La aplicacin de metodologas interactivas, estrategias de aprendizaje, seleccin
de recursos, comunicacin mediada, estrategias evaluativas por parte

del

instructor en la interaccin en planos cognitivo, afectivo, motivacional y

metacognitivo de los estudiantes, permite generar aprendizajes desde el saber
hacer, permite la relacin horizontal, el dilogo, participacin, flexibilidad en el
proceso, presencial o b-learning.
La figura del instructor durante todo proceso educativo es fundamental para el
xito del curso en las etapas de diseo, planificacin, desarrollo, evaluacin y
rediseo del mismo.
El rol profesional exige al instructor sobreponerse a las dificultades, estar en
constante perfeccionamiento sistemtico y asistemtico, generar instancias de
aprendizaje con incremento de las TICs (vdeos, redes sociales), propiciando que
la generacin de conocimiento emerja desde los estudiantes, desde la realidad
profesional y del entorno.

112

Miguel Angel Raxtun, Instructor Aeronutico de Guatemala. Menciona, En este

mdulo de desarrollo de capacitacin se conocieron temas relacionados con los
planos de interaccin, aspectos metodolgicos o tcnicas de desarrollo en una
capacitacin del instructor, as como las estrategias que pueden facilitar el
aprendizaje. Lo anterior fue para la elaboracin del presente trabajo.
Asimismo, se abordaron aspectos relevantes en la comunicacin oral, dentro de un
saln de clases o durante la interaccin con los estudiantes, ya sea de forma directa
o virtual.
Como grupo de trabajo, sentimos que dadas las problemticas de coordinacin y
de viajes experimentados, hemos madurado para trabajar para este escenario de
b-learning.
Como resultado de esta capacitacin, hemos aprendido que nos proporcion las
herramientas para que cada uno de nosotros pueda, como docente, instructor y
mediador, adems del aspecto cognitivo, formacin por competencia, crear un clima
social y emocional entorno de un proceso de aprendizaje donde se puede discutir,
reflexionar intercambiar experiencias que permitan un aprendizaje efectivo.
Estimado profesor, estoy muy agradecido por las mltiples muestras de apoyo, la
experiencia alcanzada es muy grande y especial. Quiero enfatizar en que gracias a
su persona he iniciado el proceso de aprender a aprender y quiero comprometerme
con usted a ser mejor hasta donde me sea posible, mi desempeo como instructor,
ya que su ejemplo de paciencia, escucha y la disposicin que siempre nos mostr
con su apoyo oportuno y muy buenos consejos, no lo vi antes con instructor y
docente alguno, pienso que aparte de su enorme caudal de conocimientos, el don
que Dios le ha dado para ensear, es grandsimo, as que nuevamente gracias por
todo, Felicidades y el xito crame que es para usted.

113

Eduardo Aleman, Controlador de Trnsito Areo (CTA- ATC), acadmico de la

Universidad de Managua135, Nicaragua.

Seala del proceso educativo virtual que particip, desarrollando las actividades de
aprendizajes del Estudio de caso, Comalapa136 etapas I,II,III y IV.
Al finalizar este mdulo de Estrategias Evaluativas estamos definiendo las
diferentes metodologas en que los participantes del Curso Control de Trnsito
Areo, Aerdromo sern examinados. El manejo de exmenes y evaluaciones en
general que sola darse en la educacin tradicional ya no es ms en el Modelo de
Capacitacin Basado en Competencias, el paradigma que los exmenes eran un
misterio, un secreto para el estudiante, ya no existe en esta etapa. Muy por el
contrario, hoy en da y con esta nueva tendencia los docentes debemos hacer y
somos responsables que la evaluacin sea un proceso amistoso en donde el
examinado conozca bien el test al que ser sometido. Existen varias estrategias
de evaluacin a aplicarse en los estudiantes y que han sido desarrolladas en este
mdulo en el material didctico incluido en el e-book correspondiente, sin
embargo, nosotros hemos hecho uso de algunas de ellas segn lo indicado.
Esta es la culminacin no slo del Mdulo 06, sino del fragmento educacional que
hemos vivido los instructores de ICCAE de manera virtual y guiados por un
excelente tutor, periodo en el que hemos desarrollado competencias de
conocimientos, procedimentales y actitudinales para desarrollar nuestra accin
docente en el aula, as como tambin para elaborar cursos con estndares de
calidad y andraggicos, con saberes relevantes de educacin empleando el
Modelo por Competencias, mediante las Inteligencias Mltiples, Fundamentos de
Educacin, Diseo, Planificacin, Desarrollo, y Evaluacin de Procesos
Interactivos.
135

Catedrtico de Matemticas y de Ingls.

Comalapa nombre del principal aeropuerto de la Repblica de El Salvador, que en lengua antigua o
nahuatlaca significa "En el agua de los comales" o Ro del Comal.
136

114

Hasta este momento toda la comunidad de instructores tenemos presente en

forma integral, la aplicacin del diseo curricular por competencia, deteccin de
necesidades educativas, construccin de perfiles de ingreso y egreso, deteccin
de brechas de conocimiento, planteamientos de objetivos por competencia,
nuestro rol en la interaccin cognitiva, afectiva, motivacional y metacognitiva con
la comunidad de estudiantes, aplicacin de metodologas interactivas, estrategias
de aprendizaje, seleccin de recursos, comunicacin mediada, y aplicacin de
estrategias evaluativas, y en nuestro caso lo hemos aplicado a este curso ATC
Aerdromo.
Con la culminacin de las etapas del Curso ATC Aerdromo estamos poniendo
las bases para la formacin de nuevos ATC en la regin centroamericana, con lo
cual se espera que los egresados en este campo laboral finalicen no solamente
con un cmulo de conocimientos tericos, sino tambin prcticos, simulando la
realidad misma, y en donde ellos son los principales actores del escenario. Este
fin de la etapa a distancia es slo el comienzo del camino por recorrer.

La relacin comunicativa con los participantes durante el proceso virtual fue con visiones
andraggicas:
Don Gumer, mil gracias por sus palabras, gracias por confiar en este trabajo
presentado que es el fruto del esfuerzo de muchas horas de dedicacin y empeo
por dar lo mejor de nosotros. Un esfuerzo que usted debe imaginar.Gracias por la
evaluacin, gracias por sus palabras de nimo y por confiar en nuestras
capacidades. Es una total lstima no poder compartir con usted durante la etapa
presencial, pero todos los conocimientos y valores que usted nos ha enseado han
trascendido en nuestras vidas tanto a nivel profesional como personal. Gracias y
que Dios lo bendiga siempre.

115

Leopoldo Torres, Instructor Aeronutico de Honduras. Fundamenta las acciones

metodolgicas

en procesos educativos en ambientes virtuales y presenciales que

facilitan el aprendizaje.
Se ha seleccionado para cada uno de los mdulos del curso Sistema Global de
Navegacin por Satlite, la metodologa de trabajo en equipo.

Las razones de dicha seleccin para los mdulos del curso son las siguientes:

En los trabajos del rea tcnica (actividades de mantenimiento, desarrollo

de proyectos, etc.) y participacin en cursos tcnicos, al menos se
necesitan dos personas; por ejemplo: uno maneja el equipo tecnolgico
satelital y la otra persona tomara lecturas y luego hacer cambio de rol.

Sirve para validar la acumulacin de experiencias individuales y colectivas

as como comprender, discutir, consensuar y concretar los diferentes
puntos de vista ante determinados planteamientos.

Sobre la aplicacin de estrategias que faciliten el aprendizaje, desde los planos afectivo,
cognitivo y metacognitivo.
Estrategias Cognitivas

Actividades de investigacin orientadas hacia la comprensin, asimilacin

y aplicacin de los contenidos.

Elaboracin de preguntas, analogas o actividades para los estudiantes a

fin que realicen un razonamiento deductivo.

Estrategias metacognitivas
Ayudar a los estudiantes a detectar las condiciones que nos ayudan a aprender y
asegurarse que se cuenta con estas condiciones.

Promover la autoevaluacin, la verificacin del xito de nuestro aprendizaje, a

diferentes niveles, segn los parmetros del curso.

116

Estrategias Afectivas
Desarrollar un alto nivel de autoestima, y mantener un alto grado de motivacin
con el objeto de mantener niveles altos de inters.

Respecto de la aplicacin de la mediacin cognitiva en significado, intencionalidad y

trascendencia en procesos virtuales.
Mediacin de significado

Sealar el significado y el valor de una interaccin

Dar un significado afectivo, cultural, laboral, educativo o social a una palabra, un

acontecimiento o un objeto, que se agrega al significado inherente de ste.

Mediacin de intencionalidad
Tener conciencia de la interaccin especifica que se requiere con el estudiante:
Explicitndole las razones implcitas a cada interaccin referenciando lo que se
espera del estudiante.
Comprobar que el estudiante est preparado para aceptar los estmulos
escogidos: es decir los estmulos resultantes de las actividades planificadas por el
docente.
Mediacin de trascendencia
Comprender la relacin de tiempo / lugar aqu y ahora de la interaccin:
desarrollar la comprensin de la relacin de espacio y de tiempo en las actividades
para el logro de las competencias.

Comprender que lo que hacemos est conectado al pasado, a otras cosas, otros
entornos y que podra ser de utilidad al futuro: es decir que las competencias que
se estn desarrollando son el resultado de, la interaccin con y orientado hacia.

117

Wilmer Flores137. Acadmico de la Universidad Tecnolgica de Honduras.

Menciona, Creo que a veces es conveniente y necesario desaprender para botar
prejuicios y ver otros puntos de vista. A veces hemos manejado algo de una cierta
manera que a veces no es tan conveniente (..) Exponer la verdad, los hechos,
compartir puntos de vista, empoderar a los alumnos con el conocimiento para que,
en base a sus experiencias, ellos tomen la mejor solucin para ellos.
Creo que tambin es importante entregar herramientas tiles a los alumnos, tiles
para aplicar en sus quehaceres... he estado en un par de cursos que realmente
dejan mucho que desear y no se establece el vinculo entre teora y realidad, creo
que el punto de vista prctico es un debe de la educacin y del educador. Los ebook del diplomado mencionan algo importante: la disposicin del instructor en
determinar los intereses de los alumnos y la forma en la que para ellos es ms fcil
adquirir conocimiento. Lo difcil es la forma en determinar como transmitir un
conocimiento para un grupo que puede ser muy heterogneo. Respecto de
andragoga, la importancia de la horizontalidad del proceso y de la libertad del
intercambio de experiencias.
Oscar Rauda138. Acadmico de la Universidad Don Bosco de la Repblica de El
Salvador. De forma general podra describir el proceso en una etapa virtual como
una alternativa altamente necesaria en la actualidad ante los continuos avances,
requerimientos del mundo laboral y las necesidades de continuar con estudios, a
fin de mantenerse en una superacin continua de forma acadmica y laboral.
Considero que ambos aspectos van continuamente de la mano, permitiendo
estndares ms altos en el personal.

137

Ingeniero electricista industrial y Master en Administracin de proyectos. Catedrtico de Ingeniera

electrnica.
138
Catedrtico de Avinica e Instrumentacin.

118

Las caractersticas que han sido sobresalientes del diplomado es la

implementacin de estratgicas metodolgicas con un enfoque por competencias,
no solo desde una perspectiva terica, sino llevndola a la prctica a travs de un
proyecto final que permiti el trabajo en equipos, creo un ambiente de compromiso
hacia el destinatario y se asimilaron los conceptos que permitirn desarrollar
trabajo en desarrollo curricular.
El sistema de evaluacin permiti un panorama nuevo en el proceso de identificar
las competencias adquiridas en los estudiantes y verificar si se cerr la brecha
existente entre el proceso de aprendizaje anterior y crear una condicin meta
cognitiva en los estudiante. No solo evaluar al estudiante y tenerlo en un saln de
clases como se desarrolla tradicionalmente hasta la actualidad, sino tambin el
desarrollo de nuevas estrategias de desarrollar las actividades educativas y crear
nuevas experiencias en los participantes.
El uso de plataformas va internet permite que se cree mayor variedad de formas
de presentar a los estudiantes la informacin que desarrollara. La creacin de
grupos en Facebook permiten interaccin continua y el compartir de material y
fotografas del avance desarrollado en los equipos de trabajo, los chats permiten
una comunicacin en tiempo real a pesar de encontrarse a una gran distancia. El
uso de webinar ayuda a tener una comunicacin a tiempo real y tambin llevar una
secuencia con la ayuda de diapositivas y algn recuso visual. Tambin se cuenta
con el uso de skype, una herramienta para tener llamadas directas con
participantes del equipo de trabajo o el asesor. Cada uno de estos medios ayudan
a que se tenga una tutora continua y mejore las condiciones de estudio.
La experiencia en el diplomado, es una abertura a un nuevo sistema de educacin
con mejores estrategias, ms recursos para una tutora continua, un proceso que
ayudaran no solo al docente sino que al principal destinatario que es el estudiante.
Las estrategias desarrolladas permitieron crear una iniciativa para un desarrollo y
planificacin ms creativo y con un propsito claro en la bsqueda de la creacin

119

de competencias, el sistema a distancia puedo concluirlo como la herramienta

educativa del presente y futuro.

Estos relatos e-docentes, de tutores, instructores y acadmicos mediadores,

proporcionan elementos relevantes en el cmo se generan las interacciones, la
comunicacin, las estrategias de aprendizajes, la afectividad, el feed-back, los efectos
on-line, el cambio cultural que genera y la vida en las comunidades virtuales, que en este
caso corresponden a experiencias virtuales de Educacin 2.0 con estudiantesfuncionarios asentados en aeropuertos y aerdromos de Chile, desde Arica a Puerto
Williams, pasando por Isla de Pascua, Isla Grande de Tierra del Fuego, la Antrtica
Chilena y de profesionales del extranjero en comunidades de aprendizaje interactivas.

En el mismo sentido a modo de e-testimonio y e-relato del doctorante Gumercindo Pinto

Devia, y de la metodologa etnogrfica virtual, seala:
Es necesario destacar que Universidades de Bolivia, capacitan a sus acadmicos
en Educacin virtual, como es el caso de la Universidad Mayor de San Andrs,
UMSA, en procesos de Magster en Educacin Superior, en modalidad e-learning,
con acadmicos de distintos puntos geogrficos: Oruro, Santa Cruz, Riberalta, Beni,
Tarija, Cochabamba, Potos, La Paz, entre otros, donde algunos de ellos, viajaron
hasta treinta kilmetros en busca de un cibercaf, respondiendo en este caso al
compromiso valrico que tienen con la educacin y establecer el e-ADN del
aprendizaje y potenciar sus competencias.

120

Fuente: Exposicin de tesista en seminario internacional en UNITEPC, Bolivia y

Repblica de El Salvador en webinar 2012.

Mientras que el tutor de una de las e-ctedras (autor de esta tesis), realizaba en
forma paralela una fase b-learning y de seguimiento de procesos educativos
virtuales de la Direccin General de Aeronutica Civil de Chile en el aeropuerto de
Balmaceda Chile, para efectuar los chat calendarizados

con estudiantes-

acadmicos de Bolivia, viaj de Balmaceda a Coyhaique, cerca de sesenta

kilmetros durante una semana para acceder a la plataforma virtual de UMSA
desde un cibercaf y cumplir con sus competencias tutoriales y de compromiso
acadmico virtual.
Es necesario mencionar que durante el mes de septiembre del 2010 por liderazgo
educativo y emprendimiento del Dr. Saturnino Fernndez, Presidente de la Junta
Directiva de: Universidad Tcnica Privada Cosmos139 de Cochabamba,
Universidad Nacional del Oriente de Santa Cruz y Universidad Unin
Bolivariana de La Paz, estas instituciones capacitaron a sus acadmicos a travs

139

Los acadmicos son Mdicos, Odontlogos, Ingenieros, Profesores, Agrnomos, Administradores y

Abogados. Se aprecia una amplia cobertura de profesiones que aplicarn procesos virtuales, como elearning y b-learning. Fueron capacitados por el autor de este trabajo.

121

del workshop formacin de tutores e&b learning (el doctorante diseo y ejecut el
proceso educativo) en contenidos de currculo de educacin virtual, estrategias
metodolgicas,

cognitivas

y evaluativas en plataformas Moodle y webinar.

Focalizado en formas de comunicacin, en compartir experiencias, competencias,

amistad y conocimientos. El grado de respuesta de los acadmicos y de la junta
directiva fue excelente para iniciar el cambio cultural para socializar e internalizar
los procesos educativos virtuales en beneficio de la calidad educativa de los
estudiantes bolivianos y brasileos que integran sus aulas.

En Noviembre 2010, el doctorante viaj a la Repblica de El Salvador, a disear el

proceso curricular e-learning del Diplomado de Supervisor en Control de Trnsito
Areo en el Instituto Centroamericano de Capacitacin Aeronutica, ICCAE de la
Corporacin Centroamericana de Servicios de Navegacin, COCESNA, 140.

Mdulos:
Propedutica,
Introduccin a la gestin administrativa,
Factores humanos,
Tcnicas de supervisin aplicada a la gestin de control de trnsito areo,
Liderazgo aplicado a la gestin de control de trnsito areo,
Gestin de calidad ATS,
Workshop virtual integral de supervisin.

Durante el mes de marzo 2011, el doctorante particip en un equipo de trabajo de Chile

en el dise del proyecto de educacin virtual Gestin, Mantenimiento y Seguridad
Operacional del rea de Movimiento de los Aeropuertos para Interairport de Honduras,

140

COCESNA, La Corporacin Centroamericana de Servicios de Navegacin Area (COCESNA), es un

organismo internacional de integracin centroamericana, sin fines de lucro y de servicio pblico, con estatus
legal y autonoma financiera, la cual es reconocida en el mbito nacional como internacionalmente, dada
su destacada trayectoria en el desarrollo y beneficio de la aviacin en la regin centroamericana, siendo
actualmente un modelo a nivel mundial, cuya existencia data desde febrero de 1960, alcanzando durante
el 2010 sus 50 aos de brindar servicios eficientes, eficaces, confiables y seguros. www.cocesna.org 16
agosto 2011.

122

focalizado a gerentes, profesionales, tcnicos y supervisores de operaciones con la

finalidad que apliquen
actitudinales de

las competencias de conocimiento, procedimentales y

gestin, mantenimiento y de seguridad operacional del rea de

movimiento de los aeropuertos, potenciando su desempeo profesional, a travs de

mdulos

educativos b-learning

optimizando los procesos en beneficio de la

organizacin.
Mdulos:

Propedutica
Sistema aeronutico, tendencia de la industria del transporte areo y gestin
parte aeronutica.
Mantenimiento pavimento y sistemas de drenajes del rea de movimiento.
Mantenimiento ayudas visuales luminosas y sistemas elctricos.
Implantacin de sistema de gestin de la seguridad operacional.

Realiz durante los meses de marzo a julio del 2012 para ICCAE de la Repblica de El
Salvador, el diseo curricular y posterior tutora e-learning del Diplomado de formacin
de instructores aeronuticos de Centroamrica, mediante el modelo por competencias.

Propedutica
Fundamentos de Educacin
Diseo

curricular

de

capacitacin

por

competencia
Planificacin de capacitacin
Desarrollo de capacitacin
Aplicacin de estrategias evaluativas

Los procesos mencionados cuyos diseos fueron realizados en plataforma LMS, Moodle
y webinar de Blackboard Collaborate, aplicacin de diseo metodolgico interactivo,
andraggico centrado en el aprendizaje, alto nivel de contacto entre tutores y estudiantes,
basado en seguimiento de cada mdulo y retroalimentacin.

123

Fuente: COCESNA, ICCAE, Campus virtual. 02 julio 2012. Diplomado Versin I.

Fuente: COCESNA, ICCAE, Campus virtual. 10 noviembre 2012. Diplomado Versin II.

124

Sesin de aprendizaje on line en plataforma LMS y Skype. Entre Chile con Belice y
Honduras.
Con desarrollo del conocimiento a travs de foros de discusin, chat, estudios de casos,
role playing, solucin de problemas, vdeos, bsqueda del tesoro, seminarios virtuales,
aplicacin de competencias profesionales relacionadas con la realidad laboral, focalizado
en mejorar las prcticas de trabajo, asignando roles de liderazgo, gestin, investigacin
de nuevas tecnologas, supervisin y emprendimiento.
El proceso educativo virtual responde a estndares de calidad de la norma ISO141
9001:2008, y de Acreditacin, donde el cumplimiento de los procesos educativos,
normas, recursos tecnolgicos, capacitacin docente, calendarios de aprendizajes,
metodologas y evaluaciones, responsabilidades de tutores y estudiantes se cumplen,
caso contrario, es una no conformidad, la cual se debe argumentar y solucionar en un
plazo breve, con la finalidad de potenciar las competencias del capital humano y el
mejoramiento continuo de los procesos.

Fuente: e-dimensin propuesta.

141

La norma ISO 9001:2008 elaborada por la Organizacin Internacional para la Estandarizacin (ISO).

125

CAPTULO IV PROPUESTA
La propuesta resulta de la aplicacin del modelo de educacin virtual 2.0, que ha sido
desarrollado e implementado por el doctorante en varios procesos de e&b-learning y de
webinar que ha participado desde el ao 2000, capacitando a tutores expertos, como jefe
rea e-learning, administrando plataformas, gestin acadmica, proceso ISO e-learning,
I+D, sistema integrado de gestin, seminarios internacionales, diseando mdulos de
varias profesiones en comunidades de aprendizaje virtual de TELEDUC-EPS, Escuela
Tcnica Aeronutica de Chile, Universidad Mayor de San Andrs de Bolivia,
Universidad Tcnica Privada Cosmos de Cochabamba - Bolivia, Universidad
Nacional del Oriente de Santa Cruz Bolivia, Universidad Unin Bolivariana de La
Paz Bolivia e Instituto Centroamericano de Capacitacin Aeronutica, ICCAE,
ubicado en la Repblica de El Salvador142 y Acadmicos que pertenecen a la Universidad
Nacional de El Salvador,

Universidad Don Bosco de El Salvador, Universidad de

Honduras y Universidad de Managua, Nicaragua.

El modelo proporciona los siguientes constructos:

Matrices por competencias (diseo curricular, modular, rbricas, formatos con

declaracin de competencias, indicadores de logros, estrategias metodolgicas y
evaluativas), explicita los aspectos tericos, competencias, gestin de calidad y
prcticos que emergen de las comunidades de aprendizaje virtual y presencial.

142

Es una institucin que forma parte integral de COCESNA (Corporacin Centroamericana de Servicios
de Navegacin Area), creada con la finalidad de impartir instruccin en las diversas especialidades
tcnicas- aeronuticas a personal procedente de cualquiera de los Estados de la Regin Centroamericana
(Guatemala, Honduras, Costa Rica, Belice, Nicaragua y El Salvador); no obstante, de conformidad con los
trminos de Convenios de Intercambio y Procedimientos internacionales suscritos con los Estados fuera
de Centroamrica, en la actualidad pueden participar personas provenientes de pases fuera de la regin.
www.cocesna.org

126

E-book con captulos relevantes para diseo curricular, que fortalecen la

profesin docente, elementos que concilian desde la experiencia profesional en
organizaciones pblicas y privadas. Contenidos para diseo de Ctedras, desde
la modularizacin de temas por competencias, que a continuacin se indica:

Fundamentos de educacin.

Diseo educacional.

Planificacin educacional.

Desarrollo de proceso educacional.

Aplicacin de estrategias evaluativas en educacin.

4.1 Perfil profesional, perfil de ingreso y perfil de egreso.

La construccin y determinacin de los perfiles son importantes para los diseos
curriculares de educacin que se realizan desde nuestra profesin y como docente.
Primero que se entiende por:
Perfil profesional:
Conjunto de competencias relativas a conocimientos, habilidades y actitudes
personales que es capaz de demostrar un profesional / instructor/ tutor cuando realiza
un trabajo y que puede ser evaluado.
El Perfil profesional es la base para elaborar el perfil de egreso y para establecer las
brechas de competencias que emergen entre el perfil de ingreso y el perfil de
egreso.

127

Perfil de ingreso:
Conjunto de competencias relativas a conocimientos, habilidades y actitudes personales
de un profesional que acredita disponer al ingreso de un proceso educativo, el cual
establece como requisito las competencias de entrada.

Perfil de egreso:
Conjunto de competencias relativas a conocimientos, habilidades y actitudes personales
que posee un profesional al trmino de un proceso educativo que habilita para ejercer.
4.2 Ejemplo de perfiles
A continuacin se explicita a modo de ejemplo los perfiles para un Docente, Instructor,
tutor, mediador o facilitador de aprendizaje en aula, el cual se sugiere como modelo para
futuros diseos.
Perfil

Disea, planifica, desarrolla, ejecuta y evala procesos educativos

profesional

presenciales o virtuales por competencias, fomenta valores, innovador,

investigador, aplica estrategias metodolgicas y evaluativas, retroalimenta

docente

procesos, genera valor agregado, emprendedor, propicia cambio cultural,

adaptacin al cambio, realiza comunicacin mediada, detecta de
necesidades de capacitacin, facilita la generacin de conocimiento y
aplicacin del mismo.

Perfil
Ingreso

de

Estudiantes pregrado de educacin, Profesionales de otras reas, tutor,

profesor, instructor, curso de induccin a la capacitacin, uso Tics, un
ao de accin docente.

128

Perfil
egreso

de

Competencias del egresado:

Bsicas /genricas /saberes
Aprende a aprender en forma contnua
Aplica conocimientos pedaggicos en la prctica.
Propicia interacciones innovadoras en aula.
Genera trabajo autnomo y en equipo.
Fomenta las habilidades de comunicaciones interpersonales.
Gestiona el aprendizaje y generar conocimiento.
Aplica TICs. a la elaboracin y desarrollo de los cursos, mdulos
o ctedras.
Procedimentales: Especficas / profesionales /saber hacer).
Especifica las necesidades, competencias de ingreso y egreso de
los participantes.
Realiza

procesos

de

capacitacin,

considerando

diseo,

planificacin y evaluacin basado en modelo por competencias.

Aplica los conocimientos de educacin en la elaboracin de
objetivos, perfiles, programas, plan de clases,
metodolgicas

y evaluativas

que

propicien

estrategias
el

aprendizaje

colaborativo desde escenarios andraggicos.

Desarrolla la comunicacin mediada en forma verbal y escrita con
los estudiantes.
Optimiza y hace uso efectivo de los recursos educativos.
Genera instancias de retroalimentacin en procesos de
aprendizaje.
Desarrolla el mejoramiento continuo de instancias de capacitacin.
Emplea la motivacin en beneficio del aprendizaje.
Observar la normativa acadmica y administrativa de la
universidad, escuela o Instituto.
Aplica el enfoque por competencias al ciclo de los procesos
educativos.

129

Actitudinales / valricas / transversales

Demuestra valores durante el proceso de aprendizaje.
Desarrolla

la

capacidad

de

adaptacin

al

cambio

emprendimiento educativo.
Fomenta el cambio en la cultura educativa hacia la excelencia
acadmica.
Formula propuestas educativas que propicien los valores
esenciales como la responsabilidad, compromiso del instructor,
proactividad, trabajo en equipo, mejoramiento continuo, y
excelencia en actividades cotidianas.
Demuestra compromiso y responsabilidad en su desempeo en la
universidad u otra institucin de educacin superior.
Fortalece la cultura latinoamericana.
Lidera equipos de trabajo colaborativos
Posee sentido de autocrtica.
Entrega visin de futuro a procesos educativos.

Fuente: del tesista GPD

130

Fuente: del tesista GPD

Fuente: del tesista GPD

131

Fuente: del tesista GPD

4.3 Programas de estudios aplicados en la propuesta. Ver Anexos. Bolivia:

UNITEPC, UNO y UUB. Centroamrica.

132

4.4 Cuadros: Resumen modelo pedaggico

e-modelo

E-learning 1

E-learning 2

pedaggico

LMS Moodle

LMS

Off-line

e&b-learning 3
Diseo LMS webinar
On

Off-line

(mvil). Second live.

Diseo virtual

m-learning

Asesora a tutor en diseo

Cognitiva

Estrategias

line,

grfico, animacin.

Cognitiva

Metodolgicas

Solucin de problemas,
webinar, estudios de caso,
role playing, interactivas,
aprendizaje significativo,
desarrollo de
competencias, webquest,
estrategias cognitivas,
afectivas, meta cognitivas,
trabajo en equipo,
simulaciones.

Estrategias

e-test (alternativas

e-test (alternativas

Evaluaciones: diagnstico,

evaluativas

con respuestas

con respuestas

formativa y sumativa. (e-

automticas),

automticas),

test, estudios de casos,

reportes e-mail

reportes e-mail

rbricas, solucin de
problemas. Criterios de
evaluacin segn: webinar,
foros, test.

Biblioteca

virtual
Nivel
contacto

de Bajo por tutor

experto, off-line

Bajo por tutor

Alto por tutor experto

experto, off-line

pedaggico
Formas
motivacin

de Intrnseca

intrnseca

Intrnseca - extrnseca

133

Presentacin

Word, scorm, ppt, Word, scorm, ppt, Word, scorm, ppt, Excel,

contenidos

Excel.

Excel.

Seguimiento
Webinar

vdeos, otros.

reproduccin
Rol

del

tutor Pasivo

experto
contenido

en (tutor

Pasivo
ayudante, (tutor

apoyo:
administrativo
metodolgico).

Rol

del Mediano

Activo, diseo contenidos,

ayudante, interaccin, respuestas on-

apoyo:
- administrativo

webinar,

- retroalimentacin

virtual,

metodolgico).

mediador de aprendizajes

pasivo

Interactivo

estudiante
Rol tutor

line,

con

la

comunidad de aprendizaje.
Activo

activo

mediano

asincrnico

asincrnico

Mediano contacto

ausente

Alto contacto

Bajo

bajo

Youtube, twitter, Facebook,

ayudante
Foros

de Asincrnico

discusin
chat
Web 2.0

linkedln, Redes Sociales,

Blogs,

wikis,

Second live, otros.

Skype,

134

4.5 PROPUESTA E-BOOK EDUCACIN VIRTUAL143.

4.5.1 FUNDAMENTOS DE EDUCACIN

1 Propedutica
1.1

Teora de las inteligencias mltiples

2 Fundamentos generales de educacin

2.1 La educacin: sus orgenes y proyecciones
2.2 Etimologa de la educacin
2.3

Conceptos y antecedentes pedaggicos:

2.3.1 Educacin
2.3.2 Instruccin
2.3.3 Capacitacin
2.3.4 Perfeccionamiento
2.3.5 Objetivos
2.3.6 Objetivos educacionales
2.3.7 Tranversalidad
2.3.8 Enseanza
2.3.9 Aprendizaje significativo
2.3.10 Innovacin educativa sistmica
2.3.11 Mapas conceptuales
2.3.12 Emprendimiento
2.3.13 Liderazgo educativo

El doctorante inici su propuesta e-pedaggica en TELEDUC EPS el ao 2000 y progresivamente

fue entregando su modelo a universidades del extranjero en forma presencial y virtual, formando
acadmicos, tutores e instructores en docencia en educacin superior en diseos curriculares de desarrollo
cognitivo y por competencia.
143

135

3.0 Aproximacin a teora aplicada a modelos:

3.1 Conductismo
3.2 Constructivismo
3.3 Excelencia acadmica
3.4 Calidad de la educacin
3.5 Programacin Neurolingstica
3.6 Andragoga
3.7 Interaccin del docente
3.7. 1 mbito cognitivo
3.7.2 mbito afectivo
3.7.3 mbito motivacional
3.7.4 mbito metacognitivo
3.8 Estrategias de aprendizaje
3.8.1 Afectivas
3.8.2 Cognitivas
3.8.3 Metacognitivas
4.0 Facilitadores de aprendizaje
4.1 Mediacin de intencionalidad y reciprocidad
4.2 Mediacin de la trascendencia
4.3 Mediacin del significado
5.0 Aproximacin Educacin 2.0 virtual
6.0 Capacitacin hacia el modelo por competencia

136

4.5.2 E-BOOKS DISEO CURRICULAR EN EDUCACIN SUPERIOR

T1

T1 Anlisis de las necesidades educativas

(Tema)
T2

Conceptos del modelo de capacitacin basado en competencias.

T2.1 Competencias laborales y sus aplicaciones.
T2.2 Resumen Comparativo de trminos descriptivos de las
competencias.

T3

Perfil de ingreso y perfil de egreso.

T3.1 Ejemplo de perfiles: profesional, ingreso y egreso.

T4

Brecha entre el Perfil de Ingreso y el perfil de Egreso.

T4.1 Ejemplo de brechas de competencia.

T5

Introduccin a currculo educacional.

T5.1 Currculo y constantes.
Bibliografa

137

4.5.3 E-BOOKS PLANIFICACIN CURRICULAR EN EDUCACIN SUPERIOR

Introduccin a la planificacin curricular en educacin.

T1.1. Patrones de seleccin en el currculo
T1.2 Trece indicadores bsicos del sistema curricular.
T1

T1.2.1 Ejemplo: aplicacin de indicadores bsicos de un sistema

curricular.

T1.3 Caractersticas de las organizaciones educativas de ayer y de

hoy con la innovacin, el cambio global y curricular.
T2

T2 Taxonoma y construccin de objetivos educacionales.

T2.1 Taxonoma de los objetivos educacionales

T2.1.1 Tipos de objetivos educacionales: generales y
especficos.

T2.3 Redaccin de una competencia profesional.

Bibliografa y webgrafa.

138

4.5.4 E-BOOKS DESARROLLO DEL PROCESO EDUCACIONAL

T1

T1 Planos: cognitivo, afectivo, motivacional y metacognitivo.

T2

T2 Metodologas: trabajo en equipo, estudio de caso, solucin de

problemas, lluvia de ideas.
T2.1

Construccin de actividades aprendizaje,

y seleccin de

recursos de aprendizaje, educacin 2.0.

T2.2 Estrategias que facilitan el aprendizaje y mediacin cognitiva,
en significado, intencionalidad y trascendencia.
T3

T3 La educacin como sistema mediado de comunicacin:

Comunicacin mediada por Computador.
Bibliografa y webgrafa.

139

4.5.5 E-BOOKS APLICACIN DE ESTRATEGIAS EVALUATIVAS

T1

T1 Conceptos de evaluacin por competencia.

T2

T2 Intencionalidad de evaluacin: Diagnstica, formativa y

sumativa.

T3

T3 Autoevaluacin, coevaluacin y heteroevaluacin.

T4

T4 Instrumentos y criterios de evaluacin, estndar de desempeo

y rbrica.

T5

T5 Feedback, seguimiento y evaluacin de procesos.

Bibliografa y webgrafa.

140

CONCLUSIN

Es grato mencionar y concluir que el trabajo de investigacin de esta tesis doctoral

cumple los aspectos sealados en la hiptesis,

objetivos propuestos, otorga solucin

prctica y tangible al problema planteado y aporta con contenidos aplicables al desarrollo

de la educacin superior de Chile y de Latinoamrica.

El viaje inmersivo que implica la exploracin de la gestin de conocimiento del mundo elearning nos conduce a aproximaciones tericas y de aplicacin de contenidos sobre la
realidad virtual que proporcionan el escenario para reflexionar y disear e-procesos
emanados de las necesidades de las personas nativas digitales, que son las
generaciones que han nacido con las TICs y que interactan a diario con ellas en la vida
cotidiana, trabajo y en el mbito de la educacin.

Las necesidades societales requieren la aplicacin de competencias y que esta tesis

aporta a la solucin de las brechas que imperan en educacin, respecto de: conciliar las
TICs entre nativos digitales y los inmigrantes digitales, Adultos sobre 35 aos, establecer
perfil profesional, perfil de ingreso y de egreso de procesos educativos, formas de
seleccionar y disear contenidos,

desarrollo cognitivo, lenguaje, competencias,

comunicacin, autonoma, administracin del tiempo, metodologas y estrategias

evaluativas, liderazgo, innovacin, emprendimiento, interaccin acadmica, rediseo y
seguimiento de procesos, conectividad sin distincin geogrfica, reproduccin en lnea
de procesos educativos y la figura potente del docente mediador, tutor, facilitador, avatar
virtual o presencial.

Nuestra sociedad ya no es la de dcadas pasadas. Todo fluye rpido, en forma integral,

en expansin tecnolgica y de e-relaciones. Al respecto, la irrupcin de las inteligencias
mltiples de Howard Gardner (lingstica, lgica-matemtica, corporal y kinsica,
visual y espacial, musical, interpersonal, intrapersonal y naturalista), sumadas en mayor

141

o menor grado a la inteligencia emocional de Daniel Goleman, la inteligencia

colectiva de Pierre Levy y ahora a la inteligencia virtual, tenemos un paisaje de
saberes, de competencias genricas, procedimentales y actitudinales que se originan,
cruzan y son transversales en la empleabilidad de las tecnologas, en el desarrollo del
conocimiento, en la formacin docente y en las relaciones educativas virtuales y
presenciales.

En estos escenarios inmersivos resulta relevante el diseo curricular educativo y de

contenidos propuestos en esta tesis doctoral, considerando las pticas que se proyectan
desde una etnografa

virtual, a travs de las interacciones que emergen en las

comunidades de aprendizajes en la generacin y aplicacin de conocimiento, de la

exploracin de la mediacin tecnolgica en la prctica educativa, ms la modificabilidad
cognitiva y aprendizaje mediado, son un aporte a la educacin superior del pas y con
aplicaciones exitosas del modelo en Chile, Bolivia y Centroamrica, provocando un
cambio cultural y pedaggico en sus participantes, propiciando la transferencia de
conocimiento a las aulas universitarias y de institutos de los pases mencionados.
El constante desarrollo de las concepciones curriculares en educacin, de los
diversos cambios en el mundo globalizado144 y mundializado, en la interaccin entre
las distintas sociedades latinoamericana y mundial, ha cambiado el espacio pblico y
profesional en las formas de comunicarnos y en la forma de relacionarnos. Esta
nueva forma cultural, este espacio virtual que vivimos requiere que las personas
tengan competencias referidas a capacidad de adaptacin, a experimentar situaciones
en constante cambio, capacidad de resolver problemas, capacidad de comunicacin,
vivir, compartir en sociedad, aceptarse en la diferencia, emprender, liderazgo educativo,
compartir conocimientos, competencias profesionales relacionadas con el saber, saber
hacer, saber ser y saber estar. Los contenidos de los mdulos entregados en esta
investigacin favorecen la formacin docente presencial y virtual y de procesos de
aprendizajes por competencia.

144

Podramos referirnos a la globalizacin econmica y a la mundializacin de las culturas.

142

Por tanto, se evidencia el escenario propicio para que los docentes y estudiantes
apliquen el rediseo de ctedras y mdulos, sobre todo, con el advenimiento de las
estrategias: cognitivas, afectivas, metodolgicas, evaluativas y metacognitivas en
beneficio de la libertad de pensar de los participantes en procesos sistemticos de
educacin superior.
Es importante sealar que los estudiantes puedan aplicar las competencias necesarias
para aprender y aplicar haciendo, pero si no se encuentran en un estado afectivo
apropiado, motivado, con niveles de autoestima apropiados, satisfecho en su proceso,
bien guiado y acompaado por los docentes, con grados de ansiedad manejable, las
estrategias sern insuficientes para gestionar los conocimientos, retenerlos y finalmente,
aprender y transferirlos a su realidad profesional y social de su entorno.

En el mismo sentido resulta relevante la propuesta de contenidos a travs de los mdulos

que integran la tesis, con la finalidad de aplicar el diseo curricular que beneficie el
aprendizaje colaborativo considerando tiempo, espacio y metodologas interactivas
que se emplearn: Trabajo en equipo, lluvia de ideas, foros, estudios de caso, solucin
de problemas, webquest, bsqueda del tesoro, hot potatoes y juego de roles. Sean estas
en forma asincrnica: Foros de discusin, foros de trabajo, biblioteca virtual, lectura de
chat, reproduccin de vdeos o de webinar. En modo sincrnico, on-line: Webinar, chat,
test, entre otros.
A modo de conclusin interpretativa, vale reflexionar sobre qu acontece
con la generacin de saberes en las diferentes plataformas, qu tipos de
inteligencias y modos de comunicacin convergen y divergen a diario en las aulas
presenciales y virtuales. Considerando estos puntos de observacin y cmo se
articulan en las mallas curriculares, es preciso atender al diseo que proviene de
una tradicin y el conservadurismo de las prcticas, con discursos verticales del
saber, saber hacer y saber ser.

143

El proceso doctoral final proporciona, por ltimo, al mundo educativo un e-book producto
de nuestra formacin terica, conocimiento y experiencia del doctorante en la realidad
virtual.
Finalmente, la investigacin aporta contenidos acadmicos para el fortalecimiento
docente, competencias, estrategias metodologas interactivas, comunicacin
mediada virtual, fundamento de educacin, diseo, planificacin, desarrollo y
estrategias evaluativas, con visiones andraggicas, modificabilidad cognitiva,
liderazgo, emprendimiento, innovacin y a las universidades e institutos de
educacin superior un conocimiento base para el diseo e-curricular que ha sido
aplicado en Chile, Bolivia y Centroamrica con excelentes resultados de
aprendizaje,

con la finalidad de

colaborar al desarrollo de nuestra sociedad

latinoamericana, compartiendo cultura, educacin, comunicacin, liderazgo,

emprendimiento y amistad sin distinciones geogrficas.

144

GLOSARIO

e-learning = aprendizaje virtual.

e-learning 3D = aprendizaje virtual en second life.
b-learning = aprendizaje mixto presencial y virtual.
r-learning = rapid learning.
e-currculo = currculo de educacin virtual.
e-adn educativo = docencia en educacin superior, e-curriculo, capacitacin, conciliar
teora y competencias.
m-learning = mobile learning.
e-docentes = docente virtual
e-relatos docentes = relato docente virtual.
comunidades sincrnicas = comunidades de aprendizaje on-line.
comunidades asincrnicas = comunidades de aprendizaje off-line.
e-seduccin de aprendizaje = seduccin de aprendizaje virtual.
espacio virtual = comunidad de aprendizaje en espacio virtual.
avatar = tutor en second life en espacio 3D.
blackborad collaborate = plataforma de aprendizaje virtual on- line.
acrobat connect pro = plataforma de aprendizaje virtual on line.
Moodle = plataforma de gestin de aprendizaje virtual.
e-book = libro en formato digital.
etnovirtual = etnografa virtual.
webinar = seminario on-line.
MUVEs = mundo virtual.

145

BIBLIOGRAFA
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http://www.manuelcastells.info/es/index.htm
www.uoc.es
www.mundoe-learning.blogspot.com
http://www.ub.edu/prometheus21/articulos/nautas/30.pdf
www.aefol.com
http://mundoe-learning.blogspot.com
www.ucm.es
http://elearning3d.ning.com/
http://www.learningreview.com/
www.facebook.com
www.interaula..ning.com
www.ning.com, www.aefol.com
www.edu20es.ning.com.
http://educasecondlife.blogspot.com
http://nomada.blogs.com
http://prometeo.us.es/idea.
www.learningrevieuw.es
www.cocesna.org
http://www.fmmeducacion.com.ar/Bibliotecadigital/Lyotard_Lacondicionpostmoderna
.doc
http://www.ministeriodesarrollosocial.gob.cl/casen2009/casen_educacion.pdf
http://www.desarrollohumano.cl/
http://www.desarrollohumano.cl/informe-2009/pnud_2009.pdf
http://www.nic.cl/stat/inscritos.html

151

http://www.surrey.ac.uk/sociology/people/christine_hine/
http://www.satelliteviews.net/cgi-bin/w.cgi?c=ci&UF=-896648&UN=1325857&DG=RSV
http://aula.virtual.ucv.cl/seminarioevaluacion/.

152

ANEXO A:
PROCESO REALIZADO POR EL DOCTORANTE EN FORMA B-LEARNING.

PROGRAMA CURSO DE CAPACITACIN ACADMICOS EN EDUCACIN VIRTUAL

PRESENTACIN

Las universidades UNITEPC, UNO y UUB de Bolivia, en sus desarrollos

organizacionales para responder a los estndares de exigencias que la sociedad, ha
implementado la Educacin a Distancia, modalidad e-learning. De esta forma genera
para los estudiantes y pblico en general condiciones favorables de

formacin,

capacitacin y de perfeccionamiento profesional en el campus virtual de la universidad,

sin distincin de tiempo y de puntos geogrficos. Con la finalidad de fortalecer el proceso
de aprendizaje innovador, surge la necesidad de incrementar las competencias al staff
de acadmicos, los cuales facilitarn la ejecucin de los procesos en que participarn
como tutores.

El rea de estudio de Formacin de formadores e-learning tiene como

propsito que los tutores puedan desarrollar las competencias que les permita aplicar
conocimientos fundamentales de educacin a distancia, modalidad e-learning, relativos
a: currculo virtual, rol del tutor, interaccin de los estudiantes con los medios, formas de
comunicacin que se generan; estrategias cognitivas, metodolgicas y evaluativas, que
se considerarn con la finalidad de propiciar el mejoramiento continuo del aprendizaje y
optimizar la interaccin acadmica en el saber, saber hacer y saber ser.

Fecha de Inicio:
Fecha de Trmino:

Duracin:

153

Perfil de ingreso: Curso desarrollado para estudiantes y profesionales que desempean

actividades acadmicas en el mundo de la educacin superior.

Perfil de egreso:
1.- Capacidad para crear programas de estudios en modalidad e-learning.
2.- Capacidad para aplicar estrategias metodolgicas, cognitivas, motivacionales,
afectivas y evaluativas en la comunidad virtual, superando la brecha existente.
3- Capacidad para generar el cambio cultural utilizando las TICs.

PROGRAMA DEL CURSO

OBJETIVO
GENERAL
DEL CURSO
OBJETIVO
GENERAL
DEL CURSO:
Este curso tiene como objetivo general que los participantes tengan la
capacidad de desarrollar las competencias que les permita aplicar conocimientos
fundamentales de educacin a distancia, relativos a: procesos e-learning, roles,
currculo virtual, interaccin de los alumnos con las TICs., internalizar valores, formas
de comunicacin en mundo virtuales, estrategias metodolgicas y evaluativas
centradas en el mejoramiento continuo de los procesos de aprendizaje colaborativo
en comunidades virtuales.

154

VALIDACIN DEL PROGRAMA

DISEADO POR

Gumercindo
Devia

Pinto

UNIDAD ACADMICA

APROBADO

E-LEARNING

RECTOR

155

APRENDIZAJES ESPERADOS (Conocimientos, habilidades y destrezas)

Identificar

los fundamentos generales del e-learning

en comunidades de aprendizaje

colaborativo.
Descubrir la importancia del rol del tutor durante el proceso.
Comprobar las distintas formas de interaccin virtual considerando las diferentes estrategias de
aprendizaje en e-learning.
Comprender los procesos educativos en forma cuantitativa y cualitativa.
Disear estrategias de aprendizaje en beneficio de la generacin de conocimiento en las reas
tcnicas de desempeo de los alumnos.
Emplear estrategias metodolgicas que beneficien el trabajo en equipo.
Desarrollar nuevos conocimientos que emergen del aprendizaje en beneficio del quehacer
acadmico.

APRENDIZAJES ESPERADOS (Actitudes y valores)

Demostrar valores durante el proceso de aprendizaje.

Desarrollar la capacidad de adaptacin al cambio.
Fomentar el cambio en la cultura educativa de la universidad.
Formular propuestas educativas que propicien los valores esenciales como la responsabilidad,
el compromiso acadmico, la proactividad, el trabajo en equipo, el mejoramiento continuo, y la
excelencia en actividades cotidianas.
Demostrar compromiso y responsabilidad en su desempeo como profesional en e-learning.

156

UNIDADES DE COMPETENCIAS
HORAS
B-LEARNING

Propedutica
I.- El Rol del e-docente en mundos virtuales
II.- La Planificacin curricular en educacin
virtual
III.- Estrategias metodolgicas y evaluativas en
e-learning
IV.- Aplicabilidad de la Plataforma e-learning
TOTAL HORAS

EVALUACIN TOTAL

157

ANEXO B:
CATEDRA DEL DOCTORANTE, MODALIDAD VIRTUAL, DOCENCIA EN EDUCACIN
SUPERIOR MAESTRA EN EDUCACIN SUPERIOR.

INTRODUCCIN AL MDULO

La Universidad Mayor de San Andrs de Bolivia, considerando el rpido avance

tecnolgico que ha manifestado la humanidad desde la Edad Media pasando por la
Revolucin industrial hasta nuestros das, ha trado el descubrimiento, el uso y desarrollo
de ingenios electrnicos para satisfacer las necesidades de los distintos contextos:
sociales, polticos, religiosos, econmicos, jurdicos, educacionales, entre otros.
Los Estados latinoamericanos, para responder a las demandas sociales, representado
por el sistema educativo, construye un currculo educativo, de acuerdo a los
requerimientos productivos del pas -y de organismos internacionales- con la finalidad de
insertarlo en la globalizacin econmica, poltica y tecnolgica. El hombre debe adaptarse
al paradigma que ofrece la post modernidad

para desarrollarse y disponer de los

instrumentos que ofrece la Educacin para perfeccionarse en conocimiento, en tcnicas,

en metodologas, siendo un ser competitivo en la sociedad de cambios frente al mercado
laboral imperante.

El escenario conduce a replantear, a redisear las prcticas profesionales y a las

organizaciones a trabajar de acuerdo a las tendencias, de tal forma, que las universidades
tienen una funcin educativa relevante de anticiparse a las necesidades sociales y
proponer modelos curriculares que fortalezcan el desarrollo del pas, de las profesiones
y de las personas.

158

Este paisaje de necesidades nos introduce en el Mdulo DOCENCIA EN LA

EDUCACIN SUPERIOR, que est constituido por las siguientes unidades de
aprendizaje:

Reflexin terica en la prctica docente.

El rol del docente en la educacin superior.
Planificacin curricular en la educacin superior.
Metodologas de enseanza en la educacin superior.

Estos contenidos educativos permitirn a los acadmicos-estudiantes

(Maestrantes) internalizar conocimientos y desarrollar otros en la comunidad virtual.
Privilegiando la transferencia del aprendizaje colaborativo y cultural, la calidad de la
interaccin y la trascendencia de la accin docente en la educacin superior, potenciando
a las generaciones actuales y a las que vendrn hacia un mejor futuro.

El proceso educativo es mediado por docentes que propician condiciones

favorables de aprendizaje, con la finalidad de que cada persona tome conciencia de su
grandeza, guindolo en el desarrollo de todas sus capacidades, facilitando su crecimiento
integral, a travs de la accin humanizadora, alcance plenamente su trascendencia y se
manifiesta en el actuar, en el pensamiento, en la forma de comunicarse, en la accin
valrica, en el mbito afectivo y social con los seres de su tiempo.
OBJETIVOS GENERALES DEL MDULO

Este mdulo de aprendizaje tiene como objetivo general Analizar las

concepciones curriculares que demanda el ejercicio de la docencia en la Educacin
Superior, con el

propsito que los docentes

en su rol puedan adquirir las

competencias que les permitan planificar y ejecutar procesos educativos con

metodologas que beneficien la generacin de conocimiento colaborativo.

159

OBJETIVOS ESPECFICOS UNIDAD I

Reflexin Terica en la Prctica Docente

Al trmino de la Unidad, usted ser capaz de:

Interpretar los orgenes de la educacin y sus proyecciones.

Distinguir los distintos tipos de Currculo en la prctica docente con la finalidad de

Inferir sobre el proceso educativo de los estudiantes.

Reflexionar sobre la accin docente en la sociedad de redes, considerando el

hipertexto, los fines y la educacin.
OBJETIVOS ESPECFICOS UNIDAD II

El Rol del Docente en la Educacin Superior

Al trmino de la Unidad, usted ser capaz de:

Reconocer los principales componentes de las Teoras Tecnolgica y
comprensiva que facilitan el proceso educativo.
Analizar el rol del docente en la educacin superior.
Distinguir el significado de la interaccin del docente en el plano cognitivo.
Internalizar el significado de la interaccin del docente en el plano afectivo.
Interpretar el significado de la interaccin del docente en el plano
motivacional.
Integrar el significado de la interaccin del docente en el plano meta
cognitivo.

160

OBJETIVOS ESPECFICOS UNIDAD III

Planificacin curricular en la educacin superior

Distinguir el concepto de currculo y sus caractersticas fundamentales.

Disear considerando los trece indicadores un tipo de currculo a ejecutar.
Elaborar objetivos educacionales en procesos de aprendizaje considerando
la taxonoma de Benjamn Bloom.
Disear un programa de estudio de una ctedra de un rea profesional.
Realizar un proyecto de aula para aplicarlo en una ctedra especifica.

OBJETIVOS ESPECFICOS UNIDAD IV

Metodologas de Enseanza en la Educacin Superior

Interpretar la importancia de los mtodos de enseanza en la educacin superior.
Distinguir la importancia de los facilitadores de aprendizaje en el proceso educativo.
Desarrollar estrategias de aprendizaje afectivas, cognitivas y meta cognitivas que
faciliten la generacin de conocimiento.
Analizar y aplicar los distintos mtodos de enseanza que propician la interaccin en
beneficio del aprendizaje colaborativo.
Identificar los tipos de evaluacin que se aplican en el sistema educativo.

161

CONTENIDOS
UNIDAD I
Reflexin Terica en el Prctica Docente

1.1 La Educacin: sus orgenes y proyecciones

1.1.1

Consideraciones Histricas

1.1.2

Etimologa de la Educacin

1.2 Diseos Curriculares en la prctica docente

1.2.1

Currculo Centralizado

1.2.2

Currculo Focalizado en las Disciplinas

1.2.3

Currculo Focalizado en el Desarrollo Tcnico

1.2.4

Desarrollo Curricular y su relacin Docente-Alumno

1.3 Reflexin docente en la Sociedad de Redes

1.3.1 Lector hipertextualizado ontologa de la fluidez
1.3.2 definicin del aula como hipertexto
1.3.3 La postura de John Dewey acerca de los fines,
respecto de aquella que hace Wright Mills de la

educacin.

1.3.4 La educacin liberadora y finalidad de la educacin.

1.3.5 La educacin como promesa.

UNIDAD II

El Rol del Docente en la Educacin Superior

En esta Unidad, usted encontrar:

2.1 Teoras de Primer Nivel

2.2 Teoras de Segundo Nivel
2.3 El Rol del docente

162

2.3.1 Interaccin del docente en el Plano Cognitivo

2.3.2 Interaccin del docente en el Plano Afectivo
2.3.3 Interaccin del docente en el Plano Motivacional
2.3.4 Interaccin del docente en el Plano meta cognitivo

2.4 Estrategias que propician el Aprendizaje

2.4.1 Planificacin y organizacin para estudiar

2.4.2 Participacin en actividades de aprendizaje en equipo.
2.4.3 Acciones que benefician el Aprendizaje

2.5 La Educacin como Sistema de Comunicacin

2.5.1 Interrelacin entre los Elementos de la comunicacin

2.5.2 Aspectos relevantes de la comunicacin
2.5.2.1 Control de la voz
2.5.2.2 Acciones corporales
2.5.2.3 Contacto visual
2.5.3 Comunicacin Profesor Alumno

UNIDAD III
Planificacin curricular en la educacin superior

En esta Unidad, usted encontrar:

3.1 Aproximaciones al Concepto de Currculo

3.2 Currculo y Evaluacin
3.2.1 Caractersticas fundamentales del currculo
3.2.2 Patrones de seleccin del currculo
3.2.3 Trece indicadores bsicos de cualquier sistema curricular

163

3.2.4 Interpretar el currculo como Proceso Tecnolgico

3.2.5 Interpretar el currculo como Proceso Cognitivo
3.2.6 Interpretar el currculo como Proceso Racionalismo Acadmico
3.3 Calidad de la Educacin: Un concepto a determinar
3.3.1 Concepto Calidad de la Educacin
3.4 La Planificacin Curricular en el Proceso de Enseanza Aprendizaje
3.4.1 La Planificacin
3.4.2 Los Objetivos Educacionales
3.4.2.1 Propsito de los Objetivos Educacionales
3.4.2.2 Taxonoma de los Objetivos Educacionales
3.4.2.3 Tipos de Objetivos Educacionales
3.4.2.4 Estructura de un Objetivo Educacionales

3.5 Criterios generales para la formulacin de objetivos educacionales

3.6 Formato de Planificacin
3.6.1 Estructura del programa de estudios
3.6.2 Estructura del proyecto de aula

UNIDAD IV

Metodologas de Enseanza en la Educacin Superior

En esta Unidad, usted encontrar:

4.1 Mtodos de enseanza
4.2 Facilitadores de aprendizaje
4.3 Estrategias de Aprendizaje

4.3.1 Estrategias Afectivas

164

4.3.2 Estrategias Cognitivas

4.3.3 Estrategias Meta cognitivas

4.4 Metodologas de Aprendizaje

4.4.1 La Ctedra
4.4.2 Juego de Roles (Roll Playing)
4.4.3 PHILLIPS 66
4.4.4 Foro Panel o Debate Dirigido
4.4.5 Estudio de Casos
4.4.6 Brainstorning o Lluvia de Ideas
4.4.7 Mtodos de Trabajo en Equipo

4.5 Evaluacin

4.5.1 Tipos de Evaluacin en el Sistema Educativo

4.5.2 Evaluacin de Diagnstico
4.5.3 Evaluacin Formativa
4.5.4 Evaluacin Sumativa

5. METODOLOGA:
La metodologa interactiva que se aplicar durante el mdulo es a travs de: foros de
discusin, chat interactivos, tareas y reflexiones acadmicas, donde se privilegiar el
desarrollo de las ideas, la fundamentacin, desde los contenidos dados y los que
consideran pertinentes los alumnos, en relacin a la experiencia profesional y a la accin
docente que poseen.

El modulo pretende que cada uno de los integrantes de la comunidad virtual junto con el
tutor, participen activamente con sus pares. Este compartir, nos conducir a generar
nuevos conocimientos. La propuesta surge del compromiso de todos, con la finalidad que

165

las respuestas de las actividades de aprendizaje sean ingresadas en las fechas dadas y
que posteriormente cada alumno pueda comprender y en un futuro cercano aplicar lo
mejor de los trabajos de la comunidad de aprendizaje en nuestra docencia de la
educacin superior.

El tutor on-line estar disponible los das martes, jueves y sbado, entre las 19:00
a 20:00 Horas. El mdulo tiene una duracin de cuatro semanas y cada semana
corresponde a temticas de la unidad respectiva.

Se invita a participar activamente en el aprendizaje, somos un equipo de potencialidades,

compartiremos en un clima virtual de amistad, con afectividad, donde los alumnos son lo
fundamental del proceso, conciliando teora prctica, en beneficio de generar
conocimientos de algn contenido otorgado o emergente.

A continuacin veremos los siguientes tpicos:

Foro de Discusin: Es el medio diferido, asincrnico, donde los alumnos

comparten sus conocimientos, aprendizajes y experiencias de un tema otorgado
por el tutor. Con participacin individual y dual (Unidades II y III), en forma
interactiva. Disponible las 24:00 hrs.

Chat: Es el medio on-line, sincrnico, donde se produce la interaccin entre el

tutor y los alumnos participando de acuerdo a interrogantes del algn contenido
de la Unidad o de algn tema emergente del mdulo. Se realizarn los das Martes,
Jueves y Sbado de 19:00 a 20:00 hrs. El recurso Chat de la plataforma estar
disponible las 24:00 horas, con la finalidad que los maestrantes puedan compartir
en todo instante el aprendizaje, sobre todo, es una opcin poderosa para
conciliar las actividades de aprendizajes que deben realizar en conjunto con
otro compaero.

166

Estudio de caso: Al finalizar las unidades II y III, el tutor propondr la elaboracin de una
actividad de aprendizaje, la cual comprender trabajos de desarrollo en forma individual y
dual (con otro compaero), sobre un estudio de caso relativo a los contenidos y a la
experiencia profesional de los alumnos. Las respuestas deben ser ingresadas al campus del
mdulo con la opcin de Subir Archivo en formado Word.

Reflexin Acadmica: Al final de las unidades I, II y III se proporcionar una actividad de

aprendizaje de reflexin acadmica, la cual ser realizada en forma individual y dual
(unidades: II Y III).

Estudio de caso, trabajo final: Al trmino del Mdulo cada maestrante realizar una
actividad de aprendizaje de aplicacin de los contenidos tratados, la cual ser diseada
desde la prctica profesional docente.
6. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
El o la maestrante tiene que participar de manera activa en las siguientes actividades:

FECHA

DISPONIBLE

ACTIVIDAD

Primera semana
03 de Noviembre

Inicio Unidad I

Lectura comprensiva de
la unidad.

06 de Noviembre

Desde el 03 de Nov.

Test Inteligencias Mltiples

07 de noviembre

19:00 20:00 horas

Sesin de Chat inaugural

Con tutor on-line

09 de noviembre

19:00 20:00 horas

Sesin de Chat
Con tutor on-line

11 de noviembre

19:00 20:00 horas

Sesin de Chat
Con tutor on-line

Del 06 al 13 de nov.

Disponible las 24 horas

Foro 1 individual

Del 06 al 13 de nov.

Disponible las 24 horas

Reflexin acadmica
Individual.

167

FECHA

DISPONIBLE

ACTIVIDAD

Segunda semana:
14 de noviembre

Inicio Unidad II

Lectura comprensiva de
la unidad

14 de noviembre

19:00 20:00 horas

Sesin de Chat
Con tutor on-line

16 de noviembre

19:00 20:00 horas

Sesin de Chat
Con tutor on-line

18 de noviembre

19:00 20:00 horas

Sesin de Chat
Con tutor on-line

Del 14 al 20 de nov.

Disponible las 24 horas

Foro 2 Equipo de trabajo

dual

Del 14 al 20 de nov.

Disponible las 24 horas

Subir respuesta
Estudio de caso
Equipo de trabajo dual.

Del 14 al 20 de nov.

Disponible las 24 horas

Reflexin acadmica
Equipo de trabajo dual.

FECHA

DISPONIBLE

ACTIVIDAD

Tercera semana:
21 de Noviembre

Inicio Unidad III

Lectura comprensiva de
la unidad

21 de Noviembre

19:00 20:00 horas

Sesin de Chat
Con tutor on-line

23 de Noviembre

19:00 20:00 horas

Sesin de Chat
Con tutor on-line

25 de Noviembre

19:00 20:00 horas

Sesin de Chat
Con tutor on-line

Del 21 al 27 de nov.

Disponible las 24 horas

Foro 3 Equipo de trabajo

dual

168

Del 21 al 27 de nov.

Disponible las 24 horas

Subir respuesta
Estudio de caso
Equipo de trabajo dual.

Del 21 al 27 de nov.

Disponible las 24 horas

Reflexin acadmica
Equipo de trabajo dual.

FECHA

DISPONIBLE

ACTIVIDAD

Cuarta semana:
28 de Noviembre
28 de Noviembre

Inicio Unidad IV
19:00 20:00 horas

Sesin de Chat
Con tutor on-line

30 de Noviembre

19:00 20:00 horas

Sesin de Chat
Con tutor on-line

02 de Diciembre

19:00 20:00 horas

Sesin de Chat
Con tutor on-line

Del 28 de Noviembre

Disponible las 24 horas

al 04 de Diciembre

Del 28 de Noviembre
al 04 de Diciembre

Foro 4 Equipo de trabajo

Individual

Disponible las 24 horas

Estudio de caso:
Presentacin de un
trabajo final del mdulo

Nota: Cada una de estas actividades est en Calendario de aprendizaje

169

7. EVALUACIN
En la evaluacin de los/as alumnos/as, se considerarn las diversas actividades de
aprendizaje que se explicitan en este mdulo:

Aportaciones en los foros de discusin.

Aplicacin de la teora en hechos concretos (Estudio de caso)
Reflexin Acadmica.
Estudio de caso: Presentacin de un trabajo final del mdulo

Con las siguientes ponderaciones:

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE

PUNTAJE

Foro 1,2,3 y 4

40% (10 c/u )

Estudio caso 1

15%

Estudio de caso 2

15%

Reflexin acadmica

15% (5 c/u)

1, 2 y 3.
Estudio de caso:

15%

Presentacin
trabajo final del mdulo
TOTAL

100%

170

NOTA: El presente archivo NO contiene los e-books de cada

mdulo de formacin pedaggica por razones de diseo.

Tesis original consta de 340 pginas.