Ing.

Gestin
Empresarial
Trabajo Final
Empresa GOOGLE

Equipo 4:
Nombre:

Nm. De
Control:

Mara Monserrat Mendoza Ramrez

13130606

Martha Patricia Sifuentes Garca

13130616

Mara Fernanda Mena Collazo

13130603

Roberto Gutirrez Botello

12130615

Andrea Daniela vila Lawrence

13130355

Profesora:
Leticia Guadalupe Salinas Espinoza

Torren, Coahuila a 22 de Noviembre del 2016

HISTORIA Y ANTECEDENTES
Larry Page y Sergey Brin se conocieron en 1995, cuando tenan 24 y 23 aos respectivamente, en
un acto organizado por la Universidad de Stanford. Ambos tenan un objetivo en comn: conseguir
informacin relevante a partir de una importante cantidad de datos. En enero de 1996 iniciaron su
colaboracin en un buscador llamado BackRub.
Larry empez a trabajar en la forma de conseguir un entorno para los servidores que funcionara
con PCs de gama baja y que no necesitar de potentes mquinas para funcionar. Un ao despus,
la tecnologa utilizada por BackRub para analizar los links empezaba a ser conocida en todo el
campus, obteniendo una gran reputacin. Era la base sobre la que se construira Google.
El nombre proviene de un juego de palabras con el trmino googol, acuado por Milton Sirotta,
sobrino del matemtico norteamericano Edward Kasner, para referirse al nmero representado por
un 1 seguido de 100 ceros. El uso del trmino refleja la misin de la compaa de organizar la
inmensa cantidad de informacin disponible en la web y en el mundo. Durante los primeros meses
de 1998, Larry y Sergey continuaron trabajando para perfeccionar la tecnologa de bsqueda que
haban desarrollado.
Utilizaron sus dormitorios como centro de datos y oficinas. Con esta infraestructura iniciaron la
bsqueda de inversionistas que les ayudaran a financiar su novedosa tecnologa, superior a todas
las existentes hasta la fecha. A pesar de la fiebre de las puntocom en ese momento, Larry y
Sergey tenan poco inters en montar una empresa propia cuyo negocio fuera el motor de
bsqueda que haban desarrollado.
Entre estos posibles inversores, se encontraba David Filo, amigo de ambos y uno de los
fundadores de Yahoo!. Filo les anim a que ellos mismos desarrollaran el proyecto, creando una
empresa basada en el buscador cuando estuviera completamente desarrollado. Aunque el
potencial que tena era enorme, se encontraron con la negativa de muchos portales, que
consideraban el hecho de tener un buen buscador como algo secundario en sus objetivos.
As pues, tomaron la decisin de poner en marcha el proyecto y buscar capital para abandonar las
habitaciones y acabar de pagar todo el material que haban comprado para los servidores. Hicieron
un plan de empresa y fueron en busca de inversores. Su primera visita fue al amigo de un miembro
de la facultad. Andy Bechtolsheim, uno de los fundadores de Sun Microsystems, enseguida vio que
Google tena un potencial enorme. Slo pudieron mostrarle una pequea demo, pero fue suficiente
para que inmediatamente les diera un cheque por valor de 100.000 $, a nombre de Google Inc.
Pero surgi un pequeo problema: no exista an una empresa llamada Google Inc., por lo tanto,
no podan cobrar ni ingresar el cheque.
Un par de semanas ms tarde decidieron buscar nuevos inversores entre familiares, amigos y
conocidos para poner en marcha la compaa.
El 7 de septiembre de 1998, Google Inc. ya dispona de oficinas propias en Menlo Park, California,
todo un lujo comparado con la situacin en la que haban estado hasta entonces. Google.com,
todava en fase beta, tena unas 10,000 bsquedas cada da. La prensa empezaba a hablar del
nuevo buscador y de su excelente funcionamiento. En 1999 consiguieron 25 millones de dlares de
dos importantes inversores: Sequoia Capital y Kleiner Perkins Caufield & Buyers.
Las modestas oficinas ya eran pequeas para todos los directivos y trabajadores de 2 2 Google,
as que se trasladaron a Googleplex, la actual sede central de Google en Mountain View, California.

Nuevos e importantes clientes iban llegando, como por ejemplo AOL/Netscape que escogi a
Google como su servicio de buscador, haciendo que superase los 3 millones de bsquedas al da.
Lo que empez siendo un proyecto universitario ya era una gran empresa con un crecimiento
impresionante. El 21 de septiembre de 1999 desapareci definitivamente de Google.com la
etiqueta que lo identificaba como una versin beta.

CRONOLOGA
1996

Larry y Sergey empiezan a colaborar en el desarrollo de un motor de bsqueda

llamado BackRub. BackRub se utiliza en los servidores de Stanford durante ms de
un ao, pero finalmente la Universidad deja de emplearlo porque requiere
demasiado
ancho de banda.

Google.com se registra como dominio el 15 de septiembre. El nombre, que utiliza

un juego de palabras basado en el trmino matemtico "ggol" (el nmero uno
seguido de 100 ceros), refleja el objetivo de Larry y Sergey de organizar una
cantidad aparentemente infinita de informacin en la Web.

Larry lanza un boletn informativo mensual llamado "Google Friends Newsletter"

para informar a los seguidores de Google sobre las novedades de la empresa. Este
boletn informativo se retir y fue sustituido por los blogs, por Google+ y porotros
mtodos utilizados para compartir novedades.

Andy Bechtolsheim, cofundador de Sun Microsystems, extiende un cheque por

valor de 100.000 dlares a favor de una entidad que an no existe: una empresa
llamada Google Inc.
Antes de dirigirse al festival Burning Man que se celebra en el desierto de Nevada,
Larry y Sergey incluyen un icono del "hombre ardiente" en el logotipo de Google
para mantener informados a los usuarios sobre la ubicacin del equipo de Google
en los das siguientes; este fue nuestro primer doodle.

1997

1998
Abril

Agosto

Septiembre

Google inicia los trmites de constitucin de la sociedad en California el 4 de

septiembre. Larry y Sergey abren una cuenta bancaria a nombre de la empresa
recin fundada y depositan en esa cuenta el cheque de Andy Bechtolsheim.

2000
Abril

Anunciamos MentalPlex, un buscador de Google que puede leer la mente de los

usuarios cuando visualizan los resultados de bsqueda. Es el primer ao que
Google participa en la tradicin de Silicon Valley de iniciar falsos rumores el da 1
de abril.

Mayo

Diciembre

Google obtiene los primeros premios Webby: uno elegido por el jurado (en la
categora de mritos tcnicos) y otro elegido por los usuarios (el Peoples Voice).
Se lanzan las primeras versiones de Google.com en diez idiomas: alemn, dans,
espaol, fins, francs, italiano, neerlands, noruego, portugus y sueco.
Actualmente, el servicio de bsqueda est disponible en ms de 150 idiomas.

Lanzamos la Barra Google, un complemento del navegador que permite hacer

bsquedas sin tener que acceder a la pgina principal de Google.

Adquirimos el servicio de debate Usenet de Deja.com, un archivo de 500 millones

de debates mantenidos en Usenet desde 1995. Aadimos funciones de bsqueda y
exploracin a este archivo y lo lanzamos como Grupos de Google.

Lanzamos Google Imgenes, que inicialmente ofrece acceso a 250 millones de

imgenes.

Lanzamos el primer producto de Google para empresas: Google Search Appliance.

Se trata de un dispositivo de color amarillo que pueden conectar las empresas a su
red informtica para realizar bsquedas en sus propios documentos.

Lanzamos
las
primeros
API
de
Google,
que
permiten
que
los desarrolladores puedan consultar ms de dos mil millones de documentos web
y programar en su entorno preferido, incluidos Java, Perl y Visual Studio.

Lanzamos Labs, un servicio con el que los usuarios pueden probar versiones beta
de las ltimas tecnologas y que fue la zona de pruebas de muchas funciones de
Google, como de Google Transit, Google Acadmico y Tendencias de bsqueda de
Google. Casi 10 aos despus, retiramos Google Labs para dar prioridad a nuestro
trabajo con los diferentes productos.

2001
Febrero

Julio

2002
Febrero

Abril

Mayo

Septiembre

Lanzamos Google Noticias con 4.000 fuentes de noticias. Actualmente, Google

Noticias incluye ms de 50.000 fuentes de noticias y cuenta con 70 ediciones
regionales en diferentes idiomas. El nmero total de clics mensuales enviados a
travs de Google Noticias y de otros servicios ascenda a seis mil millones en 2012.

Diciembre

Con el lanzamiento de Froogle (que se convirti en Google Shopping en 2012), los

usuarios pueden buscar lo que quieran comprar.

Adquirimos Pyra Labs, empresa creadora de Blogger. Blogger, un servicio creado

en 1999 cuyos orgenes casi se remontan a la fundacin de Google, recibe ms de
300 millones de visitas al mes en la actualidad.

2003
Febrero

Marzo

Anunciamos el lanzamiento de Google AdSense, un nuevo servicio de publicidad

segmentada por contenido con el que todo tipo de editores pueden acceder a la
amplia red de anunciantes de Google. Al mes siguiente adquirimos Applied
Semantics, cuya tecnologa sirvi como base para el servicio AdSense.

Lanzamos Google Grants, la edicin de AdWords que ofrece a las organizaciones

sin nimo de lucro una ayuda en especie de 10.000 anuncios de AdWords al mes
para la promocin de sus iniciativas.

Lanzamos el servicio Google Print (conocido actualmente como Google Libros)

para indexar pequeos pasajes de libros y mostrarlos en los resultados de
bsqueda. Ampliamos el programa en 2004 mediante asociaciones con diversas
bibliotecas para el escaneada digital de libros. Desde entonces, hemos escaneado
ms de 20 millones de libros.

Lanzamos orkut, que lleg a convertirse en la red social ms importante en varios

pases.

Nos trasladamos al nuevo complejo de Google ("Googleplex"), situado en el 1600

Amphitheatre Parkway de Mountain View (California), con ms de 800 empleados.
Presentamos Google Local, un servicio que ofrece indicaciones, mapas y datos de
empresas de la zona relevantes. Ms adelante, Local se combina con Google
Maps.

Abril

Diciembre

2004
Enero
Marzo

Abril

Lanzamos Gmail el Da de los Inocentes de Estados Unidos. Este servicio, al que

originalmente solo se poda acceder mediante invitacin, lo utilizan en la actualidad
ms de 425 millones de usuarios. Curiosidad: nuestro nombre interno para Gmail
fue "Caribou", en referencia al nombre de un proyecto de la tira cmica Dilbert.
Se publica el Blog oficinal de Google. Actualmente, ofrecemos una gran variedad
de fuentes de informacin para conocer las novedades de Google como las
cuentas de Twitter y las pginas de Google+ en muchos idiomas.

Julio
Octubre

Adquirimos Picasa, un servicio que permite organizar fotos y mostrarlas online.

Adquirimos Keyhole, una empresa de elaboracin de mapas digitales cuya

tecnologa se emplear ms adelante en el desarrollo de Google Earth.
Lanzamos Google SMS, un servicio que permite realizar bsquedas desde
dispositivos mviles enviando un mensaje de texto a GOOGL o al 466453.

Noviembre

Lanzamos la versin beta de Google Acadmico, un servicio gratuito que permite

realizar bsquedas de documentos especializados como artculos de investigacin
revisados, tesis, libros, versiones preliminares, resmenes e informes tcnicos,
entre otros materiales.

Diciembre

Creamos Google.org, una rama de nuestra empresa basada en la idea de que la

tecnologa puede ayudar a convertir el mundo en un lugar mejor.

Llega Google Maps. Solo dos meses despus, aadimos indicaciones y vistas de
satlite al producto.

Lanzamos el servicio Bsqueda web de Google para mviles, especialmente

diseado para ver los resultados de bsqueda en los telfonos mviles.
Presentamos Google Earth, un servicio de mapas basados en imgenes de satlite
que permite hacer un viaje virtual a cualquier lugar del mundo. Desde entonces, se
han realizado ms de mil millones de descargas de Google Earth.

2005
Febrero
Junio

Agosto

Noviembre

Lanzamos Google Talk, una aplicacin que los usuarios pueden descargar para
hablar con sus amigos o enviarles mensajes instantneos de una forma rpida y
sencilla. Al ao siguiente, se incorpora el chat a Gmail. En 2013, anunciamos que
Talk ser sustituido por Hangouts, el nuevo sistema de comunicaciones nico de
Google.

Lanzamos Google Analytics para medir el impacto de los sitios web y de las
campaas de marketing. Analytics se basa en Urchin, programa de una empresa
que adquirimos en marzo de 2005.

Diciembre

Lanzamos Google Transit en el rea metropolitana de Portland (Oregn).

Actualmente Transit ofrece informacin sobre ms de un milln de paradas de
transporte pblico de todo el mundo.
Se lanza Gmail para mviles en Estados Unidos.

2006
Marzo

Lanzamos Google Finance, un servicio que facilita la bsqueda de informacin

financiera complementado con grficos interactivos y titulares relacionados de
Google Noticias.

Lanzamos Google Calendar para ayudarte a realizar un seguimiento de eventos,

ocasiones especiales y citas y compartir tu agenda con otros usuarios.
Lanzamos el Traductor de Google con traducciones en rabe e ingls. Actualmente,
nuestro servicio de traduccin automtica ofrece traducciones en ms de 70
idiomas diferentes.

Anunciamos la adquisicin de YouTube.

Abril

Octubre
2007
Mayo

Noviembre

Ampliamos el programa para partners de YouTube para incluir a algunos de los

creadores de contenido original ms populares y prolficos de la comunidad de
YouTube. Actualmente, ms de un milln de canales obtienen ingresos a travs de
este programa.
Anunciamos Android, la primera plataforma abierta para dispositivos mviles, as
como la colaboracin de Google con otras empresas de la Open Handset Alliance.
Renewable Energy Less Than Coal (RE<C) fue una iniciativa destinada a la
generacin de electricidad a partir de fuentes de energa renovables ms baratas
que el carbn. El programa se retir, pero hemos aplicado lo aprendido a otros
proyectos de energa renovable.

2008
Junio

Lanzamos Google Map Maker, una herramienta que permite actualizar informacin
geogrfica directamente en Google Maps y Google Earth para asegurarnos de que
el mapa refleje fielmente la realidad. En la actualidad, Map Maker est disponible
en ms de 200 pases y territorios de todo el mundo.

Coincidiendo con el lanzamiento del mvil iPhone 3G de Apple, lanzamos nuestra

primera aplicacin descargable para iPhone, que permite hacer bsquedas en
dispositivos mviles de una forma ms rpida.

Creamos un sitio web dedicado a las elecciones de 2008 de Estados Unidos. En

2012, damos un paso ms en el desarrollo de esta iniciativa
con Google.com/elections, un sitio en el que se ofrecen noticias y herramientas
online relacionadas con procesos electorales de todo el mundo.

Lanzamos la Bsqueda por voz en Android. Los usuarios de Android pueden

empezar a navegar por Internet en sus dispositivos mviles de una forma ms fcil
y rpida tocando un botn para hacer bsquedas por voz.

Lanzamos Google Voice, un servicio que mejora la forma de usar el telfono

gracias a una serie de funciones como la transcripcin de los mensajes de voz. En
2013, anunciamos que Voice se integrar en Hangouts de Google+.

Google TV se incluye en Android y Chrome para poder explorar canales de

televisin, sitios web, aplicaciones, programas y pelculas de una forma fcil y
rpida.

Julio

Agosto

2009

Marzo

2010
Mayo

2011

Junio

Agosto

Lanzamos el proyecto Google+ para poder compartir contenido en Internet como en

la vida real.

Ofrecemos acceso sin conexin a Gmail, Calendar y Documentos de Google para

los usuarios de Chrome.

Android 4.0, tambin conocido como Ice Cream Sandwich, est diseado para
poder utilizarse tanto en telfonos como en tablets y disfrutar de todas las funciones
de Android de una forma atractiva e intuitiva.

Chrome se incluye en Android para poder disfrutar de la misma experiencia de

navegacin web sencilla, rpida y segura en diferentes dispositivos ests donde
ests. Tres meses despus lanzamos Chrome para iOS.

Android Market se convierte en Google Play, una plataforma de distribucin de

contenido digital en la que se ofrecen aplicaciones, juegos, libros, pelculas, msica
y mucho ms.

Google Maps para iPhone ya est disponible.

Google Play Msica Premium, un nuevo servicio de

suscripcin mensual a contenido musical, te permite escuchar millones de
canciones en todos tus dispositivos.

Colaboramos con Starbucks para ofrecer conexiones Wi-Fi gratuitas ms rpidas a

los 7.000 establecimientos de Starbucks de Estados Unidos.

Octubre

2012
Febrero

Marzo

Diciembre
2013
Mayo

Julio

Septiembre

Android supera mil millones de activaciones de dispositivos gracias al trabajo de

todo el ecosistema de Android y al entusiasmo de los usuarios de todo el mundo.
Anunciamos la creacin de Calico, una nueva empresa centrada en el mbito de la
salud y el bienestar dirigida por Arthur D. Levinson.

2014
Octubre

Lanzamos Android Lollipop, diseado para un mundo multipantalla. Los nuevos

dispositivos Nexus 6, 9 y Player se unen a nuestro equipo.

MISIN
"Organizar la informacin mundial para que resulte universalmente accesible y til."

Los directores creen que la manera ms efectiva de crear la misin es colocar las necesidades de
los usuarios de primero. Ellos encontraron que, ofreciendo una gran calidad en la experiencia de
los usuarios, les permitira incrementar el trfico y fortalecerse. El perfecto motor de bsqueda
podra entender exactamente que desea el usuario y darle exactamente la respuesta que se
quiere.

VISIN
"Ser el ms prestigioso motor de bsqueda y el ms importante del mundo, adems de ser un
servicio gratuito fcil de utilizar que presente resultados relevantes en una fraccin de segundo".

VALORES

Rapidez
Precisin
Facilidad de uso
Atencin al cliente corporativo; en especial los publicistas, editores, etc.
Continua innovacin

OBJETIVOS
El objetivo de Google es organizar la informacin del mundo y hacerla universalmente accesible y
til. El sitio no tiene contenido propio ni tampoco edita informacin, su objetivo es manejar espacios
de bsqueda entre los usuarios y los intereses que ellos tengan por cualquier cosa.
Google es capaz de clasificar y determinar importancias en los objetivos de bsquedas
individuales, gracias a los 500 mil servidores que posee.
En resumen, la experiencia de los usuarios es el principal objetivo de Google, debido a lo anterior,
las clasificaciones se organizan en base a las bsquedas que estos mismos realiza.

10

ESTRATEGIA
Google, propietaria del motor de bsqueda lder de internet, centra su estrategia en el desarrollo e
inversin de herramientas y formulas exclusivas que permitan a los usuarios realizar bsquedas
rpidas y precisas en toda la Red Mundial en cuestin de segundos.
Esto, lo ha logrado debido a su inversin en la investigacin y desarrollo, lo que le ha permitido
contar con tecnologas innovadoras capaces de conectar a millones de personas alrededor del
mundo con informacin, todos los das.
Adems, Google siempre busca mantenerse un paso delante de la competencia, por lo que ha
desarrollado una lista de 10 principios que sintetizan su filosofa como empresa y que han
contribuido al logro de su xito.

Estas son las diez cosas que Google ha descubierto que son verdad:
1) Cntrate en el usuario. Lo dems vendr ms tarde.
Google se ha decidido desde el principio por interfaces claros y sencillos, y pginas que se cargan
instantneamente. El mejor marketing es el de la boca a boca de los usuarios.
2) Es mejor hacer una sola cosa, pero hacerla realmente bien.
Google quiere dedicarse exclusivamente al negocio de las bsquedas. Para ello, dispone de un
grupo de profesionales dedicados exclusivamente a desarrollar soluciones para encontrar y
organizar informacin en Internet.
3) Rpido es mejor que lento.
En Google estn obsesionados por recortar tiempos de respuesta a los usuarios, eliminando bytes
de las pginas de resultados, incrementando la efectividad de los algoritmos de bsqueda, y
optimizando los miles de servidores de los que disponen.
4) La Democracia en la WWW funciona.
El sistema que utiliza Google para clasificar las pginas web (PageRank) se basa en la
Democracia de los sitios web. Cada enlace que recibe una pgina es un voto que se le otorga.
5) No necesitas estar en la oficina para necesitar una respuesta.
Google sabe que, cada da ms, el usuario no est delante de un PC buscando informacin. Y por
ello est desarrollando soluciones mviles, para PDAs y otro tipo de dispositivos.
6) Puedes ganar dinero sin jugar sucio.
Google tiene unas normas muy claras en su sistema publicitario. Y stas incluyen que no estn
permitidos los 'pop-ups'.

11

7) Siempre hay ms informacin ah fuera.

Aunque tenga en su Base de Datos millones de documentos, Google sabe que an queda
informacin sin ser 'rastreada'. Por ello, desarroll, por ejemplo, las bsquedas en documentos
PDF, y nuevos mtodos para encontrar ms informacin.
8) La necesidad de informacin no tiene fronteras.
Las bsquedas en Internet se realizan en decenas de idiomas. As, Google dispone de varias
versiones de su buscador en multitud de lenguas.
9) Puedes ser serio sin necesidad de llevar traje.
En las oficinas centrales de Google en California reina un ambiente muy informal, intentando
fomentar la comunicacin y la camaradera entre los trabajadores.
10) Ser bueno nunca es suficiente.
Google tiene muy claro que, a pesar de ser considerado por muchos como el mejor buscador en
este momento, deben seguir mejorando y desarrollando nuevos productos.
Como se puede aprecia la estrategia de Google es enfocarse en realizar bsquedas de una
manera eficiente y rpida, para as satisfacer las necesidades de los clientes, teniendo una
estrategia de innovacin y excelencia en sus servicios.

ESTRATEGIA DE MERCADEO
IMPLEMENTACIN DE LA ESTRATEGIA

Training Challenges!
Cada viernes la compaa ofrece un Product Spotlight, que es un video conferencia donde el
Gerente Aprendizaje y Desarrollo a modo de talk show entrevista al gerente de produccin sobre
alguna caracterstica particular, y como los agentes de ventas se encuentran por todo el mundo, de
este modo lo pueden escuchar.
Algunas veces se utilizan dispositivas o videos para que le den seguimiento en lnea y puedan
hacer preguntas va chat. De vez en cuando la compaa ofrece entrenamientos extensos en el
staff, llamado SalesPro, donde profundizan en algn problema particular de la estrategia, como los
espacios de despliegue de publicidad o sobre el negocio mvil.
Este programa consta de 6 horas, pero lo divide en capsulas de pequeos megas que no duren
ms de 7 minutos, para que los usuarios puedan disponer del material en cualquier parte del
mundo por cualquier medio conectado a la red. Los juegos en lnea ayudan a los agentes a
reafirmar sus conocimientos. Los lderes fomentan la cultura de la competencia amistosa y con
cuestionarios despus de cada entrenamiento aseguran que los agentes obtengan la nueva
informacin.
Google AdWords es un servicio y un programa de la empresa Google que se utiliza para ofrecer
publicidad patrocinada a potenciales anunciantes.

12

Los anuncios patrocinados de Adwords aparecen en:

Simultneamente a los resultados de bsquedas naturales u orgnicas. En la zona

superior y final de la pgina de resultados, suelen tener un texto con la palabra "Anuncio"
con fondo amarillo junto a la URL visible (en verde), o la palabra "Anuncios"

Esta zona se denomina en Adwords Red de Bsqueda y Socios de Red de Bsqueda, que
incluyen otras fuentes relacionadas con Google.

En zonas de pginas web, en forma de banners, que pueden ser imgenes, vdeos o texto.
Esto se conoce por los creadores de pginas web como Google Adsense. Google
comparte los ingresos de este tipo de publicidad con los propietarios de las pginas web.
En Adwords, esta rea se denomina Red de Display. Los anuncios son ms flexibles que
los anuncios de texto de la Red de Bsqueda. Entre los tipos de anuncios se incluyen
imgenes, banners dinmicos, vdeos, richmedia etc.
Dnde aparecern los anuncios en la Red de Bsqueda?
Los anunciantes pueden ver publicados sus anuncios en los siguientes soportes:

El buscador de Google
Google Shopping
Google Maps
Google Groups
Socios de bsqueda de Google: AOL
Dnde aparecen los anuncios de la Red Display?
Si hay algo que caracteriza a la Red Display es la gran diversidad de sitios que la
conforman, lo cual hace que los anuncios que all se exhiban gocen de gran visibilidad.

Webs asociadas a Google

Gmail
Blogger
YouTube
App o Aplicaciones

Informacin sobre la certificacin de AdWords

La certificacin de Google AdWords es una acreditacin profesional que Google ofrece a las
personas que demuestran un alto nivel de conocimientos sobre los aspectos bsicos y avanzados
de AdWords. Esta certificacin indica que Google reconoce a estas personas como expertos en
publicidad online.
Exmenes disponibles
Examen

Descripcin

Fundamentos de El Examen de fundamentos de AdWords abarca los conceptos bsicos e

AdWords
intermedios, entre ellos, los beneficios de la publicidad en lnea y de AdWords, y

13

las recomendaciones para administrar y optimizar las campaas de AdWords.

Publicidad en
Bsqueda

El Examen de publicidad en Bsqueda abarca conceptos bsicos y avanzados,

entre ellos, recomendaciones para crear, administrar, medir y optimizar las
campaas de anuncios de bsqueda en la red de bsqueda.

Publicidad en
Display

El Examen de publicidad en Display abarca los conceptos avanzados y las

recomendaciones para crear, administrar, medir y optimizar las campaas en la
Red de Display.

Publicidad para
mviles

El Examen de publicidad para mviles abarca los conceptos bsicos y

avanzados de la publicidad para mviles, incluidos los formatos de anuncios, las
ofertas y la orientacin, y la medicin y optimizacin de las campaas.

Publicidad en
video

El Examen de publicidad en video abarca los conceptos bsicos y avanzados,

entre ellos, las recomendaciones para crear, administrar, medir y optimizar las
campaas de publicidad en video en YouTube y la Web.

Publicidad en
Shopping

El Examen de publicidad en Shopping abarca los conceptos bsicos y

avanzados, incluidas la creacin de una cuenta de Merchant Center y un feed de
datos de productos, as como la creacin y administracin de campaas de
Shopping.

VARIABLES DE MERCADO
Producto: La plataforma de bsqueda rpida en internet, la cual se apoya en el desarrollo
especfico de su marca, por medio de su imagen (El Logo y diseo de la plataforma y de sus
diferentes servicios) y de sus servidores. Debido a que no existe ningn producto sustituto, le ha
permitido a Google dentro de su ciclo de vida, que an se encuentre en etapa de madurez.

Precio: Google Adwords, es el programa que utiliza Google para hacer publicidad patrocina para
empresas o personas naturales que quieran ser encontrados ms fcilmente, por sus clientes
actuales y potenciales.

Plaza: Internet, ya que es el lugar o canal de distribucin dnde se comercializa el producto o el

servicio que se le ofrece (elemento imprescindible para que el producto sea accesible para el
consumidor).

Promocin: Google ha comenzado a construir su marca en el mundo real a travs de vallas

publicitarias tradicionales. Ahora tienen muchos productos para anunciar, por lo que el tamao de
la marca es un enorme desafo. El producto ms anunciado es Google Chrome, ste ha sido
divulgado en todas sus formas. A medida que Google ha ido creciendo y ha ampliado
enormemente el nmero de sus servicios, era inevitable la vuelta a la publicidad tradicional. Ellos,
obviamente, hacen un gran trabajo online pero necesitan la complementacin del mundo real para
construir su marca.

PRINCIPALES CLIENTES

14

Miles de organizaciones usan las tecnologas de Google para empresas, ya que les permite buscar,
compartir y visualizar su informacin empresarial.
Examine algunas de nuestras historias de xito para bsqueda en sitios web, bsqueda en
intranets, Google Apps, Google Maps para empresas y Google Earth Enterprise.
Algunos de nuestros clientes de dispositivos de bsqueda incluyen los siguientes:
Productos para el consumidor

Jenny Craig
Kimberly-Clark
Mary Kay
Procter & Gamble
Timex Corporation

Comercio electrnico

AutoNation
Boats.Net
Hubert Company
Kenko.com
Manheim Auctions
ShopNBC
SmartHome
Vermont Country Store

Educacin

Boise State University

Boston University
De Anza College
Dominican University
Duke University
Illinois State University
New Jersey Institute of Technology
New York University
Oregon State University
Pennsylvania State University
Pepperdine University
Rice University
Seattle University
Stanford University
Temple University
Texas A&M Foundation
University of Florida
University of Kansas
University of Michigan

Medios

Belo Interactive
Canadian Broadcast Corporation
Discovery Communications
National Geographic
PBS
Readers Digest
Reed Business Information
Sacramento Bee
San Diego Union-Tribune
The Nation
The Santa Rosa Press Democrat
WNYC.org
Ziff Davis

Organizaciones

Abbott Laboratories
FINRA
UNICEF
United States Golf Association
World Bank

Productos farmacuticos/Sanidad

ActivBiotics
American Diabetes Association
Blue Cross of Rhode Island
Cedars-Sinai Health System
Children's Hospital Boston
Children's Medical Center of Dallas
DeKalb Medical Center
Eli Lilly & Company
Essilor
Long Beach Memorial Medical Center
MedSeek
Medtronic
Novo Nordisk
NYU Medical

15

University of Vermont

Roche Pharmaceuticals
Sunnybrook Health Sciences

Energa/Petrleo y gas
Gobierno estatal y local

Cleveland-Cliffs
ConocoPhillips
Cummins
Exelon
Grant Prideco
PENPOWER
Schlumberger

Gobierno federal

Department of Education
Department of Energy
Department of the Treasury
Food and Drug Administration
NASA
National Parks Service
Social Security Administration
U.S. Coast Guard
U.S. Army

Servicios financieros

Legal

American Express
Automatic Data Processing
Bank One
Chicago Board of Trade
Citadel Investment Group
Evergreen Investments
FactSet Research Systems
FINRA
First Franklin Financial Corporation
GMAC Commercial Mortgage
Morgan Stanley
Pioneer Investments
Royal Bank of Canada
Sequoia Capital
Societe Generale
The Bancorp Bank

Alabama Department of Homeland

Security
California Department of Transportation
City of Hayward
City of London (Canada)
County of Fresno
County of Westchester
Georgia.gov
Los Angeles County Metropolitan
Transportation Authority
Minneapolis Public Schools
NIC (State of Arkansas, Hawaii, Indiana,
Kansas, Kentucky, Tennessee and
Virginia)
San Bernardino County
Westchester County

Tecnologa

Agile Software Corporation

Advent Software
Apple Computer
Cisco Systems
Microchip Technology
National Semiconductor
Stratus Technologies
Sun Microsystems
Vitria Technology
WebMethods

Telecomunicaciones

ADC Telecommunications
AT&T Broadband/Comcast
Cincinnati Bell
Cox Communications
EarthLink
Equant
Extreme Networks
Force10 Networks
NEC Corporation
Nextel
Nokia

16

Akin Gump Strauss Hauer & Feld, LLP

Brown Rudnick
Clifford Chance
FindLaw
Shook, Hardy, & Bacon

Sony Ericsson
Skyworks Solutions
TDS Telecom

Fabricacin

Alcoa
Boeing
Emerson Process Management
Fujitsu
Hitachi Data Systems
Honeywell
Kennametal
Yamaha Motor Corporation
Xerox

COMPETENCIA
Bueno como todos sabemos google ha aumentado y crecido desde que Larry Page y Sergey.
Brinfundaron Google.
La meta de ellos era hacer el buscador ms veloz de todos vean, se informaban de cmo
estaban hechos los buscadores antes de google, pues algunos buscadores de antes
de google que eran muy tardados y muy lentos eran haban ms pero el caso es que antes
de google no haba un buscador
que
fuera muy
til.
Actualmente est un buscador, que su meta est en ser mejor que google, este captura la
informacin que quieres y los resultados que te da no existen virus, spam etc...
Se llama Blekko Este se le separan las categoras o lo que quieras buscar por diagonales por
ejemplo;
Caricaturas/PanteraRosa
Este buscador est en Ingles solamente es una desventaja, ya que Google esta ms accesible a
nivel mundial.
La competencia de Google sera muy grande, actualmente es el 3er servidor ms buscado.
Google ha ido evolucionando creando ms aplicaciones como:

Gmail
Google Earth
Google Videos
YouTube

YouTube Inc. fue fundada por Chad Hurley, Steve Chen y Jawed Karim en febrero de 2005 en San
Bruno, California. Todos ellos se conocieron cuando trabajaban en PayPal, Chen y Karim como
ingenieros, y Chad como diseador.

17

De acuerdo con Hurley y Chen, la idea de Youtube surgi ante las dificultades que experimentaron
al tratar de compartir vdeos tomados durante una fiesta en San Francisco.
Google compr YouTube por 1650 millones de dlares en acciones. En el momento de la compra
100 millones de vdeos en YouTube eran visualizados y 65 mil nuevos vdeos era aadidos
diariamente. Adems, unos 72 millones de personas la visitaban por mes.
Hurley y Chen mantuvieron sus cargos, al igual que los 67 empleados que en ese momento
trabajaban en la empresa.
En los das anteriores, YouTube haba firmado dos acuerdos con Universal Music Group y la CBS;
y Google haba firmado acuerdos con Sony BMG y Warner Music para la distribucin
de vdeos musicales.
Pues Google al haber comprado Youtube, podra hacerse ms famoso y con ms ingresos en la
bolsa pero como nos es creacin de este, google emprendi hacer google videos pero
actualmente Youtube es
de
los
mejores
sitios
para
ver
videos gratuitamente.
Yahoo! Bing.
Yahoo! estuvo en la internet antes que Google pero se fue abajo con la fundacin de Google...
Bing es un buscador creado por Microsoft para no quedarse abajo con Google.
Ingresos

La empresa de nueva creacin desarrollado un producto llamado Visor de la Tierra que dio una de
tres dimensiones vista de la Tierra.
Google cambi el nombre del servicio de Google Earth en 2005. Dos aos ms
tarde, Google compr el vdeo de YouTube del sitio en lnea por $ 1.65 millones en acciones. El 13
de abril de 2007, Google lleg a un acuerdo para la adquisicin de DoubleClick por US $ 3,1 mil
millones, dando Google relaciones valiosas que DoubleClick tuvo con los editores web y agencias
de publicidad. Ms tarde ese mismo ao, Google adquiri Grand Central por $ 50 millones.
El sitio que ms tarde se cambi a Google Voice. El 5 de agosto de 2009, Google compr su
primera empresa pblica, la compra de vdeo del fabricante de software On2 Technologies por $
106.5 millones. Adems, Google adquiri Aardvark, un motor de red de bsqueda social, por $ 50
millones, y coment en su blog interno " estamos deseando colaborar para ver si podemos tomar.
Bueno como todos sabemos google ha aumentado y crecido desde que Larry Page y Sergey.
Brinfundaron Google.
La meta de ellos era hacer el buscador ms veloz de todos vean, se informaban de cmo estaban
hechos los buscadores antes de google, pues algunos buscadores de antes de google que eran
muy tardados y muy lentos eran haban ms pero el caso es que antes de google no haba un
buscador que fuera muy til.
Actualmente est un buscador, que su meta est en ser mejor que google, este captura la
informacin que quieres y los resultados que te da no existen virus, spam etc...
Se llama Blekko Este se le separan las categoras o lo que quieras buscar por diagonales por
ejemplo;
Caricaturas/PanteraRosa

18

Este buscador est en Ingles solamente es una desventaja, ya que Google esta ms accesible a
nivel mundial.
El buscador de la mayor red social del mundo incorpora las sugerencias en sus resultados, una
funcin similar al Google suggestion tool
Desde hace unos das Facebook ha incorporado a su buscador las sugerencias en sus resultados,
al modo en el que lo hace el buscador por antonomasia del mercado:

Google Hasta ahora los resultados de bsquedas en Facebook mostraban a cada usuario los
resultados que ms le pudieran interesar en funcin de sus amistades y sus pginas favoritas.
Igualmente daba la posibilidad de filtrar entre usuarios, grupos o pginas esos resultados.

Ahora ha incorporado una funcin similar al Google suggestion tool, esa ayuda que se ofrece a
modo de sugerencia cuando el usuario comienza a teclear lo que quiere buscar y que muestra
palabras o grupos de palabras ya escritos, anticipndose a lo que quiz quiere buscar en ese
momento el usuario

Ahora el problema que tienen los otros buscadores para quitarle cuota de mercado al mayorista es
que si los resultados son igual de buenos para qu cambiar de buscador si ya ests acostumbrado
a uno. As que tienen que empatizar con el usuario ms que la competencia. En esto Bing ha
decidido poner una foto magnfica en la portada. Si la cambian todos los das, slo por verla
merece la pena entrar.
En lo que s hay diferencias ms notables es en el tratamiento de la localizacin e idioma de la
informacin. Google lo tiene muy trillado y aunque no le digas que quieres slo resultados en
espaol, stos tienen preferencia, y en Bing por ejemplo no ocurre as donde para obtener unos
resultados semejantes (en espaol, que es lo que me interesa), es necesario marcar que slo
quiero mi idioma. Esto puede ser un inconveniente muy grande para Bing en Espaa.

Respecto a Yahoo, a m me sigue resultando incmoda la caja de bsqueda integrada en su

portal. Ask tena lagunas para algunos trminos de bsqueda aunque no he detectado nada fuera
de lo comn esta vez. Y Altavista me ha sorprendido con unos resultados de igual calidad que
cualquier otro buscador pero con mayores diferencias en las fuentes seleccionadas para la primera
pgina de resultados (lo recomiendo como complemento para bsquedas exhaustivas de
informacin sobre algn tema, podemos descubrir webs muy interesantes).

19

FODA
1.
2.
3.
4.
5.

Fuerzas- F
Gran valor de marca.
Tecnologa slida.
Personal capacitado.
Solidez economa actual.
Innovacin en su plataforma de
informacin.

1.
2.
3.
4.
5.

1.
2.
3.
4.
5.
6.

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Oportunidades- O
Demanda
continua
y
creciente.
Consulta en el idioma
natal.
Investigacin y desarrollo.
Incremento
anual
de
usuarios que compran por
internet.
La gran evolucin de la
venta de publicidad virtual
Acceder
a
mercados
internacionales
poco
desarrollados.
Amenazas- A
Productos sustitutos de
calidad
con
precios
atractivos.
Crecimiento de Facebook
y Twitter.
Alta capacidad productiva
de la competencia.
Competencia de Microsoft
y Yahoo.
Fraudes que afecten la
confianza (Adsense)
La privacidad de la
informacin.

1.
2.

3.
4.

1.
2.
3.
4.

5.

6.

Estrategias- FO
Crecimiento a nuevos mercados.
Mayor precisin en el desarrollo
de traductores de acuerdo a las
regiones en las que hay
presencia.
Motivacin de personal por medio
de competencias.
Servidores de gran capacidad,
velocidad e inteligencia artificial.

Estrategias- FA
Desarrollar nuevos productos.
Alianzas estratgicas.
Mayor penetracin de mercado.
Campaas
de
refuerzo
e
informacin,
para
generar
tranquilidad en los nuevos y
antiguos clientes.
Contratacin
de
personal
capacitado, para combatir el robo
de informacin y saturacin de los
servidores.
Mejorar las polticas de privacidad
para los usuarios

1.
2.
3.
4.

1.
2.
3.

4.

Debilidades- D
Poca inversin en su publicidad.
Compra de compaas sin modelo
de negocios establecidos (Youtube)
Personalizar sus bsquedas.
Altos costos en investigacin y
desarrollo.
Fuga
de
informacin
y
desaprovechamiento del talento de
empleados
Estrategias- DO
Mayor
publicidad
en
medios
masivos y no convencionales.
Adherir la estrategia de adsense a
You Tube, para las casas disqueras,
con sus respectivas graficacion.
Desarrollo de programas que miden
la eficiencia de la publicidad.
Nuevos requerimientos de los
proveedores de tecnologa, en
desarrollo
de
aplicaciones,
soluciones avanzadas de internet y
desarrollo de nuevos servicios.
Estrategias- DA
Crear una cultura de fidelidad e
identidad como diferenciador.
Historiales de bsqueda para su
optimacin por medio de patrones
de bsqueda.
Desarrollo de tecnologas con
acceso a internet (Video juegos,
televisores, dispositivos porttiles,
iTunes).
Crear incentivos, con el propsito de
capturar a sus empleados y no se
vayan a la competencia.

20

Matriz MEFI

Factores internos
FORTALEZAS
Gran valor de marca
Tecnologa solida
Personal capacitado
Solidez economa actual
Innovacin en su plataforma de informacin
DEBILIDADES
Poca inversin en su publicidad
Compra de compaas sin modelo de negocios establecidos
Personalizar sus bsquedas
Altos costos de investigacin y desarrollo
Fuga de informacin y desaprovechamiento del talento de empleados
Total:

Valor
(Peso)

Calificacin

Valor
Ponderado

0.14
0.15
0.14
0.12
0.05

3
4
4
3
3

0.42
0.6
0.56
0.36
0.15

0.1
0.01
0.01
0.15
0.13
1

4
3
2
4
4

0.4
0.03
0.02
0.6
0.52
3.66

El resultado ponderado es de 0.56 lo que nos permite concluir que Google como empresa
es internamente fuerte ya que para toda organizacin debe quedar claro que es relevante
capacitar a su personal de una forma constante y oportuna para que puedan conocer,
planear y realizar sus actividades conjuntamente con los dems colaboradores por lo que
es necesario trabajar en equipo para poder sobresalir con grandes estndares de calidad
y tomar buenas decisiones.
Matriz MEFE

Factores externos
OPORTUNIDADES
Demanda continua y creciente
Consulta en el idioma natal
Crecimiento anual de usuarios que compran por internet
Centrar la atencin en investigacin y desarrollo
La gran evolucin de la venta de publicidad virtual
Acceder a mercados internacionales poco desarrollados
AMENAZAS
Productos sustitutos de calidad con precios atractivos
Crear una red social interactiva e innovadora
Alta capacidad productiva de la competencia
Competencia de Microsoft y Yahoo
Fraudes que afectan la confianza (adsense)
La privacidad de la informacin
Total:

Valor
(Peso)

Calificacin

Valor
Ponderado

0.14
0.05
0.12
0.12
0.06
0.14

4
1
3
4
2
3

0.56
0.05
0.36
0.48
0.12
0.42

0.08
0.08
0.06
0.04
0.05
0.06
1

3
3
3
4
2
2

0.24
0.24
0.18
0.16
0.1
0.12
3.03

21

El resultado ponderado es de 0.56 lo que nos da una idea del factor externo de Google como
empresa y es favorable ya que nos dice que las amenazas se estn haciendo a un lado para
concentrarse en las oportunidades que tenemos y explotarlas lo ms posible para que la
organizacin siga teniendo un buen lugar en el mercado.

Creacin de escenarios

Escenario 1-. Personal capacitado

El ambiente generado entre el personal de Google es muy adecuado y cmodo, ya que les permite
a sus empleados laborar de la mejor manera, lo que con lleva que se brinde el mejor servicio. Y
que tanto a corto como a largo plazo, el personal seguir siendo como es o incluso mejor, ya que
se les capacita conforme a la tecnologa avanza. Esto para que sepan manejar satisfactoriamente
toda aquella herramienta que Google les brinda para poder otorgar un buen servicio que satisfaga
a los clientes.
Consideramos que el tema de capacitacin es de vital importancia ya que contribuye al desarrollo
personal y profesional de los individuos a la vez que ofrecen grandes beneficios a la empresa.
Por otro lado la capacitacin tiene la funcin de mejorar el presente y ayudar a construir un futuro
en el que la fuerza de trabajo este organizada para superarse continuamente y esto debe
realizarse como un proceso, siempre en relacin con el puesto y las metas de la organizacin.
En la actualidad la capacitacin es la respuesta a la necesidad que tiene la empresa de contar con
un personal calificado y productivo, es el desarrollo de tareas con el fin de mejorar el rendimiento
productivo, al elevar la capacidad de los trabajadores mediante la mejora de las habilidades,
actitudes y conocimientos
Por lo tanto la capacitacin del personal debe ser coherente y en correspondencia a determinadas
necesidades que va desde lo individual hasta lo social.

Escenario 2-. Demanda continua y creciente:

Google siempre est a la vanguardia, teniendo una constante actualizacin. Que tanto a corto
como mediano plazo, les est ofreciendo a sus clientes lo que ellos demandan. Y esa es su mayor
oportunidad, ya que las personas estamos adquiriendo, de cierta manera, necesidades que Google
ha sabido satisfacer. Esta demanda es creciente y beneficia a Google ya que le genera ingresos.
Podemos observar que las principales oportunidades que el entorno presenta para Google estn
ligadas a la tendencia de las empresas a destinar un mayor porcentaje de su inversin en
marketing a la publicidad por internet y a la gran oportunidad que representa.
La demanda que ha tenido Google ha sido continua y creciente por los productos y servicios de
internet y en el nmero de usuarios online. Ha permitido que los usuarios consulten los sitios web
en su idioma natal. Cada vez ms personas utilizan dispositivos que no son PCs para acceder a
internet. Adems de centrar la atencin en investigacin y desarrollo otorgando los fondos
necesarios para crear nuevos productos y mejorar los existentes y ponerlos al alcance de cualquier
persona en cualquier lugar y tener una gran evolucin de la venta de publicidad virtual. Tambin ha

22

accedido a mercados internacionales poco desarrollados, ya que el aumento acelerado del uso de
internet y de banda ancha en otros pases le permitir seguir creciendo internacionalmente.

Cmo ayudan a las dems empresas estos escenarios?

A travs de la capacitacin y el desarrollo, las organizaciones hacen frente a sus necesidades

presentes y futuras utilizando mejor su potencial humano, el cual, a su vez, recibe la
motivacin para lograr una colaboracin ms eficiente, que naturalmente busca traducirse en
incrementos
de
la
productividad.

La capacitacin adems de ser importante para las empresas ayuda en la mejora de la

productividad y aumenta la rentabilidad de la organizacin, tambin brinda soluciones a la
empresa, ayuda a prevenir los accidentes dentro de la organizacin y facilita que los colaboradores
se identifiquen con la empresa para poder tener una mejor estabilidad y flexibilidad entre los
distintos departamentos de la misma. Otro punto a considerar para la capacitacin es la
comunicacin entre el personal ya que una mala comunicacin origina un mal clima de trabajo y los
empleados no pueden desarrollar sus habilidades, es por esto que se debe realizar un plan de
accin para tomar buenas decisiones y alternativas que sirvan para mejorar la comunicacin, de
esa forma la organizacin podr cumplir las metas fijadas.

Se puede afirmar que es posible aprovechar el continuo crecimiento del mercado pues gracias
al existente potencial publicitario se puede acaparar a los nuevos consumidores y mantener a
los anteriores. Los marcos legales, contratos y entradas de nuevas tecnologas con una de las
fuentes en las que hay que dar entrada para no caer ante una posible superacin de algn
competidor.

MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO

Conclusin:
De acuerdo a este tema el mayor competidor de GOOGLE es BING ya que cuenta con un 2.9 en
calificacin de factores de xito, esto quiere decir que si GOOGLE dejara de innovar podra perder

23

clientes o demanda de sus productos, esta empresa obteniendo como mayor fortaleza la
tecnologa seguida de la competitividad en precios.

5 FUERZAS DE PORTER
Rivalidad en la industria (Empresas establecidas Microsoft, YAHOO!, y ASK).
Los competidores se asemejan entre s respecto a tamao y a capacidad.
Los competidores son diversificados en trminos de sus visiones, propsitos estratgicos,
objetivos, estrategias, recursos y pas de origen.
La demanda del producto aumenta rpidamente.
Los competidores persiguen estrategias agresivas de crecimiento (Bing).
La rivalidad en la industria tiende a ser media.
Poder de negociacin de los clientes (Consumidores).
Los consumidores tienen suficiente poder de negociacin para influir a su favor en los
trminos y condiciones de compra.
Los consumidores tienen preferencias y manejan suficiente informacin para poder saber
la calidad y trminos en los que quiere su producto.
Los consumidores tienen una edad razonable para determinar y tomar decisiones.
Por lo tanto el poder de negociacin de los clientes es alto.
Poder de negociacin de los proveedores.
El numero de proveedores es limitado (Empresas que ofrecen internet y otros servicios).
La empresa dijo que construir y probar redes de fibra ptica que llegarn a hogares en
varias ciudades, con el propsito de servir a entre 50.000 y 500.000 personas (USA).
Por lo tanto el poder de negociacin de los proveedores es alto.
Amenaza de Futuros Competidores (BARRERAS DE ENTRADA).
Existe incapacidad de igualar los conocimientos tecnolgicos y especializados de las
empresas ya existentes en la industria.
Los costos de ingreso son muy altos (miles de millones de US$)
Por lo tanto, el riesgo de ingreso de futuro competidores es medio.
Amenaza de Productos Sustitutos.
Existen sustitutos a precios atractivos (Google Earth - C3 Technologies)
Los consumidores consideran satisfactorios a los sustitutos en trminos de calidad,
desempeo y otros atributos pertinentes.
Por lo tanto la amenaza de productos sustitos tiende a ser alta.
CONCLUSIN Es posible aprovechar el continuo crecimiento del mercado pues gracias al
existente potencial publicitario se puede acaparar a los nuevos consumidores y mantener a los
anteriores. Los marcos legales, contratos y entradas de nuevas tecnologas son una de las fuentes
en las que hay que dar entrada para no caer ante una posible superacin de algn competidor.

FINANCIERO
24

25

26

27

CONCLUSIN:

28

Google, el principal buscador de internet, ingresa cada minuto un total de 135.279 dlares. Sus
beneficios son de 29.998 dlares al minuto. Es decir, 500 dlares al segundo de ganancia neta.
Alphabet, la matriz de Google, gan 4.880 millones de dlares (4.436 millones de euros) en el
segundo trimestre del ao, lo que supone un incremento del 24% respecto al mismo periodo del
ejercicio anterior. El beneficio por accin excluyendo los atpicos fue de 8,42 dlares, por encima
de los 8,04 dlares que esperaba el mercado.
El crecimiento de las ganancias se bas en la fuerte demanda de publicidad por parte de las
empresas, que quieren insertar sus anuncios en el buscador de Google. Asimismo, la compaa se
benefici del aumento de clicks que hacen los particulares en dichos anuncios y del incremento de
la publicidad en telfonos y otros dispositivos mviles cada vez ms usados.
La cifra de negocio de Alphabet, que en su mayor parte proviene de los ingresos que genera la
publicidad en Google, se increment un 21% en el segundo trimestre, hasta 21.500 millones de
dlares. El grupo seal que las ventas crecieron un 25% sin contar el cambio de divisas.
Google hace que la mayor parte de su dinero con la venta de las oportunidades de publicidad en
las pginas de bsqueda que muchos de nosotros utilizamos.
Los anunciantes pujan para que la publicidad de sus productos o servicios aparezcan en las
pginas de resultados de consultas de bsqueda relevantes.
Una combinacin del tamao de la oferta y la calidad de un potencial anuncio influye en la posicin
en la que aparecer: la ms codiciada, por supuesto, es la parte superior de la pgina, donde ms
usuarios pueden verlo.
En el primer semestre, Alphabet obtuvo un beneficio neto de 9.084 millones de dlares, lo que
supone un incremento del 22% respecto al mismo periodo del ao anterior.
Los ingresos alcanzaron los 41.757 millones de dlares hasta junio, lo que representa un aumento
del 19,3%.

29